麦肯锡咨询公司案例分析经典和规律总结

2004-05-20麦肯锡败阵中国反思,几个老麦失败的案例分析分类:管理咨询— albertxu @ 08:17辉煌麦肯锡麦肯锡是全球最大的管理咨询公司，在全世界的企业中享有盛誉。

为全球最大的200家公司中的147家提供咨询服务，这些公司包括120家金融服务企业中的80家，11家最大的化学制品公司中的9家和22家最大的医疗保健品企业中的15家，与全球400多家客户拥有长达15年之久的合作。

为了维持公司的高速增长，1994年后，麦肯锡把“雇佣最好的顾问”放在了“客户第一”的原则之前，并大力在亚洲和东欧扩张。

可是，在中国市场这家在世界各地极度权威的咨询公司却接连上演了一连串令中国“土人”大跌眼镜的尴尬局面。

随着一连串尴尬局面的出现，在中国，麦肯锡受到越来越多的质疑。

一时间，关于“麦肯锡兵败中国”的讨论传得沸沸扬扬后，麦肯锡在中国陷入了一场对其诚信和在中国进行企业咨询操作的能力质疑的危机中。

麦肯锡败阵反思纵观麦肯锡在这些企业咨询中的落败，不得不引起我们的深思，我们不得不反复的追究一个问题的答案，那就是，到底是麦肯锡公司真实的咨询功夫是否真的像传说中的那么厉害？麦肯锡在中国市场操作的企业咨询多以失败告终的真实原因是什么？关于这个问题，笔者作为麦肯锡的同行——一个职业的咨询从业者不敢说能够给麦肯锡“鸡蛋里挑骨头”，但是同样是出于一个职业的咨询从业者的感触，因此实在忍不住要说一通。

第一是生搬硬套，难以切合实际在本文列举的典型案例中，我们在很多处都能清晰的看出这一点来。

譬如在王府井百货的咨询中，在未能深入了解王府井百货各管理环节的核心属性时，就按照他们在欧美操作的百货零售公司的咨询项目的管理软件直接克隆过来。

结果造成与王府井的企情格格不入，难以实施的后果。

正如后来为王府井百货改造软件的富基董事长颜艳春所说：“JDA系统能做到高度集中管理，在总部控制方面具有很强的功能，但是，国内百货商场多为综合性百货，与国外专业化经营有所不同。

麦肯锡咨询案例分析报告麦肯锡咨询（McKinsey & Company）是世界上最具影响力的咨询公司之一，为全球各行业的企业提供战略与管理咨询服务。

本文将以麦肯锡咨询的一项案例为基础，对其分析方法和解决方案进行详细探讨，以展示麦肯锡咨询在案例解决过程中的专业能力和价值。

案例背景该案例是关于一家汽车制造公司的市场战略问题。

该公司在全球市场的竞争力逐渐下降，市场份额不断萎缩。

麦肯锡咨询受雇于该公司，负责分析问题并提供有效的解决方案。

问题分析麦肯锡咨询首先对汽车制造行业的整体趋势进行了深入研究，分析了市场竞争、行业变化、技术创新等方面的因素。

根据市场数据和行业趋势，麦肯锡咨询确定了该公司面临的核心问题：低竞争力和市场份额下降。

解决方案基于对问题的深入理解，麦肯锡咨询提出了以下解决方案：1. 战略定位重塑麦肯锡咨询建议该公司重新审视自身的战略定位，并基于市场趋势进行调整。

为了提高竞争力，该公司应该寻找新的增长机会，如拓展新兴市场、战略合作等，并进行相应的市场定位和品牌建设。

2. 产品创新与技术升级在现今汽车制造行业中，技术创新和产品升级是提高竞争力的重要途径。

麦肯锡咨询建议该公司加大对研发和创新的投入，推出更具竞争力的产品，并通过技术升级提高产品的附加值。

3. 渠道优化汽车销售渠道对于市场份额和品牌影响力的提升至关重要。

麦肯锡咨询建议该公司与经销商合作，并对销售渠道进行优化，提高市场覆盖率和销售效率，并加强与终端消费者的沟通与关系管理。

4. 成本优化成本控制是提高竞争力和市场份额的重要手段之一。

麦肯锡咨询建议该公司对其生产成本进行全面分析，从供应链、制造工艺等多个方面寻找降低成本的机会，并加强内部管理以提高效率。

结果评估麦肯锡咨询根据提出的解决方案，对可能产生的效果进行了评估。

通过市场调研和数据分析，麦肯锡咨询得出结论：如果该公司能够成功实施提出的解决方案，其竞争力和市场份额将得到显著提升。

结论本案例分析展示了麦肯锡咨询在解决战略问题上的高水平和专业能力。

麦肯锡兵败实达关于实达连年亏损被ST 与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端，随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台谈话节目中同台对峙，人们的兴趣更被掀至高峰，非常可惜的是，节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即止。

麦肯席如何兵败实达？让我们来看看这件事情的前前后后。

实达请兵麦肯锡1998年实达集团与麦肯锡签署协议，请麦肯锡对实达现有营销及销售体系作出评价，并针对集团的硬件产业设计一个面向二十一世纪、向国际化公司运行机制靠拢的市场营销及销售组织体系。

这种花费重金援请国际“外脑”进行企业咨询的做法在当时国内IT 界还是首次。

据了解，这次咨询的题目是《建立高绩效的市场营销及销售组织体系》，实际整个事情早有较长的来源。

实达向来比较重视三个方向的事情，一是技术，即在终端产品上形成自己的核心技术；二是销售策略上，重视销售，面对市场；三是以人为本，重视人力资源的管理。

实达认为这三方面正是知识经济条件下IT 企业必须完成的三件事.从1996 年起的两年半时间，实达一直在探索自身销售体系的出路。

实达自成立后一直在考虑建立营销中心，在1996、1997 年甚至都已挂起营销中心的牌子，但在当时还没有从市场概念来做这件事情。

因为从创建到1998 年很长一段时间以来，实达的观念是做市场太虚，做销售拿单子比较实在，因此虽然建立起营销中心，也是光说不练、始终没有动作起来的一个空架子。

1997 年底实达集团建立了子分公司平台，是由于在现实中发现只要出一个产品就多出一个公司来，而想把分公司的行政资源、管理资源和财务资源整合起来，面对所有产品，但这一平台仍没有直接参予经营，产品还是分公司各做各的。

98年6 月实达又提出了一个区域子公司运作方案，想通过区域考核来调动人员，让他们从经济角度整合所有产品来一起销售。

因此，可以说从96年到98年两年多的时间里，实达一直在探索自己的销售体系，但一直没走出来。

管理案例：麦肯锡为何屡败缺失目标与结果间的执行环再好的理念，如果不去执行，也只是空谈。

只有当适当的人在适当的时间开始关注适当的细节的时候，一个组织才能真正落实一项计划。

’管理咨询风行天下，但除了给企业做做智囊、顾问尚可之外，真正对企业进行彻底改造终获成功的案例寥寥无几，失败者却多如牛毛。

享有盛誉的全球最大管理咨询公司麦肯锡来到中国，几年之后收获的却是一连串的尴尬。

我们不得不追究一个问题，那就是，麦肯锡在中国为何屡屡以失败告终？一、生搬硬套，难以切合实际譬如在王府井百货的咨询中，在未能深入了解王府井百货各管理环节的实际特点时，就直接将他们在欧美操作百货零售公司咨询项目的管理软件克隆过来。

结果与王府井格格不入，难以实施。

二、战略过于“理论化”，战术过于“理想化”在为乐百氏的咨询中，这种“理论化”和“理想化”的特征，就表现得尤其明显。

麦肯锡做的“乐百氏战略蓝皮书”的核心观点是，“造就中国非碳酸饮料市场的领导者”。

麦肯锡通过极其详尽和具有说服力的论证，明确地告诉乐百氏：“只有进入非碳酸饮料市场没有出路。

”于是，“今日可乐”胎死腹中。

而就在乐百氏大举进军非碳酸茶饮料市场的同时，乐百氏的老对手娃哈哈，以“中国人自己的可乐”的强大广告声音和巨额投入，进入了碳酸饮料领域，推出了娃哈哈“非常可乐”。

而乐百氏的茶饮料却并没有像麦肯锡在“蓝皮书”中预计的那样“一炮打响”。

于是，1998年也就成为了乐百氏的“灾年”，当年乐百氏的市场增长速度从前一年的85.3%大幅下滑到33.3%。

显而易见，麦肯锡未能实事求是地对中国的商业环境做正确的估计，这是其本身执行不利。

三、过分相信下猛药，而不管“病人”的寒、凉、温、热在为康佳的咨询中，由于对康佳的企业情况缺乏足够的了解和深入论证，以至于出具的方案与康佳多年来形成的企业文化和考核尺度产生冲突，一些足以推动企业“核心生意”的部分和人员，因为考评标准过于僵化，导致积极性反而较以前减退。

麦肯锡咨询案例案例背景麦肯锡咨询是全球领先的管理咨询公司之一，成立于1926年，总部位于美国纽约。

麦肯锡咨询以其卓越的咨询服务和广泛的行业影响力而闻名，为全球各地的企业和政府机构提供战略管理、组织变革、运营优化等咨询服务。

本文将介绍一则麦肯锡咨询的案例，探讨他们如何帮助一家传统制造业企业实现转型升级。

案例分析公司背景案例中的公司是一家传统制造业企业，成立于上世纪80年代，主要生产汽车零部件。

然而，随着行业竞争的加剧和技术的不断进步，该公司面临着市场份额下降和盈利能力下滑的困境。

为了保持竞争优势并实现持续增长，该公司决定寻求麦肯锡咨询的帮助来进行企业转型。

问题诊断麦肯锡咨询团队首先与公司的高层管理人员进行了深入的交流和访谈，以了解公司目前面临的问题和挑战。

经过问题诊断后，他们提出了以下几个核心问题：1.市场份额下滑：公司的产品市场份额逐渐被竞争对手侵占，需要重新找到增长点。

2.成本控制不力：公司的生产成本高于行业平均水平，需要优化生产流程和降低成本。

3.技术更新滞后：公司的技术水平相对滞后，需要加大对研发和创新的投入。

解决方案麦肯锡咨询团队根据问题诊断的结果，制定了以下解决方案来帮助该公司实现转型升级：1.市场战略优化：麦肯锡咨询团队通过市场调研和竞争对手分析，帮助公司重新定义市场定位和目标客户群体，并制定相应的市场营销策略。

他们提出了一系列新产品开发的建议，以满足市场需求并增加市场份额。

2.成本优化计划：麦肯锡咨询团队与公司的生产团队合作，进行了全面的生产线分析和成本结构分析。

他们提出了一系列优化建议，包括降低原材料采购成本、提高生产效率、优化物流和仓储管理等。

这些措施帮助公司降低了生产成本，提高了盈利能力。

3.技术创新引入：麦肯锡咨询团队建议公司加大对研发和创新的投入，以提高产品的技术含量和附加值。

他们与公司的研发团队合作，共同制定了技术创新计划，包括引进新的技术设备、培养技术人才等。

通过技术创新，公司能够提供更具竞争力的产品，并跟上市场的发展趋势。

麦肯锡为企业咨询的事例-回复麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的管理咨询公司之一，为世界各地的企业提供高质量的专业咨询服务。

作为国际知名咨询机构，麦肯锡致力于帮助企业解决复杂的商业问题并提供可持续的解决方案。

以下是一些典型的麦肯锡为企业提供咨询的事例，从中可以了解到麦肯锡的综合咨询能力。

1. 战略规划和业务优化：麦肯锡帮助企业制定长期战略规划，识别市场机会和挑战，并帮助企业重新定义业务模式。

例如，麦肯锡为一家大型航空公司提供了战略规划咨询。

他们分析了市场竞争环境、旅客需求和公司资源，并提出了一系列战略建议，旨在改善客户的运营效率和盈利能力，包括规模扩大、产品创新和成本控制等。

2. 市场研究和客户洞察：麦肯锡通过市场研究和客户洞察帮助企业了解市场趋势、竞争对手和消费者需求，从而为企业定位和营销策略提供指导。

例如，麦肯锡为一家全球消费品公司进行了市场研究，以了解客户需求和市场趋势。

他们通过对消费者行为和态度的调查研究，提供了有关新产品开发、品牌营销和渠道战略的建议。

3. 组织优化和人力资源战略：麦肯锡帮助企业改善组织结构和流程，提高工作效率和员工满意度。

他们还支持企业发展有效的人力资源战略，包括人才招募、培训和绩效管理等方面。

例如，麦肯锡为一家制造业公司提供了组织优化咨询，他们重新审视了公司的结构和职能，并提出了一系列改进建议，以优化工作流程并提高员工效率和团队协作能力。

4. 新兴技术和数字化转型：麦肯锡协助企业应对快速变化的技术和数字化转型，帮助企业抓住新兴技术带来的机遇。

例如，麦肯锡为一家零售企业进行了数字化转型咨询。

他们分析了企业的数字化成熟度，并提供了一份数字化战略，包括在线销售、电子支付和数据分析等方面的建议，以提升企业的数字化能力并改善客户体验。

5. 可持续发展和企业社会责任：麦肯锡支持企业实现可持续发展目标，并帮助他们更好地履行企业社会责任。

他们通过制定可持续战略、改善供应链、推动社会创新等方式来推动企业可持续发展。

麦肯锡案例分析【篇一：麦肯锡案例分析】1．类型介绍 (1)?????????????????? 什么是case interview?一般来说，case interview主要针对咨询公司面试而言。

也有一些公司如dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。

咨询公司的case interview可以分成两个部分，一开始先是warm-up。

在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。

接下来才是真正的case interview。

简而言之，case interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。

但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。

你的面试官会给你提出一个business issue，并且会让你给出分析和意见。

而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个business issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。

一般而言，case interview是没有绝对正确的答案的。

面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。

对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。

case interview一般是一对一的，一轮会有两个case interview，由两个不同的面试官来负责，每个interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些behavior questions，剩下的30分钟就是讨论case。

10-15分钟的warm-up一般用英文，case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。

(2)?????????????????? 为什么使用case interview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。

职场必备：麦肯锡解决问题七步法（实操案例）有一定商业经验的人经常会发现这样的现象：职场里永远是发现问题的人很多，而解决问题的人很少。

每个人都能够轻而易举地提出问题，但是需要他们去解决的时候却都退步不前各有理由，那么问题到底出在哪里？是因为不想承担责任？还是仅仅为了表现自己？曾有过一家咨询公司经过近半年的调查和研究，得出的最后结论是：缺乏对问题的切实解决能力，简单来说就是能力太弱。

作为管理者来说，招聘来的员工不能解决问题，这肯定会对公司造成巨大损失，最后导致每个漏洞都需要老板去弥补，这无疑是低效且糟糕的事情。

所以今天我们就来谈一谈世界顶级咨询公司麦肯锡的对策，快速学习他们的解决问题七步法，让员工能够短时间学习解决问题的模型。

解决任何问题都适用于七步法，①定义问题、②分解问题、③排定优先级、④制定工作计划、⑤分析问题、⑥综合分析、⑦阐明观点。

自1926年美国芝加哥商学院教授詹姆斯·麦肯锡创建公司以来，这七步法就一直是他们的法宝一样存在，帮助他们在商业中无往不利。

下面让我们结合实际案例来验证这七步法的独到之处。

这几年“流量”这两个字可以说是每个企业都在关心的话题，大家都提出要“增粉”，要做私域流量，但是实际执行中真正带来粉丝的企业寥寥无几，导致几个月的时间白白流失，更可怕的是执行过程中是混乱的，没有一个清晰的解决方案。

而在我合作过的一家半年成功增粉300万的企业中，他们的项目负责人明确表示公司其实并没有什么特别的秘密。

主要在执行中坚决贯彻了麦肯锡七步法解决问题，所以才创造了这样的成果，然后围绕新媒体部门做了非常明确的行动方案。

1、定义问题：增加线上媒体矩阵的流量，从公司所有的媒体平台中尽可能增加粉丝量。

2、分解问题：问题主要集中在生产内容、推广与营销、获得关注三个环节。

3、排定优先级：创作内容＞推广营销4、制定工作计划：视频类、文章类、图片类分别由不同的人负责，同时由新媒体运营主管负责统筹，固定运营的流程与检验标准，根据标准进行奖惩，明确关键时间节点，团队作为一个整体进行考核。

咨询行业咨询界的成功案例为您解读咨询行业的商业智慧在咨询行业中，成功案例可以为我们提供宝贵的商业智慧。

通过研究这些案例，我们可以了解到咨询行业的最佳实践和成功策略，为我们自己的企业做出明智的决策。

本文将为您解读咨询行业中的成功案例，帮助您获得宝贵的商业智慧。

一、成功案例：麦肯锡咨询公司麦肯锡咨询公司被公认为是全球最顶尖的咨询公司之一。

他们在咨询行业取得了杰出的成就，其成功经验值得深入研究。

麦肯锡咨询公司的成功之处在于他们专注于提供高质量的咨询服务。

他们聘用了顶尖的咨询顾问，这些顾问拥有出色的专业背景和丰富的行业经验。

同时，麦肯锡咨询公司注重培养员工的创新能力和团队合作精神，这使得他们能够为客户提供创新而实践可行的解决方案。

麦肯锡咨询公司还不断创新和拓展服务领域。

他们及时抓住市场变化和客户需求的变化，灵活调整公司的发展方向。

麦肯锡咨询公司还注重与客户建立长期合作关系，通过提供持续的价值为客户赢得了信任和口碑。

二、成功案例：普华永道咨询公司普华永道咨询公司是一家全球领先的专业服务机构，其成功案例也值得我们深入研究。

普华永道咨询公司在咨询行业取得成功的原因主要体现在以下几个方面。

首先，普华永道咨询公司注重行业专业化。

他们在不同的行业中建立了专业团队，这些团队具有丰富的行业经验和专业知识。

通过深入了解各个行业的特点和挑战，他们能够为客户提供有针对性的解决方案。

其次，普华永道咨询公司注重数字化转型。

他们积极应用先进的技术和工具，帮助客户提高效率和竞争力。

普华永道咨询公司还提供数据驱动的咨询服务，通过分析大数据来帮助客户做出更明智的决策。

最后，普华永道咨询公司注重可持续发展。

他们重视企业的社会责任和环境保护，致力于推动可持续发展的实践。

这种关注社会和环境的做法既为普华永道咨询公司赢得了业界的赞誉，也为他们吸引了更多的合作伙伴和客户。

三、成功案例：贝恩咨询公司贝恩咨询公司是全球领先的战略咨询公司之一，他们在咨询行业中的成功也不容忽视。