北京市建筑设计研究院有限公司_知识管理案例(图文)

企业知识管理的实践案例和经验分享在当前这个日新月异的时代，企业所面临的挑战也越来越多。

在不断变化的市场环境中取得成功，除了需要创新和拼搏，还需要经验和知识的有效管理。

因此，企业知识管理慢慢地被各大企业所重视和采用。

1.知识管理的意义知识管理是指企业提炼、保存、分享和应用知识的一套系统。

通过利用这套系统，企业可以促进知识的创新和转化，提高产品和服务的质量和效率，增加企业竞争优势。

2.实践案例2.1 谷歌的知识管理谷歌是全球最具有影响力和盈利能力的公司之一。

谷歌的知识管理以“20%时间”为核心，即允许员工将20%的工作时间用于自主研究、学习和实践，以促进员工的创造性和创新性。

除此以外，谷歌还采用了员工interflow、wiki等工具，使得企业知识的分享更加便捷高效。

谷歌公司在“20%时间”政策的实施和自由创新的鼓励下，不断推陈出新，引领互联网的潮流。

2.2 丰田的知识管理日本企业丰田以其所创立的TPS（丰田生产方式）著名。

而丰田的TPS也是一种知识管理的体系。

丰田公司将经验和技术不断地积累，不断地整合，不断地推广和应用。

丰田公司的生产标准化、零库存、低成本、高效率的生产结果离不开丰田公司对知识管理的重视和实践。

通过丰田公司的实践，我们可以得出一个结论：知识管理对于企业持续发展是至关重要的。

3.知识管理的经验分享3.1 知识的跨学科整合在知识的整合和应用过程中，不同领域的知识可以相互补充，从而实现知识转化的效果最大化。

比如，一款新产品的研发，涉及到工程师、设计师、市场营销人员、销售人员等多个领域的知识。

这些知识之间通过整合，可以创造出更优秀的产品和服务。

3.2 知识的持续更新在知识管理实践中，持续更新不同层次的知识是十分重要的。

不同领域的知识都在不断改变和更新，企业只有紧跟时代的步伐，才能应对市场环境中的不断变化。

比如，一款已经过时的产品不会得到市场的认可，因此企业需要持续更新产品设计、技术等知识，以适应市场的需求。

企业知识管理中的关键实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理已成为提升核心竞争力、促进创新和实现可持续发展的关键因素。

知识管理旨在有效地收集、整理、存储、共享和应用企业内部的知识资源，以提高工作效率、优化决策过程和推动业务增长。

以下将通过几个关键实践案例，深入探讨企业在知识管理方面的成功经验。

一、某跨国制造企业的知识共享平台某跨国制造企业在全球拥有多个生产基地和研发中心，面临着知识分散、难以共享和重复创新的挑战。

为了解决这些问题，该企业建立了一个综合性的知识共享平台。

这个平台整合了企业内部的各种知识资源，包括产品设计文档、工艺流程、质量控制标准、市场调研报告等。

员工可以通过关键词搜索轻松获取所需的知识，大大提高了工作效率。

同时，平台还鼓励员工分享自己的经验和见解，设立了奖励机制，对积极贡献知识的员工进行表彰和奖励。

为了确保知识的质量和准确性，平台建立了严格的审核机制。

只有经过专家审核的知识才能被发布和共享。

此外，平台还提供了在线交流和讨论的功能，方便员工就相关问题进行深入探讨，促进了知识的创新和应用。

通过这个知识共享平台，该企业不仅实现了知识的快速传播和共享，还降低了研发成本，缩短了产品上市时间，提高了市场竞争力。

二、某金融服务公司的知识管理流程优化某金融服务公司由于业务复杂、法规严格，对知识的准确性和及时性要求极高。

为了提升知识管理水平，该公司对知识管理流程进行了全面优化。

首先，明确了知识的分类和优先级，将知识分为核心业务知识、法规政策知识、市场动态知识等，并根据重要性和紧急程度确定优先级。

其次，建立了知识采集和更新机制。

通过与业务部门紧密合作，及时收集最新的业务数据和市场信息，并由专业团队进行整理和分析，确保知识的准确性和时效性。

此外，加强了知识的培训和推广。

针对不同岗位和层级的员工，制定个性化的培训计划，确保员工能够熟练掌握和应用所需的知识。

同时，通过内部刊物、培训讲座等方式，不断强化员工的知识管理意识。

企业知识管理案例分析企业知识管理（Knowledge Management，简称KM）是指企业对其所拥有的知识资源进行识别、捕获、存储、组织、共享和利用的一种管理活动。

下面将以某企业的知识管理实践为例，进行案例分析。

该公司进行了知识资源的识别和分类。

通过对企业内部各个部门和团队的工作内容进行了解和分析，确定了企业内部的主要知识领域和重点研究方向。

然后，对各部门的知识资源进行了分类和整理，建立了知识资源库。

该公司建立了知识捕获和共享的机制。

通过制定相关的流程和规范，确定了各部门在项目研发、技术改进等过程中需要捕获和共享的关键知识点。

并且，公司还建立了一个在线平台，供员工交流和分享工作经验和知识。

公司鼓励员工参加各类培训和学习活动，提高员工的综合能力和专业知识水平，以更好地推动知识共享和传播。

该公司注重知识的存储和组织。

通过建立统一的知识管理系统，将企业内部的知识资源进行结构化的存储和整理，以方便员工查找和利用。

公司还建立了专门的知识管理团队，负责对知识内容进行分类和标准化，确保知识的准确性和可靠性。

该公司注重对知识的利用和应用。

通过制定相关的政策和措施，公司鼓励员工在工作中应用和共享知识，提高工作效率和质量。

公司还与外部合作伙伴建立了良好的合作关系，共享和交流知识资源，推动企业的创新和发展。

通过以上实施的知识管理措施，该公司取得了显著的效果。

知识共享和合作得到了加强，不同部门和团队之间的沟通更加顺畅，避免了重复工作和资源浪费。

员工的工作效率和质量得到了提高，公司开发的产品和技术更加先进和具有竞争力。

公司的创新能力和市场竞争力得到了提升，取得了良好的经济效益。

企业知识管理对于提高企业的竞争力和创新能力具有重要作用。

通过合理的知识管理措施和系统的实施，可以更好地利用和开发企业内部的知识资源，提高员工的工作效率和质量，推动企业的创新和发展。

建立“知识管理制度”的建议提纲企业竞争是人才的竞争,人才竞争的根本是知识竞争。

建筑设计企业是典型的知识型企业，投入的是知识，生产的是知识，管理的重要内容还是知识。

知识管理旨在通过知识共享、获取和利用来提升企业的竞争能力.1、实施“知识管理”的意义1.1 提高设计效率的需要。

“知识管理”系统可以缩短解决问题的时间、避免不必要的重复工作、快速复制成功案例、降低成本。

1。

2 积累知识资产的需要。

知识管理可以对组织中大量有价值的成果和经验，进行分类、存储和管理，避免流失。

1。

3 提升组织能力的需要。

知识管理能够促进个人知识和能力的组织化，提高组织智商。

1.4 实现知识共享的需要。

通过知识管理系统建立学习型组织，促进每个员工的隐性知识显性化,实现全员贡献知识，共享知识的目的。

1.5 人才培养的需要。

知识管理系统不但解决了个人知识的组织化，还可以将组织的知识个人化，提高每个员工的能力。

2、建筑设计企业“知识管理”的特点“知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。

"知识应该是被验证过的、正确的、能重新运用的、能带来效益的东西.知识可以是显性，也可以是隐性的。

2.1 建筑设计中“知识”的分类（1)实例知识实例是进行类比式学习的前提,可极大地减少重复劳动、提高生产效率。

实例知识包括：方案、初步设计、施工图等电子文件、项目照片、多媒体资料等。

（2)常用资料例如：部品库、设计资料集、标准图集、规范、标准等.（3) 设计经验员工在设计中的心得体会、好的工作方法、工作思路、解决问题的实际经验等。

（4) 组织过程知识包括各类规章制度、设计流程、以及设计项目的组织过程资产，比如：策划书、设计计划、工作联系函等资料.2。

2 建筑设计企业“知识管理”软件系统应设置的模块（1)电子图纸归档系统（2）知识论坛（3）知识库(4）知识地图3、“知识管理”系统软件工具的需求3.1 知识获取工具（1）知识库应包括以下内容:设计图纸、培训、学习资料、标准图集、电子类图书、规范、标准、规章、制度、技术措施、部品库、其它技术资料等。

承自然之美绽智慧之花——北京市建筑设计研究院有限公司第八设计所所长陈光谈园博会主展馆设计
刘宗轩
【期刊名称】《中国勘察设计》
【年(卷),期】2013(000)006
【总页数】12页(P54-65)
【作者】刘宗轩
【作者单位】
【正文语种】中文
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北京市建筑设计研究院有限公司_知识管理案例（图文）被誉为知识管理界“奥斯卡”的MAKE（Most Admired Knowledge Enterprise,最受尊敬的知识型组织）大奖，自2011年首次被引入中国以来，已有PICC、招商银行、青岛啤酒、华夏基金、上海通用、新东方、建发地产等优秀企业获此殊荣，为分享众标杆卓越成就，推动中国知识管理发展，特推出MAKE获奖企业案例巡礼，以飨各位。

获2017年China MAKE大奖的北京市建筑设计研究院有限公司（简称：BIAD），历经近七十年发展，已成为建筑设计、工程咨询及相关科研领域业绩卓越的行业领军机构。

从天安门广场规划到建国十周年的十大建筑，从第十一届亚运会到北京奥运会，BIAD 设计作品遍及全国和世界各地，许多都已成为国家和城市的地标，在建筑设计行业中享有极高声誉。

当中国的建筑市场进入飞速发展后的新常态时，面对白热化竞争，BIAD认为必须从品牌价值、人才优势、技术水平、客户资源等方面重构优势，而作为一家典型的知识密集型企业，知识管理的强大支撑尤其关键。

1、设计院是一个以知识为生命的组织BIAD认为：建筑设计产品不像制造业产品，不能大批量生产，每一个设计产品都需综合解决设计项目自身特定的自然环境、人文属性、城市规划、使用功能、建筑性能和建造技术等问题，合理运用设计语言、方法、技术、工艺、材料和部品，才可能完成建筑产品的设计。

这其中每一个环节都是收集整理、分析加工、灵活运用相关知识的过程。

纵观设计师的成长之路——从师傅带徒弟，从借一整套施工图来看看到专业初级实务班课程，从审核审定发现的问题中学习到专业中级实务班课程，再到专业培训讲座、工程主持人培训班课程，这是一系列的知识传承、应用的过程。

建筑设计企业是靠着知识不断积累、加工和再利用创造价值的，是以知识为生命的组织；作为从创建初期 40 余人发展至现在逾3000 人的BIAD，无数专家经验及项目成果（300+万张设计图纸和几百项科研成果），形成一座可供深度挖掘的知识金矿。

12个知识管理的公司案例案例1：罗彻姆有限公司罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策，因为只有两种选择，我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。

我只是让你们去挑选一台机器而已”，管理委员会都面有愧色。

问题已经酝酿了好几个星期了，虽然约翰·罗德兹已经预感到了它会发生，他还是非常生气。

当他还是一名年轻的化学家时，他创建了这家公司，至今已有十三年了，公司一直避免了政策方面的激烈争论，目前就这个小问题发生争论，这令他感到困惑和不安，特别是这发生在公司已经完善以后。

罗彻姆有限公司是最大的独立公司之一，它主要向仪器加工业供货。

它在20世纪60年代末首次获得成功，这归功于一种食品防腐剂，它主要用于肉制品的保鲜，当时是用利兰太(LerentyI)的名字出售的。

此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品，目前，利兰太在公司销售总额中只占25%。

决策争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。

一共只有两台机器，它们都是由当地的切迈克斯（Chmex）公司出品的。

其中较旧的一台机器发生了故障，频繁的停机，再加上质量水平的不稳定，使产出水平只能勉强达到要求。

现在的问题是，应当用新的切迈克斯机器替换旧的，还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产AFU机器？首席化学家对两种机器进行了比较，如附录图1所示：切迈克斯AFU资本成本590000英镑880000英镑185英镑183英镑按生产能力加工的单位成本计划的生产能力2200千克/月2800千克/月质量98% 0.7%纯度，手工测试99.5% 0.2纯度，自动测试保养很充分，但需经常进行不清楚，可能不错售后服务很好不清楚，可能不太好送货三个月立即附录图1 罗彻姆公司：切迈克斯与AFU机器的比较问题由新成立的管理委员会主持解决，约翰?罗德兹最近宣布，公司已经初具规模，从前所采用的专制的（尽管比较友好）决策方式应该改变了。

委员会由四名高级经理组成，他们是：首席化学家和营销经理，他们从公司创立起就在公司工作；还有生产部经理和会计师，他俩加入公司只有6个月之久。