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管理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化答案：B3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 以下哪项不是有效沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息反馈D. 情绪障碍答案：C6. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随意原则答案：D7. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案：B8. 以下哪项不是领导的权力来源？A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案：D9. 控制过程的第一步是什么？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪项不是激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 马斯洛需求层次理论答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略和程序的过程。
组织是将资源分配给特定的任务和目标的过程。
领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。
控制是监督活动以确保它们符合计划，并在必要时进行调整。
2. 什么是组织文化，它对组织有何重要性？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
组织文化对组织至关重要，因为它影响员工的行为和态度，塑造组织环境，影响组织决策过程，并可以成为组织竞争优势的来源。
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理对象4. 以下哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能5. 以下哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求6. 以下哪项不是双因素理论中的激励因素？（）A. 工作本身B. 责任C. 人际关系D. 工作条件7. 以下哪项不是决策的基本原则？（）A. 信息原则B. 可行性原则C. 权威原则D. 满意原则8. 以下哪项不是有效的沟通障碍？（）A. 语言障碍B. 情绪障碍C. 信息过载D. 信息不足9. 以下哪项不是团队发展的阶段？（）A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段10. 以下哪项不是战略管理的特点？（）A. 长期性B. 动态性C. 短期性D. 全局性二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 弹性原理D. 效益原理12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 目标一致性原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则13. 以下哪些是领导理论？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论14. 以下哪些是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 反馈信息15. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 文化变革D. 人员变革三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理幅度越大，管理层次越多。
（）17. 组织文化对组织成员的行为没有约束作用。
管理学550道试题答案一、选择题（每题2分，共110分）1. 管理学的基本原理中，以下哪一项是指在管理活动中，管理者应当根据实际情况灵活运用各种管理方法和技术？A. 系统原理B. 人本原理C. 灵活性原理D. 效益原理答案：C2. 科学管理理论的提出者是以下哪位管理学家？A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 在组织结构中，哪种结构形式强调快速决策和灵活性？A. 功能式结构B. 产品式结构C. 矩阵式结构D. 扁平式结构答案：D4. 以下哪项不属于有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C5. 目标管理理论的创始人是？A. 亨利·法约尔B. 彼得·德鲁克C. 爱德华·戴明D. 汤姆·彼得斯答案：B6. 以下哪个不是激励理论的类型？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 公平理论答案：D7. 以下哪项是领导权变理论的核心观点？A. 领导风格是固定的B. 领导效果取决于领导者的个性C. 领导效果取决于下属的特性和情境D. 领导效果取决于组织的特性答案：C8. 以下哪个不是组织变革的阻力来源？A. 个人因素B. 组织因素C. 技术因素D. 市场因素答案：D9. 以下哪种决策方法强调集体智慧和团队合作？A. 独裁式决策B. 民主式决策C. 随机式决策D. 权威式决策答案：B10. 以下哪项是战略管理的主要目标？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 维持竞争优势答案：D......二、判断题（每题1分，共45分）1. 管理的目的是实现组织目标的最优化。
（正确）2. 管理者的职责仅包括计划和组织。
（错误）3. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。
（错误）4. 领导和管理是两个完全不同的概念。
（错误）5. 有效的沟通可以消除所有的误解和冲突。
管理学考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的本质是：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的？A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔3. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 协调D. 控制4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标明确B. 信息充分C. 风险最小化D. 个人偏好6. 管理层次的划分通常基于：A. 组织规模B. 组织结构C. 组织目标D. 组织文化7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场需求C. 组织内部冲突D. 竞争对手行为8. 以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰B. 及时C. 保密D. 反馈9. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 斯金纳的强化理论10. 以下哪项不是团队建设的基本原则？A. 明确目标B. 角色分配C. 个人主义D. 相互信任答案：1. D2. B3. C4. C5. D6. B7. C8. C9. B10. C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的基本原理包括：A. 系统原理B. 人本原理C. 目标原理D. 反馈原理E. 环境适应原理12. 组织结构的设计应考虑以下哪些因素？A. 组织目标B. 技术要求C. 规模大小D. 环境因素E. 员工能力13. 以下哪些属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能E. 辐射功能14. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 魅力C. 决断力D. 影响力E. 情绪稳定性15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 角色互补C. 良好的沟通D. 个人主义E. 相互信任答案：11. ABCDE12. ABCDE13. ABCDE14. ABCE15. ABCE三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
管理学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B2. 以下哪项不属于管理的四大职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 以下哪个理论强调了人际关系在管理中的重要性？（）A. 科学管理理论B. 系统管理理论C. 人际关系理论D. 决策理论答案：C4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C5. 以下哪项是组织变革的阻力？（）A. 组织文化B. 组织目标C. 组织结构D. 组织领导答案：A6. 管理层次的划分依据是（）。
A. 组织规模B. 组织结构C. 组织目标D. 组织文化答案：B7. 以下哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D8. 以下哪项是管理决策的基本原则？（）A. 效益最大化B. 风险最小化C. 信息完全性D. 目标一致性答案：D9. 以下哪项不属于管理控制的类型？（）A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 预防控制答案：D10. 以下哪项是组织结构设计中的一个重要原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 统一目标D. 统一计划答案：A11. 以下哪项是领导理论中的一个重要概念？（）A. 权力B. 激励C. 沟通D. 决策答案：A12. 以下哪项是组织发展中的一个重要阶段？（）A. 创业阶段B. 成熟阶段C. 衰退阶段D. 转型阶段答案：A13. 以下哪项是组织战略规划的组成部分？（）A. 战略目标B. 战略资源C. 战略行动D. 所有选项答案：D14. 以下哪项是管理信息系统的主要功能？（）A. 数据处理B. 信息存储C. 信息检索D. 所有选项答案：D15. 以下哪项是组织变革的驱动因素？（）A. 内部环境B. 外部环境C. 企业文化D. 组织结构答案：B16. 以下哪项是组织绩效评估的指标？（）A. 财务指标B. 客户指标C. 内部流程指标D. 所有选项答案：D17. 以下哪项是人力资源管理的核心内容？（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 所有选项答案：D18. 以下哪项是组织文化建设的关键？（）A. 领导风格B. 员工行为C. 组织价值观D. 组织制度答案：C19. 以下哪项是组织沟通的障碍？（）A. 信息过载B. 信息不明确C. 沟通渠道不畅D. 所有选项答案：D20. 以下哪项是组织创新的源泉？（）A. 技术进步B. 市场需求C. 组织文化D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织目标C. 组织文化D. 组织环境答案：ABCD22. 以下哪些是管理决策的步骤？（）A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 选择方案答案：ABCD23. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D。
管理学测试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.有时，一位工作表现很出色的基层主管被提升为中层主管，进而高层主管，尽管工作比以前更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）A、概念技能B、人际技能C、领导技能28D、技术技能正确答案：A2.决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的重要标志的是（）A、战略B、使命C、政策D、规划正确答案：B3.一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、一般环境B、任务环境C、特殊环境D、内部环境正确答案：A4.有人说“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导“内行”，也能有许多成功的事例。
从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任（）A、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要B、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务C、基层管理者，因为管理的内容比较简单D、外行在任何情况下，都不宜领导内行正确答案：B5.在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）A、理性决策制定B、经验决策制定C、有限理性决策制定D、感觉决策制定正确答案：B6.亚当·斯密被人们称为自由经济之祖，其著作是（）A、《国富论》B、《公司再造》C、《社会和经济理论》D、《科学管理》正确答案：A7.与长期的战略性计划有关的是（）A、全体人员B、高层管理者C、基层管理者D、中层管理者正确答案：B8.下列说法错误的是（）A、只受个人利益的影响是惯例层次的特点B、组织文化的核心是组织价值观C、合乎道德的管理以组织价值观为行为导向D、合理的绩效评估有助于道德管理正确答案：A9.企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范之外，以下哪些行为均应纳入企业社会责任范围之内（）A、所有积极保护生态环境的行为B、所有保障消费者合法权益的行为C、所有为社会创造更多就业机会的行为D、所有影响社会福利的行为正确答案：D10.首次指出管理具有普遍性，可以用于各个组织之中的人是（）A、孔茨B、泰勒C、德鲁克D、法约尔正确答案：D11.将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并且逐期向前移动的方法是（）A、综合平衡法B、投入产出法C、滚动计划法D、线性规划正确答案：C12.下列哪一项不属于计划的功能（）A、为实现控制提供依据B、利于各种资源的合理配置C、为领导提供决策D、保证决策目标的实现正确答案：C13.管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
管理学测试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案：C2、关于风险管理,以下正确的是:（）A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案：B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?（）A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案：B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案：C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案：A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是（）。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案：A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理（）。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案：B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学考试试题及答案1. 选择题1) 以下哪项不属于管理的基本功能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 管理答案：D. 管理2) 以下哪种管理层次主要负责决策和规划工作？A. 高层管理层B. 中层管理层C. 基层管理层D. 执行管理层答案：A. 高层管理层3) 以下哪项不属于管理者的基本素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 耐心D. 创新意识答案：C. 耐心2. 简答题1) 请简要阐述管理的四个基本功能是什么？并举例说明。
答：管理的四个基本功能分别是计划、组织、领导和控制。
其中，计划是确定未来的目标和发展方向，如制定年度销售计划；组织是将资源合理配置，确保实现计划，如建立有效的团队协作机制；领导是激发员工的工作激情和积极性，如指导员工完成工作任务；控制是监督工作的完成情况，确保目标的达成，如审核销售数据，进行实时跟踪。
3. 论述题1) 企业管理中的变革管理是什么？它的重要性和应用方法有哪些？答：变革管理是指企业为了适应市场环境和实现长远发展而进行的组织结构、流程、文化等方面的调整和改革。
在当今激烈的市场竞争中，企业需要不断进行变革以适应市场的变化，提高竞争力。
变革管理的重要性在于帮助企业保持竞争优势，提高组织效率和员工积极性，使企业能够适应外部环境变化。
变革管理的应用方法包括确定变革目标、制定变革计划、沟通和培训员工、落实变革方案和监控变革效果等步骤。
企业需要有领导者的支持和推动，建立变革管理团队，调动员工的积极性和参与度，及时调整变革方案，确保变革的顺利进行及取得成功。
4. 解决问题1) 如果你是一家企业的管理者，发现员工之间存在着沟通不畅、合作欠缺的问题，你将采取什么措施来解决这个问题？答：首先，我会组织团队建设，开展团队培训和沟通能力提升计划，帮助员工提高互相理解和沟通的能力；其次，建立定期召开团队会议的机制，鼓励员工积极提出意见和建议，促进团队合作；另外，我会建立绩效考核机制，对团队和个人的合作能力和表现进行评估和奖惩，激励员工更好地协作。
管理学类考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 目标管理的提出者是（）。
A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：A6. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D7. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）。
A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案：C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍？（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案：D10. 以下哪项不是控制的类型？（）。
A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本特征？（）。
A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案：A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）。
A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案：A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案：A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论？（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案：A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（ D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（ C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B )A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ）A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性11.“经济人”假设是（ B ）的理论基石。
A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论12.管理人员与一般工作人员的区别在于( B )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标13.管理活动的本质是( A )A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（ D ）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A ）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能16.组织文化的功能主要表现在（ B ）A.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能17.沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )A.管理B.决策C.管理者D.组织19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项 (D )A. 社会人假设B. 领导理论C. 需求要素与激励D. 计时工资20.中层管理人员的主要工作是( C )A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适( D )A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（ A ）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的( D )A.计划B.组织C.人员配备D.领导24.组织理论之父是（C ）。
A. 法约尔B. 泰勒C. 韦伯D. 梅奥25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（ B ）A.人际关系技能B.技术技能C.形成概念的技能D.以上均不是26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( C ) A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能27.规章制度属于企业文化中的（ B ）A.上层文化B.中层文化C.表层文化D.深层文化28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是( C )A.查尔斯·巴贝奇B.弗雷德里克·泰勒C.亚当·斯密D.马克斯·韦伯29.提出管理的14条原则的人是( C ）A.甘特B.泰勒C.法约尔D.韦伯30.巴纳德代表的是（C）A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会系统学派D.管理过程学派第二篇计划一、单项选择题1.决策所遵循的原则是（D ）A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则2.决策的依据是（ B ）A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ B ）A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ A ）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为（ B ）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.非确定型决策6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是( D )A.确定型决策B.战术决策C.不确定型决策D.风险型决策7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（ D ）A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（ A ）A.德尔菲法B.通讯预测法C.名义小组法D.头脑风暴法9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ C ）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（ C ）A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ A ）方面的作用A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ B ）A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ B ）A.市场占有率和利润增长率B.市场占有率和业务增长率C.市场竞争能力和市场引力D.市场占有率和销售增长率14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（ A ）A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（ D ）A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃16.某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为( A )A.1万件B.2万件C.10万件D.20万件17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为( B )A.640件B.2000件C.941件D.380件18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少（C）A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件19.下面哪一项不是目标管理的特点（A ）A.目标制定快捷B.注重成果C.强调自我控制D.促使权力下放20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是( A )A.先左移后右移B.先左移然后再左移C.先右移然后再右移D.先右移后左移21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元)，三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元)，其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？(注：不考虑税收的影响) ( C )A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三个方案都一样22.常用的风险型决策方法有（ D ）A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.决策树法23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是（ A ）A.小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.决策树法24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（ B ）A.小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.决策树法25.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ C ）A.最优标准B.次优标准C.满意标准D.合理性标准26.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( C )A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策27.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( D )A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰C.行动方案确定之后就不能随意变更D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实28.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（B ）应解决的问题。
