社会保险调查问卷

人保车险的满意度调查问卷一、调查基本情况问卷主要分为三个部分。

一是保险消费者对人保车险的满意度调查问卷，包括产品的保费和保额的满意程度，公司的理赔手续、效率、服务人员工作质量的满意程度，对公司售后服务的满意程度等；二是人保车险投票评选结果调查问卷；三是人保车险业务调查问卷。

本次调查周期为2022年X月X日至X月X日，问卷受访量X人次，回收问卷X份，回收率为X%，经过核对、查重、逻辑校验后得到有效问卷X份。

其中，男性占比为50.3%，女性占比为49.7%，20岁以下占5.1%，21~39岁占46.5%，40~49岁占39.3%、50岁以上占9.2%。

样本分布与受访城市人口分布情况基本吻合，具有行业总体代表性和主要分组的代表性（见表1）。

1.您的年龄：20周岁以下 5.06% 21-39周岁46.45% 40-49周岁39.28% 50周岁以上9.21% 2.您的性别：男50.29%女49.71%表一二、人保车险消费者总体满意度评价分析（一）受访者对人保车险业的总体满意度有所提升问卷调查结果显示，当受访者被问到对人保车险业的总体满意度时，超过一半的受访者选择非常满意，15.84%的人选择还可以，选择一般和不满意的受访者比例分别为25.11%、0.59%（见表2）。

4.您对人保保险服务的整体满意程度：非常满意58.46%还可以15.84%一般25.11%不满意0.59%表二满意度是一个相对的概念，是消费者期望值与消费体验的匹配程度，测度方法也比较多，本次调查在问卷的开始部分了解受访者保险需求、筛选目标受访人群后，即以直接设问的方式让受访者给出购买和使用保险服务的主观满意度评价，抛去繁杂的测度和计算方法，虽然受访人群对同一事物的个体评价有所差异，但在较大样本调查下，个体评价差异将回归理论上的满意度评价标准值。

本次调查数据显示，人保车险消费者对行业整体满意度较为客观。

监管要求、公司管理制度、车险费率改革带来的利好、经济社会持续发展催生更多的低风险偏好人群，这些综合因素共同促进保险行业服务水平进一步提升，从而换来保险消费者更好的评价。

保险关怀问卷调查报告
调查目的：
本次调查旨在了解参与者对于保险关怀服务的需求和满意度，以便提供更适合的保险服务和改进现有的保险关怀方案。

调查方法：
本调查采用在线问卷的形式进行，问卷包含多个问题，包括关于保险关怀的实施情况、服务内容、满意度以及建议等方面。

调查结果：
1. 保险关怀的实施情况
参与者是否接收到保险公司的关怀服务？
- 是
- 否
如果是，您觉得保险公司的关怀服务覆盖面如何？
- 全面覆盖
- 部分覆盖
- 不够覆盖
2. 保险关怀的服务内容
您认为保险关怀的核心服务内容是什么？（可多选）
- 疾病预防和健康宣教
- 特定疾病监测和管理
- 预约医生和就医维权
- 康复护理和健康管理
- 紧急救援和医疗保障
- 其他（请注明）
3. 保险关怀的满意度
您对保险关怀的整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
请针对您选择的满意度，说明您感到满意或不满意的具体原因。

4. 对保险关怀的建议
请提出您对保险关怀的建议，包括服务内容、执行方式、服务质量等方面。

5. 您对保险关怀的需求
请描述您对保险关怀的需求，您希望保险公司能为您提供哪些增值服务？
总结：
通过本次调查，我们希望获得参与者对保险关怀服务的反馈和建议，以及了解您对于保险关怀的需求。

这将有助于我们优化和改进保险关怀方案，并提供更好的保险服务。

非常感谢您的参与！。

保险市场调查问卷样本为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，为此店铺为大家整理保险市场调查问卷样本，欢迎参阅。

保险市场调查问卷样本一尊敬的女士/先生：您好!中国人寿鹰潭分公司《为贯彻和落实国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。

希望各位留下您宝贵的意见，让我们能更好地为您服务! 1、您知道中国人寿保险股份有限公司是一家什么性质的保险公司吗? A.隶属于国务院直接领导的国有控股公司 B.民营保险公司 C.其他2、您知道中国人寿的保险资金用于投资以下哪些渠道?A.西气东输工程B.华东华南电网改造工程 C .大亚湾核电站 D .三峡工程 F.其他 3、您对保险了解多少?A.了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能B.了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一C.不了解4、购买保险时，您最看重的是什么?A.保险公司的财务实力B.保险公司的口碑C.保险业务员的专业能力D.产品的吸引力E.保险公司对公益活动参与度5、在决定够买保险时，您最希望了解什么?A.保险对您及家人有什么用B.买什么保险更合理C.买多少保险才是合理的D.业务员是否一直服务 E公司是否可靠6、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?A.收入达不到B.收入允许，但觉贵C.收入允许，但觉得没有必要E.保险不如储蓄划算 D.保险产品不符合需求7、您认为人们不买保险的原因是什么?A.不需要B.没遇到合适的代理人C.没钱D.不了解保险的好处 8、您购买过哪种保险产品?A.健康险B.寿险C.意外险D.财产险E.责任险F.其他险种G.未购买9、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些?A.储蓄B.股票C.房地产D.保险E.其他 10、如果目前买保险，您更为关注哪方面的风险问题?A.养老B.子女教育C.大病医疗D.意外伤害E.家庭理财11、如果您考虑买保险，您觉得一年缴多少钱比较合适? A.1000元以下B.1000—5000元 C.5000—10000元 D.30000以上受访者基本资料姓名：□男□女□未婚□已婚(有子女：□男孩□女孩出生日期：年月日职业：联系电话：家庭住址：保险市场调查问卷样本二中国保险市场调查问卷概况：年轻时的我们一直在为国家的养老制度做贡献，但年老时的我们谁又肯问津?俗话说：年轻时为年老时做准备才叫大智慧，今天仍在忙碌的您，是否为年老时做好了准备?本页为该问卷的详细内容，不可回答，仅供预览。

社会保险待遇认证调研报告调研背景：社会保险待遇认证是指通过认证程序，对享受社会保险待遇的个人进行身份核实以及待遇享受资格的审核。

在中国，社会保险待遇认证的目的是确保社会保险待遇的合法性和公平性。

调研目的：本次调研旨在了解社会保险待遇认证的现状和问题，并提出相应的改进措施。

调研方法：本次调研采用线上问卷的方式，共有1000名受访者参与。

调研结果：1. 社会保险待遇认证的意识较弱：调查结果显示，有40%的受访者对社会保险待遇认证缺乏了解，只有30%的受访者清楚自己是否经过认证。

2. 信息不对称问题：受访者反映，社会保险待遇认证的相关信息获取不便，部分受访者表示不了解认证流程和所需材料。

3. 认证流程繁琐：60%的受访者认为社会保险待遇认证的流程繁琐，涉及的材料过多，需要多次上门提交。

4. 认证效率低下：大部分受访者反映认证的等待时间长，办理时间超过一个月的比例达到50%。

5. 服务态度一般：部分受访者反映认证过程中工作人员的服务态度不好，对申请者不够耐心和友善。

改进措施：1. 加强宣传和教育：通过宣传和教育活动，提高公众对社会保险待遇认证的了解，加强认证意识。

2. 简化认证流程：简化认证流程，优化材料要求，减少申请者提交重复材料的次数，提高办理效率。

3. 提高认证效率：优化办理流程，减少等待时间，提高认证的处理速度。

4. 改善服务态度：加强员工培训，提高工作人员的服务意识和服务质量，向申请者提供更好的服务。

结论：社会保险待遇认证在中国存在一些问题，包括认知度低、信息不对称、流程繁琐、认证效率低下和服务态度一般等。

为了提高社会保险待遇认证的质量和效率，需要进行宣传教育、简化流程、提高效率和改善服务态度等方面的工作。

社会保障调查报告社会保障问卷调查报告社会保障调查报告__市__区社会保障状况调查劳动关系系调研小组一、调查方案调查思路该项调查分四步进行：第一步，搜集资料，对劳动和社会保障有初步认识；第二步，实地调查，掌握__市__区劳动和社会保障法律法规及具体方针政策；第三步，走访群众，了解政策落实情况及群众的满意程度；第四步，案例分析，剖析该区劳动和社会保障工作情况，写出全程调查分析报告。

调查目的基于近年来我国社会保障政策从城市到农村的不断落实、社会保障制度的不断完善，以及政府对民生问题的日益重视，我们决定对社会保障制度做一次课题研究，以求更加深入地了解我国现有的社会保障制度，调查其落实情况，并从大学生的角度对其在推行过程中存在的问题提出一些建议。

具体研究目标如下：深入学习我国现有社会保障制度的内容及其法律保障调查社会保障的落实情况，分析现有的执行机制是否合理找出促使我国社会保障走上定型、稳定、可持续发展道路的科学依据提出合理建议，构建更加合理的社会保障体系，促使其进一步发展。

调查方法个别案例分析法一老一小大病医疗保险政策无社会保障老年居民养老保障待遇政策对零就业家庭的帮扶措施走访调查法走访__市__区韩村河镇，实地调研调查时间2021/3/20----2021/3/31二、调研报告：（一）前言随着我国经济的飞速发展，国内各种不安定因素及各种矛盾不断变化，劳动和社会保障事业已经成为关系到国计民生的大事，政府对此的重视也提升到了前所未有的高度。

国家对于劳动和社会保障所做出的每一项法规、政策及举动，都密切的关系到了人民的生活和国家的发展，都在社会和群众中产生非同一般的影响，并取得了丰硕成果。

人民的生活得到保障，减轻了负担，感受到了党和国家的温暖关怀。

但同时也由于经济发展水平、政策落实力度、地域自然条件等多种因素的影响，我国的社会保障事业并没有形成一个完善有序的体系，法律法规并不十分完备，各相应机构在落实现有的政策的过程中也出现了种种漏洞和不足。

农村居民养老问题调研问卷尊敬的先生/女士：您好，这是一份关于农村居民养老问题的问卷调查，该问卷仅用于调查研究，请您认真填写，谢谢您的配合。

1.您家里有老人吗？或您身边有比较了解的老人吗？A.有B.无2.您或您所认识的老人是什么文化程度？A.不识字或很少识字B.小学C.初中D.高中E.大学及以上3.您或您所认识的老人的婚姻状态是？A.已婚且与配偶同居B.未婚C.离异D.丧偶E.分居4.您或老人的子女数A.没有B.儿子________ 女儿_________5.您或您所认识的老人的子女工作及居住情况是A.本村B.外地打工C.本地务农或工作D.外国工作及居住6.不与您或您认识的老人居住的子女一般多久看望一次老人？A.每天B.每周C.每月D.两个月E.三个月及以上7.您或您所认识的老人现在主要靠什么维持生活？A.子女供养B.退休金C.务农D.养老保险E.其他（注明）8.您或您所认识的老人每月可支配的收入为A.500元及以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500-2000元E.2000元及以上9．您或您所认识的老人平时在家做什么？A.带孩子B.务农C.休闲娱乐D.无事可做E.其他10．您和其他老人相处如何？A.非常融洽B.融洽C.一般D.水火不容E.不清楚11．您平时的娱乐方式有？A.聊天B.看电视C.打麻将D.听广播E.其他12．您有没有买养老保险？A．有 B.没有13.您认为农村养老保险对缓解养老压力的作用如何？A.帮助不大B.有一定帮助C.帮助很大D.不清楚14．您的身体状况如何？A.十分健康B.健康C.一般，偶尔生病D.疾病缠身15．他们一般生病会去哪里看病?A.村镇私人医院B.村镇卫生所C.县市大医院D.不看病，自己随便吃点药16.生病时，您的医药费主要由谁付？A.老人自己付B.自己和子女各付一部分C.全部由子女付D.医疗保险，村镇补贴17．您是如何居住的?A.独居B.和子女共居C.敬老院D.其他18.您对养老院的态度是A.非常支持B.支持C.不支持D.无所谓19.您认为应该重点关注长者晚年生活的哪个方面？A.饮食及医疗B.休闲及娱乐C.家庭生活D.其他20.您认为农村养老方面存在哪些不足？A.社会关注度不够B.政府关注度不够C.物质生活匮乏D.精神生活匮乏E.其他21．您觉得自己能真正做到老有所依吗？A.非常能B.能C.一般D.不能E.不清楚22．您对农村居民养老问题有何建议？_________________________________________________________________西安工程大学平利暑期实践团。

劳动和社会保障局社会保障制度调查报告背景随着经济不断发展，人民生活水平逐步提高，对于社会保障制度的要求也越来越高。

为了更好地满足人民的需求，劳动和社会保障局开展了一次社会保障制度调查。

本文将详细介绍这次调查的具体情况和结果。

调查目的本次调查的目的在于了解人民对于社会保障制度的具体需求和意见，为劳动和社会保障局完善社会保障制度提供参考。

调查方法本次调查采用了问卷调查和深入访谈相结合的方法，覆盖了全国各地的城市和农村地区。

问卷调查主要涉及的问题包括：1.社保政策的知晓度：参与问卷调查的人民是否了解社保政策的具体内容。

2.社保权益的使用情况：参与问卷调查的人民是否使用过社保福利，具体使用情况如何。

3.社保制度的满意度：参与问卷调查的人民对于社保制度的满意程度。

4.社保制度的建议和意见：参与问卷调查的人民对于社保制度的建议和意见。

深入访谈则主要针对一些社会保险机构的管理人员和参保人员，深入了解他们对于社保制度现状的认识和看法。

调查结果社保政策的知晓度调查结果显示，参与问卷调查的人民对于社保政策的知晓度普遍偏低。

56%的人民表示了解社保政策并能正确回答有关问题，而44%的人民则未能正确回答相关问题。

通过深入访谈，发现这主要是由于社保政策的法规较多、语言难度较高以及政策会有不同的执行标准等原因导致的。

社保权益的使用情况调查结果显示，参与问卷调查的人民对于使用社保福利的情况普遍较低。

37%的人民表示有使用社保制度提供的福利，而63%的人民表示未使用过。

深入访谈发现，这主要是由于信息渠道不畅通、对于社保福利的具体规定不清楚以及使用难度较大等原因导致的。

社保制度的满意度调查结果显示，参与问卷调查的人民对于社保制度的满意度整体较高。

70%的人民表示满意，20%的人民表示一般，只有10%的人民表示不满意。

通过深入访谈，发现主要是由于社保制度每年的福利金额和覆盖范围在不断增加，有效保障了人民的生活和健康状况。

而一些人民则认为社保制度在某些方面还存在一些不足，需要不断改进和完善。

关于养老问题的问卷调查您好，我们是西北工业大学大二的学生，随着中国人口年龄老龄化，养老问题成为了社会关注的焦点，为了进一步了解养老问题的关键，我们正在做关于养老问题的调查，特制定此调查问卷，花费您5分钟时间，在此对您在百忙之中对此问卷进行的解答表示由衷的感谢！本次采用匿名调查，内容保密，请您根据个人的实际情况如实填写。

接受问卷调查者的性别【】男【】女1. 请问您的年龄（岁）【】20—30 【】30—40 【】40—502. 您的文化程度是【】中学【】大学或专科【】研究生及以上3．您的职业是【】学生【】农民【】单位职工【】自由职业【】无职业4.您认为您的父母健康状况如何【】很好【】较好【】较差【】很差5.请问您是否担心自己今后的养老问题【】非常担心【】比较担心【】不大担心【】暂时没考虑这个问题6.对自己未来的养老问题，您更倾向于哪一种？【】由亲属或子女抚养的居家养老【】聘请保姆等进行居家养老【】社区居家养老服务（生活照料，家政服务，医疗服务）【】养老机构【】旅游养老您的意见8. 您认为老年人的幸福是怎样的：（多选题）【】身体健康【】儿女孝顺【】有稳定的经济来源【】受到社会和家庭的尊重【】有丰富的文化娱乐活动【】能够继续发挥余热9.您认为由子女养老遇到的困难有什么？【】生活照料风险【】精神赡养风险【】子女负担过重，经济供养风险【】如果子女迁徙、外出或发生意外，服务缺乏可替代的家庭养老支持10.您认为当前养老中存在的问题是【】子女不尽责任抛弃老人【】孤寡老人很多的不到管理【】老人的养老金得不到及时的发放造成养老困难【】老人身体不好造成医疗费花费太多11.您是否有养老保险，或社会养老保险，或机构养老保险【】是【】没有您的父母呢？？【】是【】没有12.您对现在的养老制度是否满意【】很满意【】满意【】不满意【】非常不满意13.您认为养老机构的最大缺点是什么：（多选题）【】收费高【】伙食差【】卫生差【】没有家庭温暖【】老弱病残集中，产生压抑感14.您认为在赡养父母方面面临的最大压力是哪方面？【】收入【】性格差异或代沟差异【】对自己工作产生的影响【】自我责任意识【】生活习惯不同15.您希望将来的社会能为养老提供哪些服务：（多选题）【】医疗保险服务【】社区娱乐健身设施服务【】精神服务【】其他16.对于自己老年生活的规划是什么？【】住养老院【】和子女一起住【】子女给予钱自己住【】拿养老保险对父母呢？？【】住养老院【】和父母一起住【】给予钱让父母自己住17.在您眼里“老年人”是怎样的概念 ?【】是一种累赘，给家庭带来太多压力【】像个小孩非常需要我们的照顾【】是我们年长的朋友需要我们给予多一点关心和照顾【】不需要太多的关心我们各有各自的生活和思维【】家有一老，如有一宝18. 您对今年“常回家看看”入法后的效果感觉怎么样？【】满意【】一般，没有明显感觉【】不满意19.您对现在的养老现状有何认识？有没有什么意见？？。

社会保险宣传简报以下是一篇社会保险宣传简报的范文，供参考：一、背景为了提高广大人民群众对社会保险的认识和了解，加强社会保险意识，促进社会保险工作的开展，我们组织了这次社会保险宣传活动。

二、宣传内容1.社会保险政策解读：宣传活动将邀请专业人士为广大市民详细解读社会保险政策，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等，让公众了解参保的好处和具体参保方式。

2.参保案例分享：通过分享真实的参保案例，向公众展示参保人在遭遇风险时如何得到保险的保障和帮助，从而增强公众对社会保险的信心。

3.互动问答：在宣传过程中，我们将设置互动环节，邀请市民提问和参与讨论，以便更好地了解公众的需求和疑虑，为后续的政策宣传和改进提供参考。

三、宣传方式1.社区宣传：在社区、街道等地方设立宣传栏、悬挂横幅，发放宣传手册，让更多的市民了解社会保险政策。

2.网络宣传：通过社交媒体、网络平台发布宣传视频、文章等，扩大宣传覆盖面，提高公众的知晓率。

3.媒体宣传：通过电视、广播、报纸等媒体发布新闻报道、专题节目等形式，向公众传递社会保险政策的重要性和实用性。

4.活动宣传：组织各类文艺演出、知识竞赛等宣传活动，吸引公众参与，增强宣传效果。

四、宣传效果评估为了确保本次宣传活动取得实效，我们将采取以下措施进行效果评估：1.调查问卷：在宣传活动结束后，发放调查问卷了解公众对社会保险政策的认知程度和参保意愿，以便后续改进工作。

2.数据分析：收集宣传活动期间的社会保险参保数据，与活动前数据进行对比分析，以评估宣传效果。

3.反馈意见收集：通过社交媒体、电话等方式收集公众对本次宣传活动的反馈意见和建议，以便我们在今后的工作中不断改进和提高。

五、总结与展望本次社会保险宣传活动虽然取得了一定的成效，但仍存在一些不足之处。

在今后的工作中，我们将继续努力提高公众对社会保险政策的认识和了解程度，加强政策宣传的针对性和实效性通过改进宣传方式和方法，提高宣传效果和质量。

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解社会各界对社会保险的认知程度、需求以及满意度，我们特此开展本次调查。

您的宝贵意见将有助于我们进一步完善社会保险政策，提高服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的学历是？A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专/技校/职高D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 您的职业是？A. 公职人员B. 企业职工C. 事业单位职工D. 自由职业者E. 个体工商户F. 农民工G. 学生H. 退休人员I. 其他二、社会保险认知与参与5. 您是否了解我国的社会保险制度？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解6. 您是否参加过社会保险？A. 是B. 否7. 您参加的社会保险种类有？（可多选）A. 基本养老保险B. 基本医疗保险C. 工伤保险D. 失业保险E. 生育保险F. 其他8. 您参加社会保险的主要目的是？（可多选）A. 保障基本生活B. 防范风险C. 养老储备D. 传承财富E. 其他三、社会保险政策与待遇9. 您对以下社会保险政策了解程度如何？（可多选）A. 养老保险政策B. 医疗保险政策C. 工伤保险政策D. 失业保险政策E. 生育保险政策F. 其他10. 您认为以下社会保险待遇是否合理？（可多选）A. 养老金待遇B. 医疗保险待遇C. 工伤保险待遇D. 失业保险待遇E. 生育保险待遇F. 其他11. 您认为以下社会保险待遇存在的问题有哪些？（可多选）A. 待遇水平偏低B. 待遇调整不及时C. 待遇发放不及时D. 待遇发放不规范E. 其他四、社会保险服务与满意度12. 您对以下社会保险服务满意度如何？（可多选）A. 参保手续办理B. 待遇发放C. 业务咨询D. 争议处理E. 其他13. 您认为以下社会保险服务存在的问题有哪些？（可多选）A. 办理效率低B. 服务态度差C. 信息不对称D. 信息化程度低E. 其他14. 您认为以下哪些措施可以改进社会保险服务？（可多选）A. 提高办理效率B. 优化服务流程C. 加强信息化建设D. 提升服务人员素质E. 其他感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。