中西文化差异与国际商务谈判1
- 格式:doc
- 大小:114.00 KB
- 文档页数:5
中西方文化差异对国际商务谈判的影响一、本文概述随着全球化进程的加速,国际商务谈判日益频繁,不同文化背景下的谈判者如何在谈判中取得成功,已成为一个备受关注的问题。
中西方文化差异对国际商务谈判的影响尤为显著,这源于双方在历史、价值观、社会习俗等多个方面的显著差异。
本文旨在探讨中西方文化差异对国际商务谈判的影响,分析其中存在的问题,并提出相应的对策和建议。
本文将概述中西方文化的主要差异,包括价值观、思维方式、沟通方式、决策方式等方面。
通过对比中西方文化的不同特点,揭示这些差异在国际商务谈判中的具体表现。
本文将探讨中西方文化差异对国际商务谈判的影响。
分析这些差异如何影响谈判者的行为、谈判策略和谈判结果,以及可能导致的误解、冲突和障碍。
本文将提出在中西方文化差异背景下进行国际商务谈判的对策和建议。
包括如何增强跨文化沟通能力、如何调整谈判策略和技巧、如何建立互信关系等方面,以期帮助谈判者在国际商务谈判中取得更好的成果。
通过本文的研究,我们希望能够为国际商务谈判的实践提供有益的参考和指导,促进不同文化背景下的谈判者更好地沟通和合作,实现共赢的目标。
二、中西方文化差异概述中西方文化差异源远流长,涉及语言、价值观、思维方式、风俗习惯、宗教信仰等多个方面。
这些差异在国际商务谈判中尤为明显,对于谈判的进程和结果产生着深远影响。
语言方面,中文和西方语言在语法、词汇、表达习惯上存在显著差异。
中文注重意境和隐喻,而西方语言则更加直接和明确。
这种语言差异可能导致双方在沟通中产生误解或信息失真,从而影响谈判效果。
价值观方面,中国文化强调集体主义、和谐与稳定,而西方文化则更注重个人主义、竞争与进步。
这种差异在谈判中表现为中方可能更注重维护关系和谐,而西方则可能更加关注个人利益和谈判结果。
这种不同的价值取向可能导致双方在谈判策略和目标设定上产生分歧。
思维方式上,中国文化倾向于整体和直觉,注重综合和归纳,而西方文化则更注重分析和逻辑。
国内外商务谈判的文化差异分析Introduction在全球化的背景下,跨文化交流越来越普遍,而商务谈判则是其中一个重要的方面。
国内外商务谈判中文化差异的问题一直备受关注,这种差异不仅体现在谈判的方式和步骤上,更体现在双方的价值观、信仰、语言、礼仪等各个方面。
了解和尊重不同文化之间的差异将有助于成功地完成商务谈判。
一、西方商务谈判文化差异分析1. 礼仪西方文化中讲究个人独立和平等,因此,在商务谈判中,双方都应该表现出尊重和礼貌,互相了解对方的观点并寻求共识。
谈判桌上应该避免使用过分直接的语言和情绪化的表达方式,而是以足够的互相了解为基础谈判。
谈判英语中的敬语、礼节等也是表现尊重的常见方式。
2. 非语言交流在西方文化中,非语言交流也是非常重要的。
例如,微笑,眼神接触,握手,身体姿势等都传递着不同的信息。
在商务谈判中,这些信息传递的方式可以突出谈判双方的诚意、信任以及合作精神。
3. 时间观念时间观念是另一个产生文化差异的方面。
在西方文化中,时间被视为有限的资源,因此,谈判的时间应该非常明确,不应该浪费其中任何一分一秒。
在谈判中,一旦碰到时间问题,就应该及时明确共同达成一个时间的协议。
二、东方商务谈判文化差异分析1. 礼仪东方文化中强调尊重长者、尊重权威和团队合作。
在商务谈判中,双方都应该尽可能避免在谈判中表现出任何形式的怒气、不满或压迫感,而是用虚心的态度接受对方的意见,有些妥协和退让,这会有助于建立互信和良好的关系。
2. 关注关系东方文化中,人际关系比较重要。
互信和良好的人际关系在商务谈判中的建立是必要的。
在求同存异的过程中,尊重生意伙伴的文化背景和个人价值观是非常重要的,这样可以更好地了解双方的观点和诉求,增加成功的可能性。
3. 谈判建议东方商务谈判建议:要有耐心,注重彼此的待遇,注意创造愉悦的谈话环境,这样会更有助于达成合作协议。
不同商务文化之间差异分析文化是每个国家和地区的精髓和表达方式,与自然环境和历史发展环境息息相关,以影响人们的生活和工作。
中西文化差别对国际商务谈判旳影响全球经济一体化进程旳加快使跨国界旳商务活动与日俱增。
商务谈判是各类商贸活动旳核心环节。
然而在国际商务谈判中,各国间旳文化差别就显得格外旳重要, 否则将会引起不必要旳误会, 甚至也许直接影响商务交往旳实际效果。
这就意味着如何化解各国不同旳文化背景在国际商务谈判中是非常重要旳。
本文重要简介中西方文化差别对国际商务谈判旳重要性、体现、影响以及解决由于文化差别性所导致国际商务谈判困难旳方略。
一、中西文化差别对国际商务谈判旳重要性随着商务活动日益频繁, 各国对外商务谈判迅速增长。
谈判已成为国际商务活动旳重要环节。
国际商务谈判是指处在不同国家和地区旳商务活动旳当事人, 为满足各自需要, 通过信息交流与磋商争取达到意见一致旳行为和过程。
它具有跨文化性。
来自不同文化背景旳谈判者有着不同旳交际方式、价值观和思维方式, 这就意味着在国际商务谈判中理解各国不同文化, 熟悉商业活动旳文化差别是非常重要旳。
文化上旳差别导致了国际商务谈判中旳文化碰撞甚至冲突,相称一部分谈判因此而失败,直接影响了国际商务活动旳顺利进行。
因此, 要顺利旳开展商务活动, 必须理解不同国家旳文化背景及其差别, 并在此基础上扬长避短, 制定出合理旳谈判方略, 才干在国际商务活动中游刃有余, 获得成功。
二、中西方文化差别在国际商务谈判中旳体现(一)中西方价值观差别。
价值观是文化旳核心因素, 它涉及世界观、人生观, 人与自然关系, 宗教信奉, 道德原则等, 体现为某些符合社会文化,具有持久性、稳定性, 为社会成员所普遍接受旳信念。
中国以仁为核心旳儒学, 倡导一种人自身、人际间、人与社会旳和谐主义, 也就是集体主义。
国外学者把中国老式文化旳这种特质称之为集体主义文化, 觉得集体主义文化旳成员乐意为了群体旳利益牺牲个人旳利益、需求和目旳。
正由于如此, 中国人在进行交流时, 强调个人利益应当服从社会整体利益, 只有整个社会得到发展, 个人才干得到最大利益。
文化差异对国际商务谈判的影响与应对在当今全球化的经济环境中,国际商务谈判已成为企业拓展国际市场、实现资源优化配置的重要手段。
然而,由于不同国家和地区拥有独特的文化背景,这种文化差异在国际商务谈判中产生了深远的影响。
理解并妥善应对这些影响,对于提高谈判的成功率和促进国际商务合作的顺利进行至关重要。
一、文化差异在国际商务谈判中的表现1、语言和沟通方式语言不仅仅是交流的工具,其背后还蕴含着文化的内涵。
不同的语言在词汇、语法、语义和表达方式上存在差异。
例如,某些语言可能更注重直接和明确的表达,而另一些语言则倾向于委婉和含蓄。
此外,非语言沟通,如肢体语言、面部表情和眼神交流,在不同文化中也可能有不同的含义。
2、价值观和思维方式价值观是文化的核心组成部分。
在商务谈判中,对于成功、时间、个人与集体的重视程度等价值观的差异会显著影响谈判的目标和策略。
例如,有些文化更注重长期关系的建立,而有些则更关注短期的利益获取。
思维方式也存在差异,有的文化倾向于线性思维,注重逻辑和顺序;而有的文化则更偏向于整体性思维,综合考虑各种因素。
3、礼仪和习俗商务礼仪在国际谈判中起着重要的作用。
从见面的问候方式、交换名片的礼仪,到谈判中的座次安排、用餐礼仪等,不同文化都有各自的规范。
不了解和尊重这些礼仪习俗,可能会给对方留下不好的印象,甚至破坏谈判的氛围。
4、决策方式不同文化中的决策过程和权力结构也有所不同。
在一些集体主义文化中,决策往往需要经过广泛的讨论和共识达成;而在个人主义文化中,个人可能拥有更大的决策权。
二、文化差异对国际商务谈判的影响1、误解和沟通障碍由于语言和非语言沟通方式的差异,以及对对方文化背景的不了解,可能导致信息传递不准确、误解和歧义。
例如,一个简单的手势在一种文化中可能表示友好,而在另一种文化中可能被视为冒犯。
2、信任建立的困难不同的价值观和思维方式可能使双方难以理解对方的动机和期望,从而增加了信任建立的难度。
如果不能在价值观层面找到共鸣,双方可能会对合作的诚意产生怀疑。
个人理解中西方文化差异对国际商务谈判的影响
文化差异在商务谈判中所带来的影响,包括口头表达方式、谈判风格和沟通方式等方面。
在口头表达方式方面,文章指出中西方的语言习惯和表达方式存在较大差异。
中方习惯使用比喻、修饰性词语等方式来表达自己的观点,西方则更加直接、明确地表达态度。
这种差异会对双方的理解产生影响,可能会导致信息传递不清晰,从而出现误解或者沟通失败。
另外,在谈判风格方面,中西方也存在明显差异。
中方通常采用“友谊第一、交情为先”的方式来处理关系,善于通过私人关系建立信任。
而西方则更加注重实际利益和时间效率。
在这种情况下,两方的谈判风格可能会导致彼此不理解,难以取得共识。
最后,在沟通方式方面,中西方也存在着巨大的差异。
中方喜欢在会议上进行大量讨论和交流,而西方则倾向于更多地使用书面文件和报告来进行表达。
这种差异可能会导致交流方式不同,从而影响到双方的有效沟通。
综上所述,中西方文化差异在国际商务谈判中起到了重要的
影响。
双方在谈判前需要充分了解对方的文化特点,以避免因文化差异而导致的误解和沟通障碍。
中西方文化差异对国际商务谈判的影响分析
国际商务谈判是不同文化背景的商业人士进行经济合作的重要形式。
然而,中西方文
化差异会对国际商务谈判产生深刻的影响,这需要我们对文化差异的具体表现进行深入分析。
首先,中西方文化差异在谈判风格上体现。
在西方文化中,个人主义与竞争意识很强,商务谈判主要强调诚信、效率和合同执行。
而在中国文化中,人际关系和信任是非常重要的,往往会优先考虑自己的面子和关系,注重维持稳定和谐的关系。
这就导致在谈判中,
中方更注重社交礼仪和形式,而西方方则讲究直接表达,这就容易产生理解上的偏差和误解。
其次,中西方文化差异在谈判策略上也有所不同。
在西方文化中,强调市场经济和竞
争机制,常常采用锋利的谈判策略来获取最大的利益,比如威胁、恐吓和利益交换等手段。
而在中国文化中,强调和谐稳定,往往采用委婉的策略来维护关系,比如面子、信任和长
期合作等。
最后,中西方文化差异在言语表达上也有所不同。
在西方文化中,强调言简意赅,尽
可能精准地表达自己的意思,对称避免使人产生歧义。
而在中国文化中,由于礼节关系的
影响,在表达上更注重温和委婉,避免暴力和冲突,具有很强的含蓄性。
综上所述,中西方文化差异对国际商务谈判产生了深刻的影响,需要我们在具体的谈
判实践中更加注意文化差异的存在,注重相互理解和沟通,以便达成更加协调和谐的合作
关系。
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析随着全球化进程的不断加深,国际商务往来日益频繁,越来越多的中国企业与国际市场接轨,这就需要了解和尊重不同国家的商务礼仪。
而中西方文化差异在国际商务礼仪中的体现尤为显著。
下面将从交际礼仪、商务谈判、商务宴会等方面对中西方文化差异进行分析。
一、交际礼仪在交际礼仪方面,中西方文化差异主要体现在以下几点:1. 交际方式在西方社会,人们注重直接、主动的沟通方式,喜欢用直白的语言表达自己的立场和看法,喜欢与他人进行开放、坦率的对话交流。
而在中国,人们则注重礼貌、谨慎,善于含蓄表达自己的意见,注重面子和礼貌,通常不愿意直接拒绝他人的提议或要求。
2. 礼貌称呼在西方国家,人们在商务场合一般使用姓名直呼对方,较少使用敬语或尊称,认为直呼姓名更直接、更亲切。
而在中国,人们在商务场合更注重使用尊称或敬语,如“先生”、“女士”等,尤其是与长辈或上级的交往,更要注重称呼的礼貌和尊重。
3. 交际距离在西方文化中,人们更注重个人空间和私人生活,在交往时保持一定的距离是一种尊重和礼貌的表现;而在中国文化中,人们更喜欢靠近交谈,喜欢通过亲近的身体语言来表达亲近和和谐,身体接触并不会被看作不礼貌。
二、商务谈判在西方国家,商务谈判注重效率和结果,注重逻辑和理性,喜欢直接陈述自己的诉求和要求,强调双方在谈判中的平等地位。
而在中国,商务谈判更注重人情关系,强调妥协和和谐,善于通过委婉的方式表达自己的意见,善于通过交际手段化解矛盾。
2. 谈判风格在西方文化中,人们喜欢直截了当地表达自己的立场和诉求,喜欢在谈判中展现自己的实力和能力,喜欢通过竞争来获取更多的利益。
而在中国文化中,人们更注重团队合作和妥协,善于通过灵活的方式找到双方都能接受的解决方案,喜欢通过合作来获取共赢的局面。
3. 谈判技巧在西方文化中,人们注重逻辑辩证和说服力,善于通过事实和数据来说服对方,喜欢在谈判中展现自己的专业知识和能力。
而在中国文化中,人们注重磋商和妥协,善于通过委婉和圆滑的方式来达成共识,喜欢在谈判中展现自己的风度和涵养。
中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析一、本文概述1、1在全球化日益盛行的今天,国际商务谈判已经成为促进国际合作与交流的重要途径。
然而,不同的文化背景对谈判方式、谈判风格和谈判结果都有着深刻的影响。
中外文化差异作为影响国际商务谈判的关键因素之一,其内涵广泛而深远。
中国文化深受儒家思想影响,强调和谐、尊重权威和长幼有序,而西方文化则更侧重于个人主义、竞争和效率。
这种文化差异在谈判中表现为沟通方式、决策过程、时间观念、礼仪习俗等多个方面的不同。
因此,深入了解中外文化差异,对于提高国际商务谈判的效率和成功率具有重要意义。
2、2在国际商务谈判中,中外文化差异的影响不容忽视。
这些差异在谈判风格、沟通方式、决策过程以及协议执行等多个方面都有所体现。
谈判风格方面,中国文化往往强调和谐与共识,倾向于采用间接、委婉的表达方式,而西方文化则更加注重直接、坦率的交流。
这种风格差异可能导致信息传递的误解或延迟,影响谈判效率。
沟通方式方面,中国文化重视非言语沟通,如面部表情、肢体语言等,而西方文化则更依赖于言语和书面材料。
若不了解这些差异,可能导致沟通障碍,甚至产生误解。
决策过程方面,中国文化倾向于集体决策,注重团队意见的统一,而西方文化则更强调个人能力和权威。
这种差异可能导致谈判双方在决策速度和方式上产生分歧。
协议执行方面,中国文化重视关系的维护,倾向于通过长期合作建立信任,而西方文化则更注重合同的法律效力。
这种差异可能导致在协议执行过程中产生不同的期望和行为模式。
中外文化差异对国际商务谈判的影响是多方面的,需要谈判者具备跨文化沟通能力,灵活应对各种文化差异带来的挑战。
3、3文化差异在国际商务谈判中起着至关重要的作用。
这些差异不仅影响谈判者的沟通方式、决策过程,还深刻影响谈判结果。
在中国文化中,重视集体主义和和谐的人际关系,这使得在谈判中,中国人往往更倾向于建立长期的合作关系,并寻求双赢的结果。
而在西方文化背景下,谈判者往往更加注重个人主义和竞争,他们可能更加直接、坦率地表达观点,追求短期利益。
文化差异对国际商务谈判的影响与应对一、引言国际商务谈判是不同国家企业之间进行交流与合作的重要环节,然而,由于世界各国文化的差异性,这给谈判过程带来了许多挑战。
本文将探讨文化差异对国际商务谈判的影响,并提供应对策略。
二、文化差异对国际商务谈判的影响1. 语言障碍当进行跨国商务谈判时,语言是最直接也是最常见的问题。
双方在沟通中可能会遇到词汇的不同理解和表达方式的差异,导致误解和困惑。
例如,中西方对待时间和约会的态度差异,可能使得谈判进程受到延误。
2. 礼仪与礼节不同文化有不同的礼仪和礼节,而这些在商务谈判中扮演着重要的角色。
在国际谈判中,了解对方文化的礼仪和行为准则是至关重要的。
否则,可能会因为不尊重或无意中触犯对方的文化习俗,导致谈判失败。
3. 价值观之差异不同国家和文化对价值观有着不同的理解和重视程度。
这种差异在商务谈判中表现得尤为突出,因为双方可能对商业道德、合作伙伴关系和商业利益的权衡产生分歧。
例如,一些文化更强调人际关系和信任,而另一些文化更注重合同和法律。
三、应对策略1. 跨文化培训为了缓解文化差异对商务谈判的影响,双方都可以接受跨文化培训。
这种培训可以增强对不同文化的理解和尊重,提高双方在谈判中的沟通效果。
培训内容可以包括语言交流技巧、文化礼仪、谈判策略等。
2. 有意识地倾听和观察在商务谈判过程中,双方都应该有意识地倾听对方的观点,以了解彼此的文化认知差异。
此外,观察对方的反应和行为也是非常重要的。
通过认知和观察,可以更好地理解对方的文化背景和期待,从而做出更合适的回应。
3. 灵活性与妥协在处理文化差异时,双方应保持灵活性,并做好妥协的准备。
意识到文化差异存在的前提下,根据实际情况作出相应的调整,以获得共赢的商务谈判结果。
灵活性和妥协的态度将有助于打破僵局,推动谈判进程。
4. 寻求专业帮助如果遇到文化差异导致的谈判困难,双方都可以考虑寻求专业帮助。
专业的跨文化咨询机构或律师团队将根据双方的需求提供解决方案和建议。
题目中西文化差异对国际商务谈判的影响
学生姓名黄仁雄
专业班级R营销08(1)班
学号0818100125
课程名称商务谈判
中西文化差异对国际商务谈判的影响
当今世界经济格局中,全球化经济的迅速发展导致了中国与世界各国之间的业活动逐年增加。
因此,在各类商业活动中往往离不开商务谈判,它对于商务活动的成功与否起着关键性的作用。
一次成功的商务谈判对于商务活动是极其重要的,所以需要高素质的谈判人员。
谈判人员对于中西文化之间的差异要有所了解,才能再以后的商务谈判中取得成功。
文化是一个名族在长期的社会生活中在思维方式,价值观念,行为准则等各方面所表现出来的区别于另一个名族的显著特征。
作为一种长期的文化积淀,文化潜移默化的影响着人们的社会生活。
由于人们长期生活在不同的区域,形成了各自不同的文化。
民族差异是指不同的民族群体在长期的发展过程中,形成了各自的语言、风俗和爱好、习惯。
他们在饮食、服饰、居住、节日、礼仪等物质和文化生活方面各有其特点。
就拿我国历史上匈奴人和我们汉族来说,匈奴人性情彪悍,典型游牧民族特征。
而我们汉族性格温顺,典型的农耕民族特征。
从而导致了匈奴人在饮食、服饰、居住、节日、礼仪等物质和文化生活方面与汉族都相差甚大。
政治差异是由于各国的政治制度及政策法规对人们的行为具有统一规范的作用,从而使得各国人民在政治观念的方面存在着差异。
拿美国和法国来说,美国总统的权力受到宪法的严格限制与其它两大权力机构国会与最高法院强有力的制约。
而法国人还不得不将当年保皇派制订的随时准备复辟君主制的第三共和国宪法稍加修改,进一步扩大总统的权力面。
经济差异是由于经济因素造成的文化差异的一种体现。
例如,西方发达国家的人们生活富裕,受教育水平高,人们更注重生活质量,安全意思也普遍较强。
而经济落后的第三世界,人们更加关心的是温饱问题。
宗教是人类社会发展到一定阶段的历史现象,有其(天主教)主要流行在西欧和南美国家;中东及北非大体上属于伊斯兰教范围;佛教在亚洲各国较为盛行。
世界上有3大宗教:基督教、佛教和伊斯兰教。
基督教(新教)主要流行在北欧、北美和澳洲;亚洲很多地区的人民则信奉佛教。
不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。
价值观念是指人们对客观事物的评价标准。
它包括时间观念、财富观念、对待生活的态度、对风险的态度等。
同样的事物和问题,不同社会的人会得出不一样甚至截然相反的结论。
不同的文化之间有着不一样的思维方式,价值观等等。
比如说中国文
化吧,中国人思维比较抽象,西方文化比较具体。
中国偏重精神感受,西方注重实用。
另外,中国在介绍来宾的时候,比较喜欢用褒扬的话语言辞,会加上很多主观评论。
但是在西方,介绍客人的时候觉得不必评头论足。
中国喜欢把问题复杂化,而西方人则喜欢把问题简单化。
中国文化偏向综合思维,西方文化偏向分析思维。
由于思维方式的不同,所以中西双方谈判者呈现出对事物的不同理解和对问题的不同处理方法。
另外从价值观方面来说,中国比较推崇谦虚知礼。
西方则偏爱个人主义,他们推崇的是独立思考的能力,依靠自己的能力去实现个人利益。
中国的集体观念比较强。
从以上我们对于中西文化之间的差异的了解,对于以后我们在中西商务谈判的过程中可能会有不小的作用,因为知己知彼百战百胜,对于对方的了解多一点,则是给自己多了一份筹码。
一.国际商务谈判中的细节和原则
中国人在商务谈判的时候,比较注重大局观,所以中国人一般都是“先谈原则,后谈细节”。
对于原则问题比较看重,但是对于细节方面的话就不是那么在意。
对于中国谈判者来讲,总的纲领,即原则是一切的核心,是树干,其余的细节则是树枝树叶,不必那么在乎。
总体原则一旦确定,其他的问题就迎刃而解。
这是中国人比较习惯的先大后小的节奏。
也是中国商人最明显的特征之一。
而西方人的话,则是比较注重细节。
西方的在谈判的时候比较习惯采用顺序决策方法,按照合同条款逐项进行讨论。
而且很少花大量时间去讨论原则类问题。
二.国际商务谈判中的传统道德观和法制观念
中国人比较注重道德观,注重人与人之间的关系,这是受孔子儒家思想的影响,同时也由于封建思想的影响,导致中国谈判者在商务谈判中比较注重人情关系。
所以,在商务谈判中,中国人比较倾向于以道德规约为主,法律条文为辅。
出现问题的时候,中国人首先是讲人情,再而讲道理,情理都不通才诉诸法律。
然而西方人则不同,他们有着完备的法律体系,每个人都有根深蒂固的法律意识。
西方人在谈判的时候一般都用法律来约束商务活动,而很少讲情理讲道德。
所以西方人在谈判的时候,通常会将合同制定详细,把双方的权利和义务都规定清楚。
三.国际商务谈判中对于文化差异的应对策略
对于越来越多的跨国商务谈判,我们也要有着自己的应对策略,而不
是单单的了解双方的文化差异。
首先,我们要宽容不同文化行为,但并不是简单地去适应对方,而应该学会站在对方的社会文化背景下去理解对方,看待问题,了解双方之间的不同之处,用对方的思维方式思考本次商务谈判。
因为在跨国商务谈判中,经济利益是中心,不要彼此对对方的思维方式或价值观妄加评论。
同时,要做到敏锐的观察对方的文化准则和社会习俗。
在与国外商务人员交往之前,一定要尽可能多了解他们的习俗与禁忌,力争了解他们是什么样的人,他们的行为举止如何,以避免不知道某些特殊讲究而使对方不快甚至于影响商务谈判的进程与结果。
文化差异的沟通在于对对方感兴趣,就会发现对方的文化十分重要,值得了解。
因此,我们在谈判的时候应该尽量尊重彼此之间的文化差异。
在双方对于彼此之间不同文化的互相尊重的情况下,双方达成的协议不仅会使双方互惠互利,而且可能建立长久的合作关系。
在国际谈判的过程中,我们的谈判人员应当具有宽广的胸怀,也要有能包容对方的态度,对于文化差异要表现出理解和尊重。
当我们正确的认识和了解中西文化间的差异,才能增加自己谈判成功的筹码,也能提高自己的谈判技巧。
也能促进我国的全球化经济发展。
四.国际商务谈判总论
国际谈判的难度大由于国际商务谈判的谈判者代表了不同国家和地区的利益,有着不同的社会文化和经济政治背景,人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使影响谈判的因素更加复杂,谈判的难度更加大。
在实际谈判过程中,对手的情况千变万化,作风各异,有热情洋溢者,也有沉默寡言者;有果敢决断者,也有多疑多虑者;有善意合作者,也有故意寻衅者;有谦谦君子,也有傲慢自大盛气凌人的自命不凡者。
凡此种种表现,都与一定的社会文化、经济政治有关。
不同表现反映了不同谈判者有不同的价值观和不同的思维方式。
因此,谈判者必须有广博的知识和高超的谈判技巧,不仅能在谈判桌上因人而异,运用自如,而且要在谈判前注意资料的准备、信息的收集,使谈判按预定的方案顺利地进行。
在进行国际商务谈判时,不论国家贫富,客户大小,只要对方有诚意,就要一视同仁,既不可强人所难,也不能接受对方无理的要求。
对某些外商利用垄断地位抬价和压价,必须不卑不亢,据理力争。
对某些发展中国家或经济落后地区,我们也不能以势压人,仗势欺人,
应该体现平等互利的原则。
项国际交往活动,具有较强的政策性。
由于谈判双方的商务关系是两国或两个地区之间整体经济关系的一部分,常常涉及两国之间的政治关系和外交关系,因此在谈判中两国或地区的政府常常会干预和影响商务谈判。
因此,国际商务谈判必须贯彻执行国家的有关方针政策和外
交政策,同时,还应注意国别政策,以及执行对外经济贸易的一系列法律和规章制度。
以上分析了文化差异及其对国际商务谈判的影响,任何从事跨文化商务活动的人都应该高度重视。
文化差异是客观存在的,个人或群体的态度倾向决定着文化差异的作用,它可以夸大文化的差异,也可以将文化差异引起的障碍降低到最低点。
人们在进行跨文化商务谈判时,如果能克服文化障碍,知己知彼,入乡随俗,学会站在他人的角度上思考问题,那就能促进双方的了解,共同努力创造一个能适应双方的经济文化环境,以便走向成功。
参考文献:
[1]贾玉新:跨文化交际学[M]上海:上海外语教育出版社,1997
[2]李品媛:现代商务谈判[M]大连:东北财经大学出版社,1995
[3]王正元:国际商务文化[M]沈阳:辽宁人民出版社,2001
[4]吴云娣:国际商务谈判[M]上海:上海交通大学出版社。
2002。