运营督导岗位职责说明书(精选3篇)

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营运督导岗位的工作职责1、负责加盟门店开业前指导工作，确保加盟店开业过程的规范和高效，最终实现顺利开业，保障加盟门店运营盈利的任务2、协助加盟店完善店面管理团队，培养并提高营运技能，包括对其进行销售技巧、产品知识等的培训3、协助加盟商进行品牌推广工作，并给予指导4、协助加盟店执行公司各项营销活动和促销计划，对促销结果进行分析，确保完成各项销售目标5、做好后期对加盟门店的管理培训，指导，评估和监督工作6、做好对加盟门店日常的问题处理，沟通和交流，促进店铺提升销售业绩工作7、协调，处理和向上级汇报加盟店出现的各种问题与纠纷，有针对性的提供必要的服务和支持8、定期巡查店铺，指导商品陈列，收集门店的销售数据，提出门店需改进建议方案9、完成所管辖门店各项表格统计工作10、完成公司和上级领导下达的各项工作营运督导岗位的工作职责（2）营运督导的工作职责通常包括以下方面：1. 负责监督和协调营运流程：监督并确保营运流程和标准操作程序得以执行，包括销售、采购、仓储、物流、售后服务等环节。

及时发现和解决流程中存在的问题，提出改进措施。

2. 指导和培训员工：向员工解释和传达公司的营运流程、政策和标准，确保他们理解并遵守相关规定。

定期组织培训，提高员工的操作和协作能力。

3. 质量和效率管理：监督产品和服务的质量，确保符合公司的标准和客户的要求。

监控和优化营运过程，提高工作效率，降低成本。

4. 数据分析和报告：收集、整理和分析营运过程中的数据，制作报告，提供给管理层参考。

根据数据分析结果，提出改进措施和建议。

5. 绩效评估和奖惩管理：根据绩效指标和工作表现，评估和奖惩员工。

鼓励和激励员工，提高团队的工作积极性和凝聚力。

6. 与其他部门协作：与销售、采购、生产、市场等部门密切合作，协调资源和时间安排，确保各项营运活动的顺利进行。

7. 风险管理：分析和评估可能存在的风险和问题，制定相关措施和预案，降低损失和风险。

8. 监督遵守法律和法规：确保营运过程中的各项活动符合国家法律、法规和公司内部规定。

营运督导的职责描述范文1. 协助制定和实施运营策略：作为营运督导，我的职责之一是协助制定和实施运营策略。

我将与管理团队合作，分析市场趋势和竞争环境，为组织制定战略规划，确保实现业务目标。

2. 监督运营流程和程序：我将负责监督运营流程和程序的执行情况，确保各部门遵循公司制定的标准操作程序，并及时解决运营中出现的问题和障碍。

我将与各部门的经理和员工密切合作，确保流程的高效运行。

3. 分析和改进运营绩效：我将负责分析和评估组织的运营绩效，并提出改进建议。

我将使用关键绩效指标（KPIs）来衡量业务表现，识别运营过程中的瓶颈和改善机会，并与团队合作制定和实施解决方案。

4. 培训和发展团队成员：作为营运督导，我将负责培训和发展团队成员，提高他们的工作能力和专业素养。

我将为员工提供必要的培训资料和资源，并定期进行绩效评估和反馈，以确保团队的持续进步和发展。

5. 维护供应商和客户关系：我将负责与供应商和客户建立和维护良好的关系。

我将与供应商进行合作，确保及时交付和质量保证，与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并在可能的情况下解决问题和满足他们的期望。

6. 风险管理和合规性监督：我将负责风险管理和合规性监督工作。

我将与内部审计团队合作，识别和解决潜在的风险和合规问题，并制定相应的控制措施，确保组织遵守法规和政策。

7. 管理预算和资源：我将负责管理营运预算和资源的分配。

我将与财务团队合作，制定合理的预算，监控和控制成本，并优化资源使用效率，确保达到预期的业务目标。

8. 制定运营报告和分析：我将负责制定和分析运营报告，向管理层和关键利益相关者提供运营情况和绩效的分析报告。

我将收集和整理数据，制定报告模板，并将结果和建议与管理团队分享，以促进决策的制定和执行。

9. 与其他部门合作：我将与其他部门建立有效的合作关系，包括市场营销、人力资源、财务等部门。

我将与他们进行沟通和协调，确保各部门之间的协作和信息共享，实现整体运营的协调一致。

营运督导工作的岗位职责职责：1、完成公司制定的区域业绩目标;2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;5、协助未/已开业客户订货。

【任职要求】1、服装行业同等岗位____年或以上的工作经验;2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;4、做销售数据分析，货品数据分析;5、团队意识和执行能力强。

营运督导工作的岗位职责（二）职责：1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系;2、对商业项目的营运进行指导;3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务;4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。

收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度;5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通;6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行;7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

任职资格：1、大专以上学历;2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力;4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运督导工作的岗位职责（三）岗位职责范本：营运督导职位概述：营运督导是负责监督和管理企业运营活动的关键岗位。

督导员将负责确保企业达到业务目标，符合法规要求，并协调各部门之间的合作。

岗位职责：1. 监督企业的运营活动，确保各项工作按时完成，并达到预期的标准和质量要求。

2. 制定和执行运营计划，包括生产、采购、物流和服务等方面，以确保企业顺利运营。

3. 管理运营成本，制定预算和成本控制措施，并监督其执行，以确保运营成本在可控范围内。

营运督导岗位职责一、区域客户资料档案的建立、保管、更新二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈九、参与区域客户货品的配货、调配十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告营运督导岗位职责（2）营运督导是一个负责管理和监督营运业务的职位。

以下是营运督导的一些主要职责：1. 监督和确保运营的顺利进行：负责监督所有运营活动，包括物流、供应链管理、库存控制和交付等。

确保日常运营按照计划进行，并解决可能出现的问题和障碍。

2. 制定和执行操作流程：负责制定和执行运营流程和标准操作程序，确保整个流程高效和符合公司政策和法规。

3. 管理团队和员工：负责管理团队和员工，包括任务分配、绩效评估、培训和发展等。

确保团队的合作和协作，以提高整体运营效率和质量。

4. 监控运营绩效：负责监控和评估运营绩效，包括成本、生产效率、客户满意度和产品质量等方面。

根据绩效数据进行分析，并提出改进措施和建议。

5. 解决问题和冲突：负责解决运营过程中的问题和冲突，包括供应链问题、质量问题和交付延迟等。

与其他部门合作，协调资源以解决问题，并确保客户满意度。

6. 进行市场研究和竞争分析：对市场进行研究和分析，包括竞争对手和消费者需求等。

根据市场情况提出改进和创新的建议，以提高公司在市场中的竞争力。

7. 协调和管理供应商关系：与供应商建立和维护良好的合作关系，确保供应链的稳定和可靠。

与供应商协商并管理供应合同，以确保产品的质量和供应的及时性。

8. 风险管理：识别和评估运营过程中的风险，并采取适当的措施进行管理和控制。

确保运营的可持续性和稳定性，最大程度地降低风险对业务的影响。

运营督导岗位职责说明书（3篇）运营督导岗位职责说明书（通用3篇）运营督导岗位职责说明书篇11、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达，反映各分管门店在营运中出现的问题，并在上级指导下协助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店，不断提交门店经营管理水平，完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;6、新开店铺的业务协助与指导，帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程，步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。

运营督导岗位职责说明书篇21、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行情况，合理打分。

(直营店)4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。

5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。

运营督导岗位职责说明书篇31、建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划)，为公司决策提供依据。

负责市场发展计划、产品营销方案的制定;3、协助总经理优化公司组织架构，为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议，按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;4、协助总经理制定公司发展战略，负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施，对公司中长期目标的达成产生重要影响;5、工作管理制度的执行者：对总经理负责，执行总经理下达的各项工作指标和工作任务，负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;6、为公司长远发展加强企业文化建设。

营运督导岗位的基本职责范文一、协调各个部门的工作1. 负责与各个部门管理人员进行沟通和协调，确保各部门之间的工作协调一致。

2. 组织召开部门和跨部门的会议，促进信息共享和问题解决。

3. 监督各个部门的工作进度和完成情况，及时发现和解决问题。

二、制定和执行运营计划1. 根据公司的战略目标和市场需求，制定公司的运营计划。

2. 将运营计划分解为可执行的目标和任务，下发给各个部门，并对执行情况进行监督和评估。

3. 与其他部门合作，确保运营计划的顺利实施，达到预期的效果。

三、监督和评估团队绩效1. 设定团队绩效目标，并制定相应的绩效指标和评判标准。

2. 定期对团队成员的工作进行评估，发现他们的问题和不足之处。

3. 提供必要的培训和辅导支持，帮助团队成员提高工作能力和绩效水平。

四、监控和优化运营流程1. 定期对运营流程进行检查和分析，发现潜在问题和瓶颈，并提出优化建议。

2. 与技术部门合作，推动运营流程的数字化和自动化，提高效率和质量。

3. 监控关键指标和绩效数据，及时发现运营异常和问题，并采取相应措施解决。

五、协助招聘和培养管理人才1. 参与招聘工作，协助筛选和面试候选人，找到适合公司需求的管理人才。

2. 制定和实施管理人才培养计划，提供必要的培训和发展机会，提高管理人员的综合素质。

3. 积极引导和激励管理人员，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和执行力。

六、协助解决客户投诉和纠纷1. 接收和处理客户投诉，并向相关部门转达和协调解决。

2. 协助处理因服务质量问题引起的纠纷和争议，维护公司和客户的利益。

3. 根据客户反馈和市场需求，提出改进意见和建议，优化公司的产品和服务。

七、参与制定和实施质量管理体系1. 参与制定质量管理目标和标准，建立质量管理体系。

2. 定期对质量管理体系进行审核和评估，发现和解决质量问题。

3. 参与制定和执行质量改进计划，提高产品和服务的质量水平。

八、监督和保障工作安全1. 制定和执行工作安全规章制度，确保员工的工作环境安全和健康。

营运督导的岗位职责1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。

2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。

3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。

5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。

7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;营运督导的岗位职责（2）营运督导的岗位职责模板如下：一、管理团队的日常运营1. 协调各部门之间的沟通和协作，确保各项运营工作有序进行。

2. 跟进团队的绩效表现，制定激励措施并进行核算，确保目标的达成。

3. 监督人员的进货、库存管理和销售等运营流程，确保顺畅和高效。

二、制定和执行运营策略1. 评估市场需求和竞争环境，制定相应的运营策略和计划。

2. 分析销售数据和市场趋势，调整产品策略和销售方向。

3. 协助制定价格策略，并跟进销售情况，进行价格调整和优化。

三、监控和优化运营效益1. 跟进团队业绩指标，进行盈亏分析和报告，提出改善措施。

2. 分析运营数据，监测产品库存和销售情况，确保库存周转和销售额的合理化。

3. 建立并完善风险控制机制，提高运营效益和经营质量。

四、培训和指导团队成员1. 制定培训计划和课程，协助团队成员提高专业知识和技能。

2. 提供日常的指导和反馈，帮助团队成员解决工作中的问题。

3. 激励和激励团队成员，建立积极向上的团队文化和工作氛围。

五、协助解决客户投诉和问题1. 协调处理客户投诉和纠纷，确保客户的合理权益得到维护。

2. 跟进客户问题的解决过程，及时反馈和协助相关部门解决。

营运督导的职责描述范本职责：1、协助区域经理制定发展战略计划，为重大营运决策提出建议和信息支持;2、领导分管区域制定工作计划，完成任务目标;3、负责分管区域营运QSC管理体系，保证餐厅QSC在较高的水平;4、指导分管区域营业额提升工作，完成营业额目标;5、负责分管区域营运团队建设与管理;6、完成营运经理交办的其他工作任务;任职要求：1、本科以上学历;2、三年以上连锁餐厅(或面包烘焙连锁店)门店管理经验;3、高度的工作适应性及主动性，具备良好的人际关系;4、良好沟通能力和数据分析能力，对市场有敏锐的观察力。

营运督导的职责描述范本（2）营运督导的职责是确保企业的日常营运活动顺利进行，并且提供必要的监督和指导。

他们负责监督各个部门的工作，确保其遵守公司的规定和政策，以实现公司的整体目标和战略。

以下是一个关于营运督导职责描述的范文，供参考：第一部分：职责概述(200字)作为一名营运督导，我的主要职责是监督和指导企业的日常营运活动，以确保公司的高效运作并实现业务目标。

我将负责审核和优化运营流程，监督各部门的工作，确保他们的工作符合公司的规定和政策，并与其他团队合作以解决运营中的问题。

我将通过有效的沟通和协调，推动公司的整体发展和改进，以提高企业的效率和竞争力。

第二部分：具体职责描述(4800字)1. 监督运营流程(600字)作为营运督导，我将负责审核和优化企业的运营流程，确保其高效和有效执行。

我将与各部门的经理合作，了解他们的工作流程，识别潜在的瓶颈和问题，并提出改进建议。

我将定期审查和更新运营流程，以保持其与市场需求和公司目标的一致性。

我还将通过培训和指导员工，确保他们正确地理解和执行运营流程，以提高工作效率和质量。

2. 监督部门工作(800字)作为营运督导，我将监督各个部门的工作，确保他们按照公司的规定和政策工作，并达到预期的结果。

我将与部门经理进行定期会议，了解他们的工作进展和面临的问题，在需要的时候提供支持和指导。

营运督导岗位的基本职责范文职责：1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

任职资格：1、具有较强的沟通、协调、执行能力;2、对连锁企业有较深的认识;3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;5、____年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;6、熟悉门店绩效考核及激励;营运督导岗位的基本职责范文（二）职责：1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有直营店。

2、协助营运部经理对地区公司的直营店进行营业分析和市场分析。

3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

11、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

岗位要求：1.____年大型连锁餐饮店经验，有餐饮运营管理经验的优先考虑;2.做事认真负责，懂得总结分析数据;____具备制定工作计划的能力;4.服从上级安排的工作任务。