林肯电气公司的模式case
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林肯电气公司管理模式的理论分析
刘广灵
【期刊名称】《中国软科学》
【年(卷),期】2009(000)011
【摘要】本文介绍了林肯公司管理模式的主要特点,对与其有关的理论研究进行综述.进而应用超模函数优化理论的分析框架建立林肯公司管理模式的互补性模型,揭示了林肯公司管理模式主要因素互补匹配、相互促进形成良性循环的内在逻辑,并对中国企业管理和发展提供了一定启示.
【总页数】10页(P129-138)
【作者】刘广灵
【作者单位】清华大学,经济管理学院,北京100084
【正文语种】中文
【中图分类】F270
【相关文献】
1.林肯电气公司胡总一行到访成都电焊机研究所 [J],
2.林肯电气公司胡总一行参观访问成焊所 [J],
3.亚太总部移师上海——林肯电气公司中国旗舰生产厂在沪开业 [J],
4.约翰·斯特洛比在上海林肯电气公司开幕仪式上的讲话 [J],
5.林肯电气公司领导简介 [J],
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林肯电气公司的激励制度打造高效工作团队激励制度是组织管理中一项重要的策略,它可以激发员工的积极性和主动性,推动组织的发展。
林肯电气公司作为一家知名电气设备制造企业,深知打造高效工作团队的重要性。
本文将从激励制度的设计和实施两方面,探讨林肯电气公司是如何成功打造高效工作团队的。
一、激励制度的设计1. 设立明确的目标和激励机制林肯电气公司在设立激励制度时,首先明确工作团队的目标,确保每位员工都知道自己的工作职责和任务。
公司设立了丰富多样的激励机制,如绩效奖金、岗位晋升、专业培训等,以鼓励员工在工作中不断追求卓越。
2. 强调团队协作和奖励在林肯电气公司,个人的工作表现被认为是整个团队的共同成果。
为鼓励团队协作,公司设立了团队奖励机制。
当团队完成重要项目或实现目标时,员工将获得相应的团队奖金和认可。
这种集体激励的机制,增强了员工的凝聚力和团队合作意识。
3. 提供良好的晋升机会和发展空间为了激励员工持续提升自己的能力和业绩,林肯电气公司注重提供良好的晋升机会和发展空间。
公司为每位员工制定了职业发展规划,并提供培训和学习资源,帮助员工不断提高专业技能和领导能力。
同时,公司鼓励员工参与跨部门项目和学习交流,拓宽个人视野。
二、激励制度的实施1. 管理层的示范效应林肯电气公司的管理层在激励制度的实施中起到了关键作用。
他们不仅要明确传达公司的目标和要求,还要亲自参与团队活动,带头展示对团队成员的关心和支持。
管理层要以身作则,通过自身表现激励员工,树立榜样。
2. 定期评估和反馈为了确保激励制度的有效性,林肯电气公司定期对员工进行绩效评估和反馈。
评估过程中,公司重点关注员工的工作质量、创新能力和团队合作精神等方面的表现,并根据评估结果给予奖惩和相应的反馈。
这种及时的评估和反馈机制,使员工能够明确自己的进步和不足之处,从而更好地激励自己。
3. 引入激励活动和社交资格林肯电气公司鼓励员工参与各类激励活动和社交资格,如员工俱乐部、户外拓展等。
OB(组织行为学)全英文案例翻译,呕心沥血之作,无论是案例本身还是这个案例背后透露的管理学信息,都是值得好好一读的!林肯电气公司和黄金定律“您是不是在想方设法地研究如何提高公司的生产率?”这是《福布斯》在1982年7月份的一篇文章中提出的问题,“那么别去日本取经了,去克利夫兰吧!”位于克利夫兰的这家公司名字叫林肯电气公司,是世界最大的生产电弧焊接设备的公司。
这家公司的工人在全美国是生产效率最高、薪酬最好的,很多工人一年可以挣8万美元之多。
早在19世纪30年代,这家公司就开始形成“利润分享”的制度,且50年代开始就推行了就业保障政策;这家公司的情况被编写进哈佛大学商学院的案例教材中;通用汽车的执行官们也曾经造访这家公司,并研究学习他们在管理上的激励政策。
虽然也面临铁锈地带的一些问题(注:曾经很繁荣、现已衰败的传统工业区,人们称之为“铁锈地带”,汽车城底特律是美国东北部传统工业“铁锈地带”的代表),但是这家公司却做到了连续54年盈利。
然而很讽刺的是,当林肯电气公司在《福布斯》杂志上崭露头角的时候(“这是一家把工人的利益置于股东利益之上的公司,却使得资产净值盈利率达到19%”,杂志编辑詹姆斯认为这简直是一个奇迹),这家公司却陷入美国经济大萧条后最糟糕的衰退中。
能源行业、农场用品行业、汽车行业……“所有的客户群都在同一时间陷入低谷”,林肯电气公司的总裁Donald Hastings回忆起当时的情况感慨万千,“这是前所未有的!”公司的本土销售急剧下滑了40%,1981年到1983年,销售额从3.7亿下滑至最低的2.2亿美元。
此时此刻,要不要颠覆公司一直以来的传统,林肯电气公司面临一个艰难的抉择。
从1958年起,林肯电气公司就有一个成文的就业保障政策,这项政策保证所有的工人至少可在公司服务两年,且每周工作30个小时(注:这个翻译不确定,会不会是:保证在公司服务两年以上的员工可以每周工作30个小时?),现在是不是到了该抛弃这项政策的时候了?慎重的决定“是的,我们考虑过这个问题,但是我们最终做了一个慎重的决定,我们决定不解雇我们的员工,即便他们在公司服务不到两年。
•案例应用林肯电气公司林肯电气公司(Lincoln Electric)总部设在克利夫兰,年销售额为44亿美元,拥有2 400名员工,并且形成了一套独特的激励员工的方法。
该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。
林肯电气公司的生产工作按件计酬,他们没有最低小时工资。
员工为公司工作两年后,便可以分享年终奖金。
该公司的奖金制度有一整套计算公式,全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩,可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。
在过去的56年中,平均奖金额是基本工资的95.5%,该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。
近几年经济发展迅速,员工年均收入为44 000美元左右,远远超出制造业员工年收入17 000美元的平均水平,在不景气的年头里,如1982年的经济萧条时期,林肯公司员工收入降为27 000美元,这虽然相比其他公司还不算太坏,可与经济发展时期相比就差了一大截。
公司自1958年开始一直推行职业保障政策,从那时起,他们没有辞退过一名员工。
当然,作为对此政策的回报,员工也相应要做到几点:在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定;而且要接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。
林肯公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该工人的工资中。
严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工作还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高。
据该公司的一位管理者估计,与国内竞争对手相比,林肯公司的总体生产率是他们的两倍。
自30年代经济大萧条以后,公司年年获得丰厚,没有缺过一次分红。
该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。
前不久,该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。
问题:1.你认为林肯公司使用了本学期学习的何种激励理论来激励员工的工作积极性?(40分)2.为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作?(20分)3.你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题?(40分)。
林肯电气公司的激励制度激发员工创造力林肯电气公司一直致力于激发员工的创造力,从而推动企业持续发展。
为了实现这一目标,公司采取了一系列激励制度来鼓励员工发挥他们的创造力和创新能力。
本文将介绍林肯电气公司的激励制度,分析其对员工创造力的影响。
一、奖励制度林肯电气公司通过设立奖励制度,激励员工在工作中发挥创造力。
公司设立了年度创新奖,对那些在产品设计、流程改进、市场营销等方面表现突出的员工进行表彰,并给予丰厚的奖金和其他福利待遇。
这样一来,员工看到了自己努力的价值,更加积极主动地参与到项目中,不断提出新的创意和解决方案。
二、培训计划林肯电气公司重视员工的个人发展,并通过培训计划提升员工的技能和知识水平。
公司定期举办创新思维培训,帮助员工开阔思路、拓展思维方式,从而更好地发挥创造力。
此外,公司还鼓励员工参加行业内的培训和学术会议,提供学费补助和假期支持,让员工不断学习和创新。
三、团队合作林肯电气公司注重鼓励团队合作,并通过团队项目来激发员工的创造力。
公司建立了跨部门的创新团队,由不同领域和专业背景的员工组成,共同解决各种问题和挑战。
这种团队合作模式鼓励员工积极参与和交流,激发了大家的创新思维,促进了新产品和新技术的开发。
四、开放沟通渠道林肯电气公司倡导开放的沟通渠道,为员工提供畅所欲言的机会。
公司定期举行员工座谈会和创意交流会,邀请员工分享他们的创意和建议。
同时,公司高层管理人员也乐于与员工交流和倾听他们的想法。
这种开放式的沟通氛围使员工感到自己的想法被重视,从而更加积极地提出创意和建议。
五、灵活工作环境林肯电气公司致力于营造灵活、自由的工作环境,鼓励员工充分发挥创造力。
公司推行弹性工作制度,允许员工在合理的时间内自由安排工作时间和地点。
这种灵活的工作环境提高了员工的工作效率和满意度,也为员工发挥创造力提供了更多的机会。
总之,林肯电气公司的激励制度在激发员工创造力方面发挥了积极的作用。
通过奖励制度、培训计划、团队合作、开放沟通渠道和灵活工作环境等多种手段,公司鼓励员工积极创新,促进了企业的创新发展。
第一章管理与管理学案例一:案例名称:福州商界在震荡中重洗牌案例介绍:1997年起火透福州的华榕超市十余家连锁店,却在本世纪纷纷停业,似乎是要在激烈的零售业竞争中悄然隐退;曾经颇有人缘的大华都准备主动将自己拥有的五里亭卖场、华都商厦地下卖场及五一路广场店1层的场地所有权,转租给好又多集团,抽身退出超市业。
与此同时,永辉超市迅速崛起,家缘超市被挤破门。
榕城本土超市业的“潮起潮落”,让人们不禁感慨榕城本土超市的问题何在?试分析之。
案例分析:如果仅仅将本土超市的衰微归罪于洋超市,而不去探究其背后更深层次的原因,就不免有些片面了。
实际上,以华榕为代表的一批老超市的经营理念、模式、格局和竞争手段都显然已经落伍,在大举进攻的洋超市面前,显得力不从心,发生变故是迟早的事。
总结得失,可归结为“三个忽略”:一是忽略管理,“大企业病”积重难返,盲目地扩大员工队伍,加大内耗,无法抵御采购中的腐败。
华榕公司凭借销售优势,大做“空手套白狼”的“无本”买卖。
二是忽略市场变化,货物品种单一,价格居高不下;三是忽略了消费者的需求,产品结构简单,无法满足消费者多层次、全方位的需求。
某些大卖场实质上是“卖场农贸化”,如单靠柜台承包出去,就认为是“引进”、“开放”,事实上是低层次的农贸市场行为。
不少经济专家还认为,那些大商场、卖场的失败最主要的原因还在于信誉度不够,没有与供货商建立良性的循环互动关系。
“大华都”放弃了百货、家电的强项,经营起超市,并盲目扩大投资战线,未能实现专款专用。
同时由于货款资金缺口大,“供血”不及,只得一次次给供货商开空头支票。
所以牢牢掌握住中国消费特色,针对本地的消费市场,进行合理定位,积极向规范化的农贸业拓展,实行超市农贸化。
这样的市场定位,不仅易赢得不错的口碑,避开热点竞争,找到自己的立足点,能与洋超市进行对抗。
案例二:案例名称:管理者的角色案情介绍:特里·帕特索斯·斯坦利是波士顿短期租赁公司(Boston Short-Term Rentals)的总裁,这家小公司率先提出了在价格昂贵并且多有不便的旅馆住宿服务之外为商务旅行人士提供高质量的公寓租赁服务的理念。
OPERA TOR’S MANUALIM611-BOctober,2001Safety Depends on YouLincoln arc welding and cutting equipment is designed and built with safety in mind.However, your overall safety can be increased by proper installation ...and thoughtful operation on your part.DO NOT I NSTALL, OPERATE OR REP AI R THI S EQUI PMENT WITHOUT READING THIS MAN-UAL AND THE SAFETY PRE-CAUT I ONS CONTA I NED THROUGHOUT.And, most importantly, think before you act and be careful.• Sales and Service through Subsidiaries and Distributors Worldwide •Cleveland, Ohio 44117-1199 U.S.A.TEL:216.481.8100 FAX:216.486.1751 WEB SITE:This manual covers equipment which is nolonger in production by The Lincoln Electric Co. Speci cations and availability of optional features may have changed.Mar ‘95Mar.‘93for selecting a QUALITY product by Lincoln Electric.We want you to take pride in operating this Lincoln Electric Company product •••as much pride as we have in bringing this product to you!Read this Operators Manual completely before attempting to use this equipment.Save this manual and keep it handy for quick reference.Pay particular attention to the safety instructions we have provided for your protection.The level of seriousness to be applied to each is explained below:vvvi viTECHNICAL SPECIFICATIONS - TIG PULSERFigure A.1a - ”Hook”Bracket Installation formounting to a TIG PowerSource.Figure A.1b - Universal Mounting BracketInstallation for mounting to ageneric surface.OUTPUT CAB L ES FOR PU L SE WELDINGPulse welding generates high peak currents, which in turn cause large voltage drops in welding cables.It is essential that large cables (2/0 minimum) are used and that all connections are clean and tight.Because of voltage drops, the total length of the weld-ing leads (work lead length plus electrode lead length) should not exceed 50 feet.If longer cables are used, the welding performance may be degraded.NOTE:Do not coil the output cables around any metal object.GENERAL DESCRIPTIONThe TI G Pulser is a “pendant”type GT AW Pulsing option for the SW TIG 175, SW TIG 275, or like com-patible power source.It is a simple, easy-to-use unit, with a minimum of controls.It supports the GT AW-P (pulse TIG) process on mild steel, stainless steel, and aluminum.The TI G Pulser features a 12 foot (3.7 m) cable with plug and is supplied with brackets for mount-ing.A receptacle is provided for use with an optional Amptrol or Arc Start Switch.RECOMMENDED PROCESSES AND EQUIPMENTAt the time of printing, the TIG Pulser is only recom-mended for use with the SW TIG 175 and the SW TIG 275 power source for GT AW-P (pulse TIG) procedures within the capacity of the TIG power source.The TI G Pulser may be used with an optional Hand (K963) or Foot (K870) Amptrol or Arc Start Switch (K814) for either 2-Step or 4-Step trigger mode.The 4-step trigger mode or the Tig Pulser only works with power source equipped with 4-step fiunction such as the SW TIG 275.OPERATIONAL FEATURES AND CONTROLSThe TIG Pulser has the following controls as standard: Peak Current, Background Current, % on Time (Peak Pulse Width), and Pulses per Second (Frequency).All are continuously adjustable thru control ranges.DESIGN FEATURES AND ADVANTAGES Array•Simple controls make this unit easy to set up and adjust.•Operating power provided through the remote control cable receptacle eliminating the need for an indepen-dent power supply.• Accomodates Amptrol or Arc Start Switch in 2-step or 4-step trigger mode.• Designed to the IEC-974-1 standard.•Attractive, rugged case includes carrying handle and rubber feet.•Unit is supplied with one bracket for hanging on the power source, and one “universal”bracket for mount-ing to vertical or horizontal surfaces.WELDING CAPABILITYThe TIG Pulser provides GT AW-P capability for the SW TIG power source up to 90% of the maximum current capacity of the machine.LIMITATIONSAt the time of printing, the TIG Pulser is only recom-mended for use with the SW TIG 175 and the SW TIG 275 power source for GT AW-P (pulse TIG) procedures within the capacity of the TI G power source.Check power source Operator’s Manual before using with theTIG Pulser.PEAK CURRENT knobIf the mode switch is set to Amptrol 2-step, the peak welding current can be controlled by an Amptrol from minimum up to the limit set by this knob.If the mode switch is set to either the Arc Start Switch 2-step position or the 4-step position, the setting on this knob determines the peak welding current. Note:The MAX position on this knob is equivalent to about 90% of the maximum output current of thepower source.This setting adjusts the wetting and bead shape dur-ing the peak pulse time of each cycle.TIG PULSER PRESETWhen using the TIG Pulser with a power source with the preset capability, the peak welding current can be preset with the Peak Current knob on the TIG Pulser.• Preset in 2-step TIG mode:Adjust the Peak Current and read the preset on the power source display.For TIG Pulser code number 10472, when mode switch is set to Amptrol 2-step the power source will always display the minimum preset;to preset the peak current set the mode switch to Arc Start Switch 2-step and adjust the Peak Current then set to Amptrol 2-step if welding with an Amptrol.• Preset in 4-step TIG mode:Set the Background Current to PULSER OFF posi-tion, adjust the Peak Current to preset, then set the Background Current to the desired level.In 4-step TIG mode the preset alternates between peak and background currents when the Background Current is not set at pulser off posi-tion, and therefore the power source display also alternates between peak and background currents.BACKGROUND CURRENT knobUse this knob to set the background current as a per-centage of the peak current.If set at PULSER OFF position, the welding current will be normal as if weld-ing without the TIG Pulser, that way non-pulsing weld-ing can be done without having to disconnect the TIG Pulser.•This setting is adjusted as low as will maintain the arc during the background current time.40 - 60% is a typical starting point.% ON TIME knobThis knob controls the duration of the peak current as a percentage of one pulse cycle.For instance if set at 40%, the welding current will remain at peak for 40% of one pulse cycle and at the background current for 60% of one pulse cycle.•This setting controls the total heat of the weld as a balance between peak pulse and background times affecting distortion and burnthrough.40 - 60% is a typical starting point.PULSES PER SECOND knobUse this knob to set the frequency or the number of pulses per second, from 0.5 pulse per second to 20 pulses per second.•This setting adjusts bead shape to travel speed. Thinner plate with faster travel speed will require higher frequency than thicker plate with slower travel speed.2 - 3 is a typical starting point.GENERAL MAINTENANCENo regular or periodic maintenance is required for the TIG Pulser.As with any welding equipment, occasion-ally clean the exterior of the unit with a low pressure airstream or a damp cloth.This keeps the front and rear nameplates in a readable condition.Replace any nameplates that become illegible.This T roubleshooting Guide is provided to help you locate and repair possible machine malfunctions.Simply follow the three-step procedure listed below.Step 1.LOCATE PROBLEM (SYMPTOM).Look under the column labeled “PROBLEM (SYMPTOMS)”.This column describes pos-sible symptoms that the machine may exhib-it.Find the listing that best describes the symptom that the machine is exhibiting.Symptoms are grouped into the following categories:engine problems, function prob-lems and output problems.Step 2.PERFORM EXTERNAL TESTS.The second column labeled “POSSIBLE AREAS OF MISADJUSTMENT(S)”lists theobvious external possibilities that may con-tribute to the machine symptom.Perform these tests/checks in the order listed.In general, these tests can be conducted with-out removing the case wrap-around cover.Step 3.RECOMMENDED COURSE OF ACTIONIf you have exhausted all of the items in step 2.Contact your Local Lincoln Authorized Field Service Facility.WIRING DIAGRAM - TIG PULSERNow Available...12th EditionThe Procedure Handbook of Arc WeldingWith over 500,000 copies of previous editions published since 1933, the Procedure Handbook is considered by many to be the “Bible ”of the arc welding industry.This printing will go fast so don ’t delay.Place your order now using the coupon below.The hardbound book contains over 750 pages of welding infor-mation, techniques and procedures.Much of this material has never been included in any other book.A must for all welders, supervisors, engineers and designers.Many welding instructors will want to use the book as a reference for all students by taking advantage of the low quan-tity discount prices which include shipping by 4th class parcel post.$15.00postage paid U.S.A.MainlandHow To Read Shop DrawingsThe book contains the latest information and application data on the American Welding Society Standard Welding Symbols.Detailed discussion tells how engineers and drafts-men use the “short-cut ”language of symbols to pass on assembly and welding information to shop personnel.Practical exercises and examples develop the reader ’s ability to visualize mechanically drawn objects as they will appear in their assembled form.187 pages with more than 100 illustrations.Size 8-1/2”x 11”Durable, cloth-covered board binding.$4.50postage paid U.S.A.MainlandNew Lessons in Arc WeldingLessons, simply written, cover manipulatory techniques;machine and electrode characteristics;related subjects, such as distortion;and supplemental information on arc welding applications, speeds and costs.Practice materials, exercises,questions and answers are suggested for each lesson.528 pages, well illustrated, 6”x 9”size, bound in simulated,gold embossed leather.$5.00postage paid U.S.A.MainlandNeed Welding Training?The Lincoln Electric Company operates the oldest and most respected Arc Welding School in the United States at its corporate headquarters in Cleveland, Ohio.Over 100,000students have graduated.Tuition is low and the training is “hands on ”For details write:Lincoln Welding School 22801 St.Clair Ave.Cleveland, Ohio 44117-1199.and ask for bulletin ED-80 or call 216-383-2259 and ask for the Welding School Registrar.Lincoln Welding SchoolBASIC COURSE $700.005 weeks of fundamentalsThere is a 10%discount on all orders of $50.00 or more for shipment at one time to one location.Orders of $50 or less before discount or orders outside of North America must be prepaid with charge, check or money order in U.S. Funds Only.Prices include shipment by 4th Class Book Rate for U.S.A. 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DIE UNFALLVERHÜTUNGSVORSCHRIFTEN DES ARBEITGEBERS SIND EBENFALLS ZU BEACHTEN.JapaneseChineseKoreanArabicLEIA E COMPREENDA AS INSTRUÇÕES DO FABRICANTE PARA ESTE EQUIPAMENTO E AS PARTES DE USO, E SIGA AS PRÁTICAS DE SEGURANÇA DO EMPREGADOR.• Sales and Service through Subsidiaries and Distributors Worldwide •Cleveland, Ohio 44117-1199 U.S.A.TEL:216.481.8100 FAX:216.486.1751 WEB SITE:World's Leader in Welding and Cutting ProductsPremier Manufacturer of Industrial MotorsDec, ‘97。
林肯电气公司的激励制度激发员工团队沟通合作林肯电气公司一直致力于激发员工团队的沟通合作,从而提升整个团队的工作效能和创造力。
为了实现这一目标,公司采取了多种激励制度,通过奖励和培训来激发员工的积极性和团队意识。
本文将重点探讨林肯电气公司在激励制度方面的做法,并分析其对员工团队沟通合作的影响。
一、绩效奖励制度林肯电气公司实行了一套完善的绩效奖励制度,以激励员工在工作中展现出色的表现。
该制度主要包括以下几个方面:1.1 奖金激励机制公司设立了丰厚的年度绩效奖金,并根据员工的工作成果和贡献进行评估和分配。
这种奖金激励机制鼓励员工在工作中全力以赴,争取更好的成绩,从而促进了员工之间的竞争与合作。
1.2 薪酬调整机制公司每年都会对员工的薪酬进行评估和调整,根据个人的绩效表现和职业发展计划来确定薪资水平。
这种薪酬调整机制能够帮助员工保持积极进取的态度,增加团队之间的协作和沟通。
二、团队培训计划林肯电气公司注重提升员工的团队合作能力,为此制定了一系列的团队培训计划。
这些培训计划的目的是帮助员工了解团队合作的重要性,掌握有效的沟通技巧,并学会协调与合作。
2.1 团队建设训练公司定期组织团队建设训练,通过一系列的团队合作活动来培养员工之间的信任和默契。
这些训练活动通常包括团队拓展项目、问题解决任务和沟通训练等,旨在增强员工的团队合作意识和沟通能力。
2.2 领导力培训公司鼓励员工参加领导力培训课程,提升他们的团队领导能力。
这些培训课程包括沟通与协调、冲突管理和团队合作等内容,帮助员工成为优秀的团队领导者,促进团队内部的协作和沟通。
三、团队分享会议为了促进员工之间的交流和合作,林肯电气公司定期组织团队分享会议。
这些会议旨在提供一个开放的平台,让员工可以分享自己的经验和观点,互相学习和借鉴。
通过这种方式,公司鼓励员工之间的交流和合作,促进团队之间的沟通和协作。
四、员工奖励计划为了表彰优秀员工,林肯电气公司设立了员工奖励计划。
林肯电气公司的管理模式“我们不是一个市场公司;不是一个研发公司;不是一个服务公司;而是一个制造公司,并且我相信我们是世界上最好的制作公司。
”这是林肯电气公司的总裁—George E. Willis用来描述他的公司独特竞争能力时的话。
林肯作为世界上最大的弧光熔接产品制造商已经有了40多年的历史了。
在1974年,公司制造了占美国市场40%多的弧光熔接技术设备和供应品。
在90年代林肯公司已成为全球企业,在中国上海,菲律宾等地建立工厂,营销网络遍及全球。
林肯公司已经创造的连续50几年的稳步增长的记录。
在这个阶段,公司股票的税后回报率保持在10%和15%之间。
公司的增长在不考虑其获得的利润时也已经实现了,它的资金已经用内部产生的基金所提供。
公司历史的股息分配政策用它给了股金提供者一个每年公平的回报。
公司的历史林肯电气公司是由John C. Lincoln在1895建立的,用于生产电子马达和发电机。
1907年John 的弟弟—James F. Lincoln—也加入到公司中。
他们兄弟的技能和兴趣是互补的。
John 是一个技术天才,一生共获得过50多个发明专利。
James的技能在于管理方面,他开始是一个销售人员,但不久就变成了一个综合管理者。
林肯公司是在他的观念下建立起来的。
1911年,公司生产出了第一台弧光熔接机器。
John在机械方面的天才给了公司一个在熔接机器方面强劲的开端(它从来没有放弃)。
他发展出一种便携熔接机器(一种在现有成熟模式下的改进)和合并一个变压器而允许电流调节。
他的传记记者写到:“这个机能工业的发展给了林肯公司在它经常维护的领域一个领先的地位,虽然,两个巨头—Westinghouse 和GE—不久也进入了这个市场。
”到二次大战期间,林肯公司是弧光熔接设备领先的美国制造商。
因为熔接技术对战争的重要性,公司停止生产电子马达而把其全部的力量投入到熔接生产中。
随着需求继续超过生产,政府要求熔接设备生产厂增容。
George Willis(林肯总裁)描写到:“林肯先生到华盛顿去会见政府官员时告诉他们,现在有足够的制造能力,但是并没有被每个人高效利用起来。
他提出与其它工厂分享他自己私有的制造方法和设备设计。
华盛顿政府采纳了他的提议并解决了问题。
林肯先生着以爱国决定的结果是我们的竞争者在战后很快就赶上了我们,但是,我们不久就又象以前那样超过了他们。
”在1955年,林肯又开始制造电子马达,从那时起它在市场上的地位得到了稳定的扩张。
通过这些年,林肯的股票已经被卖给了公司员工和林肯兄弟的亲戚。
到1975年,有大约48%的员工持股。
公司大约80%的外卖股票掌握在员工、林肯家族和他们的基金会手中。
公司战略林肯电气公司是生产制造企业,其战略简单而稳定:生产出比竞争对手更加价廉物美的产品,通过降低成本和持续的低价把部分利润反还给客户。
在过去的半个世纪里,这一策略不但扩大了市场份额还增加了社会对焊接设备的基本需求。
企业激励系统及其形成的氛围对公司劳动生产率的持续提高产生了积极的作用,这正是公司战略的基础。
在林肯电气公司激励系统的作用下,工人们会因为劳动生产率的提高和提高质量降低成本的建议以及个人对公司的贡献而获得高额的报酬,年终奖接近公司的100%,一些工人的年终奖高达$45000。
林肯战略数十年不变,1947年哈佛商学院的案例这样描述:林肯电气公司的工作是以越来越低的价格为客户提供越来越好的产品。
使它能从越来越高的报酬来回报职工和股东。
这与1975年William Irrgang主席的描述很类似:公司的成功根源于两个基本理念:一是拥有越来越大的客户群体,生产价格越来越低的高质量商品。
二是工人的报酬和提升与其对公司的贡献成正比。
管理部门认为忠实的执行这一战略已经取得了令人羡慕的成绩,无须改变。
林肯电气公司生产率增长,成本、价格下降是同行业最好的。
林肯哲学林肯电气公司的战略根源于James F Lincoln的管理哲学:竞争和激励措施和足够的刺激能够激发出人的全部潜能。
他说:竞争是发展的基础,它还原了人的本性,竞争是进步之源。
任何国家,如果否定竞争并提供安全保障,那么都将失去对经济的控制力;竞争会消除懒惰和无能,无论是对生产者还是消费者;竞争促进发展;竞争决定谁是领导者;有史以来竞争是目前所知的能够促进领导关系发展和进步的唯一方法;竞争是一名严厉的监工,它对任何人都是必要的,无论他是工人、使用者、分配者或老板,只要他想成长就必须这样。
如果在生活中应用了消除竞争的方法,那将会代来灾难性的后果。
历史告诉我们“生于忧患,死于安乐”。
如果失去了竞争,安逸的生活将充满危险。
林肯的个人信念是无边界的,他在林肯公司成功的经历加强了这种信念:环境适宜,个人都会成功。
在1975年他写到:人们在各方面的发展都是潜在的,关键在于很少有人意识到这一点,只有少数人通过自我加压或利用各种机会发挥出来。
他的潜能会导致效率的持续提高,来源于效率的竞争性销售利润将永远超过常规回报或工业增长所产生的需求。
那么激励管理所带来的超额利润是如何分配的呢?激励本身固有的问题决定了分配方案。
如果工人得不到相应的份额,激励将不会成功,所以应将所分配额与贡献按比例分配。
如果客户得不超额利润的份额,他们就无法购买原购买力以上的产品,而市场大小又是生产中的决定因素,因此客户应分得相应的份额。
?所有者和经营者通常被看作一个整体,虽然事实并非如此,但在这里占可这样认为。
他们应得到利润和红利的大头。
没有比如下分配方案更好的了:工人(包括管理者)、顾客、所有者和所有参与者都将因被公正的看待而感到满意。
薪酬政策补偿政策是“激励管理”思想的关键内容,共由三个部分构成:1.工厂的大部分工作采取计件工资制2.年终奖金可以等于或超过一个人的全年工资收入3.所有工人不会被解雇几乎林肯电气公司的所有工人都是没有基本工资或小时工资的直接计件工资(培训的过程等问题),他们有一套针对每个产品的价格体系。
总裁这样解释:可行的地方我们都采用计件工资制。
尽管它可能有效也有可能具有消极作用,但重要的是它对每个工人是公平的。
一旦我们实行起来就不会仅仅因为管理层觉得工人的工资太高而改变。
不管他挣得是正常数目的两倍还是三倍没有什么区别。
只有当一个特定工作的工作方法发生改变时其计件工资数目才会发生变化。
实际上如果这个制度不是100%地贯彻实施,它是不可能运行下去的。
现在计件工资制仅仅局限于生产作业,但一度我们曾也把它应用于速记人员。
当时每个打字机被装上了一个计数器,用来记录打字机按键被敲击的次数。
这个办法运行得一直很好,直到发现一个女孩挣得远远比所有其他人高。
调查发现这个女孩在她工作桌旁吃午饭,一只手用来吃饭,而另一只手则用她最快的速度敲击最方便被敲到的按键。
这说明不管你有一个多么好的制度,仍旧需要小心的监督。
计件工资制的价格是由时间研究部建立并被公司认可的,直到引入新方法或新流程。
工人如果觉得不公平,可以不断置疑,提出理由。
然后时间研究部将重新计时并设立一个新的报酬率。
这可能更高或更低,如果还有工人不满意,他仍旧可以提出根据。
(反馈修正的过程)在计件时,要求雇员保证质量。
次品是在用他们自己的时间修理好之前是不付报酬的。
每个工作的基本报酬率是根据它所要求的技巧、努力程度、责任等等制定的。
每年还会根据本地可比较的工作报酬及季度生活消费水平进行调整。
薪水或小时工资是通过这种方式决定的。
对于计件的工作职位,时间研究部确定报酬率然后一个雇员按照标准的速度生产,那么他将获得他工作职位的平均工资。
年终奖金是James F.Lincoln“激励管理”思想的第二个关键内容。
自从1934年以来它每年都被实行。
员工手册上这样说:“奖金不是额外的礼物,而是每个员工通过有效合作所带来公司年度成果的共同分享”。
在1974年,奖金总额为二千六百万美元,平均每个员工大约一万零七百美元,这等于基本工资的90%。
奖金总数由董事会决定。
由于专注于降低成本,林肯公司在低成本的基础上可以保持在年初定下一个较低的产品价格(不会被竞争对手推翻),这给股东一个目标回报率,也给员工一个一般能达到工资的100%奖金。
预期赢利的差额通常将被加进年度计划分配奖金数额(或从中减去)。
自1945年以来,平均奖金从基本工资的78%到129%不等。
在过去的几年里,一般是在税前且发奖金前利润的40%到50%,或者说相当于税后净收益的两倍。
个人奖金分成的多少取决于“价值率”,其含义是指个人表现与其他同部门员工相比较后的一个百分数,相关联的所有员工的平均“价值率”为100,如果由于特殊的贡献某个员工应得的“价值率”超过110,他或她的奖励将从一个特别公司基金中划出,不会损害同事的利益。
这样超过110的“价值率”将被一个公司委员会或副总复查,重新评价相关个人的贡献。
“价值率”变化幅度很大,低可至45,高可至160。
决定员工的“价值率”时,分别考虑四个因素:1.信誉2.质量3.产量4.点子和合作程度工头负责考核所有工人的“价值率”,他们可以寻求工头助理的帮助(信誉)、生产控制部的帮助(产量)、质量检查部的帮助(质量)和方法工艺部的帮助(点子和合作程度)。
在办公室管理者用同样的方法评价他们的手下。
至少一个执行官将复核所有的“价值率”。
每个工人都被鼓励与他们的“头”谈论自己的对此事的不满与不清楚之处。
林肯公司是在保证不解雇工人的政策基础上执行以上政策的。
实际上,自从1951年政策实施以来还没解雇过工人。
这个政策是在1958年正式建立的。
保证不解雇工人的政策被认为是公司激励计划的一个基本内容。
没有这个保证,工人可能因为担心失去工作而没有积极性去提高生产与改进效率。
同时也因为有了这样的政策,工人才肯去在被要求的条件下工作或超时工作。
激励计划的思想与程序适用于除两个不分享奖金的老总以外的所有管理者和工人。
员工的看法在研究者看来,雇员一般都喜欢在林肯公司工作。
林肯公司的离职率比大多其它公司低得多,并且一旦一个新雇员顺利度过差不多第一个月,他很少离开到其它公司(见附件5)。
一个被采访的员工解释说,“在这工作像参加一个中学球队,如果你顺利完成前几个训练,你将通常踢满整个赛季,特别是比赛开始以后。
”一个喜欢在林肯长时间工作的雇员是John “Tiny”Carrillo,一个戴头盔的焊接机器生产线的工人,他已经在林肯工作了24年。
Tiny解释说:我喜欢在这工作的原因是只要你在这工作着,自己就是自己的老板。
你对自己的工作负责并且你会把自己的模板放在你工作的每个机器上。
这样如果它在工作范围内损坏,你必须把它拿回来,你知道谁该负责。
在我来这儿之前,我在Cadillac作焊工。
在那工作两个月后我就挣到最高的小时工资。
不允许我告诉任何人因为有些家伙工作一年了还拿起始工资。