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管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中不包括以下哪一项？A. 决策B. 协调C. 指挥D. 创新答案：C2. 科学管理理论的提出者是以下哪位？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案：A3. 以下哪一项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 娱乐功能答案：D4. 目标管理的提出者是以下哪位？A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A5. 以下哪一项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 自由原则答案：D6. 以下哪一项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C7. 以下哪一项不是领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：D8. 以下哪一项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息透明答案：D9. 以下哪一项不是组织结构的设计原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D10. 以下哪一项不是控制的类型？A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 随机控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织环境C. 组织文化D. 组织目标答案：ABCD2. 以下哪些是管理沟通的功能？A. 传递信息B. 协调关系C. 激励员工D. 塑造文化答案：ABCD3. 以下哪些是领导力的构成要素？A. 影响力B. 决策力C. 执行力D. 创新力答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的类型？A. 结构变革B. 技术变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD5. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
管理学考试试卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：C2. 以下哪项不属于管理的五大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制答案：C3. 管理的层次结构中，以下哪一层级主要负责日常运营和执行决策？（）A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 操作层答案：C4. 以下哪种组织结构类型属于按职能划分的组织结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型答案：B5. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 创新功能答案：D6. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 变革型D. 交易型答案：C7. 企业战略的三个层次不包括以下哪项？（）A. 公司战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 人力资源战略答案：D8. 以下哪种激励理论属于内容型激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 期望理论D. 强化理论答案：A9. 以下哪种沟通方式不属于正式沟通？（）A. 会议B. 报告C. 通知D. 聊天答案：D10. 以下哪种决策方法属于定性决策方法？（）A. 成本效益分析B. 期望值法C. 群体决策法D. 决策树法答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的五大基本职能。
答案：管理的五大基本职能包括：计划、组织、领导、激励和控制。
计划是确定组织目标和制定实现目标的方案；组织是为实现计划而建立的组织结构；领导是指导和激励下属完成任务；激励是激发员工积极性的过程；控制是确保组织目标的实现。
2. 简述企业文化的功能和作用。
答案：企业文化具有以下功能和作用：导向功能，引导员工行为；凝聚功能，增强员工归属感；约束功能，规范员工行为；激励功能，激发员工积极性；辐射功能，传递企业价值观。
3. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
管理学原理考试题及参考答案 一、单选题（共35题，每题1分，共35分） 1.下面的论述中哪一个是现场控制的优点?( ) A、防患于未然 B、有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力 C、消除偏差对后续活动的影响 D、不易造成管理者预备管理者的心理冲突 正确答案：B 2.潘罗斯:企业资源异质性假设认为( )是企业最有价值的资源。 A、资本 B、文化 C、人才 D、知识 正确答案：D 3.产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系,错误的是_________。 A、在产权制度不变的情况下,企业具体的经营方式可以不断进行调整 B、管理制度的改进一旦发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的调整 C、一般来说,一定的经营制度决定相应的产权制度 D、在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进 正确答案：C 4.整个社会组织体系的基础是( ) A、文化组织系统 B、军事组织系统 C、经济组织系统 D、政治组织系统 正确答案：C 5.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( ) A、管理学的实用性 B、管理学的历史性 C、管理的艺术性 D、管理的科学性 正确答案：D 6.以下不属于超Y理论的基本观点的是: A、主体需要的差异性 B、目标确立的递进性 C、控制程度的应变性 D、组织方式的相同性 正确答案：D 7.( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。 A、领导创新 B、文化创新 C、结构创新 D、制度创新 正确答案：B 8.关于管理工具,理解正确的是( ) A、企业文化不是管理工具 B、管理工具就是管理过程中使用的物质手段 C、作为管理工具的管理权力,是不可能完全平等的。 D、管理工具就是管理职权 正确答案：C 9.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A、效益 B、效率 C、效果 D、效用 正确答案：B 10.注重于对已发生的错误进行检查改进属于( )。 A、现场控制 B、反馈控制 C、直接控制 D、预先控制 正确答案：B 11.某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是( )。 A、对销售任务的完成没有给予充分的关注 B、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心 C、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 D、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作 正确答案：D 12.( )是管理创新的内在精神。 A、工匠精神 B、开拓精神 C、精益精神 D、企业家精神 正确答案：D 13.( )强调防患于未然,它不针对具体人员,因而不易造成面对面的冲突。 A、直接控制 B、前馈控制 C、间接控制 D、现场控制 正确答案：B 14.管理网络化是利用网络技术对于信息处理方式的变革,属于( )。 A、要素创新 B、整体创新 C、结构创新 D、局部创新 正确答案：A 15.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。 A、收益率 B、杠杆比率 C、流动性比率 D、活动性比率 正确答案：A 16.市场控制的动因是( )。 A、企业内各部门缺乏发展动力 B、企业信息传递和处理的效率降低 C、外部竞争激烈 D、企业内部组织管理成本过高 正确答案：D 17.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做( )沟通。 A、非正式 B、上行 C、下行 D、平行 正确答案：C 18.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。 A、人事 B、计划 C、激励 D、协调 正确答案：B 19.组织结构设计的根本性宗旨是() A、实现组织紧急目标 B、实现组织重要目标 C、实现组织长期目标 D、实现组织根本目标 正确答案：D 20.不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是()权力。 A、没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导 B、个人影响权力 C、合法权力 D、强制权力 正确答案：A 21.中国式的组织文化是以( )为中心的。 A、个体利益 B、集体利益 C、职业规则 D、职场组织 正确答案：B 22.法约尔关于“秩序”的论述,正确的是( )。 A、秩序只是人的秩序 B、管理者应该让适当的人做适当的事 C、秩序只是物的秩序 D、人的秩序和物的秩序都是社会秩序 正确答案：B 23.管理学意义上的创新职能是( ) A、认识创新 B、破旧立新 C、实现组织变革、优化和调整 D、外部适应 正确答案：C 24.实际中,( )必须与控制关键点原则相结合,集中精力于关键点的例外情况控制。 A、控制趋势原则 B、有效标准原则 C、例外原则 D、直接控制原则 正确答案：C 25.科学管理之父是指: A、泰勒 B、法约尔 C、亚当斯密 D、罗伯特•欧文 正确答案：A 26.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的()。 A、认同感 B、协同性 C、和谐度 D、参与度 正确答案：A 27.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要( )。 A、现场控制 B、前馈控制 C、反馈控制 D、直接控制 正确答案：B 28.创新的第一步应该( ) A、设计行动方案 B、等待时机 C、提出构想 正确答案：A 29.精益生产LP、制造资源计划MRPⅡ、敏捷制造AM、供应链管理SCM、企业资源计划ERP都属于( )。 A、全面质量管理系统 B、六西格玛管理系统 C、管理信息系统 D、柔性作业系统 正确答案：D 30.领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿承担工作责任,也缺乏工作所需的学识和经验时,领导对于这种下属应采取( )领导方式。 A、命令型 B、参与型 C、说服型 D、授权型 正确答案：A 31.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。 A、地区 B、产品 C、职能 D、矩阵结构 正确答案：A 32.企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。 A、企业的高层管理人员 B、员工们的顶头上司 C、企业中其他部门的领导 D、与自己处于相近层次的人 正确答案：D 33.企业知识是核心能力的本质,其中企业的( )具有特殊地位。 A、隐性知识 B、显性知识 C、陈述性知识 D、程序性知识 正确答案：A 34.( ),即在工作开始之前就进行控制,以使实际与目标相一致。 A、间接控制 B、前馈控制 C、现场控制 D、直接控制 正确答案：B 35.企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。 A、管理技能 B、组织技能 C、决策技能 D、专业技能 正确答案：D 二、多选题（共31题，每题1分，共31分） 1.波兰尼将知识划分为( )与( )。 A、陈述性知识 B、隐性知识 C、程序性知识 D、显性知识 正确答案：BD 2.管理科学学派研究组织活动管理的前提假设包括( ) A、组织是一个决策网络 B、经济人假设 C、组织是人机系统 D、组织是追求经济效益的系统 正确答案：ABCD 3.直觉判断要求( ) A、以丰富的经验和渊博的知识为基础 B、以严格的语言逻辑描述思维过程 C、充分发挥“拍脑袋”决策作用 D、发挥管理者聪明才智 正确答案：AD 4.泰勒认为,职能工长( ) A、人员配备 B、培训费用比较低 C、主要对车间主任发布命令 D、具体负责某一方面工作 正确答案：ABD 5.下列关于管理过程的描述,正确的有( ) A、管理过程中静态中的管理 B、管理过程和管理职能是统一的 C、管理过程也是信息变换的过程 D、管理过程是动态中的管理 E、管理过程和管理职能是分离的 正确答案：BCD 6.领导行为理论主要有( )。 A、布莱克-莫顿的管理方格理论 B、激励强化理论 C、俄亥俄大学的四分图理论 D、利克特的四领导模式理论 正确答案：ACD 7.企业管理价值理念对管理创新中的资源整合方式提 A、产业维度 B、细分维度 C、纵向维度 D、空间维度 正确答案：ABCD 8.按组织文化对组织成员的影响力分类,组织文化可以分为( ) A、灵活适应型组织文化 B、强力型组织文化 C、传统优越型文化 D、策略合理型组织文化 正确答案：ABD 9.明茨伯格把组织基本构成分为6大部分,其中包括( )
管理学考试题含答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的基本任务是（）A. 提高劳动生产率B. 实现组织目标C. 优化资源配置D. 提高员工满意度答案：B2. 以下哪项不是管理学的三大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 生产答案：D3. 管理的层次结构中，以下哪个层次的管理者负责制定组织的大政方针？（）A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 操作层管理答案：A4. 以下哪个理论认为领导者的行为是决定领导有效性的关键因素？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 权变理论D. 系统理论答案：B5. 以下哪个组织结构形式属于职能型组织结构？（）A. 直线型B. 直线职能型C. 矩阵型D. 事业部型答案：B6. 以下哪个激励理论认为个体的行为是由其期望和工具性共同决定的？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 期望理论D. 公平理论答案：C7. 企业在进行战略规划时，以下哪个步骤是首要的？（）A. 分析外部环境B. 分析内部环境C. 确定组织使命D. 制定战略目标答案：C8. 以下哪个管理原理认为，组织中的每个成员都应该有一个明确的责任人？（）A. 统一指挥原理B. 分工原则C. 权责明确原则D. 管理幅度原则答案：C9. 以下哪个管理方法是通过调整组织内部人际关系来提高组织效率的？（）A. 激励方法B. 沟通方法C. 控制方法D. 领导方法答案：B10. 以下哪个管理学家提出了“科学管理”理论？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马克思D. 韦伯答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的五大基本职能。
答案：管理的五大基本职能包括：计划、组织、领导、激励和控制。
2. 简述马斯洛需求层次理论的基本观点。
答案：马斯洛需求层次理论认为，人类的需求可以分为五个层次，从低到高分别为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
当低层次需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。
管理学考试题及答案管理学考试题库附答案一、选择题1. 管理的基本职能包括以下哪几项？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新F. 决策答案：ABCDF2. 以下哪项不是古典管理理论的主要代表人物？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马奇E. 赫兹伯格答案：DE3. 以下哪项属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？（）A. 安全需求B. 尊重需求C. 自我实现需求D. 生理需求E. 归属与爱的需求答案：D4. 以下哪项不是梅奥人际关系理论的贡献？（）A. 人是具有情感需求的B. 人是具有社会需求的C. 人是具有经济需求的D. 非正式组织的存在答案：C5. 企业战略的三个层次分别是以下哪几项？（）A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 营销战略E. 人力资源战略答案：ABC二、判断题1. 管理是一种艺术，而不是科学。
（）答案：错误。
管理既是一种艺术，也是一种科学。
2. 组织结构的设计应该根据企业的规模和业务特点进行。
（）答案：正确。
3. 领导者应该具备良好的沟通能力、协调能力和创新能力。
（）答案：正确。
4. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的具有独特个性的价值观念、行为规范和经营理念。
（）答案：正确。
5. 全面质量管理（TQM）是一种以质量为中心的企业管理方式，强调全员参与。
（）答案：正确。
三、简答题1. 简述管理的基本特征。
答案：管理的基本特征包括：①管理是一种有目的的实践活动；②管理具有普遍性和共性；③管理具有科学性和艺术性；④管理具有层次性和专业性。
2. 简述马斯洛需求层次理论。
答案：马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次：①生理需求；②安全需求；③归属与爱的需求；④尊重需求；⑤自我实现需求。
这些需求按照从低到高的顺序排列，当一个层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。
3. 简述企业战略的三个层次。
答案：企业战略的三个层次分别是：①总体战略，是指企业在全局范围内的发展目标和方向；②竞争战略，是指企业在市场竞争中采取的策略和手段；③功能战略，是指企业各个职能部门为实现总体战略和竞争战略而制定的具体战略。
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理理论D. 管理实践答案：D2. 管理的二重性指的是（）。
A. 科学性和艺术性B. 自然属性和社会属性C. 动态性和静态性D. 封闭性和开放性答案：B3. 科学管理理论的提出者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案：A4. 管理的计划职能不包括（）。
A. 确定目标B. 制定策略C. 组织协调D. 决策答案：C5. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织环境答案：B6. 管理层次与管理幅度的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比，有时反比答案：B7. 管理决策的类型不包括（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 集体决策答案：D8. 领导理论中，强调领导者与被领导者相互影响的是（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 权变理论D. 情境理论答案：C9. 组织变革的类型不包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D10. 管理沟通的障碍不包括（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD12. 组织结构设计的原则包括（）。
A. 目标原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则E. 弹性原则答案：ABCDE13. 领导权力的来源包括（）。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力E. 参照权力答案：ABCDE14. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案：ABCDE15. 管理沟通的方式包括（）。
A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 书面沟通D. 口头沟通E. 电子沟通答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人工作。
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第一章 管理概述 一、 单选题 1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技术技能C. 人际技能 D. 领导技能 4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？ A. 按职能性质 B. 按产品业务C. 按顾客类型 D. 按销售渠道 5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 A. 没有区别 B. 不好说C. 宽一些 D. 窄一些 6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？ A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素： 第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？ A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一 9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象： 第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼； 第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作； 第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。 以上现象体现了： A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要 C. 生理需要、安全需要和自我实现需要 D. 社会需要、安全需要和自我实现需要 10.在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？ A. 那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资 B. 组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金 C. 以上两种情况金钱都属于“激励因素” D. 无论什么情况，金钱只是“保健因素” 11.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 12.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 13.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 14.直线型组织结构一般只适用于（ ） A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织 15.双因素理论中的双因素指的是（ ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素 16.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（ ） A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 17.宗教领袖所具有的权威通常来自：（ ） A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权 18.管理层次的存在是由于：（ ） A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络 19.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员？（ ） A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门 20.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（ ） A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求 21.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（ ） A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度 22.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托 投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（） A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道 23.根据双因素理论，工作环境应该属于：（ ） A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 24.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指：（ ） A．事前控制B．事后控制C．关卡控制D．实时控制 25.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（ ） A．领导B．组织C．控制D．协调 26.管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（ ） A．管理因环境而变的随机性B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养 C．管理者的艺术修养D．管理的复杂性
二、多项选择题(每题至少有两个正确答案) 1.管理的首要属性首先是指管理的( )。 A.科学性 B.艺术性 C.生产力属性 D.生产关系属性 2.( )是管理职能的发展。 A.沟通 B.协调 C.决策 D.创新 3.管理者的角色可以组合成三个方面，即( )。 A.人际关系 B.信息传递 C.决策饲定 D.领导关系 4.按管理者的层次进行分类， 可分为高层管理者、 中层管理者、 ( )。 A.基层管理者 B.作业人员 C.公司董事会 D.经理 5.作为管理者，不论哪二级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括 ( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6.合格的管理人员应具备( )。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.沟通协调技能 7.管理学界把管理环境分为( )。 A.一般宏观环境 B.具体或微观环境 C.组织内部环境 D.外部环境 8.各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和( )。 A.经济环境 B.技术环境 C.自然环境 D.资源状况 9.以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：现在竞争对手研究、 ( )。 A.潜在竞争对手 B.替代品生产厂家分析 C.用户研究 D.供应商研究 10.法家管理思想的核心是“法治”， 但也要注意管理者的方法和威信， 即 韩非子的( )。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ A.法 B.术 C.势 D.信 11.巴纳德认为，组织存在的基本条件是( )。 A.明确的目标 B.协作意愿 C.信息交流 D.管理者权威 12.巴纳德从( )角度采研究组织问题，为组织管理学的研究打开了 新的视角。 A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.行为学 13.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括( )。 A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求 14.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是( )。 A.领导 B.设计组织 C.人员配备 D.组织变革 15.有形的公共产品包括( )。 A.国防 B.公共道路 C.桥梁 D.公共工程设施 16.无形的公共产品包括( )。 A.法律 B.规章制度 C.改策 D.意识形态 17.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点( )。 A.目标相对单一 B.竞争性 C.经济理性 D.产权责任 18.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信 仰及( )。 A.风俗习惯 B.审美观念 C.价值取向 D.就业程度 19.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响( )。 A.社会需求 B.规模经济 C.产品差别 D.在位优势 三、简答题 1.什么是管理？它的性质怎样？ 2.管理者应具备哪三项基本技能？ 3.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。 4.现代管理理论的发展趋势是怎样的？ 5.如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？ 四、判断题 1.管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标i动员和 运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。( ) 2.为了实现共同的目标是一切管理活动的共性。( ) . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 3.管理是一种社会实践活动。( ) 4.组织在管理中起着关键枢纽作用。( ) 5.政府的管理具有典型的合法性和强制性。( ) 6.公共管理过程是公共权利的运用过程。( ) 7.公共管理应接受公众监督。( ) 8.概念技能就是一种能够进行抽象思维的能力。( ) 9.任何组织都是独立存在，完全封闭的。( ) 10.环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也对其起 制约作用。( ) 参考答案 一、 单选题 1.B 2.A 3.A 4.B 5.C 6.A 7.C 8.C 9.C 10.B 11. D 12. B 13.A 14. B 15.D 16.B 17.B 18.A 19.C 20.D 21.A 22.B 23.D 24.A 25.C 26.B 二、多项选择题(每题至少有两个正确答案) l.CD 2.BCD 3.ABC 4.AB 5.ABCD 6.ABC 7.ABC 8.ABC 9.ABCD 10.ABC 11.ABC 12.AB 13.ABC 14.BCD 15.ABCD 16.ABCD 17.ABCD 18.ABC 19.BCD 三、简答题 1.答：管理，是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 管理的性质 答：（1）管理的二重性。自然属性和社会属性。（2）管理的科学性。 2.答；概念技能、人际技能、专业技能 3.答；(1)管理是维系人类正常社会生活的条件； (2)管理是社会资源有效配置的手段； (3)管理是社会生产力实现的基础； (4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 4.答；现代管理理论的发展趋势，现简述如下： (1）战略管理步入了新的发展阶段；
