最多跑一次改革工作情况概述

“最多跑一次”改革实施方案最多跑一次改革是我省全面深化放管服改革的重大创举和抓手。

下面是美文网我整理的最多跑一次改革实施方案，欢迎大家阅读！【最多跑一次改革实施方案】为深化推动简政放权、放管结合、优化服务改革，加快实现莲都区行政审批服务领域最多跑一次工作目标，结合我区实际，制定本实施方案。

一、指导思想以绿水青山就是金山银山为战略指导思想，以城市共建、经济共融、福祉共享为工作主线，大力推动行政审批制度改革，开拓具有莲都特色的高效审批服务环境，致力打造让企业和百姓满足的服务型政府。

二、工作目标通过对全区行政审批职能部门全部审批服务事项的梳理、分析，形成明晰、直观的工作方向。

充分运用互联网+政务服务平台，结合一站式联办审批、投资项目审批代办等工作机制，进一步简化审批环节、优化审批服务，努力达到行政审批服务领域最多跑一次事项全覆盖。

三、工作内容1.即办事项。

该类事项已实现最多跑一次，重点在于用好政务服务网平台，通过在线询问、网上办理、快递送达努力实现零上门。

2.简洁承诺事项。

窗口或网上受理申办材料后，通过内部流转、审核、签发后，再由快递送达，申办人无需到窗口取件。

3.困难承诺事项。

涉及现场踏勘、方案评审等相对困难的审批服务事项，结合批前指导、代办服务、预约服务、上门服务、联合审批等方式推动。

四、实施步骤(一)调查摸底阶段(201*年2月上旬)向相关部门发放《莲都区最多跑一次审批服务事项调查表》，对全区审批职能部门的全部行政审批服务事项和进驻审批中心的非行政单位便民服务事项进行全面调查，重点梳理哪些事项已实现或能实现最多跑一次，哪些事项客观上无法实现，列明相应建议举措。

(二)制定清单阶段(201*年2月中旬-3月)根据全面梳理、分类要求、分步快走的要求，分期分批公布群众和企业到政府最多跑一次办事事项，条件成熟一批，公布一批。

各单位要发挥主观能动性，对所属事项进行分类分析，通过优化流程、简化环节、削减前置、编印标准化办事指南、开通网上办理、证件邮递送达等形式，为每个事项量身定制优化举措，制定分批次执行事项清单。

最多跑一次典型案例材料一、背景介绍近年来，随着政府对“最多跑一次”改革的深入推进，各地纷纷推出了一系列便民利民的措施，旨在让群众办事更加便捷、高效。

其中，某市的一个社区服务中心就是一个典型的案例。

二、案例描述该社区服务中心位于某市的一个居民区，服务范围覆盖了周边多个小区。

为了方便居民办事，该服务中心推出了“最多跑一次”的便民服务措施。

具体来说，该服务中心提供了以下服务：一站式服务：服务中心将各类政务服务事项集中办理，包括户籍、社保、医保、计生等，让居民在一个地方就能办完所有事项。

网上办事：服务中心提供了网上办事平台，居民可以通过手机或电脑在线办理各类事项，无需到现场排队等待。

延时服务：服务中心实行延时服务，居民可以在晚上或周末到服务中心办理事项，避免在工作日请假排队。

帮办代办：服务中心提供帮办代办服务，对于一些需要本人到场办理的事项，服务中心可以提供代办服务，让居民无需亲自到场。

通过这些便民服务措施，该社区服务中心实现了“最多跑一次”的目标，让居民办事更加便捷、高效。

同时，该服务中心还通过加强宣传、优化流程、提高服务质量等措施，不断提升群众满意度。

三、案例分析该社区服务中心的“最多跑一次”改革之所以能够取得成功，主要有以下几个方面的原因：政府重视：政府对“最多跑一次”改革给予了高度重视，出台了一系列政策文件和指导意见，为改革提供了有力的政策支持。

服务意识强：服务中心工作人员服务意识强，始终把群众利益放在首位，积极为群众提供优质服务。

创新思维：服务中心工作人员具有创新思维，不断探索新的服务模式和手段，为群众提供更加便捷、高效的服务。

宣传到位：服务中心通过多种渠道加强宣传，让群众了解“最多跑一次”改革的意义和目的，提高了群众的参与度和满意度。

四、启示意义该社区服务中心的“最多跑一次”改革为其他地区提供了有益的启示和借鉴意义：要加强政府对“最多跑一次”改革的重视和支持力度，为改革提供有力的政策保障。

要加强工作人员的服务意识培养和教育，提高服务质量和水平。

诸暨市不动产登记服务中心（以下简称中心）成立于2016年9月23日，为副科级全额拨款事业单位，办公地点设于诸暨市行政服务中心二楼，下设登记业务科、权籍调查科、综合科3科室，目前在编人员25人，编外用工60人。

2017年共计受理各种不动产登记16万余件。

浙江省遵循“把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节，做到老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给人民群众带来更多获得感”的要求，于2016年12月份率先提出实施“最多跑一次”改革。

“最多跑一次”，是指群众和企业到政府办理一将诸暨市不动产登记“最多跑一次”改革进行到底赵洴 宣俊作者简介：赵洴、宣俊，诸暨市不动产登记服务中心。

13件事情，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。

大力推行“一窗受理、集成服务”，推动群众办事从“找部门”到“找政府”转变。

“最多跑一次”改革的根本理念和目标就是让人民群众有更多获得感。

省委书记车俊同志在今年全国人大浙江代表团开放日活动中，对新闻媒体明确回答：“浙江有条件实现、有能力实现，而且一定要实现”。

在这一大背景下，2017年诸暨市不动产登记服务中心将“最多跑一次”列为全年重点工作，认真梳理项目清单，简化、优化流程，大力推行“互联网+政府服务”，确保群众和企业到中心办事在材料齐全、符合法定要求情况下能够实现“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

通过梳理，各类不动产登记事项所需材料和办理流程做到线上线下完全统一，所有不动产登记事项已实现“最多跑一次”，其中不动产登记证明网上查询申请为“零跑腿”业务。

诸暨市目前的房屋交易、登记职能仍由房管、不动产部门分别管辖，在整个不动产登记“最多跑一次”改革中，房屋交易与登记实现“一窗受理、集成服务”是重中之重。

围绕“集成”二字，中心优化、精简办事环节，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，让申请人只需进 “一个门”、到 “一个窗口”就能把房屋交易登记办成。

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作可以说是近年来我国医疗卫生体制改革的重要一环。

该改革旨在通过简化办事程序、提高办事效率，让患者少跑腿、多看病，提升人民群众的就医体验。

下面，我将对这一改革工作做一些总结。

一、改革推进情况自____年起，我国医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作取得了显著的进展。

截至目前，全国各级政府和医疗机构纷纷响应并主动推进这一改革，各地逐步建立了跨部门联合办公机构，整合了相关医疗卫生资源，推行政务服务“一网通办”，并积极建设“互联网+医疗卫生”平台。

同时，一些地方还专门设立了“最多跑一次”改革领导小组，成立了改革工作专班，制定了改革规划和实施方案，加强了改革的指导和推进。

二、改革成果在改革推进的过程中，取得了一系列的阶段性成果。

首先，通过优化办事流程，患者就医环境得到了明显改善，看病就诊时间大幅缩短。

例如，患者可以通过手机app在线预约挂号、缴费等，不再需要排长队，避免了等待时间过长导致的不便。

其次，通过整合医疗卫生资源，实现了信息共享和数据互通。

患者只需要提供一次相同的材料和信息，就可以在不同医疗机构间流动，避免了重复提供、浪费时间和资源的问题。

最后，通过加大改革的宣传力度，让患者了解并积极参与到改革中来，提升了整体的满意度和参与度。

三、问题与挑战与此同时，改革过程中也面临一些问题和挑战。

首先，由于各地改革的进展不平衡，一些地区仍然存在着多头管理、信息孤岛等问题，造成了协同推进的困难。

其次，由于医疗卫生服务涉及的部门众多，涉及的事项复杂，所以在整合政务服务的同时，也面临着相关制度和法律法规的协调问题。

最后，由于一些基层医疗机构的信息化水平较低，设备、软件配套不完善，导致患者线上办事难、线下办事不便，实现“最多跑一次”目标仍然存在一定难度。

四、下一步工作建议为了进一步推进医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革，需要进一步加强制度设计和政策支持。

哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”达90%以上近年来，随着信息化技术的不断发展，各地政务服务也在不断改革。

哈尔滨作为我国重要的中心城市之一，政务服务改革一直在不断推进。

特别是近期，哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”工作取得了重大进展，达到了90%以上的覆盖率，成为了整个政务服务改革的一大亮点。

让我们来了解一下“一网通办”“最多跑一次”政务服务改革的具体涵义。

所谓“一网通办”，就是指通过互联网平台实现政务服务事项的全程电子化办理，无需再走传统的窗口服务，实现了政务服务的线上化。

而“最多跑一次”则是指在办理政务服务事项时，市民只需跑一次政府部门窗口，即可完成全部办理流程，省去了繁琐的跑腿之苦，实现了政务服务的高效化。

自2018年起，哈尔滨市政府就开始了政务服务“一网通办”“最多跑一次”改革工作，通过加大信息化建设力度，推进政务服务事项的电子化办理流程，以及压缩行政审批环节，为市民提供更加便捷高效的政务服务。

经过连续努力，终于在不久前取得了显著的成效，达到了90%以上的覆盖率。

这意味着，绝大多数的政务服务事项已经实现了全程电子化办理，并且市民在办理政务服务时只需跑一次相关部门，大大提升了办事效率，减轻了市民的负担。

那么，这一成绩背后是何种因素所推动的呢？就是哈尔滨政府重视政务服务改革工作，投入了大量的资金和人力资源进行信息化建设，使得政务服务事项的电子化办理成为可能。

是相关部门的积极配合和全力支持。

政务服务事项的电子化不是一蹴而就的，需要涉及各个方面的工作，包括办理流程设计、信息系统建设、数据共享等等。

各部门积极配合、通力合作，才能够最终实现政务服务事项的全程电子化办理。

也是最重要的一点，就是市民的积极参与和支持。

政务服务事项的改革是为了更好地为市民服务，只有市民们的支持和配合，政务服务改革才能够真正取得成功。

90%以上的覆盖率，意味着绝大多数的政务服务事项已经全面覆盖到了“一网通办”“最多跑一次”政策之下。

“最多跑一次”改革实施方案
“最多跑一次”改革是指通过整合政务服务事项，实现企业和群众办事最多只需跑一次，最大限度减少办事环节和办事时间，提高政务服务效能和满意度。

下面是一份“最多跑一次”改革实施方案的建议：
1. 整合政务服务事项：对涉及企业和群众办事的各个环节进行梳理和整合，消除重复
和冗余的办事环节，减少需求方的跑动次数。

2. 建立一体化服务平台：建立一个集中管理办事事项的服务平台，提供统一的办事指南、申请表格、材料清单等，方便企业和群众在线自助办理事务。

3. 推行政务服务精简化：对办事流程进行精简，简化申请材料和证明文件的要求，提
高审批效率。

对于相关部门之间需要协同办理的事项，建立协作机制，推进一站式联办。

4. 强化信息共享和数据互通：各相关政府部门要加强信息共享和数据互通，确保信息
的准确性和时效性。

通过数据互通，实现多个事项之间的信息共享，避免重复提供相
同材料。

5. 推动电子化办事：推广和应用现代信息技术，实现电子化办事流程和网上办事。

提
供网上预约、在线申请、网上支付等便捷服务，方便企业和群众远程办事。

6. 加强监督和评估：建立有效的监督机制，对各部门实行“最多跑一次”改革效果进
行评估和考核。

对改革中出现的问题和不足进行及时纠正和完善，确保改革取得实效。

7. 加大宣传力度：积极宣传“最多跑一次”改革的理念和效果，提高企业和群众的知
晓度和参与度。

倡导政府部门以用户需求为导向，提供优质高效的政务服务。

加快推进最多跑一次整改方案最多跑一次整改方案是指政府部门的工作要求，在处理涉及企业和群众利益的事项时，最多只能跑一次，即在办理过程中尽量减少群众和企业跑腿办事的次数，提高行政效率。

推行这种方案，需要从政府机构的内部改革、信息化建设、服务理念等多个方面入手，下面是关于如何加快推进最多跑一次整改方案的一些建议。

一、加强政府内部改革1.简化工作程序：将原本需要多个部门协同办理的复杂程序简化为单一部门负责，减少层级，提高行政效率。

2.优化组织结构：建立扁平化管理体制，降低决策成本，提高工作效率。

3.压减行政审批事项：对于不涉及安全、环保等重大问题的事项，尽量减少审批环节，简化手续，缩短审批时间。

二、加大信息化建设力度1.推行“互联网+政务服务”：将政务服务与互联网相结合，提供在线办事服务，减少群众跑腿办事的次数。

2.建立电子档案管理系统：实现各部门之间的信息共享，提高工作效率，减少重复提交资料的次数。

3.推行电子证照：将各种证照数字化并统一管理，提供在线查询和申请服务，减少企业跑腿办事的次数。

三、转变服务理念1.建立以群众和企业为中心的服务意识：将服务对象的需求放在首位，提高服务质量，提供便捷高效的服务。

2.加强培训，提高公务员素质：培养公务员的服务意识和专业能力，提高工作效率和服务质量。

3.建立投诉反馈机制：建立投诉举报渠道，及时受理并处理群众和企业的投诉和建议，提高工作的透明度和公正性。

四、加强协同合作1.建立跨部门协作机制：各部门间加强沟通与协作，形成联动效应，减少重复工作，提高办事效率。

2.建立事项联审机制：对于涉及多个部门的事项，建立联合审批机制，实现一次提交、多部门审批，减少重复办理事项的次数。

3.加强与社会组织和企业的沟通合作：积极倾听社会组织和企业的声音，及时解决问题，提高服务质量。

4.推行信息共享平台：建立部门间的信息共享平台，方便查询和交流，减少重复办理事项的次数。

五、建立绩效考核机制1.制定明确的工作目标：确定工作指标和完成时间，强化整改任务的明确性和限时性。

个人工作总结：最多跑一次改革实践与思考一、前言自参加工作以来，我始终秉持着敬业、勤奋、创新的工作态度，不断提升自身业务能力，为工作尽职尽责。

近期，我积极参与了最多跑一次改革实践，以提高工作效率，提升服务质量。

在此，我对这段时间的工作进行总结和反思，以期为今后的改革实践提供借鉴。

二、工作内容1. 了解政策背景为更好地推进最多跑一次改革，我认真学习了相关政策文件，了解了改革的目标、原则和具体要求。

通过学习，我深刻认识到最多跑一次改革的重要性，它不仅有利于提高政府工作效率，更能方便群众，减轻企业负担。

2. 梳理业务流程针对自己所负责的业务，我认真梳理了办理流程，查找环节中的痛点、难点，以方便群众和企业办事。

在梳理过程中，我发现部分业务流程繁琐，存在重复提交资料、审批周期长等问题。

针对这些问题，我积极与同事探讨，提出了改进方案。

3. 优化服务措施在最多跑一次改革实践中，我注重优化服务措施，提升服务质量。

一方面，我加强与同事之间的沟通与协作，确保工作衔接顺畅；另一方面，我对前来办事的群众和企业提供耐心、细致的指导，确保他们能够一次办结。

4. 改进工作方法在实际工作中，我不断探索改进工作方法，提高工作效率。

例如，对于一些可以网上办理的业务，我积极推广线上办事，减少群众和企业跑腿次数；对于需要现场办理的业务，我尽量提高办理速度，减少等待时间。

三、工作成果通过参与最多跑一次改革实践，我取得了以下成果：1. 业务流程得到优化，办理速度明显提升；2. 服务质量得到提高，群众和企业满意度上升；3. 工作效率得到提升，减少了许多不必要的跑腿环节。

四、工作反思在最多跑一次改革实践中，我认识到还存在以下问题：1. 部分业务流程仍然繁琐，需要进一步简化；2. 信息化水平有待提高，网上办事便利度不够；3. 部分同事对改革的认识不足，需要加强培训和宣传。

针对以上问题，我认为在今后的工作中，应加大改革力度，进一步简化业务流程，提高信息化水平，加强培训和宣传，让最多跑一次改革真正惠及群众和企业。

二是激发县级改革活力。

推动编制资源下沉。

2017年以来累计从市级事业编制总量中跨层级调剂717名至县市区，主要用于义务教育、公共卫生、群团工作等基本公益服务，缓解区域间编制资源紧缺和不均衡的矛盾。

直面基层深化事业单位改革中存在的问题与需求，探索试行县市区科级事业单位人员总量管理，综合考虑各地党政机构限额、事业机构编制数、服务人口、经济总量、地域面积等因素，按照兼顾现状、适度激励、清理规范的原则，科学合理确定控制基数，实行限额管理，有效激发县市区改革活力。

三是探索取消机构规格。

针对学校校长实行专业技术与职务并行、待遇以专业技术为主的实际，出台《关于调整辖市（区）中作，执行，舟山推进机关内部“最多跑一次”改革●舟山市委编办舟山市抓住事项梳理、流程优化、平台建设三个重点，全力推进机关内部“最多跑一次”改革，已经实现“最多跑一次”513项，占全部事项的98%。

为推动“最多跑一次”改革向机关内部管理领域延伸，着力解决多次跑、多头跑、时间长、环节多、签字烦等制约机关效能的突出问题，浙江省舟山市抓住事项梳理、流程优化、平台建设三个重点，全力推进机关内部“最多跑一次”改革，共梳理54家涉改部门、公布522项机关内部办事事项，其中，已经实现“最多跑一次”513项，占全部事项的98%。

一、抓梳理事项，提高办事指南科学性一是改革范围由点及面全覆盖。

在政府投资项目管理、财政预算管理、组织人事管理、行政许可执法监管等重点领域先行探索基础上，将机关内部“最多跑一次”改革扩展到全体党委机关、政府部门、人大政协、法检系统、群团组织，确保改革全覆盖。

二是办事事项应梳尽梳。

部门在对照法律法规、党内法规、规范性文件和“三定”规定基础上，全面梳理机关内部办事事项，取消没有依据的事项、不适应经济社会发展的事项，保留的事项实行清单化管理，动态调整。

进行市县部门间办事事项统一规范，确保同一事项市县名称统一。

三是办事指南科学规范。

在事项梳理基础上，按照“八统一”要求，编制每个部门间办事事项的办事指南和流程图，明确经办依据、受理单位、决定单位、办理时间、办结结果送达方式、联系电话等要素。