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员工行为规范十大准则作为一名员工，遵守公司的行为规范是必不可少的。
员工行为规范旨在确保员工在工作中展示出职业道德和专业素养，并且维护公司的声誉和效率。
本文将为你介绍员工行为规范的十大准则，以帮助你成为一名更出色的员工。
准则一：尊重他人尊重他人是员工行为规范的核心之一。
员工应该尊重他们的同事、上司和下属，以及与公司相关的所有人，无论其地位或背景如何。
尊重他人意味着对不同的观点和意见保持包容，并且在与他人互动时保持礼貌和善意。
准则二：保持诚信诚实和诚信是构建信任关系的基础。
员工应该始终如一地遵守道德规范，不撒谎、不隐藏真相，并如实汇报工作进展和成果。
此外，员工还应遵守公司的保密政策，确保公司的敏感信息得到妥善保护。
准则三：保护公司利益作为一名员工，你的首要责任是为公司谋取利益。
员工应该积极努力地工作，为公司创造价值，并避免从公司获得个人利益的行为，如利用公司资源进行非法活动或个人交易。
保护公司利益是每个员工的责任，应当时刻牢记。
准则四：遵守纪律纪律是组织工作的基石，员工应当遵守公司的纪律规定。
这包括准时上班、遵守工作时间的安排、遵守公司的政策和程序，并在工作中表现出专业的工作态度。
遵守纪律有助于确保工作的顺利进行，并维护良好的工作环境。
准则五：保护公司财产公司的财产是公司的财富，员工应该妥善保护并正确使用公司的资产和资源。
这包括但不限于：电脑、文件、设备、机密文件等。
员工应当遵守公司规定的使用准则，不得私自操纵或滥用公司资源。
准则六：遵循安全规定员工的安全意识和行动至关重要。
员工应遵守公司的安全规定，参加相关的培训并采取预防措施，以确保自己和他人的安全。
同时，员工还应及时报告任何可能对公司造成危害的情况，并配合公司采取适当的安全措施。
准则七：促进团队合作团队合作是实现公司目标的关键因素。
员工应积极参与团队活动，与他人互动，及时分享信息和经验，并提供支持和帮助。
通过团队合作，员工能够发挥个人优势，共同达成更大的成就。
员工行为规范十大准则在企业管理中，员工的行为规范是一个非常重要的方面。
良好的行为规范不仅能够维护企业的形象和声誉，还能够提高员工的工作效率和团队合作能力。
为此，制定员工行为规范十大准则至关重要。
本文将就此展开论述。
准则一：诚实守信作为一名员工，诚实守信是最基本的准则之一。
员工应当遵守诚实守信的原则，对内对外都要讲求真实，言行一致，不做虚假宣传，不隐瞒信息。
准则二：保守企业秘密企业秘密是企业的核心竞争力，员工应当保守企业秘密，不得泄露给外部人员。
员工应当签署保密协议，严守保密义务，确保企业的机密不受侵害。
准则三：尊重他人尊重他人是一种基本的职业道德。
员工应当尊重同事、上级、下级以及客户，在交往中注重礼貌和尊重，不做任何侮辱、歧视或恶意攻击他人的行为。
准则四：团队合作团队合作是企业中必不可少的一环。
员工应当积极参与团队活动，分享经验，相互支持，共同完成工作任务，实现团队目标。
准则五：遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规，不得有任何违法行为。
对于企业员工而言，遵纪守法不仅关乎个人声誉，也直接关系到企业的合规经营和稳定发展。
准则六：诚信交易在商业交往中，诚信交易是企业赖以生存的基石。
员工应当坚持诚信原则，遵循合同精神，不得有任何欺诈行为，确保商业关系的顺利进行。
准则七：保护环境企业的发展必须与环境保护相结合。
员工应当关注环境保护，遵守环保法规，节约能源，减少污染，保护生态环境。
准则八：文明礼仪在工作场所，员工应当保持文明礼仪，遵守办公区域规定，不大声喧哗、不乱扔垃圾，注意个人形象和言行举止，营造和谐的工作氛围。
准则九：积极学习员工应当积极学习，持续提升自己的专业知识和能力。
通过不断学习，员工才能跟上时代的发展步伐，适应企业的需求变化。
准则十：独立思考员工应当具备独立思考和判断问题的能力。
在工作中，员工不仅要按照规定执行，还应当能够提出自己的见解和建议，为企业的发展贡献智慧。
以上就是员工行为规范十大准则的论述。
员工行为规范十大准则在企业管理中，员工的行为规范是确保公司正常运营和积极发展的重要基石。
为了维护良好的企业形象和员工间的和谐合作关系，公司应制定一套员工行为规范准则。
以下是员工行为规范的十大准则：一、诚实守信诚实守信是企业价值观的基石。
员工应以诚实守信为原则，不得故意提供虚假信息，不得盗窃公司财产或充当内鬼。
同时，员工应履行合同和承诺，保守商业机密，维护企业的声誉和利益。
二、尊重他人员工应尊重他人的权利和尊严。
他们应遵守公司政策，不得歧视、侮辱或虐待其他员工。
他们应以友善、公正、礼貌的态度对待同事，建立积极的工作环境。
三、保护机密保护机密是员工的职责之一。
员工应依法保护公司和客户的商业机密，不得泄露、散布或滥用机密信息。
同时，员工也应妥善保管个人的账号和密码，避免信息泄露的风险。
四、合作共赢员工应注重团队合作，与同事之间建立良好的合作关系。
他们应分享知识和资源，互相支持和帮助，共同实现团队和公司的目标。
同时，员工也应在交流中尊重他人的意见和观点，不得进行恶意中伤或暗箱操作。
五、遵守规章制度员工应遵守公司的规章制度，包括工作时间、考勤制度和工作流程等。
他们应按时上下班，遵守公司的规定，不得违规操作或擅自处理公司事务。
同时，员工也应尊重公司领导的管理决策，不得妨碍或阻挠公司正常的运营。
六、诚恳待人员工应以诚恳的态度对待客户和合作伙伴。
他们应提供真实、准确的信息，并尽力满足客户的需求。
同时，员工也应保持良好的个人形象和举止，代表公司与外界进行沟通和交流。
七、高效执行员工应追求高效执行，按时完成工作任务。
他们应合理安排自己的时间和资源，确保工作的质量和效率。
同时，员工也应及时向上级汇报工作进展和问题，以便及时解决和调整。
八、安全第一员工应将安全放在首位，确保工作环境和工作过程的安全。
他们应遵守相关的安全规定，正确使用工作设备和器材，避免造成人身伤害或财产损失。
同时，员工也应积极参与安全培训和演习，提高应对突发事件的能力。
员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条：
第一条：诚实守信，员工应当坚守道德底线，保持诚实守信的行为，在工作中遵守法律法规和组织的规章制度。
第二条：遵守职业道德，员工应当尽职尽责，尊重他人，合理利用资源，保持职业操守，不得从事违法违纪行为。
第三条：维护公司利益，员工应当积极发挥个人优势，全心全意为公司的利益努力工作，不得从事损害公司利益的行为。
第四条：保护客户利益，员工应当保持客户至上的原则，严守商业机密和客户隐私，不泄露客户信息，不利用职务之便谋取私利。
第五条：遵循公平公正原则，员工应当公正对待同事，不偏袒不公，不搞小团体，不进行诋毁谩骂等行为。
第六条：尊重知识产权，员工应当尊重他人的知识产权，不盗用他人的创意和工作成果，提倡知识共享和创新合作。
第七条：保护环境和安全，员工应当关注环境保护和安全事务，遵守公司的环境保护和安全规定，不进行污染和危险行为。
第八条：团队合作，员工应当积极参与团队工作，与同事合作，相互支持，形成良好的团队氛围，共同实现组织的目标。
第九条：文明礼貌，员工应当以文明礼貌的态度和言行对待他人，不进行侮辱、攻击、歧视等行为，维护良好的工作和谐氛围。
第十条：不得参与违法犯罪活动，员工应当遵守法律法规，不得参与任何违法犯罪活动，不得利用公司资源从事非法活动。
以上十条行为规范准则，是公司对员工行为的基本要求，是保障组织正常运转和员工权益的基础。
作为公司的一员，每位员工都应该认真遵守，并以身作则，共同营造良好的工作环境和企业形象。
范文一：1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满，工作积极。
工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。
做到“四无三整洁”。
5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排；领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为，应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话；语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。
男员工不留长须长发，女员工不留怪异发型。
18、女员工不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物；男员工应保持面部洁净，不留小胡子，不戴有色眼镜从事工作。
19、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。
多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。
20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
员工行为规范准则十条员工行为规范准则1. 忠诚和诚实：作为公司员工，我们应该忠诚于公司的使命和价值观，并且遵守诚实的原则。
我们应该在工作中展现出真诚和诚实的态度，与同事之间建立良好的信任关系。
2. 尊重和包容：我们应该尊重和包容每个人的不同观点、背景和文化。
我们应该避免歧视和偏见，并且相互支持，建立一个和谐的工作环境。
3. 保护公司利益：我们应该始终把公司的利益放在首位，在处理业务和工作中遵守公司的政策和法律法规。
我们应该保护公司的财产和资源，并且不公开或滥用公司的机密信息。
4. 遵守职业道德：作为专业人士，我们应该遵守职业道德准则，包括保持独立、尊重客户和同事之间的机密性，以及如实报告和记录工作中的事实。
5. 守时和负责：我们应该遵守工作时间安排，并且按时完成任务。
我们应该对自己的工作负责，并且积极主动地解决问题和提出改进建议。
6. 反腐拒贿：我们应该抵制腐败和贿赂行为，不接受或提供任何形式的贿赂。
我们应该通过合法和透明的方式处理业务，并且遵守反腐败相关法律法规。
7. 保护环境和资源：我们应该以可持续发展的方式使用资源，保护环境。
我们应该积极推动节约能源和减少废物的措施，并且遵守相关环境法规。
8. 禁止酗酒和吸烟：我们应该在工作场所禁止酗酒和吸烟行为，以保证工作的高效和员工的健康。
9. 保护个人隐私：我们应该尊重和保护员工和客户的个人隐私，不滥用或泄露他们的个人信息。
10. 持续学习和发展：我们应该不断学习和提升自己的技能和知识，以适应快速变化的工作环境。
我们应该积极参与培训和学习机会，并且分享经验和知识。
这些员工行为规范准则是我们作为公司员工应该遵守的基本要求。
我们每个人都应该认真对待并严格遵守这些准则，以建立一个良好的工作环境，推动公司的稳定和发展。
员工行为规范十大准则在一个企业中，员工的行为举止直接关系到公司的形象和发展，因此制定员工行为规范是非常必要的。
本文将介绍员工行为规范的十大准则，以帮助员工明确合适的行为方式，树立良好的职业形象。
准则一：诚实守信作为一名员工，诚实守信是最基本的道德准则。
应当保持真实、坦诚的态度对待工作和同事，在与客户、上级及同事的沟通中不撒谎、不隐瞒信息，建立起良好的信任关系。
准则二：遵守法律和制度企业遵循法律法规是其长期发展的基石，员工作为企业的一部分，也需要绝对遵守法律和公司内部的制度。
不得有贪污受贿、盗窃公司财产等违法行为，同时也要严格遵守公司的规章制度。
准则三：保守商业秘密商业秘密是公司的核心竞争力，员工应妥善保守公司的商业秘密，不得泄露给竞争对手或非相关人员。
同时，在离开公司后，要尊重商业秘密的保密期限，并避免将公司的商业机密带到其他竞争对手公司。
准则四：尊重他人在工作中要尊重他人的尊严和隐私，不进行恶意中伤、谩骂或歧视行为。
要解决问题或发表意见时，应以和平友善的方式沟通，并尊重他人的不同观点和文化背景。
准则五：团队合作团队合作是企业高效运作的关键。
员工应积极融入团队，乐于帮助同事，共同完成团队任务。
在与同事相处时，要保持公平公正的态度，互相信任和支持，共同促进团队目标的实现。
准则六：高度责任感对待工作要有高度的责任感，及时完成自己的任务，不推卸责任或找借口。
对于工作中的错误或失误，要及时承认并积极纠正，以确保工作质量和效率的提高。
准则七：积极学习进取不断学习和进取是成长的动力。
员工应主动参加培训、学习新知识和技能，提升自身的专业素养和综合素质。
同时也要充分利用工作之余的时间，不断开拓视野，保持积极向上的心态。
准则八：端正工作态度工作态度决定工作效果。
在工作中，员工应保持积极向上的态度，乐观面对困难和挑战。
要有耐心、细致，不怕吃苦，追求卓越并时刻保持工作热情。
准则九：文明礼貌待人员工应保持良好的职业操守和文明礼貌待人。
员工行为规范十大准则作为一家组织或企业，员工行为规范是保持秩序和提高工作效率的基石。
制定并实施一套合理的员工行为准则，有助于确保员工在工作中遵循一致的价值观和行为标准。
以下是员工行为规范的十大准则，旨在帮助员工保持专业和高效的工作态度，以及建立和谐的工作环境。
准则一：尊重与合作员工应尊重他人的权益和观点，并积极促进合作与团队精神。
无论是与同事、上级还是下属，都应以善意和友善的方式对待他人。
准则二：诚实与诚信员工应保持诚实和诚信的态度，遵守组织的道德规范和职业道德准则。
不得进行虚假陈述、隐瞒真相或参与任何违法、不道德的行为。
准则三：保护机密与知识产权员工应妥善保护组织的商业机密和知识产权，不得泄露、盗用或滥用相关信息。
同时，员工应遵守知识产权法律法规，尊重他人的知识产权。
准则四：专业与自我提升员工应保持专业的工作态度和仔细的工作态度，通过持续学习和自我提升，提高专业知识和技能。
同时，员工应与时俱进，关注行业的发展和创新。
准则五：安全与健康员工应关注和重视工作场所的安全和健康，积极采取预防措施，确保个人和他人的安全。
在工作过程中，员工应遵守相关的安全规定和操作程序。
准则六：保护公司财务员工应遵守公司的财务规定和流程，妥善管理和维护公司财产。
员工不得从公司获取不当收入或利益，并应遵守公司的报销政策和程序。
准则七：公平与公正员工应以公平和公正的态度对待同事，并不得参与任何形式的歧视和不平等对待。
员工应尊重每个人的努力和价值，注重建立公平的评价和奖励体系。
准则八：时间与资源管理员工应充分利用工作时间和资源，高效完成工作任务。
同时，员工不得滥用公司资源或滥用职权，包括但不限于挪用公款或时间。
准则九：遵循法律法规员工应遵守国家和地方的法律法规，以及组织内部的规章制度。
员工不得从事任何违法、不道德或不符合公司政策的活动。
准则十：形象与态度员工应保持良好的工作形象和积极的工作态度。
员工应穿着得体、语言文明，以及保持整洁和礼貌的仪容仪表。
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流，如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12：00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。
如经发现，私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长，部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况，每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况，要保持冷静，团结一心，保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工行为规范准则一．前言企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业生存和发展的源动力。
企业文化建设的实质重在使企业的文化生根落地，在于把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界———文化管理。
因此，为有效促进企业理念与企业制度的有机融合，克服“理念在天上飘、执行在地下爬”的相互脱节问题，加强企业制度文化建设，大力提升企业执行力和核心竞争力，我们编制了这本《员工行为规范准则》，以此指导和规范员工的行为。
本员工行为规范分为员工关键行为规范和员工基本规范两大部分，员工关键行为规范主要是员工对客户导向、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业的承诺，员工基本行为规范则包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动、电子网络使用等规范。
良好的行为是一种成就，也是一种责任，我们希望每一位员工都能身体力行，兑现承诺，规范言行，当好公司的形象大使，为提升福建移动核心竞争力和创世界一流通信运营企业作出自己的贡献，使本行为规范准则真正成为企业的避雷针、员工的指示灯和发展的加速器。
二、企业理念企业使命：创无限通信世界做信息社会栋梁企业宗旨：追求客户满意服务企业战略目标：创世界一流通信企业企业精神：改革创新只争朝夕艰苦创业团队合作企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值企业服务理念：沟通从心开始三、企业形象在社会公众中的形象:责任型、贡献型在客户中的形象：讲真诚、可信赖在员工中的形象：温馨之家、事业摇篮在股东中的形象：信誉度好、美誉度高在行业中的形象：以优取胜、合作伙伴四、企业标识一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络：线条纵横交错，首尾相连，其中包含了“”的缩写“C”和“M”两个字母，寓意中国移动四通八达，无处不在；两组线条犹如握在一起的两只手，象征着中国移动通信通过自己的服务，拉近人与人之间的距离；线条组成的图案镶嵌在图形（地球）之中，取意为“全球通”全球通标识全球通新标识的图形中央是一个贯穿东西，连接南北的字母“G”，同时也是一个变形的字母“T”，合体字母“”以流畅的线条表现了英文“”的缩写，也表达了汉语的“沟通”；“”仿佛一个向上的箭头，预示着“全球通”的不断进取与突破，传达出“全球通”价值、创新、品位、自信的品牌信息。
合体字母“”将图形分为两个部分，左边的“C”代表中国移动通信集团公司的缩写，她环抱着“”，隐喻这“全球通”出自中国移动，反映出中国移动致力于“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命。
右边的“O”，中心被“”所连接，一方面表达着沟通全球，另一方面隐喻着中国移动“沟通从心开始”的服务理念；被“”所勾画后的“O”。
宛如一个逗号，表达着意犹未尽的沟通与情感，传达着中国移动“追求客户满意服务”的企业宗旨。
五、企业发展战略：服务与业务领先1、实施品牌整合打造精品品牌2、完善营销渠道突出服务功能3、加强新业务开发不断满足客户需求4、倡导服务文化以服务促营销5、积极推广数据业务培育未来业务增长点6、打造精品网络保持网络优势7、提升人力资源管理增强企业核心竞争力8、提升财务管理实现成本优势与效益领先9、继续深化改革推动管理机制创新六、让我们共同努力对工作—恪尽职守，一丝不苟。
对客户—礼貌服务，热情大方。
对同事—同心协力，互敬互谅。
对领导—听从指挥，爱戴尊重。
对下级—关心爱护，理解支持。
自由沟通，心灵交汇用我们的服务实现我们的承诺：沟通从心开始。
员工关键行为规范――我的承诺客户导向的承诺坚持客户导向，追求客户满意➢我将认真倾听客户的需求和期望，理解客户的情绪，运用“换位思考”与客户沟通；➢我将信守对客户的每一个承诺；➢我将不失时机地征询客户对我提供服务的意见和建议，并尽快作出改进；➢我将根据自己的工作职责，采取具体措施，方便客户；➢面对客户的询问和要求，我将根据首问责任制的要求，帮助客户；➢我将主动、热情地招呼来访客人，尽力提供帮助。
求实进取的承诺坚持求实进取，追求持续改进➢我做事不找借口，并在自控范围内克服困难，尽我所能做到最好；➢我敢于挑战现有的做法，并通过具体的措施改进自己的工作；➢当天要完成的工作，我不拖到第二天；➢我坚持以开放的心态对待不同的观点，对新事物保持好奇心；➢我主动学习专业领域中的最新理念和技术，跟上发展节拍；➢我要从自己和他人的错误中吸取教训，减少失误。
团队合作的承诺坚持团队合作，追求和谐共赢➢我能够包容他人的不同的文化背景和工作方式；➢我将由衷地欣赏并赞美他人优点和成绩；➢我会当面交流对同事的看法，而不背后说三道四；➢我将主动与他人分享对工作有用的信息；➢我对自己的行为和结果负责，主动承担工作失误的责任，并及时改正；➢面对问题，我首先考虑解决问题的方法，而不是指责他人，追究责任；➢我将以足够的耐心和兴趣，倾听他人的观点和看法；➢我将通过主动说服和影响，赢得同事对自己工作的理解和支持；➢我将以双赢的态度和合作伙伴共谋发展。
关注质量的承诺坚持关注质量，追求精益求精➢对于工作质量，我关注细节，追求卓越；➢面对质量问题，我决不心存侥幸，摒弃“并不多就行”的观念；➢发现他人工作中的失误和质量缺陷，我将善意地提出自己的建议；➢视客户的投诉为机会，我将采取具体措施，提高服务质量，杜绝同样的问题重复投诉。
忠诚敬业的承诺坚持忠诚敬业，追求最大价值➢我将从自己的工作职责出发，寻求一切机会为公司增值；➢我坚持以积极的口吻谈论自己的公司和团队；➢对于公司和团队做出的决定，我将不折不扣地执行；➢我将积极提出对公司有益的观点和看法；➢我尊重并以实际行动传承公司的优良传统和价值观；➢我将以实际行动为福建移动增光，当好公司的形象大使。
员工基本行为规范一、品行规范（一）员工的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明做人。
（二）严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
（三）培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
二、形象规范员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
（一）仪容、仪表和着装规范1、仪容、仪表（1）头发整洁，梳理整齐；（2）衣领、肩上无脱落的碎发、头屑；（3）面部清洁，指甲及时修剪并保持干净；（4）男士勤于剃须，不留过耳长发；女士如涂指甲油，以透明或浅色为主；2、仪态、举止（1）站姿端正，挺拔自然。
男士两腿并拢或平行分开且与肩同宽，双手自然下垂；女士两脚呈“V”字型分开，脚跟并拢，或呈“丁”字步站立，身体微向前倾；双手在身前自然交叠。
（2）走路步伐有力，步幅适当，身体协调，姿势稳健，不拖地行走，不与人勾肩搭背（与位尊者同行，居中、右者为尊）。
（3）坐姿良好。
男士：上身挺直，两肩平衡放松；两脚、两膝平行分开且比肩稍窄。
女士：坐前收拢裙角，慢慢坐下；上身自然微微前倾；两脚、两膝并拢，向左或右稍倾。
入座后不抖腿，不将脚搁在桌子上，双腿不大幅度分开，不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。
（4）着装A、基本要求：周一至周四工作日着正装，周五可着便装；出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着装；特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装；特殊场合，根据公司主管部门通知要求着装。
B、正装穿着：男士：正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等，参加对外商务活动时须戴领带。
西装、夹克要平整、合身；衬衫下摆束在裤内，袖口系好；领带颜色图案与场合及服装相配；着黑色或深棕色皮鞋，鞋子无尘；着深色西装应配深色袜子。
女士：正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衫裙。
套装衣扣要系好，裙摆长要及膝；服装颜色搭配要协调。
说明：工作日不可穿着的服装：汗衫、西短、透视装、吊带衫（裙）、超短裙（裤）、拖鞋。
三．礼仪规范1.不论遇到员工、还是来宾，见面先问好，态度和气，面带微笑，言语礼貌。
2.员工应保持良好的仪态形象，做到仪表端庄，服装整齐，举止大方。
在办公区和作业区，禁止嬉戏打骂。
3.进入办公场所和作业地点，员工应按要求配戴统一的标志牌，特殊工种人员必须持证上岗，不得配戴违反安全操作规程的衣物和饰物。
4.进入其他人员的办公室，应先敲门，待允许后方可进入。
5.进入工作区或办公区，不准吸烟；严禁在工作日、办公场所饮酒，严禁酒后上岗、参加会议；开会时，要关闭手机或设为静音。
四．语言规范1．提倡讲普通话。
2．会话语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
3.与人交谈，要亲切、诚恳、谦虚，要专心致志，面带微笑，不随意打断别人的话。
4.提倡文明用语，如：“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
严禁说脏话、忌语。
五.办公场所行为守则1.办公桌面整洁有序；2.遵守公司作息时间和请、休假制度；3.着装规范、整洁；规范佩戴工号牌；4.中途离开办公室时，要让同事知晓自已的去向；5.下班时请仔细检查电器电源是否关闭，要锁好门窗，注意安全；6.无公事需要，不在他人写字间内久待、闲聊；7.会议上未议定或议定尚未公开的事项不得外传；六.环境规范1.爱护公物，珍惜水电资源，维护环境卫生；2、保持办公区安静的工作环境，不在办公室内大声喧哗；3.不在办公区域玩棋牌。
七.会议规范1.事先阅读会议通知；2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场；3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自已的意见；4.开会期间关掉手机，保持会场肃静，不会客，不从事与会议无关的活动；5.做好会议记录，保存会议资料。
会后向上司报告，按要求传达。
八.日常活动行为规范(一)电话1.员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调、语言亲切、简练、有礼、客气。
2.及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。
3.使用代表企业的规范用语问好，例如“您好”等。
4.仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。
5.准确记录、转告电话内容，主动帮助解决客户要求，及时转告并敦促同事回电。
6. 谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。
7.工作时间与业务无关电话应简短扼要，精细工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
(二)名片名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。
1. 主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。
2.接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务、妥善保留。
3.谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。
4.如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。
(三)工号牌1. 由公司发给工号牌，员工要随时携带，员工在工作时，必须佩戴工号牌。
2.工号牌如有遗失、被窃，应立即向相关部门报告，经部门领导签字，可到行政事务中心补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。
