【成都】房企(万科、龙湖)人力资源管理解析培训(4月25日)
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标杆房企工程管理精细化解析及关键点控制课程背景:什么是价值导向的工程管理?如何从总经理与客户的角度提高工程管理有效性?如何让工程管理为营销提供武器?如何站在标杆企业的肩膀上提升公司的产品竞争力?如何改变公司工程管理疲软、交房矛盾突出的问题?工程管理中的冲突管理与印象管理如何做?为什么说实测实量只是表面功夫?如何学习龙湖等标杆企业的工程管理方法才不会水土不服?劳动力短缺的时代如何进行有效的进度管理?大公司安全事故频发的今天,如何应对高周转风险?课程特色:本课程培训结合龙湖工程管理经验与授课老师多年研究体会,包括工程管理在房地产价值链中的位置和作用,如何进行有效的多项目工程管理等,使学员了解龙湖地产的工程管理思路、方法、工具,掌握房地产项目工程控制管理要点,帮助企业自身完善工程管理体系,提高企业市场竞争力。
课程收益:1、学会站在经营与客户的角度看待、理解工程管理2、学习价值导向工程管理方法,更好地为经营服务3、有效解决渗漏、空鼓等质量问题,减少交房矛盾4、熟悉工程管理的核心要点与多项目管理的常见问题5、借鉴标杆企业工程管理的思路,提高企业市场竞争力学员对象:房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、工程部经理、土建工程师、水电工程师、精装修工程师等主要内容:一房地产工程管理概论➢价值导向的地产工程管理➢高周转下的工程管理挑战➢装配式建筑管理挑战➢新时代的农民工管理➢工程战略与核心竞争力➢工程管理组织方式决策案例分析:龙湖工程管理流程分享二工程管理主要阶段与核心要点➢甲方工程管理大纲与启动会➢项目实施中的三次总平面管理➢景观与样板示范区管理真经➢基础与土方阶段的文明施工➢主体阶段的质量安全管理➢装修与管网阶段的冲突问题➢验收与交付阶段的印象管理案例分析:某项目的三次总平面策划案例案例分析:龙湖精装修工程管理案例三进度管理主要方法与核心要点➢网络计划与电子表格哪个更有效➢进度延误的四大因素分析➢如何进行跨部门的进度协调➢如何应对外部的进度干扰➢如何通过会议高效管理案例分析:万达的计划管理案例案例分析:龙湖计划沟通案例-以年计划为例四工程品质管理重点与案例分析➢客户的关注点你重视了吗➢品质管理的核心-图纸工艺➢营销样板、工艺样板如何做➢实测实量只是表面功夫➢如何持续改进品质管理➢科技才是品质的一保证案例分析:龙湖的客户敏感点案例五多项目工程管理方法论与核心要点➢多项目管理挑战一人员能力不一➢多项目管理挑战二总部控制力弱➢龙湖工程职能管理重点➢多项目管理工具标准化➢多项目关键人员配置案例分析:龙湖多项目管理分析六标杆企业工程管理核心➢优秀甲方能力的四个方面(识别、吸引、管控、培育)➢管理好总包、监理才能纲举目张➢工程管理过程的资源如何整合➢工程师精神是才是工程管理的匠心案例分析:政府等关系推荐的单位管理案例案例分析:龙湖对总包与监理的绩效考核案例七标杆房企工程管理如何落地?➢确定可行的工程管理目标与指标➢制定有效的工程管理考核与激励➢利用免费互联网软件助力工程管理➢中小公司这样处理项目与总部关系➢中小企业如何选择匹配的关键人员➢如何选用优秀的工程管理咨询公司案例分析:龙湖、万科、中海等标杆房企工程流程差异分析刘祥老师南京大学工商管理硕士(MBA),工学学士,高级工程师。
年度员工培训需求调查问卷(员工版)各位同仁:为了更好地匹配您的需求, 使年度培训工作更具针对性和实用性, 切实帮助到您的日常工作, 特制作本调查问卷, 敬请惠予宝贵意见。
A、我们将充分尊重您的意见, 完善明年的培训工作。
感谢您的参与和支持, 祝您工作愉快!B、您对目前公司的培训安排是否满意?(单选)C、非常满意D、比较满意E、一般F、比较不满意G、非常不满意A、您是否有参加培训的迫切需要?(单选)B、非常迫切C、比较迫切D、有一些培训需求, 但不是很迫切E、没有培训需求A、您希望参加哪类培训?(多选)B、行业动向、市场前瞻C、管理能力、领导力培训D、企业文化培训E、岗位专业技能F、职业道德与素养G、办公自动化H、其他A、您认为最有效的培训方式是?(多选)B、请公司外部学术型专家讲授C、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授D、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授E、公司内部组织经验交流与分享讨论F、光碟视频等声像资料学习G、建立公司图书馆H、其他A、您认为培训时间安排在什么时候合适?(多选)B、上班期间C、工作时间和休息时间各占一半D、工作日, 下班后E、周末F、其他您认为, 对于某一次培训来讲, 多长的时间您比较能接受?(单选)A.2小时以内B、半天C、一天D、两天E、无所谓, 看课程需要来定F、其他A、8、您主持/参加的培训及会议效率高吗?(单选)B、非常高C、比较高D、一般E、比较低F、非常低A、9、您认为以下哪些情形比较常见, 可通过培训进行改善?(可多选)B、时间观念差C、没有人愿意拍板决策D、部门之间互相推诿E、上级替下级行使职责F、其他A、10、您的上级是否能够充分听取建议?(单选)B、充分听取C、偶尔听取D、几乎不听取A、11.您是否因为上级的指示频繁变更而无所适从?(单选)B、总是C、偶尔D、几乎不A、您的上级是否尊重下属, 信任下属?(单选)B、总是C、偶尔D、几乎不A、13.您的上级是否能够及时肯定下属的成绩?(单选)B、总是C、偶尔D、几乎不14.过去您参加的哪个培训课程对您帮助最大, 希望再次有机会学习的?(请详细说明, 尽量详细到课程内容及授课讲师等信息。
2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)自测试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、关于人力资源管理的描述,正确的是:A. 人力资源管理只涉及招聘和员工培训。
B. 人力资源管理的目的是最大化员工绩效和企业的整体绩效。
C. 在企业中,人力资源管理部门与其他部门没有交叉合作的需求。
D. 人力资源管理的重心在于制定企业战略而非执行。
2、关于绩效管理的描述,下列哪项是正确的?A. 绩效管理就是简单的对员工进行奖励或惩罚。
B. 绩效管理的主要目的是评价员工的技能和知识。
C. 绩效管理不包括目标设定和计划。
D. 良好的绩效管理能提高员工的工作满意度和企业的整体绩效。
3、在人力资源管理中,员工培训的目的不包括以下哪项?A. 提高员工的专业技能B. 增强员工的创新能力C. 提升员工的工作满意度D. 增加员工的工作时间4、下列关于薪酬结构的描述,哪项是正确的?A. 薪酬结构是指员工薪酬的构成及其比例关系B. 薪酬水平是指企业向员工提供的基本薪酬水平C. 薪酬预算是指企业为了实现薪酬目标而进行的预算编制工作D. 薪酬体系是指企业内部不同岗位之间薪酬水平的排列组合5、在企业人力资源管理中,员工培训的目的不包括()。
A. 提高员工技能B. 增强员工竞争力C. 培养员工团队精神D. 提高员工满意度6、下列关于绩效管理的描述,错误的是()。
A. 绩效管理是组织中非常重要的一环B. 绩效管理的主要目的是建立一种反馈机制C. 绩效管理强调组织与员工的共同发展D. 绩效管理就是绩效评估7、在组织内部人力资源规划中,哪种情况更适合使用定性的预测方法?A. 人员需求复杂多变且不可预测性强时B. 人力资源需求稳定且可预测性强时C. 组织规模较小且人员流动性低时D. 人力资源市场状况难以确定时8、关于人力资源管理的激励机制,以下哪种说法是不正确的?A. 激励机制应确保公平性和公正性,避免员工产生不满情绪。
】【龙湖地产管理制度和龙湖营销策划方案及龙湖研究大全本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供.rar南京江宁九龙湖项目市场简析.rar淮南龙湖路项目发展战略与物业发展建议.rar 淮南龙湖路项目终期沟通问题反馈发展战略与物业发展建议.pdf 易居-165页-龙湖成都精装修房市场分析报告_50PPT.ppt龙湖与万科房地产发展对比报告.pdf页远洋_13_龙湖_绿城_金辉集团对标企业监测报告.ppt 泰晤士小镇上尚缘__55P_龙湖好望山_金地艺境_上海房地产项目考察总结报告页《深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案》.rar 46 .rar页《重庆龙湖北城天街策略》.rar 16页》.rar 35《龙湖佳苑商业部分营销方案(DOC 35)-37PPT.ppt分析龙湖竞争对手分析-万科-.pdf _140页_绿城_万达等地产公司战略报告金地万科_中海__龙湖.pdf龙湖地启示_39P万科_研究龙湖地产_.ppt _标准动作.分析龙湖_37P_展示区万科_竞争对手分析.pdf_13页万科龙湖房地产项目绩效体系考核总体框架报告能力结控制指数__发展策略_万科龙湖标杆企业战略及执行力研究_13页_市场分析.doc构.ppt_艳澜山项目结构优化专题汇报上海龙湖-34PPT.ppt上海龙湖滟澜山别墅项目市场调研报告10p.ppt 营销地极致演绎_文化地浓缩_上海龙湖滟澜山案例启示.rar 个图上海龙湖滟澜山西班牙组团规划建筑设计方案-41-71PPT.ppt别苑推广-龙湖香醍漫步Mini世纪瑞博托斯卡纳_别墅_低密度_北京通州龙湖蔚澜香醍推广策略报告_143p_2011年_世纪瑞博.ppt营销策略_版权文档,请勿用做商业用途2007-112PPT.ppt 亩项目整体营销报告成都龙泉国地东湖湾5200世联-.pdf页淮南新世界置业龙湖路项目整体定位与发展战略-65世联-案例借__204p_龙湖世联_北京龙湖西苑四合院豪宅项目整体定位及物业发展建议.pdf鉴.ppt _物业发展建议_97P_龙湖_案例借鉴世联_北京龙湖西苑项目商业部分专题研究.ppt_112P_案例借鉴四川成都龙泉国地东湖湾5200亩项目首次沟通_世联.pdf _65p_案例借鉴世联_安徽淮南新世界置业龙湖路项目整体定位与发展战略.ppt 月_151PPT_2009年8世联_芜湖红星美凯龙项目市场研究营销策略总案_29PPT.ppt 龙湖产品细节研究—无锡滟澜山世联_-103PPT.ppt宁波九龙湖别墅项目营销策划提报中原-.ppt销售推广策略美式小镇_中原_南京卧龙湖国际社区营销企划报告_231p_盘古世茂滨江花园_龙湖唐宁one_星河湾_中原_大平面豪宅研究专题_83p_案例分析_.pdf_贡院六号大观版权文档,请勿用做商业用途_57PPT.ppt九龙湖畔开盘价格建议及销售执行策略_宁波开元_中原媒广告策略_品牌策略_推广策略_浙江宁波九龙湖别墅项目营销策划提报中原__103P_.ppt活动策略体策略_版权文档,请勿用做商业用途.ppt ___3_82p_2012_中原重庆龙湖春森彼岸项目概括年月滨水建筑群大盘产品分析1 / 11 中原建筑中心_解读龙湖滟澜山产品_99PPT.pdf中国房地产标杆企业研究万科龙湖_31P.ppt中海_重庆国际社区龙湖时代天街项目个案分析研究报告_35页.ppt云南昆明龟龙湖公园项目建筑规划设计汇报_150页.pdf伟业_四川成都龙泉皇冠湖项目策划报告_54P_项目分析_产品建议.ppt伟业_武汉鑫龙汤逊湖项目营销策划代理提案_182PPT_2009.ppt伟业顾问-成都龙泉皇冠湖项目策划报告-54PPT.ppt克拉玛依龙湖佳苑全程案例-合胜地产多个DOC龙湖佳苑商业营销方案.doc龙湖佳苑园楼书文案.doc龙湖佳苑整和营销方案(排版).doc克拉玛依龙湖佳苑商业营销方案-合胜地产35DOC龙湖佳苑商业营销方案.doc全策行_深圳龙华清湖村项目地块属性定位报告_132P_区域研究_土地价值_项目定位_半里社区.ppt北京龙湖-花盛香醍别墅项目营销报告-132PPT-2008年.ppt北京龙湖唐宁商业地产项目策略方案_72P_景观尺度_建筑风格_样板间效果图.ppt北京龙湖房地产项目企业执行战略研讨报告_99页.ppt北京龙湖滟澜山别墅产品定位营销分析报告.ppt北京龙湖滟澜山别墅项目广告推广总结报告_97P_核心价值_品牌深化_产品定位.ppt北京龙湖滟澜山地细节研究_109P.rar北京龙湖滟澜山项目营销推广方案_64P_别墅_项目定位_形象策划_价格策略_广告推广.ppt 北京龙湖花盛香醍项目创意提报_58p_中央商务区_广告推广方案 f.ppt北京龙湖蔚蓝香醍项目研究_8p_别墅_产品规划.pptx北京龙湖西小马项目工程管理营销策划启动会资料_127页.ppt北京龙潭湖国家体育产业园项目策划_148p_2011年_规划设计方案.pdf南京东方龙湖湾房地产项目营销代理方案-132页.rar南京中粮九龙湖营销策划案_105p_新古典主义_销售活动策略.ppt南京五矿_东方龙湖湾二期湖语山项目推广方案_90PPT_2009年.ppt南京江宁龙湖湾西湖苑项目营销策划报告_145P_别墅_产品定位_推售策略.ppt南京龙建置业东方-龙湖湾项目营销策划报告_157页_垠坤.rar博思堂_江苏苏州九龙仓金鸡湖别墅项目营销策划报告_145P_住宅市场_项目定位_推广策略.pdf博思堂_西安龙湖香醍国际社区推广创作案_45p_2012年_洋房大社区_营销策划方案.ppt 合富辉煌_北京及上海市龙湖滟澜山案例启示录_51P_案例分析.ppt合富辉煌_湖南株洲盘龙生态社区商业前策报告_96p_2012年7月_调查分析_招商策略.ppt 同致行_郑州正商龙湖项目前期定位策划思路_154p_郊区低密_规划设计.ppt四川广元房地产项目龙湖样板房营销推广提案_48页.pdf四川重庆龙湖人力资源管理企业标杆解析培训教程_95页年.ppt四川重庆龙湖体验区项目景观建筑规划与精装修设计报告_89页.ppt四川重庆龙湖地产项目物业管理及营销案例研究_96页.pdf2 / 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11沈阳龙湖滟澜山高端住宅项目营销策略提案_143页.ppt河北郑州正商置业龙湖生存谷项目整体定位与战略发展建议_124P_均城_案例借鉴_项目营销_大盘.ppt版权文档,请勿用做商业用途河南新郑龙湖镇项目可行性分析_64页_2010.doc河南龙湖生存谷项目整体定位与战略发展建议_正商置业_124p_花园洋房_大盘_风情小镇_营销建议.ppt版权文档,请勿用做商业用途深圳平湖地产龙头山庄广告创意执行报告.doc深圳龙华清湖村地块属性定位报告_132PPT_全策行.ppt深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案.ppt湖北宜昌灵龙峡远安生态养生旅游区项目总体规划报告_82页.doc湖北襄樊卧龙项目整合推广传播策略方案_66p_活动营销.ppt湖南东安县龙溪花园春节前营销推广方案_75P.pdf湖南武汉盘龙龙城天居园项目整合推广策略_177页_合富锦绣_广告策略_媒介策略_活动策略.doc湖南湘西凤凰城第一季整体项目介绍_67页_潜龙居.ppt湖南益阳龙洲汇龙苑项目物业管理标书_171页_资格证明文件_整体设想及策划.doc湖南龙山房地产市场华成公寓项目调研及规划建议报告_50p_户型设计.doc甲级推荐全套龙湖地产管理体系_382页_管理规范制度.pdf石家庄心一地产龙凤湖中式别墅项目营销提案_71PPT.ppt第一太平戴维斯_龙湖商业地产项目考察报告_87P.pdf红鹤沟通_上海龙湖佘山别墅项目推广策略_52P_联排_叠拼_核心问题_诉求分析.ppt红鹤沟通_北京龙湖滟澜山别墅项目推广总结_107P.rar红鹤沟通_北京龙湖颐和原著别墅豪宅项目广告推广策略总结报告_150p_VI系统_包装建议.pdf红鹤沟通_成都龙湖小桥流水项目推广策略方案_118P_别墅_项目定位_传播结论.ppt红鹤龙湖_北京颐和原著别墅项目广告推广策略_127p_豪宅别墅_营销策划方案.ppt绿城龙湖星河湾地产品和营销模式研究_19P_.ppt西安佳龙彬湖花苑项目策划报告_166P_住宅_产品分析_价格策略_营销执行.ppt西安龙湖弗莱明戈项目广告传播思路及创意构想提报_博思堂_117p_洋房_西班牙风情_营销策略.ppt西安龙湖紫都城项目广告推广策略方案_61P_国际社区_项目宣传_蓄积客户.ppt西班牙龙湖东桥郡项目一期景观概念_90p_情景小镇_西班牙_建筑设计图.ppt郑州正商置业龙湖生存谷项目_整体定位与战略发展建议_124PPT_2008年.ppt郑州龙湖镇正力置业项目市场研究报告_63页.doc重庆回龙兰湖天项目策划推广报告.rar重庆新龙湖物业管理有限公司员工手册_37页_管理手册.doc重庆高端龙湖春森彼岸项目建筑规划建议报告_21页_2011年.ppt重庆龙湖枫香庭六月推广案.ppt重庆龙湖moco写字楼项目营销推广报告_425页_思源经纪.ppt重庆龙湖北城天街新馆项目招商手册_36P_城市综合体_商业规划_总体定位.ppt 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2025年经济师考试人力资源管理高级经济实务模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)第一题背景资料某大型制造企业为了适应市场变化,决定实施组织变革,提高组织效率。
公司现有员工500人,其中生产部门300人,销售部门100人,研发部门50人,行政部门50人。
在过去的两年里,由于市场竞争加剧,公司的利润逐年下滑。
为了应对这一挑战,公司高层决定采取以下措施:1.对现有的岗位进行重新评估,优化岗位设置,减少冗余岗位。
2.引入绩效管理体系,根据员工的工作表现进行奖惩。
3.增加对员工的职业培训,提升员工技能,特别是销售和技术支持团队。
4.加强团队建设活动,提高员工的凝聚力和归属感。
5.推行灵活的工作制度,如弹性工作时间和远程办公,以提高工作效率。
案例要求假设你是该公司的人力资源部经理,请根据上述背景资料回答以下问题:1、基于公司现状,你认为哪些岗位可以合并或取消?请说明理由,并提出具体方案。
2、如何设计一套有效的绩效考核体系,确保公平公正地评价员工的表现?3、在推行新的工作制度后,你预计可能会遇到哪些挑战,以及如何克服这些挑战?第二题案例材料:某企业为一家大型制造企业,近年来随着市场竞争的加剧,企业面临着较大的成本压力和人才流失问题。
为了应对这些挑战,企业决定对人力资源管理进行改革。
以下是企业人力资源管理改革的部分内容:1.建立了以绩效为导向的薪酬体系,将员工的薪酬与个人绩效、团队绩效和企业整体绩效挂钩。
2.引入了360度反馈机制,鼓励员工之间相互评价,以提高员工的工作满意度和团队协作能力。
3.开展了员工培训与发展计划,包括内部晋升机会、外部专业培训和职业规划指导。
4.优化了招聘流程,通过加强人才储备和内部推荐,提高招聘效率和质量。
5.建立了员工关爱计划,关注员工身心健康,提高员工福利待遇。
请根据以上案例材料,回答以下问题:1、该企业人力资源改革的主要目的是什么?2、在绩效为导向的薪酬体系中,可能存在哪些潜在问题?请简述。
房地产工程全程核心要素把控与精细化管理体系实战解析———暨以大视角来破除工程现场管理的谜局【课程背景】您是否在工程现场管理中经常被日常杂项工作困扰得烦不胜烦?是否经常被一些突发性事件拖累而影响到全局计划?是否觉得无论自己多么尽心尽力,仍有一些事情防不胜防?是否觉得事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?目前房地产企业工程现场及质量控制普遍在技术管理上存在着薄弱环节,本课程通过理论引导、实战经验总结和大量的案例分享,结合国内大型房地产企业工程管理体系建立,工程管理方面出现的各种质量通病及产生的原因,提出有针对性的技术解决方案,全面解决工程施工现场及质量管理疑难杂症及通病.实用性地讲解不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点。
全盘掌握的现场管理大局观,以大视角来破除工程现场管理的谜局。
提供“事前预防、事中管理、事后检验"的技术管理方法,强调工程现场解决舍本逐末、抓小放大的问题。
并可以结合项目本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案.【课程收益】1、掌握通过项目运营管理提高项目工程管理的效率、风险控制能力;2、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成;3、全方位掌握项目工程管理进度、质量与成本控制精髓;4、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治;5、帮助企业学习借鉴并逐步建立符合企业自身情况的精细化现场管理体系;6、获取标杆房企工程精细化管理体系标准模板文档,快速运用到日常工程管理工作;7、帮助提升项目经理式人才的综合管理能力和职业素养。
【课程特点】实战性强:基于行业咨询培训和标杆地产的实践经验,确保课程内容、工具方法、案例对地产企业工程管理者的实战性;针对性强:基于课前对客户单位需求的充分调研,确保内训对客户企业的针对性;【课程对象】房地产企业总经理、总工、分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理等。
【课程大纲】第一讲:房地产公司治理(头脑风暴篇)第二讲: 项目工程现场(初窥门径篇)第三讲: 项目工程准备阶段(登堂入室篇)第四讲:项目工程实施阶段(破釜沉舟篇)第五讲: 项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇)回顾总结:最后研讨及经验交流其中第一讲: 房地产公司治理思考:白银时代房地产公司该如何“洗脑?”第一部分:简析中国房地产形势1)、2014年房地产市场回顾2)、2015年房地产行业预测3)、市场关键词——-风险与机遇并存4)、行业关键词-大企业、多元化、互联网5)2015年房地产9大维度的判断万科的思考:新常态下万科的坚持是什么?结论:中小房业转型的关键之路:专业融合+执道发展第二部分:专业融合执道发展1、专业融合A、专业间的融合:“薪火传承"的重要性B、专业与管理的融合:1。
研发系统的人力资源管理课程简介:研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,经常遇到以下问题:1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?2、研发的KPI 指标体系如何进行分解,KPI 指标如何进行量化和过程跟踪?3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?4、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通?5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?本课程结合多家企业的实际,强调从业务的角度来进行研发的人力资源管理,通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法,从而提高研发的管理效率,提高投入产出比。
参加对象:企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发人力资源经理等。
【主办单位】中国电子标准协会【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司培训收益:1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧4、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标,从源头理清研发的价值链5、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法(PBC)6、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧7、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法,结合企业的自身情况设计激励措施8、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践课题Topic 1研发人力资源管理概述1、研发人员具有哪些特点?1)逻辑思维能力强2)独立贡献者居多3)技术导向性明显4)流动意向明显5)……2、研发人力资源管理常见的问题分析3、研发人力资源管理在研发管理核心价值链中所处的位置4、案例研讨:A公司的困惑Topic 2研发胜任力素质模型及技术任职资格1、研发人员胜任力素质模型的创建1)研发人员的常规素质要求2)18种素质的定义3)研发胜任力素质模型的创建方法* 调查问卷法* B•E•I访谈法4)如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库?5)如何培养研发人员的胜任力素质?* 业绩评估* 关键事件* 案例的总结* 知识库的建设* 研发文化的建设* ……2、研发人员的晋升通道及技术任职资格1)研发人员晋升通道图* 管理系列* 技术系列* 技术管理系列2)任职资格和开发流程的关系3)如何基于开发流程创建技术任职资格体系?4)咨询项目演示:某公司的技术任职资格体系创建过程Topic 3研发中高层领导的述职管理1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路3、研发中高层领导述职管理的误区1)述职会成为故事会2)每个述职者述职均非常优秀,但是公司业绩不行3)没有述职评议的标准4、研发高层领导述职管理的原则5、研发高层述职管理的模型6、研发高层述职管理的内容1)述职报告的构成及关键内容2)咨询项目演示:研发中高层的关键绩效指标(KPI)7、研发高层述职管理的操作1)操作的流程2)述职评议的过程8、研发中高层领导的任职资格管理1)任职资格标准2)任职资格中如何关注行为规范3)任职资格如何进行评议9、实例讲解:1)某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析Topic 4基于价值链的研发KPI 指标设计1、业界公司KPI 指标制定过程中的误区2、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标3、研发体系KPI 指标制定的原则4、研发体系KPI 制定的方法1)平衡计分卡的方法2)鱼骨图的方法5、设定研发KPI 需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)6、研发体系的KPI 指标库1)产品线的KPI 指标的制定(产品线总监、产品经理、项目经理……)2)资源线的KPI 指标的制定(软件、硬件、测试、工艺、QA……)3)职能管理部门的KPI 指标的制定(HR、项目管理、配置管理……)7、研发体系KPI 的应用8、研发绩效的量化管理1)研发绩效量化管理中存在的问题2)研发绩效量化管理的原则3)量化不了结果的KPI 指标怎么办?4)研发绩效量化管理如何操作(考核绩效、考核改进)9、实例讲解:1)某案例公司的研发体系KPI 指标库(指标与部门的对应、标准定义、示例……)2)某案例公司KPI 指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCBTopic 5研发绩效的目标管理1、研发绩效目标迷茫的原因分析2、研发绩效目标的分层体系1)研发高层的绩效目标2)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标3、研发绩效目标的来源1)项目团队的终极目标2)资源部门3)个人发展和成长4、研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC1)赢的承诺(WINNING)2)执行承诺(EXECUTION)3)团队承诺(TEAMWORK)5、采用个人绩效承诺PBC 方式的优点分析6、如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC7、案例研讨:王老五的个人绩效承诺8、绩效承诺目标的跟踪与修改(PIP)9、实例讲解:1)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析2)某案例公司的个人改进计划PIP模板分析Topic 6研发团队/个人的绩效辅导1、研发管理中各种团队的构成1)产品决策团队PAC2)产品开发团队PDT3)职能部门FT2、研发团队中各种角色的职责3、研发团队的各种考核模式1)功能部门与项目考评相结合2)项目考评方式3)功能部门考评方式4、研发个人绩效辅导的方式5、研发人员工作太忙怎么辅导?6、研发管理人员太忙怎么辅导?7、案例研讨:针对不同类型的员工如何进行绩效辅导1)指挥倾向型2)关系倾向型3)思考倾向型4)听命行事型8、实例讲解:1)某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板Topic 7研发绩效的评价与反馈管理1、案例研讨:分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在绩效面谈中能否达成共识?1)造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么?2)思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?2、研发绩效评价到底谁说了算(资源线、产品线、HR……)?3、绩效评价的原则(程序公正、过程与结果并重)4、绩效评价的结果是否公开(不公开、公开、部分公开……)5、绩效评价方法1)人与人比还是人与标准比2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄)3)如何进行跨部门人员的绩效评价4)新员工如何评价(经常是垫背的……)6、绩效沟通反馈要注意的问题1)绩效管理诊断箱2)绩效反馈的方法(如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……)7、如何面对员工质疑或投诉1)可不可以民告官2)如何处理打小报告、越级报告8、绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”9、如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通1)明星员工2)问题员工3)如何激活休克鱼?10、研讨:如何看待研发人员的流动和末位淘汰?11、实例讲解:1)某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板Topic 8评价结果的应用及奖金分配1、如何对研发人员进行激励?2、激励员工的多种方式1)攻关奖2)5年/10年奉献奖3)伯乐奖4)专利奖5)金牌6)……2、如何根据绩效及任职资格调整薪酬(加薪、降薪)3、研发奖金的构成1)个人奖/团队奖2)项目奖3)绩效奖4)季度奖5)年终奖4、研发季度、年度奖金的分配思路(蓄水池)5、实例讲解:某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路。
【重庆】房企高端住宅及商业项目实地考察(10月16日)中房商学院官方微信平台已正式启动,欢迎新老客户关注我们。
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中房商学院将秉承“唯有实战、方有实效”的宗旨,将提供房地产全方位和全产业链的优质服务,为房地产行业输送实战型的高端人才,领跑房地产培训行业。
微信公共账号:zfxedu【行程安排】行程安排10月16日(重庆)上午:万科颐府、融创玫瑰园下午:龙湖时代中心、星耀天地、宝嘉花漫山10月17日(重庆)上午:东原嘉悦湾、金科城下午:融创玖玺台,(前往成都)10月18日(成都)上午:中国洛带博客小镇、世茂城下午:万科公园5号、龙湖世纪峰景【考察项目介绍】项目一:万科颐府【建筑类别】联排双拼【开发商】万科(重庆)蓝山置业有限公司【项目介绍】万科颐府全总用地面积约8万方,总建筑面积约13万方,为金开大道片区中万科大社区里最高端居住区。
包括和院联排、双拼别墅,套内面积250-470㎡,延续万科悦府赖特风格别墅,产品舒适度极高。
万科颐府为万科打造的新一代舒适型城市森林别墅,位于重庆两江新区照母山片区,该区域属于重庆两江新区热点打造的优质居住区,被定位为居住、商贸为主的城市综合性开发区。
项目二:中国洛带博客小镇【建筑类别】旅游商铺,企业会所【开发商】成都地润置业发展有限公司【项目介绍】博客小镇位于成都东,集博物馆聚落、文化商业街、艺术工作室、企业会馆群、五星级酒店为一体,是成都十二五规划重点打造的国际高端人文旅游小镇。
博客小镇独创200-600㎡企业领馆,以复兴中国传统商道文化为己任,青石街檐、淡墨院墙、雕梁画栋,重拾千年中国的建筑风骨。
项目三:金科城【建筑类别】叠拼【开发商】重庆金科汇茂房地产开发有限公司【项目介绍】金科城地处嘉悦大桥北桥头,占地约800亩,一期推出的为创新型别墅。
以自然美景,牵引生活的视线;别墅、洋房,高层建筑组合,更有近10万平米商业,数个千亩城市绿地公园,二十余所初中小学及多所医院。
2025年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试题(答案在后面)一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)第一题案例材料某公司近年来发展迅速,业务规模不断扩大。
为了应对市场竞争,公司决定进行人力资源制度改革,优化绩效管理体系。
在改革过程中,遇到了以下问题:1.公司原有绩效考核体系较为完善,但在新形势下如何更好地发挥其作用成为一大挑战。
2.随着公司业务的拓展,员工数量增加,如何有效进行人才梯队建设,确保公司持续发展。
3.为了激发员工工作积极性,公司计划实施新的薪酬福利政策,但如何平衡各方利益,避免引起员工不满。
问题1.如何评估现有绩效考核体系的效能?请结合案例材料,分析现有绩效考核体系的优势与不足,并提出改进建议。
2.如何构建公司的人才梯队?请结合案例材料,提出构建公司人才梯队的具体措施和建议。
3.如何设计新的薪酬福利政策?请结合案例材料,分析新的薪酬福利政策应考虑的关键因素,并提出具体设计方案。
第二题:案例分析题背景资料:随着市场竞争的加剧和经济环境的变化,某企业面临人力资源管理上的挑战。
该企业近年来经历了快速扩张,员工数量大幅增加,组织结构也相应调整。
为了优化人力资源管理,提升经济效益,企业需要重新审视人力资源管理策略。
本题围绕该企业的人力资源管理情况展开案例分析。
一、材料分析:请根据提供的材料了解背景情境,为接下来的问题做好分析准备。
请概述该企业在人力资源管理上面临的核心挑战和难题。
包括但不仅限于员工招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理等关键环节的问题。
(背景材料分析题,无需作答,直接提供答案即可)1.员工招聘与配置难题:随着企业快速扩张,需要招聘大量员工,但合适的候选人难以寻找,导致招聘周期延长,影响业务进展。
同时,如何合理配置员工,发挥最大效能也是一个挑战。
2.培训与开发不足:随着员工数量的增加,需要提供针对性的培训以支持员工发展。
然而,企业现有的培训体系可能无法满足快速变化的市场需求,导致员工技能与企业发展不匹配。
【成都】房企(万科、龙湖)人力资源管理
解析培训(4月25日)
【课程背景】
房地产培训:房企(万科、龙湖)人力资源管理解析培训;
万科、龙湖等优秀企业的人力资源管理实践(选、用、育、留)有哪些经验值得我们学习?
中小房企的人力资源管理体系又该如何结合自身企业特点进行针对性构建?……
我们相信,通过两天的培训与研讨,一定能让您和您的企业受益!
万科,全球最大的房地产开发商,中国地产领跑者,销售规模持续多年居全球业内第一.被媒体评为“中国最受尊敬的企业"、“最佳雇主品牌"、“最具领导力的公司"、“中国最佳企业公民”,是地产界中唯一集所有荣誉于一身的企业,聚集一流人才,郁亮、解冻、张纪文等对企业忠心耿耿,数十年如一载服务万科,万科的人力资源成功背后的秘密到底是什么?
龙湖,如何在短短十年中,超越众多的竞争对手和曾经的学习榜样,成为全国房地产行业的著名品牌?从地方性企业到全国性企业的华丽转身,其发展进程中的关键要素是什么?人力资源管理在其中又起到了哪些作用?
【课程特色】
标杆性:全面介绍万科、龙湖的人力资源管理体系、深入解析标杆企业人力资源管理方法与特点; 系统性:从公司战略、人力资源战略到人力资源管理实践,围绕选、用、育、留问题进行系统解读; 实战性:包含大量万科、龙湖具体的人力资源管理创新实践,如万科的招聘体系、培养体系、薪酬激励体系等.
【培训收益】
学习万科人力资源系统全貌及变革过程,深入了解万科的人才盘点、招聘、培训、发展、绩效与薪
酬体系;
从HR专业角度解读龙湖的人力资源:即从人力资源理念、战略、策略、招聘、培育发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化等角度解读龙湖,学习龙湖人力资源管理的经验、做法。
【课程对象】
1、房地产企业董事长、CEO、总经理等具有推行企业制度改革权力的决策层
2、房地产企业人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监及各专业部门经理
参会组合建议:总经理,人力资源部经理与各模块主管,工程、设计、营销等部门经理
【讲师介绍】
林老师:中房商学院房地产培训高级顾问;曾任万科地产高级人力资源经理,资深房地产组织绩效专家。
毕业于北京大学,曾主导设计万科40多家城市公司的绩效考核方案,负责万科地区公司总经理梯队建设,操刀万科千人测评行动,主持万科人力资源体系升级改造工程;万科人力资源系统二次优化项目经理:完成万科人力资源系统的二次升级改造,协助集团总监重塑40多个人力资源流程与系统;“4P”绩效激励体系创建者:独创4P绩效激励体系,将绩效管理从启动(Plan)、推动(Push)、互动(Perform)、心动(Passion)方面,进行系统解读,在万科、中粮、银盛泰等公司获得良好效果。
黄老师:中房商学院房地产培训高级顾问;十多年房地产管理工作及咨询经验、五年龙湖地产人力资源、营销管理工作经历,曾获龙湖地产“最佳教练奖"等多个奖项。
在龙湖期间多次获得最佳教练奖、最佳进步奖、服务印象奖、梦幻组合奖等奖项在龙湖期间主要人力资源相关业绩:负责龙湖地产员工招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、企业文化;
主导编制龙湖地产人力资源手册并培育相关人员实施;龙湖素质模型提炼(全员、管理、高层管理通用素质及20个职能素质);负责龙湖地产2期内部MBA培训组织协调实施;负责龙湖历年校园招聘及新人培训;负责龙湖士官生招聘及协调实施;负责龙湖士官生培训设计、参与实施培训;推
动和实施EAP员工帮助计划;
【培训内容】
第一部分:万科地产人力资源管理六大关键系统解析(林老师)
一、万科人力资源系统全貌
1、数字万科:万科菲式增长
2、万科人力资源的核心定位
3、万科人力系统全貌
二、万科人力资源的三次变革
1、第一次变革:2001-2004年,偏重职能
2、第二次变革:2004-2008年,战略转型
3、第三次变革:2008年及以后,战略人才发展
4、万科总部与一线的职能划分
三、万科人力资源六大系统
(一)人才盘点系统
1、人才盘点的三大指导原则
2、人才盘点的核心方法与案例
3、人才盘点的重点与难点解析
(二)万科招聘管理系统
1、标杆房企人才配置标准
2、八大人才招聘渠道分析
3、六大招聘流程全面剖析
(三)万科培训管理系统
1、万科六大核心培训体系建设
2、万科内部讲师队伍建设
3、万科培训落地实操案例介绍
(四)万科人才发展系统
1、万科优才计划详细解析
2、万科工程项目经理资格认证
3、万科新动力培养计划
(五)万科绩效管理系统
1、六大绩效管理工具详解
2、如何设计绩效管理制度
3、如何设计绩效激励制度
(六)万科薪酬福利系统
1、某标杆房企薪酬福利系统
2、薪酬的核心问题与对策
3、如何进行有效的福利设置
第二部分:龙湖地产人力资源管理解析及应用(黄老师)
一、龙湖人力资源管理的总体特色
二、龙湖单项目运作期间(95-99年)龙湖人力资源管理的经验及特点
三、探讨单项目型地产公司人力资源管理困局及应对
1、开发经验不够,需要专业人士,品牌及资源有限,不能吸引优秀专业人才?
2、专业人才的薪资节节攀升,总是超过老板确定的标准,招不到人才?
3、引进的空降兵,通常与“老革命"不能有效磨合,变革失败?
4、不培育人才企业不能发展,培育人才不能挽留又成为给他人做嫁衣?
5、想严格进行绩效管理,但又怕逼走了想留下的人才,左右为难?
四、龙湖同城多项目运作期间(2000—2004年)龙湖人力资源管理的经验及特点
五、从个人在龙湖的成长经历看龙湖如何培养操心员工
六、龙湖全国化发展期间(2005年至今)人力资源策略、组织设计、招聘选拔、培训发展、薪酬绩效、文化等经验及特点
七、探讨多城市多项目运作型地产公司人力资源管理困局、典型问题及应对策略
1、跨区域布局和竞争策略?
2、集团和子公司界面的设计?
3、骨干人才从哪里来?
4、薪酬绩效的结构性和灵活性?
5、高速发展中企业文化的稀释?
八、全国扩张期龙湖的人力资源策略
1、精英策略
2、人才本地化策略
3、劳动生产率最高策略
4、重视内部培养策略
九、新公司骨干人才从哪里来?
1、新公司的总经理从哪来?
2、新公司发展需要的骨干从哪来?
3、集团及新公司后备干部从哪来?
4、第二阶段对骨干的培育对扩张的大力支持
十、关于薪酬绩效管理
1、绩效管理从模糊到相对清晰
2、专业人士评价:相对简单、实效
3、如何确保薪酬的市场竞争力?
4、股份激励
5、为何我们也给了高薪,但是成效不佳?
十一、龙湖经验对个人职业发展的借鉴
1、预知前世因,今生受者是;预知后世果,今生做者是
2、成功人士做事的“四度”
3、事先布局(能力、人脉、口碑)
4、基于自身优势的差异化竞争
十二、龙湖人力资源管理与目标管理、流程管理等管理模块是如何有效结合?
十三、结合曾咨询过的典型地产企业在人力资源方面与龙湖的差异及解决思路
十四、常见管理问题解析及对房地产行业人力资源管理者的建议
十五、探讨龙湖人力资源管理经验对大家的启示和应用互动交流
【课程说明】
[组织机构]:中房商学院中房博越
[时间地点]:2014年4月25—26日成都(详情另行通知)
[培训费用]:4800元/人(含培训费、资料费、午餐费)住宿代订,费用自理。
中房商学院是中国房地产智业高端品牌。
以“唯有实战,方有实效"的服务理念,服务4000多家学习是成就事业的基石
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业务包括:房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等.。