正在影响中国管理的10大管理理念
- 格式:doc
- 大小:33.50 KB
- 文档页数:8
中信银行企业文化标题:中信银行企业文化引言概述:中信银行作为中国领先的商业银行之一,其企业文化一直以来备受关注。
中信银行的企业文化贯穿于整个组织的各个方面,包括价值观、行为准则、管理理念等。
本文将从中信银行企业文化的内涵、特点、实践、影响和未来发展等五个方面进行详细探讨。
一、企业文化的内涵1.1 价值观:中信银行一直秉承“诚信、创新、务实、共赢”的价值观,倡导员工诚实守信,勇于创新,务实进取,追求共赢。
1.2 行为准则:中信银行建立了一套行为准则,要求员工在工作中遵守法律法规,尊重客户,团结合作,勇于担当。
1.3 管理理念:中信银行的管理理念注重团队合作,注重员工的发展和激励,倡导以人为本,实现共同成长。
二、企业文化的特点2.1 厚重传统:中信银行有着悠久的历史和文化传统,传承了中国传统文化的精髓,注重家族文化和团队精神。
2.2 创新发展:中信银行在传承传统文化的同时,也积极引进先进管理理念和技术手段,不断创新发展,与时俱进。
2.3 客户导向:中信银行始终坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质量和客户满意度,赢得了广泛的信赖和支持。
三、企业文化的实践3.1 培养员工:中信银行通过各种培训和激励机制,不断提升员工的专业素养和综合能力,激发员工的工作激情。
3.2 建设团队:中信银行注重团队建设,倡导员工之间的合作和互助,形成了良好的工作氛围和团队精神。
3.3 社会责任:中信银行积极履行社会责任,参与各种公益活动和慈善事业,为社会做出了积极贡献。
四、企业文化的影响4.1 品牌形象:中信银行的企业文化为其树立了良好的品牌形象,赢得了客户的信赖和认可,提升了市场竞争力。
4.2 员工忠诚度:中信银行的企业文化激发了员工的归属感和忠诚度,凝聚了员工的向心力,提高了员工的工作积极性。
4.3 社会影响:中信银行的企业文化对社会产生了积极影响,推动了社会的和谐发展,为经济社会做出了重要贡献。
五、企业文化的未来发展5.1 创新发展:中信银行将继续秉承创新发展的理念,不断引进新技术、新理念,推动企业文化向更高层次发展。
中国古代管理思想中国古代管理思想是指在古代中国社会中形成并发展起来的管理理论和思想体系。
这些思想体系在古代的政治、经济、教育等领域都有广泛的应用,并对后来的社会发展产生了深远的影响。
本文将从儒家、道家和法家三个方面来探讨中国古代的管理思想。
儒家管理思想儒家管理思想主张以人为本,强调仁爱、礼教和道德规范的作用。
儒家强调君子之道,提倡君主以身作则,使民众服从。
儒家强调社会的等级秩序,主张礼教以规范人们的行为举止。
在儒家管理思想中,家庭和劳动力的管理也被高度重视。
通过尊重长辈,培养良好的家庭道德和家庭规范,人们可以更好地管理家庭。
儒家更加注重社会和谐与稳定,倡导君主通过实施仁政来管理国家,推行以道德为基础的领导方式。
道家管理思想道家管理思想强调无为而治,反对过度干预和管理。
道家认为人应该顺应自然,遵循道的原则来管理自己和社会。
道家管理思想主张官员应该放下个人欲望和功利心,以无为的态度去管理,以求得社会的和谐与平衡。
在道家的管理思想中,领导者注重从内而外的修身养性,通过自我修养来影响下属,而不是通过严格的管制和命令来管理。
法家管理思想法家管理思想追求“法治”,注重通过法律和制度来管理社会。
法家认为社会秩序的维护需要严格的法律制度和强大的统治者。
在法家管理思想中,法律被视为最高的准则,强调通过法律的规范和制度的建立来管理社会。
法家管理思想主张以严密的组织和制度来管理国家和人民,强调利益为导向,追求实际的利益和效益。
综合管理思想的应用中国古代管理思想的发展并不是孤立的,常常有各种思想和理论的交融与融合。
例如,在儒家管理思想中注重道德和人伦的同时,也可以借鉴法家的理念来建立制度和规则,以保障社会秩序的稳定;在道家管理思想中,强调无为而治的同时,也可以运用儒家的仁爱理念和法家的法治思想来确保社会的和谐。
总结中国古代管理思想的多样性使得中国社会在古代时期形成了独特的管理模式和体系。
在中国古代的政治、经济、教育等领域,儒家、道家和法家的管理思想都有着广泛而深刻的影响。
浅议巴纳德协作系统理论对我国行政管理的影响摘要:巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人,被誉为现代管理理论之父。
针对管理与组织理论的一系列基本问题,巴纳德提出了与传统管理和组织理论完全不同的观点。
他将组织视为一个复杂的社会协作系统,并认为在分析和研究管理问题时应融入社会学的观点。
重新回顾和深入思考巴纳德的协作系统思想,对当今我国政府的行政管理具有较强的现实性、针对性和指导性。
关键词:巴纳德协作系统理论行政管理有效性协作系统理论是巴纳德行政管理思想的起点,在管理思想发展历程中具有里程碑式的意义,对于今天的管理实践仍然具有重要的指导意义。
协作系统理论对改进行政管理,营造服务型政府有着更为重要的意义。
巴纳德认为,组织无法长久维持的原因在于没有达到维持组织生存所必需的条件:有效性和有能率。
如果组织既能够满足参与其中的参与者的动机又能够保持有效性的话,那么组织中的协作就会持续进行,组织也会继续运行。
巴纳德开创性地把组织看做是一个协作系统实现了組织目的与个人动机、正式组织与非正式组的两个融合。
一巴纳德协作系统理论概述(一)协作系统:巴纳德将“协作系统”定义为“由两个或两个以上的人为着协作达到至少一个以上的目的,以特定体系的关系组成的,包括物的、生物的、人的、社会的构成要素的复合体。
”[1]它是一个复杂的社会系统,具有社会性。
在其著作《经理人员的职能》一书中对合作效应进行了分析与论证。
在该书中,巴纳德将组织看作是一个合作系统,他认为,组织要具备合作效应必须实现内部的沟通,而组织内部进行沟通的驱动力并非来自这一组织的上层权威,而是来自于组织的下层。
组织的这种沟通与协作不仅与领导人的能力有密切关系,而且领导人的能力在组织中还处于核心地位。
巴纳德认为,协作系统是为了实现明确目标的物质、生物、个人及社会各要素的结合体。
在整个协作系统之中,组织的作用无所不在,因此,从这一角度来看,协作系统本身就是一个组织,在一定情境下,组织也就是一个协作系统。
中国古代管理思想在现代的应用姓名:安美玲专业:财务管理专业班级:2班学号:12号1.中国古代管理思想中国古代著名的管理思想有儒家、道家、法家、兵家等。
其四大思想流派的主要代表人物和代表人物的思想是孔子的以民为本、追求稳定、中庸之道、举贤育才、正名等思想;老子的无为而治和柔弱胜刚强等思想;韩非子的变革理论思想、分级管理体制等;孙武的战略思想、策略思想以及信息思想等。
首先,首先,作为中国文化代表的儒家文化是一个博大精深的体系,其中蕴含着丰富的管理思想,其精华主要体现在“以人为本”、“中庸之道”“修己以安人”,“仁者爱人”,“和为贵”,“君子和而不同”“舍生取义”,“中庸之道,过犹不及”等方面,成为千百年来流传最广泛、最深入人心的管理思想。
道家思想其学说表述严谨,是逻辑性极强的理论体系。
管理角度看道家思想,就可以发掘出不少颇具现代感的理念,也可说是“事少而功多”的管理之道。
老子的思想核心就是"无为而治"。
“无为而治”是《道德经》国家社会管理思想的重要内容,是老子认为最好的管理方法。
“无为而治”不是消极的主张,而是要经过努力才能达到的理想的管理状态。
法家韩非子是我国先秦一位伟大的思想家,法家思想集大成者。
他的管理思想闪烁着智慧的光芒,至今仍对我们的管理有着重要的借鉴意义。
西汉著名思想家董仲舒完成了儒法融合,在吸取秦朝严刑峻法以致迅速灭亡的教训的基础上,提出了德刑并用、注重德教的统治原则,采用德主刑辅、礼法并用的手段,塑造了后来历朝历代统治阶级的管理典范。
兵家孙武是春秋末期齐国人。
他著有《孙子兵法》,是中国也是世界上最古老的军事理论著作,被国外誉为“东方兵学鼻祖”“世界第一兵书”。
2.中国古代管理思想与现代管理的融合为政以德的重民思想——人本管理理论:为政以德、以人为本的思想在中国古代管理思想中始终占主导地位,人是构成国家整体的第一要素,只有提高人的道德品质和知识技能,才能稳定社会、发展经济,因此孔子主张:“为政以德”,用道德和礼教来治理国家,实行“礼治”和“德治”,提倡“爱人贵民”,强调“民以食为天,君以民为天”。
无为而治理念对现代企业管理的价值“无为而治”是中国古代哲学思想中的一个概念,是指通过不过度干预和控制的方式,让事情自然发展。
这一理念虽然在古代思想中很早出现,但是其在现代管理中的价值被逐渐认识和重视。
本文将探讨“无为而治”理念对现代企业管理的价值。
一、鼓励员工发挥创造力“无为而治”理念重在发挥自然力量,而在企业管理中,则是发挥员工的自主权和创造力。
企业管理者要尽可能地为员工搭建自由发挥的舞台,鼓励他们尝试新的创意和理念,同时降低了企业管理层的掌控力度,让企业能够更好地适应市场的变化。
二、降低管理成本“无为而治”理念的核心是尽可能让事情顺其自然地发展,尽管这样的方式需要更多的时间和耐心,但是却可以降低管理成本和时间成本。
在企业管理中,通过减少管理成本的同时,提高管理效益和质量,可以更好地实现企业的价值。
三、加强企业自律“无为而治”不代表不管事情,而是在无为中有为。
企业管理者要加强企业的自律和约束,让企业更好地应对市场的需求和压力,同时也要在无为中发挥管理者的作用,在关键时刻提供明智的指导和决策。
四、发挥企业的内在动力“无为而治”理念的本质是发挥自然力量,这对企业管理中的提高行业核心竞争力和减少外部环境影响有着重要的作用。
企业应该更多地发挥自身内在的动力,而非过度地依赖外部环境影响,这将有助于企业更好地把握市场变化、推动自身变革。
五、塑造企业文化“无为而治”理念中侧重于潜移默化地发挥自然规律,而在企业管理中,则是通过建立良好的企业文化来达到类似的目的。
企业文化可以在影响员工工作态度、价值观、行为模式的同时,也能够对管理思想、企业战略产生重要影响,让企业在长期的经营中更有韧性。
六、增强企业可持续发展“无为而治”思想强调顺其自然的原则,尊重历程的发展,并寻求答案来改善当前的状态。
企业强调可持续发展,便更有机会在长期的经济周期中扩大业务。
企业用“无为而治”理念来分析企业形势,找到内外因素,决定何时应该采取最合适的策略。
中国古代管理思想案例中国古代管理思想源远流长,涵盖了丰富的理论和实践经验。
在古代社会,管理思想不仅贯穿于政治、军事、经济等领域,也深刻影响了社会生活的方方面面。
本文将通过分析几个中国古代管理思想的经典案例,来探讨古代管理思想的特点及其对当今管理实践的启示。
首先,我们不得不提到《孙子兵法》这一部中国古代管理思想的经典著作。
《孙子兵法》以军事管理为主要内容,但其思想却深刻影响了后世的管理理论。
其中,最为人熟知的莫过于“知己知彼,百战不殆”的理念。
这句话强调了对于自身和对手的深入了解,以及在此基础上做出科学的决策。
这一理念在当今的管理实践中同样适用,强调了对于市场、竞争对手、内部员工等各方面因素的全面了解,并在此基础上进行战略规划和决策。
其次,我们可以回顾一下古代的礼乐制度。
在古代中国,礼乐制度不仅仅是一种文化传统,更是一种管理方式。
通过规范人们的行为举止和社会交往,礼乐制度实际上是在进行一种道德和纪律的管理。
这种管理方式强调了对于人的内在修养和外在表现的统一,倡导了一种和谐、有序的社会风气。
在当今的企业管理中,也可以借鉴礼乐制度的理念,通过塑造企业文化和价值观,规范员工的行为举止,营造和谐、高效的工作氛围。
另外,古代的家族制度也是一种独特的管理模式。
在古代中国,家族是一个重要的社会单位,家族内部的管理和组织也是一门学问。
家族长辈通过严格的家规家训来管理家族成员,传承家族文化和财富。
这种管理模式强调了家族成员之间的忠诚、尊重和信任,形成了一种稳定的社会结构。
在当今的企业管理中,可以借鉴家族制度的管理理念,强调员工之间的团队合作和忠诚度,营造一种家庭式的企业文化。
综上所述,中国古代管理思想案例为我们提供了丰富的经验和启示。
这些古代管理思想不仅在当时的社会中发挥了重要作用,也对当今的管理实践有着深远的影响。
通过对这些古代管理思想的深入研究和借鉴,我们可以更好地应对当今复杂多变的管理挑战,推动管理理论不断创新和发展。
中国传统文化对人力资源管理的影响中国传统文化是一个博大精深的文化系统,长期以来深深地影响了中国人民的思想、行为和价值观念。
在人力资源管理这个领域中,中国传统文化的影响是非常显著的。
通过对中国传统文化的了解,可以更好地理解并应用它所传达的人力资源管理理念,提高管理者的管理水平和员工的工作效率。
首先,中国传统文化注重“人本管理”,强调“仁”的理念。
在中国传统文化中,人文精神一直都是最核心的价值。
这就意味着,中国传统文化认为人是最重要的资源,应该以人为本,注重员工的尊重和关怀。
在人力资源管理上,也要做到“以人为本”,尊重员工的权益和尊严,关注员工的发展。
这样可以增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作效率和绩效。
其次,中国传统文化提倡“和谐共生”,强调平衡和谐的理念。
中国传统文化强调人与自然、人与人之间的和谐,要求保持平衡,避免任何一方受到过度的压迫和剥削。
这个理念同样适用于人力资源管理。
如何实现管理者与员工之间的和谐共生,如何保持员工与管理者之间的平衡,这是非常重要的问题。
只有通过平衡和谐的管理方式,才能让员工更快乐地工作,提高员工的工作效率。
此外,中国传统文化强调“道德”与“正义”。
中国传统文化注重“道德”与“正义”,认为只有做到道德和正义,才能是做人做事的规范。
这个理念也自然地应用于人力资源管理中。
管理者要遵守职业道德和准则,做到公正、透明,让员工相信他们被公平地对待。
同时,也要强调员工的道德和正义,鼓励员工在生活和工作中做到诚信、尊重、公正和合法。
最后,中国传统文化强调“敬业”,鼓励员工做好每一项工作。
中国传统文化注重创造性思维、创新精神和创造力。
它鼓励员工率先精益求精,在工作中得到提升和成长。
在人力资源管理中,同样需要在员工个体的价值和创造力上借助传统文化,鼓励员工为公司的利益做出更大的贡献。
总之,在现代的人力资源管理中,我们应该重新发掘和运用中国传统文化中的精髓,尊重员工、平衡关系、强调道德和正义、并建立激励机制来增强员工的忠诚度和与企业的归属感和凝聚力。
法家的管理智慧概述:法家是中国古代思想流派之一,强调法律的重要性以及对社会管理的影响力。
法家的管理智慧是指通过运用法律和制度来实现社会秩序和管理的智慧。
本文将探讨法家的管理智慧,并且以实际案例来说明其在现代管理中的应用。
一、法家的管理理念法家的管理理念强调法律的作用和规范的重要性。
法家认为,通过制定明确的法律和规章制度,可以约束人们的行为,维护社会秩序和稳定。
法家的管理理念强调以法律为基础,通过法律的制定和执行来实现社会管理的目标。
二、法家的管理原则1. 法治原则:法家强调以法律为基础,通过法律的制定和执行来管理社会。
法家认为,只有依法治国,才能保证社会的稳定和秩序。
2. 重视制度建设:法家认为,制度是管理的基础,通过建立健全的制度来规范人们的行为,实现管理的目标。
3. 以德治国:法家认为,除了法律的约束外,还应注重道德的培养和教育,以提高人们的道德素质,进一步促进社会的和谐发展。
三、法家的管理策略1. 严明法纪:法家强调依法治国,对违法行为要严格惩处,以起到震慑作用,维护社会秩序。
2. 建立健全的制度:法家强调制度的重要性,通过建立健全的制度来规范人们的行为,保证管理的有效性。
3. 重视教育培养:法家认为,培养公民的道德和法律意识是管理的关键,通过教育和宣传活动,提高人们的道德素质和法律意识。
四、法家管理智慧在现代管理中的应用1. 法律法规的制定和执行:现代管理中,法律法规的制定和执行是维护社会秩序和管理的基础。
各个行业和领域都有相应的法律法规来规范行为,保证管理的有效性。
2. 建立健全的组织制度:现代管理中,建立健全的组织制度是实现管理目标的重要手段。
通过明确的职责分工、权力制约和激励机制,可以提高组织的管理效能。
3. 培养员工的法律意识和道德素质:现代管理中,培养员工的法律意识和道德素质是重要的管理策略。
通过开展法律培训和道德教育,提高员工的法律素养和道德修养,减少违法行为和不良行为的发生。
破解中国企业10大管理难题WTO时代,中国企业迎难而进合理时。
Jet Magsaysay、Stephen Chen和Edward Ma «世界经理人文摘»编辑部经常收到中国的经理人从各地打来的、发来的电子邮件或许,分享他们在管理旅程中的激动体验。
更多地,他们把在实践管理任务中经常遇到的效果排出来,希望本刊可以排忧解难。
作为一份旨在为中国经理人〝引进出色有效管理理念〞的专业管理媒体,我们既为中国经理人对管理真知的孜孜以求而感到无比振奋,又抖感责任严重,不时思索着怎样为一批批经理人——中国经济的〝脊梁骨〞效劳好。
本次封面专题就是在这种思索的驱使下降生了。
我们应用近3个月时间,就〝中国企业10大管理难题〞停止了普遍的调查和采访。
在世界经理人网站停止调查的同时,我们还给广阔经理人读者发去e-alert,约请他们的参与。
我们还采访了抢先的企业指导人和资深的管理专家,他们是:罗氏〔中国〕总经理威廉·凯乐〔William R. Keller〕、香港创博数码公司运营总裁胡超辉、复旦大学管理学院副院长芮明杰、法合管理咨询上海办事处总监潘满德〔James Pammenter〕、德勤企业管理咨询大中国区总裁沈达理〔Shane Tedjarati〕、新加坡亚太客户关系管理学院院长殷生。
依据经理人和管理专家的投票结果统计,困扰中国企业的10大管理难题〔按得票多少排序〕如下:1、怎样树立有效的绩效考核体系?2、怎样有效地鼓舞和留住人才?3、怎样制定合理的员工薪酬体系?4、如何实在有效地树立和增强企业中心竞争力?5、怎样树立高效灵敏的业务流程?6、财务资源如何有效地配合企业高速开展?7、怎样有效地管理销售渠道?8、怎样有效地拓展新客户及留住老客户?9、如何应用信息技术创立企业的竞争优势?10、怎样使企业的战略顺应中国出生和全球化浪潮?接上去,是抢先的企业指导人和资深管理专家逐一破解这10大难题。
正在影响中国管理的10大管理理念 全球化大潮汹涌,企业所处的市场经营环境,已经发生了翻天覆地的变化。日新月异的新时代,不但要求企业有较强的学习能力、快速的反应能力和适应能力,而且要求企业有对新的管理理念和管理工具的快速接受和学习及应用能力。如果不能及时吸纳和应用新的管理思维,必将落后于时代,在激烈的竞争中处于弱势。
在中国企业管理的突飞猛进中,所涌现出来的管理理念和管理工具数不胜数,这里选出的,仅仅是最具代表性的10项。
No.1 平衡计分卡 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★★ 有资料表明,75%的企业失败并非没有战略,而是因为战略执行得不好。平衡计分卡正是一个描述战略、衡量战略和管理战略的工具。在平衡计分卡背后,一个简单的概念就是,组织的战略必须落实为人们能理解并为之采取行动的目标。平衡计分卡在中国比较先进的企业普遍应用,宝钢、华润、青岛啤酒、苏泊尔等,都从平衡计分卡受益。
典型案例:华润集团 华润以贸易起家,2000年左右迅速扩张,多元化到有些失控。于是,集团决定对下属6个利润中心的战略管理、预算、管理报告、内部审计、绩效、经理人评估等进行控制,便导入平衡计分卡,从战略的角度对以上各项进行考评,使财务实现了突破性增长。
专家点评:国内企业对平衡计分卡的运用仍停留在初始阶段,许多企业仅将其当做绩效考核的工具,把平衡计分卡作为KPI体系,与战略管理脱节;也有些企业仅将实施平衡计分卡作为某个部门的事,没有高层的推动。这些做法,失败的机率都很高。 实际上,利用平衡计分卡,要根据组织的形势度身定制实施的方法。要遵循五大原则:第一,高层团队推动;第二,从战略做起,把战略转化为具体的行动;第三,将战略在组织内分解和协调;第四,将战略分解成为每个人的行动,与浮动薪酬挂钩;第五,将战略作为持续的流程,与流程挂钩,要月度跟踪、季度分析。
No.2 六西格码 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★★ 六西格玛是20世纪90年代中期,被GE成功地从一种质量管理方法演变成一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术。它的特点是避免任何缺陷和风险,使差错率仅占百万分之三点四。注意发现潜在、隐藏的问题并预先进行处理,不给它发生的机会,是这种管理方法的优势。宝钢、格兰仕、澳柯玛等,都成功地应用它而推动了企业成长。
典型案例:宝钢集团 2003年,宝钢正式引入六西格玛,确立了103个六西格玛精益运营黑带项目,围绕瓶颈工序进行产能挖潜、改进重点产品质量、降低成本费用。2005年,宝钢引入了六西格玛的设计,2006年,又在科研体系实施了精益流程。六西格玛已为宝钢创造了数亿元的效益。
专家点评: 国内有些企业未能成功地实施六西格玛,主要有以下原因:第一,没有将六西格玛与战略目标挂钩。第二,没有将六西格玛量化。第三,跨部门的团队合作中出现问题。六西格玛的关键流程都是跨部门推进的,部门间配合不好,后期就无法推进。要成功地实施六西格玛,还要有企业高层组成的委员会给予培训和支持,而且要有衡量指标和激励措施。
No.3 企业风险管理(ERM) 影响力指数:★★★★☆ 关注率:★★★★☆ 企业风险管理(ERM)是一套系统化的方法,用来管理企业面临的各种风险。包括内部环境、目标制定、事项识别、风险评估、风险反应、控制活动、信息和沟通、监控等8个相互关联的要素,贯穿在企业的管理过程之中。
美国损失控制协会的统计显示:未设置风险管理系统的企业,70%在遭受巨灾后5年内会结束营业;而已建立风险管理系统的企业,在面临损失事故时将具有更大的竞争优势。
典型案例:中国工商银行 中国工商银行加快了内部评级法工程建设,在准确量化风险的基础上,以产品的风险定价覆盖银行预期损失,以经过科学计量的经济资本覆盖银行非预期损失,对信用风险、市场风险、操作风险进行综合统一管理。2006年,工商银行IPO大获成功,对风险管理的重视,是它获得投资者认可的重要原因之一。
专家点评:除金融、保险等高风险行业外,大部分中国企业的风险管理尚处于起步阶段。不少企业将内部控制与风险管理等同起来,错误地认为建立了内部控制就等于实施了科学管理,许多企业把主要精力放在微不足道的控制上,重大风险却被忽视。
要做好风险管理,企业要利用风险识别,确定何种风险可能会对项目产生影响;用风险分析评估已识别出风险的影响和可能性的过程。另外,在项目执行过程中,要跟踪已识别的风险,监视残余风险和识别新的风险,确保项目风险应对计划的执行。
No.4 股东价值创造管理工具(EVA) 影响力指数:★★★★☆ 关注率:★★★★☆ EVA是基于价值管理的理念,以企业价值创造为核心,衡量企业业绩的关键性指标。其含义是企业税后经营利润与全部投入资本成本的差额。如果EVA为正值,表示企业获得的收益高于获得此项收益而投入的资本成本,即企业为股东创造了新价值。EVA为负值,则表示股东的财富在减少,企业的价值在毁损。如果EVA值为零,则说明企业的利润仅能满足债权人和投资者预期获得的收益,投资者的财富既未增加也未减少。
典型案例:青岛啤酒 青岛啤酒采用以EVA为核心的管理重组方案,建立了以EVA为中心的目标管理体系;将EVA与年薪制挂钩;并根据EVA绩效评价方案,形成了扁平化的治理架构,实现了流程再造。经过一年的EVA绩效评价,企业的盈利水平大幅提升。
专家点评:EVA使投资者能够很客观地看待和衡量企业,使他们真正了解怎样给股东创造最大的价值。但如果企业不是利润中心型组织,而是以成本为中心的话,EVA就很难计算。对于那些有多个产业的企业集团,由于下属企业的生命周期不同,投资额也不同,这时候,EVA就是个非常好的应用工具。
No.5 业务流程管理(BPM) 影响力指数:★★★★☆ 关注率:★★★★☆ BPM系统提供一种能够使组织管理(计划、执行、控制、监控和改进)业务流程的景象。它自始至终执行着业务流程,并将流程中的各种活动联系在一起。BPM系统的工作流程服务
将工作从一个执行者传递给另一个执行者。这样,在任何一点的执行者,都能及时知道被指派了什么工作,做这项工作被赋予什么权利,以及这项工作应该何时完成。
典型案例:中国石油 中国石油集团下设很多子公司,每年要花大半年的时间做预算,流程太长,亦太复杂。为此,他们引入了业务流程管理工具,使预算时间大大缩短,整个组织的执行效率显著提高。
专家点评:BPM分为很多层级,最上层是战略管理,也就是平衡计分卡系统。由于引入国内时间尚短,中国企业尚没有成套使用的案例,都是用了其中的一部分或几部分,譬如中国石油,是将其中的BI用于财务预算。这个工具目前应用中存在的问题是,很多企业是为实现IT而IT,没有想到IT的目标是什么,以及要解决什么问题。所以没有整体的规划。
No.6 蓝海战略 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★★ 蓝海战略的核心理论是价值创新。《蓝海战略》 一书的作者认为,创建蓝海,要问自己四个问题:很多产业一向所关注的竞争因素,有哪些是可以完全剔除的?有哪些是可以减少的?有哪些投入是需要提高的?哪些竞争元素是需要创建的?做到这四点,就能创造出新的价值曲线,不仅在国内市场获利,还会在国际市场脱颖而出。
典型案例:招商银行 一卡通业务的开创者就是招商银行,使招行在支付工具上开辟了自己的蓝海。为弥补网点的不足,招行又相继推出网上银行、电话银行等新兴业务。其他银行也开始增加功能的时候,招行则放弃了功能上的创新,转而进行市场细分。其他银行也开始细分客户时,招行则开始开发贷记卡。
专家点评:中国人很善于跟随,蓝海战略则让人们开拓思维,引导企业去创新——不仅在技术、产品上的创新,而且是战略的创新。蓝海战略至少可以给我们这样的启示:一味追求成本的降低毕竟有极限,而企业间缺乏差异化的结果,使消费者无从感受产品的独特价值。只有超越对“成本优势”的追求,努力使买方价值大幅提升,才能跳出价格战的泥潭,开创优秀、持久的品牌。 No.7 战略联盟 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★★ 战略联盟是指两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标,在保持自身独立性的同时通过股权和非股权的方式建立的较为稳固的合作关系。具有组织的松散性、合作与竞争共存、行为的战略性、地位的平等性、优势的互补性、范围的广泛性等特征。
典型案例:慧聪国际 慧聪国际是国内领先的B2B电子商务服务提供商,环球资源则是全球领先的B2B整合推广方案提供商。2006年,双方建立战略联盟,组成中国最大的B2B战略联盟。结盟之后,两家公司共拥有72家行业网站,服务于约400万家供应商和遍布全球230个国家和地区的95万买家。
专家点评:在新型竞合关系中,战略联盟占了很大比重。战略联盟成功与否,在于合作伙伴之间能否实现协同和建立彼此单独无法实现的可持续竞争优势。合作伙伴保持各自独立特性,但在联盟活动中又必须相互协作,若一方过分依赖另一方,或者认为联盟只对一方有利,联盟的稳定性就会受到威胁。
No.8 全球化整合资源 影响力指数:★★★★☆ 关注率:★★★★★ 全球化整合资源是一个成长战略,是打破国家界限,利用国家以外的资源掌握商机,帮助企业成长的战略。有的企业是海外资源的利用者,利用国外资源在中国进行竞争;有些