下载文档原格式
药学pdca优秀案例
药学领域的PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环的优秀案例有很多，我将从医院药学管理、临床药学实践以及药物研发等方面举例说明。
首先，在医院药学管理方面，PDCA循环可以应用于药品采购、库存管理和药品使用过程中。
例如，在药品采购环节，通过制定合理的采购计划（Plan），执行采购流程（Do），检查采购结果（Check），并根据检查结果采取相应的改进措施（Act），可以有效控制药品采购成本，确保药品供应的及时性和质量。
在药品库存管理方面，医院药学部门可以通过PDCA循环不断优化库存结构和管理流程，提高库存周转率，降低库存积压和过期药品的风险。
其次，在临床药学实践中，PDCA循环可以帮助医务人员不断改进药物使用过程，提高药物治疗的安全性和有效性。
例如，在临床药师参与药物治疗过程中，可以通过制定个性化的药物治疗方案（Plan），执行监测患者用药情况（Do），检查药物疗效和不良反应（Check），并及时调整治疗方案（Act），从而实现药物治疗的个性化和优化。
最后，在药物研发领域，PDCA循环也发挥着重要作用。
例如，
药物研发过程中，科研人员可以通过PDCA循环不断优化研发方案和
实验设计，提高研发效率和成功率。
在药物临床试验阶段，临床研
究人员可以通过PDCA循环不断改进试验方案，提高试验数据的准确
性和可信度。
总之，药学领域中PDCA循环的优秀案例涉及到药品采购、库存
管理、临床药学实践以及药物研发等多个方面，通过不断循环优化，可以提高药物治疗的安全性和有效性，降低药品管理的风险，推动
药物研发的进展。
希望以上例子能够全面地回答你的问题。
医药项目管理案例话说在一个不算太遥远的医药世界里，有一个雄心勃勃的医药公司，他们决定开启一个超级重要的项目——研发一种新型的流感疫苗。
这个项目就像是一场刺激的大冒险，充满了各种意想不到的曲折。
一、项目启动：热血与蓝图。
这个项目的项目经理是老张，一个在医药行业摸爬滚打多年的老江湖。
老张召集了一群来自各个领域的精英，有精通病毒学的学霸小李，擅长临床试验的女汉子小王，还有对生产流程了如指掌的老赵。
大家围坐在会议室里，就像一群即将踏上寻宝之旅的冒险者。
老张站在白板前，挥舞着马克笔，激情澎湃地说：“同志们啊，咱们这次的任务可不简单，流感这小恶魔每年都搞得全世界鸡飞狗跳的，我们要是能研发出一种超级有效的疫苗，那可就是拯救世界的大英雄啊！”大家听了，眼睛里都闪着光，仿佛已经看到自己被封为“医药之星”的荣耀时刻。
然后，他们就开始制定项目计划。
就像画一幅超级复杂的藏宝图，要标记出从研究病毒基因（这是宝藏的线索啊），到动物实验，再到临床试验，最后到大规模生产的每一个步骤，还要给每个步骤设定时间节点和资源分配。
学霸小李提出：“咱们得先把流感病毒研究透了，这就像打仗得先了解敌人的弱点一样，我估计这得花上三个月的时间。
”老张一拍桌子：“好，就这么定了！”二、执行阶段：荆棘之路。
刚开始的时候，一切似乎都很顺利，就像在平坦的大路上骑着自行车。
小李带着他的小团队在实验室里埋头苦干，很快就对流感病毒的基因序列有了新的发现。
但是，好景不长，就像突然遇到了一个大坑。
在动物实验阶段，他们发现按照原计划研制的疫苗虽然在一些小动物身上有效果，但在灵长类动物身上却出现了不良反应。
这可把大家急坏了，小王皱着眉头说：“这可不行啊，要是在灵长类动物身上有问题，那用到人身上可就麻烦大了。
”老张也愁得头发都快白了，不过他还是镇定地说：“别慌，咱们重新分析数据，肯定能找到解决办法的。
”于是，大家又像一群勤劳的小蚂蚁一样，重新投入到工作中。
经过一番艰苦的排查，小李发现原来是疫苗中的一种辅助成分和灵长类动物体内的某种物质发生了冲突。
—首届中国医院绩效大会特辑（下）—封面报道Cover Story医疗新技术、日间手术、高难度手术的管理如何更进一步，并转化为绩效“国考”的指标优势？DIP相较DRG是否更接地气，又应如何发扬？本场分论坛呈现出更深一度的精彩！文/本刊记者黄柳在绩效“国考”的具体指标指引下，医院核心业务一一医疗服务的考量被置于多维度的体系之中，细致而具体。
但究其根本，我们不难找到其中的三个支点，那就是难度、技术与效率。
2020年12月26日•由《中国医院院长》杂志主办的首届中国医院绩效大会”分论坛一:“难度•技术•效率:卓越医疗服务的三个支点”，来自全国不髙省份、地区的资深医院管理者共同交流探讨了绩效管理与服务的相关热点、难点与实践经验’金昌晓:优化流程改善就医体验“进无止境”北京大学第三医院在2020年夏天发布的“2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析”，也在首次绩效“国考”中摘得全国第四的上佳成绩。
从医院党委书记金昌晓在论坛上的演讲内容来看，“国考”优秀成绩的取得，得益于医院长期、系统地优化诊疗流程以及持续不断改善患者就医体验的坚持。
长抓不懈出实绩，金昌晓介绍，北医三院改善医疗服务行动计划中包含了智慧医金昌晓宅委书记北京大学第三医院院服务、住院管理中心服务、全面预约服务以及优化就医流程等专项。
以智慧医院服务为例，医院嵌入了手机即时通信工具的住院一站式服务，构建起诊疗一体化服务，应用人脸识别技术快捷创建电子就医卡，多渠道共享获取电子票据，住院患者线上订餐等功能。
深入诊疗环节，构筑更加高效、安全与满意的闭环。
金昌晓特别介绍了北京大学第三医院成立的以患者为中心、多学科团队合26首届中国医院绩效大会作的住院管理中心。
通过前期调研，流程节点分析，识别问题以及确认风险，医院构建起这一多科室（职能处室、医技科室、临床科室）合作创新管理模式。
在此基础上，二次住院以及入院后停手术的情况减少，患者术前平均住院日也得到进一步的压缩。
医院内部管理5个案例分析：范玉才个人简介:全国著名医院人力资源管理专家。
山东省行为科学学会副秘书长兼卫生健康专业委员会主任。
山东科技大学兼职教授、硕士生导师。
康佳医院管理咨询公司总经理、首席咨询师。
全国多家医院管理培训机构特聘高级培训师。
卫生部《中国卫生人才》杂志社等多家媒体特聘专家。
著有《现代医院人力资源管理实务》、《现代医院绩效管理实务》、《医院管理咨询指南》、《现代医院岗位评价及薪酬设计》等著作.案例(一）背景苏凯(化名）和陈楠（化名）是同期进入外科工作的医生,两人工作出色，均是科内的骨干，找他们做手术的患者也是络绎不绝。
他们所在的医院尽管三令五申禁止医生收红包，但医生收红包的现象依然屡见不鲜，这在外科尤为明显。
以陈楠为例，平均每台手术都会有患者或家属给他送红包,有时一台手术甚至会收到上万元的红包。
对于收红包的事情,苏凯很看不惯，他认为医生应该本着“医者仁心”的理念为患者服务，收红包是可耻的行为，因此他从来都是婉拒患者或家属的红包。
因为红包不断,几年间陈楠又是买房，又是买车，生活得很是潇洒，而苏凯只是拿着不高的工资,生活过得十分拮据.对此,一些同事笑苏凯傻，一些同事认为他收了红包但并不告诉大家,另外一些同事则为他抱不平，劝他多收些红包，好好改善一下自己的生活.面对各种声音，苏凯一时间也不知该怎么办了.案例分析医生收取红包现象,早已经是个不争的事实，虽然医院三令五申禁止医生收取红包,但是医生收取红包的现象依然存在.在医疗卫生服务这个特殊的行业里，是否每个医生都有过收取红包的经历，纵然不能一概而论。
在这个案例中，就为我们呈现出了两名生动形象的外科医生针对红包的态度，针对这个问题笔者有以下看法：首先,从两名医生所处的环境和自身状况来看，笔者认为这两位医生至少具备三个方面的共同之处:第一，他们都是在同一所医院里,他们生活工作在同一个医院氛围里,医院对医生的政策是一样的;第二，他们是在同一个科室里，使他们有了同样的专业业务特征,都是在外科，对手术技术的要求比较高，面对的患者类别和数量也一样,所以收到红包的机率也一样大；第三，两位医生都是非常出色的技术骨干，而且找他们做手术的患者络绎不绝。
现代综合性妇产科医院设计方法探讨——以浙江大学医学院附属妇产科医院钱江新院为例李晨;谢作产;刘韬【摘要】随着时代的发展,医院类建筑在设计过程中的人性化设计和现代便捷性设计的要求也随之提高.本方案设计从总体规划、平面功能布局、交通联系组织、建筑绿色节能等方面综合考虑.结合杭州市的\"拥江\"的城市发展布局核心特色,对医院设计进行了全面的探讨,试图创造一座体现人性化与现代化结合的大型综合性妇产科医院,为妇产科医院这一医疗建筑类型设计提供一定的经验借鉴.【期刊名称】《华中建筑》【年(卷),期】2019(037)005【总页数】5页(P53-57)【关键词】妇产科医院;综合性医院;人性化;现代化【作者】李晨;谢作产;刘韬【作者单位】浙江现代建筑设计研究院;浙江现代建筑设计研究院;浙江现代建筑设计研究院【正文语种】中文【中图分类】TU246.1+83随着我国经济的发展和生活水平的提高，人们对自身健康的关注越来越多，就医治病和保健康复的需求逐年增长。
对于医院的需求不仅仅局限于治病救人，同时更加期待就医环境的改善，能够满足人性化的就医保健环境和便捷的就医交通流线。
但由于医院功能多样、流线复杂、人流密集、服务对象特殊等因素限制，使得此类建筑设计过程较为复杂，本次方案以钱江妇产科医院为例，探索新时代医院设计思路。
1 项目概况本次方案是为了进一步完善钱塘江南岸萧山区的公共服务设施，在钱江世纪城“三校一院”的政策支持下，为了解决学士路浙江大学医学院附属妇产科医院老院区场地过小，交通拥挤，环境复杂等问题，将其搬迁至萧山区，和先期落户滨江的儿保医院形成妇幼保健的产业片区，促进省级优质医疗资源在萧山区的合理布局，将极大改善和提升萧山医疗卫生水平，方便人民群众就近享受优质医疗服务。
这也是在杭州市新的城市发展规划下作出的一项重要战略布部署。
钱江世纪城作为未来杭州城市新中心，以及2022年亚运会的举办地，在杭州的政治和经济地位不可估量，在此情况下杭州市推出“三校一院”的产业布局模式，旨在推动萧山区的经济发展并丰富此地的产业模式。
医院管理案例剖析：浙江省立同德医院案例
医院简介
案例背景
HFMEA 持续质量改进过程成果成效01020304
目 录
CONTENTS
3
第一部分
医院简介
PART 01l基本概况
l学科建设
l人才队伍
l科研成果l我院荣誉
医院简介
精业厚生 臻于至善
浙江省立同德医院是浙江省卫生计生委直属的三级甲等中西医结合医院，设翠苑、天目山路、闲林、之江、青
山湖5个院区，占地660亩，床位2100张、122个专科专病门诊,10个研究所/室。
出版：
u《浙江中医杂志》
u 《养生月刊》
博士后科研工作站
国家药物临床试验机构
享受国务院政府特殊津贴专家
国家级和省级名中医“151”第二、三层次人才培养对象1名浙江省特级专家5名浙江省医坛新秀18名13名17名6名
人才队伍
同心一意， 同修仁德
人才队伍：职工2500余名、卫生专业技术人员1839名、副高以上职称的专家363名,硕博士以上学历534名。
2个国家临床重点专科
6个国家中医药重点专科
4个国家、省部级重点实验室
2个国家中医药重点学科23个厅局级重点学科专科
4个国家临床药物试验基地
学科建设
仁、和、精、诚
学科建设
科研成果学术专著
出版学术专著175部研制开发20余种国家中药新药黄芪生脉饮、胃复春、养胃冲剂、肝血宝、生血宁等科研项目承担国家、省部和厅（局）级科研项目860余项科技成果奖励 各级科技成果奖励210
余项（国家科技进步二等奖1项，省部级科技进
步奖77余项）。
融汇中西 传承创新。
12022年 第43卷 第137·封面人物·伴随着移动互联技术的发展，我们接触信息的方式和渠道发生了巨大的变化，为了顺应新媒体发展的趋势，上海交通大学附属第六人民医院（以下简称六院）药剂科逐步建立起自己的新媒体矩阵，在微信公众号等新媒体平台，开展合理用药科普工作。
2022年春季，为了抗击新冠疫情，上海实行了静态管理，封控期间原本的医疗秩序难免受到影响，需要长期服药的慢性病患者买药和用药成了一个难题，六院药剂科在郭澄主任的带领下迅速组织临床药师搜集常见问题，撰写稿件，在第一时间发布在各个媒体平台，让患者足不出户掌握合理用药讯息。
六院药剂科是上海交通大学药学专业博士点和上海中医药大学中药学专业博士点。
设立门诊西药房和草药房、急诊药房、发热药房、儿科药房、住院药房、静脉用药调配中心、药库、制剂室、质检室、临床药学室、审方中心、治疗药物监测及个体化用药研究室、临床药学教研室等近20个部门。
药剂科主要负责六院药事管理与药物治疗学委员会的日常工作，牵头落实和推进全院抗菌药物管理、精神麻醉类药品管理、ADR 监测、处方点评、药品质量与药事管理质控、药品议价和药品评价保障等药事核心工作，同时进行药学科研转化。
多年来，六院药剂科始终秉持以患者为中心从不同角度确保药品的安全、有效、经济和合理使用。
源远流长，厚积薄发六院临床药学工作既有优良的历史底蕴，又有突出的转型创新突破。
20世纪80年代初，临床药学知名专家张楠森教授在国内率先提出了临床药师概念，并在六院开设了全国第一批临床药学基地，自1987年起便组织药师上临床，不断地探索与实践个体化给药工作。
2000年，六院建立了国内三级医院中首家现代化静脉用药集中配置中心（PIV AS ），成为从传统的药品供应模式向以患者为中心的药学技术服务模式转变的典型样板。
秉持着六院药剂科优良传统，六院临床药事管理水平稳扎稳打，多次在上海药事质控督查中排名全市第一。
医院运营管理百佳案例案例一：优化就诊流程，提升病人满意度在医院运营管理中，提高病人满意度是一项重要的目标。
某医院通过优化就诊流程，有效地提升了病人的满意度。
首先，该医院建立了科学有效的预约系统。
病人可以通过在线预约系统或电话预约系统提前预约就诊时间，避免了长时间排队的情况。
该系统还提供了病人就诊时间的提示和自动确认功能，方便病人的就诊安排。
其次，医院在就诊流程中引入了智能导诊系统。
病人到达医院后，只需通过自助终端输入就诊编号，系统能够自动导航至相应科室，减少了病人的迷路情况。
同时，医院还设置了信息显示屏，及时提供科室号码和候诊情况，方便病人了解等候时间。
此外，该医院还建立了健全的病人沟通系统。
医院员工经过专业的培训，能够提供亲切专业的沟通服务，解答病人的疑问和需求。
医院还设有病人建议箱，鼓励病人提出宝贵意见，以不断优化服务质量。
通过以上优化措施，该医院成功提升了病人的满意度。
病人就诊流程更加便捷高效，得到了更好的就医体验。
医院也通过病人反馈不断改进服务，进一步提升了运营管理水平。
案例二：精细化管理，优化资源利用在医院运营管理中，提高资源利用率是一个重要的任务。
一家医院通过精细化管理，成功优化了资源利用。
首先，该医院进行了科室空间规划。
通过对各科室工作需求的调查和评估，医院合理安排了科室面积和布局。
避免了资源的浪费和不合理利用。
其次，医院建立了资源共享平台。
不同科室之间可以共享设备和人员资源，提高资源利用效率。
同时，医院还加强了设备的维护保养和更新更新，确保设备的正常运转。
此外，该医院通过优化医疗流程，实现了医疗资源的合理利用。
通过有效的排班制度和医疗工作流程优化，医院医生的工作效率得到了提升，病人得到更好的医疗服务。
通过以上精细化管理措施，该医院成功优化了资源利用，提高了医院运营效率。
医院的资源得到了充分发挥，为病人提供了更好的医疗服务。
案例三：信息化建设，提升管理效能信息化建设在医院运营管理中起着至关重要的作用。
