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第一章项目管理概论一、项目管理发展史•萌芽阶段：20世纪30-40年代，美国“曼哈顿计划”，主要着眼于项目的计划和协调•成熟阶段：20世纪50 年代，以网络计划技术的开发和推广为重要特征，今天这些方法被称为项目管理的常规方法或传统方法，主要任务是管理项目的执行•传播和现代化阶段：20世纪70-80年代，发展成为一门完整的交叉学科，应用日益广泛，初步形成了现代项目管理的内容框架•项目和项目管理起源于工程和工程管理•传统的项目和项目管理起源于建筑业•项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠•现代项目与项目管理开始于大型国防工业美国项目管理学会 (PMI)当代的项目管理已发展成为：•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证当今国际项目管理发展的三个热点•证书热•培训热•软件热二、项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
•项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。
•项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK(project management body of knowledge)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。
三、为什么需要项目管理（1）•市场竞争的要求：–更快，更好，更低廉（Better ， Faster， Cheaper）–变化的内外部环境•人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的产品或服务也越来越复杂•商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败为什么需要项目管理（2）•越来越少的项目只需要单一资源就可以成功；•越来越少的项目只需要个人，而不是一个团队就可以成功。
建设工程项目部安全培训讲义一、培训目的建设工程项目部安全培训的目的是为了提高项目部员工的安全意识和安全技能，减少事故发生，保障员工的生命安全和财产安全。
二、培训内容1. 安全意识培养a. 了解建设工程项目部的安全责任和安全制度b. 认识工程施工中可能存在的安全隐患和风险c. 强调自身安全责任，提高安全意识2. 安全管理体系a. 介绍建设工程项目部的安全管理体系b. 讲解安全管理制度和程序文件，包括事故报告、事故调查和安全奖励等文件的操作方法3. 安全防护设施和装备a. 介绍建设工程项目部常用的安全防护设施和装备，如安全帽、安全鞋、安全绳索等b. 强调正确使用和保养安全防护设施和装备的重要性4. 常见施工工艺的安全要求a. 分享建设工程项目中常用的施工工艺，如钢筋混凝土施工、起重吊装等b. 强调施工工艺中的安全要求，如严禁高空抛物、严禁无牵引力设备上人等5. 事故案例分析a. 分析建设工程项目中曾发生的事故案例，从中学习教训b. 强调事故发生的原因和防范措施，增强员工的安全意识和防范意识6. 应急处理措施a. 介绍建设工程项目部应急处理的基本原则和步骤b. 演示一些常见的应急处理场景，培训员工的应急处理能力三、培训方法1. 理论教学通过讲解、展示图片和视频等形式，向员工传授安全知识和安全技能。
2. 实际操作在安全培训中设置实际操作环节，让员工亲自体验和学习如何正确使用和保养安全防护设施和装备。
3. 案例分析通过分析建设工程项目中的事故案例，让员工深刻理解事故发生的原因和防范措施，并从中汲取教训。
四、培训效果评估在安全培训后，项目部可以进行评估，以检验员工是否掌握了相关的安全知识和技能，并提供必要的追踪、补充培训。
五、培训安排具体的培训安排和时间，可以根据项目部的实际情况和需求来确定，建议定期开展安全培训，并在新员工入职时进行必要的安全培训。
六、总结通过建设工程项目部的安全培训，可以提高员工的安全意识和技能，降低事故发生的概率和风险，保障员工的生命安全和财产安全。
项目管理体验式课程清华大学国际工程项目管理研究院前言学习的目标⏹体验项目管理流程⏹感受项目管理文化⏹统一项目管理语言⏹掌握项目管理方法学习的方法⏹原理讲解⏹案例体验⏹成果分享⏹团队比拼案例体验计分规则⏹个人总分＝团队得分＋个人得分⏹团队得分标准:⏹冠军18分⏹亚军15分⏹季军12分⏹完成10分（按时完成且通过验收）⏹失败0分（超时或失败）项目的定义:为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。
(PMBOK) 项目举例⏹三峡工程⏹神州6号⏹拍一部电影⏹举办一次讲座⏹制作一顿早餐项目的特征⏹临时性（一次性)Temporary⏹独特性Unique⏹渐进明细项目管理的成败团队的约定：1．遵守纪律(手机响，表演节目）；2．恪守时间(时间到，坐回座位,有效）3．积极总结（只有自己体会和感悟出来的道理才最有价值，团队经典语录）4．主动分享（拿出一份，收获N份，学习效果N倍)5．爱的鼓励（对分享的团队和优秀的个人给予激励)项目经理的角色假设把项目管理与一个乐队演出进行比较，可以发现,一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似，作为乐队指挥，他的目标就是要成功地完成演出,最大限度的满足听众对演出的目标要求。
怎样来演奏好这场音乐会？需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力，同时还要有一个统一的指挥，统一的要求。
乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划，乐队指挥要按照项目计划进行，项目工作才得以开展。
演奏过程的先后次序，工作的轻重缓急,乐曲的强弱，包括不同声部的进入,都需要有一个完整、周密的计划。
一个好的项目经理，也相当于一个乐队指挥,项目经理的作用就是使整个项目团队齐心协力,大家形成一种合力,为达成项目的目标共同努力。
思考：两者的共同点?（1）共同语言(2)团队（3）有效的管理内容（4)计划第一幕：项目启动1.1对体验式项目管理课程的期望；对课程的期望:希望能学到什么?希望的学习方式？1.2体验式课程的特点1。
3体验式课程的约束条件和游戏规则故事背景：家庭装修定于12月6日（星期六）举办婚礼一对新人由于买房子花光了积蓄角色扮演：每个小组都是一个家庭约束条件1。
项目管理讲义第一章概论引言在当今社会的各个领域里，项目管理作为一种科学的管理方法已被广泛应用，但究其具体和准确的定义，可谓仁者见仁，智者见智，有关项目管理的书籍对其解释也不尽相同，可以说至今仍无一个明确的、具体的、唯一的定义。
同时，社会的不断发展和科学技术的不断进步，项目管理的应用范围仍在不断的扩大，因而，这就给项目管理不断地注入了新的内涵。
为此，全面、准确、深刻的理解项目管理的内涵与外延，对了解和掌握项目管理这一科学方法并在实践中充分发挥其作用就具有十分重要的意义。
1.1项目的基本概念“项目”一词的应用十分广泛，在不同的语言和环境里，它具有不同的含义。
例如：在辞海里：在特定目标下的一组任务或活动。
在词典里：事先划分的类别。
在新华字典里：是一件事情或一项任务。
在现代汉语词库里：泛指一些有计划地工程或工作。
在英语里：A project is a finite endeavor (having specific start and completion dates) undertaken to create a unique product or service which brings about beneficial change or added value.此外，一些学术组织鉴于项目在其工作环境所担负的作用，还赋予了它不同的含义。
如：（1）ISO10006定义项目为：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成，过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源的约束条件。
（2）世界银行将其定义为同一性质的投资，或同一部门内一系列有关的投资。
（3）美国项目管理协会PMI将项目定义为一个有开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多为完成该任务所必需完成的互相联系、互相依赖的活动。
（4）现代管理学认为，项目是在一定时间内，为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列活动。
第1讲项目与项目管理【本讲重点】学习项目管理的重要性和意义什么是项目什么是项目管理为什么要进行项目管理学习项目管理的重要性和意义项目管理中项目的概念要比通常意义上的概念更广。
如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。
1.项目管理对当今经济社会的影响据美国项目管理学会PMI统计：♉目前全球的项目投资额高达10万亿美元，其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP 的25%）。
♉全球从事项目管理的人员约1650多万人。
其中美国为450万人其他国家为1200万人从以上的数字可以看出，项目管理在当今经济和社会生活中占据着重要的地位，全球项目投资成本和从业人员达到了空前的规模，并且这一数字有逐渐上升的趋势。
2.项目管理对国民经济的影响据报道：我国在未来5年内，计划用于信息化建设的投资高达上万亿人民币。
包括：(1)2008年北京奥运会(2)西部大开发(3)上海申办世界博览会(4)加入WTO之后的国际化竞争从以上数据可以看出，项目管理涉及的范围非常广，如果没有良好的管理，将会给我们的经济生活造成巨大的影响。
今天的社会是一个项目的社会，为什么这么说呢？因为我们居住的房屋、使用的各种电器、各种日用品，都是通过项目形式来运行的，因此，有专家指出，人类的活动有1/2是通过项目的形式来开展的。
3.企业的成功在于有效地推行项目管理许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。
IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。
摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。
除此之外，其他的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。
20世纪90年代末期以来，美国的一些金融组织，包括花旗银行、摩根斯坦利、美国国家储备银行、美国国家税务局等，也在大力开展关于项目管理的培训。
这些项目管理培训和过去人们观念上的投资项目管理完全不同。
这些项目管理完全随着信息技术的变化而变化，它们是基于信息技术的变化而产生的一系列大大小小的项目，是整个企业运作中的一个重要构成部分。
越来越多的企业要引入项目管理，一些跨国企业也把项目管理作为自己主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。
由此可见，项目管理在当今经济社会中的重要性。
项目的基本概念什么是项目1.项目与日常运作的区别企业内部开展的工作可以分为两部分：一个是日常运作，一个是项目。
日常运作和项目的主要区别在于：日常运作是连续不断和重复的，而项目是一次性和独特的。
项目的基本特征表现在：♉它有一个明确的目标。
每一个项目都是一个特定的项目产品，是为一个明确的目标而成立的。
♉由一系列互相关联的任务构成。
♉所有的项目都具有有限的资源。
比如时间、人力和成本等。
♉项目是具有一次性、独特性的活动。
它有明确的开始和结束时间，具有临时性。
2.什么是项目那么，怎样判定哪些是项目，哪些是非项目？如提高产品质量，建设一流大学，团队建设，提高劳动生产率等等，所有这些任务都不是项目。
项目和非项目的关联是：一些非项目工作可以由多个项目构成。
一个项目无论大小、特点如何，一般包括下列要素：(1)具体的结果（产品或结果）。
(2)明确的开始与结束日期（项目工作开始日期和它的结束日期）。
(3)既定的预算（包括人员、资金、设备、设施和资料总额等）。
3.项目的分类♉按照项目的应用领域进行划分按照项目的应用领域进行划分可以分为工程项目、信息技术项目、高科技项目、软件开发项目、金融项目、农业项目，制造业项目等等，不同应用领域的项目有各自不同特点。
♉按照管理特点进行分类①工程建设项目：以有形产品——技能、工艺活动为主②业务运作项目：以无形产品——技能、工艺活动为主③新产品开发项目：以有形产品——智力活动为主④技术研究开发项目：以无形产品——智力活动为主不同类型的项目对项目管理提出了不同的要求。
图1-1 项目分类图【自检】什么是项目？项目一共有几大类？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________项目管理的涵义什么是项目管理项目管理与目标管理、企业管理的区别有些人认为，项目管理就是完成工作，项目管理就是按计划进行管理。
也有人说，项目管理就是目标管理，项目管理就是风险管理。
这些说法都有一定的道理，但都不全面。
1.项目管理与目标管理的区别项目管理主要是基于目标开展管理，它是把项目从大项目分解到子项目，再分解到每个工作包，依据不同层次的工作包来制订各自的目标，来实施目标管理。
目标管理是一个范围更大，更抽象的管理模式,而项目管理本身是针对具体的一个项目。
项目管理可以采用目标管理模式。
2.项目管理与企业管理的区别项目管理和企业管理不同，企业管理的范围更大。
企业的很多工作都可以看成一个个子项目，按照项目来进行管理，而项目管理的系统较小，它是当前企业管理当中的一种新的管理模式，它所指的系统是一个项目，而企业是一个整体，在企业管理当中可以按照项目管理模式进行企业管理。
项目管理的定义项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。
它是指导你的项目从开始、执行，直至终止的过程。
1.项目管理需要♉平衡项目范围、时间、成本、风险和质量等多种相互矛盾的要求。
♉满足项目干系人的各种需要和期望。
♉满足其它特定的要求(已明确的要求和隐含的)。
♉项目管理要求在给定资源的约束下成功地达到预定的目标，为此，必须采用科学的方法和有效的管理手段。
【举例】假设把项目管理与一个乐队演出进行比较，可以发现，一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似，作为乐队指挥，他的目标就是要成功地完成演出，最大限度的满足听众对演出的目标要求。
怎样来演奏好这场音乐会？需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力，同时还要有一个统一的指挥，统一的要求。
乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划，乐队指挥要按照项目计划进行，项目工作才得以开展。
演奏过程的先后次序，工作的轻重缓急，乐曲的强弱，包括不同声部的进入，都需要有一个完整、周密的计划。
一个好的项目经理，也相当于一个乐队指挥，项目经理的作用就是使整个项目团队齐心协力，大家形成一种合力，为达成项目的目标共同努力。
两者的共同点：(1)共同语言(2)团队(3)有效的管理内容(4)计划2.项目管理包括三项基本业务♉计划：指明要取得的各种结果、制订进度表、估计所需资源。
♉组织：明确人员角色和职责。
♉管理：重新确认人员所期望的工作、所采取的监督行为和所取得的结果、应付所遇到的各种问题、与有利害关系的人共享信息。
项目的组合管理在企业组织和政府部门中，经常遇到的问题均涉及：组合项目，群项目（项目群），多项目计划管理。
项目有时涉及资源数量巨大，范围很广。
例如：三峡工程，北京奥运会，西部大开发，这些大的项目都可以看成一个项目组的管理。
在企业的运作过程中，一个企业里经常同时进行着多个项目。
企业运作也可以划分成一系列的项目，企业管理可以按照项目管理模式来开展，也就是说，用项目管理来取代过去的运作管理，这样就形成一套所谓基于项目的管理。
这种基于项目的管理模式，不仅适用于大的项目，同时也可以把这种管理模式应用到企业的运作当中。
那么，项目管理包括哪些因素？项目管理主要包括外部的和内部的因素，即包括人和物的因素。
项目管理离不开人，离不开项目团队、人的激励、团队建设、沟通以及领导艺术、谈判等等。
人的作用发挥的好坏对项目的成功至关重要。
在人的基础上，还有项目的管理方法、企业的文化和项目组织。
文化包括人的价值观念以及信念、态度、行为，组织包括授权和职责。
项目管理还包括计划和信息管理。
计划包括工作定义，工作策略和战略以及工作的时间安排、进度计划；信息管理包括信息的沟通、历史信息以及工作进展、现状以及对未来的预测。
还有就是项目的控制。
有了项目计划，还需要对项目进行控制，通过对比、检查、评审和纠正等一系列工作来控制项目，按照既定的目标和既定路线前进。
图项目管理系统图1-2项目管理的重要性为什么要进行项目管理1.项目是追求创新的产物项目的多寡实际上反映了企业现状及发展前景，一个企业如果没有项目，就不可能获得发展，现代社会的项目往往是和创新、发明、创造相联系的，如果企业不求上进，不努力求得发展，等待它的只能是倒闭和死亡。
2.项目管理的重要性项目管理对企业来说非常重要。
过去，有些国有企业在某一个时期经济情况非常好，但是由于没有加强项目管理，资金用度没有计划，在进行投资项目之前没有经过充分的论证，最终导致项目失败。
因此，无论企业经济效益好坏，企业规模大小，都需要加强项目管理，如果没有项目，必须设法去找项目，必须通过创新思维，通过不断地市场需求分析、市场开发来发现新的项目。
对于目前的项目，就要把它管理好，使每个项目都走向成功，这是使企业获得持续发展的必要途径。
因此重视项目管理和加强项目管理是企业走向成功的必由之路。
【自检】项目管理和企业管理、目标管理的区别是什么？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二讲项目管理的最新发展现代项目管理的创立过程1.项目管理的历史项目管理的历史可以追溯到几千年之前，古埃及的金字塔，古罗马的尼古水道，中国的万里长城和都江堰，这些辉煌的工程建设项目反映了古代劳动人民在大型项目组织管理方面的卓越成就。
【案例】北宋时期，皇帝命令大臣在汴京建立一个都城，工期非常紧张。
如何在非常短的时间内把皇宫、相应的城市道路和相关设施建立起来呢？当时，指挥这个项目的大臣采用了一个非常绝妙的设计，即采用黄河故道修建水渠，把水直接引到汴京城中，他命令手下开沟修渠，然后取土，就地烧砖，引水通航，疏运建材，把从南北运来的木料、涂料通过黄河以及引水渠直接运输到工地上。
当皇宫与房屋建筑物建好之后，把沙土及土窑废砖瓦全部平整到水渠里，最后就修成了城市道路，也就是平渠筑路，废渣利用，这一非常绝妙的计划使原来建设宫城的工期大大缩短。
