管理学基础教程:6 组织运行与组织文化
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管理学基础试题及答案机考一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织B. 领导C. 控制D. 决策答案:D2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 计划B. 组织C. 协调D. 控制答案:C3. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 梅奥答案:A4. 管理学中的“组织文化”主要指的是什么?A. 公司的规章制度B. 公司的价值观和行为准则C. 公司的员工福利D. 公司的办公环境答案:B5. 以下哪项是领导理论中的一种?A. 路径-目标理论B. 马斯洛需求层次理论C. 双因素理论D. 期望理论答案:A6. 以下哪项不是决策的类型?A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 情感决策答案:D7. 以下哪个是控制的基本过程?A. 计划B. 执行C. 反馈D. 监督答案:C8. 以下哪项不属于组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D9. 管理学中的“激励”指的是什么?A. 激发员工的工作热情B. 提供员工的福利待遇C. 制定员工的工作计划D. 监督员工的工作表现答案:A10. 以下哪项是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 员工满意度C. 市场饱和D. 组织规模答案:A二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 以下哪些是管理学中常见的组织结构类型?A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型答案:ABD12. 管理学中的“领导”包括哪些方面?A. 指导B. 激励C. 协调D. 控制答案:ABD13. 以下哪些因素会影响组织变革?A. 外部环境B. 内部环境C. 组织文化D. 技术变革答案:ABCD14. 以下哪些是管理学中激励理论的类型?A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 路径-目标理论答案:ABCD15. 以下哪些是控制的类型?A. 预先控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 修正控制答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)16. 管理学中的“控制”是确保实际工作与计划一致的过程。
2021年国家开放大学《管理学基础》1-13章单元自测标题:管理学基础自测题解析引言:《管理学基础》是一门培养学生管理思维和管理能力的重要课程。
我们将从1-13章单元自测开始,对每个章节的题目进行分析和解答,帮助学生巩固知识,提高学习成果。
第一章:管理学基础概述1. 什么是管理学?管理学是研究组织中人类活动规律的一门学科,旨在提高组织的效率和效益。
2. 管理学的发展历程如何?管理学经历了科学管理、行为科学、量化管理和系统管理四个阶段的发展。
3. 管理学的研究对象有哪些?管理学主要研究组织、管理者和管理过程等。
第二章:管理者的角色与能力1. 管理者的角色有哪些?管理者的角色包括领导者、决策者、人际协调者、资源分配者等。
2. 管理者需要具备哪些能力?管理者需要具备技术能力、人际能力和概念能力等。
第三章:组织的基本概念与分类1. 什么是组织?组织是一种运用人力、物力、财力和信息等资源,经过一系列活动达到特定目标的社会系统。
2. 组织可以按照哪些方式分类?组织可以按照所有制形式、经济性质、企业规模等方式进行分类。
第四章:组织的结构与设计1. 组织结构的类型有哪些?组织结构的类型包括职能性、事业性、矩阵性、虚拟性等。
2. 组织设计的原则有哪些?组织设计的原则包括工作分工、协调一致、垂直层次、职权与责任等。
第五章:组织文化1. 什么是组织文化?组织文化是指一组共享价值观、信念和行为方式的共同特征所形成的组织氛围和风格。
2. 组织文化的作用是什么?组织文化可以提高组织成员的凝聚力和归属感,促进组织目标的实现。
第六章:领导与领导力1。
什么是领导?领导是指在组织中通过影响、指导和激励他人实现组织目标的过程。
2. 领导力的类型有哪些?领导力的类型包括权力领导、道德领导、情感领导和智能领导等。
第七章:决策与决策模型1. 什么是决策?决策是指在多个选项中选择一种行动方案,并为其承担风险和后果的过程。
2. 常见的决策模型有哪些?常见的决策模型包括理性经济人模型、满足模型和限制模型等。
一、管理概述1. 管理的定义:管理是指在特定环境下,通过计划、组织、领导、协调和控制等职能,有效利用组织资源,实现组织目标的过程。
2. 管理的目标:提高效率、降低成本、确保质量、激发员工潜能、实现组织战略。
3. 管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。
4. 管理的环境:政治、经济、法律、技术、社会、文化等外部环境,以及组织内部环境。
二、计划1. 计划的概念:计划是指为了实现组织目标,对未来的行动进行预见、分析和安排的活动。
2. 计划的类型:战略计划、战术计划、作业计划。
3. 计划的过程:确定目标、分析现状、预测未来、拟定方案、评估选择、实施计划。
4. 计划的工具:目标管理、滚动计划、网络计划技术、项目管理等。
三、组织1. 组织的概念:组织是指为了实现共同目标,按照一定结构和职能分工,合理配置资源的过程。
2. 组织结构:直线型、职能型、矩阵型、事业部型等。
3. 组织设计:部门划分、职务设计、职权配置、制度规范等。
4. 组织文化:价值观、信念、行为规范、传统等。
四、领导1. 领导的概念:领导是指在组织活动中,引导和影响他人实现组织目标的过程。
2. 领导理论:特质理论、行为理论、权变理论、魅力领导理论等。
3. 领导技能:沟通、激励、决策、团队建设、变革管理等。
4. 领导风格:专制型、民主型、放任型等。
五、协调1. 协调的概念:协调是指调整组织内部各要素之间的关系,使组织运行顺畅、高效的过程。
2. 协调的内容:人际关系、工作分配、利益分配、信息沟通等。
3. 协调的方法:沟通、协商、调解、制度约束等。
4. 协调的艺术:把握时机、平衡利益、化解矛盾、激发潜能等。
六、控制1. 控制的概念:控制是指通过对组织活动的监督、检查和调整,确保组织目标实现的过程。
2. 控制的类型:前馈控制、现场控制、反馈控制。
3. 控制的过程:设定标准、监测绩效、分析差异、采取措施、纠正偏差。
4. 控制的方法:预算、审计、绩效考核、规章制度等。
管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及:A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略?A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括:A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理的目的是实现组织目标。
()17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理学中的组织文化理论在现代社会,组织成为了民生中不可或缺的一部分。
随着社会的进一步发展,组织出现了越来越多的类型和形式,其功能和作用也在不断地扩大和加深。
而组织文化理论作为管理学的一个重要分支,带给人们的不仅是自己的思考和研究,还有在实践中的运用和应用。
组织文化的概念什么是组织文化?简单地说,组织文化是组织内部所共有的价值观、信念、行为方式和规则等一系列非物质因素的集合,是一种对组织的传统、历史、经验、经营策略和发展方向的表达和建构。
组织文化的形成非常复杂,它是在组织的历史、制度、文化传统、组织员工的思想、情感、习惯方法等多方面因素的相互作用下逐步形成的。
组织文化作为一种软性资源,既是“资本”也是“生产工具”,是组织内部的凝聚力和向心力的重要来源。
组织文化的特点组织文化有其独特的特点和内涵,这些特点和内涵的存在是组织文化的基础和前提。
1.文化的共性组织文化是组织内部员工所共有的价值、信仰和行为方式等的共同集合体。
它可以凝聚组织成员的思想和力量,也可以推动组织的发展和进步。
2.文化的永恒性组织文化是组织长期形成的,是组织历史上一种积累下来并得以传承的非物质财富,因此具有相当的永恒性。
3.文化的深度和广度组织文化由很多方面因素所组成,包括组织的理念、价值观、规则、制度、语言和行为方式等。
它不仅在组织内部产生深远影响,而且在整个社会范围内都具有广泛的影响力。
4.文化的意义和作用组织文化表达了组织的特点、个性和价值理念,既是组织内部凝聚力和向心力的来源,也是组织对外传承自身核心价值观和文化形象的重要手段。
组织文化的作用组织文化的存在使组织在行动和实践上充满了各种观念和思想,这也是组织文化在实践中发挥的重要作用。
1.规范员工行为组织文化是一种认知和行为方式,通过传达价值观、信念和规则等一系列行为准则,规范员工的行为方式和原则。
2.间接提高生产力组织文化可以激发员工对组织的认同和归属感,从而提高员工的工作效率和生产力。
第十二章组织变革与组织文化课题:组织变革与组织文化学时安排〔2学时|授课时间教学目的和要求通过本章学习,使学生理解组织变革的动因、类型、内容及目标,掌握组织变革的程序,掌握组织变革的阻力,压力及其管理,掌握如何管理组织冲突;理解组织文化的概念和特征,掌握组织文化的结构与内容,掌握组织文化的功能与塑造途径。
重点与难点:本章的教学重点在于组织文化的概念,组织变革的概念、动因、内容及目标,组织变革的程序,组织变革的阻力,压力及其管理,难点在于如何管理组织冲突,组织文化的结构与内容,组织文化的功能与塑造途径。
第十二章组织变革与组织文化第一节组织变革的一般规律一、组织变革的动因1、组织变革的现实意义“变革不仅无所不在,而且还持续不断,这己成了常态” O组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能,特别是在动荡不定的环境条件下,要想使组织顺利地成长和发展,就必须口觉地研究组织变革的内容、阻力及其一半规律,研究有效管理变革的具体措施和方法。
2、组织变革的动因(1)外部力量1)整个宏观社会经济环境的变化;2)资源变化的影响;3)科技进步的影响;4)竞争观念的改变。
(2)内部力量1)组织机构适时调整的要求2)保障信息畅通的要求3)克服组织低效率的要求4)快速决策的要求5)提高组织整体管理水平的要求二、组织变革的类型和目标1、组织变革的类型P196(1)战略性变革;(2)结构性变革;(3)流程主导性变革;(4)以人为中心的变革。
2、组织变革的目标(1)使组织更具环境适应性;(2)是管理者更具有环境适应性;(3)使员工更具环境适应性。
三、组织变革的内容1、对人员的变革:是指员工工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变。
2、对结构的变革:结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
(复杂性、止规化、集权化、职务设计)3、对技术与任务的变革:技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修止和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等。
管理学基础大学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的本质是:A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案:C2. 现代管理理论中,被称为“科学管理之父”的是:A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案:B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案:A4. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D5. 以下哪个选项是组织文化的核心?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案:C6. 管理学中的“X理论”主要强调:A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案:C7. 以下哪项是有效沟通的关键?A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案:C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指:A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案:A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D10. 以下哪项是决策过程中的第一步?A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素?A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案:ABCD12. 以下哪些属于领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案:ABC13. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案:ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案:ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤?A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的四大职能。