检验检测机构质量手册
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2023新准则质量手册摘要:一、概述二、质量方针和目标三、质量手册的管理四、要求1.机构1.1 法律实体与法律地位1.2 组织机构及管理、技术运作和支持服务2.质量体系文件2.1 质量手册2.2 质量计划2.3 质量记录3.内部质量审核3.1 审核流程3.2 审核计划3.3 审核报告4.质量改进4.1 问题识别4.2 改进措施4.3 改进实施4.4 改进效果评估五、持续改进六、总结与展望正文:一、概述2023新准则质量手册是根据我国相关法律法规和标准要求,为规范检验检测机构的质量管理而制定的。
本手册旨在明确机构质量管理的要求和流程,确保检验检测结果的准确性和可靠性。
二、质量方针和目标质量方针是机构质量管理的核心指导思想,应体现以下原则:客户至上、诚信为本、追求卓越、持续改进。
质量目标是机构在一定时期内要达到的预期成果,包括服务质量、客户满意度、技术水平等方面。
三、质量手册的管理质量手册是机构质量管理系统的核心文件,应明确质量管理体系的各个要素,包括组织结构、职责分工、流程控制、制度规范等。
质量手册应适时更新,以适应机构发展和市场变化的需要。
四、要求1.机构1.1 法律实体与法律地位机构应具备独立的法律实体地位,以确保其依法承担相应的法律责任。
1.2 组织机构及管理、技术运作和支持服务机构应建立健全的组织机构,明确各部门的职责和权限,确保组织运行的高效和顺畅。
2.质量体系文件2.1 质量手册质量手册应详细阐述机构的质量政策、质量目标、质量管理体系及其运行情况等内容。
2.2 质量计划质量计划是针对特定项目或任务制定的质量管理工作计划,包括质量目标、质量控制措施等。
2.3 质量记录质量记录是机构质量管理过程中产生的各种文件和资料,包括检验检测报告、内部审核报告、纠正与预防措施记录等。
3.内部质量审核3.1 审核流程内部质量审核应按照预定的流程进行,包括审核计划编制、审核实施、审核报告撰写等。
3.2 审核计划审核计划应明确审核的目的、范围、时间、审核组成员等信息。
质Array量管理体系质量手册(CMA-RB/T214-2017)编制:审核:批准:登记号:持有人:2018-05-12发布2018-06-01实施xxxx(北京)工程检测有限责任公司发布发放控制页发放记录表:修订页质量手册(第2版)批准令为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求,保证本机构检验检测工作的质量,确保检测结果的公正性、准确性和科学性,现依据《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件,编制适用于本机构检测工作的管理体系文件,本质量手册(第2版)及相关的其他体系文件已经审定,予以发布,自2018年06月01日起实施。
《质量手册》(第2版)遵循“通用要求+特殊要求”的模式,依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》及相应领域的补充要求制定,阐明了本机构的质量方针、质量目标,在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系等方面全面描述了本机构的管理体系,是指导本机构管理体系有效运行的法规性、纲领性文件,全体人员必须认真学习并遵照执行!本手册第2版第0次修订已经审定,现予批准,并于批准之日起生效。
批准人签字:批准人职务:xxxx(北京)工程检测有限责任公司经理批准日期:公正性、保密性声明xxxx(北京)工程检测有限责任公司,作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构,为确保建设工程检测试验的公正性、保密性,特做如下声明:1.本公司是具有独立法人资格的检测机构,在规定的等级范围内开展各项检测业务,检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预,保证检测行为的公正性。
2.本公司严格遵守RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件,依据现行有效的检测规范或标准,选用先进的检测设备,保证检测方法的科学性。
文件编号:受控状态: 受控 非受控版本号:发放编号:质量手册编制:审核:批准:XX工程检测有限责任公司20xx年xx月xx日发布 20xx年xx月xx 日实施改版说明随着我国实验室认可和资质认定的发展,为适应社会主义市场经济,不断提高我公司的工作质量和服务质量,让广大用户满意。
为了确保XX工程检测有限责任公司(以下简称“本公司”)的实验室管理体系运行的有效性、适宜性;出具报告的公正性、科学性和权威性;使各项活动均处于受控状态,减少和预防管理体系和管理活动缺陷;并满足最新发布的《检验检测机构资质认定管理办法》(质检163号令)和BR/T214-20xx《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求,在20xx年7月第3版体系文件基础上,结合本公司的实际,重新改版20xx-D/0《质量手册》和质量管理体系文件。
本《质量手册》是为规范XX工程检测有限责任公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件。
它阐述了本公司的质量方针和目标,并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述,是XX工程检测有限责任公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则,是保证体系活动有效开展的依据,是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理,本手册以活页形式装订。
特批准发布!XX工程检测有限责任公司时间:20xx年xx月xx日附程序文件目录关于程序文件的换版说明 (101)修订页 (102)程序文件的管理XX-0.3-20xx (105)人员管理程序XX-1.0-20xx (107)人员培训管理程序XX-2.0-20xx (112)质量监督控制程序XX-3.0-20xx (114)安全与环境控制程序XX-4.0-20xx (118)期间核查控制程序XX-6.0-20xx (127)修正因子控制程序XX-7.0-20xx (129)量值溯源控制程序XX-8.0-20xx (131)标准物质控制程序XX-9.0-20xx (136)保证诚信度控制程序XX-10.0-20xx (139)保护客户机密信息和所有权程序XX-11.0-20xx (142)文件控制程序XX-12.0-20xx (145)合同评审控制程序XX-13.0-20xx (152)服务和供应品控制程序XX-14-20xx (155)服务客户控制程序XX-15-20xx (159)申诉和投诉处理程序XX-16-20xx (162)不符合工作控制程序XX-17-20xx (165)纠正措施控制程序XX-18-20xx (169)预防改进措施控制程序XX-19-20xx (171)记录控制程序XX-20-20xx (173)内部审核控制程序XX-21-20xx (176)管理评审控制程序XX-22-20xx (180)方法选择和确认程序XX-23-20xx (184)非标方法控制程序XX-24-20xx (189)测量不确定度评定控制程序XX-25-20xx (193)抽样控制程序XX-26-20xx (196)数据保护控制程序XX-27-20xx (198)质量控制程序XX-29-20xx (205)能力验证控制程序XX-30-20xx (208)结果发布控制程序XX-31-20xx (210)风险管理与机遇应对控制程序XX-32-20xx (217)公正性声明XX工程检测有限责任公司是经XX质量技术监督局计量认证通过的检验检测专业单位,为确保检验检测工作的公正性,特此声明如下:(1)遵守国家法律、法规和规章,严守职业道德。
食品检验检测机构质量手册XXXXXXXX质量手册手册版号: xxxx编制审核批准人受控状态: 受控非受控分发号:持有人:xxxx-06-06 发布 xxxx-06-06实施文件编号:/质量手册第 1 页共 1 页第xxxx版第0次修订主题:颁布令生效日期:xxxx年06月06日颁布令质量手册现已颁布,自二?一六年六月六日起实施。
质量手册是本公司最高纲领性文件,全体员工必须认真执行,以将我司工作做好,以优秀的质量赢得市场。
总经理:年月日文件编号:/质量手册第 1 页共 3 页第xxxx版第0次修订主题:目录生效日期:xxxx年06月06日目录第第第第第20112011201120112011版第版第版第版第版第11111次次次次次修订修订修订修订修订生效日期:2011年12月30日颁布令目录公正性声明修改页第1章基本概况1.1 实验室辨认1.2 实验室介绍1.3 附件第2章质量方针、目标和承诺2.1 工作方针2.2 质量方针2.3 承诺与声明2.4 质量目标2.4.1 总体目标2.4.2 控制性目标第3章质量手册管理及术语、缩写说明3.1 质量手册编制目的3.2 手册适用范围3.3 质量手册编写依据3.4 手册管理方式3.5 术语和定义3.6 缩写说明第4章评审要求4.1 组织基本条件4.1.1 组织机构4.1.2 管理体系4.1.3 体系覆盖范围4.1.4 本司业务4.2 人员管理4.2.1 人员组成文件编号:/质量手册第 2 页共 3 页第xxxx版第0次修订主题:目录生效日期:xxxx年06月06日4.2.2 职责和权限4.2.3 权力委派4.2.4 内部沟通第第第第第20112011201120112011版第版第版第版第版第11111次次次次次修订修订修订修订修订 4.2.5 保密工作生效日期:2011年12月30日 4.2.6 检验工作质量监督4.2.7 指令性检测任务4.2.8 相关文件4.3 设施和环境条件4.3.1 总则4.3.2 设施与环境条件的配备 4.3.3 环境条件监控4.3.4 公司外工作时的环境控制 4.3.5 隔离措施4.3.6 实验室出入规定4.3.7 实验室内务管理与安全 4.3.8 相关文件4.4 仪器设备和标准物质 4.4.1 总则4.4.2 仪器设备的配置4.4.3 仪器设备的购置、使用和维护 4.4.4 设备标识4.4.5 仪器设备档案管理 4.4.6 相关文件4.5 管理体系4.5.1 管理体系建立与运行 4.5.2 公正性与可信度建立 4.5.3 文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 检测分包4.5.6 服务和供应品的采购 4.5.7 顾客沟通及服务4.5.8 投诉4.5.9 不符合工作处理4.5.10 纠正措施文件编号:/质量手册第 3 页共 3 页第xxxx版第0次修订主题:目录生效日期:xxxx年06月06日4.5.11 预防措施4.5.12 持续改进4.5.13 记录控制第第第第第20112011201120112011版第版第版第版第版第11111次次次次次修订修订修订修订修订 4.5.14 内部审核生效日期:2011年12月30日 4.5.15 管理评审4.5.16 检测和校准方法4.5.17 测量不确定度评定4.5.18 抽样和样品管理4.5.19 质量控制4.5.20 能力验证4.5.21 检测报告4.5.22 变更申请4.6 符合特殊要求附件1、组织机构框图附件2、各级管理人员职责代理表附件3、任命书附件4、授权书附件5、量值溯源图附件6、人员一览表附件7、检验设备一览表文件编号:xxxx-00-xxxx质量手册第 1 页共 1 页第xxxx版第0次修订主题:公正性声明生效日期:xxxx年06月06日公正性声明为了保持本公司检验工作的公正性,保证用科学的方法、可靠的数据、客观地评价产品质量,特向社会各界发表如下声明:1、本公司对任何受检单位均持公正态度,保持相同的工作质量,严格执行标准,在检验中不受任何势力的干扰;2、保证不将受检单位的样品、资料、数据等提供给其他单位或用于本公司的产品技术开发;3、检验人员不直接受理检验业务、不得从事直系亲属所在单位的任何检验工作、不得参加影响本公司公正性的产品开发、咨询和营销工作;4、单位对本公司检验结果提出异议的申诉,一律由业务部受理、登记,质控部负责处理,并将处理结果及时反馈给提出单位。
Q/XXxx安全生产检测检验有限公司管理体系文件Q/ XX-A0001(5/0)-2011管理手册(第五版)编制:2011 年05 月10日审核:2011年05月15 日批准:2011 年06月05 日2011-05 -30发布2011-06-10实施xx安全生产检测检验有限公司发布管理手册目录本手册依据AQ 8006-2010《本公司能力的通用要求》、《实验室资质认定评审准则》及编写。
手册阐述了本公司的质量方针和质量目标,并对各项工作要求作出了具体规定,它覆盖了固定设施内、离开其固定设施、相关的临时或移动设施中等所有的工作场所,形成了一套适应本公司质量发展的管理体系,是本公司质量管理的法规和准则,是指导公司建立并实施管理体系的纲领性文件,也是对客户提供服务质量的承诺,现予以颁布。
全体员工必须遵照执行。
本手册是对2009年第4版第0次修订版的改版。
本手册自批准人2011年6月10日起正式实施,同时2009年第4版第0次修订版作废。
批准人:年月日1.1公司概况xx安全生产检测检验有限公司位于xx,组建于2005年底,是按照国家安全生产监督管理总局建立矿山安全与职业危害检测检验两大实验室的要求,而成立的自治区级安全技术支撑体系。
xx安全生产检测检验有限公司是经xx工商局注册独立法人资格的检测检验机构。
目前已注入资金500多万元,先后购置了仪器设备250台(套),拥有2300平方米固定工作场所。
现有在册人数51人,拥有采矿工程、矿井建设、矿山测量、分析化学、安全工程等技术人员。
后购置了大批设备,建立了近2000平方米的实验室,拥有100多人的专业检测检验队伍。
现有职工人、其中国家注册安全工程师7人、高级工程师8 人,工程师10 人、检测检验人员均经过专业技术培训并取得相应资格培训证书,已具备了检测检验能力,能够完成检测检验工作。
主要业务范围是:矿山在用设备、仪器仪表及电气设备。
目前共设有11个部门和10个业务联系站。
最新版检验检测机构质量手册模板06月01日0发放控制页发放控制页发放记录表:序号存放部门存放日期经手人批准人备注xxxx(北京)工程检测有限责任公司质量手册文件编号:XXHXJC-SC-06月01日0修订页修订页序号修订号修订情况批准人批准日期备注章节号及页码简要内容修订内容填写序号说明:C—章节号;P—页码;A—附录;例:C3P4指质量手册(公正性、保密性声明xxxx(北京)工程检测有限责任公司,作为专业从事建设工程检测的章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日1概述1.1公司简介xxxx(北京)工程检测有限责任公司(公司英文名称:xxxx(Beijing)CivilEngineeringInspectionCo.,LTD.,以下简称本公司)成立于5月,办公场所位于北京市房山区书院南街xx号院1号楼。
本公司主要业务是对各类工业及民用建筑物(构筑物)及其构件进行检测试验。
本公司现有职工8名,其中专业技术人员5名:技术员3名,工程师2名,硕士研究生2名,博士1名;拥有房屋建筑面积100多平方米,其中试验室50平方米,办公及其它房屋约50平方米:主要仪器设备23台(套),设备总价值06月01日2质量方针、质量目标和质量承诺2.1质量方针公正科学专业高效2.1.1质量方针说明2.1.1.1公正实事求是、公平公正地开展检验检测工作,以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户。
2.1.1.2科学操作过程规范、有据可依,同时,要以科学的态度对待检验检测过程所出现的问题,确保检测工作规范化、科学化。
2.1.1.3专业打造一支专业化队伍,用我们的专业化让数据结果更精准,让客户更放心。
2.1.1.4高效在工作中想用户所想,提高工作效率,不拖拉、不怠慢,同时在遇到新情况时要敏锐地加以洞察,与时俱进,跟踪检测新技术、新潮流,不断改进和提高检测工作。
《质量手册》文件编号:XXXX-QM01编写依据:《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态:受控非受控受控编号:No.编制:审核:批准:XXXX检验检测中心2016年02月01日发布2016年03月01日实施XXXX检验检测中心《质量手册》范例文件修改历史文件修改历史版本号发布日期/实施日期编写人审核人批准人第1 版第0 次修订2016年02月01日/2016年03月01日XXX YYY ZZZ2016年02月01日发布2016年03月01日实施XXXX检验检测中心《质量手册》范例发布令(批准页)发布令我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》、以及(目前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求,结合本中心的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责,展示了本中心的检验检测服务能力,描述了管理体系要素和要求。
它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据,是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺,规定了质量活动的要求,是本中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行,确保检验检测活动的公正、诚信和有效,向客户提供高效的检验检测服务。
XXX-QM01《质量手册》已经审定,现予以批准颁布和生效,自2016年3月1日起实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处,应及时向实验室主任或质量负责人反映,并尽快予以修改和完善。
XXX检验检测中心主任:XXX2016年02月1日XXXX检验检测中心《质量手册》范例《质量手册》目录XXXX检验检测中心XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表章节号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC 17025 相应条款批准页(发布令)质量手册修改页质量手册目录实验室简介4.1.1/4.1.2 4.1.1第一章总则4.1.1~4.1.6 4.1.1~4.1.41.1 授权委托书4.1.2 4.11.2 法人代表授权人声明4,1,3 4.11.3 中心独立性、公正性和诚信性声明4.1.3/4.5.3 4.1.41.4 实验室行为准则和规范4.1.3 4.1.4/4.1.5d)第二章质量方针和质量方针声明4.2.9/4.5.2 4.2.2/4.1.5d)2.1 质量方针4.5.2 4.2.22.2 质量目标4.5.2 4.2.22.3 质量方针声明4.2.9/4.5.2 4.2.2第三章质量手册管理4.5.2 4.3第四章4 4/5第一节依法成立并能够承担相应法律责任 4.1 4.14,1,1 本机构是一个能承担法律责任的实体4,1,1 4.1.14.1.2 本机构具有明确的法律地位4.1.2 4.1.14.1.3检验检测活动遵守国家相关法律法的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则4.1.3/4.5.3 4.1.4/4.1.5d)4.1.4组织和管理结构(所在法人单位中的地位),以及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系4.1.4 4.1.5e)4.1.5 识别潜在的利益冲突4.1.5 4.1.44.1.6 设置专门委员会4.1.6 CNAS-CL52/4.1.5h)第二节人员管理和培训4.3 5.24.2.1 建立和保持人员管理程序4.2.1 4.1.5a)、k)/5.2.24.2.2 保证检验检测工作的独立性和检验检测数据真实、客观、准确可靠4.2.2 4.1.5 b)4.2.3 保密措施和公正性措施4.2.3 4.1.5 c)/4.1.5d)4,2,4 人员培训和考核4,2,4 4.1.5 g)/5.2.2/5.2.34.2.5 与检验检测工作有关人员的资格确认4.2.5 5,2,14.2.6 技术人员和管理人员的职责权力和相互关系4.2.6 4.1.5 a)/4.1.5 f)/5,2,54.2.7 签订劳动合同并规定工作任务4.2.7 5,2,3/5.3.44.2.8 员工工作描述4.2.8 4.1.5e)/5,2.44.2.9 提供持续有效运行管理体系的证据4.2.9 4.2.2/4.2.3/4.2.4/4,1,64.2.10 技术负责人和质量负责人的责任和作用4.2.10 4.1.5 h)/4.1.5 i)/4.1.5 j)4.2.11 授权签字人4.2.11 CNAS-CL52/5,2,1c)4.2.12 从事国家规定的特定检验检测的人员4.2.125.2.1第三节有固定工作场所,工作环境满足检验检测要求4.3 5.34.3.1 本中心管理体系覆盖所有的工作场所4.3.1 4.1.34.3.2 制定程序文件控制环境条件4.3.25.3.14.3.3 监测和记录环境条件4.3.35.3.24,3,4 制定安全和内务管理程序4,3,4 5.3.3/5.3.4/5.3.5第四节具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施4.4 5.54.4.1 设备管理程序4.4.15.5.6/5.3.14.4.2 设备配置4.4.25.5.1/5.5.24.4.3 设备操作人员的授权4.4.35.5.3/5.5.44,4,4 设备档案4,4,4 5.5.54.4.5 设备故障处理4.4.55.5.74.4.6 设备的校准状态标识和外携管理4.4.65.5.8/5.5.94.4.7 设备的期间核查、校准因子使用和保护4.4.75.5.10/5.5.11/5.5.124.4.8 设备测量结果的计量溯源性4.4.85.6.1/5.6.2.1.24.4.9 标准物质及其控制管理4.4.95.6.3.2/5.6.3.3/5.6.3.4第五节具有并有效运行保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系4.5 4.2.1~4.2.74.5.1 建立、实施和程序保持文件化的管理体系4.5.1 4.2.14.5.2 质量手册和质量方针声明4.5.2 4.2.2/4.2.54.5.3 保证检验检测质量、公正性和诚信性以及保护客户机密信息4.5.3 4.1.5 b)、c)和d)/4.3.3.44.5.4 文件控制4.5.4 4.3.1~4.3.34.5.5 要求、标书、合同的评审4.5.5 4.4.1~4.4.54.5.6 检验检测的分包4.5.6 4.5.1/4.5.2/5.10.64.5.7 服务和供应品的采购4.5.7 4.6.1~4.6.44.5.8 服务客户4.5.8 4.7.1/4.7.24.5.9 投诉和申诉4.5.9 4.84.5.10 不符合检验检测工作的控制4.5.10 4.9.1/4.9.24.5.11 纠正措施4.5.11 4.11~4.11.54.5.12 预防措施4.5.12 4.12.1/4.12.24.5.13 持续改进4.5.13 4.104.5.14 记录的控制4.5.14 4.13.1/4.13.24.5.15 内部审核4.5.15 4.14.1~4.14.44.5.16 管理评审4.5.16 4.15.1/4.15.24.5.17 检验检测方法和方法确认4.5.17 5.4.1第一段/5.4.24.5.17.1 作业指导书4.5.17.1 5.4.1第二段4.5.17.2 检验检测方法的选择及检验检测作业指导书4.5.17.25.4.1第五额度/5.4.2第一段4.5.17,3 本中心制定的方法4.5.17,3 5.4.3/5.4.44.5.17.4 非标准方法4.5.17.4 5.4.2第三段/5.4.4注4.5.17.5 方法的确认4.5.17.5 5.4.5.1/5.4.5.24.5.18 测量不确定度评定和数据控制4.5.18 5.4.6/5.4.74.5.19 抽样4.5.19 5.7:5.7.1/5.7.2/5.7.34.5.20 检验检测物品(样品)的处置4.5.20 5.8.1~5.8.44.5.21 检验检测结果的质量保证4.5.21 4.4/5.1.;5.9.1/5.9.24.5.22 能力验证和检验检测机构问比对4.5.22 CNAS-RL01/ CNAS-GL02/GL03 4.5.23 检验检测报告的信息4.5.23 5.10.1/5.10.24.5.24 检验检测报告中对检验检测结果进行解释时的附加信息4.5.24 5.10.3.1 4.5.25 检验检测报告中含抽样结果的附加信息4.5.25 5.10.3.24.5.26 意见和解释4.5.26 5.10.5/5.10.5注24.5.27 检验检测的分包4.5.27 5.10.6第一段4.5.28 检验检测报告的格式及报告的电子传送4.5.28 5.10.7/5.10.8 4.5.29 检验检测报告的修改4.5.19 5.10.94.5.30 检验检测原始记录和报告的归档保存4.5.30 4.13.2.14.5.31 风险评估4.5.31 5.3.2/5.2.54.5.32 定期向资质认定部门呈交年度报告4.5.32 无4.5.33 资质认定变更管理4.5.334.2.7 CNAS-RL01条款9.1.1第六节符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求4.6 前言附录和附件附件1 法律地位证明文件4.1.1附件2 《组织机构代码证》4.1.1附件3 《授权委托书》/《法人代表授权人声明》4.1.2附件4 《XXXX检验检测中心建制文件》4.1.24.1.1附件5 《平面布置图》4.3.2 4.1.3附件6 《任命授权书》4.1.1/4.2.1 4.1.5(6)/5.2.5附录1 《部门职责和岗位职责管理办法》 4.2.6/4.2.7 4.1.5 f)附录2 《XXX检验检测中心人员一览表》4.2.6 4.1.5 a)附录3 《质量职责分配一览表》4.2.6 4.1.5 a)附录4 《程序文件目录》4.5.1 4.2.5附录5 《作业指导书目录》4.5.1 4.2.5附录6 《质量记录目录》4.5.14 4.2.5附录7 《在用现行有效技术标准目录》 4.5.17.1 5.4.1附录8 《检验检测设备一览表》4.4.2 5.5.1附录9 《量值溯源图》4.4.8 5.6.1附录10 《管理体系控制图》4.1.4 5.1附录11 《合格供方名录》4.5.7 4.6.4XXX检验检测中心简介联系方式名称:XXX检验检测中心通讯地址:邮政编码:网址:电子邮箱:电话:传真:联系人:XXXX检验检测中心《质量手册》范例第一章第1 页共4 页第一章总则1.1 授权委托书(原件见本手册附件3 《授权委托书》/《法人代表授权人声明》)第2 页共4 页1.2 法人代表授权人声明(原件见本手册附件3 《授权委托书》/《法人代表授权人声明》)1.3 XXX检验检测中心主任公正性声明1.4 XXX检验检测中心行为准则和规范第二章质量方针和质量目标2.1质量方针本检验检测中心制定了如下的质量方针科学、公正、准确可靠、持续改进科学——依据技术标准规定的方法或用户要求的方法,使用检定合格/经过校准的设备开展检验检测工作,要用科学的态度对待检验检测工作,确保检验检测工作的科学性。
质量手册(第xx版)文件编号: YS/SC2016编写: XXX审核: xx批准: xx.受控号: SC201601控制状态:受控分发号: 012016-02-01发布 2016-03-20实施xxxxxxx检测有限公司目录发布通知修订页换版说明1 检验检测机构概况2 公正性声明、保密性声明3 引用标准及术语4 要求4.1 组织4.2 人员4.3 工作场所及环境4.4 检验检测设备设施4.5 管理体系4.5.1 管理体系文件4.5.2 质量方针与目标4.5.3 公正性与保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同评审4.5.6 分包4.5.7 服务与供应品采购4.5.8 服务客户4.5.9 投诉与申诉4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 纠正措施4.5.12 预防措施4.5.13 持续改进4.5.14 记录4.5.15 内部审核4.5.16 管理评审4.5.17 检验检测方法及方法确认4.5.18 不确定度评定4.5.19 抽样4.5.20 样品处置4.5.21 质量控制4.5.22 能力验证4.5.23-4.5.30 结果报告4.5.31 风险评估与控制4.5.32 数据统计与年度报告4.5.33 变更4.6 特定领域检验检测机构特殊要求附件1 组织机构框图附件2检测公司平面图附件3职能分配表附件4质量保证网附件5质量手册与程序文件与《评审准则》条款对照表附件6检测环境条件要求一览表附件7授权签字人识别附件8量值溯源图附件9程序文件目录附件10质量记录表目录附件11原始记录表目录附件12报告记录表目录主题:发布通知遵照《检验检测机构资质认定管理办法》(国家质检总局2015年第163总局号令)、遵照《检验检测机构资质认定评审准则》,GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》、根据国家与江西省质量技术监督局对检验检测机构管理与业务工作的要求,公司于2016年2月1日对体系文件进行了换版工作,为确保检验检测数据的质量,履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务,本公司结合实际工作情况,编制了xxxxxxx检测有限公司质量管理体系文件。
质量手册(第xx版)文件编号: YS/SC20XX编写: XXX审核: xx批准: xx.受控号: SC20XX01控制状态:受控分发号: 0120XX-02-01发布 20XX-03-20实施xxxxxxx检测有限公司目录发布通知修订页换版说明1 检验检测机构概况2 公正性声明、保密性声明3 引用标准及术语4 要求4.1 组织4.2 人员4.3 工作场所及环境4.4 检验检测设备设施4.5 管理体系4.5.1 管理体系文件4.5.2 质量方针与目标4.5.3 公正性与保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同评审4.5.6 分包4.5.7 服务和供应品采购4.5.8 服务客户4.5.9 投诉和申诉4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 纠正措施4.5.12 预防措施4.5.13 持续改进4.5.14 记录4.5.15 内部审核4.5.16 管理评审4.5.17 检验检测方法及方法确认4.5.18 不确定度评定4.5.19 抽样4.5.20 样品处置4.5.21 质量控制4.5.22 能力验证4.5.23-4.5.30 结果报告4.5.31 风险评估与控制4.5.32 数据统计与年度报告4.5.33 变更4.6 特定领域检验检测机构特殊要求附件1 组织机构框图附件2检测公司平面图附件3职能分配表附件4质量保证网附件5质量手册和程序文件与《评审准则》条款对照表附件6检测环境条件要求一览表附件7授权签字人识别附件8量值溯源图附件9程序文件目录附件10质量记录表目录附件11原始记录表目录附件12报告记录表目录主题:发布通知遵照《检验检测机构资质认定管理办法》(国家质检总局20XX年第163总局号令)、遵照《检验检测机构资质认定评审准则》,GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》、根据国家和江西省质量技术监督局对检验检测机构管理和业务工作的要求,公司于20XX年2月1日对体系文件进行了换版工作,为确保检验检测数据的质量,履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务,本公司结合实际工作情况,编制了xxxxxxx检测有限公司质量管理体系文件。
检验检测机构质量手册 1 / 88 质 量 手 册
文件控制编号:QYJC/A (第一版)
依据 《检验检测机构资质认定评审准则》 编写
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发布日期:2016年04月28日 实施日期:2016年4月10日 宁波乾业检测技术研究有限公司发布 检验检测机构质量手册 2 / 88 目录…………………………………………………………………………………… 第02页 发布令………………………………………………………………………………… 第04页 1、概述…………………………………………………………………………………第05页 2、质量手册说明………………………………………………………………………第07页 3、质量手册管理………………………………………………………………………第09页 4、评审要求……………………………………………………………………………第10页 4.1组织……………………………………………………………………………… 第10页 4.2人员……………………………………………………………………………… 第12页 4.3设施和环境条件………………………………………………………………… 第14页 4.4设备……………………………………………………………………………… 第18页 4.5管理体
宁波乾业检测技术研究有限公司 质 量 手 册 文件编号: QYJC/A 版次:第A版
目 录 发布日期: 2016年04月28日 修订:第1次修订 实施日期: 2016年05月10日 第1页 共72页 检验检测机构质量手册
3 / 88 系………………………………………………………………………… 第19页 4.5.1管理体系……………………………………………………………………… 第20页4.5.2质量方针和目标……………………………………………………………… 第21页 4.5.3公正性声明…………………………………………………………………… 第22页 4.5.4文件控制……………………………………………………………………… 第24页 4.5.5合同评审……………………………………………………………………… 第25页 4.5.6检测分包……………………………………………………………………… 第26页 4.5.7服务及供应品采购…………………………………………………………… 第27页 4.5.8服务客户……………………………………………………………………… 第28页 4.5.9投诉…………………………………………………………………………… 第29页 4.5.10不符合工作……………………………………………………………………第30页 4.5.11纠正措施………………………………………………………………………第31页 4.5.12预防措施………………………………………………………………………第32页 4.5.13持续改检验检测机构质量手册 4 / 88 进………………………………………………………………………第33页 4.5.14记录控制………………………………………………………………………第34页 4.5.15内部审核………………………………………………………………………第35页 4.5.16管理评审………………………………………………………………………第36页 4.5.17检验检测方法的确认…………………………………………………………第39页4.5.18数据控制………………………………………………………………………第40页 4.5.19测定不确定度…………………………………………………………………第40页4.5.20抽样……………………………………………………………………………第42页
4.5.20样品处置………………………………………………………………………第43页 4.5.21质量控制………………………………………………………………………第44页 4.5.22结果报告………………………………………………………………………第
宁波乾业检测技术研究有限公司 质 量 手 册 文件编号: QYJC/A 版次:第A版
目 录 发布日期: 2016年04月28日 修订:第1次修订 实施日期: 2016年05月10日 第2页 共72页 检验检测机构质量手册
5 / 88 46页4.5.23检验检测结果的解释…………………………………………………………第43页4.5.24质量控制………………………………………………………………………第44页 4.5.25抽样检验检测结果的解释……………………………………………………第46页4.5.26检验检测报告的意见和解释…………………………………………………第43页4.5.27分包的检验检测结果标示(删减)…………………………………………第44页 4.5.28检验检测结果的发布…………………………………………………………第46页4.5.29检验检测报告的更正…………………………………………………………第43页4.5.30检验检测档案的保存期限……………………………………………………第44页 4.5.31风险评估和控制………………………………………………………………第46页4.5.32年度上报………………………………………………………………………第43页4.5.33变更申请………………………………………………………………………第44页 4.6 特殊要求…………………………………………………………………………第46页 5、附录 ……………………………………………………………………………… 第49页 5.1《员工行为规范》……………………………………………………………… 第49页 5.2《组织机构图》………………………………………………………………… 第50页 5.3《管理体系要素岗位分配》…………………………………………………… 第52页 检验检测机构质量手册 6 / 88 5.4《各部门职责》………………………………………………………………… 第54页 5.5《各岗位职责》………………………………………………………………… 第55页 5.6《各岗位任职资格条件》……………………………………………………… 第59页 5.7《关键管理人员委派代理人一览表》………………………………………… 第62页 5.8《授权签字人识别一览表》…………………………………………………… 第63页 5.9《程序文件目录》……………………………………………………………… 第64页 5.10《管理体系框图》……………………………………………………………… 第66页 5.11《检测能力表》………………………………………………………………… 第67页 5.12《公司平面图》………………………………………………………………… 第70页 5.13《量值溯源图》………………………………………………………………… 第71页 6、修订页 …………………………………………………………………………… 第72页
质量手册发布令 宁波乾业检测技术研究有限公司 质 量 手 册 文件编号:QYJC/A 版次:第A版
发布令 发布日期: 2016年04月28日 修订:第1次修订 实施日期: 2016年05月10日 第4页 共72页 检验检测机构质量手册 7 / 88 为提高管理水平,保证检测工作质量,向客户提供公正、准确的
检测报告,本公司按照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求及相关法律法规,特编写本《质量手册》(第A版)。本《质量手册》(第A版)对《检验检测机构资质认定评审准则》的各条款要求进行了具体描述和规定,是本公司各项质量和技术活动的依据和准则,现予批准发布,自2016年05月10日起实施。公司全体人员须认真学习并贯彻执行,确保各项质量活动的有效运行。
公司总经理: 2016年04月28日
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1概述 发布日期: 2016年04月28日 修订:第1次修订 检验检测机构质量手册 8 / 88 1.1宁波乾业检测技术研究有限公司简介 1. 1.1 宁波乾业检测技术研究有限公司为独立法人单位,有独立建制,能独立承担第三方公正检测,独立对外行文和开展业务活动,设独立帐目和独立核算机制,能保证检测工作的独立性和公正性。公司建筑面积320平方米,固定资产总值200万元,注册资金300万,职工总数12人,其中中级职称技术人员7人。 1.1.2 宁波乾业检测技术研究有限公司共有工作面积320余平方米,其中试验室面积120平方米,拥有及其检测业务相适应的仪器设备51台套,总值100万元。 1.3 公司严格遵照《检验检测机构资质认定评审准则》建立质量管理体系,按要求运作,各项工作规范,管理严谨,具有丰富的检测理论和实践经验。 1.2通讯资料 名称:宁波乾业检测技术研究有限公司 邮编:315040 地址:宁波市江东区江南路69号五幢三楼303室 电话:87280707 87280678 传真:87280505
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实施日期: 2016年05月10日 第5页 共72页