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☆营销文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究朱思宁(吉林外国语大学国际工商管理学院吉林长春130117)摘要：在社会经济发展历程中，我国企业与外国企业之间往来密切，衍生为国际市场营销模式，拓宽我国市场发展路径。
在国际市场营销中，文化差异性的显性，影响到国际市场营销发展进程。
对此，分析文化差异性下国际市场营销的影响因素，论 述文化差异性对国际市场营销的积极影响，明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响，提出文化差异性对国际市场营销的优 化策略，关键词：国际市场营销；优化；文化差异性基金项目：吉林外国语大学2020年度专项资助基金项目：基于O BE教育理念下国际市场营销（双语）沉浸式教学模式研究(编号:JW K Y2020JSY B024)自我国加入WTO以来，国际市场营销模式已经成为我国 整体经济发展的重要构成部分，并且在世界发展层面上具有 深远的影响价值。
文化元素在国际市场营销中占据重要地 位，据相关调査而知，在以往国际市场营销中，由于文化的差 异性,形成较多的国际市场营销失败案例，影响到国际市场营 销发展进程。
新时代背景下，国际市场营销的发展，重视文化 差异性的影响，采取有效方法、策略，解决国与国之间文化差 异性，达到良好的经济贸易交流模式，以此实现我国国富民强 的美好夙愿。
一、文化差异性下国际市场营销的影响因素(一 1价值观的差异性个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度，在不 同国家发展之间，由于个体生活环境、文化背景等不同因素，形成个体独有的价值观。
我国人们的价值观与其他国家人们 的价值观有所不同，而这种价值观能够直接影响到人们的消 费行为、消费水平，也是国际市场营销中不可忽视的一种文化 元素。
例如，由于中西方文化的差异性，人们的价值观不同，因此，在国际市场营销中，个体的价值观是考量的主要因素，为商品设计、生产提供保障，只有根据产品的销售方向，明确 他国人民价值观，才能够实现良好的国际市场营销模式，使他 国人民更好地接受产品，达到产品的有效性销售。
在 21 世纪经济全球化加强背景下，国内企业间、国内外企业间以及国际企业间的竞争异常激烈，使更多的企业走出国内市场开展国际市场营销，以获得更大的市场与更多的利润。
从事国际市场营销人士所面临的是全新的社会文化环境，而社会文化是宏观营销环境中最重要的环境因素之一。
不同国家、地区及民族间的文化是存在着差异的，它不仅影响企业的营销组合，而且影响人们的消费习惯、消费需求和购买行为等。
因此，企业必须对目标市场的文化进行研究分析，针对不同的社会文化，采取不同的营销策略来指导企业的跨国经营。
对文化概念的理解，因不同学科、不同国家、不同学者而异。
我国《辞海》对文化的定义，可以被看做是在普通意义上对文化含义的概括，文化从广义上说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
也就是说包括了从物质到精神方面的内容。
“人类学家之父”爱德华·泰勒给文化下的定义是：文化是一个包含知识、信仰、艺术、道德、法规、风俗习惯，以及人类作为一个社会成员所必须的各种能力和习惯的综合的整体。
依据泰勒的定义，文化这个术语可以分别用于一个民族、一个国家、一个年龄层次、一个职业阶层等不同层面。
个人的文化行为总是受其所归属的文化群体的影响。
各种具体的文化表现依不同层面而有所差异。
如饮食习惯可能因国家而异，服饰习惯可能因职业而异，而性别角色则可能因国家和社会阶层而异。
所以我们在讨论文化时，界定其是属于一个国家的文化、一个公司的文化，或者是一个年龄层次的文化是很有必要的。
不同的民族、不同的国家、不同的阶层，不同的人群，均有不同的文化，文化差异是文化对国际营销产生影响和制约作用的前提，如是要没有文化差异，就无所谓对国际营销的影响，也就没有必要研究文化环境了。
在研究社会文化对国际营销的影响和制约时，有一些学者认为世界各国文化的差异有不断缩小的趋势，于是文化差异对国际营销的影响也在缩小。
如在 150 多年前，几乎所有产品的消费面不超出该产品生产点 75 公里的范围。
文化因素的营销案例文化因素对于营销活动的影响是不可忽视的。
不同的文化背景会对消费者的需求、价值观和消费行为产生重要影响。
下面列举了10个以文化因素为基础的营销案例：1. Apple在中国市场推出红色iPhoneApple在中国市场推出红色iPhone这一营销策略，旨在迎合中国文化中红色的象征意义。
红色在中国文化中代表着吉祥、喜庆和好运，因此这一营销策略获得了巨大成功。
2. 可口可乐的“共享之夏”活动可口可乐通过举办“共享之夏”活动，将产品与中国传统文化元素相结合，如在夏天推出特别设计的“共享之夏”装饰瓶，上面印有中国传统节日和民俗元素，吸引了消费者的注意。
3. 麦当劳在印度推出素食产品麦当劳在印度市场推出素食产品，因为印度文化中有很大一部分人信奉素食主义，这一营销策略帮助麦当劳在印度市场获得了更多的消费者。
4. 卡地亚在中国推出“中国年”限量版手表卡地亚推出了一款以中国传统文化为主题的“中国年”限量版手表，手表上有中国传统元素和中国年份的标志，这一营销策略帮助卡地亚在中国市场树立了更强的品牌形象。
5. 耐克在巴西推出巴西足球队定制鞋耐克在巴西市场推出了巴西足球队定制鞋，将产品与巴西人对足球的热爱和对国家足球队的支持相结合，吸引了巴西消费者的注意。
6. 丹麦零食品牌在中国推出奶茶味薯片丹麦零食品牌在中国市场推出了奶茶味薯片，因为奶茶在中国文化中非常受欢迎，这一营销策略帮助该品牌在中国市场取得了成功。
7. 宝洁在印度推出婴儿用品系列宝洁在印度市场推出了针对印度文化和消费习惯的婴儿用品系列，如使用天然成分和印度传统草药制作的产品，满足了印度消费者对于婴儿产品的需求和偏好。
8. 雀巢在日本推出绿茶味巧克力雀巢在日本市场推出了绿茶味巧克力，因为绿茶在日本文化中非常受欢迎，这一营销策略帮助雀巢在日本市场获得了更多的消费者。
9. 路虎在印度推出定制款SUV路虎在印度市场推出了定制款SUV，允许消费者根据自己的文化和个人喜好来定制车辆的外观和内饰，满足了印度消费者对于个性化和独特性的追求。
文化差异对国际市场营销策略的影响在当今全球化的经济环境中，国际市场营销已成为企业拓展业务、提升竞争力的重要途径。
然而，不同国家和地区之间存在着显著的文化差异，这些差异对企业的国际市场营销策略产生着深远的影响。
文化是一个广泛而复杂的概念，它涵盖了语言、宗教、价值观、社会规范、风俗习惯等多个方面。
当企业进入一个新的国际市场时，首先面临的就是语言障碍。
语言不仅仅是交流的工具，还反映了一个国家或地区的思维方式和文化内涵。
例如，某些词汇在一种语言中可能具有积极的含义，但在另一种语言中可能是负面的。
如果企业在营销宣传中没有准确把握语言的差异，可能会导致误解甚至冒犯当地消费者。
宗教信仰也是文化差异的重要组成部分。
不同的宗教有着不同的教义、禁忌和节日。
比如，在伊斯兰教国家，对于食品的营销就需要特别注意符合宗教规定；而在基督教国家，圣诞节是一个重要的营销时机。
企业如果不了解并尊重当地的宗教信仰，可能会引发消费者的反感和抵制。
价值观是文化的核心部分，它决定了人们对事物的看法和评价标准。
在一些国家，个人主义盛行，消费者更注重产品的个性化和独特性；而在另一些国家，集体主义占据主导，消费者可能更倾向于购买能够体现家庭或社会共同利益的产品。
因此，企业在制定产品策略和品牌定位时，必须充分考虑目标市场的价值观差异。
社会规范和风俗习惯同样对国际市场营销有着重要影响。
在某些国家，送礼是一种常见的社交行为，因此礼品市场具有较大的潜力；而在另一些国家，送礼可能被视为不恰当的行为。
在饮食方面，不同国家有着不同的口味偏好和用餐习惯。
比如，中国人喜欢热食和丰富的口味，而西方人则更倾向于简单的冷餐和清淡的口味。
企业只有深入了解这些社会规范和风俗习惯，才能开发出符合当地市场需求的产品，并制定有效的促销策略。
文化差异对产品策略的影响是显而易见的。
产品的设计、包装、功能和质量等方面都需要根据目标市场的文化特点进行调整。
以汽车为例，在欧洲市场，消费者更注重汽车的节能性能和环保标准；而在美国市场，消费者则更关注汽车的动力和舒适性。
文化差异对跨国营销的影响在当今全球化时代，跨国营销已经成为大多数公司销售产品和服务的主要方式。
然而，由于不同国家和地区之间存在着显著的文化差异，这对跨国营销战略的制定和执行产生了重要影响。
本文将探讨文化差异对跨国营销的影响，并提出一些有助于跨国企业成功开展跨国营销的建议。
首先，文化差异对产品定位和市场定位产生影响。
不同文化背景中的消费者对产品需求和喜好存在显著的差异。
因此，跨国企业在不同国家和地区推广同一产品时，需要根据当地文化的特点进行不同的市场定位和产品定位。
例如，可口可乐公司意识到中国消费者更加注重家庭和社交关系，因此在中国市场推广“开心家庭快乐可乐”这一口号，以迎合当地消费者的需求和价值观。
其次，文化差异对品牌形象的塑造产生影响。
品牌形象在消费者心中的重要性不言而喻。
然而，不同文化中的品牌形象可能存在显著差异。
跨国企业需要了解当地文化，并相应地调整品牌形象，以确保消费者对其产生积极的认同感。
例如，麦当劳在印度推出了一款全素产品，以适应当地人们对素食的偏好，从而在印度市场树立了积极的品牌形象。
此外，文化差异对广告传播策略的选择产生影响。
在跨国营销中，企业需要制定适合不同文化背景下消费者的广告传播策略。
由于不同国家和地区对于广告的接受程度和偏好存在差异，企业需要根据当地文化特点选择合适的广告渠道、媒介和语言。
例如，宝洁公司将其肥皂产品在印度市场推广时，采用了电视广告以及与当地明星合作的方式，因为在印度，电视广告和名人效应被认为是影响消费行为的关键因素。
最后，文化差异对销售渠道和销售策略产生影响。
跨国企业需要了解不同国家和地区的销售渠道结构和消费习惯，并相应地调整销售策略。
例如，在中国市场，电商渠道发展迅速，因此很多跨国企业选择通过电商平台销售产品。
此外，企业还需要了解当地消费者的购买习惯和偏好，以确定最有效的销售策略，例如促销活动和价格策略。
鉴于以上影响，跨国企业在开展跨国营销时可以考虑以下建议：首先，进行文化调研。
文化对国际市场营销的影响经贸英语08401班0840610118 程潜【内容摘要】近年来，我国的许多企业已经逐渐由“内向型”转向“外向型”，积极开拓国际市场，全方位地参与国际商务活动，而活动的核心则是国际市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是：要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人，在语言文字、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说，在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响，分析并适应这些不同的文化环境。
【关键词】国际市场营销文化差异风俗习惯价值观审美观国际市场营销是企业跨越国界的市场营销活动，企业商务人员会面临各种不同于本国的环境，企业要制定正确的营销战略，就必须面对国际市场营销环境极其变化趋势进行深入的了解和分析。
国际营销首先遇到的就是异国传统与异国文化，那么什么是社会文化环境？社会文化环境是指一个社会的民族特征，历史、地理、风土人情、传统习俗、物质文化、教育水平、消费水平、审美观念、语言文字、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
不同社会背景与文化教育的特点影响着人们的思维和行为，同事也积淀下不同的生活方式，不同的文化又在相互的摩擦中逐渐影响发生变化，文化的差异导致各国购买者具有不同的需求特点和消费行为，从事国际营销的企业只有细心分析和掌握所要进入国家的文化环境，进而了解该国市场的不同需求才能取得国际市场营销的成功。
风俗习惯的影响：风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的社会物质生产条件下，长期形成并世代相传的约束人们思想和行为的规范。
它在衣、食、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特性，主要体现在心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面。
一、欧洲文化因素1.语言欧洲大陆上大概有45个国家，将近30种不同的语言存在。
其中运用比较广泛的有英语、德语、法语等，都是由拉丁字母为基础形成的。
对于不在同一语系中的语言之间的翻译来说，挑战还是不小的。
语言在国际市场营销的影响主要体现在影响沟通信息和翻译等方面。
因为在不同的国家人们对同一现象的描述也是千差万别的。
所以在国际品牌或商标的设计，产品说明书的翻译及宣传语、广告语的设计中，都要求语言的严谨准确简洁。
2.审美观和价值观不同文化孕育出的人们的审美观和价值观也是不同的。
例如各个国家对颜色赋予的不同含义。
比如英国喜欢红白蓝色组，厌恶绿色。
法国则喜欢灰白粉红色而厌恶墨绿色和黄色。
德国人喜欢色彩鲜明，厌恶茶色、黑色和深蓝色。
所以不同的国家对产品的颜色和包装要求截然不同。
另外，价值观的不同在产品的设计、制作和包装过程中也有很好的体现。
例如不同国家价值观念的不同。
在美国人眼中时间就是金钱，所以同美国人打交道要十分注重时间观念。
3.宗教与风俗习惯宗教信仰和风俗习惯对于一个国家或者地区的国际市场营销活动会有很大的影响。
例如宗教信仰会影响人们的消费行为、社交方式、经商风格等。
欧洲人信奉基督教特别是天主教比较多，还有少数信奉伊斯兰教和犹太教的。
宗教观念和人们社会价值观的形成密切相关。
所以注重各个宗教之间要求、规定以及禁忌等是非常重要的。
4.教育水平教育是技能、思想、态度的传授和专门知识的学习和培训，与经济水平密切相关，并且越是发达地区的国家和地区对教育的重视度越高。
教育水平对国际市场营销的影响主要体现在影响消费者的需求结构，影响国际营销活动，影响国际营销者在当地的人力资源的可获性，影响市场细分的要素之一。
欧洲的教育水平较高，学生的学习能力，创新和创造能力较强。
二、欧洲文化对国际市场营销的影响1.欧洲文化对产品开发的影响文化不同，消费者的消费心理和喜恶各不相同。
面对不同于我国的欧洲文化，只有设计出符合当地文化品位的产品才能获得成功。
摘要在国际市场营销中，文化作为一个十分重要的影响因素，已经渗透到了营销的各个环节中。
文化差异带来了消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向在国际市场营销中有着重要地位。
然而，各国的文化差异给国际市场营销带来一些机遇的同时也带来不少挑战。
所以，在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中，对文化差异加以科学地分析和研究，适应多元化的文化环境是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。
关键词：国际市场营销；文化；文化差异一国际市场营销中的文化环境（一）文化的含义及其在国际市场营销中的地位1 文化的含义最早在科学意义上为文化下定义的是美国文化人类学的奠基人泰勒，他在其代表作《原始文化》中写道：“文化与文明，就其广泛的民族学意义来讲，是一个复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。
”文化是一个民族的独特行为方式, 文化是社会成员学到的行为模式的综合体, 它本质上是人类文明的进化。
所以, 文化的概念非常广泛, 它可以是指一个国家和民族在社会历史发展过程中所创造的物质和精神文明的总和。
2 文化在国际市场营销中的地位文化在国际市场营销中具有重要的地位。
有些专家经过分析后认为，国际市场营销的受挫和失败，十之八九是由于文化因素造成的。
大量案例表明，在众多环境因素中，文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素：首先，文化因素渗透在国际市场营销的商务活动之中, 并对其起到很重要的作用。
因为, 不同的文化背景培养出不同的个性特征, 一个特定的文化提供给人们的是一整套的生活规则, 使它的成员能够适应自然和社会环境, 塑造了感知世界存在主义的价值观。
[1]诸如产品要根据各国文化特点与要求设计，价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价，分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道等。
其次，国际市场营销的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。
文化因素对国际营销的影响与策略韦小宝笔名：Loverfly 【摘要】文化的广义是人类社会全部知识和习俗的总和，文化作为一种适合本民族、本地区、本阶层的是非观念影响着消费者的行为，进而影响到这一市场的消费结构、消费方式，并使生活在同一文化范围里的人们的个性具有相同的方面。
在经济全球化的背景下，文化作为一国的软实力，它制约着一个国家的政治、经济的发展，文化因素对一国的国际市场营销的成败起着关键性的作用，因为各国之间的文化差异极大，且错综复杂，所以如何解决好文化在国际营销中的作用是公司进行国际市场营销的关键所在。
【关键字】：软实力经济全球化文化因素国际营销关键众所周知，在开展国际市场营销，文化因素扮演着十分重要的作用。
曾有某著名机构就“什么是全球市场上做生意最大的障碍？”问题对营销人员进行调查，其调查结果显示：文化差异，法律法规，价格竞争，语言，交通，外汇，时差。
其中文化差异居首，可见文化因素对营销员进行市场营销活动的影响之深远。
尽管一国的文化环境错综复杂，但可以从教育水平、语言、宗教信仰、风俗习惯、态度和价值观念、社会阶层和社会组织等几个方面去分析。
在文化领域中，教育是培养人、传递生产经验和生活经验的重要手段。
语言是人类进行信息沟通的方式，语言的差异往往代表这文化的差异。
宗教是文化中处于深层的东西，是一种信仰。
此外，还有风俗习惯、态度和价值观念、社会阶层和社会组织等，都对人的生活方式、购买的商品和购买的行为产生深刻的影响。
一、教育水平（一）教育水平与一国经济的关系一国的教育水平的高低直接影响一国经济的发展，一国的教育水平可用识字率和入学率来反映，所以一国的识字率、入学率可以从侧面反应一国的经济发展水平。
通过相关资料我们得出如下表所示的部分国家的识字率和入学率：还有日本、韩国、瑞典等国1997年小学和中学的入学率均为100%。
而埃塞俄比亚的识字率只有10％，孟加拉、苏丹等国的识字率均在25％以下。
结合上述资料，我们可以得到这样的结论：在一定条件下，一个国家的经济实力正比于其教育水平。
国际营销学作业姓名:毛可建2011091440王帅 201109146耿忠伟2011091452纪建强2011091454文化环境对国际市场营销的影响及对策摘要:近年来,我国的许多企业已经逐渐由“内向型”转向“外向型”,积极开拓国际市场,全方位地参与国际商务活动,而活动的核心则是国际市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是:要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人,在语言文字、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说,在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中,我国企业必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应这些不同的文化环境。
关键词:文化差异国际市场营销分析一、引言随着经济全球化进程的加快,尤其是中国加入世贸组织后,我国的出口量及进口量都大大的增加,在进行国际市场营销活动中,原有的营销策略已经不再适用,为了适应新的市场环境,国际市场营销中的跨文化意识,逐渐被建立起来,并且被越来越多的企业所重视。
二、影响国际市场营销的文化因素分析:(一语言文字的差异对国际市场营销的影响。
语言文字是文化的载体,也是文化的要素之一。
据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。
其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。
企业在开展国际营销活动时,应充分重视对语言文字的研究。
语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。
通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。
要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。
例如,我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士,因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字,否则顾客看不懂。
此外,还应注意语言文字的翻译问题。
论文化因素对市场营销的影响
[摘要]本文通过对文化因素与市场营销的关系分析，提出如何利用一些文化渗透策略为企业营销工作服务，如何让企业的营销活动通过对消费者的文化尊重来愉悦消费者，从而更好的促进企业销售业绩的提升和加快经济的增长。
[关键词]文化文化因素市场营销影响
一、文化因素与市场营销的关系
(一)文化因素影响着企业市场营销
企业在进行市场营销活动时候，不仅要考虑企业的产品本身是否适销、有市场潜力，还要充分考虑企业产品即将面对的目标市场。
这就要求企业的营销人员在产品进入目标市场之前或者在进人的过程中，充分的分析可能会对这个特定区域内企业销售产生影响的各种因素。
而这些因素又是文化的辛构成因素。
它们影响着人们的生活观念和行为方式，进而影响着消费者的消费需求和消费行为。
(二)企业营销活动对文化的反作用
企业的营销活动中不断的出现新情况、新问题，以及某些商业活动开化了人的思维观念。
改变了消费者的消费行为。
在这种情况下就需要对法律法规进行一定程度的调整和完善，如全社会的商标意识在不断的增强，甚至出现了“抢注疯潮”，为了适应市场的变化，国家不断的调整相应的政策法规，2002年9月施行颁布了《中华人民共和国商标法实施条例》。
二、文化因素对市场营销的影响
(一)外部文化因素对市场营销的影响
1对营销调研的影响
尽管营销调研所采用的调研工具有很多相似之处，但是调研时目标区域所处
的文化环境可能出现不同，这样调研的环境就发生了改变，因而得出的结果也可能会随之发生改变。
文化对市场调研的影响尤其是对获得一手资料的影响是很明显的。
例如，在做目标群的小组访谈时，如果被访是来自不同的文化区域，他们各自带来的信息在进行糅合以后。
所获得的数据的准确性、可信度以及新鲜度就可能会出现偏差，进而影响调研结果。
使其不具有实际可操作性。
因此，在做市场调研时，尤其是跨文化区域的调研，首先要对目标市场的文化环境作充分的分析。
导致在营销调研中可能出现的错误，在文化方面可能体现在三十方面：一是采用不同文化群体的人作抽样样本。
从而导致样本结构出现偏差；二是样本的选取不具有随机性：三是在对不同的文化区域进行调研时未考虑其差异性，而盲目采取相同概念、工具等。
2对企业产品的影响
产品是提供给市场、能满足人们欲望和需要的事物。
产品有三个主要属性：核心产品(消费者追求的实际利益)、有形产品(核心产品的载体)和附加产品(附加利益和服务)。
消费者购买的是三个属性结合的一个整体。
不同的文化区域必然会使得这个区城的人们的文化品位出现差异，这样就要求公司在生产产品的时候充分尊重这种差异，针对性的改变产品特征。
例如，由于价值观念的不同。
同一种款式的商品，甲认为是美的而已有可能认为是丑的；同一种色彩的商品，在农村可能十分受欢迎，在城市居民中则可能无人问津。
面对不同的文化，产品包装的优劣成为企业能否在市场竞争中取得胜利的不可或缺的一部分。
如，湖南红豆食品有限公司的“劲王野战系列饮料”针对特定的目标消费群设计的包装，火爆到在做新产品测试时，产品的包装样品被竞相要走。
产品品牌传递服务、质量等相关信息。
是产品法律效用的代名词。
但即使品牌效应很强的产品，在面临不同的文化背景时，也会出现不同的品牌忠诚度。
如海尔在全球都可以说是家电产业的一个支柱性的品牌，但是在本土的部分消费者始终就没有办法提升对其的兴趣，因为这部分消费者认为进口的才是好的。
3对促销和广告的影响
(1)对促销的影响：促销是一种企业对消费者的说服性沟通活动，其目的在于影响目标客户的行为和态度。
而由于人们所处的文化环境不同，对企业选择促销工具的敏感程度也不尽相同。
在不同的地区或文化区。
对促销工具的选择产生影响的因素有地方性法律法规以及营销在该地区的成熟度。
(2)对广告的影响：广告是最广泛的促销手段，每个受众在接收广告信息的时候，会下意识的过滤掉与心中传统文化层相异或相斥的讯息，进行有选择的理解和记忆。
因此。
理解和把握能够影响广告受众的认知心理的传统文化因素，特
别是权威性格、轻商观念、亲情人情观念以及重实惠轻意念的小农意识就显得很有意义。
4对销售管理的影响
消费者不同的购买方式也决定了企业在布置销售渠道时要迎合当地特有的文化习惯。
但是在现实的运作过程中，企业的销售人员往往不能很好的遵从当地的文化因素，只是依照自己本身的想象和经验搞销售，这也是企业的销售人虽的销售业绩为什么迟迟不能飞跃的重要原因之一。
比方说地板销售人员在面向云南市场时，就应该考虑到少数民族的生活习惯以及特有的气候环境。
5对服务质量的影响
服务在一定程度上可以理解为客户服务，包括如何给客户提供服务、怎样提供服务以及如何获得客户认同。
服务是一种没有确切的评判标准，但是又可以给产品带来附加价值的东西。
它与服务的过程以及客户的期望有着密切的关系。
(二)企业内部文化对市场营销的影响
1企业生产的产品是什么样子、具有怎样的功能、能够满足消费者的哪些需求是企业能否取得市场胜利的先决条件：产品的包装设计是否符合企业的整体形象宣传，能否顺应消费者的喜好，体现了该企业的文化层次，也是企业取得市场竞争胜利的重要参考因素。
2企业如何使顾客对产品的造型、功能、使用的质量作出肯定的评价。
产品品质的顾客满意是衡量的重要标准。
“红蜻蜒”皮鞋的造型一直走在同业的前沿，迎合且引导着顾客的满意。
这样使得企业在市场上很是畅销。
3企业的各项行为活动会通过一定的方式在员工中形成凝聚力，促进企业的外部经营活动得以顺利有效的开展，有利于将企业经营理念有效的传递给目标消费群，从而导致“光轮效应”。
如果一个企业具有良好的社会责任感，势必会提高企业形象。
三、文化因素对营销策略的渗透
在了解了文化因素对市场营销的影响作用的情况下，企业营销人员在进行营销活动时应该结合自己在实际工作中的心得，给企业提供具有建设性意义的市场决策和建议。
企业经营者应该结合自身的具体情况，将营销活动做的更加深入、
透彻。
这就要求企业充分考虑到能够对营销活动产生重大影响的因素，并对其进行必要的分析。
将文化因素渗透到营销的四个策略之中：
(1)关系策略：要在企业和企业的目标市场之间建立起一种独特的关系。
企业要根据消费者心理需求的变化，适时的为消费者创造独特的购买经历。
把消费者的购买经历作为企业的一种战略资产来对待。
而消费者的心理需求在一定程度上是受到文化影响的。
(2)节省策略：要为消费者着想，尽量节省消费者的时间。
技术的高速发展、工作节奏的不断提升使得每个人的时间显得异常宝贵，企业如何提升此方面的工作能力呢?首要做到的是“技术和便利”。
尽力把高质量的品牌带到顾客的家中、办公室，从而为消费者提供便利。
(3)关联策略：将企业品牌，品牌资产直接与消费者的购买动机相联，让企业成为所在行业的最重要的思想和信息来源。
这要求企业在做产品的同时也要做品牌，要研究目标市场的文化因素，最大程度的迎合消费者的价值观念。
用文化的亲和力在企业和消费者之间建立共同的愿望，从而提高企业的营销效果、经营业绩和竞争优势。
(4)报酬策略：企业要懂得酬谢消费者，其核心能力是品质和时间。
酬谢并不是指完全的金钱形式就可以达成。
企业品质的提升以及服务意识的提高、缩短消费者的时间等都可以作为酬谢消费者的形式。
结合考虑文化因素对市场营销的影响，可以得出企业营销的关键应该从“如何实现产品与服务的价值”转变到“消费者为何购买”或者“如何尽最大能力愉悦消费者”。
这就要认识到“愉悦”在消费者处的最大的体现就是让消费者感到被尊重和被认同。
而尊重和认同消费者的关键是对消费者的文化尊重。
