企业管理知识点汇总

第一章管理就是在特定的环境下，协调组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。

管理的实质是协调；管理的核心是决策；管理的目的是有效的实现组织的目标；管理的手段：计划、组织、领导和控制。

管理的特性科学性与艺术性综合性与应用性管理方式的不确定性二、管理的职能计划职能计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。

计划职能是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。

计划的目标就是要组织能适应变化中的环境，并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个完全不同的环境，以减少不确定性对组织的冲击。

组织职能组织就是依据既定的目标，对成员的活动进行合理的分工和合作，对有限资源进行合理配置和使用以及正确处理人们相互关系的活动。

组织职能的具体内容包括：建立组织结构、划分管理层次、明确各部门的职权范围和相互合作关系、确立管理制度、建立信息沟通渠道、人员的配置、考核和奖励等。

控制职能控制指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运动，并实现预想的成果与业绩。

控制职能的具体任务是对实际情况进行检查，若与计划偏离，纠正偏差，以确保按原计划和目标进行。

若客观实际的变化较大，原计划不适合，则根据客观情况的变化调整原计划，必要时调整目标。

领导职能领导是指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。

领导职能主要包括：调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力；有效协调组织内的人际关系，降低内耗。

第二章按决策的重要程度划分根据决策是否重复出现战略决策（高层决策）程序化决策管理决策（中层决策）非程序化决策业务决策（基层决策）根据决策的可控程度划分确定型决策条件：1）备选方案只存在一种自然状态；2）该自然状态发生的结果可计算。

风险型决策条件：1）可能会出现几种自然状态；2）不同自然状态发生的结果可预测;3）各个状态出现的概率可以预测。

企业管理学的知识点汇总企业管理学是一门涵盖广泛的学科，它关注的是如何有效地组织和管理企业的各个方面，以实现企业的目标和使命。

在这篇文章中，我们将汇总企业管理学的一些关键知识点，以帮助读者更好地了解和应用这些概念。

一、组织理论组织理论是企业管理学的基础，它研究如何设计和组织企业的结构和职能，以实现高效的工作流程和协作。

其中包括：1.组织结构：指企业内部不同部门和岗位之间的关系和层级结构。

常见的组织结构形式包括功能型、事业部制、矩阵式等。

2.组织文化：指企业内部的价值观、行为规范和共同信念。

良好的组织文化可以促进员工的归属感和工作动力。

3.组织变革：指企业为适应外部环境的变化而进行的内部调整和改革。

成功的组织变革需要领导者的支持和员工的参与。

二、领导与管理领导与管理是企业管理学中的核心要素。

它涉及如何有效地管理和指导员工，以实现组织的目标。

以下是一些重要的知识点：1.领导力：指领导者在组织中发挥的影响力和能力。

良好的领导力可以激发员工的创造力和团队合作精神。

2.人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等方面，是确保组织人力资源能够有效运用的重要环节。

3.决策与问题解决：领导者需要做出正确的决策，并能够有效地解决问题。

这需要清晰的思考和分析能力。

三、市场营销市场营销是企业管理学中的另一个重要领域，它关注的是如何将产品或服务推向市场并获得客户的认可。

以下是一些关键的知识点：1.市场定位：指确定目标市场和客户群体，以便有效地定位产品或服务的特点和优势。

2.品牌管理：建立和维护企业品牌形象，让消费者对产品或服务有信任感和好感。

3.市场调研：通过收集和分析市场数据，了解客户需求和竞争对手的情况，以制定有效的市场营销策略。

四、财务管理财务管理是企业管理学中的重要一环，它关注的是如何有效地管理企业的财务资源和资金流动。

以下是一些关键的知识点：1.资本预算：指企业如何评估和决策投资项目，以最大化投资回报。

2.财务报表分析：通过分析企业的财务报表，了解企业的财务状况和经营绩效。

企业管理基础知识大全企业管理基础知识大全企业管理的分类1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。

2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。

3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。

5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。

企业管理内容现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面：1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的`管理体系而非个人能力来驾驭大型组织3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力比竞争对手更快、更好。

现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。

企业管理的重要意义企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。

1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。

2、可以让企业有明确的发展方向。

3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。

企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。

基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。

2、简述泰罗的科学管理理论。

“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合？其策略有哪些？产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。

全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则？a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么？a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性（节奏性）e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素：a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点？全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

特点：a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。

答案p174a、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。

企业管理基本知识点企业管理基本知识点一、现代企业制度的含义所谓企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。

构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。

我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。

二、现代企业制度的特征(一)产权明晰即出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。

(二)权责明确即企业内部各组织机构之间权力界限分明，各司其职、各负其责。

(三)政企分开即在我国现有条件下，分清政府与企业职能，理顺二者的关系。

(四)管理科学即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则，形成良好的激励机制和约束机制，充分调动人的积极性和创造性，发挥财产的最大效用，形成人与物的最佳结合，创造高效的运行机制，实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。

它一方面体现在这四句话有很强的关联现代企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。

它一方面体现在这四句话有很强的关联性，既互为因果，又互为条件;另一方面，只有这四句话都能充分体现，才能综合性、立体性地理解和认识现代企业制度，建立起社会主义市场经济的微观运行基础。

三、现代企业制度的基本内容(一)现代企业制度的总体框架现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。

在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提，也是实现前三个方面的最重要基础。

一、填空1. 企业系统的基本资源要素主要包括: 1人力资源2物力资源3财力4信息2. 管理既是一门科学。

又是一门艺术3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立, 每个股东以其出资额为限对公司担当责任, 公司以其全部资产对其债务人担当责任的企业法人。

4. 限制的类型包括: 1前馈限制2同期限制3反馈限制5. 企业战略的四个要素: 1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用6. 核心竞争力的四个标准是: （是否是）有价值的, 稀有的, 难以仿照的, 不可替代的。

7. 企业经营战略分为: 1成本事先战略2差异化战略3集中化战略8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念, 产品观念, 推销观念, 市场营销观念和社会营销观念等。

9. 企业的产品组合具有肯定的宽度, 长度, 深度和关联性。

10. 产品的生命周期: 1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段11. 生产过程的特征: 1生产技术特征: 离散型生产过程；连续型生产过程2生产过程特征: 产销分别型；产销结合型3产品, 工艺的标准化程度: 产品标准化；工艺标准化12. 企业长期筹资方式: 1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁二、多选1, 企业应具备的条件: （1）有肯定的机构组织, 有自己的名称办公场所, 组织章程等要素；（2）应自主经营, 独立核算, 自负盈亏, 具有法人资格；（3）是一个经济组织。

2, 管理的二重性: （1）自然属性（2）社会属性3, 现代企业依据企业内部生产力各要素所占比例划分为: （1）劳动密集型企业（2）资金密集型企业（3）技术密集型企业4, 战略的层次: （1）公司战略（2）经营战略（3）职能战略5, 战略环境宏观环境分析: （1）政治及法律因素（2）经济因素（3）社会和自然因素（4）技术因素6, 目标市场选择: （1）单一的集中细分（2）有选择的专业化（3）市场专业化（4）产品专业化（5）完全覆盖7, 行业环境分析: （1）新进入者的威胁（2）供应商的讨价还价实力（3）买方讨价还价实力（4）替代品威胁（5）现有竞争者之间的竞争程度8, 现代企业生产安排及限制方法: （1）成产流程表（2）生产时间表（3）生产指令9, PDCA循环：（1）四阶段：安排, 实施, 检查, 处理（2）八步骤：P:分析现状找出存在的质量问题, 分析产生质量问题的各种因素, 找出影响质量的主要因素, 制定对策和措施；A:总结阅历纳入标准, 遗留问题转入下期；C:检查效果发觉问题；D:执行安排和措施。

企业管理知识点汇总企业管理是指企业内部各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等的组织与协调，以实现企业目标的管理过程。

企业管理包括企业策划、组织、实施和控制四个方面。

以下是企业管理的一些重要知识点的汇总。

1.组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和协作方式的总称。

常见的组织结构有功能型结构、部门型结构、矩阵式结构等。

组织结构的建立需要根据企业的发展需求和业务特点来设计，以实现高效的内部协作和资源优化配置。

2.领导力领导力是指领导者在组织中发挥影响力和激励员工的能力。

优秀的领导者应该具备良好的人际关系能力、决策能力、沟通能力和团队合作能力。

领导力的发展需要长期的学习和实践，可以通过培训和培养来提高。

3.绩效管理绩效管理是指通过设定目标、制定考核指标、评估员工绩效，并根据绩效结果进行激励和奖惩的一系列管理活动。

有效的绩效管理可以激发员工的工作积极性和创造力，提高企业整体的绩效水平。

4.战略管理战略管理是企业为了达到长期发展目标而进行的规划和决策活动。

包括企业的使命和愿景的确定、战略目标的设定、战略选择和实施等。

战略管理需要对市场环境、竞争对手和内部资源进行分析，制定相应的战略方向和行动计划。

5.人力资源管理人力资源管理是指对企业人力资源进行全面管理的活动。

包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。

人力资源是企业最重要的资源，人力资源管理的好坏直接影响企业的竞争力和持续发展能力。

6.财务管理财务管理是指对企业财务资源进行计划、组织、实施和控制的活动。

包括财务预算、财务报表分析、资金管理、风险管理等。

财务管理的目标是保证企业的财务健康和利润最大化。

7.市场营销管理市场营销管理是指对企业市场营销资源进行规划、组织和控制的活动。

包括市场调研和分析、产品定位、渠道管理、品牌建设、市场推广等。

市场营销管理的目标是满足客户需求，提高市场份额和销售额。

8.生产与运营管理生产与运营管理是指对企业生产和运营活动进行规划、组织和控制的活动。

企业管理知识点总结企业管理是指对企业的各个方面进行有效规划、组织、领导、协调和控制的过程。

以下是一些企业管理的重要知识点总结。

1.组织结构和文化：组织结构是企业内部各个职能和部门之间的关系和层级。

它决定了信息流向以及决策的权力与职责。

文化是组织内部的价值观、信念和行为准则的集合。

有效的组织结构和文化能够促进团队合作和员工绩效。

2.领导和管理：领导是将团队成员带领到共同目标的过程。

管理是指在组织内分配和协调资源以实现目标的过程。

领导者应具备良好的沟通、激励和决策能力，并在决策中综合考虑组织和员工的利益。

3.战略管理和规划：战略管理是制定和执行企业长期目标和计划的过程。

它包括分析外部环境、行业竞争和内部资源，以制定有效的战略方向。

战略规划则是确定目标并制定具体行动计划的过程。

4.人力资源管理：人力资源管理是指招聘、培训、薪酬、绩效评估和员工关系等与员工相关的活动。

它能够帮助企业吸引和保留具有竞争力的人才，并提高员工绩效。

5.营销管理：营销管理包括市场调研、产品定位、定价、推广和销售等活动。

有效的营销管理能够帮助企业了解市场需求并开发出符合消费者需求的产品和服务。

6.财务管理：财务管理包括预算编制、资金管理、投资决策和财务报表分析等活动。

它能够帮助企业在经济环境中保持良好的财务状况，并为发展提供资金支持。

7.项目管理：项目管理是指对特定目标和截止日期进行规划、组织和控制的过程。

它包括项目计划、资源分配、进度跟踪和风险评估等活动。

有效的项目管理能够确保项目按时完成并达到预期结果。

8.创新和变革管理：创新是指开发新产品、服务或业务模式的过程。

变革管理是指在组织中引入新的思想和方法的过程。

创新和变革管理能够帮助企业适应不断变化的市场和技术环境。

9.品质管理：品质管理是一种以顾客需求为导向的管理方法。

它包括质量控制、过程改进和客户满意度调查等活动。

良好的品质管理能够提高产品和服务的质量，并增加客户的忠诚度。

10.风险管理：风险管理是针对可能发生的风险进行识别、评估和应对的过程。

企业管理的基础知识一、企业管理基本概念(一)企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。

企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。

(二)管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。

管理是一个过程。

管理由若干个职能构成。

管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。

管理的目的是使组织高效地达成组织目标。

各种组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。

(三)企业类型个人独资企业的优点是：设立、转让、关闭容易，出资人拥有绝对决策权，利润独享，结构简单，管理灵活，易于保护商业秘密，法律限制较松，政府管制较少。

个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产;规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。

个人独资企业不适宜经营风险大的项目。

法律敎育网公司是法人，在法律上具有独立的人格，这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。

公司的缺点主要表现在：一是创办公司的手续复杂，组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高，企业盈亏机密难以保守;四是公司易受"内部人"控制。

公司是最典型的现代企业形式。

对工业企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及以上;小型企业从业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000万元以下。

(一)计划计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。

1、企业的含义：以盈利为目的，运用各种生产要素，向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织。

——把投入转化为产出的生产经营性组织。

2、企业的特征：——盈利、依法设立、独立核算、生产经营3、企业的类型：公司制企业（有限责任公司和股份有限公司）异同：相同点：———股东都对公司承担有限责任———股东财产与公司财产分离———都以公司全部资产承担责任不同点：—在成立条件和募集资金方面不同—股份转让难易程度不同（有限责任公司股权转让较难，股份有限公司容易）—股权证明形式不同—股东会和董事会权限不同（两权分离程度不同）—财务状况公开程度不同（有限责任公司账目不公开；股份有限公司的账目公开）4、企业组织结构——直线制（稳定的小企业）优点：沟通迅速，指挥统一，责任明确；缺点：管理者负担重。

——直线职能制（分权与集权结合，适合部门不多的中型企业）缺点：职能部门间横向联系协调困难；形成本位主义，经理听取各职能部门汇报无暇顾及企业面临的重大问题。

——事业部制（分权制结构，按产品、地区和顾客为标志组成独立经营的事业部）优点：有利于发挥事业部的积极性、主动性，更好的适应市场；公司高层集中思考战略问题，有利于培养综合人员。

缺点：存在分权带来的不足。

——矩阵制（双重命令系统，适用于突击性和临时性任务）5、管理的含义：整合和优化配置组织所拥有的资源，更有效地实现组织既定目标的过程。

管理的五大职能（计划、组织、领导、控制、创新）管理的二重性：自然属性和社会属性管理理论：科学管理理论（泰勒）、行为科学理论（梅奥、马斯洛、赫兹伯格等）、管理科学理论（西蒙等）6、企业外部宏观环境（PEST）：政治、经济、社会和技术要素。

政治要素：法律、政府法规经济环境：经济增长、货币和财政政策、利率、汇率、消费、投资、就业。

社会环境：人口、地理分布、教育、职业和商业观念、生活方式、自然资源。

技术环境:技术更新变革。

7、企业内部环境分析（SWOT）：优势、劣势、机会与威胁企业面临机会时：及时利用；等待时机，适时利用；果断放弃。

企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。

它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。

组织理论不仅关注企业的组织结构，还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。

2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。

它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。

管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析，并做出相应的决策。

3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。

它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。

控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用，通过建立适当的控制机制，来确保企业运营的一致性和有效性。

4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中，通过创新来获取竞争优势的管理方法。

它包括组织创新、产品创新、流程创新等。

创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程，通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。

5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。

它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。

管理战略需要对企业内外环境进行全面分析，确定企业的竞争优势和目标，并制定相应的战略和战术。

以上只是企业管理学中的一些重要知识点，还有很多其他的知识点，如人力资源管理、项目管理、风险管理等。

企业管理学的研究内容非常广泛，不同的知识点之间也有相互关联。

通过深入研究企业管理学的知识点，可以帮助企业管理者理解企业运作的规律，提升管理水平，推动企业的可持续发展。

自考“企业管理概论”知识点汇总《企业管理概论》是自考管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生对企业管理的基本知识和概念的理解。

以下是《企业管理概论》的知识点汇总：一、企业管理的基本概念和特征1.企业管理的定义和内涵2.企业管理的目标和任务3.企业管理的特征和原则4.企业管理的层次和模式二、企业组织结构和体系1.企业组织结构的概念和作用2.企业组织结构的类型和形式3.企业组织结构的优缺点及方向4.企业管理体系的组成和功能5.企业管理体系的设计和建设三、企业决策与计划1.企业决策的概念和特点2.企业决策的层次和过程3.企业决策的方法和技巧4.企业计划的概念和内容5.企业计划的层次和制定过程四、企业组织管理1.企业的职权与职责2.企业的各级管理人员3.企业的管理职能4.企业的管理活动与方法5.企业的管理技巧与沟通五、企业人力资源管理1.企业人力资源的概念和特点2.企业人力资源管理的内容和目标3.企业人力资源规划和招聘4.企业员工培训和激励5.企业员工绩效评价和福利管理六、企业运营管理1.企业运营管理的概念和目标2.企业供应链管理和物流管理3.企业生产计划和控制4.企业质量管理和成本管理5.企业市场营销和客户关系管理七、企业财务管理1.企业财务管理的概念和目标2.企业资金需求和资金筹集3.企业投资决策和财务分析4.企业成本管理和财务控制5.企业财务报告和财务预测八、企业战略管理1.企业战略管理的概念和内容2.企业战略分析和选择3.企业战略实施和监控4.企业战略评价和调整5.企业战略与竞争优势以上是《企业管理概论》的知识点汇总，涵盖了企业管理的核心概念、功能和方法。

掌握这些知识点，可以帮助我们理解企业管理的基本原理和实际操作，提升企业管理能力，为企业发展做出贡献。

第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。

2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。

3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。

【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。

合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。

在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。

公司制企业的特点：1公司制企业是法人.2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度.3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。

计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。

【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。

(2)统一指挥原则。

(3)责权利相一致原则。

（4)集权与分权相结合原则。

（5）弹性原则。

(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。

【简答】企业管理的概念。

企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。

企业管理的概念具有以下含义:（1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。

(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。

（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。

基本企业管理知识点
1.组织结构：企业的组织结构是指企业内部各个职能部门之间的关系，包括层级关系和职能分工等。

正确的组织结构可以提高企业效率和管理水平。

2. 人力资源管理：人力资源管理是指企业为了充分利用和发挥员工的能力，实现企业目标而采取的一系列措施。

人力资源管理包括招聘、培训、激励、评估等方面。

3. 财务管理：财务管理是企业最基本的管理之一，财务管理的主要目的是保证企业的财务稳定和盈利。

财务管理包括财务规划、预算、会计核算、财务分析等方面。

4. 营销管理：营销管理是指企业为满足客户需求，通过正确的市场定位、产品策略、渠道策略、促销策略等手段，提高产品和服务的市场占有率和销售额。

5. 生产管理：生产管理是企业生产活动的组织和管理，包括生产计划、物料控制、生产流程管理、质量管理等方面。

6. 项目管理：项目管理是指在一定的时间内，通过明确的目标，采用合适的资源和方法，达成项目预定的目标。

项目管理包括项目策划、实施、控制、评估等方面。

7. 信息管理：信息管理是指企业对信息资源的收集、组织、存储、传递和利用的一系列管理活动。

信息管理包括信息系统建设、信息安全管理、知识管理等方面。

8. 管理决策：管理决策是企业管理的核心之一，决策的质量直
接影响企业的发展和效益。

管理决策包括问题定义、信息搜集、方案设计和实施等方面。

企业管理概论重点知识整理一、企业基本概念1.企业的定义和特点：企业是一个以经济活动为目的、以一定规模组织起来的经济实体，具有盈利和增长的目标，采用各种资源进行生产和销售。

2.企业的功能和目标：包括经济目标、社会目标和自身发展目标；主要功能有生产和经营、创造价值、分配资源、创造财富等。

二、企业的环境分析1.宏观环境：政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境等因素对企业的影响。

2.微观环境：供应商、顾客、竞争对手、劳动力、股东等对企业的影响。

三、组织结构与管理层次1.组织结构的概念和类型：功能型、事业部型、矩阵型等不同类型的组织结构，并分析其特点和适应性。

2.管理层次和管理职能：高层管理、中层管理和基层管理的职能和任务。

四、决策与计划管理1.决策的概念和过程：确定目标、收集信息、分析问题、选择方案、实施和评估等决策过程。

2.计划的种类和编制：战略计划、战术计划和操作计划的编制。

五、组织管理1.领导与决策：领导的特点、领导风格和领导行为；决策的原则和决策方法。

2.激励与约束：激励的理论和激励机制，约束的方式和方法。

六、人力资源管理1.人力资源规划：确定人力资源需求、制定人力资源计划和预测未来的人力资源。

2.招聘与选拔：如何吸引和选拔合适的人才。

3.培训与发展：培训的目标和方式，发展的机制和工具。

4.绩效管理：绩效评估和激励的方法。

七、市场营销管理1.市场分析：市场调研、市场细分和目标市场的确定。

2.产品设计与开发：产品生命周期管理、产品定位和品牌管理。

3.价格与销售策略：定价方法、销售渠道和促销策略。

八、财务管理1.资本结构：债务资本和股权资本的比例。

2.财务分析：财务比率分析、资产负债表、利润表和现金流量表的分析。

3.资本预算决策：投资项目的评估和选择。

以上是企业管理概论的重点知识整理，涵盖了企业基本概念、环境分析、组织结构与管理层次、决策与计划管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理和财务管理等方面的内容。

企业管理的基本知识
1、企业管理基本概念：企业管理是指企业组织内部的管理活动，它是指企业组织内部管理者，根据企业的计划、组织、指挥、协调、控制和领导其他员工的活动，以实现企业的目标。

2、企业管理的基本原则：企业管理应该遵循一些基本原则，
包括：正确的组织结构、有效的管理技术、建立有效的激励机制、及时的信息反馈、充分的沟通渠道、公平的管理行为、合理的资源分配和有效的决策机制。

3、企业管理的基本流程：企业管理的基本流程包括规划、组织、领导、控制和评价五个步骤。

规划是企业管理的基础，是确定企业的发展目标和管理活动的准备工作；组织是企业管理的核心，是指确定企业组织结构、分配职责、建立管理制度等；领导是企业管理的重要环节，是指管理者对员工的指导、激励和督促；控制是企业管理的过程，是指管理者对员工的行为和工作结果进行监督、检查和评价；评价是企业管理的最终环节，是指对企业管理的效果进行客观评价，以提高企业管理的效率。

企业管理知识点总结企业管理是指管理者运用管理理论和方法，协调和整合各种资源，以实现组织目标的过程。

在现代商业环境下，有效的企业管理是企业成功的关键。

本文将总结企业管理中的关键知识点，帮助读者深入了解企业管理的重要内容。

一、战略管理战略管理是企业管理的核心，它关注的是企业长期发展方向和目标的制定与实施。

战略管理涉及到环境分析、竞争战略、组织文化等方面的内容。

其中，战略规划和执行是关键的环节，需要管理者具备分析问题、制定策略以及有效实施的能力。

二、组织设计组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计并建立一个有效的组织结构和工作流程。

在组织设计中，管理者需要考虑分工与协作、权责划分、信息流动等因素，以实现高效的工作和协同合作。

三、人力资源管理人力资源管理关注的是企业员工的招聘、培训、激励和评估等方面的工作。

在现代企业管理中，人力资源是最重要的资产之一，合理的人力资源管理可以提高员工的工作效率和企业的竞争力。

四、绩效管理绩效管理是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施绩效评估和反馈等方式，激励员工持续改进和提高工作绩效。

良好的绩效管理可以促进员工的发展和企业整体的进步。

五、营销管理营销管理包括市场分析、产品定位、市场推广和客户关系管理等方面的内容。

通过科学而有效的市场营销策略，企业可以实现产品的销售和市场份额的提升。

六、财务管理财务管理关注的是企业的财务状况和经营绩效，包括财务报表分析、资金管理、投资决策等方面的内容。

财务管理的目标是确保企业的财务稳定和持续发展。

七、运营管理运营管理是指企业日常经营活动的管理，包括生产安排、库存管理、物流运输等方面的工作。

高效的运营管理可以提高企业的生产效率和产品质量。

八、创新管理创新管理是企业保持竞争优势和持续发展的重要手段。

它涉及到技术创新、产品创新、管理创新等方面的内容。

管理者需要鼓励和引导员工不断创新，推动企业的变革和发展。

九、风险管理风险管理是企业管理中的重要环节，包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的内容。

企业全面质量管理知识点归纳1.质量理念：企业全面质量管理的核心是质量理念，它强调质量是企业生存和竞争的关键因素。

质量理念包括客户导向、全员参与、持续改进、管理者的领导和承诺等。

2.快速反应：企业应快速反应客户需求和市场变化，通过及时了解客户需求、对产品和服务进行快速改进以及快速处理客户投诉等方式，提高客户满意度和市场竞争力。

3.流程管理：企业需要关注和管理组织内部的各个流程，确保流程的顺畅和高效运转。

流程管理包括流程规范化、流程优化、流程绩效评估等。

4.全员参与：企业全面质量管理要求全员参与质量管理工作。

全员参与可以通过培训、沟通、激励措施等方式来实现，激发员工的创新和主动性，形成质量管理的合力。

5.持续改进：企业要不断寻求改进的机会和方法，从而实现质量的持续改进。

持续改进包括设计改进、过程改进、产品改进等，可以通过质量工具和方法来支持，如PDCA循环、六西格玛、质量成本分析等。

7.供应商管理：企业要与供应商建立良好的合作关系，共同提高产品和服务的质量。

供应商管理包括供应商选择、供应商评估、供应链管理等，以确保供应链上所有环节的质量稳定。

8.数据和分析：企业应收集和分析大量的质量数据，以发现问题和改进机会。

数据和分析可以通过统计方法、质量工具和质量信息系统等方式来实现。

9.员工培训和发展：企业全面质量管理需要员工具备相关的知识和技能，以便能够有效地参与质量管理活动。

员工培训和发展包括新员工培训、质量培训、技术培训等。

10.领导和承诺：企业的高层领导需要对全面质量管理给予支持和承诺，并为之提供必要的资源和环境。

领导和承诺可以通过设立质量目标、开展质量检查和激励措施等方式来实现。

11.客户满意度管理：企业需要关注客户的需求和反馈，通过客户满意度调查、客户投诉管理、客户关系管理等方式来提高客户满意度。

12.风险管理：企业需要识别和管理各种风险，以避免对质量造成不利影响。

风险管理包括风险评估、风险规避、风险应对和风险控制等。

企业管理的基本知识点企业管理是指对企业进行科学合理的管理，以实现企业目标和利益最大化的一种活动。

它包括企业战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、生产运作管理、质量管理和创新管理等多个方面的知识点。

以下是关于企业管理的基本知识点的详细介绍。

一、企业战略管理企业战略管理是指通过分析企业内外部环境，确定企业的发展方向和目标，并制定相应的发展战略和行动计划的管理活动。

它包括制定企业愿景、使命和价值观；进行SWOT分析，确定企业的优势和劣势，机会和威胁；确定企业的战略目标和战略计划；实施战略和评估战略效果等。

二、组织管理组织管理是指根据企业的战略目标，合理设计和构建企业的组织结构，确保组织内部各个部门和岗位之间的协调与配合，有效地实施企业的各项管理活动。

它包括确定企业的组织结构和职权划分；组织设计和组织变革管理；建立有效的沟通和协作机制；激励和管理员工等。

三、人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、激励、绩效管理等手段，合理配置和利用企业的人力资源，以满足企业的发展需求，实现人力资源的最大化利用。

它包括招聘和选拔合适的人才；进行员工培训和开发；制定薪酬和激励制度；进行绩效评估和激励；进行员工关系管理和福利管理等。

四、市场营销管理市场营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理、品牌建设等手段，识别和满足客户需求，促进企业的销售和市场份额的增长的管理活动。

它包括市场调研和分析；制定产品和定价策略；设计和实施市场推广和销售策略；管理渠道和代理商等。

五、财务管理财务管理是指通过财务分析、投资决策、融资决策、成本控制等手段，合理利用和管理企业的财务资源，提高企业的经济效益和财务状况的管理活动。

它包括财务分析和财务报告；投资决策和融资决策；成本控制和利润分配等。

六、生产运作管理生产运作管理是指通过生产计划、物料控制、质量控制、供应链管理等手段，组织和管理企业的生产活动，提高生产效率和产品质量的管理活动。