服务费用结算管理规定

医疗服务价格公示查询和患者费用结算清单管理制度第一条为切实加强医院内部价格管理工作，提高医疗服务项目、药品及医用耗材价格的透明度，保障患者的查询权和知情权，贯彻落实医疗服务收费明码标价规定，根据北京市价格主管部门文件要求，特制定本制度。

第二条落实医疗收费明码标价管理工作：（一）在门诊和住院服务区域的显著位置选用触摸屏查询机、咨询服务、张贴展板等适宜方式公示常用医疗服务项目、药品、医用耗材的价格信息。

同时在官网开通相关查询功能。

（二）公示内容：1．医疗服务项目公示内容：项目编码、项目名称、计价单位、收费标准、内容说明（项目内涵及除外内容）、收费依据。

2．可收费医用耗材公示内容：材料名称、规格、计价单位、价格等信息。

3．药品公示内容：药品名称、剂型、规格、计价单位、价格等信息。

（三）公布价格咨询及投诉电话。

在医院显著位置公布“12315”“12345”价格监督电话和本院的服务监督电话，自觉接受社会的监督。

（四）专人负责价格公示核查巡检管理。

确保公示内容符合价格政策规定、内容变动更新及时、查询方式正常运转，配合价格主管部门完成公示督导检查。

第三条强化患者费用制度化管理：（一）主动提供患者结算费用清单门诊及住院患者费用结算时应主动提供医疗服务项目、药品、医用耗材等费用清单[病种、(疾病)诊断相关分类(Diagnosis Related Groups，DRGs)除外]，并在患者需要时提供打印服务，保障患者知情权。

患者结算费用清单主要内容包括：医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等。

（二）提供医药费用查询服务为患者提供多种形式的医药费用查询服务，由费用结算服务部门明确告知患者费用查询方式。

住院患者可在病房护士站、住院处窗口查询住院费用日清单及总费用；门诊患者可在收费服务窗口查询门诊结算费用情况。

（三）住院患者医药费用复核住院处应做好住院患者医药费用结算复核工作，严把医药费用内容真实准确，收费标准符合价格政策规定，发现费用记账问题及时与临床科室沟通予以纠正。

门诊费用结算管理制度(规范)1.引言本文档旨在规范医疗机构的门诊费用结算管理，以确保费用结算的准确性和规范性。

门诊费用结算是指医疗机构与患者之间在门诊诊疗过程中产生的费用结算活动。

通过建立规范的管理制度，可以提高费用结算效率，减少错误和纠纷的发生，为患者提供便捷的就医体验。

2.费用结算流程2.1 预约挂号在进行门诊就诊前，患者需提前通过线上或线下方式进行预约挂号。

医疗机构应提供便捷的预约渠道，确保患者获得合理的就诊排队时间。

2.2 就诊登记患者到达医疗机构后，需前往相关就诊登记窗口进行登记，提供个人基本信息和医保卡等相关资料。

医疗机构应确保就诊登记环节的顺畅和准确。

2.3 就医诊疗在就诊过程中，医生根据患者的病情进行诊断和治疗。

医疗机构应严格按照医疗规范和操作规程进行诊疗，提供高质量的医疗服务。

2.4 费用结算就诊结束后，患者前往费用结算窗口进行费用结算。

医疗机构应提供明细的费用清单，包括医疗费、检查费、药品费等，并接受患者的费用查询和核对。

患者可选择线上或线下支付费用。

3.费用结算管理制度3.1 收费标准医疗机构应根据相关规定和政策，制定合理的收费标准。

收费标准应公开透明，并在诊疗区域内明示通知患者。

3.2 费用核算医疗机构应建立详细的费用核算制度，确保费用的准确性和合理性。

核算过程中应注意避免多次收费或虚假收费的现象。

3.3 费用追溯医疗机构应建立完善的费用追溯机制，对费用结算过程进行记录和存档。

如出现费用争议或纠纷，可通过追溯机制进行调查和解决。

3.4 审核与监督医疗机构应设立专门的费用审计部门，在费用结算过程中进行审核和监督。

同时，应定期进行内部或外部的费用审计，确保费用结算的合规性和合法性。

4.总结本文档介绍了门诊费用结算管理制度的相关内容，通过规范和管理门诊费用结算流程，可以提高医疗机构的服务质量和患者满意度。

医疗机构应严格遵守相关规定和政策，确保费用结算的准确性和规范性，在保障患者权益的同时，提升医疗机构的信誉和形象。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX服务费用结算协议规范(2024版)本合同目录一览1. 服务内容与范围1.1 服务内容1.2 服务范围2. 服务费用2.1 服务费用计算2.2 服务费用支付3. 服务期限3.1 服务开始日期3.2 服务结束日期4. 服务费用调整4.1 费用调整条件4.2 费用调整方式5. 服务费用结算5.1 结算周期5.2 结算方式6. 服务费用支付时间6.1 支付时间6.2 支付方式7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决时间9. 合同的变更与终止9.1 合同变更9.2 合同终止10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限11. 法律适用与争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决12. 合同的生效、修改与解除12.1 合同生效12.2 合同修改12.3 合同解除13. 其他条款13.1 服务变更13.2 服务暂停与恢复14. 合同的签署与备案14.1 合同签署14.2 合同备案第一部分：合同如下：1. 服务内容与范围1.1 服务内容双方同意，甲方根据乙方提供的服务需求，提供相应服务。

具体服务内容详见附件一。

1.2 服务范围服务范围包括但不限于：（1）对乙方提供的服务需求进行分析和评估；（2）按照双方约定的时间和质量要求，提供服务；（3）提供服务过程中的技术支持；（4）提供服务后的跟踪维护和升级。

2. 服务费用2.1 服务费用计算服务费用根据双方约定的服务内容、服务范围、服务期限等因素，按照附件二中的费率计算。

2.2 服务费用支付乙方应按照本合同约定的支付时间、支付方式支付服务费用。

3. 服务期限3.1 服务开始日期双方约定，本服务合同自签字盖章之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。

3.2 服务结束日期双方约定，本服务合同的服务结束日期为____年__月__日。

医院医保费用结算管理制度一、制度的背景随着医疗技术的不断提升，医院的医疗服务质量也在不断提高，而医疗服务质量的提升，也引起了医疗服务费用的增加。

对于患者而言，由于个人的医疗保障水平有限，他们需要依靠医保进行报销。

而对于医院而言，医保的规定和要求也在不断升级，医院需要严格执行各项医保管理制度，以确保医疗服务费用能够得到正确的结算。

因此，在这样的背景下，医院需要建立和完善医保费用结算管理制度，以确保医保费用能够得到正确的结算，同时也能够保证医院的经济利益和社会责任。

二、制度的内容1. 医保信息录入和审核制度为了确保医保费用的正确结算，医院需建立完善的医保信息录入和审核制度。

通过这个制度，医院可以收集和存储与医保相关的信息，以便在医疗服务完成后能够准确地提交报销申请。

医院还需要制定审核标准，对报销申请进行审核，并确保审核结果的公正、合理和准确。

2. 报销申请审核流程医院需要制定完整的报销申请审核流程，以确保医疗服务费用能够得到正确的结算。

在报销申请审核流程中，医院需要制定具体的审核程序、时间节点和规范，以保证审核程序的科学、透明和公正。

3. 医保结算系统的使用医院的医保结算系统必须具备完善的功能和报销流程，以确保医疗服务费用能够得到正确的结算。

同时，医院还需要建立完善的系统管理机制，确保医保结算系统的正常运营和数据安全。

4. 医保费用清单管理医院需要建立医保费用清单管理制度，以确保医疗服务费用能够得到正确的结算。

医保费用清单管理制度包括：医保费用清单的确定、医生开处方的规定、医保费用清单的确认和审核等。

5. 医保费用的内部控制为了保证医保费用的安全和保密性，医院需要建立和完善医保费用的内部控制制度。

这个制度包括信息安全管理、人员管理、业务流程管理和机构管理等多个方面，旨在确保医保费用的安全性和可控性。

6. 风险管理医院需要建立完善的风险管理制度，以应对医保结算中可能存在的各种风险。

这个制度包括风险识别、评估、控制和监测等多个方面，旨在确保医保结算的安全和规范。

费用收费与结算制度第一章总则第一条为了规范医院的收费与结算工作，维护医患关系，保障医疗质量，提高服务水平，特订立本制度。

第二条本制度适用于本医院全部医疗服务项目的收费与结算工作。

第三条本制度的执行机构为医院财务部门，负责订立具体的费用收费标准、流程，并负责管理和监督费用收费与结算工作的实施。

第二章费用收费第四条医院的收费项目包含但不限于：医疗服务费、检查费、化验费、手术费、药品费等。

第五条医院的收费标准应当依照国家相关法律法规以及医疗行业的有关规定确定，经过医院财务部门审批后执行。

第六条医院收费标准应当在显著位置公示，并向患者进行明示和解释，确保患者明确了解本身需要支出的费用。

第七条医院应当对自费项目与医保项目进行明确区分，确保在依照规定对医保项目进行结算后，再进行自费项目的费用收取。

医院收费时应当供应收费明细，明示各项费用的具体项目、金额和计算依据，方便患者核对与理解。

第九条医院不得以任何形式强制或变相强制患者消费其不需要的医疗服务或药品，不得隐瞒费用信息。

第十条对于医保患者，医院应当依照国家医保政策进行费用结算，确保合理合法的费用可以报销。

第三章费用结算第十一条医院应当建立科学合理的费用结算管理制度，确保费用结算的准确性和及时性。

第十二条患者就诊后，应当及时前往医院相关窗口办理费用结算手续。

第十三条医院应当与相关医保机构建立良好的合作关系，依法依规进行费用结算，确保患者享受到合理的医保待遇。

第十四条医院应当及时向患者供应医保结算票据，明示医保报销金额、个人自付金额以及其他费用明细。

第十五条医院应当向患者供应多种支出方式，包含但不限于现金、银行卡、移动支出等，提高支出便利性。

医院对于欠费不支出的患者，应当采取合法有效的催缴措施，保障医院的正常经营秩序。

第十七条对于特殊情况的患者，医院可以依据实际情况敏捷调整费用结算方式和时间。

第十八条医院财务部门应当建立完善的费用结算档案管理制度，保存费用结算相关料子和记录，便于日后查询和审计。

建筑工程监理服务收费的详细管理规定(2023)1. 监理服务费用计算方法- 监理服务费用按照建筑工程总投资的百分比来计算。

- 监理服务费用的计算公式为：监理服务费用 = 建筑工程总投资 ×监理服务费率。

2. 监理服务费率确定- 监理服务费率根据建筑工程的不同类别和规模进行确定，具体费率由建设部门制定并公布。

- 建筑工程分为大型工程、中型工程和小型工程三个类别。

- 不同类别的建筑工程对应的监理服务费率不同。

3. 监理服务费用的结算- 监理服务费用按照工程进度和实际完成情况进行阶段性结算。

- 每个阶段结束时，监理单位向业主提供结算报告，报告中包括该阶段的监理服务内容、工作量以及费用。

- 业主根据结算报告进行支付，监理单位应提供相应的和收据。

4. 监理服务费用的调整- 在建筑工程过程中，如果发生了工程变更或工期延误等情况，监理服务费用可以进行调整。

- 调整的具体方式和标准由双方协商确定，并在合同中明确规定。

- 调整后的监理服务费用应及时进行结算和支付。

5. 监理服务费用的违约责任- 如果监理单位未按照规定提供监理服务或提供的监理服务不符合质量要求，业主有权要求返还部分或全部监理服务费用。

- 如果业主未按照规定支付监理服务费用，监理单位有权要求支付或解除合同。

6. 其他规定- 监理单位应保证监理服务的独立性和客观性，不受其他利益的干扰。

- 监理单位应按照国家相关法律法规和监理行业的规范要求履行职责。

- 监理单位应对监理服务过程中的重要问题和意见进行书面记录，并及时向业主报告。

以上为《建筑工程监理服务收费的详细管理规定(2023)》的主要内容。

根据这些规定，监理单位和业主可以在建筑工程监理服务中明确费用计算、结算方式和调整机制，保障双方的权益。

服务结算管理制度一、总则为加强对服务结算管理的规范化和制度化，保障服务结算的公开、公平、公正，提高服务结算管理的效率，特制订本制度。

二、适用范围本制度适用于所有服务结算管理工作的相关部门和个人。

三、服务结算管理基本原则1、公开、公平、公正原则服务结算管理应当遵循公开、公平、公正的原则，避免利益输送和腐败现象的发生，确保服务资源的合理分配和有效利用。

2、规范管理原则服务结算管理应当遵循规范化的原则，确保各项操作符合法律法规和规章制度的规定，保障管理工作的规范运行。

3、高效管理原则服务结算管理应当遵循高效、便捷的原则，提高管理工作的效率和质量，提升服务的满意度。

四、服务结算管理流程1、提出结算申请服务方应当按照相关规定，准备好结算所需的材料和证明，并向结算管理机构提出结算申请。

2、审核和审批结算管理机构应当对结算申请进行审查与审批，核对相关材料和证明的真实性和准确性，保证结算工作的合规性。

3、结算支付经过审核审批的结算申请，结算管理机构应当及时进行支付，确保服务方能够按时收到所需的款项。

5、结算清单结算管理机构应当及时出具结算清单，对服务方的结算情况进行明细的记录和汇总，保证结算的准确性和完整性。

六、服务结算管理责任1、服务方责任服务方应当按照相关规定，如实提供结算所需的材料和证明，确保结算工作的合规性。

2、结算管理机构责任结算管理机构应当严格按照相关规定和程序，审查和审批结算申请，确保结算工作的公开、公平、公正。

3、监督责任相关管理部门和监管机构应当加强对服务结算管理工作的监督和检查，发现问题及时处理，保障服务结算的有效进行。

七、服务结算管理制度的完善与推进为了进一步规范和强化服务结算管理工作，需要加强以下几方面的工作：1、加强制度建设需要完善服务结算管理的相关制度和规定，明确相关工作的程序和要求，为服务结算管理工作提供规范化和制度化的指导。

2、加强风险防控需要加强对服务结算管理工作的风险防控，针对可能出现的问题，及时制定和实施相应的应对措施，保障服务结算的顺利进行。

电力工程监理相关服务收费管理规定(2023)---一、引言本文档旨在规范电力工程监理相关服务的收费管理，确保监理服务的公平、合理及高效运作。

本规定适用于所有涉及电力工程监理服务的机构、公司以及个人。

二、服务收费原则1. 公平原则：电力工程监理相关服务收费应遵循公平原则，根据服务的内容、工作量和难度进行合理的定价，不得存在任何不合理的差异待遇。

2. 透明原则：收费标准和收费方式应明确、透明。

服务提供方应事先向委托方详细介绍服务项目和收费标准，并在合同中明确约定。

3. 合理原则：收费应合理，既能保证监理机构的正常经营和发展，又能满足委托方的需求，预防不必要的浪费。

4. 优质原则：收费应与监理服务的质量相匹配，高质量的服务应得到合适的回报。

三、收费方式1. 单项费用：根据监理服务的具体项目，按照单项收费标准进行计费。

单项费用应根据项目的工作量、技术难度、风险程度等因素进行测定。

2. 综合费用：针对某一工程的多项监理服务，可以按照综合费用进行计费。

综合费用应综合考虑各项监理服务的工作量、技术难度、风险程度等因素进行测定。

3. 阶段付费：针对持续较长时间的监理工程，可以按照阶段付费的方式进行收费。

根据监理工程的不同阶段，制定相应阶段的收费标准，并按阶段完成情况进行结算。

四、收费标准1. 收费标准应由监理机构或个人自行制定，并在与委托方签订合同前进行明示。

2. 涉及收费标准的制定，监理机构或个人应考虑以下因素：- 监理服务的工作量和难度；- 监理服务的技术含量和风险程度；- 监理机构的综合实力和声誉；- 当地市场行情和行业收费标准。

3. 监理机构或个人可根据具体情况对收费标准进行调整和适应，在灵活性和公平性之间做出平衡。

五、费用支付与结算1. 委托方应按照合同约定的时间和方式支付监理费用。

2. 监理机构或个人应按照合同约定的时间和方式进行费用结算。

3. 委托方逾期未支付监理费用的，应按照合同约定的方式承担违约责任。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX服务费用结算协议规范(2024版)版A版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.2 服务期限1.3 服务标准2. 费用结算2.1 费用计算2.2 付款方式2.3 付款周期2.4 费用调整3. 违约责任3.1 违约行为3.2 违约责任承担3.3 违约金计算4. 争议解决4.1 协商解决4.2 调解解决4.3 仲裁解决4.4 法律诉讼5. 合同的生效、变更和终止5.1 合同生效条件5.2 合同变更5.3 合同终止5.4 合同解除6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 保密义务7. 知识产权7.1 知识产权归属7.2 知识产权保护7.3 侵权责任8. 通知与送达8.1 通知方式8.2 送达地址8.3 通知生效时间9. 适用法律9.1 合同适用的法律9.2 法律冲突解决10. 争议管辖10.1 管辖法院10.2 仲裁委员会11. 其他条款11.1 合同的补充11.2 合同的修改11.3 附件12. 签署12.1 签署日期12.2 签署地点12.3 签署人13. 附件13.1 服务费用明细表13.2 服务内容详细说明13.3 费用结算明细表14. 合同编号14.1 合同版本号14.2 合同制定单位第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 服务范围本协议所指服务范围包括但不限于：（1）提供技术咨询与支持；（2）进行系统集成与优化；（3）开展员工培训与指导；（4）提供软件授权与升级服务。

1.2 服务期限双方约定服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，除非一方提前终止本协议。

1.3 服务标准双方约定按照行业标准和国家标准提供服务，确保服务质量和效果符合约定标准。

第二条：费用结算2.1 费用计算双方约定服务费用为人民币【】（大写：【】元整），用于支付甲方提供的服务。

2.2 付款方式乙方应通过银行转账的方式，将服务费用支付至甲方指定的账户。

第七章三包服务费用结算管理办法为充分调动和发挥各特约维修服务中心的工作积极性，提高售后服务的质量，满足用户要求，根据企业实际情况特制定本办法。

一、术语：1、《处理单》：《潍柴动力股份有限公司售后服务处理单》见附录3。

2、《故障件返回清单》：《故障件返回单》见附录5，服务信息系统自动生成。

3、《销售服务卡》：《潍柴动力股份有限公司产品销售服务卡》见附录2。

4、《强保单》:《潍柴动力股份有限公司工程机械发动机强保单》5、《强保内容》：《潍柴工程机械发动机强制保养作业内容》二、返回单据内容与时间的规定：1。

特约维修服务中心（含客车式、船机）、潍柴维修服务中心返回内容：a.《处理单》第一联：包括已发生和未发生旧件的《处理单》第一联；b.“三包”故障件;c.服务信息系统自动生成已提交的《故障件返回清单》;时间：一般地区每双月1日前,边远地区在每双月份15日前,到达潍柴动力客户服务中心；d. 服务信息系统自动生成的《特约维修服务中心服务费用统计报表》e、《维修服务中心服务费用汇总报表》f、特约维修服务中心开具的服务费用发票时间：在每单月份的5日前到达潍柴动力客户服务中心;2.自销自包式特约维修服务中心、潍柴维修服务中心返回内容:a。

《处理单》第一联：包括已发生和未发生故障件的《处理单》第一联;b。

服务信息系统自动生成的《故障件返回清单》；c.“三包”故障件；时间：一般地区每双月1日前，边远地区在每双月份15日前，到达潍柴动力客户服务中心；d、《销售服务卡》e、《维修服务中心服务费用汇总报表》f、服务信息系统自动生成的《特约维修服务中心服务费用统计报表》，此报表分结算单台服务费用报表、只结算配件费用报表两种。

g、特约维修服务中心开具的服务费用发票时间：在每单月份的5日前到达潍柴动力客户服务中心。

3、为了更好的加强服务管理，实现售前、售中、售后全方位服务，对于客户服务中心安排的走访、培训、重大问题处理等临时性服务，可以凭客户服务中心签发的《售后服务临时派工单》凭证,核算到当月服务费用汇总报表上（带车走访、培训的，核算路程补助、差旅费，不再核算通讯费及工时费；不带车的,只核算单人差旅费和实际车票费用，并附上《售后服务临时派工单》）。