网络舆情信息员队伍工作条例

一、总则为加强公司网络舆情管理，提高舆情应对能力，维护公司形象和利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体网络舆情管理人员，包括舆情监测、分析、处理等相关人员。

三、组织架构1. 设立网络舆情管理办公室，负责公司网络舆情管理的统筹协调和日常工作。

2. 网络舆情管理办公室下设舆情监测组、舆情分析组、舆情处理组，分别负责舆情监测、分析和处理工作。

四、职责分工1. 舆情监测组（1）负责实时监测网络舆情，收集公司相关舆情信息；（2）对监测到的舆情进行分类、分级，及时上报网络舆情管理办公室；（3）对重点舆情进行跟踪，了解舆情发展趋势。

2. 舆情分析组（1）对收集到的舆情信息进行分析，评估舆情对公司形象和利益的影响；（2）提出舆情应对策略和建议，为舆情处理提供依据；（3）定期撰写舆情分析报告，为公司领导决策提供参考。

3. 舆情处理组（1）根据舆情分析组的建议，制定舆情应对方案；（2）负责与相关部门、媒体沟通，协调处理舆情事件；（3）跟踪舆情处理效果，对舆情事件进行总结评估。

五、工作流程1. 舆情监测组发现舆情后，及时上报网络舆情管理办公室；2. 网络舆情管理办公室对舆情进行评估，确定舆情级别；3. 舆情分析组对舆情进行分析，提出应对策略和建议；4. 舆情处理组根据分析结果，制定舆情应对方案，并组织实施；5. 舆情监测组、舆情分析组、舆情处理组定期对舆情处理效果进行总结评估，形成报告。

六、培训与考核1. 公司定期对网络舆情管理人员进行培训，提高其舆情监测、分析、处理能力；2. 公司对网络舆情管理人员进行考核，考核内容包括舆情处理效率、效果、团队协作等方面。

七、奖惩1. 对在网络舆情管理工作中表现突出的个人和团队，给予表彰和奖励；2. 对工作不力、失职渎职的网络舆情管理人员，进行批评教育，情节严重的，依法依规追究责任。

八、附则1. 本制度由公司网络舆情管理办公室负责解释和修订；2. 本制度自发布之日起施行。

网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法网络舆情管理制度篇1为进一步加强网络舆情管理，特别是校园网络舆情的引导与监控，防止不良信息对学生身心健康和校园的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法规和上级相关文件精神，结合实际，制定本规定。

一、组织领导成立学校网络监评工作小组，具体实施网络舆情搜集、监评、上报和处理工作。

组长由学校新闻言人兼任，副组长由学校新闻言人助理、团委书记、副书记兼任，成员有专业部团总支部书记、专业副主任和行政部相关处室、传播中心、信息中心人员。

二、内容与范围网络舆情中所发布内容涉及到以下方面的，应予以高度关注：(一)煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施;(二)煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则;(三)捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会、校园秩序;(四)侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;(五)宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等;(六)损害学校、教师声誉、形象的不实言论。

违反以上规定的，在网络散布不实言论的，学校可依规进行处理;对违反法律法规的，移交司法机关依法处理。

网络舆情关注范围为各大网站，及其论坛、贴吧和微博，或按照上级相关部门及时发布网址，现阶段主要有：(一)奥一网(奥一网络问政、奥一报料、奥一论坛);zz新闻网(zz论坛、网络问政、投诉直通车);zzXX网(XX论坛);社区--天涯社区、猫扑社区、百度校园贴吧。

(二)新浪、腾讯微博，及各大媒体官方微博。

三、程序与方法(一)实时监测网络监评工作小组成员须每天监测网络舆情动向，根据监测信息进行研判，并及时分析、评定舆情等级。

评定舆情等级应根据相关信息的围观度(跟帖)、跟帖量(率)、发送目标地址的敏感度进行评定。

(二)敏感度评定1.A级：发帖后3小时内围观度(跟帖)10次以下的。

2.B级：发帖后3小时内围观度(跟帖)10-50次，或围观度、跟帖率已达到A级条件，但发送目标地址为各主流媒体发帖平台的。

最新网络舆情员工作职责网络舆情员工作职责篇一网络舆情监测管理工作职责为进一步加强网络舆情监测，特别是加强对校园网络舆情的引导与监控，防止不良信息对校园的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规及教育局相关要求并结合我园实际情况，特制定。

一、网络舆情引导及组员分工由园内D委、园办、教务处、等共同负责，设专职网络舆情管理机构，主要负责人为本单位的网络信息安全责任人，并配备网络舆情管理员，负责本单位网络舆情监控工作。

组长：张晶晶副组长：靳丽（信息处）董平（总务处）舆情管理员及分工：董平任治奇负责学校贴吧姚新新负责校课程资源网博客贾瑞芳学校网站网络教研qq群二、网络舆情监督员职责（一）网络舆情监督员工作职责负责监测校园网及校内论坛、bbs、贴吧、博客、qq群舆情情况，在工作时间每天浏览查看与学校相关的监控网站至少三次以上，对发现不良信息，要及时备份，报请舆情领导阅示。

特殊情况，直接电话向组长汇报，并填报《比例圪旦幼儿园网络舆情信息报告处理单》，并做好每周一次上报记录(吧主)。

三、网络舆情的引导与控制（一）凡接入校园网的各级网站及设备，如发生舆情，由网站及设备负责人对网络舆情进行引导或直接删除不良信息。

（二）经监测发现在校园网以外的web主页、bbs、博客等公众信息服务系统发生有关玻璃圪旦小学的舆情，及时报告校领导及相关单位负责人，并根据具体情况报上级有关网络管理部门处理。

四、严格执行保密规定，严禁涉及D和国家，以及学校秘密的信息上网。

五、师生员工不得查阅、复制或传播下列信息：（一）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施。

（二）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则。

（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序。

（四）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人。

（五）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等。

（六）损害玻璃圪旦幼儿园发展声誉、形象的不实言论。

六、违反本管理办法规定的，学校可依规进行处理；对违反法律法规的，移交司法部门依法处理。

社会舆情信息工作队伍管理机制一、人员选拔与招聘1. 制定招聘计划：根据工作需求，制定招聘计划，明确招聘的职位、人数和要求。

2. 筛选简历：根据应聘者的简历，筛选出符合职位要求的候选人。

3. 面试：对筛选出的候选人进行面试，评估其专业技能、沟通能力、应变能力等。

4. 录用决定：根据面试结果和其他考核因素，做出录用决定。

二、培训与技能提升1. 岗前培训：对新员工进行岗前培训，使他们了解公司文化、规章制度、工作职责等。

2. 在职培训：根据工作需要，对员工进行在职培训，提高其专业技能和工作能力。

3. 外部培训：鼓励员工参加外部培训和学习，提高个人技能和知识水平。

4. 技能提升：定期进行技能提升活动，如讲座、研讨会等，使员工不断学习和进步。

三、绩效评估与奖励1. 制定评估标准：根据工作性质和要求，制定绩效评估标准。

2. 定期评估：定期对员工的工作绩效进行评估，给予反馈和指导。

3. 奖励机制：根据员工的工作绩效和贡献，设立奖励机制，激励员工积极工作。

4. 奖励形式：奖励可以采取多种形式，如晋升、加薪、奖金等。

四、风险管理与应对1. 风险识别：识别可能存在的风险和问题，如舆情危机、信息安全等。

2. 风险评估：对可能的风险进行评估，分析其可能的影响和后果。

3. 应对措施：制定应对风险的措施和预案，以应对可能的风险和问题。

4. 反馈与调整：对风险管理和应对的效果进行反馈和评估，及时调整措施和方法。

五、团队建设与文化培育1. 团队建设：加强团队建设，提高团队凝聚力和合作精神。

2. 文化培育：培育积极向上的企业文化，营造良好的工作氛围。

3. 员工活动：组织员工参加各种活动，如团建、年会等，增强员工之间的交流和合作。

4. 鼓励创新：鼓励员工提出创新性想法和建议，激发团队活力和创造力。

六、沟通与信息共享1. 内部沟通：建立有效的内部沟通机制，确保信息的及时传递和共享。

2. 信息共享平台：建立信息共享平台，方便员工获取和使用相关信息。

舆情信息员队伍建设及作用及激励保障措施一、舆情信息员建设的重要性舆情信息员是舆情监测的重要力量，他们通过日常的信息收集、分析和反馈，为企业或组织提供着重要的舆情风险预警和危机处理支持。

舆情信息员的建设和作用至关重要，对舆情危机管理和舆情监测工作的开展具有重要的意义。

1.1 舆情信息员的定义及作用舆情信息员是指通过专业培训，掌握一定的舆情信息收集能力和分析能力，能够及时发现和汇报企业或组织相关舆情信息的人员。

他们在日常工作中负责关注相关行业、企业的舆情信息，及时发现并反馈重要信息，为企业或组织提供决策支持和舆情风险预警。

1.2 舆情信息员队伍建设的重要性舆情信息员队伍建设对于企业或组织而言至关重要。

只有建立一支专业化、高效化的舆情信息员队伍，才能更好地应对舆情危机，及时发现并应对潜在的舆情风险。

舆情信息员队伍建设应该成为企业或组织舆情管理工作中的重要一环。

1.3 舆情信息员队伍建设的目标舆情信息员队伍建设的目标是建立一支专业、高效的舆情信息收集和分析团队，能够在舆情危机事件发生时，及时准确地收集、分析和反馈相关信息，为企业或组织提供决策支持，保障舆情危机的及时处置。

二、舆情信息员队伍建设的激励保障措施2.1 建立健全的培训体系要想建设一支专业化、高效化的舆情信息员队伍，首先要建立健全的培训体系。

通过系统的培训，不断提升舆情信息员的专业能力和素质，使其具备良好的信息收集、分析和反馈能力，为企业或组织提供更专业的舆情监测服务。

2.2 提供良好的发展空间舆情信息员是舆情管理工作中不可或缺的重要力量，企业或组织应该为舆情信息员提供良好的发展空间，通过晋升机制和岗位晋升，激励舆情信息员不断提升自己的专业能力，为企业或组织的发展贡献自己的力量。

2.3 给予合理的薪酬福利要留住优秀的舆情信息员，企业或组织应该给予合理的薪酬福利。

只有让舆情信息员感受到自己的价值，才能激发他们更大的工作热情，为企业或组织的舆情管理工作贡献更多的力量。

舆情信息工作制度范本第一章总则第一条为了保证舆情信息的及时收集、分析和处理，提高舆情应对能力，规范舆情工作，特制订本制度。

第二条本制度适用于本单位内所有从事舆情信息工作的人员。

第三条舆情信息工作应当遵循及时、准确、客观、公正的原则，坚持信息的真实性、全面性、客观性，严禁虚假信息和不实言论。

第四条本制度内容包括舆情信息收集、分析、处理等方面的工作规定，舆情信息工作人员的职责与权限，以及违反本制度的处罚规定。

第二章舆情信息收集第五条舆情信息工作人员应当定期收集与本单位相关的舆情信息，并根据需要开展舆情信息监测。

第六条舆情信息的收集可以通过以下途径进行：（一）定期浏览新闻媒体，收集与本单位相关的报道和评论；（二）关注互联网上的新闻网站、论坛、微博等，收集与本单位相关的信息；（三）与各界人士保持联系，及时了解社会上的舆情动态；（四）关注本单位内部的员工反馈和意见，及时收集内部的舆情信息。

第七条收集到的舆情信息要进行分类归档，建立起专门的舆情信息库，方便后续的分析和处理工作。

第八条舆情信息工作人员应当保持信息的机密性，不得将收集到的舆情信息泄露给外界，尤其是对于涉及本单位商业机密和个人隐私的信息，更要严格保密。

第三章舆情信息分析第九条收集到的舆情信息应当及时进行分析，明确舆情信息的性质、影响力和紧急程度。

第十条舆情信息分析包括以下内容：（一）舆情信息的真实性和可信度评估；（二）舆情信息发布者的身份和立场分析；（三）舆情信息可能引发的影响和风险分析；（四）舆情信息的发展趋势和变化预测。

第十一条舆情信息分析应当做到准确客观，不得加入主观臆断和个人观点，要以事实和证据为依据进行分析。

第十二条舆情信息分析的结果应当及时报告给相关领导，以便及时采取应对措施。

第四章舆情信息处理第十三条舆情信息工作人员应当根据舆情信息的特点和分析结果，制定相应的处理方案。

第十四条舆情信息处理可以采取以下方式：（一）及时发布正面信息，回应疑问和质疑，消除舆情压力；（二）加强与媒体和社会公众的沟通，及时解答他们关心的问题；（三）组织舆论引导，影响和改变舆论态势；（四）制定风险应对计划，做好危机公关工作。

网络舆情信息发布工作制度1. 背景随着互联网的普及和社交媒体的迅猛发展，网络舆情对于企业和组织来说变得越来越重要。

为了高效管理和控制网络舆情信息的发布，制定一份网络舆情信息发布工作制度是必要的。

2. 目的本工作制度的目的在于规范网络舆情信息的发布，确保信息的准确性和可信度，提高舆情应对的效率和应对能力，保护企业或组织的声誉和利益。

3. 适用范围本制度适用于企业或组织中从事网络舆情信息发布工作的相关人员。

4. 工作职责4.1 舆情信息收集- 负责收集与企业或组织相关的网络舆情信息。

- 依据事先确定的指标和关键词进行信息筛选和跟踪。

4.2 信息核实和分析- 对收集到的舆情信息进行核实和验证，确保信息的真实性和可信度。

- 进行舆情信息的分析和评估，提供合理的舆情解读和判断。

4.3 信息发布- 在合适的时间和渠道发布经过核实和分析的舆情信息。

- 遵循企业或组织的信息发布政策和规定，确保信息的准确、客观和符合法律法规。

4.4 信息监测和回应- 监测舆情信息发布后的反应和影响。

- 快速反应并回应舆情信息的疑问和质疑，积极维护企业或组织的声誉和利益。

5. 工作流程- 收集：收集与企业或组织相关的网络舆情信息。

- 核实和分析：对收集到的舆情信息进行核实和分析。

- 评估：将信息分析结果进行评估，提出相关建议。

- 发布：根据信息发布政策和规定，发布经过核实和分析的舆情信息。

- 监测和回应：监测信息发布后的反应和影响，并及时回应相关疑问和质疑。

6. 审批流程- 所有网络舆情信息发布工作需要经过部门负责人的审批。

- 在紧急情况下，需要及时报告和请示上级领导。

7. 监督与评估- 建立监督机制，对网络舆情信息发布工作进行定期评估和检查。

- 根据评估结果，及时调整和改进工作流程和工作制度。

8. 法律责任- 所有网络舆情信息发布必须遵守相关的法律法规和企业或组织的规定。

- 若信息发布违反法律法规或引发不良后果，相应责任人将承担相应的法律责任。

舆情人员管理制度一、舆情人员的职责和权限1. 舆情人员的职责舆情人员应当负责收集、整理、分析和处理舆情信息，向企业或组织管理者提供相关舆情报告和建议，以及制定应对策略和措施，保障企业或组织的良好声誉和形象。

同时，舆情人员还应当积极参与舆情危机处理、舆情监测、舆情评估等工作，及时向上级汇报和反馈重要舆情信息，为企业或组织的决策提供参考依据。

2. 舆情人员的权限舆情人员应当具有一定的权限，包括获取和利用舆情信息的权利，处理舆情信息的权利，提出舆情建议的权利，以及向上级主管提出舆情报告和建议的权利等。

此外，舆情人员还应当具有较高的自主权和独立思考能力，能够独立完成舆情工作，并根据实际情况灵活调整工作计划和方式，保证工作的高效和准确。

二、舆情人员的绩效考核和奖惩制度1. 绩效考核制度舆情人员的绩效考核应当以工作业绩和成果为核心，依据舆情收集的准确性、分析的深度和透彻度、处理的及时性和有效性等指标来评定绩效。

具体而言，可将舆情人员的绩效考核指标划分为三类：舆情监测能力、舆情分析能力和舆情处理能力，通过定期的考核评定和个人自评来评价舆情人员的绩效表现。

2. 奖惩制度舆情人员的奖惩制度应当明确规定，对于工作出色、成绩突出的舆情人员，及时给予表彰和奖励，鼓励其继续努力；对于工作不力、失误较多的舆情人员，及时给予批评和处罚，促使其改正错误。

同时，对于严重违纪违规、丧失工作能力等情况，需采取辞退或降职等惩罚措施，以示警示和惩罚。

三、舆情人员的培训和发展规划1. 培训计划舆情人员的培训应当定期进行，包括系统的舆情知识培训、专业技能提升培训、危机处理能力培训、团队协作与沟通技巧培训等，旨在提高舆情人员的综合素质和工作能力。

此外，还应当鼓励舆情人员参加行业交流和学术活动，拓展视野和思维，提高专业水平和创新能力。

2. 发展规划舆情人员的发展应当有明确的规划和路径，包括晋升晋级、职业规划、专业发展方向等，鼓励舆情人员根据个人兴趣和特长选择适合自己的发展道路，实现自我价值和事业目标。

第一章总则第一条为规范公司舆情管理工作，提高舆情应对能力，保障公司声誉和合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有参与舆情监控、分析、应对和处理的人员。

第三条舆情管理工作应遵循以下原则：1. 及时性：迅速发现和响应舆情，及时采取措施应对。

2. 准确性：准确分析舆情信息，确保应对措施有效。

3. 保密性：对涉及公司机密和敏感信息的舆情，严格保密。

4. 责任制：明确各部门和人员的职责，确保舆情应对工作有序进行。

第二章组织架构与职责第四条公司成立舆情管理工作领导小组，负责公司舆情管理工作的整体规划、决策和监督。

第五条舆情管理工作领导小组下设以下部门及职责：1. 舆情监控部门：负责实时监控网络、媒体等渠道的舆情信息，及时收集、整理、分析并上报。

2. 舆情分析部门：负责对舆情信息进行深度分析，评估舆情对公司的影响，提出应对策略。

3. 舆情应对部门：负责制定和实施舆情应对措施，协调各部门共同应对舆情事件。

4. 舆情宣传部门：负责对外发布舆情应对信息，引导舆论走向。

第三章职责与权限第六条舆情监控部门职责：1. 建立舆情监控网络，全面收集网络、媒体等渠道的舆情信息。

2. 定期对舆情信息进行汇总、分析和报告。

3. 及时发现并上报重大舆情信息。

第七条舆情分析部门职责：1. 对舆情信息进行深度分析，评估舆情对公司的影响。

2. 提出舆情应对策略和建议。

3. 参与制定舆情应对方案。

第八条舆情应对部门职责：1. 制定和实施舆情应对措施。

2. 协调各部门共同应对舆情事件。

3. 跟踪舆情发展，及时调整应对策略。

第九条舆情宣传部门职责：1. 对外发布舆情应对信息，引导舆论走向。

2. 参与制定舆情宣传方案。

3. 跟踪舆情传播情况，评估舆情应对效果。

第四章考核与奖惩第十条公司对舆情管理工作进行定期考核，考核内容包括：1. 舆情监控及时性、准确性。

2. 舆情分析深度、准确性。

3. 舆情应对措施有效性。

4. 舆情宣传效果。

第十一条对在舆情管理工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。

网络舆情工作制度一、背景介绍随着互联网的快速发展，网络舆情已经成为社会各界广泛关注的热点问题。

网络舆情工作制度的制定意义重大，旨在规范网络舆情工作的开展，保证舆情信息的准确性和公正性，维护社会的稳定和谐。

二、网络舆情工作制度的重要性1.规范舆情信息发布2.保护公众的知情权、参与权和言论权3.维护网络舆论环境的健康有序三、网络舆情工作制度的内容1.舆情信息发布规范明确舆情信息发布的流程、标准和频率，并建立专门的舆情发布平台，确保信息的准确性和公正性。

同时，要加强信息的审核和核实工作，防止虚假信息的传播。

2.舆情监测和分析机制建立健全的舆情监测和分析机制，通过舆情监测系统对网络舆情进行实时监控，对热点舆情进行深度分析，及时了解民意和舆论动向，为政府决策提供参考依据。

3.舆情事件处置流程明确舆情事件的处置流程和责任分工，建立舆情事件处置工作小组，统筹协调各方面资源，及时制定应对措施，防止舆情事件的升级和扩散，维护社会稳定和谐。

4.舆情应急预案制定网络舆情应急预案，明确应对突发舆情事件的措施和步骤，包括应急指挥体系的建立、媒体危机公关的策划和执行等，确保舆情事件的快速处理和妥善解决。

5.相关责任人员的培训和职责对从事网络舆情工作的相关责任人员进行培训，提高其舆情信息分析和处理能力，明确其职责和权益，规范工作行为，保证其独立、客观、公正地履行职责。

四、网络舆情工作制度的实施方式1.加强网络舆情管理机构建设建立网络舆情管理机构，明确工作职责和权限。

该机构负责制定和监督执行网络舆情工作制度，进行舆情信息的集中管理和发布，并协调处理重大舆情事件。

2.建立网络舆情监测和处置系统建立网络舆情监测和处置系统，实现对网络舆情的全面监控和处置。

该系统应具备实时监测和分析舆情信息的功能，并能及时发现和处置不良舆情信息。

3.加强舆情工作人员培训和素质提升加强对舆情工作人员的培训和素质提升，提高其舆情信息处理能力和专业水平。

组织定期培训，引导其了解最新的舆情处理方法和工作流程。