学生保险工作总结(通用版)
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学生保险工作总结范文_医疗保险工作总结学生保险工作总结2.推广工作除了销售工作,我还需要参与学生保险的推广工作。
通过参加学校组织的健康保险宣传活动、在校园内张贴宣传海报和散发宣传单等方式,我努力让更多的学生了解到学生保险的种种好处,增强他们的保险意识,提高学生保险产品的知名度和市场占有率。
3.客户服务在学生保险销售完成之后,我的工作并未结束,我还需要为客户提供保单解释,理赔指导等售后服务。
当客户遇到意外或生病时,我会第一时间联系保险公司进行理赔申请,并帮助客户顺利完成理赔流程,确保他们能得到及时有效的保险赔偿。
三、工作心得1.坚持学习在学生保险工作中,我意识到保险行业是一个需要不断学习和更新知识的行业。
每天我都会花时间研究各类保险产品的特点和优势,积极参加公司组织的培训和讲座,不断提升自己的保险专业知识和销售技巧。
2.良好的沟通能力在学生保险销售和客户服务中,良好的沟通能力显得尤为重要。
我努力学习如何用简单易懂的语言向学生介绍保险产品,如何有效地听取客户的需求和建议,并通过有效的沟通建立与客户之间的互信关系。
3.耐心和细心学生保险工作需要我对每一个学生客户都要保持耐心和细心。
在销售过程中,我积极倾听学生的需求和疑虑,细心地为他们解答各种保险问题。
在理赔服务中,我会细心地帮助客户解决理赔申请中的各种问题,力争让客户得到最大的保险赔偿。
四、工作总结和展望在过去的一年里,我兢兢业业地从事学生保险工作,并取得了一定的成绩。
通过我对保险产品的深入了解和对客户需求的及时回应,我成功为数十名学生客户提供了优质的保险服务。
在未来,我将继续提升自己的保险专业知识和销售技巧,争取为更多的学生提供更好的保险保障。
希望在未来的工作中,我能够继续为学生提供更多更好的保险服务,帮助他们建立起更加完善的保险意识和保险保障体系,让更多的学生受益于学生保险。
学生保险服务部工作总结在过去的一段时间里,学生保险服务部在学校领导的关心支持和全体工作人员的共同努力下,秉持着为学生服务的宗旨,积极开展各项工作,为保障学生的权益和安全发挥了重要作用。
现将工作情况总结如下:一、工作概述我们部门主要负责学生保险的宣传推广、投保办理、理赔服务等工作。
通过与保险公司的合作,为学生提供全面的保险保障方案,以应对可能出现的意外伤害和疾病等风险。
在宣传推广方面,我们通过多种渠道,如学校官网、班级群、宣传栏等,向学生和家长详细介绍保险的内容、保障范围、理赔流程等信息,提高学生和家长对保险的认识和理解。
在投保办理环节,我们认真核对学生的个人信息,确保投保资料的准确无误。
同时,积极协助保险公司做好保费的收缴工作,保证投保流程的顺利进行。
对于理赔服务,我们始终以学生的利益为出发点,耐心指导学生准备理赔材料,及时与保险公司沟通协调,加快理赔进度,确保学生能够尽快获得应有的赔偿。
二、工作成果1、保险覆盖率显著提高通过我们的努力宣传和推广,学生的保险覆盖率有了显著提升。
更多的学生和家长认识到了保险的重要性,积极主动地为学生投保,为学生的学习和生活提供了更有力的保障。
2、理赔服务效率提升在理赔服务方面,我们不断优化工作流程,加强与保险公司的沟通协作。
使得理赔的平均处理时间大大缩短,学生和家长对理赔服务的满意度明显提高。
3、学生保险意识增强通过开展一系列的保险知识讲座和宣传活动,学生对保险的认识不再停留在表面,而是能够深入理解保险的作用和意义,增强了自我保护和风险防范意识。
三、工作中的困难与挑战1、部分学生和家长对保险存在误解尽管我们做了大量的宣传工作,但仍有部分学生和家长对保险存在偏见或误解,认为保险是不必要的开支,或者对理赔的条件和流程存在疑虑。
2、信息沟通不畅在与保险公司的合作过程中,有时会出现信息传递不及时、不准确的情况,导致工作出现延误或失误。
3、工作压力较大随着学生数量的增加和保险业务的不断拓展,部门工作人员的工作压力也日益增大,有时难以保证服务质量的稳定性。
2024年大学生保险行业工作总结(优选5篇)目录第1篇大学生保险行业实习总结第2篇2023大学生保险行业实习总结第3篇大学生保险行业个人实习报告总结第4篇大学生保险行业个人实习总结第5篇2023年大学生保险行业实习总结范文大学生保险行业实习总结一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。
给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。
无论做任何一个行业,担任任何一角色。
首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。
一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。
团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。
在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
第1篇一、活动背景随着社会的发展,人们对保险的认识和需求越来越高。
为了提高小学生的保险意识,增强他们的自我保护能力,我校积极响应国家号召,开展了小学生保险宣传活动。
通过此次活动,使小学生了解保险知识,学会合理规划自己的保险需求,为自己的未来保驾护航。
二、活动目的1. 提高小学生对保险的认识,增强他们的保险意识。
2. 帮助小学生了解各类保险产品,学会选择适合自己的保险。
3. 培养小学生自我保护意识,提高应对风险的能力。
4. 促进家庭和谐,减轻家庭经济负担。
三、活动时间2021年9月-2021年12月四、活动内容1. 举办保险知识讲座邀请保险行业专家为小学生举办保险知识讲座,详细讲解保险的定义、作用、种类、理赔流程等,使小学生对保险有全面的认识。
2. 开展保险知识竞赛组织小学生参加保险知识竞赛,通过竞赛形式,提高小学生对保险知识的掌握程度,激发他们对保险的兴趣。
3. 举办保险主题班会各班级开展保险主题班会,班主任带领学生讨论保险的重要性,分享家庭保险案例,引导学生关注自身及家人的保险需求。
4. 制作保险宣传海报鼓励学生发挥创意,制作保险宣传海报,提高学生对保险的认识,营造良好的校园保险氛围。
5. 家长参与保险知识讲座邀请家长参加保险知识讲座,使家长了解保险知识,学会为孩子购买合适的保险,共同为孩子的未来保驾护航。
五、活动成果1. 提高小学生对保险的认识,增强了他们的保险意识。
2. 小学生对各类保险产品有了更深入的了解,学会了选择适合自己的保险。
3. 培养了小学生自我保护意识,提高了应对风险的能力。
4. 家长对保险的认识有所提高,为孩子的未来提供了更好的保障。
5. 营造了良好的校园保险氛围,促进了家庭和谐。
六、活动总结通过本次小学生保险活动,我们取得了以下成果:1. 提高了小学生对保险的认识,增强了他们的保险意识。
2. 培养了小学生自我保护意识,提高了应对风险的能力。
3. 家长对保险的认识有所提高,为孩子的未来提供了更好的保障。
2024年保险工作总结简单版大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,思考问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还期望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作资料。
那么对于经代后援来说,它的任务也是十分繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项资料:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每一天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,透过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了必须的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小菜一碟。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我期望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和透过老师讲解,在理解上是有必须的差距的。
学校保险工作总结(精选3篇)学校保险篇1教育保险工作在创建学校安全防范体系,增强学校和学生抵御风险能力,转移学校安全风险和促进平安校园等工作中起着积极作用,长期以来我院将此项工作放在重要位置。
通过广泛宣传,积极推动,采取学生自愿参加的方式开展学生意外伤害险、学生医疗补充险等涉校险种,初步形成了以学平险为主的教育保险机制。
下面就我院20xx 年教育保险工作的总体情况进行如下总结:一、贯彻落实国家政策,积极推行教育保险工作根据学校相关政策要求,我院成立了教育保险工作小组,多次召开会议,专题研究推行教育保险工作当中出现的新问题,进一步加强了保险管理、明确责任,提高了工作效率,使教育保险和安全管理进入程序化,保证我院教育保险工作的顺利推行。
二、注重调查研究,完善管理机制在我院学生保险工作中,由于同学们对国家强制推行的险种的认识不够,政策理解不透,加之工作量大等原因,出现了投保率不高,保费收取困难,责任险概念不清等问题。
为了解决问题,多次以班为单位对同学们进行政策讲解,为创建“平安校园、和谐校园”提供了良好的保障体制。
三、我院学生参保基本情况据统计,20xx年我院参保学生数为人,其中参加社会保险的有人,参加商业保险的有人,赔付额为元。
说明学校保险意识的提高和保险在转移学校风险等方面起到的作用越来大,越来越重要。
四、学生保险工作中存在的主要问题对保险工作的认识有待进一步提高。
从学生参保数据看,虽然参保学生人数逐年提高,但距在校生全员投保还有一定差距。
五、今后工作要求高度重视、提高认识。
各地各部门要重视教育保险工作的开展和推动。
要最大程度的转移学校和学生所面临的安全风险。
为学校的正常教育、教学工作、安全稳定的教学环境提供保障。
教育保险是一项系统工程,需要高度重视、认真落实。
把这项关系到学校、学生安全和社会稳定的工作做好,使教育保险工作成为教育系统安全保障工作的稳定器,为教育事业保驾护航。
学校保险工作总结篇2x年,我校在县教育局的领导下,保持防备为主、防治联合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局势,从而切实保障师生安全和财产不受损失,掩护学校订常的教育教养秩序。
学生保险工作总结范文9篇第1篇示例:学生保险工作总结我们在学生保险工作中做得比较好的地方是加强了对学生保险政策的宣传和推广。
针对学生保险的具体政策和保障范围,我们开展了一系列的宣传活动,包括发放宣传资料、举办宣传讲座等,使学生和家长更加了解学生保险的重要性和必要性。
通过这些宣传活动,我们提高了学生及其家长对学生保险的认知水平,增强了他们的保险意识,有效地推动了学生保险的普及和落实。
在学生保险工作中,我们加强了与保险公司的合作和沟通。
通过与保险公司的深入合作,我们及时了解和掌握了学生保险产品的最新信息和政策变化,确保了学生保险的顺利实施。
与此我们还积极协调保险公司和学生之间的关系,协助学生解决保险理赔等问题,保障了学生的合法权益。
这些工作为学生提供了更加全面和及时的保险服务,得到了学生和家长的好评。
我们也存在一些不足之处。
我们在学生保险工作中存在着一些操作上的问题,例如保险理赔流程不够清晰、保险服务不够及时等,给学生的保险体验带来了一定的影响。
我们的宣传力度还不够大,有些学生和家长依然存在对学生保险的认知误区,需要我们加大宣传力度,加强对学生保险政策的宣传和普及。
为了进一步完善学生保险工作,我们将采取以下措施:加强保险理赔服务,建立健全保险理赔机制,简化理赔手续,提高理赔效率,确保学生在遇到意外情况时能够及时得到保险赔偿。
加大对学生保险政策的宣传力度,利用校园媒体、宣传海报等多种方式,广泛宣传学生保险的政策和保障范围,提高学生和家长对学生保险的认知水平。
建立健全学生保险的监管机制,加强对学生保险工作的监督和检查,确保学生保险工作的有效实施。
学生保险工作是一项重要的社会保障制度,对学生的健康和安全有着重要的意义。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升我们的服务水平和工作质量,为学生提供更加优质和全面的保险服务,保障学生的切身利益,共同推动学生保险工作向更高水平发展。
第2篇示例:学生保险工作总结范文一、工作回顾过去一年,作为学生保险工作人员,我认真履行职责,尽心尽力为广大学生提供优质的保险服务。
学生保险工作总结1500字学生保险工作总结1500字精选3篇(一)学生保险是指针对在校学生提供的一种专门保障他们身体安康、学习和生活的保险效劳。
作为一名学生保险的工作人员,我的主要职责是:理解学生保险产品的特点和优势、宣传和推广学生保险、处理保险理赔等工作。
通过这些工作,我深化理解了学生保险的重要性和意义,并提升了自己的专业技能和综合素质。
首先,我理解并熟悉了学生保险产品的特点和优势。
学生保险是为了满足学生在校期间可能面临的各类意外和风险而设计的。
在与保险公司的合作伙伴交流和培训的过程中,我逐渐理解到学生保险覆盖范围广泛,包括意外伤害、疾病医疗、紧急救护、医疗转院、住院津贴等,可以全面保障学生的身体安康和学习生活。
我通过研读学生保险条款、参观保险公司的产品展示和与专业人员的交流,全面掌握了学生保险产品的特点和优势,并将它们灵敏运用到推广和售卖中。
其次,我主动参与了学生保险的宣传和推广工作。
作为一名学生保险的工作人员,我深知学生保险的宣传和推广工作至关重要。
通过多种宣传渠道,我积极推广学生保险产品,包括线上推广、现场讲解、宣传资料的编写和分发等。
在进展线上推广时,我将学生保险的特点和优势通过社交媒体、学生网站等渠道传播给更多的学生群体。
在现场讲解时,我通过与学生和家长面对面地交流,详细讲解学生保险的保障范围和理赔流程,以便他们更加理解和信任学生保险。
同时,我还编写了学生保险宣传资料,用于宣传和推广学生保险,为学生和家长提供更多的便利和选择。
再次,我积极处理学生保险的理赔事宜。
理赔是保险的一项重要效劳,也是衡量保险公司效劳质量的重要指标之一。
作为学生保险的工作人员,我积极与保险公司合作,及时处理学生保险的理赔事宜。
一方面,我与学校和医疗机构保持亲密联络,及时理解学生的意外伤害和疾病情况,确保可以及时启动理赔流程。
另一方面,我与保险公司的理赔人员亲密合作,及时理解理赔进展和结果,确保学生的权益得到有效保障。
2024年学校保险工作总结经过一学年的努力和实践,我在学校保险工作中积累了丰富的经验和知识,下面对这一学年的学校保险工作进行总结。
本学期我主要负责学校的保险工作,工作内容包括保险的宣传和推广、保险理赔的处理、保险资料的管理等。
在这个过程中,我主要工作的目标是提高学生对保险的认识和了解,增强学生的保险意识,促进学生的保险参与率。
首先是保险的宣传和推广工作。
我通过组织保险宣讲会、发放宣传资料、线上线下宣传等方式,向学生普及保险基本知识,并介绍学校的保险政策和保险产品。
通过这些宣传和推广工作,学生对保险的了解程度有了较大的提高,保险参与率也有了一定的增长。
但是,在宣传过程中还存在一些问题,比如宣传方式不够多样化、宣传内容不够具体等,下一学期我将继续努力改进这些问题。
其次是保险理赔的处理工作。
在这一学期,学校经历了一次突发事件,很多学生受到了意外伤害,需要进行保险理赔。
我及时组织了保险公司的工作人员来学校进行理赔处理,并对学生进行了全程跟踪服务。
在这过程中,我确保了学生的权益得到了保障,提高了学生对保险的满意度。
但是,我发现在理赔过程中存在一些问题,比如保险公司速度较慢、理赔资料不齐全等,下一学期我将和保险公司进一步沟通,加强合作,解决这些问题。
最后是保险资料的管理工作。
我建立了学校保险档案系统,将每位学生的保险资料整理归档,并定期进行更新和审核。
这样不仅方便了学校对学生保险情况的了解和查询,还能提高保险资料的安全性和可靠性。
但是,在资料管理工作中我还需要进一步完善和规范,确保保险资料的准确性和及时性。
通过这一学期的保险工作,我深刻体会到保险在学生生活中的重要性,也认识到了自己在保险工作中的不足之处。
下一学期,我将进一步提高自己的专业能力,加强与保险公司的合作,优化保险服务流程,以更好地为学生提供保险服务。
在学校保险工作中,我从中获得了很多的成长和进步。
通过不断地与同事交流和学习,我不仅提高了自己的专业知识水平,也提升了自己的沟通能力和组织协调能力。
第1篇一、前言学平险作为一项重要的社会保障措施,旨在为广大学生提供全面的意外伤害、疾病医疗等风险保障。
本月,我司学平险业务在各级领导和同事的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将本月学平险工作总结如下:二、本月工作回顾1.业务推广与宣传本月,我司通过线上线下相结合的方式,加大了学平险的宣传力度。
一方面,我们充分利用学校、社区等渠道,发放宣传资料,提高家长对学平险的认知度;另一方面,我们加强与学校的合作,通过家长会、家长群等途径,普及学平险的保障范围和理赔流程,让家长充分了解学平险的重要性。
2.业务拓展与签约在业务拓展方面,本月我司成功签约了XX学校、XX幼儿园等10余所学校,覆盖学生人数达5000余人。
通过积极与学校沟通,我们成功地将学平险纳入学校保险体系,为学生提供更全面的保障。
3.理赔服务与客户满意度本月,我司共处理学平险理赔案件30余起,涉及金额近10万元。
在理赔过程中,我们严格按照理赔流程,高效、及时地为客户办理理赔手续。
同时,我们注重客户体验,积极回应客户疑问,确保客户满意度。
4.风险防控与合规经营本月,我司加强了风险防控工作,对学平险业务进行了全面梳理,确保业务合规经营。
一方面,我们严格审核投保资料,防止虚假投保;另一方面,我们加强对理赔案件的审核,确保理赔真实、合规。
三、本月工作亮点1.学平险业务覆盖面广,为学生提供更全面的保障。
2.业务拓展成效显著,成功签约多所学校,为学生和家长提供优质服务。
3.理赔服务高效、及时,客户满意度高。
4.风险防控意识强,业务合规经营。
四、下月工作计划1.继续加大宣传力度,提高学平险的知名度和认可度。
2.加强与学校的合作,扩大业务覆盖面,为学生提供更多保障。
3.优化理赔服务,提高客户满意度。
4.加强风险防控,确保业务合规经营。
5.关注市场动态,紧跟行业发展趋势,提升我司在学平险市场的竞争力。
总之,本月我司学平险业务取得了一定的成绩,但仍有待提高。
在今后的工作中,我们将继续努力,为客户提供更优质、更全面的保险服务,为我国教育事业贡献力量。
学生保险工作总结xx大学学生平安保险代理工作总结我校自从2xx年开展学生平安保险代理工作以来,特别是2xx年以来在xx育才代理有限公司的直接领导下,为保障广大学生的切身长身利益,维护学校的稳定,在保险代理方面做了大量的实际工作,取得了显著成效,主要体现在:(一)、一直以来得到了学校党政领导的高度重视和积极支持。
我校学平险工作能自觉遵守《中华人民共和国保险法》、《合同法》,中共中央、国务院、中国保监委、教育部、xx省人民政府、省保监局、省教育厅等部门文件及法律法规。
认真学习、贯彻执行有关保险方面的政策法规,热情支持xx育才保险代理公司依法进行学生保险代理工作。
(二)、认真贯彻执行上级组织有关规范保险业务的文件,如认真学习了省教育厅、湖教通[2xx]150号《关于协助保险监督管理机构规范学生保险代理业务的通知》和湘保监发[2xx]43号文件的规定。
在2xx 年刚开始开办学生保险代理工作时,主要是校关工委具体操作的,到2xx年之后,特别是2xx年以来。
校关工委不在具体操办学生保险代理业务,学校专门成立了学生平安保险代理办公室,不过,校关工委仍全心支持协助学生保险代理工作的宣传教育,在新生入学时,组织离退休老同志,深入现场进行宣传发动工作。
并继续促督保险机构搞好理赔服务,切实保护了学生合法权利。
(三)、从事学生保险代理的机构和代办人员,能切实按照有关保险法规依法依规做好学生保险代理工作。
(1)、组织健全,人员配备到位其中,有保险代理业务销售总经理1人,业务销售员4人,协保员3人,以上人员均取得了xx育才保险代理有限公司印发的代理资格证书(2)、我校学生保险代理有独立的办公室,办公用品包括专用电脑、办公桌椅和文件柜以及空调、复印与传真机配套基本齐全。
(3)、我校学生平安保险代理每年均与各有关承保公司签订了补充协议,做到了手续完善,合规合法。
(4)、严格执行投保自愿的原则。
从2xx年起学校财务部门和校关工委没有代收学生保费,而是由学生保险代理人员协助保险公司收取保险费。
(5)、根据有关协议确认的结算表,及时向有关保险公司如数转交代理的学生保费。
之后,再由保险公司将保险代理手续费按协议比率汇入xx育才保险代理有限公司。
然后,按报账程序转给我校学生保险代理机构。
(6)、已建立和完善了各种业务台账,按上级要求,及时准确地报送各类报表。
(7)、从2xx年起,认真执行了公司制度,加强与完善了财务管理,及时到省公司报账(8)、建立健全了各种规章制度,并严格按制度办事。
总之,我校学生保险代理工作始终依法依规办事,极好地为维护学校稳定与安全,为减轻学生家庭和学校因学生的意外伤害与患病造成的经济损失发挥了积极的作用与效益。
我校患病和意外任意的学生获得保险公司金额每年有50万元以上,不过,学校学生保险代理工作还存在一些不足之处,如今年投保率只有70%多。
还有待于采取相关有效措施,提高学生的保险意识和防范意识。
进一步改进我们的工作。
使我校学生保险工作搞得更好。
xx育才保险代理有限公司驻xx大学生学平险业务销售经理室2xx.10.30保险公司工作总结2xx年是中国保险业发展具有重要意义的一年,保险公司工作总结。
这一年,国务院制定颁发了《国务院关于保险业发展的若干意见》,这是党中央、国务院在新形势下为支持保险业加快改革发展做出的一项重大决策,是中国保险业发展史上的一个里程碑。
也是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
一年来,在公司党委、总经理室的正确领导下,公司全体员工上下一致,团结协作,积极进取,奋力拼搏,取得了可喜的经营业绩,各项指标均创历史新高.2xx年,我公司实收保费xx万元,完成年计划的xx%,同比增长xx%,已赚净保费xx万元,净利润xx万元,赔付率(香港口径)为xx%。
较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。
(一)、全年总体业务经营情况(一)保费收入情况从险种情况看,机动车辆险实现保费收入xx万元,完成年计划的xx%,同比增长xx%,企财险实现保费收入xx万元,完成年计划的xx%,同比增长xx%,责任险实现保费收入xx万元,完成年计划的xx%,同比增长xx%,货运险实现保费收入xx万元,完成年计划的xx%,同比增长xx%,意外险实现保费收入xx万元,完成年计划的xx4%,同比增长xx%,家财险实现保费收入xx万元,完成年计划的xx%,同比下降xx%。
全年实现已赚净保费xx万元。
车险占比xx%,非车险占比xx%。
(二)赔付情况全年共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比增长xx%,简单赔付率xx%,同比下降xx个百分点。
从险种来看,机动车辆险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比增长xx%,简单赔付率xx%,同比下降xx个百分点。
企财险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比增长xx%,简单赔付率xx%,同比增长xx个百分点。
责任险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比下降xx%,简单赔付率xx%,同比下降xx个百分点。
货运险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比下降xx%,简单赔付率xx%,同比下降xx 个百分点。
意外险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比上升xx%,简单赔付率xx%,同比上升xx个百分点。
家财险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比下降xx%,简单赔付率xx%,同比增长xx个百分点。
其他险共处理各类已决赔案xx件,支付各类赔款xx万元,同比下降xx%,简单赔付率xx%,同比增长xx个百分点。
(二)、围绕目标,狠抓落实,加快业务发展(1)、积极调整工作思路,细化工作目标年初,公司总经理室就针对上一年公司保费收入情况进行了综合分析,主动调整了工作思路,将分公司下达的各项任务指标按产品线进行层层分解,做到层层把关,实行问责制度,利用每周的晨会、周末例会将公司的计划具体落实情况进行通报和整理、分析,有效地保证了全年计划的最终实现。
公司在制定全年任务时充分地考虑到险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
(2)、巩固既有市场份额,实现稳步发展2xx年,公司把稳固车险和家庭财产保险,大力发展责任意外险作为全年工作的重点来抓,在抓业务数量的基础上,坚决地丢弃赔付率较高的业务,第一,确保续保业务及时到位,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由总经理室督促考核,并要求提前介入公关。
在业务上实行每周通报的机制,从而有效地巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
第二,同满洲里市政府有关部门加强公关,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门建立友好合作关系,请他们帮助收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
第三,不轻易放弃丢失的业务。
我们不仅对2xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求把2xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,并由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
第四,大小齐抓,能保则保。
因为企业转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使得展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
针对满洲里口岸进口货物的报关、报检、保险、银行、货物运输、仓储等逐项业务由代理公司来完成的特点,我们提前做好了收货人的工作,并注重同代理公司的保险代理工作,首先建立了与代理公司合作关系,将业务集中起来管理,以便更好地做内地客户工作,今年我们与5家代理公司签定保险代理协议,避免了业务上出现较大的波动,为货运险保费的稳定发展奠定了基础。
(3)、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
满洲里地区现有3家(人保财险、平安产险、太平洋)经营非寿险业务的公司,而满洲里地区人口少,企业规模较小,我公司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。
公司总经理多次向市委、市政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设的支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,不仅使市委、市政府对我公司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予了充分的肯定。
真实的让市委、市政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了政策上的倾斜。
二是服务更加人性化、亲密化,公司总经理室成员年初就对市属各大系统骨干企业实行划块包干,定期进行回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
三是要求所有中层干部走出办公室,实行全员展业,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供全方位服务。
四是按照服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
(4)、全力拓展车险市场2xx年满洲里公司车险业务经历了不平凡的一年,车险经营面临的形式十分严峻,机遇与挑战并存。
从保险业内部看:一是实行新的监管政策,由此引发各公司产品和销售策略的调整。
二是竞争主体不断增强,市场中规范与混乱并存。
三是强制保险于7月1日实施后为车险发展提供机遇的同时,竞争态势和市场格局将难以预计。
尤其是7月1日前,同业公司为了抢占车险市场,不惜靠高返还、低费率、低价格、降低承保条件等手段来抢夺和争取客户群体,当时车险市场完全处于无人管理的状态,给我公司车险业务带来严重的冲击。
在认真细致地分析了市场情况后,总经理室制订了公司2xx年车险业务发展目标:首先;坚持效益优先的原则,加大力度控制保险费率的上升,实行新车业务以及续保业务同时进行的展业原则,不断提高承保质量,转变原有的思想观念、不断开拓创新适合自身经营特点的企业理念。
同时,在对市场进行调研后科学、细致地做好了市场定位,争取第一时间掌握市场信息的变化,依靠我公司的品牌强势来赢得市场。
(5)、注重提高理赔和防灾防损的质量2xx年,满洲里市分公司各险种结案天数为47.08天,件数结案率xx%;立案件数xx件,立案率xx%,立案天数(出险时间)xx天, 立案天数(报案时间)xx天。
取得这样的成绩主要是源于公司针对车险业务发展的新态势,制订了全新的量化考核办法。
公司在年初就明确了理赔案卷在岗位的流转时间,并且按月、按季度实行考核,严格落实奖惩制度,这在一定程度上提升了了在职员工的责任心,使案卷的流转速度有了明显的提高。