员工压力管理论文:民营企业员工压力管理及应对策略研究
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150企业员工压力管理及应对措施探讨王树华(江西新能源科技职业学院,江西 新余 338012)摘 要:在不发达的社会中,压力首先是与寻找食物和住所、寻求安全以及寻找配偶繁衍后代等生存需要联系在一起的。
而在现代社会中,由于竞争激烈,科技发展迅速,社会体制不断变化,使个人承受着来自家庭、社会和工作等各个方面不同程度的压力,经常处于焦虑和紧张的状态,这种状态的频繁发生和长期持续,严重地威胁到了人类的健康。
关键词:企业管理;压力管理;适度管理企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,进而提高整压力管理(Stress…management),就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。
消极压力对工作绩效有消极作用。
员工如果承受压力,就会对自己的工作缺乏满意感。
往往使企业面临着低生产率,产品质量下降,员工的高旷工率,事故增多和较高的跳槽率。
积极压力是令人愉悦的,可以激发人的工作热情,提高人的意识水平,增强心理警觉,使人集中注意力,增强机体活力,减少错误的发生,发挥潜力,并常导致高级的认知与行为表现,提高工作效率。
…一、企业在压力管理中存在的问题(一)企业管理者对压力管理的认识不够。
“压力管理”是一个泊来之词。
目前我国还没有专业的研究机构对其进行系统的研究。
因此,许多企业管理者对压力管理也就缺乏具体而全面的认识。
(二)企业管理者对员工缺乏人性关怀。
企业管理一般只重视员工的工作绩效以及关心员工创造多大的利润,很少关注他们的身心是否健康。
因此,员工承受不住压力的重压下就会出现缺勤,离职,发生事故等等现象。
(三)企业缺乏应对突发事故的应急机制。
压力是一种潜在的,长期的危机,如果企业员工由于压力的困扰或是由于突发事件造成极大的压力问题而无法保持或持续提高工作效率,而企业在应对这种突发事故没有相应的应急机制进行处理,那么企业自身也会受到或大或小的伤害或损失。
(四)企业没有建立系统的压力管理体系。
目前很多企业针对员工出现压力问题一般临时抱佛脚,没有形成一套系统的压力管理,压力分精神与物理两个领域的定义。
企业员工压力管理策略我国在社会转型期和经济全球化的进程中,组织上至者下到普遍承受着巨大的压力。
如何有效地开展工作压力管理,使员工正确地应对压力,适应和缓解压力,这些已经成为组织必须面对的现实管理问题。
在现代社会中,随着科技的迅速发展、经济全球化的深入以及知识经济时代的兴起,知识和技能作为一个企业的核心竞争力是十分重要的,而知识和技能的创造者和唯一载体就是企业的员工。
但伴随着高技术产业发展突飞猛进,同时,作为高技术企业核心员工的研发人员所面临的压力也是与日俱增。
沉重的压力不仅会严重影响员工个人水平,也会直接影响组织绩效。
因此,高技术企业应当采取多渠道的压力管理策略以缓解研发人员所面临的巨大压力,以期达到完善组织管理,提高组织效率的目的。
一、压力与压力管理的内涵根据斯蒂芬·罗宾斯(xx)所著的组织行为学中对压力的定义,压力是一种动态条件,在这种条件下,个体要面对与自己所渴望的目标相关的机遇、限制及要求,而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。
压力总是与限制和要求联系在一起。
前者阻碍人们去做自己想做的事,后者是指丧失了一些自己所渴望的东西。
潜在压力转化成现实压力需要具备两个条件:活动结果必须是不确定的,而且这个结果必须很重要。
无论条件如何,当个人在能否抓住机会、能否排除限制因素和能否避免损失这些问题上无法确定时,压力就会产生。
也就是说重要性也是个关键因素,如果是否拥有这份工作或者是否获得晋升对员工来说已经无所谓的话,员工就没有理由在绩效评估过程中感受到压力。
二、压力的潜在将压力的潜在分成三类:环境的、组织的和个体的。
1.环境因素(1)经济全球化经济全球化造成了组织环境不断变化,大量的商业交易以不断加快的节奏在全球范围内展开,这对组织的绩效、内部竞争、技术更新、组织灵活性、低成本等都提出了更高的要求。
在这样复杂多变的全球环境下,员工的压力自然就会增大,例如全球化造成大量员工冗余,裁员与降低成本使得给留下的员工提出了更高的要求。
企业员工工作压力分析及缓解策略摘要:随着我国经济发展进入新常态,企业之间的竞争不断地加剧,而其员工的工作压力也随着竞争逐渐增大,特别是在新冠疫情背景下,这种工作压力表现的更加明显。
企业面对员工的工作压力缺乏专业而有效的减压方法,员工对自身工作压力的处理也欠缺科学性,这导致员工工作压力问题越来越严重。
因此,加强社会工作在微型企业员工工作压力疏解中的应用研究和实务干预具有重要的意义。
关键词:企业员工;工作压力分析;缓解策略引言改革开放以来,我国经济与社会发展日新月异,生产力水平大幅度提高,企业之间的竞争激烈并且不断地加剧,特别是技术力量较为薄弱、资金链接能力不足、人才较为短缺的企业,企业在市场竞争压力下不断地进行企业深层次的转型,而员工面临的工作压力也随之变大,超荷的工作压力给企业、员工带来的负面影响日益凸显,如何疏解企业员工超荷的工作压力成为全社会共同关注的焦点。
1.工作压力概述关于工作压力的概念,国内外学者从多种视角进行了不同的界定,但大多数学者认为工作压力是在压力源的作用下对个体产生的一系列影响。
工作压力是指“在工作环境中,使个人目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体,在个性及应付行为的影响下,形成一系列生理、心理和行为反应的过程。
工作压力具有客观性,超荷的工作压力会对员工产生持续性的负面影响,使得工作人员偏离正常的工作状态,进而损害员工的身心健康。
本研究所涉及的工作压力是指员工的工作压力超荷,超过自身承受工作压力的程度而偏离正常工作状态产生的一系列负面、消极的身心失衡状况。
超荷工作压力的反应表现主要从员工性情、工作情绪、工作状态以及生活规律等方面体现。
2.企业员工工作压力分析2.1员工自身层面(1)员工对工作压力疏解的认识不足工作压力疏解问题最终要落在员工自身层面上。
员工由于各种因素的制约,个体之间压力疏解的认知能力、行为能力存在差异,当个体产生工作压力时,工作压力作用到个体的程度也是不同的,而较多的员工没有认真对待自身工作压力的疏解,没有重视超荷工作压力带来的负面影响,更没有及时地寻求专业帮助,最终错失疏解的最佳时机,导致超荷工作压力带来的负面后果越来越多,对员工和企业造成严重的影响。
谈转型期企业员工压力管理压力是现代人面临的最重要的问题之一,也是企业动作中最突出的心理问题。
员工的压力来源于社会、企业、家庭、工作和个人等方面,过高的工作压力给个人、组织、社会带来较为严重的后果。
本文通过对当前企业员工压力和研究现状描述,着重分析员工工作压力产生的原因,并提出企业员工应对压力的措施。
关键词:企业员工压力管理措施我国社会正处于转型时期,社会结构的变化、利益重新的调整、信息急剧的膨胀、生活节奏的加快,各种思潮的冲击使人们的思想、观念、心理、行为发生了一系列的变化。
社会发展步伐的加快直接影响着人类工作、生活的各个领域,企业员工工作压力越来越大。
过高的工作压力会给个人、组织、社会带来严重的后果。
从员工个人看,过高的压力会导致患病率和死亡率上升,给生活质量造成现实威胁。
从组织、社会看,过大的工作压力直接影响组织的工作绩效、社会的经济发展。
据国际劳工组织报告,由工作压力所引起的无效生产已占到一个国家国民收入总值的20%。
Cartwright和Boyes(2000)估计,在美国60%以上的工厂缺勤与工作压力有关。
美国估计每年工作压力的成本在2000亿美元到3000亿美元之间。
由此可见,工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。
近来一系列的相关调查,都显示我国企业的员工所面临的压力越来越大。
《中国企业家》杂志对252位活跃在中国商界的企业家调查显示,90.6%的企业家处于过劳状态。
《财富》中文版联合北京易普斯企业咨询服务中心对1576位员工所做的调查显示,近70%的高级管理人员感觉自己承受的压力比较大,其中21%认为自己承受的压力极大。
在2004年我国“工作倦怠指数”调查中,有35%的人有较高的情绪衰竭,只有38.8%的人情绪衰竭程度较低或者没有。
由此可见有相当一部分员工压力较大,对工作缺乏热情和动力,情绪衰竭的程度是比较严重的。
贺广明(2006)对中国企业压力管理现状作如下描述,他认为企业管理压力如果以黄色、橙色、红色为等级系统,压力级别已达到了启动红色信号,具体表现为压力问题在个体和组织层面全面暴露;压力感主观评价相对更高;压力的叠加效应明显;压力危害结果日益严重。
有效解决员工压力问题的人力资源管理策略 在现代社会中,工作压力已经成为了员工们普遍面临的问题。长时间的工作、高强度的工作任务以及工作与生活的平衡难题,都给员工们造成了巨大的压力。这不仅对员工个人的身心健康带来了负面影响,也对企业的发展和员工的工作效率产生了不利影响。为了有效解决员工压力问题,人力资源管理策略起到了至关重要的作用。
首先,提高工作环境的舒适度是有效解决员工压力问题的重要策略之一。一个良好的工作环境不仅能够提高员工的工作效率,还能够缓解他们的精神压力。因此,企业应该注重改善办公场所的设施,保证员工的工作区域宽敞明亮,充分利用自然光线,提供符合员工需求的办公用具和设备。此外,企业还应该为员工提供舒适的休息区域,供他们放松身心,缓解工作压力。
其次,建立和谐的团队合作关系也是有效解决员工压力问题的一项重要策略。在现代企业中,工作往往需要通过团队的合作才能够完成,因此团队合作的效益对于员工的工作压力至关重要。企业应该促进员工之间的良好合作氛围,鼓励员工分享经验,相互帮助,增强团队凝聚力和合作精神。此外,企业还可以组织一些团队活动,如团队建设训练、团队旅行等,以增强员工之间的沟通和协作能力,减轻他们的工作压力。
此外,为员工提供良好的职业发展机会也是有效解决员工压力问题的重要策略之一。许多员工压力的根源之一就是缺乏发展空间和职业晋升的机会。因此,企业应该建立健全的职业发展规划和培训体系,为员工提供广阔的职业发展空间和机会。同时,企业还应该关注员工的个人发展需求,通过提供培训课程、职业咨询和技能培训等方式,帮助员工提升自己的职业能力,减轻他们的工作压力。
最后,保障员工的工作与生活平衡也是有效解决员工压力问题的重要策略之一。一个良好的工作与生活平衡可以帮助员工更好地应对工作压力,增强自身的抗压能力。企业应该制定合理的工作时间安排,避免员工长时间加班和超负荷工作。同时,还可以提供弹性工作安排和远程办公等灵活的工作方式,使员工能够更好地平衡工作与生活。此外,企业还可以提供一系列的员工福利措施,如健身房、员工休假制度、病假补贴等,帮助员工管理好工作与生活的关系,减轻工作压力。
企业如何有效管理员工工作压力在当今竞争激烈的商业环境中,员工面临着各种各样的工作压力。
如果这些压力得不到有效的管理,不仅会影响员工的身心健康和工作效率,还可能对企业的整体发展产生负面影响。
因此,企业如何有效管理员工工作压力成为了一个至关重要的问题。
首先,企业需要了解员工工作压力的来源。
工作负荷过重、工作时间过长、职业发展受限、人际关系复杂、工作环境不佳等都可能是导致员工压力的因素。
例如,一些销售岗位可能面临着业绩指标的巨大压力;研发人员可能因为项目进度紧张而感到焦虑。
只有明确了压力的源头,企业才能有的放矢地采取措施。
为了减轻工作负荷带来的压力,企业应当合理分配工作任务。
在安排工作时,充分考虑员工的能力和资源,避免出现一个人承担过多任务的情况。
同时,可以优化工作流程,减少不必要的繁琐环节,提高工作效率。
比如,一家生产型企业通过引入自动化设备和优化生产流程,不仅降低了员工的劳动强度,还提高了产品的产量和质量。
合理安排工作时间也是非常重要的。
长时间的连续工作会让员工身心俱疲。
企业可以实行弹性工作制度,让员工在一定范围内自主选择工作时间。
这样既能够满足员工的个人需求,又能提高他们的工作积极性和满意度。
比如,一些互联网公司允许员工在完成规定工作任务的前提下,选择早上晚来或者下午早走,这种方式受到了很多员工的欢迎。
职业发展对于员工来说是一个重要的激励因素。
当员工感觉在企业中看不到职业发展的前景时,会产生很大的压力。
因此,企业应当为员工提供清晰的职业发展路径和晋升机会。
可以通过内部培训、导师制度、岗位轮换等方式,帮助员工提升能力,拓展职业发展空间。
例如,一家金融企业为新入职的员工安排了导师,导师会根据员工的特点和优势,为他们制定个性化的职业发展规划,并在工作中给予指导和支持。
良好的人际关系能够营造一个和谐的工作氛围,减轻员工的压力。
企业应该鼓励团队合作和沟通,定期组织团队建设活动,增强员工之间的信任和默契。
同时,及时解决员工之间的矛盾和冲突,避免不良人际关系对工作产生负面影响。
压力管理的重要性及应对策略在现代社会,压力已经成为人们生活中普遍存在的一部分。
然而,不正确的处理压力问题可能会导致身心健康的问题,因此,压力管理变得至关重要。
本文将探讨压力管理的重要性,并提供一些应对压力的策略。
一、压力管理的重要性1. 促进身心健康:过高的压力可能会导致情绪问题、焦虑和抑郁等心理健康问题。
适当管理压力可以减少这些负面影响,并促进身心健康的维持。
2. 提高工作效率:适当的压力管理可以帮助我们更好地处理工作上的挑战和压力,提高我们的效率和工作表现。
通过适当的压力管理,我们可以更好地集中注意力和思考问题,从而提高工作效率。
3. 改善人际关系:压力不仅会对个人造成影响,还可能对人际关系产生负面影响。
过高的压力可能使人变得易怒、焦虑和情绪不稳定,进而给人际关系带来困扰。
通过有效地管理压力,我们可以更好地处理与他人的关系,促进良好的人际互动。
二、应对压力的策略1. 认识和接纳压力:首先,我们需要认识到压力是不可避免的一部分,并接受它的存在。
通过正视压力,我们可以更好地应对它,避免不必要的抗拒和困扰。
2. 改善生活方式:保持健康的生活方式有助于缓解和管理压力。
定期锻炼、良好的饮食习惯和充足的睡眠是改善生活方式的重要组成部分,可以增强身体的抵抗力和调节压力的能力。
3. 寻求支持:在面对压力时,与他人沟通并寻求支持是很重要的。
与家人、朋友或专业人士分享自己的情绪和压力,可以获得帮助和更好的理解。
他人的支持和鼓励有助于缓解压力,并提供解决问题的新思路。
4. 心理调适技巧:学习一些心理调适技巧,如深呼吸、冥想和放松训练,有助于缓解压力。
这些技巧可以帮助我们恢复内心的平静和放松,减少压力带来的负面情绪和身体反应。
5. 时间管理:合理地规划和管理时间对于减轻压力非常重要。
确定优先事项、设定合理的工作目标和合理安排休息时间,有助于提高工作效率,减少时间压力的产生。
6. 健康的应对方式:避免使用不健康或负面的应对方式,如过度饮酒或滥用药物。
员工职业压力管理的关键策略及其实施路径在当今竞争激烈的职场环境中,员工面临着各种各样的压力。
长期处于高压状态下,不仅会影响员工的身心健康,还可能降低工作效率和工作质量,对个人和企业的发展都带来不利影响。
因此,有效的员工职业压力管理至关重要。
一、员工职业压力的来源员工职业压力的来源是多方面的。
首先,工作任务的繁重和高强度是常见的压力源。
例如,不合理的工作安排、频繁的加班、紧迫的工作期限等,都可能让员工感到身心俱疲。
其次,职业发展的不确定性也会带来压力。
员工可能会担心自己的职业晋升机会渺茫,或者对未来的职业方向感到迷茫。
再者,人际关系的复杂也是造成压力的一个因素。
与同事之间的冲突、与上级领导的沟通不畅等,都可能影响员工的工作情绪和工作状态。
此外,工作环境的不适,如噪音、高温、狭小的工作空间等,也会给员工带来一定的压力。
二、员工职业压力管理的关键策略1、合理的工作安排企业应根据员工的能力和工作负荷,制定合理的工作计划和任务分配。
避免过度加班和工作堆积,确保员工有足够的休息和恢复时间。
同时,要建立灵活的工作制度,如弹性工作时间和远程办公等,以适应不同员工的需求。
2、职业发展规划为员工提供明确的职业发展路径和晋升机会,帮助他们制定个人职业发展规划。
通过培训、导师制度等方式,提升员工的职业技能和综合素质,增强他们在职业发展中的竞争力和自信心。
3、良好的沟通与团队建设建立开放、透明的沟通渠道,鼓励员工与上级领导和同事进行积极的交流。
定期组织团队活动,增强团队凝聚力和员工之间的合作默契,营造一个和谐、愉快的工作氛围。
4、心理健康支持提供心理健康培训和咨询服务,帮助员工了解压力管理的方法和技巧,提高他们应对压力的能力。
同时,建立员工关爱机制,对处于高压状态的员工及时给予关心和支持。
5、工作环境优化改善工作环境,创造舒适、安全、健康的工作条件。
例如,优化办公设施、改善通风和照明条件等,提高员工的工作满意度和舒适度。
员工压力管理论文:民营企业员工压力管理及应对策略研究【摘要】民营企业在国民经济中的重要地位是显而易见的,它对国民经济和社会发展特别是扩大城乡就业发挥了重要作用。
文章针对传统压力管理出现的问题,对压力管理理论作了进一步分析,丰富了压力管理理论,并为企业进行压力管理提供相应的策略。
【关键词】民营企业;压力管理;绩效0引言随着我国市场经济的进一步发展,各种各样的竞争开始加剧,人们的生活和工作节奏相对于过去明显加快。
尤其是加入WTO以后,国内企业更是面临全球化的竞争浪潮,许多企业面临着技术更新、兼并和重组等变革,加上市场风险,企业的压力逐步增大。
相对于跨国公司、外企和经历改革后逐渐恢复元气的国企,在资金,技术和管理方面,民营企业都处于弱势。
员工压力可能对企业造成负面影响,如过重的压力会降低员工对企业的承诺、内在满意感、以及工作动机,并出现离职倾向、情感衰竭。
压力还可能引起企业之间关系紧张、高事故率、较差的组织气氛、低士气、工作中的敌对等问题。
但在我国很少有企业意识到压力管理的重要性,特别是民营企业,只有极少数民营企业有进行压力管理的意识。
1传统压力管理理论分析[1]压力与绩效的关系:压力对组织和个人有着重要的影响。
目前,对压力与绩效的关系有三种不同的观点。
1)激励理论认为压力对效率有积极的影响,是激励个人绩效的催化剂和推动力。
适度的压力可以使人集中注意,增强忍受力,增强机体活力,促使人体内产生一系列积极的生理变化,有利于机体用较多的能量来应付当前的问题,适当地表现出适应性反应,从而使个体的身心状态与外部压力情景之间达到良好状态。
2)冲突理论认为员工压力对工作绩效有消极作用。
员工如果承受压力,就会对自己的工作缺乏满意感,往往使企业面临着低生产率、产品质量下降、员工的高旷工率,士气不高、事故增多和较高的跳槽率。
3)互动理论认为适度的低水平压力可以促进好的绩效,而高于或低于最佳的压力水平则会使工作效率降低。
研究发现,压力与绩效成倒U型关系,过大或过小的压力都会使工作效率降低。
因此,问题的关键是要找出压力存在的最佳点。
当压力过小或过大时,工作效率都较低;压力较小时,人处于松懈状态之中,效率自然不高;当压力等于人的最大承受能力时,人的效率达到最大值。
但当压力超过了人的最大承受能力之后,压力就成为阻力,效率也就随之降低。
我们应找到这个最佳点,并以此为标准,当压力较小时适当增加压力,压力较大时缓解压力。
2对传统压力管理理论的评价传统压力管理理论对个人和企业压力管理在理论上和实践上都有一定程度的指导作用,但在由于各自研究的领域不同,并没有形成一个统一的观点。
2.1积极压力和消极压力的界定积极压力是令人愉悦的,可以激发人的工作热情,提高人的意识水平,增强心理警觉,使人集中注意力,增强机体活力,减少错误的发生,发挥潜力,并常会导致高级的认知与行为表现,提高工作效率。
人首先是生物体,即使是积极压力,如果压力太大也会对身心造成影响。
比如,长期处于积极压力状态的员工,其感觉是愉悦的,为了个人目标,他们常常超长时间工作和学习而没有不愉快的感觉。
但是我们身体的承受能力不是以人的意志为转移的,我们如果长期劳累过度和缺乏休息而将会导致疾病的产生,甚至死亡。
这样积极压力便转变成了消极压力。
在一定范围内,积极压力的增加可以激发员工的工作热情和创造力,积极压力与绩效成正相关。
但积极压力必须以员工生理承受能力为限,否则积极压力将转化为俏极压力。
消极压力具有破坏性、伤害性,使个体产生不愉快体验。
消极压力与绩效成负相关,消极压力越大,绩效越小。
当积极压力与消极压力同时作用于同一个客体,消极压力会降低积极压力所带来的绩效,消极压力越大,绩效越小;积极压力也可以缓解消极压力的不良反应,增加积极压力是缓解消极压力的有力措施。
2.2积极压力消极压力与绩效的关系当今企业竞争归根结底是人才的竞争,健康、幸福、高效的员工就是企业最大的财富。
而有效的压力管理是企业培养健康、幸福、高效员工的必备条件,也是企业吸引人才,留住人才的关键。
所以,如何进行有效的压力管理对企业的持续发展有着至关重要的作用,压力管理也必将成为企业管理的焦点。
目前,虽然中国还没有专业机构对因员工压力给企业带来的损失进行统计,但随着社会主义市场经济体制的确立和企业改革的深化,观念的变革与企业内外的剧烈竞争必然导致企业员工心理压力的加剧,产生各种心理问题。
消极压力的首要影响因素是工作没有成就感;其次才是工作时间太长、工作忙碌或紧张和收入与付出不匹配,老板扣压工资,对工作的未来不确定和企业或上司的领导风格与形态也是员工消极压力的重要影响因素。
这在一定程度显示工作过载、工作时间过长,工作单调是造成员工消极压力的直接因素;公司政策的随意性、公司发展方向的不明确性、员工生涯规划的缺乏以及员工福利保障制度的不完善都让员工产生对未来的产生不确定感,形成不知何去何从的消极压力;另外,关于企业或上司领导风格问题,员工希望接受较为平等、民主的管理风格,而不要官僚式独裁的领导风格,因为人人都有受人尊重的需要。
最后,调查结果显示,消极压力对人的影响主要体现在身体、人际关系、工作效率以及情绪四个方面。
“容易疲倦、缺乏精力”是员工压力在身体上的典型表现,当人们长期处于消极压力下时,往往会出现这种症状。
从调查数据可以看出,已经有72.5%的人出现这种症状[2]。
3我国民营企业员工压力状况的影响因素3.1工作职责设计不合理负担过重有的民营企业员工工作时间分上午、下午、晚上三个工作时段,总工作时间一般为12小时,有些员工工作时间甚至长达16个小时。
民营企业员工每天其中包括部门经理,多数存在超时或超强度劳动问题。
无论是否发加班工资,毫无疑问,民营企业员工的劳动强度远远大于一般国有企业。
这主要是由于民营企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据,员工工作职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。
即便在经济上有一定补偿,长此以往,员工身体也难以承受。
3.2忽视劳动者的社会福利保障我国民营企业在劳动者的社会福利、保障方面体系的建立相当不完善,有些甚至是空白。
很多民营企业的经营者将社会保险看作是企业的多余开支,不参加社会保险。
当员工生病不能工作时,有37.1%的人工资照发,有18.5%的人要被扣除部分工资,还有31.5%要被扣除全部工资。
对于养老问题,有27.4%的员工所在民营企业已参加了社会养老保险,其余均未参加。
从上面的统计资料可以看出,绝大多数的民营企业主只顾自身利益和短期利益,而没有考虑员工的利益和企业的长远发展,为眼前的蝇头小利而使企业员工缺乏安全感,难以满足员工安全需要,使其产生巨大的消极压力。
3.3企业前景不明朗或内部管理混乱民营企业存在两个方面的问题:一是企业缺乏明确的发展目标。
企业本身技术、资金不到位,使员工认为没有发展前途,缺乏安全感。
以及人力的缺乏,产品的不对路等诸多因素。
二是企业内部管理混乱,缺乏基本的管理制度。
由于不明确的岗位职责、不清晰的岗位界定、工作职责不明确,常常使得一个人做几个人的事,或有的人闲着没事做。
在这种环境下,员工觉得无所适从,不知道应该怎么做才符合企业的要求,即使努力工作,也难以获得认可。
4我国民营企业员工压力管理对策4.1个人层面的员工压力管理对策[3]1)改善员工的身心状态。
我们知道,员工良好的身心素质对应付压力是有帮助的,因此对员工进行必要的压力管理课程培训,提高员工对压力双重性的认知和情绪调控能力;关注员工已经出现的压力预警信号,针对压力的起因,压力的强弱,舒缓员工不良的压力情绪,提供健康的生活指导方式,保持积极的身心状态。
2)提供职业生涯指导。
据调查,员工的压力有一半左右来自于与自身的职业发展相关的问题。
因此对员工进行职业生涯指导,根据组织的发展现状及战略的要求,协助员工确立职业生涯目标,判断职业生涯目标的合理性,寻找达成职业生涯目标的差距,制定切实可行的实现职业生涯目标的计划等,有利于组织成员的个人成长。
4.2民营企业组织层面的员工压力管理对策1)内部管理规范化。
企业管理混乱,员工无所适从,是形成员工消极压力重要原因之一。
因此,要有效地控制员工压力,必须实现企业的规范化管理。
它应包括两方面内容:一方面,管理者有较高的管理水平,尽量能做到科学决策、合理分工、有效控制企业内部,有健全的规章制度可遵循,给员工安全感。
另一方面,是在人力资源管理各环节中,真正做到科学管理,人力资源招聘中注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求、个性要求、能力要求等各方面相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而给员工造成巨大心理压力;人力资源配置中力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在岗员工的角色、职责、任务。
可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力;职业生涯规划中帮助员工改善思维,抛弃不切实际的、期望值太高的目标,建立现实客观的发展目标。
2)积极发挥企业文化的作用。
企业文化是全体员工认同的共同价值观,它具有较强的凝聚功能,积极的企业文化让员工有归宿感,能有效缓解其消极压力。
企业文化通过一系列管理行为来体现,如企业战略目标的透明性,内部分配的相对公平性,人才使用的合理性,职业保障的安全性等,反映出一个企业所倡导的价值观。
企业文化所追求的目标是个人对集体认同,希望在员工和企业之间,建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。
但企业文化需要引导、灌输、示范和融入制度里,融入员工的思维和行动中。
这一工作很艰难,需要自觉去做,只要坚持去做就一定会有成果。
出色的企业文化所营造的人文环境对员工的吸引力是其它吸引物无法比拟的。
所以民营企业应该积极建立优秀的企业文化以缓解员工消极压力。
3)改善企业的工作环境和条件。
民营企业应该力求创造高效率的工作环境并严格控制干扰,如注意噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面的工作环境,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻员工消极压力。
企业还要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。
如及时更新陈旧的电脑等。
综上所述,员工压力受环境、组织及个人综合因素的影响,民营企业落后的人事管理、混乱的制度及错误的领导方式是造成员工消极压力的主要因素。
我国民营企业员工承受了过大的消极压力,消极压力已经造成员工身心的损害和工作效率的降低。
要有效控制员工压力,需要个人和组织两方面的努力。
企业必须采取有效措施减轻和控制员工消极压力,改变其现有的不利状况。
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