全国2012年1月自学考试人力资源管理
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全国高等教育自学考试人力资源管理(一试题课程代码:00147第三章历年真题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( 2001年10月A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势2。
德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。
2002年1月3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月A.内部人员供给预测和外部人员供给预测B.管理人员预测和工人预测C。
固定员工预测和临时工预测D.技术工人预测和普通工人预测4。
马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。
2004年1月5。
德尔菲法的特点是(。
2004年1月A.专家们联名提案B。
专家们背靠背发表意见C。
专家们相互交流D.专家们面对面座谈6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________,该方法的目标是通过综合专家们各浙00147#人力资源管理(一试题第1 页(共9 页自的意见来预测某一领域的发展。
2005年1月7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是(。
2005年1月A。
马尔科夫分析B。
档案资料分析C。
趋势分析法D。
管理人员接续规划8。
在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫(2005年10月A.经验判断法B。
德尔菲法C.趋势分析法D。
散点分析法9。
通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是(2005年10月A.趋势分析法B。
散点分析法C。
比率分析法D.回归预测法10.人力资源管理所有活动的基础和起点是(2006年1月A。
自考人力资源-2012年10月人力资源开发真题绝密★启用前2012年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源开发试卷(课程代码41754)本试卷共8页,满分100分;考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂,答在试卷上无效。
单项选择题(本大题共100小题,每小题1分,共100分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.第二次世界大战之后,沦为战败国的为:A.德国与日本B.韩国与菲律宾C.斯里兰卡与新加坡D.巴西与哥伦比亚2.在工业经济时代前期,____为主导因素A.土地资源B.矿产资源C.资金资源D.人力资源3.与过去的农业经济和工业经济相比,以下不属于知识经济时代特点的是A.人力资源成为经济的主导要素B.高素质人才成为竞争对象C.投资重点发生重大转移D.自然资源与经济资源的人均占有量日趋减少4.当开发者为被开发者自身时,开发的目的是A.力求发展B.提高竞争力,生产力C.提高工作效率与质量D.提高全民素质5.人力资源开发活动中所采取的工具与支持行为属于人力资源开发活动中的____要素A.开发主体B.开发对象C.开发手段D.开发方式6.“满足将来组织与个人需要”这一活动目的属于培训、教育、开发与管理特点中的A.培训B.教育C.开发D.管理7.“可划分为行为开发、素质开发、个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、社会开发、国际开发等不同形式”以上描述属于人力资源开发类型的____ 形式A.时间B.对象C.范围和空间D.培训8.“实现充分就业、高效合理利用现有人力资源、实现社会经济效益与社会稳定的最大化以及提高全民素质”这属于人力资源开发目的中的A.国际性B.国家性C.教育部门与学校D.体育、卫生医疗部门与机构9.下列不属于人力资源开发特点的是A.长远的战略性B.基础的存在性C.开发的系统性D.时间的长短性10.现代市场经济的特点是A.自由公平的竞争B.开辟新市场C.添置新设备D.开发新产品11.下列不属于人力资源开发基本功能的是A.政治功能B.经济功能C.发展功能D.管理功能12.“选择的能力,没有依赖性,不受压迫”这一描述属于联合国教科文组织认为的人力资源开发针对人的能力与潜能开发中的A.健康B.生存C.自主D.个性13.在教育学科体系中,基本学科包括A.教学论、德育论、教育管理B.理论学科、教育史、学科教学论C.教育心理学、教育社会学、教育经济学D.学前教育学、普通教育学、成人教育学14.下列对教育与HRD相比较,描述正确的是A.对象客体相同,但侧重点不同B.目的作用不一致,但侧重点相同C.内容不同,但侧重点相同D.方法手段不一致,但又不尽相同15.“既要从当前企事业组织的实际出发,从员工的实际水平出发,又要与企事业组织未来发展的战略方向相一致,与组织所倡导的文化价值要求相一致”以上描述属于A.现实性与方向性相结合原则B.知行统一原则C.严格要求与尊重信任相结合原则D.教育影响的一致性和连续性原则16. -般人口学包括____等内容的研究A.智力水平、体质水平、体力水平B.人口的数量、人口的质量、人口的出生率C.文化水平、技能水平、思想观念D.政治素质、法治素质、道德素质17.在人口、人员、人才、人力资源与核心人力资源关系中,“具有一技之长的优秀个体与群体”是指的A.人口B.人员C.人才D.核心人力资源18.影响人力资源数量的因素包括人口数量、人口年龄构成、生育率、死亡率____与流动A.人口迁移B.人口性别结构C.人口学历结构D.遗传基因的优良水平 419.人力资源的主要基础是A.人口B.社会C.经济D.环境20.在人口学中,把人口划分为A.劳动年龄人口和非劳动年龄人口B.经济活动人口和非经济活动人口C.参加社会劳动的人口和未参加社会劳动的人口D.非法劳动人口和返聘人口21. ____是HRD的重要基础理论之一A.人口学B.人力资源学C.社会学D.经济学22.在社会学研究的内容所包含的三个层次中,____研究的是从社会的最小单元——个人入手A.纵观B.宏观C.中观D.微观23.社会化的必要条件包括:A.语言能力、思维能力、学习能力B.家庭、学校、同伴群体C.工作单位、传播媒介、语言能力D.幼儿期、成年期、老年期24. ____是HRD的基础学科之一A.文化学B.人口学C.社会学D.经济学25.在文化结构示意图中,社会层面所指的是A.物质文化、实体文化B.制度文化、政治文化C.精神文化、观念文化D.民俗文化、宗教文化26.在人的文化过程中,人本身具有____的特点A.实践性与能动性B.生理性与个体性C.复合性与象征性D.传递性与变迁性27.文化对于我们人类来说,具有认知功能、规范功能、____与开化功能A.复合功能B.凝聚功能C.传递功能D.能动功能28.在心理学体系示意图中,属于应用心理学的是A.生理心理学B.比较心理学C.实验心理学D.教育心理学29. 是HRD工作者必须掌握的一门基础科学A.人口学B.社会学C.心理学D.教育学30.那些具有相当概括与一般意义的特质是A.个人特质B.共同特质C.核心特质D.动力特质31.下列不属于人力资源开发的发展历程的是A.原始社会简单的模仿和学习B.古代的学徒制及早期的教育C.培训职业的发展D.组织的发展32.当代HRD的三个关键要素是A.工业、机器和早期教育B.绩效、质量和人际关系C.学徒、工厂和培训机构D.项目、发展和人际关系33.人本主义思想的代表人物马斯洛所代表的理论是A.需求层次论B.X理论和Y理论C.霍桑实验论D.文化环境论34. 1947年,____开始了一种问卷调查和反馈的研究模式A.任西斯.李克特B.马洛斯C.约翰·科勒尔D.库尔特·莱温35. ____的跨国流动是全球化的最初形态A.科技与经济B.货物与资本C.政治与法治D.管理与文化36.全球化是一个以____为核心,包括各国各民族各地区在政治、文化、科技、军事、安全、意识形态、生活方式、价值观念等多层次、多领域的相互联系、影响、制约的多元概念A.管理全球化B.国际关系C.思想观念D.经济全球化37.下列描述中,不属于信息技术所带来的优势的是A.信息技术的应用可以提高人力资源开发效率B.信息技术的应用可以加强组织内部成员之间的联系C.信息技术的应用可以使企业和教育机构之间建立合作伙伴关系D.信息技术的应用可以为人力资源开发提供良好的内部沟通环境38.企业人力资源开发的目的是A.如何增值人力资本B.千方百计地提高企业职工的知识创新能力C.提供分享企业内部知识D.提高人力资源的素质39. ____ 是资源要素中最活跃、最积极的生产要素,是企业经济进步和发展的真正动力和源泉,是唯一具有能动性的因素A.人力资源B.人力资本C.信息技术D.职业培训40. SHRM指的是A.传统人力资源管理B.战略人力资源管理C.人力资本开发D.人力资源开发41.战略人力资源开发的角色定位是A.战略伙伴B.战略经营伙伴C.参与制D.主导者42.知识经济时代需要的人才特征是A.单一型人才B.综合性人才C.素质复合化D.观念国际化43.下列描述中不属于人力资源开发的新方向的是A.智能性人力资源开发向战略性人力资源开发转变B.单一型人才开发向复合型人才开发转变C.由阶段性开发向全程性开发转变D.由科学规范人力资源开发向无序人力资源开发转变44.人力资源作为一种社会经济资源,它具有能动性、____可投资性A.单一性B.随意性C.便捷性D.时效性45.下列描述中,不属于人力资源开发的新角色的是A.成为企业的“战略促进者”B.成为教育的“终身学习顾问”C.成为企业的“愿景共企者”D.成为企业的“企业文化传播者”46.____已成为当代企业考察员工能力的重要标准之一A.自我学习与更新B.不断学习与考核C.不断学习与充电D.自我学习与充电47.人力资源结构的基本单元指的是A.人力资源的着眼点B.人力资源的目标点C.人力资源的基本点D.人力资源的落脚点48.具有劳动能力的全部人口指的是A.现实的人力资源B.潜在的人力资源C.人力资源率D.人口总数49.人力资源的基本点是A.体力素质B.劳动能力C.心力素质D.人员素质50.人员素质中的核心与基础是A.知识B.技能C.智力D.品德51. ____个体方式反映了人力资源独立存在的最基本形式A.劳动生产B.体力C.劳动力D.劳动者52.传统的人力资源开发,一般是以个体为基本点的A.劳动生产B.体力C.劳动力D.劳动者53. ____是劳动能力构成的基本因素A.人的素质B.人的品德C.人的体力D.人的智力54.我国的基本国策是A.人员素质B.人力资源C.科教兴国D.职业教育55.“表面服从,内心反抗,表里不一,自卑,冷漠,缺乏自主性、创造性”这一孩子的品性特征说明父母教养态度的类型属于A.拒绝型B.过分保护型C.过分支配型D.过于顺从型56.“对孩子的不恰当溺爱,娇宠过甚,甚至惟命是从”这一描述属于父母教养态度类型中的A.拒绝型B.过分保护型C.过分支配型D.过于顺从型57.“皮格马利翁效应”说明了A.教师的教学态度对于HR的形成具有十分重要的作用B.教师的学识水平对于HR的形成具有十分重要的作用C.教师的理想追求对于HR的形成具有十分重要的作用D.教师的生活方式对于HR的形成具有十分重要的作用58.“冷漠,攻击性强,阳奉阴违,缺乏自制”学生的这一品性特征说明教师的态度类型是A.专制型B.民主型C.放纵型D.顺从型59.在不同职业员工的平均智商水平表中,工商职员的平均智商为A.120 B.113 C.108 D.10460.“果断、机敏、理性”是对____职业人员品性素质的要求A.商人B.运动员C.管理人员D.操作工61.智力等级为普遍的智商值为A. 120 -140B.110 -120C.80 -90D.90 -11062.下列描述中,属于男性幸福观顺序的是A.事业上成功——有一个温暖的家——有知心的朋友——为社会做贡献B.有一个温暖的家——事业上成功——有知心的朋友——身体健康C.有一个温暖的家——有知心的朋友——事业上成功——为社会做贡献D.有一个温暖的家——有知心的朋友——事业上成功——身体健康63. ___是个体HR体系中的精髓与血液,在最为关键、最为核心与最为基本的能力A.智力B.体力C.能力D.人力64.智力是指认识方面的各种能力,其核心部分是A.观察力B.记忆力C.抽象思维能力D.想象力65.社会智力主要包括的四种成熟的能力是由____于1983年研究指出的A.福特和穆拉B.施太伦C.韦克斯勒D.嘉德尔66.认为创造力是一种感性的、非逻辑的、直觉的水平式思考的是A.吉尔福特B.狄邦诺C.威廉姆斯D.韦克斯勒67.“在考虑问题或解决事情时,能从多方面去考虑,凡事懂得变通而不是一定得符合哪一种原则,达到哪一种标准才可以,凡事给自己预留许多变化或发展的空间”这一描述属于创造力较高的人所具有的明显特征中的A.思考自由B.喜好冒险C.富于弹性D.不易被满足68.认为坚持原则、刚毅不屈的人是有智力的人的是A.沃伯B.乌干达人C.巴干达D.巴托罗69.下列不属于影响智力形成与发展的因素的是A.价值观的影响B.家庭因素的影响C.自身发展的影响D.自然环境的影响70.对于低于职业资格要求的人,对他们进行培训与开发属于A.人员招聘B.人员培训C.人员晋升D.人员测评71.在能力纬度所揭示的职业资格结构特征的六个方面中,___ 是工作能力的核心与质A.身体与经验B.品性与才能~ C.学识与才能D.经验与业绩72.____可以被看做职业资格的时空表现形式A.职业资格B.水平纬度C.内容纬度D.能力纬度73. ___是人们对劳动者工作能力认定的一种新形式A.职业资格B.水平纬度C.内容纬度74.下列描述中,不是职业资格的作用的是A.为学校的专业教育提供了具体的培养目标B.是科教兴国的纽带C.为人力资源管理与开发提供了科学依据与工作目标D.使教育服务于经济的功能得不到有效发挥75.下列不属于职业资格特点的是A.相对性B.必要性C.客观性D.基本性76. ___是保证所有任职者的工作绩效达标的基本条件A.职业资格B.水平纬度C.内容纬度D.能力纬度77.目前人们对职业资格的确认,一般是采取___ 形式A.审查B.考试C.单位指定D.单位派遣78.在职业资格特点的标志性特点中,经验的标志为A.年龄B.职务C.学历D.资历79.下列不属于品德在职业资格中的功能的是A.统领协调功能B.驱动功能C.可操作作用D.关键作用80.在企业职业经理人品德素质要求调查分析中,责任心所占“认为关键的人数的人数百分比”为:A.90% B.45 % C.55% D.35%81.健康主要受遗传、营养、医疗保健与____的影响A.心理B.生理C.体力D.智力82. ____是破坏人体健康、导致死亡的主要原因A.营养不良B.营养过剩C.疾病D.食物83.维持基本生命活动所消耗能量中最低的是A.基础代谢B.安静代谢C.劳动代谢D.体力代谢84.“随着劳动的进行,能源物质不断地消耗,贮存量急剧下降,一旦耗竭,便出现疲劳”这一理论属于A.能源物质消耗论B.疲劳物质积累论C.中枢神经系统变化论D.机体内环境稳定性失调论85.文化科技素质的开发主要依靠A.学校教育B.在职培训C.脱产培训D.自我学习86. ____是整个人力资源开发活动的前提与基础A.需求调查B.需求分析C.日程安排D.效果评估87.“揭示谁需要进行HRD,HRD开发什么,需要进行什么样的HRD”这是________的目的A.组织分析B.任务分析C.职务分析D.人员分析88.____的重心与中心是组织的绩效目标A.组织分析B.任务分析C.职务分析D.人员分析89.“让那些对职务工作非常熟悉的人记录一段时间有效与无效的重要工作行为”,这一描述属于职责任务分析法中的A.刺激、反应与结果分析法B.时间样本法C.关键事件计数法D.任务清单分析法90. KSAO对于HRD非常重要,其中“S”指的是A.知识B.技能C.能力D.其他个性特征91.下列不属于人员分析技术类型的是A.绩效分析B.总结性分析C.诊断性分析D.网络分析92.在能力行为分析法中,“概念构建”所对应的应分析的行为特征为A.口头表达、发问、说明B.想象力、画图、设计C.调查、构造、计划、分析、结合D.服务、机智、合作、建议93.“合理地填补中长期发展过程中企事业组织人员在数量上与规格上可能出现的空缺”,属于人力规划内容中____的目的A.晋升规划B.补充规划C.开发与培训规划D.轮换规划94.____反映了企事业组织人员的横向流动A.晋升规划B.补充规划C.开发规划D.轮换规划95.下列不属于人力规划的步骤的是A.分析B.预测C.决策D.轮换96.工时利用率又为A.人数分析B.工作潜力分析C.工作率D.标准工作率97.人力规划中最为关键的是A.人力需求量的规划B.人力拥有量的规划C.人力匹配规划D.人员规划98.培训独立阅读能力的教育培训技术是A.讲授法B.免谈法C.读书指导法D.讨论法99.被称为“片方善治教育培训法”的是A.头脑风暴法B.KJ法C.ZK法D.KT法100.被称为“条理性思考训练法”的是A.头脑风暴法B.KJ法C.ZK法D.KT法。
《人力资源管理》专业学士学位专业考试大纲撰写人:马士斌(南京理工大学经济管理学院)一、总则根据国家教育主管部门相关规定,结合成人本科教育的培养目标和办学特点,特制定我校成人《人力资源管理》本科专业“人力资源管理”课程考试大纲。
1、人力资源管理课程的水平要求(1)领会人力资源管理的理论实质。
对人力资本理论、组织行为学、人性论等理论上人力资源管理实践中的理论价值能够有较清晰认识,并初步利用这些理论进行人力资源管理问题的思考;(2)掌握人力资源管理的一系列基本概念。
任何学科都有自己的概念体系,以界定学科范围和作为理论活动的工具。
(3)掌握人力资源管理的内容框架。
对实践中的人力资源管理的全部内容及其相关关系应有清晰映象。
(4)初步掌握主要人力资源管理实践活动。
对人力资源计划、工作分析、招聘、调配、培训、绩效考评、薪酬设计与管理等实践活动有初步的操作能力。
全书共分三篇十三章。
第一篇为基本概念、基本理论和人力资源管理实务基础内容,共4章。
第一章是全书的概论,学生应对有关概念有清晰认识,掌握人力资源管理与人事管理的关系本质。
第二章旨在使学生学会用整体和理论的目光来看待人力资源管理,学生应掌握人力资源管理运行机制的内容,并初步形成系统思考人力资源管理问题的能力。
第三章工作分析为几乎全部人力资源管理活动开发内部信息,是本专业学生的基本功,学生应对有关概念有准确认知,熟悉工作分析流程,了解各种工作信息收集方法的优缺点,掌握工作分析文件的编写。
第四章人力资源管理计划,学生应了解人力资源管理计划的影响因素,掌握常见的人力资源需求预测方法和供给预测方法,掌握供求平衡分析方法。
第二篇是人力资源配置部分,包括招聘、调配、定位与培训几个方面内容,共3章。
第五章招聘与调配是人力资源管理的基本而重要的业务内容,学生应对招聘流程有清楚了解,对重要环节,特别是面试有深入认识,了解调配与招聘相比较而表现出来的优点和缺点。
第六章是第五章的延伸,学生应对素质测评有整体认识,对生理测评、心理测评的功能有一定了解,但对具体操作方法可不作要求,掌握知识测评方法,对情境模拟的适用范围及具体手段有所了解。
一月考试表法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右,复试一般在5月上旬前结束中英合作金融管理/商务管理专业12、13、14日公共课与自学考试同时考,专业课考试时间在1月和7月自考统考13、14日作为四月、十月考试的补充,由省考办根据本省的具体情况决定MBA联考20日工商管理硕士,Master of Business Administration,缩写MBA,是源自美国的硕士学位。
2007硕士研究生入学考试20、21、22日二月考试表LSAT(美国法律硕士研究生入学考试)10、12日三月考试表TEF法语---TEF (Test d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。
国际物流师---每年的3、6、9、12月第三个周日PETS 第二个周六周日PETS,Public English Test System,全国公共英语等级考试。
PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系,分五个级别。
项目管理师职业资格认证考试24日四月考试表速录师职业资格考试---职称英语4中旬全国计算机等级考试(NCRE)7日J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。
注册咨询工程师(投资)20、21、22日自考统考21、22日五月考试表营销师职业资格认证考试---人力资源师职业资格认证考试---物业管理师---全国秘书职业资格考试---5月和11月各考1次环境影响评价工程师12、13日监理工程师执业资格考试12、13日注册建筑师一级二级12、13、14、15日物流师职业资格认证考试---全国试点阶段,考试时间由劳动部通知全国会计专业技术资格考试19、20日调查分析师21日企业信息管理师21日计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试26日土地登记代理人26、27日全国卫生专业技术资格考试26、27日二级、三级翻译专业资格考试28日棉花质量检验师5月27日至6月2日六月考试表英语四六级考试CET-4、CET-6 上半年考试时间:六月下旬的第一个周六高考7、8、9 三日GRE 9日GRE是Graduate Record Examination的缩写,美国研究生入学考试资格考试。
自学考试《人力资源管理一》模考题与答案第Ⅰ部分选择题(35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分)1.1986年美国管理学家彼得•德鲁克的《传统人事部门,再见!》一文的发表标志着人力资源管理进入()。
A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段2.组织正处于局部变革阶段时,应采取的人力资源战略为()。
A.家长式人力资源战略B.发展式人力资源战略C.任务式人力资源战略D.转型式人力资源战略3.组织的管理方式是指令式管理和高压式管理并用,与之匹配的人力资源战略是()。
A.家长式人力资源战略B.发展式人力资源战略C.任务式人力资源战略D.转型式人力资源战略4.强化的类型不包括()。
A.正强化B.负强化C.自然消退D.连续强化5.可收集到最详尽的资料信息并避免遗漏,且所需费用较少的工作分析方法是()。
A.观察分析法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法6.工作分析不是对现职人员工作情况的描述,不是对个人性格的分析,也不是对工作绩效的分析,而是从岗位本身出发,分析岗位的职责权限、主要工作内容、需要何种知识和技能才能高效率履行岗位职责等符合该工作客观实际的诸多信息。
这指的是编写工作说明书应遵循的原则中的()。
A.对岗不对人B.对事不对人C.对当前不对未来《人力资源管理(一)》模考题与答案D.对职责不对待遇7.就获得工作分析资料的质量而言,效果最好的工作分析方法是()。
A.观察分析法B.功能性职务分析法C.工作日志法D.工作参与法8.按照人力资源规划的范围大小划分,人力资源规划可分为()。
A.独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划B.整体的人力资源规划和部门的人力资源规划C.短期人力资源规划、中期人力资源规划和长期人力资源规划D.中型人力资源规划和小型人力资源规划9.下列关于明茨伯格的“5P”模型的描述,不正确的是()。
华南师范大学自考专业名称:电子政务(独立本科段)*专业代号:B082218 ;
序号类型序号课程代码标准号课程名称学分类型考试方式方向或备注
113708中国近现代史纲要2必考笔试
223709马克思主义基本原理概论4必考笔试
333335公共管理学5必考笔试
443336电子政务理论与技术4必考笔试
543337电子政务理论与技术2必考实践考核
653338政府经济学5必考笔试
763339信息化理论与实践4必考笔试
873340网站建设与管理3必考笔试
973341网站建设与管理2必考实践考核
1084741计算机网络原理4必考笔试
1193342电子政务案例分析3必考笔试
1293343电子政务案例分析2必考实践考核
13103344信息与网络安全管理3必考笔试
14103345信息与网络安全管理2必考实践考核
15116999毕业论文不计学分必考实践考核
16101153022英语(二)14选考笔试
171021073716现代管理学6选考笔试
181033203145领导科学4选考笔试
19104896电子商务概论4选考笔试
20104897电子商务概论2选考实践考核
21105281社区社会工作6选考笔试
221062613045行政法学5选考笔试
231073346项目管理4选考笔试
24108673071财务管理学6选考笔试
25109139西方经济学6选考笔试
261103184082公共政策4选考笔试
271113153380当代中国政治制度6选考笔试
282012773144行政管理学6加考笔试
292023332政府信息资源管理5加考笔试
行政中国当代政治公共
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1 全国2012年1月自学考试人力资源管理(一)试题
课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1.在培训方面,员工个人负有学习的责任,公司只是提供协助的人力资源战略类型是( C ) 1-17 A.累积型B.效用型C.协助型D.整体型 2.与人员数相等的是( C ) 2-35 A.任务数B.职责数C.职位数D.职务数 3.岗位职务规划要解决的问题是( A) 3-75 A.组织定岗定编B.人力分配规划C.人员调配规划D.招聘规划 4.属于人力资源内部供给预测常用方法的是( D) 3-87 A.趋势分析法B.职务分析C.德尔菲法D.档案资料分析 5.广告的结构要遵循的AIDA原则中的I指( D) 4-117 A.欲望B.行动C.注意D.兴趣 6.“人业互择理论”的提出者是(B) 9-300 A.帕森斯B.霍兰德C.勒温D.沃克 7.关注劳工关系协调的人力资源管理模式是( A ) 1-12 A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式 8.在人员测评过程中,可将测评结果用于团体间的比较的信度系数范围( B ) 5-151 A.r<0.70 B.r>0.70 C.0.800.90 9.绩效考核循环中耗时最长、最为关键的环节是( C) 6-189 A.确定工作要项B.确定绩效标准C.绩效辅导D.考核实施 10.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A) 7-231 A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.市场竞争 11.员工持股计划的提出者是( A ) 7-256 A.路易斯·凯尔萨B.约瑟夫·斯坎伦C. 弗拉赖根D.伯恩斯 12.社会学习理论的核心是( D) 8-272 A.习得条件反射B.实践的机会C.及时的反馈D.榜样的影响 13.个人职业生涯发展阶段中的尝试子阶段指的是( B) 9-304 A.21-25岁B.25-30岁C.28-35岁D.30-40岁 14.奖励成本属于人力资源( C) 12-387 A.取得成本B.开发成本 C.使用成本D.保障成本 15.人际关系属于组织文化中的( B) 11-345 A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、 16.组织实施工作分析应遵循的原则有(ACDE) 2-39 2
A.目的原则B.公平原则C.经济原则D.动态原则E.参与原则 17.检验特定招募渠道有效性的评估指标有(ABCDE )4-107 A.一定时期内吸引招聘者的数量 B.目标人选与非目标人选的比率 C.从招募到录用的时间D.参加面试的人数E.每录用一名人选的平均费用 18.平衡记分卡的主要内容包括(ABCD )6-209 A.财务B.顾客C.内部业务流程D.创新和学习E.员工 19.薪酬浮动幅度的设计要根据员工的(AD )7-24 A.职位特点B.资历C.能力D.职位等级E.学历 20.弹性福利的主要类型包括(ABCDE)10-336 A.附加型弹性福利B.核心加选择型弹性福利C.弹性支用账户D.福利“套餐” E.选择型弹性福利
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 21.人力资源1-3 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 22.人员测评5-143 人员测评是建立在现代心理学、管理学、行为科学、计算机技术、测量技术等基础上的一种 综合方法体系。它通过履历判断、答卷考试、心理测验、面试,情景模拟、评价中心技术等多种科学的方法对人员 进行测量和评价。 23.强制分布法6-202 强制分布法按照公司管理者想要达到的员工分布曲线效果进行评定, 即事先确定员工在每 一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去。 24.劳动福利10-315 狭义的员工福利,是指企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外,向企业员工及其 家庭成员所提供的待遇, 包括物质福利、 带薪休假、 专项服务等。 狭义的员工福利又被称为劳动福利或者职业福利。 25.企业文化11-346 企业文化是企业在内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 26.简述人力资源规划的作用。3-72 人力资源规划的作用主要表现在: 1) 人力资源规划是组织战略规划的核心部分 2) 人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要条件 3) 人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据 (4)人力资源规划有助于控制人工成本 3
(5)人力资源规划有助于调动员工的积极性 27. 简述人员测评的主要类型。5-154 根据测评目的和用途的不同把测评分为: 1)选拔性测评 (2)配置性测评 (3)开发性测评 (4)诊断性测评 (5)鉴定性测评。 28. 简述绩效考核的原则。6-185 要想保证绩效管理系统的正常运转,发挥预期的作用,有一些原则我们必须遵循: (1)“三公”原则 (2)有效沟通原则 (3)全员参与的原则 (4)上级考核与同级考核并行的原则 29. 简述薪酬的作用。7-226 具体地说,公平合理的薪酬体系将在以下四方面发挥作用: (1)补偿劳动消耗 (2)吸引和留住人才 (3)保持员工良好的工作情绪 (4)合理配置人力资本 30. 简述员工培训的基本程序。8-273 一般来说,员工培训的基本程序是: (1)培训需求分析,确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正。 (2)制定培训计划。 (3)设计培训课程。 (4)培训效果评估。 五、论述题(本大题共2小题,每小题11分,共22分) 31. 试述面试甄选的作用及面试考官应做好哪些方面的工作。4-129 面试甄选可以使招募人员有机会直接接触应聘者,判断职位候选人是否具有热诚和才智,判断其语言表达能力、情绪控制能力、逻辑思维能力以及处理专业事务的能力等。为提高面试质量,面试人员要做好以下几方面的工作: (1)阅读工作规范和职位说明书 (2)评价求职申请表 (3)设计面试提纲 (4)拟定面试评价表 (5)面试过程的控制 (6)面试结果的处理 (7)常见的面试错误 32. 4
试分析企业文化的表现形式。11-348 (1)企业哲学,是指企业在一定社会历史条件下,在生产、经营、管理的活动中所表现出来的世界观和方法论, 是企业进行各种活动、处理各种关系和信息选择的总体观点和方法,是企业全部行为的根本指导思想,是企业形成 自己独特风格的源泉。 (2)企业价值观,是指以企业为主体的价值观念,是企业文化的核心。 (3)企业精神,是企业全体成员所认同的一种高层观念,是企业文化的灵魂和企业的旗帜。企业精神的表达方式 很多,但要独具特色,富有个性。比较有影响的有:比喻式、故事式、主要式、品名式、人品式、厂名式。 (4)企业道德,是指调整企业之间、员工之间、企业成员与客户之间关系的行为规范的总和。 (5)企业目标,是指企业在一定时期内以一定的质量指标和数量指标形式表现出来的最佳物质成果和精神成果。
(6)企业制度,是指企业在生产经营管理的实践活动中所建立的带有强制性的规定,是明确企业成员应尽义务和 权利保障的法规。企业民主制度既是企业制度的一种基本形式,同时又是企业制度的一项最主要内容。 7)企业形象,即各类公众对该企业综合认识后形成的最终印象。
(8)企业环境,包括内部环境和外部环境,可分为工作环境和生活环境两大块。 (9)企业文化活动,是为了发挥德、智、体、美育教化功能而培育发展起来的各种活动,包括文化娱乐性活动、福利性活动、技术性活动、思想性活动等。 (10)企业公共关系,是指企业运用各种传播手段,通过有计划而持久的努力,协调与公众之间的信赖关系,树立良好形象和信誉,以谋求与公众利益一致的经营管理职能。 (11)企业人际关系,是指企业在生产过程中和工作活动中形成的人与人之间的交往关系。 (12)企业的文化载体,是指企业赖以生存和发挥作用的物质结构和手段,包括企业文化机构、手段载体和企业文 化实体两大类。前者是指电视台、广播站、俱乐部、图书馆、各种协会、报刊等;后者是指企业文化的物化形态, 如企业产品、企业生产资料、企业实物、企业名称、企业象征物等。 六、案例分析题(本大题共 1小题,共13分) 33. 小李的困惑 经过高考的激烈竞争,小李终于拿到了某名牌高校的录取通知书,专业是人力资源管理。小李的叔叔在社会上闯荡多年,拥有自己的工厂,其业务遍布全国,在当地小有名气。当小李告诉他叔叔这一消息时,叔叔说,“我知道这个专业,很热门。就是上上网,做些表格,搞点培训,考核一下员工,管一管人,比较轻松。”原本对未来充满憧憬、想干一番事业的小李被他所崇拜的叔叔这么一说,顿时迷茫不已:人力资源管理专业到底是做什么的? 结合案例回答以下问题: (1) 人力资源管理的主要内容有哪些?人力资源管理活动的最终目标是什么?(