态度协调论认为人的态度由三种成分构成其中包括认知成分、情感成分和

态度的心理结构的三个因素==什么是态度==态度作为一种心理现象，既是指人们的内在体验，又包括人们的[[行为]]倾向。

一般而言，态度是潜在的，主要是通过人们的言论、表情和行为来反映的。

人们的态度对象也是多种多样，诸如人物、事件、国家、集团、[[制度]]、观念等等。

人们对这些态度对象，有的表示[[接受]]或赞成，有的表示拒绝或反对，这种在心理上表现出来的接受、赞成、拒绝和反对等评价倾向就是态度。

因此，态度又可以看成是一种心理上的准备状态，这种准备状态支配着人们对观察、[[记忆]]、[[思维]]的选择，也决定着人们听到什么、看到什么、想些什么和做些什么。

态度通常是指个人对某一客体所持的评价与心理倾向。

换句话说，就是个人对环境中的某一对象的看法，是喜欢还是厌恶，是接近还是疏远，以及由此所激发的一种特殊的反应倾向。

态度的心理结构主要包括三个因素，即认知因素、情感因素和意向因素。

1．认知因素。

认知因素就是指个人对态度对象带有评价意义的叙述。

叙述的内容包括个人对态度对象的认识、理解、相信、怀疑以及赞成或反对等。

2．情感因素。

情感因素就是指个人对态度对象的情感体验，如尊敬——蔑视，同情——冷漠，喜欢——厌恶等。

3．意向因素。

意向因素就是指个人对态度对象的反应倾向或行为的准备状态，也就是个体准备对态度对象做出何种反映。

前面已经指出，态度既是一种内在的心理结构，又是一种行为倾向，对行为起准备作用。

因此，根据一个人的态度可以推测他的行为。

但是推测只是推测，态度与行为毕竟不是一对一的关系，二者也不是同一个概念。

况且行为的发生并不单单由态度决定，除了态度以外，行为还决定于其它因素，如社会道德规范，传统的生活习惯，当时的情境，以及对行为结果的预期等等。

然而，一些行为主义[[心理学家]]却过分强调态度的行为倾向性，认为通过态度可以推测人的全部行为，也可以通过行为推断人的全部态度，机械地把二者一对一的联系起来，而忽视各种社会客观因素的影响。

教师招聘考试题库《教育理论综合知识》考点巩固最新版(二)1、单选题教师在教学活动中应注重因材施教，这体现了教师劳动的_____A : 长期性B : 示范性C : 主体性D : 创造性参考答案: D本题解释:【答案】D。

解析：教师劳动的创造性表现在因材施教、教学上的不断更新和教育机智等方面。

2、多选题下述对小学生个性发展方面的描述，正确的说法有_____A : 个性已基本形成B : 性格已基本定型C : 兴趣广泛，但不稳定D : 学习动机较为单纯E : 性格外向、活泼好动参考答案: CDE本题解释:参考答案：CDE。

参考解析：小学生的兴趣广泛且不稳定，学习动机较为单纯，性格外向、活泼好动，但由于小学生还处于成长和发育中，所以个性和性格还没有定型。

3、单选题社会主义道德原则的核心是_____。

A : 爱国主义B : 民主主义C : 集体主义D : 国际主义参考答案: C本题解释:参考答案：C。

参考解析：爱国主义是中小学德育大纲的核心。

4、单选题经验课程的主导价值在于(.A)。

A : 使学生获得关于现实世界和直接经验的真切感受B : 传承人类文明,让学生掌握人类积累下来的文化遗产C : 使学生获得逻辑严密和条理清晰的文化知识D : 促进学生认知和整体性发展，并形成全面解决问题的视野和方法参考答案:本题解释:参考答案：A。

参考解析：BCD 项分别是学科课程、分科课程和综合课程的主导价值。

5、多选题在各种课程编制模式中，_____对幼儿园课程的编制所产生的影响较大。

A : 探究模式B : 游戏模式C : 目标模式D : 过程模式参考答案: CD本题解释:【答案】CD。

解析：在各种课程编制模式中，目标模式、过程模式对幼儿园课程的编制所产生的影响较大。

6、填空题 ____学习理论强调人的潜能、个性与创造性的发展，强调自我实现、自我选择和健康人格作为追求的目标。

参考答案: 人本主义本题解释:【答案】人本主义7、简答题简述教学过程中促进学习迁移的方法参考答案:(1) 主要教学材料和内容的编排(2) 改进教材呈现方式(3) 提高知识的概括化水平(4) 加强基础知识和基本技能的训练(5) 加强教学方法的选择，促进学习方式的转变(6) 改进对学生的评价8、判断题动物界存在教育现象，因此教育并非人类特有的社会现象。

心理学社会心理及行为教育理论一、单项选择题1.态度的核心成分是()A.认知成分B.情感成分C.意志成分D.行为成分2.态度是个人指向一定对象，有一定的观念基础的评价性持久反应倾向，它由三种成分构成，下列四项中不属于这三种成分的是()A.认知B.情感C.意志D.行为3.有些人看到商人赚很多钱，他会显示出自命清高和鄙视“为富不仁”者的态度，以保持心理平衡。

这是态度的()A.知识功能B.工具性功能C.价值表达功能D.自我防御功能4.提出态度的认知不协调理论的心理学家是()A.费斯廷格B.韦纳C.阿特金森D.班杜拉5.学生倾向于认为外表有魅力的老师教学能力更强，这种现象是()A.宽大效应B.晕轮效应C.中心品质D.刻板印象6.在社会心理学中，由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为() A.近因效应 B.首因效应 C.社会过滤效应 D.最近效应7.“唯小人及女子难养也”,这句话反应的是()A.首因效应B.晕轮效应C.刻板效应D.第一印象8.人们通常认为美国人民主、热情，英国人有绅士风度、保守，法国人爱好艺术、浪漫等，这种现象称为社会认知信息整合过程中的()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象9.“以小人之心，度君子之腹”体现的心理效应类型是()A.近因效应B.晕轮效应C.投射效应D.刻板印象10.某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是级干部，以求得心理满足，这是采用了()心理防御方式的表现。

A.升华B.补偿C.退行D.转移11.下列表现符合心理防御机制中文饰的是()A.明明内心自卑感很重，但却总表现出自高自大，傲慢不羁B.考试不及格，则说考试太难超出要求C.把失恋的痛苦转化为发奋学习的动力D.学习成绩平平，但体育成绩突出12.“眼不见，心不烦”“掩耳盗铃”等都是()的表现。

A.压抑B.投射作用C.否认作用D.升华13.在教育过程中，强调“设身处地”地去理解学生，这是重视()的心理效应。

教师资格认定考试中学教育知识与能力分类模拟题28一、单项选择题1. 下列表述中，错误的是______。

A.智商决定学习成绩B.不同个体间智力有质与量的差异C.认知方式是习得的D.性格影响个体的行为（江南博哥）方式正确答案：A[考点] 本题考查概念的理解与掌握。

[解析] 智商与学习成绩之间并没有绝对的正比或反比关系，智商高，如果不发挥主观能动性主动学习，成绩依然不高。

决定人后天发展的是人的主观能动性。

所以A选项错误，B、C、D选项表述正确。

故本题选A。

2. 张凡由于学习成绩差，有了自暴自弃的倾向，但他的老师对他抱有较高的期望，经常找他聊天，关心他的学习和生活，并表现出对张凡的信心，这使得张凡感受到老师的关怀，从而产生了奋发向上的激情，取得了如老师期望的效果。

这种情况被称为______。

A.木桶效应B.羊群效应C.刻板效应D.皮格马利翁效应正确答案：D[考点] 本题考查心理学效应。

[解析] A选项，木桶效应是由美国管理学家彼得提出的。

木桶效应由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。

B选项，“羊群效应”也叫“从众效应”，是个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。

C选项，刻板效应是指对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体的特征归属于团体的每一个人，认为他们每人都具有这种特征，而无视团体成员中的个体差异。

D选项，教师期望效应也叫罗森塔尔效应或皮格马利翁效应，即教师的期望或明或暗地传送给学生，会使学生按照教师所期望的方向来塑造自己的行为。

题中叙述的是学生在教师的影响和期望下，不断朝着好的方向发展，正是皮格马利翁效应的意义所在。

故本题选D。

3. 考场中“怯场”现象是由于______造成的。

A.动机过度强化B.动机间歇强化C.动机弱强化D.动机正强化正确答案：A[考点] 本题考查学习动机与学习效果的关系。

消费者态度的构成与功能消费者行为分析消费者态度的构成与功能1、消费者态度的构成态度是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。

态度的对象是多方面的，其中有人、事件、物、团体、制度以及代表具体事物的观念等。

人们对一个对象会做出赞成或反对、肯定或否定的评价，同时还会表现出一种反应的倾向性，这种倾向性就是心理活动的准备状态。

所以，一个人的态度不同，就会影响到他的行为取向。

从态度的构成看，主要包括三种成分，即认知成分、情感成分和意向成分。

认知成分是指对人、对事物的认识、理解和评价，即我们通常所说的印象。

它是态度形成的基础。

比如，某游客认为大连是个好地方，环境整洁、优美，海滨风光秀丽，气候湿润宜人，这就是游客对大连的看法。

情感成分是指对人、对事所作的情感判断，它是态度的核心并和人们的行为紧密相连。

比如，当某游客对大连有了卬象后认为“大连是个美丽的、可爱的城市”，这里就清楚地看出其中有积极的情感成分。

意向成分是指个人对态度对象的反应倾向，即行为的准备状态。

我们研究态度中的行为成分常常根据态度中的情感成分推测。

比如，某游客对大连产生了积极肯定的情绪情感，他在心理上就积极地做各种准备，一旦外部条件成熟就可能来大连旅游。

态度的上述三种成分一般是协调一致的。

比如，某消费者在选购商品过程中，如果他认为某商场服务优，物美价廉，所处位置方便，他就会对该商场比较满意，产生喜欢、愉快的情感，从而经常到该商场购物。

因此，态度的三种成分之间的相互一致性，对我们研究消费者的态度与行为的关系是非常重要的。

2、消费者态度的功能消费者对产品、服务或企业形成某种态度，并将其储存在记忆中，一旦需要的时候，就会将其从记忆中提取出来，以应付或帮助解决当前所而临的购买问题。

这种方式有助于消费者更加有效地适应动态的购买环境，使之不必对每一新事物或新的产品、新的营销手段都以新的方式做出解释和反应。

从这个意义上，形成态度能够满足或有助于满足某些消费需要，或者说，态度木身具有一定的功能。

消费者态度的三种成分
消费者态度通常由三种成分构成：认知成分、情感成分和行为意向成分。

1. 认知成分：指消费者对产品或服务的认知、理解和评价。

这包括对产品特征、价格、品牌形象、产品质量等的知晓程度以及对这些因素的认知和评价。

例如，一个消费者可能认为某个产品价格合理，功能强大，适合自己的需求，这种认知成分正面。

2. 情感成分：指消费者对产品或服务的情感体验、态度和偏好。

这包括对产品或服务所产生的情感反应、个人喜好和情感倾向。

例如，一个消费者可能对某个品牌有积极的情感体验，认为它代表了高品质和信赖，这种情感成分正面。

3. 行为意向成分：指消费者在态度形成的基础上，对产品或服务的购买、使用、推荐等行为意向。

这包括消费者在决策之前对产品或服务的预期行为。

例如，一个消费者对某个产品的态度积极，觉得它符合自己的需求和期望，因此有购买该产品的行为意向。

这三种成分相互作用，共同决定了消费者对产品或服务的态度和行为。

通过了解消费者的态度成分，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，进而制定合适的营销策略和行动，提高市场竞争力。

一、绪论1、人际关系：指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

2、人际关系属于社会心理学的范畴，主要指的是人与人之间的心理关系。

3、人际关系包含三种成分：认知成分、情感成分、行为成分。

4、人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系方面客观规律的心理学分支。

5、人际关系心理学的性质：是一门关于行动的科学。

更为重要的是，人际关系心理学作为心理学的一个分支，是一门综合性、边缘学科。

它同哲学、美学、伦理学、心理学、社会学、人类学、传播学、教育学科和行为学科有着密切的联系。

6、人际关系心理学的实践任务：有效地调整人际关系，正确地处理人际关系，不断地改善人际关系，发展新型人际关系。

7、社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

8、社会网络层次：生产关系，各种具体的社会关系，心理关系。

9、人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系中。

人际关系是社会关系的产物。

10、人际关系研究的必要性：有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。

有利于形成一个良好的人际关系。

有利于促进社会主义精神文明建设。

有利于提高人的素质和促进个体的发展。

11、人际关系的发展过程：注意阶段：由零接触过渡过单向注意或双向注意的定向阶段。

接触阶段：由注意逐渐向情感、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。

融合阶段：由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段。

12、人际关系恶化的过程：朱迪•C•皮尔逊《如何交际》冷漠阶段、疏远阶段、终止阶段。

二、人际关系的研究、理论和方法1、人际关系行为模式（莱维特）：圆形传递：优点是提高全体成员的士气，调动他们的积极，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。

缺点是解决问题的速度慢，正确性差，领袖人物或领导者不能很好的发挥作用。

题型：填空10×2×1’选择10×1’试卷判断10×1’名解5×4’：各章试卷，只有2题的都看，多于2题的看双数号，习得无助和自我障碍简答4×5’：第2、3、9章，诱导服从，时尚现象论述1×20’：简述任务难度与群体规模对从众心理的影响第1章绪论一、判断题人际关系是人与人在相互交往过程中所形成的物质关系。

（）【解析】×。

不是物质关系是心理关系。

二、选择题1.“一日不见，如隔三秋”处于人际关系发展的哪一个阶段？（）A.融合阶段B.接触阶段C.注意阶段D.探索阶段【解析】A。

良好人际关系形成和发展的三阶段：注意阶段（由零接触过渡到单向注意或双向注意的定向阶段。

在这一阶段，由开始时的彼此无关，即零接触状态，逐渐实现选择性注意）接触阶段（即由注意逐渐转入情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段，此时开始建立初步的心理联系）融合阶段（即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段）2.把交往视为一种负担，在心理上形成一种压力的人际关系恶化过程属于（）。

A.终止阶段B.冷漠阶段C.零接触阶段D.疏远阶段【解析】B。

人际关系恶化的三个阶段：冷漠阶段（交往一方把交往视为一种负担，在心理上形成一种压力，并伴随交往活动而产生一种痛苦情绪体验）疏远阶段（交往者在痛苦情绪体验的基础上，产生了一种对交往双方人际关系的厌恶、反感情绪）终止阶段（交往双方冷漠、疏远的必然产物和符合逻辑的推论是结束人际关系，双方处于完全失去联系的状态）三、填空题1.从心理学角度考察，人际关系包含三种成分：认知成分、情感成分和行为成分。

2.人际关系恶化过程可划分为冷漠、疏远、终止三个阶段。

四、名词解释1.人际关系：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成和发展的心理关系，涉及认知、情感和行为三方面。

2.社会关系: 社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所形成的相互关系的总称，亦即人们在社会生活和相互交往过程中形成的关系，它包括生产关系、各种具体的社会关系和心理关系。

管理心理学（单项选择题）1、被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（泰罗）。

材2、管理心理学的研究内容包括（个体心理），群体心理与组织心理三个方面。

3、按能力的高低程度，可把能力分为（能力，才能和天才）4、态度的参与改变理论的提出者是（费斯汀格）。

3、美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（梅奥）。

4、一个人通过对自已行为的观察而对自已心理状态的认识是指（自我知觉）。

5、按某种或某种典型的性格特征，性格可分为（优越型和自卑型）。

6、凯尔曼1958年提出态度的形成包括服从，（同化），和内化三个价段。

7、具有直率，热情，精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（胆汁质）。

8、英国心理学家威廉。

詹姆认为，自我知觉不包括以下（现实自我）。

9、科学管理的主要代表人物是（泰勒Taylor）。

10、常用的信度类型有（重测量和内部一致）。

11、管理心理学的中观思路是以(个体心理)为基础的。

12、发展研究包括（纵向研究和横切面研究）。

13、下列内容哪些不属于X理论（在适当的情景下人们会学会接受和寻求责任）。

14、应用归因论来引导人的思想，改变认识，从而达到使人的行为转化为积极努力的坚持性行为时，应该引导人们把先前工作或学习成功和失败的原因归于（外因中的稳定的和不稳定性因素）。

15、社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向，属于（晕轮效应）。

16、儒家文化对他的人的评价是从哪几方面进行的（艺德、乐、道）。

17、态度包括三种成分（认知成分、情感成分、行为意向成分）。

18、决策判断中常见的启发式有（代表性启发式、可取性启发式锚定效应、因果性启发式）。

19、如果遇到比较复杂的问题，采取哪种沟通网络更利于问题的解决（环式、全通道式）。

20、在下面列举的激励理论中，属于内容激励理论的有（成就动机理论、双因素理论）。

21、下列哪些不属于谈判策略（主动回避）。

22、社会测量结果的分析主要有三种形式（矩阵分析、图解分析、指数分析）。