“最多跑一次”改革实施方案
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“最多跑一次”改革实施方案最多跑一次改革是我省全面深化放管服改革的重大创举和抓手。
下面是美文网我整理的最多跑一次改革实施方案,欢迎大家阅读!【最多跑一次改革实施方案】为深化推动简政放权、放管结合、优化服务改革,加快实现莲都区行政审批服务领域最多跑一次工作目标,结合我区实际,制定本实施方案。
一、指导思想以绿水青山就是金山银山为战略指导思想,以城市共建、经济共融、福祉共享为工作主线,大力推动行政审批制度改革,开拓具有莲都特色的高效审批服务环境,致力打造让企业和百姓满足的服务型政府。
二、工作目标通过对全区行政审批职能部门全部审批服务事项的梳理、分析,形成明晰、直观的工作方向。
充分运用互联网+政务服务平台,结合一站式联办审批、投资项目审批代办等工作机制,进一步简化审批环节、优化审批服务,努力达到行政审批服务领域最多跑一次事项全覆盖。
三、工作内容1.即办事项。
该类事项已实现最多跑一次,重点在于用好政务服务网平台,通过在线询问、网上办理、快递送达努力实现零上门。
2.简洁承诺事项。
窗口或网上受理申办材料后,通过内部流转、审核、签发后,再由快递送达,申办人无需到窗口取件。
3.困难承诺事项。
涉及现场踏勘、方案评审等相对困难的审批服务事项,结合批前指导、代办服务、预约服务、上门服务、联合审批等方式推动。
四、实施步骤(一)调查摸底阶段(201*年2月上旬)向相关部门发放《莲都区最多跑一次审批服务事项调查表》,对全区审批职能部门的全部行政审批服务事项和进驻审批中心的非行政单位便民服务事项进行全面调查,重点梳理哪些事项已实现或能实现最多跑一次,哪些事项客观上无法实现,列明相应建议举措。
(二)制定清单阶段(201*年2月中旬-3月)根据全面梳理、分类要求、分步快走的要求,分期分批公布群众和企业到政府最多跑一次办事事项,条件成熟一批,公布一批。
各单位要发挥主观能动性,对所属事项进行分类分析,通过优化流程、简化环节、削减前置、编印标准化办事指南、开通网上办理、证件邮递送达等形式,为每个事项量身定制优化举措,制定分批次执行事项清单。
关于推进镇级便民服务中心政务服务“一站式”改革实施方案为推动“最多跑一次”改革向基层延伸,根据中央办公厅、国务院《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》以及省市区相关文件要求,加快推进基层政务服务体系建设,打造便捷高效的“一站式”政务服务平台,提升群众和企业获得感,特制定本方案。
一、总体目标根据中央和省市关于推进基层治理现代化决策部署,结合我区当前全域土地综合整治工作,按照群众和企业到政府办事“只进一扇门、就近跑一次、能办多家事”的理念和目标,整合基层行政审批和公共服务职责进驻镇级便民服务中心,统一设立“4+X”主题版块,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,负责加强对辖区内村(社区)便民服务站和人员的业务指导、培训以及监督考核,邮政、银行等代办网点的业务指导,全面提升基层政务服务承接能力,营造更优质的政务服务环境,推动政府治理体系和治理能力现代化。
二、主要任务镇级“一站式”便民服务中心建设主体为各镇(开发区)人民政府,区委改革办、区政务办(区跑改办)、区委编办、区司法局、区大数据服务中心等有关部门根据各自职能做好指导工作。
(一)事项梳理。
坚持“应进必进”原则,建立事项下放多部门审核机制,对纳入镇级便民服务中心“一站式”统一受理的行政审批和公共服务事项进行梳理,原则上就业创业、社会保障、医疗保障、不动产登记、社会救助、户籍管理、项目建设、商事登记等镇级政务服务事项,水、电、气、视、网络、公交等公共服务事项全部进驻,承接信访代办、诉讼服务等基层治理服务事项,并划定服务边界,形成《服务事项清单》和《服务受理手册》,实现群众和企业到镇办事“只进一扇门”。
(二)流程优化。
按照“一窗无差别全科受理”的模式,设置“公安服务”“市场准入”“综合业务”“公共服务”等“4+X”受理窗口,并逐步形成“一窗综合受理”服务工作机制。
依托下延至镇、村的“一窗受理”平台和网络申报渠道,健全适合基层实际的办事指南和工作规程,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。
“一件事一次办”改革工作方案范文为进一步落实“马上办网上办就近办一次办”和“一网一门一次”政务服务要求, 深化“最多跑一次”“一网通办”, 现就推行“一件事一次办”改革工作制定本实施方案。
一、总体要求(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 坚持以人民为中心, 坚持系统推进, 坚持一流标准, 围绕“一件事”线上线下“一次办”, 进一步完善标准、平台、组织体系, 建立系统联动、协同共享机制, 再造办事流程, 实现事项全流程标准化办理、运行全过程标准化监管, 推动政府公信力和落实力持续增强、营商环境持续优化、人民群众获得感满意度持续提高, 助力我省高质量发展。
(二)改革内容。
“一件事”是指企业群众需办理的一个“事项”, 既可以是单独的“一件事情”, 也可以是需到多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”, 经过梳理整合、流程再造后, 变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”;“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好, 线上“一次登录、一网通办”, 线下“只进一扇门、最多跑一次”, 逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变, 从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变, 从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变。
1.一次告知。
把“一件事”的依据、条件、程序、期限、办理方式、所需材料等要素, 通过线上线下、电视电台、报纸等各种方式一次性告知;需要补正材料的, 要对补正材料的内容、期限、方式等一次性告知。
2.一次表单。
对“一件事”涉及多个部门的材料、表格进行精简、优化、合并, 整理成一张材料清单, 方便企业和群众到现场或通过网上平台一次性阅知、一次性填报。
3.一次联办。
企业和群众通过政务服务网一次认证、一点登录, 到实体政务大厅提交一次材料, 前台对材料一次性初审、一次性受理, 后台一次性分办, 职能部门开展并联审批、联合评审、联合勘验、联合验收等集成服务。
加快推进最多跑一次整改方案最多跑一次整改方案是指政府部门的工作要求,在处理涉及企业和群众利益的事项时,最多只能跑一次,即在办理过程中尽量减少群众和企业跑腿办事的次数,提高行政效率。
推行这种方案,需要从政府机构的内部改革、信息化建设、服务理念等多个方面入手,下面是关于如何加快推进最多跑一次整改方案的一些建议。
一、加强政府内部改革1.简化工作程序:将原本需要多个部门协同办理的复杂程序简化为单一部门负责,减少层级,提高行政效率。
2.优化组织结构:建立扁平化管理体制,降低决策成本,提高工作效率。
3.压减行政审批事项:对于不涉及安全、环保等重大问题的事项,尽量减少审批环节,简化手续,缩短审批时间。
二、加大信息化建设力度1.推行“互联网+政务服务”:将政务服务与互联网相结合,提供在线办事服务,减少群众跑腿办事的次数。
2.建立电子档案管理系统:实现各部门之间的信息共享,提高工作效率,减少重复提交资料的次数。
3.推行电子证照:将各种证照数字化并统一管理,提供在线查询和申请服务,减少企业跑腿办事的次数。
三、转变服务理念1.建立以群众和企业为中心的服务意识:将服务对象的需求放在首位,提高服务质量,提供便捷高效的服务。
2.加强培训,提高公务员素质:培养公务员的服务意识和专业能力,提高工作效率和服务质量。
3.建立投诉反馈机制:建立投诉举报渠道,及时受理并处理群众和企业的投诉和建议,提高工作的透明度和公正性。
四、加强协同合作1.建立跨部门协作机制:各部门间加强沟通与协作,形成联动效应,减少重复工作,提高办事效率。
2.建立事项联审机制:对于涉及多个部门的事项,建立联合审批机制,实现一次提交、多部门审批,减少重复办理事项的次数。
3.加强与社会组织和企业的沟通合作:积极倾听社会组织和企业的声音,及时解决问题,提高服务质量。
4.推行信息共享平台:建立部门间的信息共享平台,方便查询和交流,减少重复办理事项的次数。
五、建立绩效考核机制1.制定明确的工作目标:确定工作指标和完成时间,强化整改任务的明确性和限时性。
哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”达90%以上1. 引言1.1 背景介绍近年来,随着信息技术的快速发展和国家治理体系现代化的推进,政务服务事项的便捷化、高效化已经成为社会发展的重要方向之一。
为了更好地满足人民群众和企业的需求,提升政府服务水平,哈尔滨市积极推行“一网通办”和“最多跑一次”政务服务改革,努力实现政务服务事项办理全程在线办理和最多跑一次。
在这一背景下,哈尔滨市政府制定了相应的政策措施,不断推动“一网通办”和“最多跑一次”的落实,并取得了显著成效。
这些改革举措为哈尔滨市的经济社会发展注入了新的动力,也为其他城市政务服务改革提供了有益的借鉴。
【完成】2. 正文2.1 政务服务事项简介政务服务事项是指政府机关向社会提供的各类行政管理、公共服务、政策咨询等事务。
随着信息技术的发展和政府服务水平的提升,政务服务事项也得到了更加便捷和高效的办理方式。
在过去,市民办理政务服务事项时往往需要跑很多部门,提交很多材料,耗费大量时间和精力。
为了解决这一难题,哈尔滨引入了“一网通办”和“最多跑一次”机制。
这两项机制的目的是让市民通过互联网就能完成大部分政务服务事项的办理,减少市民办事时跑腿的次数,提高办事效率。
政务服务事项的简介包括各类行政审批、公共服务、信息公开等事务。
行政审批是政府机关对公民和法人的申请行为进行授权或者批准,保障行政管理的合法性和效率性。
公共服务是政府为广大市民提供的便民服务,包括社会保障、医疗卫生、教育等领域。
信息公开是政府向社会公开行政管理信息,提高政府的透明度和公信力。
通过“一网通办”和“最多跑一次”机制,市民可以更加便捷地办理这些政务服务事项,提高政府服务水平和市民生活质量。
2.2 一网通办机制一网通办机制是指政务服务事项可以通过互联网平台实现一站式办理,无需再到不同的部门或窗口办理相关手续。
通过一网通办机制,民众和企业可以在家或办公室通过电脑或手机完成各类政务服务事项,大大提高了办事效率和便利性。
最多跑一次实施方案清晨的阳光透过窗帘,洒在键盘上,我的思绪开始流转。
这个“最多跑一次实施方案”,已经在我脑海中盘旋了好久,今天,就让我把它梳理出来吧。
一、项目背景想象一下,当你走进政府部门办事,不再是繁琐的手续,不再是一次次的排队等待,只需一次,就能完成所有流程。
这就是我们要实现的“最多跑一次”项目。
它旨在简化办事流程,提高政府工作效率,让人民群众享受到更便捷、更高效的服务。
二、目标设定我们的目标很明确:让群众在办理各类政务服务事项时,最多跑一次。
这意味着我们要优化流程、整合资源、创新手段,让数据多跑腿,让群众少跑路。
三、实施步骤1.数据整合我们要对现有的政务服务数据进行整合。
想象一下,原本分散在各部门的数据,现在都被集中在一起,形成一个庞大的数据库。
这个数据库就像一个巨大的资源库,为我们的“最多跑一次”项目提供了强大的数据支持。
2.流程优化我们要对政务服务流程进行优化。
这就像一场手术,我们要剔除那些繁琐、不必要的环节,让整个流程变得更加简洁、高效。
比如,原本需要提交的纸质材料,现在可以通过电子方式提交;原本需要排队等待的环节,现在可以通过网上预约实现。
3.服务创新在优化流程的基础上,我们还要进行服务创新。
这就好比给政务服务注入新的活力。
我们可以通过搭建线上线下相结合的服务平台,让群众在办理业务时,可以选择线上办理,也可以选择线下窗口办理。
同时,我们还可以引入、大数据等技术,为政务服务提供智能化支持。
4.宣传推广当一切准备工作就绪后,我们要进行宣传推广。
这就像给项目插上翅膀,让更多的人知道、了解并参与到“最多跑一次”项目中来。
我们可以通过线上线下多种渠道进行宣传,让群众真正感受到政务服务的便捷和高效。
四、预期效果1.群众满意度提高。
办事效率的提升,让群众享受到更便捷、更高效的服务,满意度自然会提高。
2.政府工作效率提升。
通过优化流程、整合资源,政府工作效率得到提升,有利于更好地服务于人民群众。
3.社会资源配置优化。
荆门市人民政府关于印发荆门市政务服务“最多跑一次”改革实施方案的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------市人民政府关于印发荆门市政务服务“最多跑一次”改革实施方案的通知荆政发〔2018〕10号各县、市、区人民政府,漳河新区,屈家岭管理区,荆门高新区,大柴湖开发区,市政府各部门:现将《荆门市政务服务“最多跑一次”改革实施方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。
荆门市人民政府2018年8月2日荆门市政务服务“最多跑一次”改革实施方案为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》和《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)有关精神,进一步深化简政放权、放管结合、优化服务改革,加快推进政府职能转变,市人民政府决定,在市、县、乡、村四级政务服务机构(含政务服务中心及分中心、便民服务大厅、便民服务室)全面推行政务服务“最多跑一次”改革。
现制定以下实施方案:一、总体要求(一)指导思想。
牢固树立以人民为中心的发展理念,围绕企业和群众到政府办事“最多跑一次”的目标,从企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题入手,聚焦行政审批、公共服务、行政确认、行政征收等事项,进一步优化升级“三办”(马上办、网上办、一次办)服务模式,努力打造“便民、利企、高效、规范”的政务服务环境,切实提升企业和群众对改革的获得感、满意度,不断激发市场活力,增强经济社会发展动力。
(二)基本原则。
——全面推进、多方联动。
坚持横向协同配合、纵向联动指导,在市、县、乡、村四级全面推行政务服务“最多跑一次”改革。
加快推进最多跑一次整改方案标题:加快推进最多跑一次整改方案摘要:最多跑一次整改方案是为了简化行政审批流程,提高政府效能,实现政务服务的便利化和高效性。
本文将重点介绍如何加快推进最多跑一次整改方案,以提供参考和倡导。
一、引言最多跑一次是建立在政府推进简政放权、放管结合、优化服务改革的基础上的一项重要改革措施。
本文将从四个方面探讨加快推进最多跑一次整改方案的重要性和具体措施。
二、加大组织领导力度1.明确工作目标和时间表:制定明确的工作目标和时间表,明确完成最多跑一次整改的时间节点。
2.成立专门的领导小组:组建专门的领导小组,负责推进最多跑一次整改方案的落实。
3.建立工作机制:制定工作机制,每月召开专题会议,定期汇报工作进展和问题。
三、优化政务服务流程1.简化审批环节:对存在的繁琐审批环节进行归并、删除或简化,减少办事群众的跑腿次数。
2.利用信息技术手段:推进政务服务全流程电子化,通过互联网、移动通讯等方式提供便捷的在线服务。
3.优化服务设施:加大投入力度,提供更加便利的办事大厅、网上服务平台、自助设备等。
四、加强政务服务能力1.培训政务服务人员:加强政务服务人员的培训,提高他们的服务意识和能力,确保提供高质量的服务。
2.优化政府组织架构:调整政府组织架构,提高部门之间的协作和配合能力,实现高效的政务服务。
3.建立监督机制:建立政务服务的监督机制,对服务过程进行监督和评估,及时发现和解决问题。
五、加大宣传推广力度1.加强新闻媒体宣传:通过新闻媒体的报道,宣传最多跑一次整改方案的成效和好处,引导公众关注和参与。
2.利用社交媒体:利用微博、微信等社交媒体平台,扩大宣传覆盖面,吸引更多人了解和支持。
3.组织宣传活动:组织宣传活动,如座谈会、研讨会等,邀请专家学者和行业代表,共同探讨最多跑一次整改方案的实施问题和优化方向。
结论:推进最多跑一次整改方案是提高政府效能和服务质量的必然选择,加快推进最多跑一次整改方案的重要性不言而喻。
浙江省人民政府关于印发浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案的通知浙政发〔2018〕48号各市、县(市、区)人民政府,省政府直属各单位:现将《浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案》印发给你们,请结合实际认真贯彻实施。
浙江省人民政府2018年12月28日浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案为深入贯彻落实《浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府职能转变和“放管服”改革行动计划(2018—2022年)》和《深化数字浙江建设实施方案》,加快推进政府数字化转型,高标准建设数字政府,制定本工作方案。
一、重要意义政府数字化转型是政府主动适应数字化时代背景,对施政理念、方式、流程、手段、工具等进行全局性、系统性、根本性重塑,通过数据共享促进业务协同,提升政府治理体系和治理能力现代化的过程。
推进政府数字化转型,建设数字政府,是贯彻落实网络强国、数字中国、智慧社会战略,深化数字浙江建设的关键抓手;是深化“最多跑一次”改革、推进政府职能转变,构建政府有为、市场有效、企业有利、百姓受益体制机制新优势的必然要求;是强谋划、强执行,提升行政质量、行政效率和政府公信力,建设以人民为—3—中心的服务型政府,推动高质量发展的重要举措。
近年来,我省以“互联网+政务服务”为抓手,持续推进“四张清单一张网”和“最多跑一次”改革,政府数字化转型在审批服务领域率先突破,走在全国前列。
但在顶层设计、平台建设、推进机制等方面仍存在短板,对科学决策、高效监管、精准治理的支撑作用尚未充分发挥,亟需进一步加强统筹、完善体系、创新方式,系统性、全方位、高标准推进政府数字化转型各项工作。
二、总体要求(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会及省第十四次党代会精神,着力践行以人民为中心的发展思想,以“最多跑一次”改革为总牵引,聚焦“掌上办事之省”和“掌上办公之省”建设目标,以一体化数据平台为关键支撑,以构建业务协同、数据共享两大模型为基本方法,全面推进经济调节、市场监管、公共服务、社会管理、生态环境保护等政府职能数字化转型,打造整体协同、高效运行的数字政府,推进政府治理体系和治理能力现代化。
最多跑一次实施方案第1篇最多跑一次实施方案一、项目背景为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,进一步简化行政审批流程,提高政务服务效率,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标,根据《国务院办公厅关于开展“互联网+政务服务”工作的通知》等相关文件要求,结合我国实际情况,特制定本实施方案。
二、工作目标1. 提高政务服务效率,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”;2. 优化政务服务流程,压缩审批时限,降低办事成本;3. 推动政务数据共享,打破信息孤岛,提高政务服务水平;4. 增强政府公信力和透明度,提升群众满意度。
三、实施原则1. 以人民为中心,关注民生需求,简化办事流程;2. 问题导向,解决群众和企业办事过程中的痛点、难点问题;3. 依法行政,确保改革措施合法合规;4. 创新驱动,运用现代科技手段,提高政务服务效能。
四、实施范围本实施方案适用于我国各级政府及其部门(以下简称为“政务服务部门”)。
五、主要任务1. 梳理政务服务事项。
政务服务部门要全面梳理本部门负责的政务服务事项,编制政务服务事项清单,明确事项名称、办理时限、申请材料、办理流程等内容。
2. 优化办事流程。
政务服务部门要按照“简化、优化、整合”的原则,对办事流程进行优化,减少审批环节,压缩办理时限,提高办事效率。
3. 推进数据共享。
政务服务部门要加强政务数据资源整合,实现部门间数据共享,为“最多跑一次”提供数据支撑。
4. 建立网上政务服务平台。
政务服务部门要充分利用互联网、大数据等现代信息技术,建立网上政务服务平台,实现政务服务事项在线咨询、在线申报、在线审批、在线查询等功能。
5. 强化窗口服务。
政务服务部门要加强窗口服务人员培训,提高服务质量和效率,确保群众和企业到窗口办事“最多跑一次”。
6. 完善监督评价机制。
建立政务服务满意度调查和评价制度,对政务服务事项办理情况进行实时监控,及时发现和解决问题。
六、保障措施1. 加强组织领导。
4浙江省政务办事最多跑一次工作规范_服务大厅浙江省政务办事最多跑一次工作规范——服务大厅随着社会的进步和科技的发展,政务服务大厅已经成为政府与公众交流的重要平台。
为了更好地服务群众,浙江省政府提出了“政务办事最多跑一次”的工作理念,旨在让群众在办事过程中尽可能地减少往返次数,提高办事效率。
服务大厅应合理布局,设置明显的指示牌和咨询台,方便群众寻找办事窗口。
同时,大厅内应提供舒适的座椅、茶水等设施,让群众在等待过程中感受到温馨和舒适。
咨询:群众在大厅咨询台咨询办事流程和所需材料,工作人员提供详细的解答和指导。
取号:群众在取号机上取号,等待叫号办理业务。
办理:群众在相应的窗口办理业务,提交所需的材料。
审核:工作人员对群众提供的材料进行审核,如有需要,通知群众补充材料。
办结:审核通过后,工作人员为群众办理结事项,并出具相关证明或文件。
评价:群众在办结后可以对工作人员的服务进行评价,提出建议和意见。
提供免费复印、打印等便民服务,方便群众办理业务。
提供自助查询系统,方便群众查询办事指南、流程等信息。
提供多语种服务,满足不同民族、不同地区群众的需求。
提供上门服务、预约服务等特殊服务,方便行动不便的群众。
工作人员应具备良好的职业道德和业务素质,熟悉相关政策和法规。
实行岗位责任制,明确工作职责和任务,加强工作人员的考核和管理。
定期开展业务培训和学习活动,提高工作人员的业务能力和服务水平。
对工作人员的服务质量进行监督和评价,及时反馈和处理群众的投诉和建议。
通过各种渠道宣传政务办事最多跑一次的理念和政策,提高群众的知晓率和认同度。
通过宣传教育活动,引导群众了解政务服务大厅的职能和作用,提高群众的办事意识和能力。
通过开展社会实践活动和志愿者活动,增强群众对政务服务大厅的认识和了解,促进政府与公众的互动和沟通。
浙江省政务办事最多跑一次工作规范的实施,有效地提高了政府的服务质量和效率,为群众提供了更加便捷、高效、优质的政务服务。
关于加快推进“最多跑一次”改革的实施方案贯彻落实政府提出的群众和企业到政府办事“最多跑一次”的改革目标,切实让业主单位少跑路,减少行政审批时间。
下面是小编搜集的关于加快推进“最多跑一次”改革的实施方案,欢迎大家参考!【关于加快推进“最多跑一次”改革的实施方案】为贯彻落实《浙江省人民政府关于印发加快推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》(浙政发〔##〕6号),深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革,提高政务服务质量与水平,结合我委实际,现就推进“最多跑一次”改革提出如下实施意见。
一、总体要求认真贯彻落实省委经济工作会议精神,围绕“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标,坚持简政放权、优化服务,充分运用信息技术手段,按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求,依托浙江政务服务网,优化服务流程,创新服务方式,让企业和群众少跑腿、好办事,着力打造群众满意的法治、创新、廉洁和高效的经信系统新形象。
二、主要任务(一)建立“最多跑一次”清单。
按照权力清单、责任清单及公共服务事项清单,全面梳理编制经信部门办事项目“最多跑一次”清单,进一步明确和规范部门办事事项,公开清单并实行动态调整。
对于“最多跑一次”清单中申请材料齐全、符合法定要求的,要尽快实现“最多跑一次”。
(二)优化再造办事流程。
根据《行政许可事项编码规则》和《行政审批事项服务指南编制规范》,编制行政审批服务指南和再造审批流程图。
按照简便高效的原则,对政务服务事项进行程序优化和环节简化,减少不必要的审查材料和审查环节,最大限度缩短承诺办理时限。
取消法律法规没有明确规定的申报材料,减少非实质性审查材料,取消企业和群众可以自行决策、承担风险的审查内容。
部门内部一律实行并联办理。
需其他单位前置审查或提出意见的,由主办部门负责征求意见,不得转交申请人办理。
对于需要跨层级审核转报事项,原则上实行县级经信部门直接上报省经信委。
(三)全面推行网上办理。
推进“互联网+政务服务”,研究制订与网上办事相适应的业务流程和工作规范,提高办事效率。
湖州市人民政府办公室关于印发湖州市加快公共数据和信息系统整合共享推进“最多跑一次”改革工作方案的通知文章属性•【制定机关】湖州市人民政府办公室•【公布日期】2017.11.25•【字号】湖政办发〔2017〕103号•【施行日期】2017.11.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文湖州市人民政府办公室关于印发湖州市加快公共数据和信息系统整合共享推进“最多跑一次”改革工作方案的通知湖政办发〔2017〕103号各县区人民政府,市府各部门,市直各单位:《湖州市加快公共数据和信息系统整合共享推进“最多跑一次”改革工作方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
湖州市人民政府办公室2017年11月25日湖州市加快公共数据和信息系统整合共享推进“最多跑一次”改革工作方案为全面推动公共数据和政务信息系统整合共享,加快推进“最多跑一次”改革,根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省加快公共数据和信息系统整合共享推进“最多跑一次”改革工作方案的通知》(浙政办发〔2017〕85号)等有关要求,结合我市实际,制定本方案。
一、工作目标坚持以人民为中心的发展思想,以“最多跑一次”改革需求为导向,加快构建全市统一、多级互联、高效便捷的公共数据共享体系。
在遵循全省“1253”体系基础上,建设我市“1+2+N+3”体系:“1”即依托市电子政务云平台,建立具有多样化数据存储、处理、分析、服务能力的市大数据中心;“2”即建立完善市公共数据交换平台和共享平台;“N”即在全省人口综合库、法人综合库、可信电子证照库、办事材料共享库、信用信息库五个大库基础上,根据业务实际建设N个主题数据库;“3”即保障运行的标准体系、安全体系和运维体系等三大体系。
二、重点任务(一)加快建设公共数据大平台1.建立市大数据中心。
依托市电子政务云平台,建立具有多样化数据存储、处理、分析、服务能力的市大数据中心,为全市公共数据共享提供统一的数据支撑。
杭州市人民政府关于印发杭州市深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型实施方案的通知文章属性•【制定机关】杭州市人民政府•【公布日期】2019.04.05•【字号】杭政函〔2019〕45号•【施行日期】2019.04.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】发展规划正文杭州市人民政府关于印发杭州市深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型实施方案的通知杭政函〔2019〕45号各区、县(市)人民政府,市政府各部门、各直属单位:现将《杭州市深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型实施方案》印发给你们,请认真组织实施。
杭州市人民政府2019年4月5日杭州市深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型实施方案为深化“最多跑一次”改革,加快推进政府数字化转型,建设整体协同、治理有效、服务高效的数字政府,根据《浙江省人民政府关于印发浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案的通知》(浙政发〔2018〕48号)文件精神,制定本方案。
一、总体要求(一)指导思想。
全面贯彻党的十九大精神,以习近平网络强国和数字中国战略思想为指导,践行以人民为中心的发展思想,深入落实省、市政府数字化转型决策部署,按照全省一盘棋、一张网、一朵云要求,以“最多跑一次”改革为总牵引,以建设“移动办事之城”“移动办公之城”为总目标,以“城市大脑”(综合版)为关键支撑,以全市大数据资源中心为基础设施,以构建业务协同、数据共享两大模型为基本方法,全面推进经济调节、市场监管、公共服务、社会管理、生态环境保护、政府运行等六大领域政府数字化转型,打造实时、在线、共享、安全和整体协同、运行高效的数字政府,促进政府治理体系和治理能力现代化,当好“八八战略”再深化改革开放再出发的排头兵,加快建设独特韵味别样精彩世界名城,打造展示新时代中国特色社会主义的重要窗口。
(二)发展目标。
到2019年底,“移动办公之城”框架体系和核心功能基本建成,政务钉钉基本功能实现政务工作全覆盖,完成“8+13”全省统建重大项目在杭州贯通落地,完成杭州市协同办公应用接入“浙政钉”,完成10项以上具有创新性引领性的标杆应用建设并在“浙政钉”集约化平台和应用商店上架;“移动办事之城”拓展接入事项、提升功能体验、强化数字化应用,60%以上政务服务事项“移动可办”,70%以上政务服务事项全流程“一网通办”,90%以上公民个人事项“一证通办”,“杭州办事服务”APP累计实现300个事项应用,综合自助机累计实现256个事项应用,并向法人办事事项拓展;“城市大脑”(综合版)完成10个以上重点领域、20个以上应用场景建设。
XX县经营主体证照变更〃一件事〃工作实施方案为进一步促进经营主体发展,有效解决经营主体变更多环节、跑多次问题,提升变更登记便利化水平,结合我县实际,特制定本实施方案。
一、工作目标按照“最多跑一次”的要求,建立经营主体证照变更“一门进出、一窗受理、一套材料、一次采集、当场办结”的一件事服务模式,建立系统联动机制,再造办事流程,降低制度性交易成本,全面提高政府服务效率,进一步提升企业和群众的满意度和获得感。
——全面实现即时办结。
到2023年8月底前,实现经营主体营业执照、食品经营许可证、预包装食品备案、药品经营许可证等证照变更“一件事”即时办结。
——大幅减少材料、环节和成本。
所需提交材料从平均10件精减至6件以内,办理环节从4个减至1个,办理时间从平均10个工作日变为即办。
——拓展延伸“一件事”服务。
提供导办服务,落实首问责任制,为群众全程指导申报流程,由“对面审核”切换为“身旁协助”,做到证前指导、事中答疑解惑、事后跟踪回访,破除群众现场多头咨询、信息混淆的办理屏障,提高审批效能。
二、实施范围XX县市场监管局负责办理的营业执照、食品经营许可证、预包装食品备案、药品经营许可证等变更业务。
三、“一件事”登记流程(一)一次提交、一窗受理、一次办结。
各市场监管所和政务服务中心企业开办综合窗口开设证照变更“一件事”专窗,一窗受理营业执照、食品经营许可证、预包装食品备案、药品经营许可证等变更业务。
整合变更登记材料,实行“一窗受理、并联审批、一窗出件”。
(二)一次告知、集成服务。
对需要办理证照变更的经营主体提供业务咨询、帮办申请等全程免费代办服务。
制作集成式变更登记告知手册,一次性告知经营主体变更需要提供的材料以及需注意的事项。
变更登记完成后可为申请者提供免费证照寄递服务,全面提升变更登记便利化水平。
四、保障措施(一)强化组织领导。
经营主体证照变更“一件事”改革措施,是我局进一步提升经营主体准入准营便利化水平的重要举措,对优化营商环境具有重要意义。
“最多跑一次”改革实施方案
“最多跑一次”改革是指通过整合政务服务事项,实现企业和群众办事最多只需跑一次,最大限度减少办事环节和办事时间,提高政务服务效能和满意度。
下面是一份“最多跑一次”改革实施方案的建议:
1. 整合政务服务事项:对涉及企业和群众办事的各个环节进行梳理和整合,消除重复
和冗余的办事环节,减少需求方的跑动次数。
2. 建立一体化服务平台:建立一个集中管理办事事项的服务平台,提供统一的办事指南、申请表格、材料清单等,方便企业和群众在线自助办理事务。
3. 推行政务服务精简化:对办事流程进行精简,简化申请材料和证明文件的要求,提
高审批效率。
对于相关部门之间需要协同办理的事项,建立协作机制,推进一站式联办。
4. 强化信息共享和数据互通:各相关政府部门要加强信息共享和数据互通,确保信息
的准确性和时效性。
通过数据互通,实现多个事项之间的信息共享,避免重复提供相
同材料。
5. 推动电子化办事:推广和应用现代信息技术,实现电子化办事流程和网上办事。
提
供网上预约、在线申请、网上支付等便捷服务,方便企业和群众远程办事。
6. 加强监督和评估:建立有效的监督机制,对各部门实行“最多跑一次”改革效果进
行评估和考核。
对改革中出现的问题和不足进行及时纠正和完善,确保改革取得实效。
7. 加大宣传力度:积极宣传“最多跑一次”改革的理念和效果,提高企业和群众的知
晓度和参与度。
倡导政府部门以用户需求为导向,提供优质高效的政务服务。