如何实施战略性绩效管理
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名称解释:绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。
强制分布法是根据正态分布原理,即俗称“中间大、两头小”分布规律,预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比,然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。
360°考核:自我考评\上级主管考评\直接下属\同级考评\客户考评\多主管、矩阵式考评目标管理:就是强调组织中的上级和下级一起协商、根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
绩效沟通指管理者与员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关的信息的过程。
这些信息包括有关工作进展的信息、有关员工工作中的潜在障碍和问题的信息、各种可能的解决措施等。
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
关键事件法是由上级主管者纪录员工平时工作中的关键事件:一种是做的特别好的,一种是做的不好的。
在预定的时间,通常是半年或一年之后,利用积累的纪录,由主管者与被测评者讨论相关事件,为测评提供依据。
SMART原则:“S”(specific)是指目标要具体、明确;“M”(measurable)是指目标要能够衡量,并要求定出完成目标达到的级别;“A”(attainable),是指目标是能够实现的,不能定得太高而最后实现不了;“R”(relevant),指目标要跟公司的绩效和战略相关联;Realistic(现实的):具有可观察,可证明性; “T”(Time-bounded),是指完成目标要有具体时间期限。
关键绩效指标(Key performance indicator or index, KPI)是基于企业经营管理绩效的绩效指标体系。
是用来衡量某一职位员工工作绩效表现的具体量化指标,是对完成工作效果的最直接衡量方式。
目标绩效管理办法1. 简介目标绩效管理是一种通过制定、追踪和评估目标的方法,旨在帮助组织实现战略目标。
它是一种系统性的管理方法,可以激励员工,提升组织的绩效和效率。
本文将介绍目标绩效管理的基本原理,以及如何有效地实施和管理。
2. 目标设定2.1 定义目标:在目标绩效管理中,目标是组织和个人实现的预期结果。
目标应该明确、具体、可衡量,并与组织的战略目标相一致。
2.2 层级关系:目标应该按照层级关系进行设定,从组织级目标到个人级目标。
这样可以确保个人的目标与组织的目标相衔接,并且促进团队合作和协作。
3. 目标追踪3.1 监控目标进展:目标的设定只是第一步,实际的绩效管理在于对目标的追踪和监控。
组织应该建立一个有效的追踪系统,定期评估目标的进展情况。
3.2 反馈和调整:在目标追踪的过程中,及时给予员工反馈,并根据实际情况对目标进行调整。
这样可以确保目标的合理性和可实现性。
4. 绩效评估4.1 评估指标:绩效评估应该建立在明确的评估指标基础上。
这些评估指标应该与目标相对应,能够客观地衡量绩效的实现情况。
4.2 评估方法:绩效评估可以采用多种方法,如360度评估、绩效考核等。
选择合适的评估方法取决于组织的需求和情况。
5. 绩效奖励与激励5.1 奖励制度:组织应该建立一个奖励制度,用于激励员工的优秀表现。
奖励可以是物质性的,如薪酬或福利,也可以是非物质性的,如认可和晋升机会。
5.2 激励措施:除了奖励制度外,组织还可以采取其他激励措施,如培训和发展机会,以及员工参与决策的机会。
这些措施可以提高员工的工作满意度和绩效。
6. 目标绩效管理的挑战目标绩效管理虽然可以带来许多好处,但也存在一些挑战和困难。
6.1 目标过多或过少:过多的目标可能分散员工的注意力,而过少的目标可能无法全面评估员工的绩效。
6.2 目标不合理或不可控:目标的设定应该合理和可控,以避免员工的挫败感和不公平感。
6.3 绩效评估主观性:绩效评估容易受到主观因素的影响,导致评估的不公平和不准确。
如何进行绩效管理如何进行绩效管理绩效管理循环,即通过计划、实施、辅导、检查、报酬来引导员工实现组织绩效目标和提升组织绩效水平;从个人层面讲,表现为不断提升的绩效改进循环,通过员工和主管共同参与、绩效辅导和检查等环节,提升员工的技能和绩效。
不妨看看。
以下仅供参考!绩效管理的组成部分1.制定绩效计划绩效计划是绩效管理的开始,也是实施绩效管理的关键环节。
首先,确定组织的绩效目标,现在常用的方式是利用战略地图和平衡计分卡工具,确定组织的年度经营目标;其次,采用自上而下的考核模式,通过提炼组织的关键绩效指标,并根据现有水平设定年度评价标准,将绩效指标逐级分解,落实到每个部门的每个员工,责任到人。
制定绩效计划的方法是:(1)确定关键绩效指标和补充性指标。
关键绩效指标,是以企业整体经营目标为依据,由人力资源专业绩效管理人员运用战略地图工具对整体战略目标进行分解,根据各部门的工作职责,在沟通、商议的基础上建立各部门的绩效计分卡,实现战略目标的过程。
企业绩效考核的频次按照年度、季度进行,员工绩效考核的频次按照年度、月度进行。
年度目标要在季度、月度体现,互为支撑。
另外,一些虽非年度战略重点,但需要进行阶段性重点关注的,或突发性、临时性的重点工作任务设定的考核指标,采取补充性指标的方式在季度、月度考核中体现,是对关键绩效指标的有益补充。
同时,筛选指标要关注财务层面、客户层面的业绩贡献,关注提升顾客满意度、提高组织效率、持续经营创新三条主线。
(2)确定指标评价标准和权重。
每年年初,要统一组织、召集相关参与考核人员,设定年度绩效计分卡各项指标的评价标准,权重按照100%计算(指标权重可按照5%的整数倍设定)。
评价标准视企业业务的现有经营水平和提升目标情况设定,采取等级评定法进行。
现以五档分类法介绍评分等级:A等级,代表该项指标完成情况大大超过预期,效果令考核者非常满意;B等级,代表该项指标完成情况在一定程度上超过预期,完成效果令考核者比较满意;C等级,代表该项指标的完成情况在预期范围内,完成效果令考核者满意;D等级,代表该项指标完成情况未达到预期,完成效果令考核者不满意;E等级,代表该项指标完成情况远未达到预期,完成效果令考核者非常不满意。
三层四维战略性绩效评估法在人力资源管理实践中,绩效评估常使管理者感到困惑、诅丧、棘手因而也是最易出现失误的管理领域之一。
个中原因很复杂,但绩效管理者缺乏“战略性激励”的理念和视界,使绩效评估陷于行政事务性和人事纠纷泥潭不能自拔,是根本或关键原因之所在。
本文基于战略性激励的现代人力资源管理核心理念,整合目标管理经典理论与新发展出来的KPI技法和BSC方法,提出三层四维战略性绩效评估体系,以供一线企业管理者参考。
解读“战略性激励”“战略性激励”是现代企业人力资源管理的核心理念。
相对于其他方面的管理来说,人力资源管理更直接、更主要地是通过“激励”来实现的。
所谓“激励”,就是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖酬值,以最大限度地激发员工工作积极性和创造性去实现组织目标。
一个企业的绩效如何,是由许多复杂因素耦合作用的结果,但其中激励机制的有效性是最重要的因素之一(见图1)。
人力资源不同于其他非人力资源的根本特征就是,它依附于员工活的人体而存在,与员工个人须臾不可分离,其他如何人或组织要使用人力资源,都要经由它的天然所有者个人的“积极主动”配合才能实现。
因此,人力资源管理工作能否“以人为本”,有效激发员工的积极性,最大限度地发挥员工的主体能动性和创造性,就成为决定企业生产经营绩效优劣的关键因素和企业人力资源管理成功与否的核心问题。
但是,在当今以知识和专业化人力资本为基础进行全球化竞争的环境中,人力资源“激励管理”必须提升到战略层次上。
在战略指导思想上它必须是基于“以人为本”的人本管理;在战略目标上它是为了“获取竞争优势”的目标管理;在战略范围上它应该是“全员参与”的民主管理;在战略措施上它当是运用“系统化科学方法和人文艺术”的权变管理。
人力资源战略性激励管理的基本任务,就是通过人力资源管理来获得和保持企业在市场竞争中的战略优势。
所谓“竞争战略优势”,是指一个企业所拥有的相对于竞争者更为优越的稳定市场地位或发展潜能。
企业绩效管理方案企业绩效管理方案范文(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的企业绩效管理方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业绩效管理方案篇120xx年企业深化绩效管理工作方案为深入实施科教兴市、人才强市和质量与知识产权立市战略,大力推进我市新兴产业发展,促进全市企业应用卓越绩效管理模式,倡导先进质量管理理念,切实提高城市的综合竞争能力,根据《市政府关于进一步推进企业卓越绩效管理和标准创新工作的实施意见》(锡政发〔2011〕182号)精神,特制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,全面贯彻落实市委、市政府关于加快转变经济发展方式的各项工作部署,以提升传统产业和培育壮大战略性新兴产业为目标,加快推进卓越绩效管理模式步伐,不断提升管理国际化水平和综合竞争能力,进一步提高全市质量工作水平,为加快建设创新型经济领军城市作出新的更大贡献。
二、总体目标围绕“质量提升”的总要求,在全市范围内积极推广卓越绩效管理理念,重点引导和推动我市新兴产业、重点产业集群、省级以上名牌和规模以上企业以卓越绩效为导向,不断强化质量管理和管理创新,力争通过3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企业的整体质量管理水平明显提高,抗风险和可持续发展的能力显著增强,确保管理水平在全省乃至全国的领先地位。
20xx年工作任务:加强引导,年内全市40%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达10%(750家)以上;重点在电动自行车、现代物流产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达5家。
20xx年工作任务:强化指导,年内全市60%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达20%(1500家)以上;重点在生物医药、新材料产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达7家。