检验检测机构质量手册范例

检验检测机构质量手册范例检验检测机构质量手册范例12020年4月19日《质量手册》文件编号: XXXX-QM01编写依据: 《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态: 受控非受控受控编号: No.编制:审核:批准:2 2020年4月19日XXXX检验检测中心02月01日发布 03月01日实施XXXX检验检测中心《质量手册》范例文件修改历史文件修改历史版本号发布日期/实施日期编写人审核人批准人第 1 版第 0 次修订 02月01日/03月01日 XXX YYY ZZZ32020年4月19日02月01日发布 03月01日实施XXXX检验检测中心《质量手册》范例发布令(批准页)发布令我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。

依据《检验检测机构资质认定管理办法( )》和《检验检测机构资质认定评审准则( )》、以及(当前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求, 结合本中心的实际编制了本质量手册。

质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责, 展示了本中心的检验检测服务能力, 描述了管理体系要素和要求。

它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据, 是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。

质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺, 规定了质量活动的要求, 是本中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。

本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行, 确保检验检测活动的公正、诚信和有效, 向客户提供高效的检验检测服务。

42020年4月19日XXX-QM01《质量手册》已经审定, 现予以批准颁布和生效, 自3月1日起实施。

本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处, 应及时向实验室主任或质量负责人反映,并尽快予以修改和完善。

检验检测机构XXXX质量手册1. 引言此质量手册旨在介绍检验检测机构XXXX的质量管理体系，以确保我们的服务质量和客户满意度。

本手册描述了我们的质量方针、目标和质量管理体系的主要流程。

2. 质量方针我们的质量方针是为客户提供准确、可靠、高效的检验检测服务，以协助他们确保产品和服务的质量和合规性。

为了实现这一目标，我们承诺：•遵守国家和行业相关的法律法规和标准；•不断提升员工的专业技能和素质；•不断改进我们的工作流程和服务质量；•不断投资并采用先进的检验检测设备和技术。

3. 组织结构检验检测机构XXXX的组织结构包括以下职能部门：3.1 行政部门行政部门负责公司的行政管理工作，包括人力资源管理、行政总务、财务管理等。

3.2 技术部门技术部门是核心部门，负责开展各项检验检测工作。

该部门包括多个实验室，每个实验室都有相应的负责人和技术人员。

3.3 质量管理部门质量管理部门负责制定和实施质量管理体系，并进行内部审核和外部认证。

该部门还负责培训员工，确保他们理解和遵守相关的质量管理政策和流程。

4. 质量管理体系我们的质量管理体系遵循ISO 9001标准的要求，并根据行业特点进行了定制化。

重点流程包括以下几个方面：4.1 客户需求审查在接受客户的样品或委托前，我们会进行客户需求审查，确保我们能够满足客户的要求和期望。

这包括样品数量、检测方法、报告要求等。

4.2 样品接收和管理我们建立了严格的样品接收和管理流程，确保样品的完整性和可追溯性。

每个样品都有唯一的标识码，并且在整个测试过程中进行全程监控和记录。

4.3 检验检测过程我们的检验检测过程严格按照相关的标准和方法进行。

我们拥有一支专业的技术团队，他们熟悉各种检验检测技术和设备，能够准确地进行测试并生成可靠的结果。

4.4 质量控制质量控制是我们确保检验检测质量的关键环节。

我们通过使用标准参照物和内部质控样品来监控整个检验检测过程。

我们还定期参加外部质量评估和互认活动，以检验我们的测试能力。

检验科质量手册范本6篇检验科质量手册范本 (1) 检验科简介自治区第二济困医院相关临检、血液、生化、免疫、微生物等专业实验室皆设在检验科。

现开展一般血液检验、生化检验、化学发光检验、微生物检验、免疫检验、体液检验、凝血检验、血液流变学检验等近200项检验项目，并与北京专业实验室合作180余项检测，合计近400项实验室检测，项目具有前沿性，不仅仅满足临床基本需求，覆盖医院各临床科室所诊治病种，还保证了临床疑难疾病诊断。

全科共有专业技术人员10人，其中中级专业技术人员3人，大专以上学历人员占全科人员的90%以上。

目前科室拥有大型医疗仪器设备：贝克曼AU680全自动生化仪、日立7080全自动生化分析仪、SA-6000全自动血液流变分析仪、AIA-1800ST全自动化学发光分析仪、CA-530全自动血凝仪、QL-8000全自动微量元素分析仪、GEM-3000全自动血气分析仪、BC-5000全自动五分类血球仪、BC-3000全自动三分类血球仪、FUS-100全自动尿沉渣分析仪、UIRT-500B全自动尿液分析仪、梅里埃微生物工作站、酶标工作站等，开展项目200余项。

这些先进的设备能够为病人提供及时、准确、可靠的检验数据，也为临床诊断与治疗提供了有力的证据。

检验科在自治区临床检验中心的室内、室间质量控制的多次评价工作中，都取得优良的成绩。

围绕新世纪新目标，检验科全体同仁在科主任的领导下，不断改进方法学，开展新技术，以确保检验报告的准确性、可比性、及时性的前提下，加强服务意识，一切以病人为中心，努力为病人提供温馨、便捷的服务。

我们的宗旨是：“以质量求生存，以管理求发展”。

我们将加倍努力，开拓进取，不断创新，力求完善，为患者提供更优质的服务。

科室地址：新疆维吾尔自治区第二济困医院检验科乌鲁木齐喀什西路159号邮政编码：830013 服务电话：检验科质量手册范本 (2)一、入职培训简介及目的：本大纲课程从公司管理制度到企业文化，从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。

文件编号：受控状态： 受控 非受控版本号：发放编号：质量手册编制：审核：批准：XX工程检测有限责任公司20xx年xx月xx日发布 20xx年xx月xx 日实施改版说明随着我国实验室认可和资质认定的发展，为适应社会主义市场经济，不断提高我公司的工作质量和服务质量，让广大用户满意。

为了确保XX工程检测有限责任公司（以下简称“本公司”）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足最新发布的《检验检测机构资质认定管理办法》（质检163号令）和BR/T214-20xx《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，在20xx年7月第3版体系文件基础上，结合本公司的实际，重新改版20xx-D/0《质量手册》和质量管理体系文件。

本《质量手册》是为规范XX工程检测有限责任公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件。

它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是XX工程检测有限责任公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。

为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。

特批准发布！XX工程检测有限责任公司时间：20xx年xx月xx日附程序文件目录关于程序文件的换版说明 (101)修订页 (102)程序文件的管理XX-0.3-20xx (105)人员管理程序XX-1.0-20xx (107)人员培训管理程序XX-2.0-20xx (112)质量监督控制程序XX-3.0-20xx (114)安全与环境控制程序XX-4.0-20xx (118)期间核查控制程序XX-6.0-20xx (127)修正因子控制程序XX-7.0-20xx (129)量值溯源控制程序XX-8.0-20xx (131)标准物质控制程序XX-9.0-20xx (136)保证诚信度控制程序XX-10.0-20xx (139)保护客户机密信息和所有权程序XX-11.0-20xx (142)文件控制程序XX-12.0-20xx (145)合同评审控制程序XX-13.0-20xx (152)服务和供应品控制程序XX-14-20xx (155)服务客户控制程序XX-15-20xx (159)申诉和投诉处理程序XX-16-20xx (162)不符合工作控制程序XX-17-20xx (165)纠正措施控制程序XX-18-20xx (169)预防改进措施控制程序XX-19-20xx (171)记录控制程序XX-20-20xx (173)内部审核控制程序XX-21-20xx (176)管理评审控制程序XX-22-20xx (180)方法选择和确认程序XX-23-20xx (184)非标方法控制程序XX-24-20xx (189)测量不确定度评定控制程序XX-25-20xx (193)抽样控制程序XX-26-20xx (196)数据保护控制程序XX-27-20xx (198)质量控制程序XX-29-20xx (205)能力验证控制程序XX-30-20xx (208)结果发布控制程序XX-31-20xx (210)风险管理与机遇应对控制程序XX-32-20xx (217)公正性声明XX工程检测有限责任公司是经XX质量技术监督局计量认证通过的检验检测专业单位，为确保检验检测工作的公正性，特此声明如下：（1）遵守国家法律、法规和规章，严守职业道德。

XX汽车检测服务有限公司质量手册（第一版）编制：审核：批准人：地址：受控状态：□受控□不受控电话：发放编号：传真：持有人（或部门）：邮编：20xx年xx月xx日发布 20xx年xx月xx日实施01 批准令02 修订页1 概述1.1公司概况1.2公正性声明1.3术语2 质量方针、质量目标和质量承诺2.1质量方针2.2质量目标2.3质量承诺3 质量手册管理4 要求4.1机构（对应于RB/T214-2017的4.1.1～4.1.5）4.2人员（对应于RB/T214-2017的4.2.1～4.2.7）4.3场所环境（对应于RB/T214-2017的4.3.1～4.3.4）4.4设备设施（对应于RB/T214-2017的4.4.1～4.4.6）4.5管理体系4.5.1总则（对应于RB/T214-2017的4.5.1）4.5.2方针目标（对应于RB/T214-2017的4.5.2）4.5.3文件控制（对应于RB/T214-2017的4.5.3）4.5.4合同评审（对应于RB/T214-2017的4.5.4）4.5.5分包（对应于RB/T214-2017的4.5.5）4.5.6采购（对应于RB/T214-2017的4.5.6）4.5.7服务客户（对应于RB/T214-2017的4.5.7）4.5.8投诉（对应于RB/T214-2017的4.5.8）4.5.9不符合工作控制（对应于RB/T214-2017的4.5.9）4.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进（对应于RB/T214-2017的4.5.10）4.5.11记录控制（对应于RB/T214-2017的4.5.11）4.5.12内部审核（对应于RB/T214-2017的4.5.12）4.5.13管理评审（对应于RB/T214-2017的4.5.13）4.5.14方法的选择、验证和确认（对应于RB/T214-2017的4.5.14）4.5.15测量不确定度（对应于RB/T214-2017的4.5.15）4.5.16数据信息管理（对应于RB/T214-2017的4.5.16）4.5.17抽样（对应于RB/T214-2017的4.5.17）4.5.18样品处置（对应于RB/T214-2017的4.5.18）4.5.19结果有效性（对应于RB/T214-2017的4.5.19）4.5.20结果报告（对应于RB/T214-2017的4.5.20）4.5.21结果说明（对应于RB/T214-2017的4.5.21）4.5.22抽样结果（对应RB/T214-2017的4.5.22）4.5.23意见和解释（对应于RB/T214-2017的4.5.23）4.5.24分包结果（对应于RB/T214-2017的4.5.24）4.5.25结果传送和格式（对应于RB/T214-2017的4.5.25）4.5.26修改（对应于RB/T214-2017的4.5.26）4.5.27记录和保存（对应于RB/T214-2017的4.5.27）附录1组织结构图附录2职能分配表附录3质量手册章节与RB/T214-2017、RB/T218-2017标准要求对照表附录4人员一览表附录5授权签字签字识别表附录6设备一览表附录7程序文件目录表批准令本公司为使所从事的检验检测工作满足法律法规、客户、资质认定管理机构的要求，保证检验检测数据和结果的有效性，根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017）和《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》（RB/T218-2017），编制了公司《质量手册》（第1版）。

＊***检测技术有限公司质量手册文件编号：＊＊*＊SC—2０１7发布日期：＊*＊*版本号: A／0受控状态:受控号：目录１、概述1、1 前言1、２发布令1、3公正性声明及承诺1、4目得与适用范围1、５依据标准、定义与术语２、术语与定义２、１资质认定2、２检验检测机构2、3安全评价机构２、4安全标准化评审单位2、5资质认定评审3、质量手册管理3、1概述3、2职责3、3 手册得编制、修订与换版3、4 手册得版本与修订状态3、５手册得发放３、6 手册持有者得职责３、７手册宣贯3、8 支持文件4、管理要求4、1组织4、2人员4、3工作场所与环境4、４设备设施4、5 管理体系4、5、１总则４、5、2 质量方针与目标4、5、3文件控制4、5、4 合同评审4、5、５分包４、5、6 服务与供应商采购４、５、7 服务客户4、5、8客户投诉4、５、９不符合工作得控制４、5、1０纠正、预防与持续改进４、５、11 记录控制4、4、12 内部审核4、4、1３管理评审4、４、14 方法选择与确认4、4、15 测量不确定度4、4、16数据保护4、4、17抽样4、４、18样品管理4、４、19 质量控制与能力验证4、4、2０结果报告4、6 特殊要求附件1:评审准则与体系文件对照表附件２：组织机构图附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件４:部门职责附件5:人员职责修订页1、1 前言1、１、1 公司信息名称:＊＊**检测技术有限公司地址：注册地址：邮编：电话：传真：法定代表人：1、１、2 公司概况1、1、3 业务范围1、1、4 质量手册本《质量手册》就是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布得《检验检测机构资质认定评审准则》（国认实[20１6］33号）、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》（国家安全生产监督管理总局令［２0１２］第５0号）、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔20０9〕22号)(2０１5修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实＜安全评价机构管理规定〉工作得通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔２011〕8７号)等要求,结合本公司实际情况编制,将相关办法、准则与规定得全部要素转化为适合公司自身情况得管理与技术要求.本质量手册就是＊＊＊＊检测技术有限公司得纲领性文件，用以规范公司及与质量管理有关得全部活动,就是提高评价与检测产品质量，为社会提供公正性数据与结果得依据.本质量手册就是公司全体人员必须执行得规范与制度，手册得发布与实施，对提高公司质量管理工作起着积极得推动与指导作用。

检验检测机构质量手册XXXX1. 介绍本文档是XXX检验检测机构的质量手册，旨在确保机构的检验检测工作符合相关标准和规范，提供高质量的服务，并持续改进机构的质量管理体系。

2. 质量政策XXX检验检测机构致力于提供准确、可靠、高效的检验检测服务，以满足客户的需求和期望。

我们将始终遵守国家法律法规和相关标准要求，并不断改进质量管理体系，提高机构的整体竞争力和客户满意度。

3. 组织结构XXX检验检测机构的组织结构如下：•总经理办公室•检验检测部门•质量管理部门•技术支持部门•客户服务部门•培训部门•财务部门4. 质量管理体系4.1 质量目标和方针我们的质量目标是：•提供准确、可靠、高效的检验检测服务•不断改进质量管理体系•客户满意度达到90%以上•符合国家法律法规和相关标准要求我们的质量方针是：•严格遵守检验检测的方法和程序•保证仪器设备的良好状态和准确性•培养和管理优秀的人才•持续投入技术研发和创新•关注客户需求，改善服务质量4.2 质量手册的编制和控制质量手册是本机构质量管理体系的核心文档，由质量管理部门负责编制和控制。

质量手册包括以下内容：•质量管理体系的范围和适用性•质量政策和目标•组织结构和职责•相关程序和流程•质量记录管理•内部审核和管理评审质量手册经过总经理审批后，由质量管理部门负责在组织内部发布、传达和更新。

4.3 质量管理的流程和程序为了确保检验检测工作的准确性和可追溯性，我们制定了一系列质量管理程序和流程，包括但不限于：•样品接收和登记程序•检测方法选择和验证程序•检验检测操作规范•检测结果评定和判定程序•质量控制和质量保证程序•不符合项处理和纠正措施程序•内部审核和管理评审程序这些程序和流程由质量管理部门负责编制、实施和评审，并定期进行内部审核和管理评审以确保有效性和改进。

5. 质量控制为了确保检验检测结果的准确性和可靠性，我们实施质量控制措施，主要包括：•样品和试剂的质量控制•仪器设备的校准和验证•实验室环境的监测和控制•检验检测人员的培训和认证•检测方法的验证和比对•内部质量控制样品的使用•外部质量评估和参比实验室认可质量控制措施的执行由质量管理部门负责监督和评估，确保质量管理体系的有效运行。

最新版检验检测机构质量手册模板06月01日0发放控制页发放控制页发放记录表：序号存放部门存放日期经手人批准人备注xxxx（北京）工程检测有限责任公司质量手册文件编号：XXHXJC-SC-06月01日0修订页修订页序号修订号修订情况批准人批准日期备注章节号及页码简要内容修订内容填写序号说明：C—章节号；P—页码；A—附录；例：C3P4指质量手册（公正性、保密性声明xxxx（北京）工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日1概述1.1公司简介xxxx（北京）工程检测有限责任公司（公司英文名称：xxxx（Beijing）CivilEngineeringInspectionCo.,LTD.，以下简称本公司）成立于5月，办公场所位于北京市房山区书院南街xx号院1号楼。

本公司主要业务是对各类工业及民用建筑物（构筑物）及其构件进行检测试验。

本公司现有职工8名，其中专业技术人员5名：技术员3名，工程师2名，硕士研究生2名，博士1名；拥有房屋建筑面积100多平方米，其中试验室50平方米，办公及其它房屋约50平方米：主要仪器设备23台（套），设备总价值06月01日2质量方针、质量目标和质量承诺2.1质量方针公正科学专业高效2.1.1质量方针说明2.1.1.1公正实事求是、公平公正地开展检验检测工作，以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户。

2.1.1.2科学操作过程规范、有据可依，同时，要以科学的态度对待检验检测过程所出现的问题，确保检测工作规范化、科学化。

2.1.1.3专业打造一支专业化队伍，用我们的专业化让数据结果更精准，让客户更放心。

2.1.1.4高效在工作中想用户所想，提高工作效率，不拖拉、不怠慢，同时在遇到新情况时要敏锐地加以洞察，与时俱进，跟踪检测新技术、新潮流，不断改进和提高检测工作。

检验检测质量手册范本6篇检验检测质量手册范本 (1) 1医院质量手册批准页(电子文件编码：YYFL002)质量手册是本院质量管理体系的纲领性文件，是全院各项质量管理工作的基本准则和指南，全体员工在各项质量管理工作中，必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行，为患者提供优质的服务。

为提高医院质量管理水平，使医院质量管理与国际标准接轨，本院根据GB/T19001 ISO9001-20xx质量管理体系-要求，参照GB/T19001 ISO9004-20xx质量管理体系-业绩改进指南，结合本行业的特点编制了医院的《质量手册》。

本质量手册从颁布之日起开始执行。

{检验科质量手册范本}.(本手册将持续完善修改)院长：╳╳╳日期：20xx年╳月╳日0.2管理者代表任命书(电子文件编码：YYFL003)为了贯彻执行GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命╳╳╳为我院的管理者代表。

1、确保质量管理体系的得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求;3、整个组织内促进患者要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。

院长：╳╳╳日期：20xx年╳月╳日0.5引用文件、术语及缩写(电子文件编码：YYFL006)(1)引用文件①ISO9000：20xx 质量管理体系-基础知识和术语。

②ISO9001：20xx 质量管理体系-要求。

(2)术语在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下：供应商医院患者注：①术语中“医院”相当于标准中使用的术语“组织”。

②术语中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。

③术语中“患者”相当于标准中使用的术语“顾客”。

(3)缩写①ISO9000：“ISO9001：20xx”的简称。

②本院：╳╳╳医院(4)特别声明本手册参照ISO9001：20xx质量管理体系-要求内容进行编写。

1.前言(电子文件编码：YYFL007)1.1 医院简介(略)1.2 质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001：20xx中本系统条款的规定。

以下是一篇根据给定主题和内容撰写的高质量文章：《检验检测机构资质认定质量手册模板》一、前言随着我国市场经济的发展，对产品质量和安全性的要求越来越高。

为了保障产品质量，检验检测机构的资质认定成为了至关重要的环节。

而为了提高检验检测机构资质认定质量，制定一份合格的质量手册是必不可少的。

二、质量手册编制的目的1.规范工作流程编制质量手册可以规范检验检测机构的工作流程，确保每个环节都按照标准操作，提高检验检测结果的准确性和可靠性。

2.提升服务质量质量手册可以明确工作人员的职责和任务，帮助他们更好地理解工作要求，提升服务质量，满足客户需求。

3.提高管理效率质量手册可以规范管理制度，使得各项管理工作更加有条不紊，提高管理效率，防止人为疏漏和失误。

三、质量手册内容1.机构概况包括机构的名称、注册位置区域、资质认定情况等，让客户、监管部门等了解机构的基本情况。

2.质量方针明确机构的质量方针，即为了提高检验检测质量所确定的宗旨和目标，作为企业行为准则的基础。

3.组织结构包括机构的组织结构、人员编制、职责分工等，让工作人员清楚自己的位置和职责。

4.质量管理制度明确各项管理制度，包括文件控制、数据管理、不合格品处理等，确保管理工作规范有序。

5.工作流程详细描述检验检测工作的各个环节和步骤，让工作人员清楚工作流程，杜绝疏漏。

6.质量控制强调质量控制工作的重要性，明确质量控制的内容和要求，确保检测结果的准确性。

7.内审与改进规定内审的程序和要求，对机构的工作进行定期内审，发现问题并及时改进。

8.附录包括相关标准、法规和其他需要补充说明的内容，方便工作人员查阅。

四、质量手册的实施1.制定机构应当由专门的质量管理部门负责制定质量手册，并由领导审定。

2.培训机构要对质量手册进行宣贯和培训，确保工作人员都清楚手册的内容和要求。

3.执行机构要严格执行质量手册的各项要求，确保工作按照手册中规定的程序进行。

4.审核机构应定期对质量手册进行审核，确保手册的适用性和有效性。