博物馆保洁服项目服务要求
- 格式:docx
- 大小:24.36 KB
- 文档页数:7
博物馆保洁规章制度第一章总则第一条为加强博物馆的保洁管理工作,提高博物馆环境的整洁度和美观度,确保博物馆内外环境卫生达标,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于博物馆内所有保洁工作人员。
第三条博物馆保洁管理工作应遵循“精细化、规范化、专业化、智能化”的原则。
第四条博物馆保洁工作人员应做到爱护公物,爱护环境,服从管理,严格遵守规章制度,勤勉尽责,消除危及公共卫生的隐患,确保全面提升博物馆环境整洁度。
第五条博物馆保洁工作人员应具备良好的职业道德和工作素质,熟悉相关保洁工作知识和技能,严格按照工作要求进行操作。
第六条博物馆应当加强对保洁工作人员的培训,提高其工作技能和素质,不断完善保洁管理工作。
第二章保洁工作流程第七条博物馆保洁工作人员应按照工作流程进行保洁工作,保证每个环节的质量和效率。
第八条保洁工作人员应按照保洁计划和任务书的要求,合理安排工作时间,按时完成保洁任务。
第九条保洁工作人员应分工协作,互相配合,确保博物馆各个区域的保洁工作有序进行。
第十条保洁工作人员应注意保洁工具的使用和保养,保证设备正常运转。
第十一条保洁工作人员应经常检查卫生死角,杜绝死角,确保博物馆各个区域的卫生情况。
第三章保洁工作责任第十二条博物馆保洁工作人员应持有有效的健康证明,严格按规定的时间进行健康体检。
第十三条保洁工作人员应按照规章制度的要求,佩戴制服,戴好防护用具,确保个人安全。
第十四条保洁工作人员应保持工作状态良好,注意仪表和言行举止,文明礼貌对待游客。
第十五条保洁工作人员应按照规定的作息时间上下班,不得随意迟到早退。
第十六条保洁工作人员应按照博物馆的管理要求,认真履行保洁工作职责,不得擅自改变工作内容和工作流程。
第四章保洁工作纪律第十七条保洁工作人员应遵守博物馆的各项规章制度,严格执行工作要求,不得有违纪行为。
第十八条保洁工作人员应遵守工作纪律,严格执行保洁计划和任务书的要求,不得擅自缺勤。
第十九条保洁工作人员应保护博物馆公物,不得私用博物馆设备和物品。
博物馆保洁规章制度为了保持博物馆的良好环境和确保参观者的良好体验,博物馆制定了一套保洁规章制度。
这些规章制度不仅涵盖了清洁工作的要求,还包括了保洁人员的职责和行为准则。
下面将介绍博物馆保洁规章制度的具体内容。
1. 工作时间和规定为了保证博物馆每天的清洁工作能够正常进行,保洁人员需要按照规定的工作时间进行工作。
工作时间一般从博物馆闭馆后一小时开始,直至清洁工作完成为止。
保洁人员需要保持高效率和协作,确保博物馆在早晨对外开放时处于一个整洁的状态。
2. 工作范围和任务保洁人员负责博物馆内所有公共区域的清洁工作。
这包括展厅、走廊、楼梯、卫生间等区域的清扫、拖地、擦拭和垃圾清理等任务。
保洁人员需特别注意博物馆内的展品和艺术品,确保在清洁过程中不会对其造成任何损害。
此外,保洁人员还需要及时处理外来物品和杂乱的摆放,保持博物馆环境的整洁和有序。
3. 装备和用品博物馆将提供保洁人员所需的各种装备和用品,包括清洁工具、清洁剂、手套、口罩等。
保洁人员需要按照正确的方法和要求使用这些装备和用品,确保清洁工作的效果和安全性。
4. 卫生和卫生间清洁博物馆强调卫生和卫生间的清洁工作,要求保洁人员每天对博物馆内的卫生间进行定期的清洁和消毒工作。
这包括洗手池、马桶、地面和墙壁的清洁,以及洗手纸和肥皂等物品的补充。
保洁人员需要确保卫生间的整洁和卫生,为参观者提供一个干净舒适的环境。
5. 安全意识和文明行为保洁人员是维护博物馆秩序和环境的重要角色,因此他们需要具备安全意识和文明行为。
保洁人员需要遵守博物馆的安全规定,保证自己和他人的安全。
在工作过程中,保洁人员需要遵守相关规章制度,不得私自使用博物馆藏品或者其他物品。
同时,保洁人员需要礼貌待人,热情帮助参观者,为博物馆的形象和服务贡献一份力量。
6. 突发情况和汇报在遇到突发情况时,保洁人员需要及时报告给有关部门。
他们需要了解和遵守应急预案,以保证博物馆在紧急情况下的安全和有序。
保洁人员还需要及时向领导汇报工作进展和问题,以及提出改进建议,为博物馆的保洁工作质量提供保障。
博物院保洁服务方案博物院保洁服务方案一、服务内容1.1 设施清洁:对博物馆内的公共区域、展厅、走廊、楼梯、电梯、办公室等进行日常清洁,包括清扫地面、擦拭墙壁、玻璃、镜子、家具表面等。
1.2 卫生清洁:对博物馆内的卫生间、洗手间等进行定期清洁,包括清洁马桶、洗手池、镜子、墙面等,并定期更换卫生纸、洗手液等卫生用品。
1.3 垃圾清理:定期清理垃圾桶,并做好分类处理,保持博物馆环境的整洁与卫生。
1.4 室内空气清新:定期打开门窗通风,清除室内的异味,并保持室内空气的流通,确保参观者的健康与安全。
1.5 庭院清洁:对博物馆外围的庭院进行清洁,包括除草、修剪花草树木、清理杂物等,保持庭院的整洁与美观。
二、服务流程2.1 上班前准备:保洁人员在上班前检查工具和清洁用品是否齐全,如有缺失及时补充。
对博物馆内的敏感区域,如展品展柜等,进行特殊保洁处理。
2.2 日常保洁:保洁人员根据博物馆的开放时间,在非游客参观的时间段进行日常保洁工作,保证不影响游客的参观体验。
2.3 定期保洁:根据博物馆的需求和保洁计划,定期进行更彻底的保洁工作,包括对展品展区进行全面清洁,擦拭展柜和展板等。
2.4 临时清洁:在特殊情况下,如举办大型活动或有重要来宾参观时,及时增派保洁人员进行临时清洁,保持博物馆整洁。
三、人员安排3.1 保洁主管:负责整个保洁团队的组织、协调和管理工作,对保洁质量进行监督和检查。
3.2 保洁员:负责具体的保洁工作,包括设施清洁、卫生清洁、垃圾清理等,按时按质完成任务。
3.3 配套人员:负责提供清洁用品和工具的购买和管理,确保保洁工作的顺利进行。
四、质量控制4.1 建立质量检查制度:定期对博物馆的清洁状况进行抽检,确保保洁工作的质量。
4.2 定期培训:对保洁人员进行定期培训,提升其职业素质和技能,增强工作责任感和服务意识。
4.3 反馈机制:建立与博物馆管理团队的良好沟通和反馈机制,及时解决问题和改进工作,保证保洁服务的连续性和稳定性。
大厦及博物馆保洁项目保洁方案第一节作业流程及清洁标准一、保洁管理的整体服务设想●清洁管理无盲点;●管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;●合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;●保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;●操作规范化、管理科学化;●适时、及时、准时进行保洁服务;●爱护各项设施及财物;●及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;●节约用电、用水;二、保洁服务范围(一)、大厦保洁范围A.外围1) 大厦外广场(不包含卡森大厦门前部分);2) 大厦和广场(D座)中间的道路。
B.内场1)大厦1-23层内通道及公共区域(包括地下室、屋顶);2)卡森大厦2-3层内通道及公共区域;3)大厦与广场(D座),卡森大厦与广场(D座)之间的连廊通道及公共区域;4)卡森大厦与女装馆(E座)之间的连廊通道及公共区域;5)上述区块的公共区域为进门处、大厅、门窗、玻璃、通道、走廊、顶面、宣传栏、消防栓、设备机房等公共区域;另大厦男卫女卫46间,残卫7间,清洁间16间,消防楼梯2部,电梯4部;卡森大厦男卫女卫4间。
(二)、博物馆保洁范围A.外围及绿化带B.内场1)博物馆大楼大堂、门口、门窗玻璃及1-3层内通道及公共部位;2)博物馆大楼男、女卫生间,消防栓,消防楼梯,电梯;3)各展品、物件、展柜等;会议室会前会后清洁。
三、岗位职责及管理措施(一)岗位职责1、保洁主管岗位职责●负责组织保洁人员对所管辖区域进行卫生保洁(台阶、卫生间、走道、大堂、楼梯间、电梯、地下室公共区)等;●负责编制物业服务区域内清洁工作计划,并及时跟踪、落实;●每天督促、检查保洁人员的工作质量,保证每天巡视、记录;●做好保洁人员的岗位培训工作,保证保洁队伍相对稳定性;●负责安排、分配保洁人员的日常工作范围;●编制保洁用品购置计划及分配工作,并检查保洁用品的正确使用;●安排节假日保洁人员的值班工作;●负责本岗位环境体系的实施;●做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;●负责保存本部门的环境管理记录;●完成上级临时交办的其它事务。
博物馆保洁规章制度一、概述博物馆是文化遗产的宝库,为了保护和展示珍贵的文物,博物馆保洁工作显得尤为重要。
为了确保博物馆环境的整洁和安全,制定了下列保洁规章制度。
二、保洁工作职责1. 保洁人员负责博物馆内部和周边环境的保洁工作,包括但不限于公共区域、陈列室、门厅、走廊、厕所等区域的清扫、整理和卫生消毒等工作。
2. 保洁人员应定期检查并保持室内外通道、紧急疏散通道的畅通,并定期清除门厅玻璃、窗户、雕塑等的灰尘。
3. 保洁人员应确保清洁用具的卫生,并按时更换清洁用品,保证清洁工作的正常进行。
三、工作流程1. 保洁人员应在工作前做好个人卫生,穿着整洁的工作服和鞋袜,并佩戴工作证。
2. 保洁工作主要分为日常保洁和定期保洁两个阶段。
3. 日常保洁包括:- 各区域的地面清扫,包括拖地、扫地和擦洗污渍。
- 墙面、窗户、玻璃的除尘和擦拭。
- 定期清洁卫生间,更换卫生纸、洗手液等消耗品。
- 定期清理垃圾,确保垃圾桶的清洁和及时更换垃圾袋。
4. 定期保洁包括:- 对地面进行抛光和打蜡,保持地板的光洁度。
- 对高处的灯具、吊扇、空调口、角落等进行清洁和除尘。
- 对家具、展示柜、陈列展品等进行擦拭和保养。
- 对卫生间设备进行维修和消毒。
四、保洁要求1. 保洁工作应保证不影响博物馆的正常对外开放。
在游客低峰期或闭馆时进行清洁。
2. 保洁时应注意文物和展品的安全,避免碰撞、刮擦或破坏文物。
3. 保洁人员应保持工作区域的整洁,工具摆放在指定位置,避免造成障碍和安全隐患。
4. 保洁工作应使用符合环保要求的清洁用品,不得使用对文物和环境有损害的化学制品。
五、保洁考核及奖惩为了保持保洁工作的高质量,博物馆将进行保洁工作的定期考核和评估,考核内容包括但不限于工作内容的完成情况、工作态度、文物保护情况等。
对于表现优秀的保洁人员,将进行奖励,如表扬、奖金或其他激励措施;对于工作不力或违反规定的保洁人员,将采取相应的惩罚措施,包括警告、扣除奖金或终止雇佣合同等。
博物馆物业管理保洁方案说明一、背景介绍博物馆是文化资源的重要载体,也是市民文化生活和教育的重要场所。
为了维护博物馆的良好形象和提供良好的参观环境,物业管理保洁工作显得格外重要。
本方案旨在建立科学的博物馆保洁管理体系,提高博物馆保洁工作的效率和服务质量。
二、保洁工作的内容和流程1.环境清洁:包括大厅、展厅、走廊、办公室等公共区域的清洁、打扫、擦拭、吸尘等;2.物品保养:对博物馆展品、器具、家具等进行定期清洁和保养;3.垃圾清理:对博物馆内的垃圾、废纸、烟蒂等进行定时清理;4.设备维护:对博物馆内的护栏、门窗、灯具、空调等设备进行维护和保养;5.卫生间管理:对博物馆内的卫生间进行定时清洁和消毒;6.安全防范:保洁人员在保洁工作过程中要注意安全,及时发现并报告危险隐患。
三、保洁工作的具体措施和要求1.人员管理:(1)设立保洁工作小组,确定保洁人员的职责和工作时间;(2)对保洁人员进行培训,掌握物业管理保洁工作的基本知识和技能;(3)建立保洁人员绩效考核制度,激励保洁人员提高工作效率和服务质量。
2.设备管理:(1)确保保洁人员配备必要的清洁工具和设备,如拖把、扫把、吸尘器等;(2)定期检查保洁设备的使用情况,及时维修或更换损坏的设备;(3)对清洁用品进行统一采购,确保质量稳定。
3.清洁流程:(1)制定清洁工作计划,明确保洁工作的时间和频率;(2)按照清洁工作计划进行保洁工作,保持博物馆的整洁和卫生;(3)对展品、器具、家具等进行定期清洁和保养,确保其安全和保存状况;(4)根据博物馆的开放时间和参观流量,调整清洁工作的时间和频率,确保保洁工作不影响参观者的体验。
四、环保措施和节能减排1.使用环保清洁剂:尽量使用低污染、无毒害的清洁剂,减少对环境的污染;2.合理使用资源:在清洁过程中,控制用水量、用电量,避免浪费;3.推行垃圾分类:在博物馆内设立垃圾分类回收站,引导参观者进行垃圾分类;4.周期性设备检查:定期检查设备的使用情况,及时维护和维修,减少能源的浪费;5.智能化管理:引入智能化系统对博物馆的清洁工作进行监控和管理,优化清洁工作的效率。
博物馆保洁规章制度一、引言博物馆作为文化遗产的守护者和传承者,其保洁工作的重要性不容忽视。
为了维持博物馆环境的整洁和安全,确保文物的保存和观众的良好观展体验,制定博物馆保洁规章制度势在必行。
二、保洁岗位职责1. 博物馆保洁人员应熟悉博物馆各区域的布局和特殊展品的保洁要求,做好日常保洁工作。
2. 每日对各展厅进行整体检查,保证清洁、无异味、整齐有序。
3. 定期对展柜展示物进行清洁,并确保文物表面不受损。
4. 定期对过道、楼梯、洗手间等公共区域进行清洁和消毒。
5. 定期对博物馆内的地面、墙壁、天花板进行除尘和清洁,保持良好的视觉效果。
6. 保持保洁工具的干净和良好状态,保养好设备,确保使用安全。
三、保洁操作规范1. 在保洁工作中,严禁使用强酸、强碱等腐蚀性物质,以免对文物和展览品造成损害。
2. 保洁人员应佩戴统一的工作服,保持个人形象整洁,并配戴口罩和手套,确保操作卫生。
3. 严格按照指定的清洁剂和消毒液进行清洁和消毒工作,确保达到卫生标准。
4. 在清洁文物展示柜时,应使用干净、柔软的布料,避免使用粗糙的工具或有刮擦的物品。
5. 定期更换保洁工具和布料,以确保清洁效果,并减少对文物的潜在损害。
四、保洁安全措施1. 保洁人员应定期参加相关培训,了解保洁安全知识和技能,并按照学习内容履行保洁工作。
2. 在使用电器设备时,保洁人员应注意安全用电,合理使用电源插头和延长线,并避免水与电接触。
3. 在清洁高处或需要攀爬时,保洁人员应使用稳固的工具和设备,确保自身安全。
4. 保洁人员应定期接受健康体检,并确保自身健康状况良好,以保证在保洁工作中稳定可靠。
五、保洁纪律要求1. 保洁人员应按时到岗,不得迟到早退,确保保洁工作正常进行。
2. 保洁人员应严格遵守保密制度,不得泄露博物馆内部信息。
3. 在工作场所,保洁人员应保持文明礼貌,与其他工作人员和观众和谐相处。
4. 严禁在工作时间内私自借用博物馆设备或物品。
六、保洁考核与奖惩1. 对于按时完成保洁任务,工作质量稳定的保洁人员,可给予表扬和奖励。
博物馆物业管理保洁方案摘要本文介绍了博物馆物业管理保洁方案,包括博物馆保洁管理的重要性、保洁工作的内容及流程、博物馆保洁管理的实施措施等方面。
通过该方案的实施,可以确保博物馆环境整洁、安全、有序,为游客提供一个良好的参观体验。
1. 博物馆保洁管理的重要性博物馆是一个展示文物、传承文化的场所,它的环境整洁程度和安全问题直接关系到文物展览质量和游客安全。
因此,博物馆保洁管理的重要性不可忽视,可帮助博物馆:•维护展品和设施的清洁,避免污染和损坏;•保证游客在良好的环境中参观博物馆;•提高游客对博物馆的信任和满意度;•减少安全隐患和事故发生。
2. 保洁工作的内容及流程博物馆保洁工作的内容包括:•馆内、馆外场馆、设施、文物、陈列、标签等的保洁;•垃圾、卫生间和公共区域的清理;•行人通道及楼梯口的打扫;•节假日及活动期间的保洁。
保洁工作的流程如下:2.1 准备•了解保洁工作要求及质量标准;•准备清洁工具和清洁用品;•查看保洁车辆状态以及保洁人员劳保和安全防护用品的准备情况。
2.2 操作•进行保洁前排查场馆、设施和文物的情况;•存放垃圾、清洁公共区域和卫生间;•清理地面、墙面和玻璃窗等;•清洁陈列展示柜、标签、灯具及插座等相关设施;•对文物的展示器皿及其内部进行清洁;•整理场馆内垃圾等废弃物;•保持良好的工作态度,保障工作质量。
2.3 稽查•稽查工作结束后保证现场工具、工作区域和车辆等的整理;•对保洁工作的情况进行记录;•组织人员对保洁质量进行复查;•整理保洁区域,对工具及物资进行妥善保管。
3. 博物馆保洁管理的实施措施博物馆保洁管理实施措施包括:3.1 定期检查和保养定期检查和保养博物馆内部的环境和设施,及时修缮和更换损坏的陈列馆和设施,并研究科学保洁方法,维护和锤炼博物馆形象。
3.2 按时保养每隔一定时间对博物馆进行健康检查和保养,根据博物馆实际情况,制定更科学合理的清洁保养计划,保证博物馆环境整洁性和展品状态的完好性。
一、总则
第一条为了加强博物馆保洁人员的管理,提高保洁工作质量,确保博物馆环境整洁、卫生,特制定本制度。
第二条博物馆保洁人员应严格遵守本制度,认真履行职责,为观众提供良好的参
观环境。
二、保洁人员职责
第三条保洁人员应按照博物馆环境卫生标准,负责馆内公共区域、展厅、办公室
等场所的清洁工作。
第四条保洁人员应负责对馆内垃圾进行分类收集、清运,确保垃圾不外溢、不堆积。
第五条保洁人员应定期对馆内公共设施、设备进行擦拭、清洁,保持其整洁、美观。
第六条保洁人员应保持馆内环境整洁,对馆内公共区域、展厅、办公室等场所进
行巡视,发现损坏设施及时上报。
第七条保洁人员应协助博物馆进行安全保卫工作,发现可疑情况及时报告。
三、工作要求
第八条保洁人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
第九条保洁人员应穿着整洁,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。
第十条保洁人员应遵守博物馆的各项规章制度,不得违反规定。
第十一条保洁人员应主动接受博物馆的培训和考核,不断提高自身素质。
四、考核与奖惩
第十二条博物馆将对保洁人员进行定期考核,考核内容包括工作质量、工作态度、纪律等。
第十三条对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励,对违反规定的保洁人员给予批
评和处罚。
第十四条保洁人员如有下列情况之一,将给予相应处罚:
(一)严重违反工作纪律,影响工作秩序的;(二)在工作中玩忽职守,造成严重后果的;(三)在工作中收受贿赂,损害博物馆利益的;(四)其他违反博物馆规定的行为。
五、附则
第十五条本制度由博物馆行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
博物馆展览管理保洁方案说明1. 引言本文档旨在为博物馆展览管理团队提供保洁方案说明,以确保展览场馆的卫生和环境质量得到有效管理和维护。
本方案涵盖了博物馆展览管理中的保洁工作的相关要点和措施。
2. 保洁工作要点博物馆展览场馆的保洁工作需要特别关注以下要点:2.1 清洁和消毒展览场馆的地面、墙壁、设备和展品应定期进行清洁和消毒,以确保卫生条件良好。
清洁工作应包括地面的打扫、墙壁的擦拭、玻璃的清洁、展品的除尘等。
使用合适的清洁剂和消毒剂,并按照正确的方法进行操作。
2.2 垃圾处理博物馆展览场馆应设立足够数量和容量的垃圾箱,并定期清空和处理垃圾。
垃圾收集点应与展览区域相对应,并进行合理的分类,以便于后续的处理和回收。
2.3 环境控制展览空间需要保持适宜的温度和湿度条件,以保护展品的安全和保持其展示效果。
定期检查空调、加湿器等设备的运行情况,并进行必要的维护和调整。
3. 保洁工作措施为有效开展博物馆展览管理中的保洁工作,应采取以下措施:3.1 制定保洁计划保洁团队应根据展览场馆的特点和需求,制定详细的保洁计划。
该计划应包括保洁的时间安排、保洁的内容和频次、责任分工等,以确保每个环节都得到充分考虑和安排。
同时,应密切关注展览期间的重点活动和可能出现的高峰期,合理调配人力和资源。
3.2 培训保洁人员保洁团队成员应接受相应的培训,了解保洁工作的要求和标准。
培训内容应包括卫生知识、清洁剂的正确使用方法、设备操作等。
确保保洁人员具备必要的技能和知识,能够独立完成保洁任务,并对其工作进行监督和评估。
3.3 建立监督机制博物馆展览管理团队应建立有效的保洁工作监督机制。
通过定期检查、巡视和反馈等方式,及时发现和纠正保洁工作中的问题。
同时,建立保洁工作记录和评估体系,对保洁效果进行评估和总结,为后续工作的改进提供参考。
4. 总结博物馆展览管理保洁方案的制定和实施,对展览场馆的卫生和环境质量至关重要。
只有通过科学有效的保洁工作,才能为观展者提供良好的参观体验,保护展品的安全和价值,促进博物馆的可持续发展。
博物馆保洁规章制度一、博物馆保洁岗位职责博物馆保洁人员是博物馆内部重要的一支力量,他们的职责是确保博物馆环境的整洁和卫生,为广大观众提供良好的参观体验。
博物馆保洁人员的具体职责如下:1.博物馆内部环境的日常清洁工作,包括大厅、展厅、走廊、厕所等公共区域的清扫、擦拭和保持整洁;2.根据展览安排,对展陈台、展柜、展览道具等进行清洁和维护,确保展览物品的安全和陈列效果;3.对博物馆内的垃圾进行定期清理和分类处理,保证垃圾桶的及时清空和更换;4.定期进行地面、墙壁、玻璃等的保养和清洁,确保博物馆内外环境的整体卫生;5.配合安全人员对消防设施、电器设备等进行日常巡检,确保博物馆内的安全和正常运转。
二、博物馆保洁规范要求作为博物馆内部环境的管理者,保洁人员需要严格遵守以下规范要求,确保保洁工作的质量和效果。
1.着装规范:保洁人员需穿着统一的工作服,保持服装整洁干净;佩戴工作证,并放置在显眼位置,以便观众、管理人员辨认。
2.使用工具:保洁人员应使用专业的清洁工具和清洁剂,保证清洁效果,同时要及时更换清洁工具的扫把、拖把等,以保证工具的清洁和卫生。
3.定期保养:保洁人员要定期对清洁工具进行保养和消毒,确保工具的功能完好和无菌,为观众提供安全可靠的环境。
4.垃圾处理:保洁人员应按照规定的垃圾分类要求,将垃圾进行分类处理,并定期清理垃圾桶,保持博物馆内外的环境整洁和卫生。
5.展件保护:保洁人员在清洁工作中要注意避免对展品造成潜在的危害,避免使用过于刺激性的清洁剂和工具,以防造成物品损坏。
6.室内空气流通:保洁人员需要定期开启门窗,确保室内空气流通,保持室内空气质量。
三、博物馆保洁工作安排博物馆保洁工作需要根据博物馆开放时间和观众数量的不同进行合理的安排,以保证清洁工作的及时性和效果。
1.日常保洁:博物馆保洁人员在博物馆开馆前和闭馆后进行日常保洁,包括清洁公共区域、展览区域、厕所等,确保博物馆在每天的开馆和闭馆时刻都是整洁干净的。
博物馆保洁规章制度博物馆是人们了解历史、文化和艺术的重要场所,为了保持博物馆环境的整洁和良好状态,确保观展者的良好体验,制定一套严格的保洁规章制度是必要的。
本文将详细介绍博物馆保洁规章制度的内容和要求。
一、博物馆保洁的目标和原则博物馆保洁的目标是维护展馆环境的整洁和美观,确保文物和陈列品的安全和完整性。
保洁工作必须遵守以下原则:1. 高度重视文物的保护,确保文物不受损坏和污染。
2. 细致认真地清理和保养展柜、展示设备等陈列场所。
3. 定期检查和维护展示灯光和温湿度控制设备,确保其正常运行。
4. 合理规划工作时间和轮班制度,保证保洁工作的连续性。
5. 加强保洁人员的培训,提高其专业水平和责任意识。
二、保洁工作内容和流程1. 维持展馆内外的整洁:包括清扫地面、擦拭陈列柜、展示器材、擦拭桌椅、清理垃圾等工作。
2. 定期清洗和保养文物和陈列品:根据陈列品的特性和材质,采取合适的清洁方法,注意文物保护的专业性。
3. 保持展览空气的清新和通风:定期清理空气净化设备,及时更换滤网和过滤材料。
4. 维护展馆安全:定期检查排水系统、电气设备和安全设施,确保安全隐患及时处理。
5. 做好记录和报告:保洁人员需要对每次工作进行记录,并及时向上级主管报告。
三、保洁工作的时间安排和责任分工1. 工作时间安排:- 平时工作时间:根据博物馆的开馆时间,保洁人员按照轮班制度进行工作,交替进行保洁工作。
- 展览变动期:对于展览变动期间,保洁工作必须加强,安排更多的人力,确保展馆整洁。
- 特殊情况:如果博物馆需要举办特殊活动或接待重要来宾,保洁人员需根据需要提前到岗,做好展馆清洁和布置工作。
2. 责任分工:- 每个保洁人员负责一定的展馆或区域的保洁工作,由主管负责协调和监督工作的完成情况。
- 主管有权对保洁工作进行检查和评估,对工作不到位的人员提出改进意见,并及时进行培训。
四、保洁工作的培训和考核体系1. 培训内容:- 文物保护知识:培训保洁人员了解文物的特性和保护方法,掌握正确的清洁文物的技巧。
博物馆物业管理保洁方案博物馆作为人们了解历史文化、欣赏艺术的场所,保持干净整洁的环境对于游客的体验至关重要。
因此,在博物馆物业管理中,保洁方案是至关重要的一环。
以下是一份针对博物馆的综合保洁方案:1.确定保洁人员数量和排班计划:根据博物馆的大小和日均游客数量,确定所需的保洁人员数量。
根据不同区域的流量和活动,制定合理的保洁排班计划,确保全天候的保洁服务。
2.针对不同区域的保洁工作:将博物馆的区域划分为不同的保洁区域,针对不同区域的特点,制定相应的保洁工作。
如展厅的保洁主要包括地面清洁、展品擦拭、玻璃清洁等;公共区域的保洁主要包括地面清洁、垃圾清运、公共设施清洁等。
3.确定保洁频次:根据博物馆的使用情况和特点,确定不同区域的保洁频次。
如高流量区域需要进行频繁的保洁,而低流量区域可以进行定期保洁。
4.确定保洁工具和设备:根据保洁工作的需求,采购适当的保洁工具和设备。
如地面清洁可以使用拖把、吸尘器等;展品擦拭可以使用柔软的布料等。
5.确定清洁用品和消毒剂:选择环保、安全的清洁用品和消毒剂,确保对展品和游客无害。
建议选择具有除菌效果的清洁用品和消毒剂,以保障博物馆的卫生和健康。
6.垃圾管理:制定垃圾分类和处置制度,设置垃圾桶,定期清运垃圾。
在公共区域设置明显的垃圾分类提示标识,引导游客正确投放垃圾。
7.展品保护:制定展品保护制度,确保展品的安全和完好。
禁止触摸展品,保持适当的湿度和气温,定期检查展品的状况。
8.定期清洁和维护设备:定期对保洁设备进行清洁和维护,确保其正常运转。
如定期更换吸尘器的滤芯、拖把的刷头等。
9.培训保洁人员:定期对保洁人员进行培训,提高他们的保洁技能和服务意识。
培训内容可以包括清洁技巧、展品保护知识、卫生安全意识培养等。
10.反馈和改进:建立用户反馈渠道,及时处理用户投诉和建议。
根据用户的反馈和建议,不断改进保洁工作,提高博物馆的整体管理水平。
以上是一份针对博物馆物业管理保洁方案的简要描述。
博物馆保洁规章制度一、概述博物馆作为文化遗产的承载者和展示者,是社会文明进步的重要组成部分。
为了保持博物馆的整洁和良好的展示环境,制定并执行有效的保洁规章制度至关重要。
二、保洁职责和要求1. 保洁人员应具备良好的卫生习惯和工作责任心,保持职业操守,严格按照规章制度履行保洁职责。
2. 保洁人员应细致、耐心地清扫展览厅、走廊、门店等区域,确保博物馆内部环境的整洁和有序。
3. 保洁人员应定期清理展台、展柜、展品等,保持展览品的清洁和保存。
4. 保洁人员应妥善处理博物馆内的垃圾和废物,定期清理垃圾箱及其周围环境。
三、视频监控和设备管理1. 博物馆应安装视频监控设备,对保洁人员的工作进行监督和记录,以确保工作质量和安全。
2. 保洁人员应妥善使用和维护洁具和清洁设备,确保其正常运行。
3. 定期检查和保养清洁设备,及时更换损坏的设备,并妥善处置废弃设备。
四、保洁用品和消毒材料管理1. 博物馆应统一采购保洁用品和消毒材料,并按时补充。
保洁用品应存放在指定的地方,确保使用时方便和安全。
2. 保洁用品和消毒材料的存放和使用应符合相关卫生标准和规定,保证消毒效果和员工健康安全。
五、意外情况和紧急救援1. 保洁人员在工作中发现意外情况或突发事件时,应第一时间向主管人员报告,采取相应的救援和处理措施。
2. 保洁人员应熟悉应急救援流程和设施,如灭火器的使用和紧急出口的位置等,并在必要时协助疏散参观人员。
六、考核和奖惩制度1. 博物馆应建立相应的保洁工作考核制度,定期对保洁人员的工作质量和表现进行评估,并根据评估结果给予奖励或惩罚。
2. 保洁人员应认真履行职责,积极改进工作,以保持良好的保洁状况和服务质量。
七、宣传教育和培训1. 博物馆应加强卫生宣传和教育,提高全体员工的卫生意识和卫生素质。
2. 博物馆应组织定期的保洁培训,提升保洁人员的专业技能和工作水平。
八、附则本规章制度发生争议时,应由博物馆主管部门进行解释和裁决。
以上为博物馆保洁规章制度的内容要点,博物馆应根据实际情况进行具体制定和落实,以确保博物馆的整洁和环境质量,为观众提供良好的参观体验。
博物馆保洁规章制度博物馆是保护、展示和研究文化遗产的重要场所,为了确保博物馆环境清洁整洁、展品得到适当的保护和访客有良好的观展体验,制定一套科学有效的保洁规章制度是非常必要的。
本文将详细介绍博物馆保洁规章制度,以确保博物馆的运作和管理达到最佳水平。
一、保洁人员的职责和要求保洁人员是博物馆保洁工作的主要执行者,他们需要具备一定的专业知识和技能。
保洁人员的职责包括但不限于:1. 博物馆内部各个区域的日常清扫工作,如地面、墙面、展柜等;2. 定期对博物馆内部进行大面积的清洁,如地板打蜡、墙面刷漆等;3. 清理垃圾箱,分类处理废品;4. 协助展厅工作人员进行展览布展和展品保护;5. 维护博物馆内部的清洁设备和工具。
保洁人员需要具备以下要求:1. 熟悉博物馆内展示区域的布局和展品保护知识;2. 具备基本的清洁工具和设备操作技能;3. 了解和掌握日常清洁工作的操作规范和要求;4. 具备团队合作意识,与展厅工作人员密切配合。
二、清洁工作安排及管理为了确保清洁工作的有序进行,博物馆需要制定清洁工作的安排和管理制度。
具体措施如下:1. 制定清洁工作计划,包括日常清洁和定期清洁的时间安排;2. 博物馆需要增加清洁工作人员的数量,以确保每个区域的清洁工作得到适当的保证;3. 定期检查清洁工作的质量和效果,对不合格的清洁工作进行整改和修正;4. 鼓励保洁人员参加相关的培训课程,提高他们的专业技能和知识水平;5. 建立保洁人员的奖惩制度,激励他们提高工作质量和效率;6. 确保保洁人员的工作时间和休假制度得到合理安排,以保证人员稳定性和工作效率。
三、清洁用品和设备的管理为了确保清洁工作的顺利进行,博物馆需要对清洁用品和设备进行科学合理的管理。
具体要求如下:1. 确保清洁用品的质量和数量得到充足保证,及时进行补充和更换;2. 配备先进的清洁设备,提高清洁工作的效率和质量;3. 对清洁设备进行定期维护和保养,确保其正常使用;4. 确保清洁用品和设备的储存和使用场所符合卫生要求和安全标准;5. 建立清洁用品和设备的领用和归还制度,对清洁用品进行分类和储存。
博物馆保洁规章制度博物馆是文化遗产的守护者,也是社会文明的重要象征。
为了保持博物馆内环境的整洁与安全,制定一套科学的保洁规章制度是必要的。
以下是本博物馆的保洁规章制度:一、博物馆保洁的任务和目标1.1 保洁任务:博物馆保洁的任务是负责博物馆内部楼宇、展厅、办公区、公共区域、卫生间等各个场所的卫生清洁工作。
保洁人员将博物馆当做自己的家,勤勤恳恳地完成各项工作。
1.2 保洁目标:博物馆保洁的目标是确保博物馆的内外环境整洁、卫生、舒适,保证观众的参观和学习体验。
二、保洁工作内容和责任2.1 清洁工作内容:(1)清扫工作:包括地面、台阶、过道、走廊、玻璃、栏杆、标牌等的清洁。
必要时,使用专业的清洁设备和清洁剂,确保清洁效果。
(2)垃圾处理:负责博物馆内垃圾桶的清理和垃圾袋的更换工作,确保及时清理垃圾,保持博物馆的整洁。
(3)器具设备清洁:负责博物馆内清洁器具、设备的清洁和维护,确保其正常功能和寿命。
(4)公共区域维护:包括门厅、休息区、洗手间等公共区域的清洁、卫生纸和洗手液等物品的补充与管理。
2.2 保洁工作责任:(1)保洁人员应按照规章制度的要求,认真履行保洁工作职责,始终保持良好的工作态度和形象。
(2)保洁人员应按时完成保洁任务,保证博物馆内部始终处于清洁整齐的状态。
三、保洁工作时间和考勤制度3.1 工作时间:博物馆保洁人员的工作时间为每日早上8点至晚上18点,中午12点至14点为午休时间,周末和节假日照常工作。
3.2 考勤制度:保洁人员必须按时到岗上班,不得旷工、迟到、早退或擅离职守。
如有特殊情况需请假,需提前向主管部门请假,并由部门审批。
四、保洁工作的安全措施4.1 动态监测:保洁人员应随时关注博物馆内的安全状况,如发现安全隐患或异常情况,应及时向主管部门报告,以便及时采取相应措施。
4.2 个人安全:保洁人员应穿着符合规定的工作服,佩戴好安全帽、手套等必要的防护用品,在工作过程中严格遵守安全操作规程,自行保护好个人安全。
博物馆保洁服项目服务要求(一)项目介绍省博物馆所属六个馆区的物业服务:1.孤山馆区:西湖区孤山路25号,建筑面积14228.82㎡,占地面积22579.1㎡。
2.武林馆区:下城区西湖文化广场E区29号,建筑面积20991㎡,占地面积5247.8㎡。
3.省文物科研保护基地:西湖区古荡桥20号,建筑面积3403.76㎡,占地面积4277.31㎡。
4.文物仓库两处:西湖区金祝北路20号,建筑面积2083.59㎡;西湖区天目山路378号龙都大厦8层、11层,建筑面积约1800㎡。
5.沙孟海旧居:下城区龙游路82号,建筑面积588.83㎡,占地面积852㎡。
6.黄宾虹纪念室:西湖区栖霞岭31号,建筑面积261.45㎡;占地面积639㎡。
上述六馆区建筑面积合计43357.45㎡,服务范围以现场实际为准。
(二)服务时间2022年6月1日--2023年5月31日(三)服务要求1.根据《浙江省博物馆物业人员需求表》,分区域设置足量的工作人员,保证服务质量。
2.按《劳动法》的规定,安排足量的物业人员,既确保所有岗位按要求到位,又确保物业人员的休息时间。
3.浙江省博物馆其中四个馆区(孤山馆、武林馆、沙孟海旧居、黄宾虹纪念室)每周开放6天,每周一闭馆。
法定节假日、博物馆日、遗产日等顺延闭馆。
开放日要求相关岗位全员到岗;非开放日可适当减配展厅区域保洁。
(四)服务内容:1.清卫保洁服务(1)根据各馆区的实际情况和场地面积,制定相应的《保洁计划》以供考核、监督。
(2)馆内所有区域(包括建筑物室外区域、室内的公共区域、展厅区域、办公区域、“门前三包”区域等)的清卫保洁、消毒、杂物清理等工作。
(3)武林馆区室内化粪池一年2次清洗及消毒杀虫。
(4)开放区域及办公区域卫生间确保足量的洗手液、擦手纸、厕纸(上述耗材由甲方提供)。
(5)清卫耗材费用由乙方自行承担。
2.绿化养护服务(1)为保证管理到位,乙方应配备专职管理人员,做好日常养护记录。
(2)室内外公共区域绿化养护,绿化租摆、治虫。
(3)孤山馆区四个水池的管理及设施设备的维修,绿化设施设备的维修。
四个水池日常打捞清理,每年彻底清洗(西湖美术馆水池至少3次),常规换水。
(4)树木的修剪及垃圾清运,极端天气(高温天、下雪天、台风等)绿植的加固等安全保护。
(5)现有常绿观叶盆景的养护,清点明确数量。
(6)室外环境绿化、花坛等草花布置,其中孤山馆草花每天不少于600株,孤山馆广场一年四季草花更换。
(7)展厅、领导办公室日常花卉的摆放。
(8)临时展览开幕式花卉布置。
(9)正常树木移栽调整及小面积草皮修补。
(10)每逢重大节日,乙方应根据馆方要求合理布置花坛、园林小品等。
(11)古树进行一周一次的专门登记,养护工具按列表定期清点。
3.水电维修服务(1)负责给排水系统(包括供水排水设备、水箱、管道、管件等)的保养维修。
(2)负责供电系统(包括动力线路、照明线路、仪表开关、灯具插座等)的检查维修和运行管理。
(3)负责空调系统(包括中央空调、VRV系统、锅炉、恒温恒湿机等)的日常检查维护和运行管理。
(4)负责房屋设施(包括地墙顶面、家具、家电、门窗等)的日常检查维护与运行管理。
(5)负责电梯的运行管理和日常检查(专业的特种设备作业除外)。
(6)负责水电计量统计及收费(向西湖文化广场E区其他业主、其余馆区租户收取水电费)。
(7)负责水电安全巡查,并做好相关记录(8)配合陈列展览临时用电、文保设备安装等有关工作。
4.高配值班服务高配值班工实行轮班制,原则上三天一轮。
(1)负责高配日常值班工作,保障本馆正常用电(2)履行岗位职责,完成高配值班工作,做好值班记录,做好交接班工作(3)协助水电维修人员完成故障排查和设备维修任务。
5.延伸服务乙方应根据馆方的需求,开展力所能及的延伸服务,馆方有权对乙方人员进行安排调配。
(1)会议服务、灭鼠灭虫、疫情消毒、展览开幕式物资搬运等工作。
(2)恶劣气候或自然灾害等突发情况下,采取积极的预防措施和抢救工作(3)配合馆方完成其他临时性工作。
(五)人员配置(1)乙方应根据甲方的具体情况,设置相适应的物业管理服务机构,配备管理人员和服务设施。
(2)管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书,专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书、专业上岗证或职业技能资格证书。
项目负责人目前不担任其它物业管理项目负责人或管理人员。
(3)管理服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄,行为规范,服务主动,认真负责。
(4)管理服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清晰、数据准确。
(5)管理服务人员应接受过相关专业技能的培训,掌握物业管理基本法律法规,能较快熟悉各馆区情况迅速开展工作。
(6)人员安排必须充分满足各岗位和工作量的需要,详见人员需求表。
鉴于博物馆文物安全的特殊性,要求人员稳定。
浙江省博物馆物业人员需求表清卫保洁服务标准环境卫生要求实行“零打扰”、“无滞留”、“不损伤”服务。
即第一次保洁须在使用前清洁完毕,并且做到随脏随清不影响使用;出入口和主要通道及场所丢弃废物滞留时间不超过30分钟;保洁用清洗剂及工具不损伤清洁物表面和牢固度;院外墙无乱贴、涂、划之物;做好符合辖区要求的门前“三包”。
具体服务标准按区域划分如下:1.展厅及观众服务区【大厅、序厅、展厅、观众服务区】地面干净无垃圾、杂物、污渍、灰尘、痰迹、烟蒂;石材地面定期打蜡;墙面、天顶干净无污迹、浮尘、蜘蛛网;照明外壳无积灰、污迹、蜘蛛网;金属件干净、光亮无污迹,不变色;展厅监控镜头干净无积灰、浮尘;展柜玻璃、镜面干净光亮,无污迹、灰尘、无水迹、手印迹;观众活动设施表面干净、光亮无污迹;观众休息桌椅等干净、光亮无污迹。
2.办公区域【办公室、贵宾室、接待室、会议室】要求用后即清理地面干净无污渍、灰尘、痰迹;墙面、天顶干净无污迹、浮尘;照明外壳无积灰、污迹;金属件干净、光亮无污迹,不变色;桌椅、橱柜干净无污迹,光亮整洁;沙发、茶几、茶具干净无污迹,光亮整洁每次使用前后清洁;地毯定期吸尘及清洗。
【走廊、通道、开水间、卫生间】地面干燥、无垃圾、杂物;卫生间无异味,镜面和台面干净光亮、无污迹。
3.公共区域【广场庭院】地面干净无落叶、枯枝。
【公共通道、楼梯、电梯前室】地面干净无垃圾杂物、无污渍、灰尘、积水、泥沙、痰迹、烟蒂;墙面、天顶干净无脏污、无积灰、蜘蛛网;照明外壳无积灰、污迹;金属件干净、光亮无污迹,不变色;沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁;门、窗干净无污渍、浮尘。
【客货梯、自动扶梯】电梯轿厢干净无垃圾杂物,镜面(不锈钢面)无手印迹,门面光亮无灰尘、显示屏干净无灰尘;电梯轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。
【垃圾桶及垃圾桶周边】地面和墙面无污迹、粘附物,干净、干燥无异味;垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。
【天台、平台】地面无垃圾杂物,排水口畅通。
【走廊、通道、开水间、卫生间】地面干燥、无垃圾、杂物;卫生间空气清新无异味;卫生间墙面、隔屏、镜面台面干净光亮、无污迹、无污渍,天顶无蜘蛛网;卫生间洁具无黄渍、污渍、污迹。
扶手、栏梯、台阶等干净无垃圾杂物、污迹、泥土;灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩无积灰无蜘蛛网;绿地矮灯干净无积灰;灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰。
【排水沟】干净无杂草、杂物;排水畅通无堵塞,积水、异味。
【幕墙玻璃】幕墙玻璃内立面二米以下无污垢。
绿化养护服务标准1.绿化比较充分,植物配置基本合理,基本达到黄土不露天。
2.园林植物达到:(1)生长势:正常。
生长达到该树种该规格的平均生长量。
(2)叶子正常:①叶色、大小、薄厚正常;②较严重黄叶、焦叶、卷叶带虫尿虫网灰尘的株数在2%以下,③被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下。
(3)枝、干正常:①无明显枯枝、死权;②有蛀干害虫的株数在2%以下(包括2%,以下同);③介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下,较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下,株数都在4%以下;④树冠基本完整:主侧枝分布均称,树冠通风透光。
(4)措施:按二级技术措施要求认真进行养护。
(5)行道树缺株在1%以下。
(6)草坪覆盖率达95%以上;草坪内杂草控制在20%以内;生长和颜色正常,不枯黄;每年修剪地型二次以上,冷地型10次以上;基本无病虫害。
3.花坛和花景:及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾,做好病虫害防治。
花坛和花景做到造型新颖、色彩鲜艳、植物长势好。
4.大厅的门庭植物花草摆放,保持常年鲜艳,重大节日花草摆放应体现节日气氛,美观大气。
须定期更新,特殊情况按需更新。
5.各楼层展区、电梯等候区、会议室、过道、各办公室、活动室的常年植物盆花摆放,定期及时更换,特殊情况按需更换。
遇重要会议按会议室大小摆放相应造型的新鲜插花。
6.行道树和绿地内无死树,树木修剪基本合理,树形美观,能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。
7.绿化生产垃圾要做到日产日清,绿地内无明显的废弃物,能坚持在重大节日前进行突击清理。
8.栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施基本完整,基本做到及时维护和油饰。
9.无较重的人为损坏。
对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏,能及时发现和处理、绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等;行道树树干无明显地钉刻画现象,树下距树2米以内无影响树木养护管理的堆物堆料、搭棚、圈栏等。
10.武林馆区盆花的数量、规格、品种按目前现场已有的作为标准,且投标价须包括植物本身购买或租赁的费用,以及运输、摆放、更新、管理等所有费用。
水电维修服务标准1.定期对给排水系统进行维护保养,无跑、冒、滴、漏现象,保证正常运行。
2.定期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁,并做好记录,确保高(低)压变(配)电柜操作运行正常,各类表计显示正常,应急供电系统运行正常。
3.定期对空调系统进行检查、维护、清洁,测试运行控制和安全控制功能,记录运行参数,确保空调系统正常运行。
4.每日对电梯设备的运行情况进行检查,监督第三方专业维保人员的保养工作,发生困人、停梯等重大事件时,第一时间联系维保人员并向馆方报告。
5.确保办公、展厅等场所的灯具、家电的完好,发现损坏及时报告馆方并在规定时间内安排更换维修。
6.每日对馆内水电运行进行安全巡查,相关记录字迹清楚整洁。
(七)款项支付:合同签订后乙方支付合同金额2.5%的履约保证金。
甲方向乙方提供收据,并支付合同金额的50%。
2022年11月30日前支付余款。
(八)特别说明1.所有物业人员由乙方管理,但也应服从甲方的管理和调度。
2.甲方在服务期结束后重新组织项目采购,如因故未及时完成下个周期的采购工作,空档期的物业服务将由本期中标商延续完成。
服务费用按本期月均标准由下期中标人按月代为支付。
3.甲方将依据之江馆区建设情况确定武林馆区闭馆撤出时间(预计2022年末),并逐步进行文物撤展与馆区移交工作。