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上海浦东机场采用IBMPOS机系统进行收银处理全国三大机场之一的上海浦东国际机场，近年来凭借信息化手段创造了机场零售行业年销售额二十亿的佳绩。
业绩的取得除了有效的管理之外，IT产品创新和信息化手段的应用也在其中起到了关键作用。
今天，商业零售企业的竞争，已经不仅仅是价格的竞争、服务的竞争，而且是管理的竞争，应用现代化工具和手段的竞争，是企业的规模和效益的竞争。
2005年底零售行业的全面放开，对国内零售行业的发展也提出了新的要求和挑战。
如何降低管理费用，降低经营成本；如何科学合理的完成交易，有效提高商品的销售量；这些只有通过使用恰当的信息技术和基础设施才能实现。
和其他零售行业不同的是，机场零售行业的特殊性在于，对交易时间的要求非常严格，由于光顾机场商店的客人大都需要赶时间，快速消费购物成了他们消费的独特性。
因此快速准确完成交易过程对机场零售行业来说至关重要。
随着中国民航运营规模不断扩大，航空市场竞争日趋激烈，为了保持自身的竞争优势，上海浦东国际机场在2006年决定对浦东机场一期项目POS系统进行软件改造并对二期POS系统做规划。
重建POS软件浦东国际机场位于上海浦东长江入海口南岸的滨海地带，日均起降航班达560架次左右，航班量已占到整个上海机场的六成左右。
通航浦东国际机场的中外航空公司已达48家，航线覆盖73个国际(地区)城市、62个国内城市。
浦东国际机场一号候机楼工程（目前正在使用的候机楼）1997年10月全面开工，1999年9月建成通航。
一期工程改造工程完成后，将能满足2008年第二座候机楼投入使用前的运营需要，即具备年飞机起降30万架次、年旅客吞吐量3650万人次的保障能力。
二期工程已于2004年开始，预计完成时间为2007年底。
1999年浦东国际机场开始对1号候机楼内商业和餐饮收银系统进行统一管理，当时采用了90台IBM4694-104 POS系统，服务于候机楼各个商业区域模块内。
在应用的7年时间里，该设备运转稳定，几乎没有出现过故障问题，良好的系统性能确保了交易的快速完成。
52008.05上海浦东国际机场位于浦东新区东南端的机场镇和南汇县祝桥镇境内，濒临东海，占地面积32平方公里，距市中心人民广场30公里，能满足年7000万人次的旅客流量和年500万吨货运量的需求，为上海新世纪的发展打下基础。
超大规模的机场运营业务，需要有强大的信息系统作为支撑，浦东机场目前已建有集成系统、离港系统、航班信息显示系统、浦东国际机场航班问讯系统、目视停靠引导系统等40几个信息系统，有效支撑了浦东机场各项业务的正常运营。
安全需求随着信息技术的不断发展，信息系统也逐渐表现出与机场航运业务紧密结合的特性，机场航运业务的开展也越来越依赖于信息系统，一旦信息系统发生故障，机场业务的开展将受到很大影响，甚至会导致业务中断。
例如2003年7月4日，首都机场离港系统瘫痪93分钟，共有71个出港航班因此发生延误，造成巨大的经济损失；2006年，中航信离港系统主机故障，北京、上海、广州等地的机场的离港系统发生整体性瘫痪，多个航班被迫延误，旅客怨声载道；同年，香港国际机场的中央电脑系统出现故障，经抢修近16小时才全面恢复正常，致使47班航班延误，机场快线香港及九龙站预办登机手续暂停；杭州萧山国际机场也曾多次因信息传输系统故障，导致航班延误，千名旅客无法按时登机，不但造成重大经济损失，也大大降低了客户满意度。
2008年3月，斥资86亿美元兴建的希思罗机场五号航站楼，投入使用首日便因行李传输系统出错、电脑故障等多种原因陷入混乱状态，近70个航班被迫取消，导致数千人滞留机场，很多人被迫取消航班。
可见，信息系统虽然提高了机场的业务水平和航运效率，但同时也带来了信息安全的问题。
信息系统一旦出现故障，将直接影响机场运营，甚至威胁到航空运输安全。
信息安全直接关系着机场的运营安全及业务持续。
机场信息系统的安全性已经引起了有关方面的高度重视，对信息系统安全的要求也越来越高。
目前，民航信息系统已经同银行、证券等行业信息系统共同被列入与国计民生密切相关的七大行业网络保障单位之中。
案例3－1 上海浦东国际机场大型工程建设项目管理方法的研究与实践上海浦东国际机场是一个超大型的城市基础设施建设项目，一期工程于1995年6月正式启动，并于1999年9月16日建成通航。
浦东国际机场的定位是成为亚太地区的国际枢纽机场，总体规划有四条长4000米、宽 60米的主跑道和4座规模各约为30万平方米的单元式航站楼。
一期工程建设一条主跑道、一座航站楼及相应的配套设施，设计的旅客处理能力为2000万人次/年；货物处理能力75万吨/年。
浦东国际机场建设指挥部作为机场建设的项目业主，在工程建设过程中对在当今社会环境中大型工程项目管理的方法，进行了有益的探索。
（一）工程建设社会化管理的组织模式项目的管理组织在建设这样宏大的工程中起着决定性的作用。
为了实现浦东国际机场工程建设的社会化管理，机场项目业主以市场经济的思维方法构思项目管理组织的模式，形成了按投资多元化、管理社会化、经营市场化建立工程项目管理组织的总体构想。
浦东国际机场投资多元化必然涉及到工程项目的管理组织问题。
作为机场建设管理的主体，机场项目业主当仁不让地对机场总体规划与设计实施强有力的统一领导与管理。
场内任何项目的规划设计均必须符合机场总体规划的要求。
对于工程的实施，则在制定统一的规则后，组建由相关单位构成的建设分指挥部，与其签订委托合同，将工程交由其进行管理。
除此之外，充分借用和发挥社会专业力量，将部分专业工程委托给社会化的专业部门或机构。
这样，形成了机场项目业主与建设分指挥部、社会专业机构，以经济关系建立起来的、具有特色的大型项目的工程项目管理组织结构模式，实现了工程项目的社会化管理。
在工程的具体事务管理中，机场项目业主充分利用市场机制为机场建设管理提供服务，得到了有力的社会支撑。
如机场项目中某些设备的采购、货物的仓储、大宗材料的运输和有关的辅助服务等均按市场原则通过经济合同来实现。
社会化管理使业主的工程事务管理工作量大大减少，业主班子的人员规模可以降低至最低点，项目管理工作的效率和效果得到提高。
浅谈上海浦东国际机场设备资产管理信息化建设-管理资料一、民航机场是一个技术、资金密集型的行业，技术装备种类多，技术新，航班生产保障设备智能化、自动化程度高，设备稳定性、可靠性要求高，。
对于多跑道、多航站楼的枢纽运作的浦东机场来说，对设备运行可靠性、设备保障能力的要求更高，对设备管理工作的要求也更高。
但是，我们在设备运行管理、维护维修管理上，还存在许多与多跑道、多航站楼枢纽运营设备保障要求不相适应的方面。
比如运行管理、维护维修标准不成体系，缺乏对维修标准的评估机制;维护维修、故障处理仍依靠手工记录，对维修业务处理产生的海量数据无法进行统计分析，等等。
要解决这些问题，适应多跑道、多航站楼枢纽运作，设备运行高可靠性的要求，必须引入先进的设备管理理念、管理方法和手段，而一切先进的管理方法和手段，都是以信息技术应用为前提的。
因此，公司决定启动设备管理信息化建设，提高设备管理工作的技术手段。
经过前期供应商选型、管理咨询、项目实施等诸多过程，公司与广州市正泰商业数据有限公司精诚合作，现已建成一套面向公司各个工作层面的，以设备资产管理为主要工作目标的企业级EAM协同工作平台，并于2009年6月1日在公司范围内全面上线运行。
二、EAM系统应用，带来的管理效益、经济效益需要时间去证明。
但是，在系统建设过程中，通过对设备管理业务、管理制度、管理标准等设备管理基础工作的梳理、评估、优化，为公司设备管理工作水平的提升奠定了良好的基础。
主要体现在三个方面：首先，导入了EAM系统倡导的先进的设备管理理念、管理模式。
对设备进行全寿命周期管理，以设备运行、维修标准体系为核心，利用信息技术，管理设备运行、维护活动，优化设备管理资源的配置，及时传递设备运行、维护维修信息，提高设备运行可靠性、经济性，实现设备管理工作的持续改进，实现设备资产投资回报最大化。
这些都是EAM 系统所倡导的设备管理理念、管理模式，也是企业设备管理工作应该追求的目标。
《上海市枢纽机场陆侧公共交通管理研究——以浦东国际机场为例》篇一一、引言随着全球经济的不断发展和城市化进程的加速，航空运输作为现代交通体系的重要组成部分，其枢纽机场的陆侧公共交通管理显得尤为重要。
上海市作为国际大都市，其浦东国际机场作为重要的航空枢纽，每天承担着大量的旅客运输任务。
因此，对浦东国际机场陆侧公共交通管理进行研究，不仅有助于提高机场的运营效率， also 有助于推动上海市及周边地区的经济社会发展。
二、浦东国际机场陆侧公共交通概述浦东国际机场陆侧公共交通主要包括地铁、公交、出租车、私家车等多种交通方式。
其中，地铁和公交线路覆盖了周边主要区域，为旅客提供了便捷的出行选择。
同时，机场还设有出租车和私家车停车场，方便旅客根据自身需求选择交通方式。
三、浦东国际机场陆侧公共交通管理现状及问题目前，浦东国际机场在陆侧公共交通管理方面已经取得了一定的成绩。
然而，仍存在一些问题。
首先，不同交通方式之间的衔接不够顺畅，导致旅客在换乘过程中耗费时间较长。
其次，部分公交线路的班次不够密集，难以满足旅客的出行需求。
此外，私家车和出租车的管理也存在一定的问题，如停车难、拥堵等问题。
四、优化浦东国际机场陆侧公共交通管理的措施针对上述问题，本文提出以下优化措施：1. 优化交通衔接：加强不同交通方式之间的衔接，提高换乘效率。
例如，可以设置地铁与机场摆渡车的无缝衔接，减少旅客的换乘次数和时间。
2. 增加公交线路班次：根据旅客的出行需求，增加公交线路的班次密度，提高公交服务的覆盖面和时效性。
3. 完善停车管理：对于私家车和出租车停车场，应加强管理，提高停车位的利用率和周转率，缓解停车难和拥堵问题。
4. 推广智能交通系统：利用现代科技手段，推广智能交通系统，实现交通信息的实时共享和智能调度，提高交通运营效率。
5. 加强监管与执法：加大对交通违规行为的监管和执法力度，维护交通秩序，确保公共交通的顺畅运行。
五、案例分析以浦东国际机场地铁为例，通过优化地铁与机场摆渡车的衔接，实现了地铁与机场的无缝对接。
试论浦东国际机场航班信息管理
孙强;许洪
【期刊名称】《民航科技信息》
【年(卷),期】2001(000)002
【摘要】@@ 一个机场的日常运营是围绕机场的进、出港班进行的.航班计划决定了机场各保障部门的人员、设备配置情况,当日航班执行情况决定机场日常工作人员安排和设备使用情况.所以,如何将机场航班信息化工作做好,将直接影响机场的整体形象和服务质量.机场航班信息主要有以下几个方面的作用:一是为进、出港旅客提供信息服务,保证旅客出行方便;二是为机场各保障部门及驻场各单位(航空公司、航油公司、海关、边检、边防等)提供生产工作所需信息,保证机场运营正确;三是通过对航班信息的整理为机场和各驻场单位提供航班运营数据,帮助机场提高各种资源的利用率,提高工作效率,对相关航班信息进行深入分析,可以为机场的经营状况和今后的战略规划提供参考.
【总页数】3页(P25-27)
【作者】孙强;许洪
【作者单位】上海国际机场股份有限公司;哈尔滨工业大学
【正文语种】中文
【中图分类】F562.8
【相关文献】
1.浦东国际机场T2航站楼的楼宇自控系统航班联动——工作成果初步评测(长廊部分) [J], 林建海;赵梅建;毛亮
2.论航空客运航班延误之认定及后果承担——兼评《重庆江北国际机场不正常航班服务标准》 [J], 张然
3.新一代航班信息显示系统-首都国际机场新航站楼航班信息显示系统 [J], 金辉;石敏
4.基于容流匹配的机场离场航班时刻优化
——以上海浦东国际机场为例 [J], 杨琳;李纯柱;张楠;卢婷婷
5.上海浦东国际机场总裁杜春才在浦东国际机场荣获国际卫生机场授牌仪式上的讲话 [J],
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《上海市枢纽机场陆侧公共交通管理研究——以浦东国际机场为例》篇一一、引言上海市作为中国重要的国际大都市，其枢纽机场的交通管理尤为重要。
浦东国际机场作为上海市的标志性枢纽机场，承担着重要的航空运输任务。
随着国际国内旅客的流量持续增长，浦东国际机场的陆侧公共交通管理面临巨大挑战。
本文将就上海市枢纽机场陆侧公共交通管理进行研究，以浦东国际机场为例，探讨其管理的现状、问题及未来发展趋势。
二、浦东国际机场陆侧公共交通管理现状（一）交通管理概况浦东国际机场的陆侧公共交通主要包括地铁、公交、出租车、网约车、私家车等多种交通方式。
为确保旅客出行便捷，上海市交通管理部门在浦东国际机场设立了完善的交通管理体系，包括交通规划、交通组织、交通设施等方面。
（二）交通管理特点浦东国际机场的陆侧公共交通管理具有以下特点：一是交通方式多样，满足不同旅客的出行需求；二是交通设施完善，为旅客提供便捷的出行环境；三是交通组织科学，确保交通流畅，减少拥堵现象。
三、存在的问题及分析（一）交通拥堵问题随着浦东国际机场客流量的不断增加，周边道路的交通压力日益增大，出现了一定的交通拥堵现象。
这主要是由于道路资源有限，无法满足大量车辆同时通行所导致。
（二）交通管理效率问题尽管浦东国际机场的交通管理体系相对完善，但在高峰时段仍存在管理效率不高的问题。
这主要表现在交通疏导不够及时，部分区域存在交通瓶颈等。
四、改进措施与建议（一）优化交通组织与管理为缓解交通拥堵问题，建议加强交通组织与管理，提高交通疏导效率。
例如，可以采取智能交通系统，实时监测道路拥堵情况，为驾驶员提供最佳路线建议。
同时，加强交警巡逻，确保道路畅通无阻。
（二）完善公共交通设施为满足不同旅客的出行需求，建议进一步完善公共交通设施。
例如，增设地铁站点、公交站点，提高公共交通工具的覆盖范围和便捷性。
同时，优化停车场布局，提高停车位的利用率和停车效率。
（三）推广绿色出行方式为减少机动车尾气排放对环境的影响，建议推广绿色出行方式。
民航机场信息系统建设项目的前期分析方法
张海英
【期刊名称】《项目管理技术》
【年(卷),期】2005(000)007
【摘要】本文简要分析民航机场信息系统建设项目前期的现状，提出前期分析方法的重要性和必要性。
介绍了一些常用的前期分析方法，并结合案例介绍浦东机场信息系统建设项目前期分析方法的分析结果。
希望为类似项目提供有益的参考。
【总页数】5页(P36-40)
【作者】张海英
【作者单位】上海浦东国际机场工程建设指挥部
【正文语种】中文
【中图分类】F0
【相关文献】
1.对民航机场建设项目设计管理的探讨
2.信息系统建设项目风险的模糊分析方法研究
3.民航机场建设项目无标底招标实践
4.民航机场建设项目综合效益评价模型及应用
5.基于我国民航机场建设项目集成管理探析
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