公司战略与风险管理相关文件
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公司全面风险管理办法第一章总则第一条为加强公司全面风险管理工作,建立健全完整有效的风险管理体系,防范和化解各类风险,促进公司持续、健康、稳定发展,根据《中华人民共和国公司法》、《中央企业全面风险管理指引》、《集团全面风险管理办法》等规定,结合公司实际,制定本办法。
第二条本办法适用于公司及下属控股公司的全面风险管理工作,下属控股公司可根据自身实际制定相应的管理办法。
第三条本办法所称全面风险管理,指公司围绕总体经营目标,通过在公司经营管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程,建立健全全面风险管理体系,防范和化解公司内外部的重大风险,从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。
第四条本办法所称企业风险,指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。
企业风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等。
第二章组织与职责- 1 -第五条公司各职能部门负责各专业具体风险的管理,接受公司审计监察部的组织、协调、指导和监督。
各部门负责人为本部门风险管理负责人,各部门可确定一名人员兼任风险管理岗位。
其主要职责包括:(一)贯彻执行公司《全面风险管理办法》及相关制度,配合公司审计监察部开展风险管理工作;(二)完成日常风险信息报送、年度风险辨识和评估;(三)确定年度重大风险应对策略及具体应对措施;(四)严格根据风险应对计划,实施应对措施,并持续监控应对计划的执行效率和效果,及时提请修正;(五)开展本部门风险管理自查工作;(六)办理风险管理其他有关工作。
第六条下属控股公司可根据自身实际情况设立风险管理职能机构或明确风险管理的主管部门,负责与公司审计监察部的对口工作,并报公司审计监察部备案。
下属控股公司风险管理职能机构(或主管部门)负责本企业风险管理工作的协调和推进,其主要职责包括:(一)协调推进本企业内部的风险管理活动;(二)针对本企业管理职责内的重大风险,组织拟订应对方案;(三)根据公司统一要求,汇总整理并上报本企业风险相关信息,完成日常风险信息报送、年度风险辨识和评估;- 2 -(四)编制本企业年度风险评估报告、年度重大风险应对策略报告和年度重大风险监控自我评估报告;(五)监控风险事件的变化状态,适时制定和启动应急预案,并及时向公司审计监察部报告或备案;(六)按照本企业风险管理制度的要求,履行风险管理工作的其他职责,完成本企业负责人授权的有关全面风险管理的其他事项。
企业风险管理战略规划方案引言企业面临着各种风险,包括市场风险、操作风险、法律风险等等。
有效的企业风险管理战略规划方案对于企业的稳定经营和可持续发展至关重要。
本文档将提出一套全面的企业风险管理战略规划方案,以帮助企业识别、评估和应对风险。
目标本企业风险管理战略规划方案的目标是建立一个有效的风险管理体系,包括风险识别、风险评估和风险应对。
通过这个体系,企业可以提前识别并评估各种风险,并制定相应的应对策略,以降低风险对企业运营的影响,确保企业的稳定经营和可持续发展。
步骤1. 风险识别- 研究行业趋势和市场变化,识别与企业业务相关的潜在风险。
- 定期进行内部风险审查,识别企业内部存在的操作风险、人员风险等。
- 与供应商和客户建立紧密合作关系,了解和识别与供应链相关的风险。
2. 风险评估- 将已识别的风险进行分类和评级,确定每种风险的潜在影响和概率。
- 制定风险评估模型,定期评估风险的可能性和严重程度。
- 根据评估结果,确定哪些风险最值得关注,并制定相应的控制措施。
3. 风险应对- 制定应对策略和措施,包括风险转移、风险规避、风险控制和风险应急预案等。
- 建立风险管理团队,负责监督和执行风险管理措施。
- 定期审查和更新风险管理措施,确保其适应企业的变化和风险环境的变化。
资源有效的风险管理需要适当的资源支持。
企业应考虑以下资源:- 人力资源:拥有专业的风险管理人员,包括风险经理、风险分析师等。
- 技术资源:使用先进的软件和工具来辅助风险管理的识别、评估和应对。
- 合作伙伴:建立与专业机构、律师事务所等的良好合作关系,获取专业支持和建议。
监督和评估风险管理战略需要持续监督和评估,以确保其有效执行和适应性。
企业应采取以下措施:- 定期进行风险管理绩效评估,评估风险管理措施的有效性和效率。
- 建立风险管理数据收集和分析系统,及时了解风险管理情况。
- 进行风险管理培训,提高员工风险意识和风险管理能力。
结论本文档提出了一套全面的企业风险管理战略规划方案,帮助企业实现有效的风险管理。
一).企业的使命1.分析:因为在样题中,出现了使命的题目,然而从参考答案来看,差不多是强调使命理论和综合题的结合。
因此关于理论的经历至关重要。
2.需要经历的知识点:使命是企业在社会经济中的整体进展方向所担当的角色和责任,也是企业的全然任务或其存在理由。
一个优秀的企业,一定是从使命动身的。
使命意识的强弱,决定了一个企业生命力的强弱。
企业的使命应包含五个要素:1.反映企业定位。
2.有导向作用:引导企业的具体行为。
3.讲明业务范围。
4.有利于界定自身的企业形象。
5.取决于阻碍战略决策的利益相关者的相对能力。
3.例题:(1)使命分析类甲公司是一家生产奶制品的企业,领导人过去更多关注的是企业如何盈利。
2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击,尤其是在现在如此一个严峻的经济形势下,该公司的领导人开始关注企业使命,考虑企业到底应该如何做。
请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。
【答案】使命是企业在社会经济中的整体进展方向所担当的角色和责任,也是企业的全然任务或其存在理由。
一个优秀的企业,一定是从使命动身的。
使命意识的强弱,决定了一个企业生命力的强弱。
该企业是一家奶制品生产企业,产品质量与消费者的健康息息相关,因此在企业经营的过程中一定要明确自身在整个社会进展的过程中承担的责任,那确实是为人民健康做出自己应有的贡献,不能为了赚钞票而置人民健康于不顾。
假如忽视了消费者的利益,忽视了诚信,最终依旧会被消费者抛弃。
在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下,消费者的需求并可不能因经济危机而降低,而是希望以更有限的钞票获得更加好的东西,这就要求企业一定要重视自身所承担的社会责任。
在完成自身使命的过程中,利润自然就会得到。
企业的使命应包含五个要素:1.反映企业定位。
2.有导向作用:引导企业的具体行为。
3.讲明业务范围。
4.有利于界定自身的企业形象。
5.取决于阻碍战略决策的利益相关者的相对能力。
(2)使命评价类:评价中国移动“创无限通信世界,做信息社会栋梁”使命:“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境地,突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和进展过程中的主导地位,强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命;“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化,促进社会进步中担当的作用和责任。
第一章总则第一条为加强公司风险管理,提高公司风险防范能力,确保公司资产安全、稳健运行,实现公司战略目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司及所属子公司、分支机构的风险管理工作。
第三条风险管理应遵循以下原则:(一)全面性原则:风险管理应覆盖公司所有业务、部门和人员,渗透到决策、执行、监督、反馈等各个环节。
(二)重要性原则:在全面风险管理的基础上,重点关注重要业务事项和高风险领域。
(三)预防性原则:注重风险事前预防,将风险控制在可承受范围内。
(四)动态管理原则:根据公司内外部环境变化,及时调整风险管理策略。
(五)协同管理原则:各部门、子公司应协同配合,共同推进风险管理工作。
第二章风险识别第四条风险识别是风险管理的首要环节,公司应建立风险识别机制。
第五条风险识别应包括以下内容:(一)战略风险:公司发展战略、行业竞争、政策法规等带来的风险。
(二)财务风险:融资、投资、资金管理、财务报告等带来的风险。
(三)市场风险:产品价格、市场供求、汇率、利率等带来的风险。
(四)运营风险:生产、销售、采购、物流等环节带来的风险。
(五)法律风险:合同、知识产权、环境保护等带来的风险。
第三章风险评估第六条风险评估是对风险识别出的风险进行量化分析,确定风险等级。
第七条风险评估应采用定性和定量相结合的方法,包括以下步骤:(一)确定风险评估指标体系。
(二)收集风险评估数据。
(三)对风险评估指标进行权重赋值。
(四)运用风险评估模型进行计算。
(五)确定风险等级。
第四章风险应对第八条针对不同风险等级,采取相应的风险应对措施。
第九条风险应对措施包括:(一)风险规避:避免或减少风险发生。
(二)风险降低:降低风险发生的可能性和影响程度。
(三)风险分担:通过保险、担保等方式将风险转移给第三方。
(四)风险承受:在风险可控的前提下,接受风险。
第五章风险监控第十条风险监控是对风险应对措施执行情况的跟踪和监督。
第十一条风险监控应包括以下内容:(一)定期检查风险应对措施的执行情况。
企业风险管理体系包括五大体系:(1)风险管理策略;(2)风险理财措施;(3)风险管理的组织职能体系;(4)风险管理信息系统;(5)内部控制系统。
(一)风险管理策略总体定位与作用风险管理策略指企业根据自身条件和外部环境,环绕企业发展战略,确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准,选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略,并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。
1.风险管理策略的总体定位(1)风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略;(2)风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用;(3) 风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上起下的作用,制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性。
2.风险管理策略的作用(1)为企业的总体战略服务,保证企业经营目标的实现;(2)连接企业的整体经营战略和运营活动;(3)指导企业的一切风险管理活动;(4)分解为各领域的风险管理指导方针。
(二)风险管理策略的组成部份1.风险偏好和风险承受度。
明确公司要承担什么风险,承担多少。
2.全面风险管理的有效性标准。
明确怎样衡量我们的风险管理工作成效。
3.风险管理的工具选择。
明确怎样管理重大风险。
4.全面风险管理的资源配置。
明确如何安排人力、财力、物资、外部资源等风险管理资源。
(三)风险管理策略工具风险管理策略工具共有七种:风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。
1.风险承担风险承担亦称风险保留、风险自留。
风险承担是指企业对所面临的风险采取接受的态度,从而承担风险带来的后果。
对未能辨识出的风险,企业只能采用风险承担。
对于辨识出的风险,企业也可能由于以下几种原因采用风险承担:(1)缺乏能力进行主动管理,对这部份风险只能承担;(2)没有其他备选方案;(3)从成本效益考虑,这一方案是最适宜的方案。
第1篇随着市场经济的快速发展,企业面临着日益复杂多变的外部环境。
经营风险控制成为企业生存和发展的关键。
本文旨在探讨公司如何通过制定有效的经营风险控制战略,降低风险,确保企业稳健运营。
一、引言经营风险是指企业在经营活动中可能面临的各种不确定性因素,这些因素可能对企业造成经济损失、声誉损害或运营中断。
有效的风险控制战略可以帮助企业识别、评估、应对和监控风险,从而降低风险带来的负面影响。
二、经营风险分类1. 市场风险:包括市场需求波动、竞争加剧、价格波动等。
2. 财务风险:包括资金链断裂、债务风险、汇率风险等。
3. 运营风险:包括供应链中断、产品质量问题、生产效率低下等。
4. 法律风险:包括合同纠纷、知识产权保护、合规风险等。
5. 声誉风险:包括负面舆论、品牌形象受损等。
三、风险控制战略的制定1. 风险识别:通过内部审计、风险评估、市场调研等方式,识别企业可能面临的风险。
2. 风险评估:对识别出的风险进行量化或定性分析,评估其发生的可能性和影响程度。
3. 风险应对策略:- 风险规避:避免参与高风险业务或市场。
- 风险转移:通过保险、担保等方式将风险转移给第三方。
- 风险缓解:采取措施降低风险发生的可能性和影响程度。
- 风险接受:对无法规避或转移的风险,制定应对预案。
4. 风险监控:建立风险监控体系,定期对风险进行评估和调整。
四、具体实施策略1. 市场风险控制:- 深入市场调研,了解市场需求和竞争态势。
- 制定灵活的市场策略,适应市场变化。
- 建立市场预警机制,及时应对市场风险。
2. 财务风险控制:- 建立健全的财务管理体系,确保资金安全。
- 合理控制负债规模,降低债务风险。
- 建立风险预警机制,及时发现和处理财务风险。
3. 运营风险控制:- 优化供应链管理,确保原材料供应稳定。
- 加强产品质量控制,提高产品竞争力。
- 建立应急预案,应对突发事件。
4. 法律风险控制:- 加强合同管理,防范合同纠纷。
- 重视知识产权保护,维护企业合法权益。
公司战略与风险管理相关资料首先,公司战略是指一系列行动和决策,用于实现公司长期目标的计划。
战略的制定应该包括对市场和竞争环境的深入分析,以便确定公司在目标市场上的竞争优势和定位。
公司战略还应该考虑到客户需求、创新能力、资源配置、市场扩展和国际业务等因素。
公司战略的制定还需要了解公司内部的优势和劣势,以及如何最大程度地发挥公司的核心竞争力。
这可能包括加强公司的研发能力、提高生产效率、优化供应链和合理配置资源等。
此外,制定战略还需要考虑到公司的财务状况和资本结构,以确保实施战略的可行性和可持续性。
然而,战略执行过程中存在各种风险和不确定性。
这些风险可能来自于市场竞争、技术变革、法律和法规的变化、经济不稳定以及公司内部的人员和运营问题。
因此,风险管理成为公司战略的一部分,目的是识别、评估和应对潜在的风险。
风险管理的第一步是识别和评估潜在风险。
这需要对公司的内部和外部环境进行全面分析,包括对市场趋势、竞争对手、技术发展和政治经济环境的了解。
此外,公司还需要评估其内部流程和运营的风险,包括供应链风险、人员管理和数据安全等。
一旦风险被识别和评估,公司应该采取相应的措施来管理和应对这些风险。
这可能包括制定应急预案、建立风险管理和控制流程、进行保险购买、制定合适的公司政策和程序等。
此外,公司还应该建立内部监督和报告机制,以确保风险管理措施的有效实施和监控。
最后,风险管理需要成为公司全员参与的文化。
公司应该加强员工培训,提高他们的风险意识和识别风险的能力。
此外,公司还应该鼓励员工积极参与风险管理的决策和过程,以确保公司整体风险管理的有效性。
综上所述,公司战略的制定和风险管理是公司长期发展和可持续性的关键要素。
通过识别和评估潜在风险,并采取相应的措施来管理和应对这些风险,公司可以增强自身的竞争优势,提高业绩并实现可持续发展。
同时,风险管理应该成为公司全员参与的文化,以确保风险管理措施的有效实施和监控。
公司战略与风险管理的相关内容包括战略制定、市场分析、竞争优势、资源配置、财务状况、风险识别和评估、风险管理措施等多个方面。
公司战略与风险管理范文1. 引言本报告旨在全面分析公司战略的制定与执行,以及对潜在风险的管理措施。
2. 公司战略概览描述公司当前战略定位和目标。
强调战略的核心价值和市场竞争力。
3. 战略制定与执行阐述公司战略制定的过程,包括市场调研和竞争分析。
总结过去一年内战略执行的关键进展和挑战。
4. 业务拓展与市场份额报告新业务拓展计划和实施情况。
分析公司在市场中的份额及相应增长策略。
5. 创新与技术发展展示公司对创新和技术发展的投入。
介绍新技术或产品的研发进展。
6. 风险管理框架描述公司的风险管理框架,包括风险识别和评估。
说明各类风险(市场、操作、法规等)的管理策略。
7. 金融风险管理报告公司对财务风险的管理措施。
分析汇率、利率等对公司财务状况的影响。
8. 供应链与物流风险说明公司供应链的稳定性和弹性。
提出应对物流和供应链中断的预案。
9. 竞争与市场风险分析竞争对手的动态和市场变化。
制定应对市场变化和激烈竞争的战略。
10. 企业社会责任(CSR)介绍公司的CSR计划和实施情况。
突出公司在社会可持续发展中的角色和影响。
11. 风险监控与报告描述风险监控体系和定期报告机制。
说明如何向股东和利益相关者通报风险情况。
12. 未来展望与调整展望未来一年的战略目标和重点。
提出对当前战略和风险管理策略的调整建议。
13. 结束语通过全面分析公司战略与风险管理,我们期待能够更加敏锐地应对市场挑战,确保公司可持续发展。
感谢全体员工在这一过程中的辛勤努力和贡献。
第一章总则第一条为加强公司战略风险管理,提高公司风险管理水平,确保公司战略目标的实现,根据《中华人民共和国公司法》、《企业内部控制基本规范》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司及下属各级单位、各部门的战略风险管理。
第三条本制度旨在通过建立健全战略风险管理体系,实现以下目标:(一)全面识别、评估和应对公司战略风险;(二)确保公司战略决策的科学性、合理性和可行性;(三)提高公司战略执行力和竞争力;(四)保障公司可持续发展。
第二章组织机构与职责第四条公司设立战略风险管理委员会(以下简称“委员会”),负责公司战略风险管理的决策、指导和监督。
第五条委员会成员由公司董事长、总经理、副总经理、各部门负责人及相关专家组成。
第六条委员会主要职责:(一)审议公司战略风险管理制度;(二)审议公司战略风险识别、评估和应对措施;(三)审议公司重大战略决策的风险评估报告;(四)监督公司战略风险管理工作的实施;(五)定期向公司董事会报告公司战略风险管理工作情况。
第七条公司各部门负责各自职责范围内的战略风险管理,具体如下:(一)财务部:负责公司财务风险的管理,包括资金风险、汇率风险、利率风险等;(二)市场部:负责公司市场风险的管理,包括产品风险、品牌风险、竞争对手风险等;(三)人力资源部:负责公司人力资源风险的管理,包括招聘风险、培训风险、薪酬风险等;(四)法务部:负责公司法律风险的管理,包括合同风险、知识产权风险、合规风险等;(五)其他部门:根据自身职责,配合公司战略风险管理工作。
第三章风险识别与评估第八条公司应建立健全战略风险识别体系,定期对公司战略风险进行全面、系统、深入的识别。
第九条公司应采用定性和定量相结合的方法,对识别出的战略风险进行评估,确定风险等级。
第十条公司应定期对战略风险进行评估,并根据评估结果调整风险应对措施。
第四章风险应对与控制第十一条公司应根据战略风险评估结果,制定相应的风险应对措施,包括:(一)风险规避:避免或减少风险发生的可能性;(二)风险降低:降低风险发生的频率和损失程度;(三)风险分担:通过保险、担保等方式分散风险;(四)风险承受:在可接受的风险范围内,承担风险。
一).企业的使命
1.分析:
因为在样题中,出现了使命的题目,然而从参考答案来看,差不多是强调使命理论和综合题的结合。
因此关于理论的经历至关重要。
2.需要经历的知识点:
使命是企业在社会经济中的整体进展方向所担当的角色和
责任,也是企业的全然任务或其存在理由。
一个优秀的企业,一定是从使命动身的。
使命意识的强弱,决定了一个企业生命力的强弱。
企业的使命应包含五个要素:
1.反映企业定位。
2.有导向作用:引导企业的具体行为。
3.讲明业务范围。
4.有利于界定自身的企业形象。
5.取决于阻碍战略决策的利益相关者的相对能力。
3.例题:
(1)使命分析类
甲公司是一家生产奶制品的企业,领导人过去更多关注的是企业如何盈利。
2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击,尤其是在现在如此一个严峻的经济形势下,该公司的领导人开始关注企业使命,考虑企业到底应该如何做。
请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。
【答案】使命是企业在社会经济中的整体进展方向所担当的角色和责任,也是企业的全然任务或其存在理由。
一个优秀的企业,一定是从使命动身的。
使命意识的强弱,决定了一个企业生命力的强弱。
该企业是一家奶制品生产企业,产品质量与消费者的健康息息相关,因此在企业经营的过程中一定要明确自身在整个社会进展的过程中承担的责任,那确实是为人民健康做出自己应有的贡献,不能为了赚钞票而置人民健康于不顾。
假如忽视了消费者的利益,忽视了诚信,最终依旧会被消费者抛弃。
在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下,消费者的需求并可不能因经济危机而降低,而是希望以更有限的钞票获得更加好的东西,这就要求企业一定要重视自身所承担的社会责任。
在完成自身使命的过程中,利润自然就会得到。
企业的使命应包含五个要素:
1.反映企业定位。
2.有导向作用:引导企业的具体行为。
3.讲明业务范围。
4.有利于界定自身的企业形象。
5.取决于阻碍战略决策的利益相关者的相对能力。
(2)使命评价类:
评价中国移动“创无限通信世界,做信息社会栋梁”使命:
“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境地,突出
了中国移动通信在无限通信新世界的形成和进展过程中的主导地位,强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命;
“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化,促进社会进步中担当的作用和责任。
(二).波特五力模型(差不多属于必考类型)
1.分析:波特五力模型需要经历的知识点并不多,难点在于理解分析
2.需要经历的知识点:
五力分不是:
(1)行业新进入者的威胁;
(2)替代品的威胁;
(3)购买商的议价能力;
(4)供应商的议价能力;
(5)同业竞争者的竞争强度。
3.需要理解的知识点:
1.新进入者的威胁:
威胁大小取决于进入壁垒的高度。
决定进入壁垒高度的要紧因素有以下几方面:
①规模经济:规模经济表现为在一定时刻内产品的单位成本随总产量的增加而降低。
新进入者要么大规模进入(投资大因而风险大),要么以较小规模进入(产品成本高)。
②客户忠诚度:客户忠诚度大则新进入者威胁低。
③资本金投入:要求资金投入大则新进入者威胁低。
④转换成本:转换成本高则新进入者威胁低。
⑤对销售渠道的使用权:现有企业可能差不多操纵了现有销售渠道,造成新进入者难以进入和使用这些渠道。
⑥政府政策:政府可能通过限制执照发放(例如通讯和电视广播行业)和限制外资(例如我国加入WTO后对金融行业的限制)的方式来限制某些公司进入某行业。
⑦现有产品的成本优势(与规模经济无关):现有公司对市场特不了解、拥有要紧客户的信任、在基础设施方面投入了大量资金同时拥有专利产品技术、独占最优惠的资源、占据市场有利位置、获得政府补贴和经验曲线效应等。
2.供应商的议价能力:
(1)供应商是指那些向行业提供产品或服务的企业、群体或个人,也包括劳动力和资本的供应商。
(2)供货商的威胁手段有两类,一是提高供应价格,二是降低供应产品或服务的质量。
(3)在下列情况下,供应商的议价能力较强
①市场中没有替代品,因而没有其它供货商。
②该产品或服务是独一无二的,且转换成本特不高。
③供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售。
④供应商的产品关于客户的生产业务专门重要。
⑤企业的采购量占供应商产量的比例专门低。
⑥供应商能够直接销售产品并与企业抢占市场。
3.购买商的议价能力:
(1)购买商是指该行业的客户或客户群
(2)在下列情况下,供应商的议价能力较强
①购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的专门大比例。
②购买商所购买的产品对其经营来讲不是专门重要,而且该产品缺少唯一性,导致购买商不需要锁定一家供应商。
③转换其它供应商购买的成本较低。
④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高。
⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代。
⑥购买商的采购人员具有高超的谈判技巧。
①购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务。
4.替代产品的威胁:
(1)替代产品是指可由其它产业生产的产品或提供的服务,它们具有的功能大致与现有产品或服务的功能相似,可满足消费者同样的需求。
(2)购买商面临的替代品越多,购买商的议价能力就越高。
(3)替代品通过以下方面来阻碍一个行业的盈利性:设置价格上限、改变需求量和迫使企业投入更多资金并提高服务质量。
5.同业竞争者的竞争强度:。