设计管理与设计创新
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设计管理报告引言:设计是一项创造性的活动,它不仅仅是满足功能需求,更是追求美感和用户体验的艺术。
设计管理则是一种协调和统一设计活动的方法论,旨在提高设计的效率和质量。
在这篇报告里,我们将讨论设计管理的重要性、挑战以及一些有效的管理策略。
一、设计管理的重要性1.1 提升设计效率设计是一个复杂的过程,需要不同专业背景的人员协同工作。
设计管理可以优化团队协作和沟通,以提高设计工作的效率。
1.2 提升设计质量设计管理有助于提前规划和分配资源,减少设计过程中的瑕疵和错误。
通过严格的流程和质量控制,设计管理可以确保设计产品达到预期的标准。
1.3 提升用户满意度设计是为用户创造价值的过程。
设计管理可以帮助设计师更好地理解用户需求,并将其转化为用户友好的产品。
通过关注用户体验,设计管理可以提高用户满意度。
二、设计管理的挑战2.1 跨学科合作设计涉及多个领域,如工程、市场、人机交互等。
设计管理需要协调不同专业背景的团队成员,并实现高效的合作。
2.2 项目管理设计涉及到诸多复杂的任务和期限,设计管理需要合理规划和管理项目的进程,确保设计产品能按时完成。
2.3 创新与规范的平衡设计追求创新和个性化,但同时也需要遵守一定的规范和标准。
设计管理需要找到创新与规范之间的平衡,以确保设计产品既具创意又实用。
三、有效的设计管理策略3.1 项目管理软件的应用借助专业的项目管理软件,可以方便地规划和管理设计项目。
这些软件可以帮助团队成员协同工作,实时监控进度和资源使用情况。
3.2 设计文档的编制设计文档是设计管理的重要组成部分。
它可以帮助团队成员共享和理解设计目标,减少误解和沟通障碍。
3.3 用户参与的重要性设计产品的最终受众是用户,他们的反馈和参与对设计的改进至关重要。
设计管理需要提倡用户参与和反馈,以保证设计产品符合用户需求。
结论:设计管理在现代企业中扮演着重要的角色。
通过提升设计效率、设计质量和用户满意度,设计管理可以帮助企业在市场竞争中获得优势。
设计管理对设计创新的意义
设计管理是指对设计过程的规划、组织、协调和控制,以确保设计项目的高效完成和设计成果的优良质量。
设计管理在设计创新中具有重要的意义,具体如下:
一、提高设计效率和质量
设计管理可以通过科学的流程和规范的方法,对设计过程进行全面管理,从而提高设计效率和质量。
设计管理可以通过对设计流程的规划和优化,减少设计中的重复性工作,避免设计中的失误和疏漏,提高设计效率。
同时,设计管理可以通过对设计质量的控制和评估,确保设计成果的优良质量。
二、促进设计创新
设计管理可以通过对设计过程的规范和控制,促进设计创新。
设计管理可以通过对设计目标和需求的分析,明确设计方向和创新点;通过对市场和用户需求的研究,挖掘设计创新的机会;通过对设计流程的优化和创新,激发设计师的创造力和灵感,推动设计创新。
三、提高设计成果的商业价值
设计管理可以通过对设计成果的商业价值的考量和评估,提高设计成果的商业价值。
设计管理可以通过对市场和用户需求的研究,确定设计成果的商业价值;通过对设计成果的品质、功能、外观等方面的控制和评估,确保设计成果的商业价值;通过对设计成果的市场推广和营销,提高设计成果的商业价值。
综上,设计管理在设计创新中具有重要的意义,它可以提高设计
效率和质量,促进设计创新,提高设计成果的商业价值。
因此,设计管理应成为设计创新的重要组成部分。
设计管理在设计创新中的作用
随着市场竞争的加剧,设计创新成为企业获取竞争优势的重要手段。
而设计管理作为一种管理手段,对于设计创新的实现和推广起到了至关重要的作用。
首先,设计管理可以帮助企业确定设计目标和策略。
设计目标是设计的基础,只有确定了目标,才能制定出相应的策略。
设计管理可以帮助企业分析市场需求和消费者行为,从而确定设计目标和策略。
其次,设计管理可以提高设计效率。
设计过程是一个复杂的过程,需要设计师投入大量的时间和精力。
设计管理可以帮助企业优化设计流程,提高设计效率,从而在较短的时间内完成设计任务。
再次,设计管理可以保证设计质量。
设计质量是设计的核心,关系到产品的市场竞争力和用户满意度。
设计管理可以建立设计标准和检验体系,对设计进行全面的监督和管理,从而保证设计的质量。
最后,设计管理可以促进设计创新的推广。
设计创新是企业获取竞争优势的重要手段,但是创新并不等同于成功。
设计管理可以帮助企业将创新好的设计成果推广到市场,提高产品的竞争力。
综上所述,设计管理对于设计创新的实现和推广起到了至关重要的作用。
企业应该加强对设计管理的重视,建立科学有效的设计管理体系,提高设计创新的质量和效率。
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强化设计管理工作,让创意发挥效益摘要:设计管理工作是室内设计企业的重要内容,设计管理有着完整的理论体系,在室内设计更低过程中,成本、质量、效果的监督和控制都通过设计管理来实现,设计的艺术性与功能性的最优化配置通过设计管理来获得。
设计不仅是美学上的要求,更有功能的要求,它的价值在经意效益上体现,因此在设计活动中,通过科学原理的实施,保证其经济效益的最大化,是设计的最终要求。
本文通过对室内设计行业现状的分析,研究适合当今行业发展现状的管理方法,通过设计管理工作的加强,创造出创意设计最大的经济效益。
关键词:设计;设计管理;企业效益在我国设计行业飞速发展的今天,我国在短短的二十年的时间里,强行赶上了西方近百年的艺术设计历程,对很多设计概念还并被真正搞清楚,历史的长河就已经把我们推向风口浪尖上。
近些年来,我国的装饰行业市场全面开放,巨大的市场引来了国际设计师和设计公司的纷纷涌人,对本土的设计和设计师来说是巨大的挑战。
设计管理工作是室内设计企业的重要内容,在室内设计更低过程中,成本、质量、效果的监督和控制都通过设计管理来实现,设计的艺术性与功能性的最优化配置通过设计管理来获得。
本文通过对室内设计行业现状的分析,研究适合当今行业发展现状的管理方法。
一、设计管理概念与现状随着与国际设计行业的交流愈加密切,我们也了解和学习了一些国外设计公司的经营运作机制和企业管理制度,这更加促使了我们尽快改革和创新。
在国外,对设计经营管理的相关课程和专业早已成熟,但国内的相关专业还在起步发展阶段,培养设计管理方向精英的高校少之又少。
设计管理人员的工作不再是以设计为主,而是整合行业资讯、明确客户需求定位、预测未来发展趋势、提出企业发展战略等,对从业人员的要求很高,优秀的设计人员不一定是优秀的管理人员,从这一点来看,设计管理的路途任重而道远。
二、设计管理战略企业的设计管理要尽可能最大化的完善自身的资源,使拥有的资源进行合理配置,建立出一个相应的渠道,让设计人员之间、设计人员与消费者进行有效的沟通,从而能够获取效益的活动。
中国企业面临的转型压力,不仅仅是技术竞争。
以设计管理作为从产品经济向知识经济的转型利器,把设计管理融入新产品开发和企业的竞争决策,从而也最终实现技术竞争的价值,将重新定义企业转型的路径和核心竞争力。
设计管理:创新竞争优势文/ 蔡军全球制造业向中国这个“世界工厂”转移的过程中,工业设计作为西方现代产业体系的一个组成部分,在1980年代被引进,并伴随着中国企业从引进消化到发展创新的过程而逐步成长。
工业设计的经历印证了企业从使用技术到技术改进,逐步向技术创新发展的过程:从企业最初对国外产品的模仿制造开始,到提供从产品外观、包装到企业形象的设计服务;从为加工企业制定更节省成本的设计制造方案,到形成有自主设计蔡军:清华大学艺术与科学研究中心设计管理研究所所长在34清华管理评论 Tsinghua Business Review 2012年 第6期Copyright©博看网 . All Rights Reserved.35清华管理评论 Tsinghua Business Review 2012年 第6期能力的产品供应商。
当企业具备较强的加工制造实力和独立设计能力时,突破贴牌模式创建自主品牌,就成为企业持续发展的重要路径。
在全球化的激烈竞争中,企业要获得成功,不仅要拥有品牌和完善的产品设计与制造实力,还要有系统的管理架构和创新战略。
前者如富士康这样的加工型企业,后者则以联想和海尔为代表。
正因为如此,我国企业面临的转型压力,不仅仅是技术竞争。
重新认识设计竞争的重要性,以设计管理作为从产品经济向知识经济的转型利器,把设计管理融入新产品开发和企业的竞争决策,从而最终实现技术竞争的价值,将重新定义企业转型的路径和核心竞争力。
10亿美元的设计专利赔偿2012年8月,美国加州圣何塞地区法院审理苹果起诉三星专利侵权案一锤定音,裁决三星侵犯相关专利,赔偿苹果10.5亿美元。
三星被诉的专利侵权范围主要涵盖工业设计、交互设计和软件方面。
工业设计与创新管理摘要:从资本实力到产品质量,从技术创新到工业设计,国际范围内企业之间的竞争在市场力量的作用下被不断推到新的层级之上。
在参与当今全球市场分工的过程中,尽管中国企业的资本实力已经得到了前所未有的彰显,产品质量迎来了四面八方的掌声,技术创新获得了谋势与发力的机会,但所有的一切都无法遮掩可能掣住我们前行脚步的短板——工业设计。
关键词:工业设计创新管理目前,中国已经成为公认的“全球制造工厂”,但这一角色现在差不多已经发展到了极限,中国经济下一个增长极的实现只有一条出路,那就是自主创新。
而面对中国庞大的制造规模,发展工业设计正是自主创新的一条重要途径。
因此中国政府高瞻远瞩地做出了相应的战略部署,在颁布的“十一五”发展规划纲要中明确提出了“鼓励发展专业化的工业设计”。
这一战略标志着国家对以工业设计创新带动企业的集成创新能力和产品自主创新水平的提升以及提高企业核心竞争力的高度重视。
同时,这一战略的提出,也标志着政府在这一过程中的指导地位的确立。
目前,经济发达国家对于工业设计策略问题十分重视。
我国政府要想积极有效地提高工业设计水平,也需要提出一套行之有效的专业化的工业设计系统指导策略。
一、工业设计工业设计是为制造工业产品所进行的设计,它包含产品外部和内部设计的整个过程,对产品的外观和性能,生产技术的发挥,以及品牌建设产生最直接的影响。
工业设计是制造业发展的先导行业。
首先,工业设计创造了产品品牌。
品牌的形成首先是产品个性化的结果,而设计则是创造这种个性化的先决条件。
设计是企业品牌的重要因素,如果不注重提升工业设计能力,将难以成就一流企业;其次,工业设计创造了产品的高附加值;再次,工业设计创新水平直接影响技术创新水平,好的设计创意会极大地推动企业技术创新的发展;最后,工业设计是制造业发展的龙头。
由于工业设计在制造业中的核心地位和关键性作用,世界各国在发展制造业的过程中往往把它作为龙头,通过加速工业设计的发展带动整个制造业的发展。
设计管理部门的使命是什么1.项目管理:设计管理部门的首要任务是确保设计项目能够按照预定的时间、资源和质量要求顺利进行。
部门需要制定详细的项目计划和管理流程,分配合适的资源,跟踪项目进展,及时解决项目中的问题和风险,确保项目按时交付且达到预期效果。
2.设计创新:设计管理部门也承担着提升企业设计能力和创新能力的使命。
部门需要培养和引进优秀的设计人才,建立创新的设计团队,推动设计研发活动的开展。
通过不断创新和优化产品设计,提升产品的竞争力,提供更有价值的产品和服务。
3.设计监督:设计管理部门还需要对企业内部不同部门的设计活动进行监督和指导。
部门需要建立设计标准和流程,确保设计活动符合企业的战略目标和品牌形象。
并对设计结果进行评估和审查,提出改进建议,确保设计活动的高效性和一致性。
4.用户体验:设计管理部门还需要关注用户体验,确保产品设计符合用户需求和期望。
部门需要与市场部门密切合作,了解市场需求和趋势,进行市场调研和用户研究。
通过用户反馈和数据分析等手段,不断优化产品设计,提升用户体验,增强用户黏性和满意度。
5.设计资源管理:设计管理部门还需要合理配置和管理设计资源,包括人力资源、物质资源和财务资源。
部门需要根据设计项目的需求,制定资源调配计划,确保设计项目有足够的资源支持,同时避免资源的浪费和过度分散。
部门还应当与其他部门进行合作,共享资源,提升资源利用效率。
6.设计保护:设计管理部门需要确保设计成果的保护和权益的维护。
部门需要与法务部门合作,建立相关的知识产权保护体系,对设计成果进行保密和注册,防止设计被盗用和侵权。
并在必要时采取法律手段,维护企业的合法权益。
7.设计战略规划:最后,设计管理部门还需要参与企业的战略规划,为企业的长期发展提供设计支持和指导。
部门需要了解企业的发展目标和战略定位,根据市场需求和趋势进行设计规划和创新方向的确定。
并与企业高层密切合作,确保设计战略与企业战略的一致性和有效性。
创新在工程管理中的作用随着科技的飞速发展和市场的竞争日益激烈,创新已经成为现代企业不可或缺的核心竞争力。
而在工程管理领域,创新更是发挥着重要的作用。
本文将探讨创新在工程管理中的作用,并且以实例加以说明。
一、提升工程设计效率创新在工程管理中的首要作用是提升工程设计的效率。
传统的设计方式往往依赖于人工经验和模板化的思维,设计流程繁琐且容易出现错误。
而通过引入创新思维和新技术,例如计算机辅助设计(CAD)和三维建模等,工程师们可以更快速、准确地完成设计工作,极大地提升了工程设计的效率。
以某大型工程项目建设为例,工程师们在设计过程中应用了先进的BIM技术,通过对建筑模型的数字化管理和多维信息的整合,大大缩短了设计周期,减少了错误和改动次数,从而提高了工程设计的效率。
二、改善工程质量创新在工程管理中的另一个重要作用是改善工程质量。
通过引入新的技术和方法,可以提高工程施工的精度、减少施工错误,并且提升工程质量的可控性。
以智能监测技术在工程管理中的应用为例,通过安装传感器设备对施工过程中的各项指标进行实时监测,可以及时发现并解决问题,避免了质量隐患的发生。
此外,创新的工程管理方法还可以提升施工质量和效益,例如引入精益施工管理理念,通过优化资源利用和流程控制,提高施工效率和质量。
三、降低工程成本创新在工程管理中还可以帮助降低工程成本。
通过引入新技术、新材料和新工艺,可以提高工程的资源利用效率,减少能耗和废弃物排放,从而达到节约成本的目的。
以工程建设中的绿色设计为例,通过应用可再生能源技术和节能材料的使用,可以降低工程的能源消耗和运营成本。
另外,在工程施工中采用先进的预制和装配技术,可以减少传统施工的材料浪费和人力成本,进一步降低了工程的总体成本。
四、增加工程管理创新能力在工程管理领域,创新不仅仅指技术和方法的创新,还包括管理理念和组织模式的创新。
通过引入创新思维,强化创新文化,培养创新团队,可以增加工程管理的创新能力,不断推动工程管理的发展和进步。
设计管理对设计创新的意义
设计管理对设计创新的意义
设计管理是指对设计项目从计划、组织、实施、控制和完成等各
个方面进行优化管理的一种技术和策略,它对于提高设计创新能力、
促进设计效率、降低项目成本、保障项目质量等方面有着至关重要的
意义。
下面分步骤阐述设计管理对于设计创新的意义。
一、设计管理提升了设计团队的合作能力。
设计管理需要不同专业和人员之间进行紧密的协作,让每个人都
能够在自己的领域里发挥最大的潜力,从而形成高效的整体工作氛围,而这种合作能力的提升,对于创新设计的实现至关重要。
二、设计管理提供了更好的设计资源管理。
通过对后勤服务、技术支持、通讯设备、设备管理等方面的整合,可以使设计团队更好地利用现有的资源,并为设计提供更便捷的访问
手段,从而把精力更多地集中到创新设计上。
三、设计管理明确实现设计目标的相关措施。
通过在设计项目中制定明确的目标及具体的任务,设计管理可以
更好地规划实现设计目标的过程,将创新设计融入到每个设计的环节中,使整个项目实现更高的效率和科学的运作,同时有效降低出现错
误和问题的概率。
四、设计管理促进了设计中的反思和总结。
设计管理能够在项目完成后进行全面的总结分析,从中找出不足
之处并进行反思,再对设计进行优化和改进,进一步推动创新设计的
实现,保证设计的可持续发展。
总之,设计管理对于设计创新有着重大的促进作用,可以从各个
环节上提高设计的工作效率和质量,同时通过更好地整合和管理设计
资源、优化设计流程、提升设计团队合作能力、及时反思和总结等方
面的措施,最终实现创新设计目标,推动设计行业朝着更为高效和科
学发展。
设计管理与设计创新设计管理的定义已被争论了近四分之一个世纪,因为该名词结合设计和管理两方面的内容,所以其定义的出发点也基于这两方面。
设计管理的第一个定义由英国设计师MichaelFarry于1966年首先提出:“设计管理是在界定设计问题,寻找合适设计师,尽可能地使设计师在既定的预算内解决设计问题”。
他把设计管理视为解决设计为题的一项功能,侧重于设计的导向,而非管理的导向。
日本学者认为,日本的产品在国际上之所以有竞争力,在设计的应用与行销上经常创新的重要因素是掌握“设计管理”,强调在设计部门所进行的管理,图谋设计部门活动的效率化,而将设计部门的业务进行体系化的整理,以组织化,制度化而进行管理。
目前被较为普遍接受的设计管理的定义如下:设计管理研究的是如何在各层次进行整合、协调设计所需的资源和活动,并对一系列设计资源和设计活动进行管理,寻求最合适的解决方法,以达成企业的目标和创造出有效的产品(或沟通)。
随着社会、技术和经济的不断发展进步,设计在我们的生活中无处不在,管理也在我们的生活中不可或缺。
设计需要管理,管理也需要设计。
对于日益复杂化的现代设计活动来说,二者有机的结合促进了设计管理这门新兴交叉学科的诞生和发展。
现在,设计管理涉及企业生产、经营的方方面面,人们逐渐认识到其重要性,并利用设计管理原理和知识来服务与企业生产和经营。
设计管理的内涵和外延在“软件、技术和管理”这一大背景下不断发生变化,设计管理的定义和影响也在发张过程中。
作为一门新的研究领域,一种应对激烈竞争的最具潜力的公工具,设计管理愈来愈受到人们的关注和讨论。
在现代的企业行为中,不管是以设计为背景曲理解管理,还是以管理为背景去理解设计管理,其基本的内涵已渐渐走向统一,那么,设计管理的主要内容有哪些?又改如何进行设计管理呢?(1)设计管理是对设计战略和策略的管理设计战略和设计策略,是企业根据自身情况做出的针对设计工作的长期规划和方法策略,是对设计部门发展的规划,是设计的准则和方向性要求,它是提高产品开发能力,增强市场竞争力、提升企业形象的总体性规划。
企业必须要制定自己的设计战略,并加以良好而有效的管理。
“战略决定成败”,现在国外的许多企业家、企业高层主管、高层经营者花在战略思考、战略研究的时间占全部工作时间的60%。
有人说,今天的企业进入了战略竞争的年代,而在中国,企业战略研究和战略设计的重要性还没有引起足够的重视,企业领导人花在这方面的时间也少得多。
战略是什么?战略是企业未来几年甚至是几十年、上百年的发展纲要,它清晰地描绘了企业发展的蓝图,为企业指明了方向。
简单地说,企业战略就是确定要做什么和不做什么,即企业在审视内外部过程中,发现并利用自身优势。
将优势转化为利润的未来洞见。
在世界范围内,拥有近乎完美的设计战略的企业不在少数。
不妨说一说荷兰的飞利浦设计公司把。
在荷兰Eindhoven市郊,有一座颇具时代特色、外型独特的飞碟状建筑——飞利浦公司设计总部,正因为有他的存在,使得Eindhoven成为全球工业设计学生们中的圣地。
“让我们做得更好!”,秉承这样的信念,近二十年来飞利浦一直在寻求设计方面的突破。
1980年以前,设计部门在飞利浦只是一个主要负责广告设计的小机构。
在这个阶段,飞利浦过分强调设计师个人的创造能力,而忽略了整体的设计系统管理,忽略了消费者的内心想法。
这种设计理念,尽管对每一件产品本身来说,可能都是艺术品,但是对消费者来说,并非最合适。
由此带来的结果是,飞利浦设计出来的产品越来越偏离打众,而另一方面,产品线也开始大规模膨胀,无法同意协调管理。
20世纪90年代,飞利浦对产品设计的态度发生了重大的转变,开始执行基于市场研究的、强调以人为本的被称为“高设计”的设计战略。
这一战略被很好地贯穿于整个商业程序并吸收了其他设计相关技巧,如趋势分析学、心理学、社会学和文化人类学的智慧。
飞利浦认为,解决方案不应该仅仅是因为技术上的可能性而被创造的,还应该考虑到人们需要它是因为它能够按照人们喜欢的方式去提高生活质量,因此,设计师对创造美好生活品质责任重大,甚至可以说是最基本的义务。
1993年前后,飞利浦设计中心开始全面转型,依据“以人为本”的创新思路来调整对设计的理解,更加强调从“用户自身的体验出发”来开发产品。
随后又开始注重社会和文化两方面的研究,以求全面的创新产品。
飞利浦设计部门的任务就是追求更好的设计品质,提供有竞争力的高端设计设计解决方案,为客户、股东和社会创造价值。
转型后的飞利浦把设计理念归结为6条原则,第一条便是“将人放在第一位”。
正是基于这种以人为本的思想,飞利浦努力捕捉人们内心的“需求”,提出了“一个设计”的理念管理模式,并将简单原则贯穿到产品创意,设计和制造各个环节。
所谓“一个设计”,就是一切服务与设计相联。
在飞利浦每一个项目都会将管理者带入合适的商业环境,并使他们对与设计相联的服务现状做出认识很评价,然后设计部门根据他们的评价结果共同探索出可行的设计方案,从而将项目成功地导入设计渠道。
飞利浦将设计与管理结合,从人文与环境、从人的需求到设计方案、品牌建立、管理决策形成了“一个设计”。
对飞利浦来说,设计是一种财富,在“一个设计”战略的引导下,以最优化的方式使用设计资源,目标是将最好的品质与效果奉献给用户。
2004年飞利浦推出了新的品牌口和“精于心,简于形”,非常明确地表达了企业未来的产品创新方向。
达·芬奇曾说过,“最复杂的问题莫过于让一切变得简单。
”而飞利浦“精于心,简于形”,所的,其实也正是让一切变得简单。
简单是客户体验的核心所在,因为公众们早已厌倦了耗费大量的时间阅读操作手册和复杂的操作程序,简单化的设计事实上为产品的创新提出了更高的要求。
飞利浦倡导的“精于心,简于形”,实际上是在提倡一种简单的生活方式。
飞利浦用富有人性化、简单实用的设计打动了无数消费者,给他们留下了非常深刻的印象,久而久之这种设计风格就成了品牌的一种文化特质,这显然是那些天花乱坠的广告所不及的。
随着时代变迁而不断变革的设计战略的指引下,飞利浦发出一大批产品成了市场的宠儿,新产品在总营业收入所占的比例越来越高,也带动了整个企业逐渐走出了低谷。
作为沟通消费者和企业的一座桥梁,产品设计已越来越显示出增强品牌核心竞争力的作用。
飞利浦能保持长久的竞争力,拥有较高的消费者忠诚度,并最终成就自己的神话,都离不开其不断创新的产品设计的支撑,而在这些创新产品的背后是其与时俱进的设计战略。
达尔文说,“适者生存”。
80多年前,在“设计”比“思考”稍微多一点的时代,飞利浦就迈出了试探性的一步。
自从那个时候开始,随着时间的流逝,飞利浦已经提前改变并发展成为世界最大和最着名的设计机构之一。
飞利浦认为产品应代表公司的形象,并且设计应该作为有效的竞争工具,必须将设计和人机工程测试完全融合到发展、生产和销售的过程当中。
在科学技术日益复杂的今天,中国的企业向飞利浦这样的世界名企学习。
使设计与管理结合,为企业把握、定位市场,寻找新的思路,建立自己的设计战略。
(2)设计管理是对企业形象设计的管理设计必须也应该有明确的目标。
除战略性的目标要求外,企业的设计部门应根据企业的近期经营目标制定近期的设计目标,这一点很重要。
例如企业的企业形象管理、品牌形象管理、产品形象管理等等。
设计师们是一个特殊的群体,一般较为感性,在目标的制定,执行等方面最好能有强有力的管理,使之切实有效地完成既定目标。
形象好,赛珍宝。
在“眼球经济”蓬勃发展的时代,谁抓住了消费者的眼球,谁就抓住了消费者的钱包。
毋庸置疑的是,在现实生活中,品貌双全的帅哥美女,将会比一般人拥有更多的朋友,也拥有更多的机会获得成功,这就是个人形象“软实力”的魅力。
同样,在市场竞争中,一个企业如果具备顺应时代的经营观念,表里如一的行为、鲜明而系统化的视觉设计并将这一切广泛地传播看来,也会获得更加广阔的发展空间、更加优良的生存环境、更加强大的生命力,这就是企业形象软实力的威力。
今天,全球化使企业的构成发生新的变化。
土地、厂房、设备是每个企业都具有的同质资源,构成企业的硬实力;而企业形象、品牌形象、产品形象等则构成了企业的软实力。
如今,决定竞争胜负的稿件在于企业的软实力。
许多全球化的软资源是硬资源的2倍以上,这充分说明软实力已上升到新的高度,成为企业竞争的关键因素。
以麦当劳的CI设计战略为例,凡是到过麦当劳的人,无论走到哪里,只要看到路边那红底黄字的M形的金黄色拱门标志,就知道麦当劳在恭候着你,并且会想到麦当劳精美的食品、充满笑容的服务生和快速的服务等等。
麦当劳的理念、行为、视觉识别均很出色,而麦当劳企业识别的关键在于企业理念实施得非常彻底,为了达到这个目的,麦当劳进行员工的教育,发放编制相当完备的行动手册,同时,还完成了非常优秀的视觉死别设计。
从企业识别的立场来审视麦当劳的历史,可以发现,麦当劳是综合性企业识别的范本,实行得很成功。
麦当劳的案例被日本人收进他们的CI专着《日本型CI战略》,不过从未见麦当劳从整体CI的角度标榜自己,麦当劳的初衷和思路,恐怕主要是在连锁经营的概念上。
麦当劳无心插柳,却成了日本人认同的CI典范,这说明CI与经营、管理在某种意义上是殊途同归。
同样地,企业的品牌形象管理对企业的生存和发展也起着至关重要的作用。
品牌形象是指企业或其产品在市场上、社会公众中所表现出的个性特征,体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。
有人说,产品的光辉会逐渐消退,但品牌的美丽永存。
品牌永恒的魅力正是来自于其摄人心神的形象,或高贵典雅,或热烈奔放、或神秘鬼魅、或者温情脉脉……这些个性化的形象使之区别于同类产品,在消费者心目中留下了难以磨灭的印象。
在企业的品牌形象管理方面,凯蒂猫的案例可谓典型。
凯蒂猫出身草根阶层,但是它却是有史以来最赚钱的卡通形象之一。
凯蒂猫满足了人们对于童真的热望,完全依靠自身的感召力成为20—21世纪一个常盛不衰的文化符号。
如果我们能理解这种对文化的把握。
我们也就能自然而然第理解为什么以凯蒂猫为代表的卡通品牌能占据那么多年轻的心。
由于战争、恐怖、积极衰退、失业等元素的影响,这个世界正变得越来越粗糙和“丑陋”,“纯真”和“梦想”正在成为越来越强有力的品牌特征。
通过生活方式来定义品牌有助于提高品牌延伸的广度和深度。
HelloKitty并不仅仅提供可爱的猫,而是为这些喜欢凯蒂猫的人提供一个机会来营造一个属于他们自己的生活方式,是一种生活态度的象征。
HelloKitty始终保持对自己的产品进行高速、大量的更新,尽最大的可能满足消费者最挑剔的口味。
以消费者的生活形态为导向来塑造品牌,将是一个长久的趋势。
再来说一说产品的形象管理。
产品形象是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质,是产品内在的品质形象与产品外在视觉形象的形成统一性的结果。