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职业总裁之成功团队复制——会议系统——杨宗华被管理中学会管理，被管理中了解管理，被管理中感悟管理合理的是训练，不合理的是磨练会议的流程是一致的，只是细节不同，只是语言艺术、表现方式不同处理任何事情之前，先处理心情。
中国人是非常注重感觉的人。
会议是为企业管理、经营服务的一种工具和手段。
会议是目标和压力的转移。
——上下同欲者胜（孙子兵法）在公司里，有些事不是你不会搞，是因为你觉得不重要，所以不搞！老师讲的你大部分都干过，但你压根就没想过。
你原来做的，哪些是对的，是可以调整的有些你想到了，但有些是没有行动听课的目的是重要做一个梳理聚成模式：以聚成的战略方向为导向，然后制定“游戏规则”——绩效考核系统（分“脏”模式）机制：利益诱导薪酬——不是一个问题，是两个问题薪：权（利益的分脏体）酬：酬劳、愿景、价值、安全等你说他是，不是也是，你说不是，是也不是。
一个管理者的本事就是把不可能变成可能，把负面变成正面，把消极变成积极，把缺陷变成完美真的假的、对的错的不重要，相信=力量！天下没有完美的公司，没有完美的产品，没有完美的制度，没有完美的企业家，相信你是最好就可以了！人不可以被改变，但可以被影响无论你多理性，多高智慧，人都可以被影响。
会议可以影响人的思维、价值、理想、信念关键问题不在于事件本身，而在于达到的结果——会议是经营管理者最重要的舞台。
营运系统包括薪酬考核、人力资源、产品研发、客户服务等系统通过会议展示和呈现日常管理。
（见PPT）课程讨论我们的团队现在有开会吗？开什么会？能回忆出你主持过的最成功和最失败的会议？现在会议的效果怎么样？你达到了什么目的？你身为一名管理者或领导者，你认为为什么要开会？会议中不能批评，要用表扬的方式批评。
什么是问题？什么是会议经营的问题？人都有长处人都有短处人都有难处人都有苦处人都有好处给出去才是你的！你得到的是你已经付出的。
你最想得到的往往是你最不愿意付出的。
说现状都是高手，关键是解决不了任何问题。
管理知识在企业管理中的应用有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的有效性对于企业的生存和发展至关重要。
而管理知识作为企业管理的重要基石，其在企业管理中的应用广泛且多样。
本文将详细探讨管理知识在企业管理中的多个方面的应用。
一、战略管理战略管理是企业管理的顶层设计，它决定了企业的发展方向和长期目标。
管理知识在战略管理中的应用体现在以下几个方面：首先，通过对市场趋势、竞争对手和内部资源的分析，运用管理知识制定出符合企业实际情况的战略规划。
例如，利用SWOT 分析工具，明确企业的优势、劣势、机会和威胁，从而确定是采取成本领先战略、差异化战略还是集中化战略。
其次，在战略实施过程中，管理知识有助于合理配置资源，确保各项战略举措能够得到有效的执行。
这包括对人力、物力、财力等资源的分配和协调，以保障战略目标的逐步实现。
再者，持续的战略评估和调整也是战略管理的重要环节。
管理知识能够帮助企业及时发现战略执行过程中的问题和偏差，并根据市场变化和企业内部情况的变化进行相应的调整，使企业始终保持在正确的发展轨道上。
二、人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资产之一，有效的人力资源管理对于企业的成功至关重要。
管理知识在人力资源管理中的应用涵盖了多个方面：招聘与选拔环节，基于管理知识，企业可以制定明确的岗位说明书和人才需求标准，运用科学的测评工具和面试方法，筛选出符合企业要求和岗位特点的人才。
培训与发展方面，管理知识能够指导企业根据员工的职业发展规划和企业的发展需求，设计有针对性的培训课程和发展计划，提升员工的专业技能和综合素质，为企业的发展储备人才。
绩效管理中，运用管理知识建立科学合理的绩效评估体系，明确绩效指标和评估标准，通过客观公正的评估，激励员工的工作积极性和创造力，同时为薪酬调整、晋升等提供依据。
薪酬福利管理上，依据管理知识，设计具有竞争力和公平性的薪酬体系，既能吸引和留住优秀人才，又能控制企业的人力成本。
此外，在员工关系管理中，管理知识有助于营造良好的企业文化和工作氛围，增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作满意度和工作效率。
第八章广告公司的运作流程（二）本章提要：智威汤逊广告公司的运作流程李奥贝纳广告公司的创意策略BBDO 广告公司的经营规范Saatchi ＆ Saatchi广告公司的作业流程单第一节智威汤逊广告公司的运作流程J.W.T.的全称是J.Walter Thompson Agency，是世界上历史悠久的大公司之一。
创始人詹姆斯·沃尔特·汤普森有“美国杂志广告之父”之称。
这家公司 1868年建立，1878年汤普森接管。
J.W.T.公司有自己独特的广告理论、哲学和运作模式。
理念：广告是在制造商和用户间建立一种同感，使它成为任何制造商所能得到及时和最有价值的财富。
使命：在市场上建立最有效、最有区别力的广告。
基础：（1）有效的广告能使人们发生兴趣,因为它是建立在以有区别力的创意的基础上的；有效的广告既不是产品品质沉闷的叙述，也不是技巧的浅显的罗列。
（2）消费者的反应是计划和创造所有广告的起点；广告不是简单地把信息送给人们。
（3）广告必须适用于每个产品或服务；最有效的广告不是“普遍系统”或“神奇的黑匣子”的结果。
（4）我们信奉我们必须为工作的结果负责。
我们必须确定目标，因为只有具体的目标才能评估我们所做的。
一、J.W.T.的作业流程J.W.T.的作业流程可以用下图表示：广告运动计划中主要是收集信息，品牌策略中的4W将帮助公司员工和客户认清品牌，并使他们形成对品牌策略过程一致的认识。
创意简述是想像力、经济和单一诉求因素的综合。
创意是创意简述后的一个飞跃，可用实证、比喻等方式作出有效果、有区别力的广告。
J.W.T.的计划循环圈可以用下图表示：第一个问题：Where are we？（我们在哪里）需收集市场状况、竞争者和你的品牌。
第二个问题〖BFQ〗：Why are we there？（我们为什么在这儿）陈述第一个问题结论的原因，什么样的营销活动、品牌或广告活动导致了当前的状况。
为什么产品或品牌在市场和消费者中处在当前位置的原因。
企业管理小知识每日分享企业－从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
概念包括要点：企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。
有开展一定生产规模和经营活动的场所。
具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。
是从事商品生产、流通的经济组织。
生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。
企业进行自主经营，独立核算，自负盈亏。
具有法人资格和地位。
价值增值是企业生存的基础，发展的动力。
法人－依法成立并能独立行使法定权利和承担法律义务的社会组织。
条件：经过一定的法律程序，有独立的财产，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任。
企业发展过程：手工业生产时期、工厂生产时期（真正意义企业诞生）、现代企业生产时期企业的三个显著特点: 所有者与经营者相分离，拥有现代技术和现代化管理是现代企业分类：企业所属经济部门：农业、工业、金融、商业。
生产力要素比重：劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型。
经营规模：大、中、小。
企业财产构成和所负法律责任：个体、合伙、公司制。
个体（独资）企业－由业主个人出资兴办，业主自己直接经营的企业。
业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业－由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
合伙人分享企业所得，对营业亏损共同承担无限连带责任。
（不是法人）无限连带责任－无限责任、合伙人对企业的债务负有连带责任。
公司制企业－由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以盈利为目的的企业法人。
特点：是法人，实现有限责任制度，所有权和经营权分离。
古典学派（泰勒、法约尔）管理是计划、组织、指挥、协调和控制等职能的活动。
行为科学学派（梅约）管理是做人的工作。
决策理论学派（西蒙）管理就是决策。
管理过程学派（哈罗德。
孔茨）管理－管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。
经营开发知识点总结导语经营开发是指对企业的经营管理、产品开发、市场拓展等方面进行全面规划和执行的一项工作。
在当今激烈的市场竞争环境下，企业要想获得持续的发展和盈利，就必须不断地进行经营开发工作，提高企业的竞争力，满足顾客需求，开发和创新产品，拓展市场，维护企业形象等。
本文将从经营管理、产品开发、市场拓展等方面介绍经营开发的知识点总结。
一、经营管理1.1.战略规划战略规划是企业实现长期发展目标的重要手段。
经营开发的第一步就是要明确企业的发展方向和目标，有针对性地制定战略规划。
战略规划包括确定企业的使命和愿景、核心价值观、战略目标、战略方向和战略布局等内容。
在进行战略规划时，需要充分考虑企业内外部环境的变化和竞争对手的行为，进行市场分析和竞争分析，找准企业的定位和发展重点。
1.2.组织管理组织管理是经营开发的核心内容之一。
一个好的组织管理可以使企业的各项工作有条不紊地进行，并最大限度地发挥员工的潜能和团队的协作效果。
在进行组织管理时，需要设定清晰的组织结构和职责分工，建立有效的沟通机制和工作流程，制定科学合理的绩效考核制度，培训和激励员工，提高员工的工作效率和满意度。
1.3.财务管理财务管理是企业经营管理的重要组成部分。
它包括财务计划、资金管理、成本控制、风险管理等方面。
在进行财务管理时，需要制定全面的财务计划，确保资金的周转和利用，控制成本，提高资金利用效率，规避经营风险。
1.4.营销管理营销管理是企业实现产品销售的重要环节。
在进行营销管理时，需要进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，确定产品定位和价格策略，开展促销活动，进行品牌宣传等。
通过营销管理，可以提高产品的知名度和美誉度，扩大市场份额，提高销售额和市场占有率。
1.5.人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资源之一，人力资源管理是经营开发的重要内容。
在进行人力资源管理时，需要招聘和培训合格的员工，制定完善的薪酬激励制度，改善员工的工作环境和福利待遇，提高员工的工作积极性和忠诚度，确保企业的长期稳定发展。
第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。
2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。
3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。
在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。
公司制企业的特点：1公司制企业是法人.2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度.3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。
计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。
【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。
(2)统一指挥原则。
(3)责权利相一致原则。
（4)集权与分权相结合原则。
（5）弹性原则。
(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。
【简答】企业管理的概念。
企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
企业管理的概念具有以下含义:（1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。
(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。
（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。
小企业经营管理四大危机 在我们与中小企业接触过程中,往往会发现中小企业有一个显着的特点,那就是反应特别快,恰好应了“船小好调头”的俗话.但是,随着国际化的竞争使中小企业更多地面对全球市场进一步的发展,以及全球性的金融危机深入的冲击,中小企业的经营角色似乎转变太快了,效果反而显得没有那么显着,在经营之中越来越感到难以适应市场变化的发展,许多中小企业陷入了经营的“危机”之中.
经营危机之一：品牌观念 现在中小企业品牌意识挺高,也挺热心搞品牌建设.但是,光有热情还是不够的.这和革命光有热情一样还是不够,更需要正确的革命观念.革命时期,毛泽东就知道了单有马克思主义不足以指导革命成功,当然照搬苏联的模式也不行,唯有结合中国实际情况形成中国特色的革命思想,革命才走向正确的道路.
中小企业同样面临着品牌观念过时的危机,原因在于中小企业难以接受或适应新品牌观念,认为打造品牌就是制造更多产品或以更好的产品取胜,而新品牌观念是以单一的产品推出品牌,占领新品类领域的制高点,中小型企业似乎还没有做好接受新品牌革命观念的准备与战斗.
传统营销观念教给中小企业要制造更多产品来满足消费者需求,如果不满足消费者需求的话,消费者就会像上帝一样没有青睐品牌.可是在品牌革命之中,品牌战不是一场产品事实之战,而是一场心智认知之战.
俗话说,得民心者得天下.同样,得消费者之心者得天下.当中小企业转变品牌观念,以达成消费者心智认知为品牌运作之道时,品牌的产品推上上市,自然会得到消费者的认可,从而满足了消费者未满足的需求.王老吉在开创“预防上火的饮料”这个品类之前,消费者对这个方面的需求可能是零,但是王老吉一旦在消费者心智中开创“预防上火”的心智认知,自然就会满足了消费者的需求.
转变品牌观念是中小企业当务之急的事情,这个与金融危机没有任何挂钩,是市场发展与竞争到一定的程度,中小企业的经营者必须作出的思维更新.要明白就产品卖产品的时代已经一去不复返了.新品牌观念是开创新品类,占据消费者心智认知.
经营危机之二：产品质量 似乎“更多的产品”的传统营销观念也帮助不了企业对产品质量的控制.许多中小企业的产品质量可以用一个词来形容：“惨不忍睹.”相当多中小企业的经营者急功近利,完全没有顾及消费者的权利与安危,利用假冒伪劣的产品充塞市场,产品质量受到严重的危机.
问题奶粉事件也许就是中小企业的最佳教训.俗话说：“一枝草,可以害一车草.”三鹿引起的问题奶粉事件,为国产奶粉品牌埋下了祸根.一连串的国产奶粉品牌都检查出或多或少的产品质量安全问题,不仅因此让国产奶粉品牌集体发生多米诺骨牌效应,而且更是深深地伤害了中国消费者的心,真的是蚁穴溃堤,牵一发动全身.中小企业经营业务小,不能有一点丝毫差错,也千万不要存在任何侥幸的心理,产品质量安全糊涂不得.特别是在消费者生活水平和消费意识观念提高的今天,越来越多的消费者懂得保护自己的消费权利,任何产品若果存在质量危机,自始至终会在广大消费者雪亮的眼睛下显露出来的.
中小企业的经营者当务之急是把控好整个产品制造的环节与流程,建立以品牌为标准的监测系统,让产品质量的危机变为昨夜的“天方夜谭”.
经营危机之三：团队驱动 缺少团队驱动,是中小企业存在最普遍的经营危机.企业的经营者在场,企业经营运作表面上显得比较正常,有条不紊地展开各项的工作.一旦企业的经营者忽略或有事出差不在公司的时候,员工就不知道应该怎么开展工作了,企业经营自然陷入瘫痪的状态.
这就是个人驱动模式存在的弱点而缺少团队驱动的危机,虽然企业管理者可以“独裁”直接观察经营运作,但是随着企业向前发展时,个人驱动模式也自然显得过时了.我们在服务这类中小企业过程中,就发现了许多中小企业一旦企业经营者不在,其他员工都不敢做出决策,一定要等什么老板回来再决定,自己承担不了责任,结果等到企业经营者回来了,商机就在这样的等待中消失了,真是令人痛心疾首的事情.
还停留在以个人驱动的模式状态,自然企业经营得不到壮大,即使有机会发展也是混乱,遭遇到许多经营管理的难题,进入团队驱动模式的状态对中小企业来说还相对遥远.但是,中小企业之所以小,是因为具备灵活的机制,如果还灵活的机制都不存在了,中小企业还用什么去与大型企业竞争与生存.进入团队驱动模式的经营状态,对于中小企业来说,不仅可以增加自己的经营效率,壮大自己企业的实力,而且更是中小企业的立身之本.
经营危机之四：商誉信任 商誉信任一直是商业界存在的危机,商业竞争中除了推出新产品打造新品牌的经营风险以外,似乎商誉信任是商业竞争中最可怕的风险了.相当多的中小企业往往以短视的市场形象参与到商业竞争中,因此常常做出违背商誉信任的行为,导致了商业界经营危机风险的加大.
其一,对外是商誉信任危机之一.许多对待上游供应商,下游经销商,合作伙伴以及相关的媒体,总是保持着一种“虚伪”的面目,先把这些合作伙伴蒙骗过来,然后再进行故意拖欠账款.这个在许多中小企业中都存在,好像成为普遍的现象.要不,现在市场上突然冒出那么多的“追款讨债”的公司.
这里我们要学习李嘉诚,其之所以成就商业王国,离不开他的诚信经营.当时李嘉诚经营塑料花时,面临着资金不足,一旦投资者撤资,那么亏损非常大.有位投资者看到市场形势不好想把资金撤回,叫李嘉诚准备好投资金.李嘉诚完全可以回避,但他没有这样做,而是从银行里取出投资金,等待那位投资者来退还.第二天投资者来了,发现李嘉诚居然没有逃避,李嘉诚的行动感动了那位投资者,并赢得了投资者的支持.李嘉诚的诚信为自己树立了很高的商誉信任,让他在经营之中游刃有余. 其次,对内是商誉信任危机另一个危机.对内商誉信任只要对内部的员工.许多中小企业大喊什么“以人为本”,大多数只是口号上说说而已,没有见任何实际上的行动.恰好应了一句：“只见打雷不见下雨.”说什么为员工福利着想,为员工前途着想,完全是为自己的利益着想.
因为中小企业绝大部分属于民营企业,这其中也绝对多数民营企业是一个人的企业,也就是一个说了算的企业.今天这个企业的经营者可以承诺的事情,明天可能就不认账了.
说什么21世纪是争夺人才的世纪.很多中小企业把员工招进来,更准确地说把员工“忽悠”进来,然后拖欠员工的工资,或者扣压员工的工资,让员工乖乖地听话,似乎在心里说你上了贼船,就应该认命了.幸好有我们国家劳动法等政策的推动,让许多公司乖了很多,但是事实上中小企业中还是存在的.
其实,主流的中小企业完全志存高远的.何况,在我们中国,中小企业成长也是最艰难的,中小企业的经营者付出的汗水与努力也永远比别人多.但是,越是艰难的时候,越要显示出中小企业与经营者的韧性.好的战马是渴望驰骋沙场的,对于中小企业与经营者来说,更应该去接受挑战,在危机之中寻找转机,方能显示出我中小企业与经营者的经营本色.
企业经营管理的四大隐患 企业资产发生损失,有市场环境变化、竞争加剧、结构调整及技术进步等外部原因和历史遗留问题,但更大程度上还是由于企业内控机制缺失、监督管理不力造成的.这四大“隐患”包括：一是管理不严、财经纪律松弛.二是投资失误.三是会计核算不规范.四是内部监督不力.
他同时指出,风险管理工作薄弱,缺乏风险防范机制,也是资产发生损失的重要原因. 企业经营管理需注意的十大问题 大多企业,在初具规模时,想到的都是如何快速发展,如何快速壮大.企业实现国际化、企业实现现代化、企业实现信息化、企业实现多元化、企业上市等等陈词,已成为他们的发展目标或手段.企业发展有远大的理想与目标,固然可喜可贺,然,一着不慎,全盘皆输.企业在追求快速发展时,倒闭、破产、严重不景气的企业举不胜举,如巨人、三株、秦池、爱多VCD等知名企业.企业在发展过程中,千方百计保证其不失败,不破产倒闭,则成功大半.
一、防止企业在经营战略上出现失误. 每个企业在发展过程中,或多或少都有自己的战略目标,宝庆集团也不例外.企业的成功与否,取决于战略的成功与否.正确的战略,会促使企业的发展,而错误的战略,则很有可能导致企业的失败.从古至今,从洋到中,无不重视战略,孙子兵法始为“计”,三国争雄,成于“谋”；现代企业,古为今用,洋为中用,几乎百分之百的成功企业,都将“战略”放在第一位.
如何防止企业在经营战略上的失误,我想,主要应防止出现对下失误：1、防止企业经营盲目多元化.2、防止企业经营太单一化.3、防止企业扩张过快,致使其他各方面跟不上企业的快速扩张需要.
二、 防止资金出现危机 企业的失败,导火线都只有一条：企业资金跟不上企业发展需要,导致资金颈瓶.导致资金颈瓶现象的原因,则具有综合性,复杂性.集团如何保证长远快速发展,我认为：资金是关键因素之一,企业在发展过程中,一定要防止资金出现危机.巨人集团当时如果勤俭节约,不铺张浪费,事先做好储蓄,以应不测,再在银行贷款一两千万元,再投入三四千万元,巨人集团的历史也许将永久改写,史玉柱将更加辉煌.同样,亚细亚的失败也一样,如果加强内部控制,勤俭节约,也许真正能做到“中原之行如里去郑州亚细亚 ”
三、 防止企业管理机制跟不上企业的发展 无论是国外的企业,还是中国的企业,尤其是中国的民营企业,一般都有两个过渡期：一为企业权力交接过渡期,一为企业发展过渡期.这两个过渡期,都是企业的敏感期与危险期.
四、 防止企业文化跟不上企业的发展,我个人认为企业管理的最高境界是用文化来管理企业. 企业由资本原始积累期向管理机制阶段发展的时候,会初步形成企业文化的概念.这时,企业大多员工对企业文化都有一种表面的认识,或者是道听途说的认识,但并不能理解企业文化的真正内涵,知其一而不知其二,只知有用,并不知到底如何用之.企业文化,是管理的更高层次,它以企业经营者的个人经营思想为核心,灌输着企业理念、经营思想、伦理道理、社会价值、价值观念、营销体系等系列,决定着企业的核心竞争能力.因此,企业在发展过程中,要有意识的确立及灌输企业文化.
五、 防止人才跟不上企业的发展 六、 防止信息、技术跟不上时代发展的变化需要 七、 防止企业在发展过程中不愿改变现状 许多创业者因把握住难得的一次两次机会,把企业扩大,使其初具规模.当时的成功经验,影响其一生,成为决策者以后的决策依据,大多决策、经营模式、管理模式等都一成不变.市场经济在不断变化,信息、技术、消费观念等也在不断变化.不进则退,生命在于运动,企业的可持续发展,在于不断推陈出新.企业发展到一定的程度后,原有的经营模式、管理体制、企业机制等已不适应企业的发展需要,这时,如果企业不愿改变现状,只会开始衰败,甚至破产、倒闭.如“福特汽车”历经了六七十年代的暗淡时期,“派克”经历了六十的市场严重萎缩期,“爱多VCD”的昙花一现.
八、 防止恶性竞争 许多企业人士都认为：一定要战胜竞争对手.其实,这是一种错误的观点.企业实现双赢,才是企业制胜的法宝.如果一定要拼个你死我活,那样只会造成恶性竞争,大伤公司元气,人、财、物都将受到严重挫伤.
