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供应链考试的题目及答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心目标是（）。
A. 成本最小化B. 客户满意度最大化C. 利润最大化D. 库存最小化答案：B2. 供应链管理的起点是（）。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商答案：A3. 供应链中的“链”指的是（）。
A. 物流链B. 信息链C. 资金链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中的信息失真现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的物流延迟现象D. 供应链中的资金短缺现象5. 供应链中的“供应商管理库存”（VMI）是指（）。
A. 供应商负责库存管理B. 供应商和零售商共同管理库存C. 零售商负责库存管理D. 制造商和供应商共同管理库存答案：B6. 供应链中的“协同规划、预测和补货”（CPFR）是指（）。
A. 供应商和零售商共同进行库存管理B. 供应商和零售商共同进行需求预测C. 供应商和零售商共同进行订单管理D. 供应商和零售商共同进行计划和补货答案：D7. 供应链中的“精益供应链”是指（）。
A. 以最小化成本为目标的供应链B. 以最大化利润为目标的供应链C. 以最小化库存为目标的供应链D. 以最大化客户满意度为目标的供应链答案：C8. 供应链中的“敏捷供应链”是指（）。
A. 以最小化成本为目标的供应链B. 以最大化利润为目标的供应链C. 以最小化库存为目标的供应链D. 以快速响应市场变化为目标的供应链答案：D9. 供应链中的“绿色供应链”是指（）。
A. 以最小化成本为目标的供应链B. 以最大化利润为目标的供应链C. 以最小化库存为目标的供应链D. 以环保和可持续发展为目标的供应链答案：D10. 供应链中的“风险管理”是指（）。
A. 预测供应链中的潜在风险B. 识别供应链中的潜在风险C. 评估供应链中的潜在风险D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 供应链管理的主要内容包括（）。
电大天堂【供应链管理】形考作业一答案：（第一---三章）一、名词解释：1、管理模式答：是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
2、供应链设计答：供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型3、供应链合作伙伴关系答：一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。
二、单项选择题1、供应链的概念是在（C）提出来的。
A. 20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代2、供应链管理是一种（ A ）的管理思想和方法。
A.集成B.松散C.积极D.消极3、供应链的管理目标呈现出（C）特征。
A．一体化 B．集成化C．多元化 D．一元化4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( D )传递信息。
A．条形码 B．全球定位系统C. 地理信息系统 D．电子数据交换5、一个企业应尽可能考虑( D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A．一级 B．二级C．三级 D．多级6、( A )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。
A．功能型 B．革新型C．复合型 D．单一型7、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( B )。
A．供应链规划 B．供应链体系模型C．供应链 D．供应链原则8、对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（A）A．战略性合作伙伴关系 B．普通合作伙伴C. 竞争性合作伙伴 D．技术性合作伙伴9、( A )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。
A．纵向 B. 横向C．侧向 D. 外向10、供应链是围绕（C）建立起来的。
A．一般企业 B. 中间企业C．核心企业 D. 物流企业三、多项选择题1、供应链管理与物流管理的区别主要有( ABC )A．供应链管理是物流运作管理的扩展B．供应链管理是物流一体化管理的延伸C. 供应链管理是物流管理的新战略D．供应链管理是物流管理的改头换面2、供应链是一个网络系统，由（ABCD）组成。
供应链管理习题（一）单选题1．供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（）。
A．加工链B．运输链C．分销链D．增值链2．供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交错链状的（）。
A．网络结构B．闭环结构C．星状结构D．总线结构3．（）是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。
A．合约的签订B．用户的需求拉动C．共同的意愿D．盈利的前景4．“拉式”的供应链管理，管理的出发点是以（）为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
A．利润指标B．销售业绩C．客户及客户满意度D．战略目标5．英国著名物流管理专家马丁·克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（）之间的竞争。
”A．企业内部B．供应链内部C．供应链与供应链D．供应链与企业6．供应链管理的目的在于追求效率和（）的费用有效性。
A．业务部门B．采购部门C．生产部门D．整个系统7．供应链的形成使供应链上各个成员间建立了战略合作关系，通过快速反应致力于（）的大幅度降低，库存是供应链管理的平衡机制。
A．核心企业库存B．总体库存C．上游企业库存D．下游企业库存8．（）指的是供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。
A．资源横向集成B．系统原理C．多赢互惠原理D.合作共享原理9．基于需求驱动原理的供应链运作模式是一种（）运作模式，与传统的推动式运作模式有着本质的区别。
A．顺式拉动B．顺式推动C．逆向拉动D．逆向推动10．（）即与供应商发展长期合作关系，以支持企业生产和新产品开发工作。
A．采购B．生产C．研发D 运输11．承诺与（）是供应合同签订的关键要素。
A．柔性B．时间C．质量D．进度12．通过供应商来管理客户的库存一般称之为（）。
A．VMI B．JIT C．VME D．MMI13．企业内部及企业间的一切经营活动都是围绕着（）而运作，通过它驱动其他企业活动。
供应链管理习题答案供应链管理习题答案供应链管理是现代企业运营中至关重要的一环。
它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个流程，包括供应商选择、物流运输、库存管理等各个环节。
在实践中，供应链管理面临着各种挑战和问题，需要通过有效的策略和方法来解决。
下面将针对几个供应链管理习题给出相应的答案和解析。
习题一：如何选择供应商？答案：选择供应商是供应链管理中关键的一步。
首先，企业应该明确自己的需求和要求，包括质量、价格、交货时间等方面。
然后，通过市场调研和供应商评估，筛选出符合要求的候选供应商。
最后，通过实地考察和合同谈判，选择最合适的供应商。
习题二：如何优化物流运输？答案：物流运输是供应链管理中的一个重要环节。
为了优化物流运输，企业可以采取以下策略。
首先，合理规划物流网络，选择合适的仓储和配送中心。
其次，优化运输路线，减少运输时间和成本。
再次，使用信息技术来跟踪和管理货物的运输过程，提高运输效率和准确性。
习题三：如何管理库存？答案：库存管理是供应链管理中的一个重要环节。
有效的库存管理可以降低成本，提高客户满意度。
为了管理库存，企业可以采取以下措施。
首先，建立准确的需求预测模型，避免库存过剩或缺货。
其次，优化订货策略，合理控制订货量和订货时间。
再次，使用先进的库存管理技术，如ABC分类法和定期盘点等，提高库存管理效率。
习题四：如何应对供应链风险？答案：供应链管理面临各种风险，如自然灾害、供应商倒闭等。
为了应对供应链风险，企业可以采取以下策略。
首先，建立供应链风险管理体系，包括风险评估、风险监控和风险应对等方面。
其次，与供应商建立紧密的合作关系，共同应对风险。
再次，建立备份供应商和备用物流渠道，以应对突发情况。
习题五：如何评估供应链绩效？答案：评估供应链绩效是衡量供应链管理效果的重要指标。
为了评估供应链绩效，企业可以采取以下方法。
首先，建立供应链绩效指标体系，包括交货时间、库存周转率、客户满意度等方面。
其次，收集和分析相关数据，进行绩效评估和比较。
一、名词解释（每小题5分，共25分）1．供应链2．供应链管理3．生产延迟4．联合库存管理5．ECR二、填空题（每空3分，共30分）1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。
2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。
3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。
它可以分为________、________两部分。
4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、________、核心企业网状结构三种。
三. 论述题（每小题12分，共24分）1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？四. 案例：1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。
但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。
例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。
以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。
另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。
请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。
（11分）2.请阐述对供应链的理解。
供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。
(10分)答案:一、名词解释（每小题5分，共25分）1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。
南财大《供应链管理》练习题和答案----359c2ef9-6eac-11ec-a83e-7cb59b590d7d供应链管理1总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1.物流的概念最早由（）提出。
（正确答案：B，答案：a）a、a.日本b、 b.美国c、c.德国d、 d.荷兰2、物流的英文名称是（）。
(正确答案：a,答题答案：a)a、 a.物流？b、b.logsticsc、 c.物流d、d.logistc3.配送是指物流系统中的（）要素。
（正确答案：C，答案：C）a、a.运输b、 b.采购c、c.配送d、 d.仓储4、供应链管理与物流管理之间的关系是（）。
(正确答案：c,答题答案：b)a、 a.物流管理和供应链管理之间没有关系。
b、b.物流管理包含供应链管理c、 c.供应链管理包含物流管理，物流管理师供应链管理中的一部分。
d、d.供应链管理是物流管理的低级阶段。
5.企业物流是货物的实际流动。
（正确答案：B，答案：D）a、a.企业外部b、 b.内部和外部c、c.企业自身d、 d.企业内部6、供应商的选择、订货模式的决定、生产物料计划等被称为（）。
(正确答案：a,答题答案例：a）a、a.供应物流b、 b.生产物流c、c.销售物流d、 d.内部物流7、物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。
(正确答案：d,答题答案：c)a、 a.独立性b、b.公平性c、 c.所有权转让的特点d、d.生产消费不可分离性8.（）运输特别适合短距离和高价值产品的配送。
这种运输方式不仅可以进行直接运输，还可以作为其他运输方式的接送方式。
（正确答案：B，答案：B）a、a.铁路运输b、 b.公路运输c、c.水路运输d、 d.空运9、运输规模越大，运输商品所花费的（）越小。
(正确答案：d,答题答案：d)a、 a.固定成本b、b.变动成本c、 c.共同费用d、d.单位成本10.以下关于物流活动的陈述不正确（）。
（正确答案：A，答案：A）a、a.工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力。
供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理不包括以下哪一项（）。
A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案：C3. 供应链中的“链”指的是（）。
A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于（）。
A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案：D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注（）。
A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案：D8. 供应链中的“库存”包括（）。
A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案：D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注（）。
A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案：D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注（）。
A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 供应链管理的主要环节包括（）。
A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案：ABCD2. 供应链管理中的风险包括（）。
A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案：ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括（）。
A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案：ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括（）。
A. 企业资源规划（ERP）B. 供应链执行系统（SCE）C. 客户关系管理（CRM）D. 电子商务（e-commerce）答案：ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括（）。
供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1。
（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
AA．供应链 B.合作伙伴 C。
联盟组织 D。
供应链管理2。
供应链管理的英文简写为：（）。
CA。
SST B. SC C. SCM D. CIMS3。
供应链管理目的：（）。
AA。
既提高服务水平又降低物流总成本 B。
在于提高服务水平C。
在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是4。
供应链特征中不包含的因素有( C ）.A．动态性 B．面向用户需求 C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条（）。
DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的（ )流动. AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7。
供应链是一个网链结构，由围绕（）的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本,这种供应链属（）。
CA。
平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D。
稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下,哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。
DA. 响应型供应链B. 拉动式供应链C. 动态的供应链 D。
效率型供应链10。
基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（ )。
AA. 稳定的供应链 B。
动态的供应链 C。
平衡的供应链 D. 倾斜的供应链11. 在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时,企业不能在最优状态下运作,此时的供应链是:（）. DA。
稳定供应链 B. 反应供应链 C。
平衡供应链 D。
倾斜供应链12. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
供应链管理试题与答案20XX年05月12日星期二 21:51一、名词解释（每小题5分，共25分）1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。
3．生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。
4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。
5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统二、填空题（每空3分，共30分）1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。
2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防范风险_____等方面的问题。
3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。
它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。
4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。
三.论述题（每小题12分，共24分）1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？四. 案例：1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。
但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。
一、选择题1. 每一条供应链的目标是（）。
A. 整体价值最大化B. 整体成本最小化C. 整体收益最大D. 整体资金规模大答案: A解析: 供应链管理的核心目标是通过优化各个环节，实现整个链条的价值最大化。
2. 为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。
A. 集优原则B. 简洁性原则C. 协调性原则D. 动态性原则答案: D解析: 动态性原则确保供应链能够适应市场变化，提高响应速度。
3. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 竞争力B. 客户服务C. 营运能力D. 设计能力答案: B解析: 供应链管理的主要目的是提升客户满意度和服务水平。
4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。
A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性B. 加快资金周转C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的D. 减少供应商数目答案: C解析: 建立合作伙伴关系可以优化整个供应链的效率和质量。
5. 在供应链管理的模式下，采购活动是以（）方式进行的。
A. 订单驱动B. 制造订单C. 生产驱动D. 计划驱动答案: A解析: 订单驱动方式能够更好地满足客户需求，减少库存积压。
6. QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在（）环节之间进行的紧密合作。
A. 三个B. 所有节点C. 两个D. 四个答案: C解析: QR（Quick Response）强调至少两个环节之间的紧密合作以提高响应速度。
7. 不属于物流的作用的是（）。
A. 保障信息交流B. 保障商流C. 保障生产D. 保障生活答案: C解析: 物流主要负责物品的流通和分配，而不是直接参与生产活动。
8. 不属于库存物流管理优点的是（）。
A. 有利于资金周转B. 有利于缩短物流管理C. 促进生产管理更为合理D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理工作。
答案: B解析: 库存管理的优点不包括缩短物流管理本身。
9. ECR的主要目标是（）。
第十二章供应链管理一、名词解释1．供应链2．供应链管理二、填空题1．从供应链的结构模型看，供应链是一个___________，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和_______、___________组成。
2．_____________是现代扩展供应链产生的一个基本要求。
3．根据供应链存在的稳定性划分，可将供应链分为___________和___________。
4．根据供应链容量与用户需求的关系可将供应链分为___________和___________。
5．___________主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。
6．___________主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。
7．人们普遍认识到，21世纪的市场竞争将不是企业和企业的竞争，而是_______________之间的竞争。
8．供应链管理就是通过___________和______________，将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的管理模式。
9．供应链管理的第一个层次是_____________，将企业内部所有的经营业务单元和相应的财务活动、人事管理等纳入到一条业务链内进行管理。
10．______________是基于互联网的开放式的全球网络供应链。
11．供应链管理主要涉及供应、___________、___________、___________四个领域。
12．供应链管理的目标是___________________________________，并寻求两个目标之间的平衡。
13．______________体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。
14．___________要求供应链企业向行业的领头或具有竞争力的竞争对手看齐，不断改进，以使企业保持自己的竞争力和持续发展。
15．约束理论在供应链管理中的应用就是__________________________，如此周而复始、不断进步。
16．___________是基于面向客户的质量管理，强调质量控制的过程和方法。
17．供应链管理的关键要素之一是___________，其在整个供应链系统中处于中心位置，是联结企业内部制造系统与外部市场供销的枢纽。
18．供应链的良好运作是以供应链成员企业相互间充分___________________为基础的。
19．_____________是指围绕供应链的目标，对供应链整体、各环节运营状况及各环节间的营运关系等所进行的事前、事中、事后分析评价。
20．Troger教授认为，___________是评价供应链整体绩效的最重要手段。
三、不定项选择题1．供应链的概念在______提出。
（）A．20世纪60年代B．20世纪70年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代E．21世纪初2．供应链的基本要素包括______。
（）A．供应商和生产厂家B．供应商，生产厂家，批发商，零售商，物流企业C．生产厂家，批发及物流，零售行业D．供应商，流通业E．供应商，生产厂家，批发商，零售商3．供应链的特征有：（）A．复杂性B．稳定性C．快速响应性D．交叉性E．一致性4．供应链中的成员应建立______。
（）A．你死我活的输赢关系B．双赢策略指导下的战略合作伙伴关系C．有各自利益的一般合作关系D．不断变动的合同关系E．传统的供需关系5．以下关于供应链管理的叙述中正确的是______。
（）A．供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务B．供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理C．供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业D．供应链管理的主要目的是保证供应链中的物流和信息流的有效流动E．供应链管理源于物流又高于物流6．供应链管理涉及的领域包括______。
（）A．供应B．生产计划C．销售D．物流E．需求7．供应链管理的层次包括：（）A．企业内部供应链管理B．企业外部供应链管理C．产业供应链管理D．动态联盟供应链管理E．全球供应链管理8．供应链管理的运营机制有：（）A．合作机制B．决策机制C．激励机制D．惩罚机制E．自律机制9．在供应链管理环境下，______已上升为最主要的竞争手段。
（）A．价格B．质量C．速度D．客户服务E．企业形象10．运输的一致性会影响供应链的______。
（）A．可靠性B．稳定性C．平衡性D．速度E．成本四、简答题1．试举例比较传统物流管理与供应链物流管理的特点。
2．简述供应链的特征。
3．简述有效性供应链和反应性供应链的区别。
4．简述供应链管理的基本特征。
5．简述供应链管理与约束理论的关系。
6．供应链管理和准时生产有何联系？7．简述供应链管理的关键要素。
8．试述建立供应链合作伙伴关系的步骤。
9．请论述构建供应链合作伙伴关系对制造商的意义。
10．请论述构建供应链合作伙伴关系对供应商的意义。
五、论述题1．为什么说21世纪的竞争模式是供应链？这种模式有何特点？2．供应链管理中为什么要重视合作关系管理？3．供应链管理思想下的库存管理和传统库存管理有何区别？4．试述供应链管理的风险及风险的防范。
六、案例分析1．1980年，美国俄亥俄州辛辛那提市的日用品制造商Proctor&Gamble（简称P&G，宝洁），接到密苏里州圣路易市一家超级市场的要求，说能不能自动补充架子上的Pamper牌尿布，不必每次再经过订货的手续，只要架子上一卖完，新货就到，可以每月付一张货款的支票。
P&G的经理Duane Weeks经过筹划，把两家公司的计算机连起来，做出一个自动补充纸尿布的刍型系统，结果试用良好，两家公司不必再为“尿布”发愁了。
由此，自动化的供应链管理也就开始了。
连续补充虽然只是工作流程上的一个技术问题，但是从此建立了相互信赖的关系。
两家的电脑连接在一起，Wal-Mart销售P&G产品的情况，随时会被传送到P&G的工厂，用来安排生产、包装和运送的时间；Wal-Mart也同样可以通过计算机联网，了解下一批产品上午需求情况。
双方信息的共享，使服务质量大为改善，存货量也大为降低，建立了双方进一步合作的基础。
怎么想到从连续补充做起呢？据P&G副总裁Rolph Drayer解说，零售业上下游买卖的手续过于繁琐，尤其是对多家、多样商品的买卖，不但复杂，而且费时耗力，要付出很高的成本。
P&G与Wal-Mart这两家最大的卖主与买主，就想到换一种有效率的做法，来降低存货、运费和其它不确定的因素。
这件事所面临的第一个挑战，就是P&G告诉Wal-Mart，由我供货商来管你零售商的存货，而且会比你自己管理的更好。
零售商听了，起初都不以为然，以后逐渐打开心结，一步步合作，事实证实了这个想法是正确的。
1987年，P&G副总裁Ralph Drayer把“尿布”系统扩大，向他们下游的经销商和日用品销售商推销这个系统，以让双方获利。
P&G为推广这个概念，告诉下游的经销商“由我来管理你的存货”，自然不是一件容易的事。
当时，上下游的厂商仅有买卖关系，从未坐下来谈过象大家如何联手加强为顾客服务的话题。
联手加强为顾客服务，大家都欢迎，但是如何联手呢？P&G就提出来一起来定价、促销、追踪服务，彼此交流双方信息。
要做到这一点，头一件事是双方要有诚意合作，如果相互猜忌、敌对，那就走不下去了。
所以，P&G 首先对下游的经销商说，非常在意他们的营运，希望能把相关的信息分享运用，这样对双方都有利。
阅读材料，回答下列问题：（1）P&G与Wal-Mart实施连续补货有何意义？连续补货成功实施的关键在哪里？（2）供应链管理中上下游企业的关系与传统的买卖关系有何不同？这种关系的改变对双方有何好处？2．这是一条爆炸性的消息：2001年1月26日，爱立信公司宣布，它决定对其产品结构进行重大的战略调整，将手机生产外包。
而西门子和诺基亚等公司在2000年手机业取得的骄人业绩表明，手机制造是一块“香饽饽”，作为手机市场“三国演义”中的重要角色——爱立信，为什么偏巧在这个时候将手机生产外包呢?一些手机生产商和业内专家认为“爱立信撤离手机领域是积弊所致”，如业务方向判断失准、产品上市缓慢、供应品种单一、成本长期居高不下等，而最主要的，是飞利浦芯片厂发生的一场大火，促使爱立信下决心实施这次变革。
2000年3月17日晚上8点，美国新墨西哥州，飞利浦公司第22号芯片厂的车间发生了一起火灾，火灾持续了10分钟，破坏了正在准备生产的数百万个芯片，更严重的是飞利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产。
这家工厂是爱立信供应链中的一环，为爱立信公司提供多种重要的零件芯片。
它举足轻重的地位在于：90年代中期，爱立信公司为了节省成本简化了它的供应链，基本上排除了后备供应商。
也就是说，有几种芯片只能由该工厂提供。
当飞利浦公司将发生火灾的消息告诉爱立信公司时，那些刚刚坐上新位置的高级经理们根本就没意识到后果的严重性，仍是按部就班地安排工作。
危机很快显现：在市场需求最旺盛的时候，由于飞利浦公司的供应跟不上，供应链中又没有其它的后备供应商，没有其他公司生产可替代的芯片，爱立信失去了市场。
爱立信公司的官员透露，这场火灾可能导致公司损失了4亿美元的销售额，市场份额也由一年前的12%降至9%。
主管市场营销的总裁Jan Ahrenbring抱憾：“可惜的是，我们当时没有第二个可选择方案。
”也许爱立信并非因这场大火而决定将手机生产外包，但这场大火给爱立信带来的市场销售的损失却实实在在，它同时也给正在建设或使用供应链的厂商提了一个醒：供应链中的潜在风险应及时防范。
请问：供应链中有哪些潜在风险？应如何防范？第十二章习题答案一、名词解释1．供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
二、填空题1．网链结构，用户，用户的用户2．快速响应市场3．稳定的供应链，动态的供应链4．平衡的供应链，倾斜的供应链5．有效性供应链6．反应性供应链7．供应链和供应链8．前馈的信息流，反馈的物料流及信息流9．企业内部供应链管理10．全球网络供应链管理11．生产计划，物流，需求12．提高顾客服务水平和降低总的交易成本13．供应链合作机制14．自律机制15．不断地找出供应链的薄弱环节并加强它们16．全面质量管理17．供应链计划18．信任和相互合作19．供应链绩效评价20．顾客服务质量三、不定项选择题1．C 2．B 3．ACD 4．B 5．ACDE6．ABDE 7．ACDE 8．ABCE 9．C 10．AB四、简答题1．试举例比较传统物流管理与供应链物流管理的特点。
