2019年商场督导工作岗位职责内容

督导岗位职责
第一条：具体负责现场的日常管理及考核工作。

第二条：负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。

第三条：负责本商场各品牌的商品陈列、价签摆放的督导检查工作。

第四条：负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。

第五条：负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。

第六条：负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。

第七条：协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。

第八条：负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。

第九条：负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。

第十条：负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。

第十一条：负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。

第十二条：负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。

第十三条：负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。

第十四条：负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。

第五十条：组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。

第十六条：负责本商场货品的安全监督工作。

第十七条：负责监督收银员对收银机的管理工作，并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发
生故障应立即通知有关部门。

第十八条：完成领导交办的其它工作。

商场督导工作岗位职责内容工程部职责范围工程部作为商场经营工作的“后方”, 须做好对前方”的督导与服务工作。

商场督导工作内容怎么写呢?下面是的商场督导工作内容资料，欢迎阅读。

女工委员会工作制度、每月召开一次例会，传达工会的文件或会议精神，完成工会布置的各项工作。

二、关心女工生活，做好女工政治思想工作。

帮助女工搞好业务进修，提高业务水平。

三、教育女工做好“家庭团结、教育子女、邻居和睦”工作。

四、关心适龄未婚男女青年婚姻，做好“红娘”工作。

五、教育女工正确处理家庭问题，做好个别教工的家庭纠纷调解工作。

六、配合学校行政做好计划生育工作。

七、及时看望、慰问生病住院、分娩的女工。

八、按照工会章程，积极表达和维护女职工在政治、经济、文化、生活、家庭等方面的特殊利益和合法权益。

九、积极引导和教育女职工树立自尊、自信、自立、自强精神，做有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者。

十、做好女职工政治思想教育工作，鼓励她们关心时事政治，参政议政，积极投身于社会主义改革和建设，创造机会，让她们建功立业。

卜一、结合学校工作特点，对女职工进行科学文化技术知识的教育和培训。

十二、接受上级妇联的业务指导，积极配合妇联组织，开展适合女职工特点的健康有益的活动。

、学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想，遵守国家政策、法规、法令。

二、按照《工会法》和福州市私营企业工会若干规定，独立自主开展女工工作，依法行使权利和履行义务。

三、维护女职工的合法权益，动员和组织女职工积极性努力完成公司生产、经营发展任务。

四、做好女职“五期”保护工作，教育女职工自强、自爱、自遵，提高思想道德素质和科学文化素质。

五、培养女职工有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，做好国家、集体、个人利益的三者关系。

六、听取职工的意见和要求，坚持群众化、民主化，开展女工工作，促进企业健康发展，为工会建设“职工之家”而努力。

、维护女职工的合法权益，维护女职工在政治、经济、文化、教育、劳动及社会、家庭等方面的权利。

市场督导岗位职责1、严格遵守总部规章制度，接受其他部门监督，协助配合相关部门的工作。

2、参与制定办事处的发展规划。

3、负责辖区内市场的指标分解，并跟进、监督执行情况。

4、负责对辖区内店铺的进销数据跟进分析。

5、负责辖区内加盟店铺开业首期货品设置、后期货品配发跟进。

6、负责辖区内店铺各类促销活动方案的制定、沟通、执行，并对活动开展情况进行总结分析。

7、负责辖区内市场员工计算机软硬件、公司销售网络的应用、店铺销售数据分析的能力培训、考核。

11、负责监督辖区内商品价格信息的维护管理工作。

12、负责辖区内拓展店铺跟进，新开市场、店铺的支援工作，维护跟进现有市场、店铺的销售跟进、陈列支援工作。

13、指导、协助加盟商完成各季订货指标的工作14、完成上级交办的其他工作。

市场督导岗位职责（2）市场督导的职责主要包括：1. 监督市场经营行为：负责监督市场经营主体的行为是否符合法律法规和政策规定，以及是否遵守市场秩序，发现违法违规行为及时处理。

2. 组织市场巡查：负责组织开展市场巡查活动，对市场经营主体的经营情况、产品质量、价格等进行监督检查，发现问题及时进行整改。

3. 推动市场监管工作：负责推动市场监管工作的开展，包括制定相关政策和规定，组织开展专项行动，加强市场监管力度，维护市场秩序。

4. 协调解决纠纷：负责协调解决市场经营主体之间的纠纷，处理相关投诉和举报，保护消费者合法权益。

5. 信息采集和分析：负责收集市场信息，对市场行情进行分析，提供给相关部门和领导决策参考。

6. 培训和指导：负责对市场经营主体进行培训和指导，提高其法律法规意识和市场经营能力，推动市场秩序的规范化和提升。

总的来说，市场督导的职责是维护市场秩序，保护消费者权益，推动市场经济的健康发展。

服装市场督导岗位职责2019实用简单优秀模板
概述
在服装市场中，督导岗位是非常重要的一环。

督导负责监督市场销售活动，确保公司利益不受侵害。

本文将提供一个实用、简单、优秀的督导岗位职责模板，以供公司参考。

职责
1. 检查陈列情况
督导要求根据公司要求，检查店内商品的陈列情况。

检查时需要注意商品的陈列规范、位置、摆放方式等。

如有违反公司规定，督导应及时提出意见，并协商解决。

2. 跟进销售情况
督导需定期跟进店内销售情况，分析促销策略是否有效。

如有问题，及时提出并协商解决。

同时，还需积极了解竞争对手市场活动，及时向上级汇报。

3. 组织培训活动
督导需要定期组织陈列培训、促销培训等活动，提高店员的专业水平。

在培训中，还需强调公司政策和目标，及时提醒店员遵守规定。

4. 维护市场秩序
督导需要注意市场秩序维护，对违反规定的商户及时提出警告，并推动整改。

同时，督导还需要积极了解当地市场行情，提出建议和改善措施。

5. 与上级沟通
督导需要定期与上级沟通，及时向上级汇报工作进展和存在的问题。

在沟通过程中，还需给予上级意见和建议，以帮助公司更好的发展。

结语
本文提供了一个简单、实用、优秀的服装市场督导岗位职责模板，以供公司参考。

在实际工作中，公司可根据自身情况进行适当调整，以更好地发挥督导的作用，实现自身目标。

零售业市场督导岗位职责
1.为客户提供符合公司要求的专业服务，保证当期销售业绩目标的实现及稳定提高;
2.执行既定的市场促销计划，以达成公司的市场目标;
3.按照公司规定的工作标准做好门店拜访和日常维护工作，如产品陈列、货架排面整理、销售订单、新品卖进等等，保证客户有不同产品的合理库存量和健康的库存周转率;
4.保持并发展与客户的良好合作关系，以保证得到及时的客户与市场讯息并反馈到主管，加强产品在市场上的统一调控与运作;
5.及时地向直接主管提供关于竞争对手的相关市场活动和价格变化的讯息和简要分析;
6.严格按照公司标准进行商务运作，以建立并提高公司的品牌形象。

零售业市场督导岗位职责（二）
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、负责对员工的培训教育。

商场督导岗位职责1. 职责概述商场督导是企业职能部门中的紧要岗位，重要负责监督和管理商场的运营活动，确保商场的正常运行和企业利益的最大化。

商场督导需要具备肯定的管理经验和商业知识，并能够与各部门紧密合作，协调解决问题。

2. 重要职责2.1. 商场管理•负责商场日常营运管理，订立并执行商场管理制度和规章制度；•对商场各业态的经营情况进行监督和审核，确保各类商户遵守商场规定；•处理商场经营纠纷和投诉，维护商场的声誉和利益；•监控商场运营数据，并对商场运营情况进行分析和评估，提出改进看法。

2.2. 商户管理•负责商户的宣传、招商和签约工作，依据商场的定位和目标，筛选符合商场定位的商户；•维护和管理商户的日常经营活动，确保商户遵守相关规章制度；•对商户的经营情况进行定期检查和评估，供应经营引导和建议；•帮助商户解决经营中的问题，促进商户业绩的提升。

2.3. 客户服务•确保商场供应优质的客户服务，管理商场内的客户服务团队；•负责商场的客户投诉处理和解决，供应客户满意度调查和分析报告；•组织并参加商场的推广活动，提高商场的知名度和美誉度；•调研市场需求，供应改进看法和建议，以满足客户的需求。

2.4. 安全管理•帮助订立商场的安全管理制度和应急预案，确保商场的安全和顾客的人身资产安全；•监控商场的安保工作，确保安全措施的有效实施；•负责商场内的消防安全管理，组织消防演练和培训；•帮助处理突发安全事件并及时上报上级领导。

3. 任职要求•高校本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业优先；•3年以上商场管理经验，熟识商场运营流程和管理流程；•具备良好的沟通协调本领和团队合作意识；•具备较强的商业敏感性和市场洞察力；•熟识相关法律法规和商业伦理，具备相关政策和规章制度的订立本领；•具备良好的抗压本领和解决问题的本领。

4. 工作时间•工作时间为8小时制，依据商场的运营情况和需要，需要适当加班。

•工作时间和休假布置需要遵守《劳动法》和公司相关规定。

督导岗位职责
1. 督导员工工作表现，负责监督员工的工作表现，确保员工按照公司规定和标准完成工作任务，提高工作效率和质量。

2. 培训和指导员工，为员工提供必要的培训和指导，帮助他们理解公司的工作流程和标准，提高工作技能和知识水平。

3. 监督工作流程，监督和管理工作流程，确保工作按照公司规定的流程进行，提出改进建议并跟进实施。

4. 解决问题和纠正错误，及时发现并解决工作中出现的问题和错误，确保工作的顺利进行和质量达到标准。

5. 提供反馈和评估，定期对员工的工作表现进行评估和反馈，帮助他们了解自己的工作表现和提出改进意见。

6. 协调团队合作，协调员工之间的合作，促进团队的协作和团结，确保工作的顺利进行。

7. 遵守公司规章制度，严格遵守公司的规章制度，确保自己的
工作符合公司的要求和标准。

8. 完成领导交办的其他工作，完成领导交办的其他相关工作任务，确保工作的全面和准确完成。

以上就是督导岗位的主要职责，通过督导员工的工作表现，提高工作效率和质量，确保公司的正常运转和发展。

督导岗位职责督导岗位职责11、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。

3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。

4、到商场检查相关工作，随时了解商场情况。

5、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。

6、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。

合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。

7、每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。

8、招聘和留人，配合公司建立员工档案，维持适当人力资源。

9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

10、对外协商，沟通工作：商场督导应做好商场与公司的桥梁工作，及时的汇报商场情况并安排好公司下达的指令，商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。

12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、信息反馈及促销活动总结14、完成领导分派的其他任务督导岗位职责21通信督导岗位职责1、在工程师指导下进行相关通信网络的测试及优化工作；2、负责相应工程现场的协调工作；3、按照公司要求提交相应报告报表等；4、完成领导交办的其他任务。

商超督导岗位职责
商超督导是商超管理团队中的一员，职责包括以下几点：
一、监督检查
1. 对商超各部门的经营状况进行监督，包括货品陈列、价格标注、服务态度等方面，确保商超达到公司规定的标准。

2. 对商超的库存情况进行监督，定期核对各类商品的入库出库
情况，确保库存准确无误。

3. 检查商超设备设施的使用情况和维护保养情况，确保设备设
施处于良好的工作状态。

二、培训管理
1. 对商超员工进行培训，包括销售技巧、服务态度、产品知识
等方面，提高员工的综合素质和服务水平。

2. 对商超员工的考核管理，制定考核标准，对员工的销售绩效、服务态度、工作效率等进行评估，对表现优异的员工进行表彰和奖励，对表现不佳的员工进行引导和改进。

三、客户服务
1. 指导商超员工提高服务质量，包括热情接待、周到服务、尽
心尽力为顾客解决问题等方面，提高客户的满意度和忠诚度。

2. 监督商超员工遵守公司的销售政策和经营规定，保障客户权
益和商超的合法经营。

四、市场分析
1. 负责对当地市场情况进行分析和研究，掌握市场动态和竞争
情况，为商超提供指导意见和决策支持。

2. 根据市场情况和顾客需求，提出新产品开发和营销策略等方面的建议，保持商超在市场上的竞争力。

以上就是商超督导的主要岗位职责，需要督导根据不同岗位特点，具体情况具体分析，确保商超的运营质量并为商超的进一步发展提供支持。

商场督导岗位职责(三篇)商场督导岗位职责 11、确保客户部能按质、按时地实现工作计划以及确保直营店和加盟店的销售工作能顺利进行。

2、负责公司各项方针__在直营店以及加盟店的执行情况。

3、负责市场的调研内容的准确性。

4、负责加盟店选址的可行性。

5、负责掌握的销售数据的安全。

6、负责加盟店销售任务、培训结果和陈列状况。

主要工作内容：1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核，负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等，负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作以及负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

2、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

3、__店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，确保专卖店内递交的各项报表的准确性，__指导直营店、加盟店的销售以及公司各项__在直营店和专卖店的执行情况。

4、完成上级交给的各项__任务，并能根据市场状况，提供一个科学有效的促销方案。

5、协助加盟商__市场编写__报告、协助招商人员__加盟商背景资料、协助加盟商选择店址并确定、指导并__加盟店装修等事宜以及协助加盟店的综合培训。

商场督导岗位职责 21、负责专卖店内所有员工的.培训、工作考核、薪资考核。

2、负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6、__店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7、确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8、__指导直营店、加盟店的销售。

9、__公司各项__在直营店和专卖店的执行情况。

10、完成上级交给的各项__任务。

11、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12、协助加盟商__市场编写__报告。

13、协助招商人员__加盟商背景资料。

关于督导的岗位职责督导一词最早来源于家电行业,顾名思义,督导就是监督与指导,负责监督指导、组织活动进行培训。

以下是小编为大家整理的督导的岗位职责，仅供参考。

第1篇: 市场督导的岗位职责一、工作内容1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。

2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。

3.从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。

4.从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。

5.从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场：组织分工，突发事件的解决;活动后：总结成功与失败。

二、督导的岗位说明(一)督导的岗位职责1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4. 对市场调研内容准确性负责。

5. 对加盟店选址可行性负责。

6. 对所掌握的销售数据的安全负责。

7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

督导岗位职责
1. 负责监督和指导员工的工作表现，确保他们遵守公司政策和程序。

2. 协助制定和实施员工培训计划，以提高员工的工作效率和专业技能。

3. 负责检查和评估员工的工作质量，及时发现和解决问题，并提出改进建议。

4. 协助管理层制定和调整工作流程，以提高工作效率和质量。

5. 协助处理员工之间的纠纷和矛盾，保持团队和谐稳定。

6. 参与制定员工绩效考核标准，并对员工进行绩效评估。

7. 协助管理层进行员工招聘和离职手续，确保人员流动的合理性和规范性。

8. 协助管理层进行员工激励和奖惩措施，以激励员工的工作积
极性和创造性。

9. 及时向管理层汇报员工工作情况和团队状况，提出改进建议和意见。

10. 确保公司的政策和程序得到员工的遵守和执行，维护公司的正常运营和发展。

市场督导岗位职责职责1、销售指标的制定、下达，跟进指标的完成情况;监督各项政策在终端店铺的执行情况。

2、负责店铺进、销、存的整理工作，跟进店铺数据上传的准确性、及时性;对本期销售与上期本期数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单点分析其原因。

3、定期到店检查相关工作，严格按照终端VIP（视觉识别）标准，检查终端店铺工作规范化执行情况。

4、负责市场信息的调研，了解同类产品销售、促销等市场活动的相关信息，根据市场情况提供科学有效的促销方案。

5、参与拓展部新开店以及各项流程的信息评估，并负责相关活动方案的策划、组织、实施等工作。

6、对店铺销售任务、培训结果、陈列情况负责。

7、随时了解店铺日常运营情况，完成交办的临时工作。

8、负责店铺人事管理、人员招聘、薪资考核、工作考核、晋升考核、离职、员工福利等工作。

市场督导岗位职责职责（二）1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行；3、负责与销售人员对接进行公司产品的市场调研活动；4、负责各体验店的广告计划，制作，审核及宣传工作；5、收集市场同行业信息，参与策划体验店有关及公司产品的发布、展会等活动；6、负责体验店物料的库存管理，物料申报，新增物料的设计制作；7、负责体验店装修标准的审核，验收，报销费用的审验。

8、负责体验店样板房管理，推进，样板市场建设和推广。

9、负责体验店的店面形象管理。

陈列指导。

10、协助上级进行体验店的运营提升，业务培训。

市场督导岗位职责职责（三）主要工作是负责检查全国市场销售秩序，如：串货，乱价等现象，建立和完善营销信息收集、处理及交流等情况，及时上报公司;.负责终端客户的业绩情况分析以及业绩提升计划的拟定工作;负责终端客户业绩能力提升的各项指导、示范工作;对消费者购买心理和行为进行调查;对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析;对竞争品牌广告策略、竞争手段进行分析;参与市场促销方案的制定及组织工作;配合公司销售部经理的其他日常需求;。

卖场督导岗位职责
卖场督导是一种管理岗位，职责包括管理和指导卖场销售人员，确保销售目标的实现以及客户的满意度。

以下是卖场督导的详细岗
位职责：
1. 店面运营管理：负责卖场日常运营管理工作，包括设备、货
品展示、员工素质、服务水平等。

2. 团队建设：负责协调和管理团队，确保团队成员履行工作职责，提高团队效率，打造团队文化。

3. 客户服务：负责管理客户服务工作，包括接待客人、回答客
户问题、解决客户问题、改善客户满意度等。

4. 销售目标管理：确定销售目标和销售计划，确保销售目标的
实现和卖场的业绩增长。

5. 财务管理：负责管理卖场的财务工作，包括收入和支出的管理、财务报表的编制和审核，确保卖场财务状况稳定。

6. 数据分析：负责分析卖场运营数据，包括销售数据、客户数据、竞争对手数据等，为下一步决策提供数据支持。

7. 市场营销：负责推广卖场营销活动，包括促销、广告宣传、
公关活动等。

8. 投诉处理：负责处理客户投诉，及时解决客户的问题，提升
客户满意度。

9. 人员管理：负责协调和管理卖场员工，包括招聘、培训和绩
效评估等工作。

总体来说，卖场督导需要负责卖场的日常管理和运营，确保卖
场的销售目标的实现和客户的满意度。

卖场督导需要具备团队管理、市场营销、财务管理、投诉处理和数据分析等方面的能力。

商场运营督导岗位职责商场运营督导职责：商场运营督导是商场运营团队中的重要一员，扮演着监督、指导、协调和管理的角色。

其职责主要包括以下几个方面：1. 招聘与培训商场运营督导负责招聘并培训新员工，确保团队的人员配置符合商场运营的需要。

督导需要了解岗位需求、制定招聘计划，并负责招聘过程中的筛选和面试工作。

在员工入职后，督导需要为他们制定培训计划，并进行相关培训，使新员工能够快速融入团队并顺利完成工作。

2. 监督与指导督导需要监督商场运营团队的日常工作，并给予员工必要的指导和支持。

督导需要确保员工按照相关政策、规定和流程进行工作，以提高工作的效率和质量。

同时，督导还需进行不定期的检查和评估，及时发现问题并加以解决。

3. 绩效考核与激励督导需要制定并执行绩效考核制度，评估员工的工作表现和达成情况。

基于绩效考核结果，督导需要提供反馈和评价，并协助制定相关的激励和奖励措施，以激励员工持续提高工作表现。

4. 数据分析与报告督导需要负责商场运营数据的整理、分析和报告工作。

数据可以包括销售额、客流量、库存情况等，通过对数据的分析，督导可以了解商场运营的情况，并制定相应的改进措施。

此外，督导还需要编写报告，向上级汇报商场运营情况和工作进展。

5. 协调与沟通商场运营涉及到多个部门、团队和合作伙伴，督导需要协调各方资源，确保商场运营的顺利进行。

督导需要与其他部门的负责人和员工进行沟通，协商解决问题，并及时向上级汇报工作情况和需要支持的事项。

6. 市场调研与竞争分析商场运营督导需要进行市场调研和竞争分析，了解行业、市场和竞争对手的动态。

通过对市场环境的了解，督导可以制定相应的商场运营策略，提高商场的竞争力和盈利能力。

商场运营督导是商场运营团队中的重要一员，承担着管理和运营的职责。

通过招聘和培训员工、监督和指导工作、进行绩效考核和激励、进行数据分析和报告、协调和沟通、以及市场调研和竞争分析等工作，商场运营督导能够保证商场的顺利运营和持续发展。

商场督导工作内容五篇范文第一篇：商场督导工作内容[商场督导工作内容]商场督导工作内容(一)督导的岗位职责：1.确保客户部按质、按时地实现工作计划，商场督导工作内容。

2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作内容：1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等，工作总结《商场督导工作内容》。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.指导、监督加盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的综合培训。

第二篇：商场督导工作内容商场督导工作内容(一)督导的岗位职责：1.确保客户部按质、按时地实现工作计划，商场督导工作内容。

2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作内容：1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等，工作总结《商场督导工作内容》。

商场楼面督导岗位职责商场楼面督导（也称为楼面主管或督导员）是商场运营中至关重要的职位，负责管理和协调商场楼面的日常运营工作。

以下是商场楼面督导的主要职责和任务。

1. 楼面管理：商场楼面督导需要负责全面管理楼面的运营工作，确保商场内部各部门的协调和顺利进行。

他们需要监督并协调商场的布局、展示、服务和顾客流动等各项工作。

2. 员工管理：商场楼面督导需要负责招聘、培训和管理楼面员工。

他们需要为员工制定工作计划，监督员工的工作表现，解决员工的问题和纠纷，并提供必要的培训和指导，以提高员工的工作效率和顾客服务质量。

3. 顾客服务：商场楼面督导需要确保商场提供优质的顾客服务。

他们需要制定并实施相关政策和流程，确保顾客能够得到满意的购物体验。

他们需要解决顾客的投诉和问题，并确保顾客的需求得到及时满足。

4. 销售监督：商场楼面督导需要监督和协调商场内各个店铺的销售工作。

他们需要制定销售目标和计划，与商户合作，制定促销活动和销售策略，提高销售额和利润。

他们还需要监督和评估各个店铺的销售表现，提供必要的帮助和支持。

5. 环境卫生管理：商场楼面督导需要负责商场的环境卫生管理。

他们需要制定并执行清洁和维护计划，确保商场的环境整洁、安全。

他们需要监督清洁人员的工作质量，并解决环境卫生方面的问题。

6. 店铺租赁管理：商场楼面督导需要管理商场内店铺的租赁工作。

他们需要与商户洽谈租赁合同，处理租赁问题和纠纷。

他们还需要监督店铺的使用情况，确保商场内的店铺有序运营。

7. 报表和数据分析：商场楼面督导需要负责生成并分析商场的报表和数据。

他们需要监测和评估商场的运营状况，提供相关数据和报告，并提出改进意见和建议，以优化商场的运营效果。

8. 安全管理：商场楼面督导需要负责商场的安全管理工作。

他们需要制定并执行安全措施和应急预案，确保商场内部和周边的安全。

他们还需要培训员工，提高他们的安全意识，并协助处理突发事件和安全事故。

9. 应急处理：商场楼面督导需要及时应对突发事件和问题。

零售业市场督导岗位职责
1.带领下属促销员或和所负责的经销商门店店员一起完成公司制定的门店销售目标
2.按照公司要求，贯彻实施各类终端活动，保持对终端质量的持续监督和不断改善.
3.按照公司要求，对店面人员（促销员、经销商店员、临促）进行公司要求传达和解释，使店面人员正确、完整的向消费者传递信息，解释索尼的产品价值。

4.按照公司要求，对终端的资产物料进行管理，并在公司的许可下，对其进行调拨、回收、盘点、存档等工作。

5.通过组织、发起各类活动来不断的提高店面人员的业务技能水平（终端操作、服务质量、礼仪规范、销售话术、产品知识、演示操作等）
____对店面人员的日常工作进行指导，监督和管理。

7.按照公司要求，按质按量的收集各类数据、信息，并加以反馈。

____对公司的销售工作提供支援
零售业市场督导岗位职责（二）
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、负责对员工的培训教育。

商场督导岗位职责一、总则商场督导是企业职能部门的紧要构成部分，其重要职责是负责对商场销售及运营情况进行监督和管理，确保商场的正常运营和实现销售目标。

本规章制度旨在明确商场督导的职责范围、管理标准和考核标准，确保商场运营的规范化和顺利进行。

二、职责范围商场督导的职责范围包含但不限于以下几个方面： 1. 审查商场销售统计数据，分析销售情形，订立相应的销售计划和销售策略； 2. 监督商场员工的工作行为和工作效率，确保员工依照公司订立的规定和要求供应优质的服务； 3. 检查商场的陈设和货架摆放，确保产品陈设有序、清楚，货架摆放整齐，符合公司的品牌形象；4. 监测商场的库存情况，合理布置货物进货和库存增补；5. 协调商场与其他职能部门的工作，解决商场运营中的问题和矛盾； 6. 了解市场动态，收集市场信息，及时向上级汇报并供应相应建议； 7. 负责商场员工的培训工作，提升员工的销售技巧和服务水平；8. 组织商场的促销活动和推广活动，提高销售额和客户满意度。

三、管理标准商场督导在履行职责的过程中，应遵守以下管理标准： 1. 遵守公司的各项规章制度和政策，确保自身行为合法合规； 2. 保持良好的工作态度和团队精神，与商场员工和其他部门进行良好的沟通和协作； 3. 具备良好的语言表达本领和沟通本领，能够清楚地转达工作要求和相关信息； 4. 供应必需的技术支持和培训，帮忙员工提高工作本领和完成工作任务； 5. 及时发现和解决商场运营中的问题和矛盾，确保商场的正常运营； 6. 坚持工作记录和报告的规范化，及时向上级汇报工作进展和问题。

四、考核标准商场督导的工作将依照以下考核标准进行评估： 1. 销售业绩考核：依据商场的销售指标和目标，评估商场督导和商场的销售业绩； 2. 客户满意度考核：通过客户调查和反馈，评估商场督导和商场的客户满意度； 3. 员工培训和管理考核：依据商场员工的培训情况和管理效果，评估商场督导的工作； 4. 商场运营管理考核：依据商场的运营情况和管理效果，评估商场督导的工作； 5. 团队协作考核：依据商场督导与员工及其他部门的协作情况，评估商场督导的团队合作本领； 6. 工作纪律和报告考核：依据商场督导的工作纪律和报告的质量，评估商场督导的工作表现。