三方会议电话的使用操作方法

本指南介绍了GXP2020电话的基本功能及使用说明。

有关电话设置和功能的详细信息请参考《GXP2020用户手册》。

下图显示了电话的键盘功能：有关GXP 电话的详细信息请访问:呼叫特性功能代码�当有来电时，GXP2020电话除了播放预先设定好的铃声外，【LINE 】上的LED 还会不停地闪烁。

此时摘机、按或插上耳机并按下就能与对方通话。

�建立通话有三种方式：（通过切换线路可以实现多路呼叫）1.通过摘机/按下/插入耳机并按下，或者按下可用的【LINE 】(按下后相应的LED指示灯会常亮)并输入被叫号码，再按发送键即可。

2.通过摘机/按下/插入耳机并按下，或者按下可用的【LINE 】(按下之后相应的LED 指示灯会常亮)然后直接按重拨键即可重拨上次呼叫的号码。

3.通过摘机/按下/插入耳机并按下，然后按【快速拨号键】即可呼叫事先设置好的号码。

4.按下选择“呼叫记录”，通过按/从“已拨电话”、“已接电话”、“未接电话”中选择记录拨打。

5.按下选择“电话簿”或者直接按，通过按/从中选择你要拨打的号码。

�通话时，按下将会保持和对方的通话，通过按相应的【LINE 】来恢复通话。

同样可以直接按下另一路可用的【LINE 】保持当前的通话来拨打或接听其它呼入的电话（该电话处于呼叫等待状态）。

当接收到第二路或多路来电时，电话会发出呼叫等待提示音，这时GXP2020会将来电转移到另一路LINE 上，按相应的线路【LINE 】可以接听此来电。

�GXP2020支持两种转接方式：呼叫前转(Blind Transfer)和呼叫后转(Attend Transfer)：1.呼叫前转:假设当前A 和B 在通话中，A 按下后会听到拨号音，这时输入要呼叫的C的号码再按发送号码，这样A 退出当前通话，通话被无条件地转接到C。

2.呼叫后转：假设当前A 和B 在通话中，A 按下另一路【LINE 】并拨打C 的号码并建立通话（此时B 被自动保持），按下后按原来那路LED 在闪烁的【LINE 】即将B 和C接通。

功能简述tc-2000a 系列集团电话2.1 打出2.1.1 直拨外线/延时出外线/拨'0"出外线本集团电话为方便用户,某些对外联络较多的分机可设置为直拨外线状态,以提高工作效率; 而对某些对外联络较少的分机可设置为内线状态,从而保证外线不会经常被这些分机随机的占用。

2.1.2 快速选线当用户希望使用某外线呼出时,可使用本系统提供的简便方式进行选线。

2.1.3 限制打出本系统对分机呼出外线设有六级限制,在市话方面可设定两组各十个四位限拨字头,可令您更合理地安排话务,节省开支和提高电话利用率。

2.1.4 总机强插总机可随时插入任意外线,以便重要人物对外联络。

2.2 打入22.1 电脑/人工值班本系统提供两种值班方式。

当采用电脑值班方式时,外线呼入,外线将听到用户的导入信息,外线可根据信息直拨分机号或进行查号。

这种方式特别适用在无专人值班的场合;当采用人工值班时,外线呼入,预先设定的响铃分机将响铃,提机即可接入外线。

2.2.2 多次转接/无应答回铃在外线打入时,用户可将来电从一分机转至其它分机,次数不限,当被转分机在三十秒内无人接听时,系统将自动把来电接回主转分机,以不中断来电。

2.2.3 征询转接/音乐保留在外线打入时,当用户转接来电时,主转方和被转方可相互通话而不影响外线,同时外线将听到优美的音乐声。

当主转方和被转方中任一方挂断电话,另一方将又与外线建立通话,音乐停止。

2.2.4 代接电话在外线打入或转接来电时,未响铃的分机也可接入该来电,而毋须跑至响铃分机处,使接听来电更加方便。

2.2.5 三方通话在外线打入时,可实现内部两人跟外线同时通话,非常适合业务讨论等场合,实现小型电话会议功能。

2.3 内部通话2.3.1 内部通话本系统最多可有七对分机各自通话而互不影响,内部通话不用收费。

2.4 系统功能2.4.1 可不接外线本系统最多可接六条外线,但若不接外线,可将系统设成内部交换机,以照常使用。

Alcatel-Lucent EnterpriseOmniPCX Enterprise PurpleCommunication Server阿尔卡特朗讯 IP T ouch 4068 话务员话机用户手册十月 20218AL90607CNBA 版 1法律声明：阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent）的名称和商标均由诺基亚（Nokia）授权于ALE（Alcatel-Lucent Enterprise）使用。

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CE标志表示此产品符合以下理事会指令：•无线电设备指令 2014/53/EU•非无线设备（包括有限电信终端设备）指令2014/35/EU和2014/30/EU•ATEX设备指令2014/34/EU•2011/65/EU (RoHS)•2012/19/EU (WEEE)章 1介绍1.1概览 (7)1.2话机总视图 (8)1.3话机显示屏 (9)1.3.1菜单页面 (10)1.3.2main (perso)页面 (10)1.3.3下一页 (10)1.3.4rt&hold页面 (11)1.3.5预占页面 (11)1.4话机标准键 (12)1.4.1软功能键（动态功能键） (12)1.4.2固定功能键 (14)1.4.3可编程按键 (15)1.5话机 LED (16)1.6连接可选设备 (16)1.6.1耳塞 (16)1.6.2外部站扬声器 (16)1.7把 PC 插入话机 (16)章 2基本功能2.1话务员话机进入服务（ (17)2.2呼叫某个号码的方法 (17)2.2.1直接拨号 (17)2.2.2通过话机目录呼叫 (17)2.2.3按姓名拨号（呼叫） (18)2.2.4快速拨号呼叫 (19)2.3呼叫内部用户 (20)2.3.1预留（锁定）内部用户话机 (20)2.3.2被叫话机空闲 (20)2.3.3被叫话机占线 (22)2.3.4特殊情况：无法接通或已转移的话机 (24)2.4呼叫外部用户 (29)2.5应答呼叫 (30)2.5.1自动/手动应答 (30)2.5.2应答内部呼叫 (30)2.5.3应答外部呼叫 (31)2.5.4应答到达话务组呼叫 (32)2.5.5话务员不立即应答 (33)2.5.6应答回叫请求 (33)2.6将呼叫置于保持状态 (35)2.7查询呼叫 (35)2.7.1发送给内部用户的查询呼叫 (35)2.7.2发送给外部用户的查询呼叫 (38)2.7.3初始化三方会议 (39)2.8呼叫转移（路由） (40)2.8.1自动/手动转移 (40)2.8.2转移至占线话机 (40)2.9将与会者路由至会聚式会议 (42)2.9.1会议线路空闲 (42)2.9.2会议正在进行中 (42)章 3附加功能3.1使用串联分机路由 (43)3.2使用分机和预占释放路由 (44)3.3在 DTMF 透明模式中拨号 (46)3.4发送校准切断或闪存 (46)3.5临时保持自动转移 (47)3.6目录号码监管 (47)3.7单个呼叫路由 (48)3.7.1Indiv routing键显示在main (perso)页面 (48)3.7.2Indiv routing键显示在Smart Display Module上 (48)3.8网络／网络传送 (48)3.8.1Net/Net键显示在main (perso)页面 (49)3.8.2Net/Net键显示在Smart Display Module上 (49)3.9中继组监管 (49)3.10O／S 中继监管 (50)3.11单个保持 (50)3.11.1Indiv hold键显示在main (perso)页面 (50)3.11.2Indiv hold键显示在Smart Display Module上 (50)3.12呼叫演示 (51)3.13特权转移 (51)3.14唤醒/约会提醒 (52)3.14.1唤醒创建 (52)3.14.2唤醒取消 (55)章 4从话务员话机管理4.1管理概述 (58)4.2菜单页面结构 (58)4.3定制您的话务员话机（设置） (59)4.3.1分配可编程键 (59)4.3.2选择应答并转接操作模式 (64)4.3.3选择显示语言 (64)4.3.4配置振铃选项 (64)4.3.5更改密码 (66)4.3.6连接可选设备 (66)4.3.7调节Smart Display Module对比度 (67)4.3.8配置蓝牙设备（可选） (68)4.4检查话务员话机配置 (68)4.4.1读取话务员话机 IP 参数 (69)4.4.2读取话务员话机软件版本 (69)4.4.3运行电话测试 (70)4.5选择话务组状态 (70)4.6选择实体状态 (71)4.7退出/登录 (72)4.8信息 (73)1.1 概览话务员话机（按组设置）的目的是确保高效路由外部呼叫，以及适当时，按需呼叫外部号码。

> 132 x 64分辨率图形液晶屏> 支持中文显示> 1个SIP 账号，支持两路同时通话> 双网口> 集成PoE (T19P E2)> 支持Opus声音编码格式> 全双工免提通话> 支持耳麦，可挂墙> XML 远程地址簿重点特征丰富的话机功能亿联SIP-T19(P) E2 IP 话机具备丰富的话机功能，例如XML 浏览器，呼叫停泊，呼叫转移，呼叫转接，三方会议等，简单易用，有助于提高您的工作效率，并为您提供一流的个人通信体验。

易部署 易管理您可以使用Yealink RPS (Redirection and Provisioning Service)和Boot 机制实现快速高效地部署。

用户无需手动配置和升级话机，只需上电联网，话机即可完成自动部署，节省了大量时间成本，实现真正意义上的“零接触预配置(Zero Touch Provisioning)”。

高安全性和兼容性支持SRTP 和TLS 通话加密，802.1x 媒体访问控制，MD5鉴权，AES 安全配置文件等完善的安全保护机制避免被黑客攻击。

广泛兼容第三方SIP 设备和领先的SIP平台。

企业级单线语音IP 电话SIP-T19(P) E2是亿联新的入门级的SIP 电话，主要满足中小企业和运营商对高性价比和高效办公话机的需求。

采用132 x 64分辨率的图形液晶屏，提供友好的用户界面，支持中文显示；提供1个SIP 账号；自带三方语音电话会议等丰富的功能特征。

双网口支持PoE 供电 (T19P E2)，支持耳麦；支持完整的话机安全方案，兼容主流的IP-PBX ，易于安装和使用，管理方便,提高办公效率。

企业级IP 电话 SIP-T19(P) E2SIP-T19(P) E2技术参数话机特性> 支持1线路、热线、紧急号码呼出> 支持通话保持、呼叫等待、呼叫转移，回拨> 通话转接（忙转、半咨询转、咨询转）> 来电显示，重拨，静音，免打扰DND > 自动应答，三方语音电话会议> 快速拨号，短信，语音信箱> 信息提示灯，国家信号音，音量控制> 支持无帐号的IP 直拨方式> 铃声选择、导入、删除> 电话簿搜索/导出/导入(1000条)> 黑名单，通话记录(100条)> 可配置用户界面，多种语言和输入方式> 话机按键可自定义编程> 屏幕截图，节电模式> CRTCP-XR > 自定义DSS Key 高级功能> XML 通讯录搜索和导入> XML 浏览器，XML 推送> Action URL & Action URI > 移动办公（Hot-desking ）> 多播IP 寻呼IP PBX 功能> 免打扰，呼叫转移状态同步> 对讲机 (Intercom)，Paging > 截答 (Call pickup)，呼叫停泊> 等待提示音，区别振铃，呼叫完成> 群组接听，群组截答> 匿名呼叫，匿名呼叫拒接> 网络会议> 拔号规则，立即呼出> 移动办公> 长官助手> 基于服务器的录音功能> 可视化邮箱音频特性> 编码：Opus, G.722, G.711µ/A, G726, G.729AB, iLBC > DTMF: In-band, Out-of-band (RFC 2833)和SIP INFO > 全双工免提，带自动回音消除> 支持VAD, CNG , AEC, PLC, AJB, AGC 等音频处理网络特性> 支持SIP v1(RFC2543), V2(RFC3261)协议> SIP 连接模式：代理模式、对等直连模式> 支持DNS SRV （RFC3263）> 支持IPV6> 多服务器模式支持> 支持STUN 内网穿透> 支持三种DTMF 模式：带内（In-band ）、RFC2833、SIP INFO > 支持三种IP 获取方式：静态IP/DHCP > 网口支持桥接和路由器模式> 内置HTTP/HTTPS Web 服务器用于配置管理> 支持Telnet , 内置DNS/TFTP/FTP 客户端> 支持NAT/DHCP 服务端> LLDP/CDP/DHCP VLAN > ICE 配置管理> 支持FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/PnP 方式的自动更新> 支持三种配置模式：网页、话机及自动配置> 支持TR069> 出厂配置文件自定义> 抓包，系统日志导出安全性> 支持802.1x, VLAN QoS (802.1pq), LLDP > 支持TLS (Transport Layer Security)协议> 支持HTTPS 协议(客户端/服务器端)> 支持SRTP 协议（RFC3711）> 支持信息验证机制MD5/MD5-SESS > 支持AES 加密协议> 支持话机锁，支持管理员/用户分级模式物理特性> 132x64像素图形液晶> 外置共计29个按键> 1个RJ-9 (4P4C)手柄接口> 1个RJ-9 (4P4C)耳麦接口> 2个RJ-45 10/100M 以太网口> 可挂墙> 电源适配器：AC 100-240V 输入，DC 5V/600mA 输出> 支持以太网供电(PoE)：IEEE 802.3af (T19P E2)> 功耗(用电源适配器)：0.9-1.3W > 功耗(PoE)：1.2-1.8W (T19P E2)> 裸机尺寸(W*D*H*T):185mm*188mm*143mm*38mm > 操作环境湿度：10-95%> 操作环境温度：-10~50°C 外箱包装> 包装清单：- Yealink SIP-T19(P) E2 IP 话机 - 手柄 - 手柄线 - 以太网线 - 底座- 快速入门指南- 电源适配器：T19 E2（标配）；T19P E2（选配）> 数量/箱：10件> 净重/箱：9.8 kg > 毛重/箱：10.8 kg> 彩盒尺寸：215mm*200mm*121mm > 外包箱尺寸：630mm*436mm*210mm认证电源适配器 (DC 5V)与PC 相连（可选）REACH关于亿联亿联网络（股票代码：300628）成立于2001年，是全球领先的统一通信解决方案提供商，主营视频会议和语音通信方案，坚持自主研发创新，致力于使沟通更简单、更高效。

4019电话说明书一． 各功能区域介绍1号功能区域：上下导航键 OK 键 退出键上下导航键：页面内容的滚动 Ok 键：当配置时验证你的选择和选项 退出键：返回上一级菜单2号功能区域：指南键 电话簿键 可编程键指南键：键入话机配置 电话簿键：通讯簿的配置可编程键：激活与该键相关的功能时亮起3号功能区域：挂断键扬声键静音键扬声器音量调节键语音信箱和未接来电查看键重拨键挂断键：终止一个呼叫扬声键：提示灯闪烁扬声模式静音键和扬声器调节键：通话中按该键，使对方听不到您的声音；调节话筒和扬声的音量语音信箱和未接来电查看键：查看留言和未接来电重拨键：重拨电话二．常用功能介绍1.设置通讯录：按电话簿键，然后按数字键盘键（包括“*”和“#”）总共可编辑12个键位，按任意键位也可以通过导航键选择，再按OK键，屏幕上会显示“NUMBER”，如是内线号码直接按该号码（1111），如是外线先按9再加外线号码（912121）。

最后按OK键结束编程。

使用通讯簿中的电话拨号：按电话簿键，再按您已编程的键位即可直接拨号2．三方通话：a、拿起话筒直接拨打或接听一个电话（内线，外线都可以）；b、再按可编程键的二号键位，听到拨号音后拨打第二个号码；（此时您已接听或拨出的第一个号码会进入通话保持状态，对方将听到等待音乐）；C、待第二个电话接通后，再按“三方会议”，即可完成三方通话。

3. 查看语音信箱和未接来电：如果该提示键亮起，就说明您有语音留言和未接电话。

按下该键，如是语音留言屏幕上会显示“X NEW VOICE MESSAGE”(x代表数字1-99)，按OK键输入语音信箱密码，按提示音操作即可。

按下该键，如是未接来电屏幕上会显示“X non replied call” (x代表数字1-99)，按OK键如是外线未接电话屏幕上会显示“X non replied ext”，然后按OK键屏幕上会显示未接来电号码，再按OK键屏幕上会显示“RECALL”通过上下导航键可以选择“DELETE”(如有多个未接来电则在此步骤通过导航键还可以选择“DELETE ALL”),最后按OK键完成您的选择。

交替通话（Alternationg Call）1．系统开放此功能CHA-FEASU:TYPE=A,CM=SPLIT;2．给模拟分机开放使用码2．1 查看系统内是否已定义DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=SPLIT; (*2)2．2 如果没有定义ADD-WABE:CD=*2,DAR=SPLIT,CHECK=PART;2．3 定义拍叉簧代码ADD-WABE:CD=…,DAR=FLASHCD;3．给数字话机开放功能键3．1 功能键是否已定义DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=3006;DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=,DIGTYPE=…;3．2 如果没有定义CHA-TAPRO:STNO=3006, KY07=SPLT;呼叫转移（Call Forwarding）1．AMO ZAND1．1 系统中一次呼叫的呼叫转移数量CHA-ZAND:TYPE=ALLDATA2,FWDMAX=10;1．2 一个无条件呼叫转移之后，只能进行5 个无应答呼叫转移CHA-ZAND:TYPE=DIST,DIVSQIDX=3,DIVTYPE=CFU,MAXDIVNO=5,ALLDIVTY=CFNR; 2．AMO DIMSU2．1 定义存储容量ADD-DIMSU:TYPE=USER,CFWDEST=100,CFWHIST=100;3．AMO WABE3．1 用于激活、关闭呼叫转移的代码ADD-WABE:CD=*29,DAR=AFFWDVCE; (可变呼叫转移，在话机上操作用得较多) ADD-WABE:CD=#29,DAR=DFFWDVCE;(在话机上取消呼叫设置)ADD-WABE:CD=*41,DAR=AFWDVCE;ADD-WABE:CD=#41,DAR=DFWDVCE;3．2 激活、关闭内部、外部呼叫转移ADD-WABE:CD=*42,DAR=AFWDEXIN;激活、关闭外部呼叫转移ADD-WABE:CD=*43,DAR=AFWDEXT,CD2=#43;激活、关闭内部呼叫转移ADD-WABE:CD=*44,DAR=AFWDINT,CD2=#44;激活、关闭遇忙或无人应答呼叫转移ADD-WABE:CD=*45,ADR=AFWDBNA;激活无人应答呼叫转移ADD-WABE:CD=*46,ADR=AFWDNA;激活遇忙呼叫转移ADD-WABE:CD=*47,ADR=AFWDB;激活、关闭系统呼叫转移ADD-WABE:CD=*60,DAR=ASYSFWD,CD2=#60;4．AMO COSSUADD-COSSU:,10,FWDNWK&CFB&CFNR,,,,,,;5．AMO ZIEL系统内部呼叫进行固定呼叫转移ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=3240,SI=VCE,DESTNOF=4241,DTYPE=CFU,ITYPE=INT,CFVAR=SYST EM;分机忙或无人应答转移去语音信箱8000ADD-ZIEL: TYPE = FWD, SRCNO = 8004, SI = VCE, DESTNOF = 8000, DTYPE = CFB, ITYPE = GEN, CFVAR = SYSTEM;( ADD-ZIEL:FWD,8004,VCE,SYSTEM,CFB,GEN,SYSTEM;)ADD-ZIEL: TYPE = FWD, SRCNO = 8004, SI = VCE, DESTNOF = 8000, DTYPE = CFNR, ITYPE = GEN, CFVAR = SYSTEM;( ADD-ZIEL:FWD,8004,VCE,SYSTEM,CFNR,GEN,SYSTEM;)6. AMO ACTDA激活系统内部呼叫进行固定呼叫转移ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=3240,FEATCD=FWD,CFVAR=SYSTEM,DTYPE=CFU,TTYPE=INT,SI=VCE ,DESTNO=3241;激活分机忙或无人应答转移去语音信箱8000ADD-ACTDA:STN,8004,FWD,SYSTEM,CFB,GEN,VCE,8000;ADD-ACTDA:STN,8004,FWD,SYSTEM,CFNR,GEN,VCE,8000;7. 无人应答等待转移时间CHA-CTIME:CP1,ANSADV=20S;回叫（CallBack）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=CBK;2.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=ACBK&DCBK;3.ADD-WABE:CD=*9,CD2=#9,DAR=ACBK,CHECK=PART;4.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=…;5.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=,DIGTYP=…;6.CHA-TAPRO:STNO=3500,KY11=CBK;代答组（CALL PICK-UP）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=PU;2.ADD-AUN:STNO=3001&3003&3006; 设置代答组成员3.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=PU;4.ADD-WABE:CD=*0,DAR=PU,CHECK=PART; 设置代答功能码5.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=3001;6.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=,DIGTYP=…;7.CHA-TAPRO:STNO=3001,KY10=PU;8.ADD-AUN:GRNO=10,STNO=3007; (在现有的代答组加成员，GRNO-代答组编号，可通过DIS-AUN查看)9.DEL-AUN:TYPE=STN,GRNO=10,STNO=3007; (在现有的代答组删成员)10.DEL-AUN:TYPE=GR,GRNO=10;直接呼叫代答（Directed call pick-up）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=DIRCPCKP;2.ADD-WABE:CD=*71,DAR=PUDIR;电话转接（Call Transfer）1.决定转接的方式CHA-ZAND:TYPE=ALLDATA,TRANSFER=EXTEND; 延伸方式转接CHA-ZAND:TYPE=ALLDATA,TRANSFER=PICKUP; 代答方式转接脉冲模拟话机拍叉簧替代码ADD-WABE:CD=*26,DAR=FLASHCD;呼叫等待-预占（Call Waiting-Camp-on）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=OVR;2.DIS-SDAT:STNO=1203,TYPE=SUBDATA; (查看参数ATTRIBUTES)3.CHA-SDAT:STNO=1203,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=KN;4.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=KNOVR;5.ADD-WABE:CD=*27,DAR=KNOVR,CHECK=PART;6.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;7.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=10,DIGTYPE=?;8.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY10=KNOVR;服务等级转换（Class of Service Changeover）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=COSXCD;2.DIS-SCSU:STNO=1206; (查看参数COS1=?和COS2=?)3.DIS-COSSU:TYPE=COS,COS=?;(显示服务等级内容是否包含COSXCD)4.ADD-COSSU:COPYCOS=…,NEWCOS=…,AVCE=COSXCD;5.CHA-SCSU:STNO=1206,COS1=…,COS2=…,LCOSV1=…;6.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=ACOSX&DCOSX;7.ADD-WABE:CD=…,DAR=ACOSX,CHECK=PART;8.ADD-WABE:CD=…,DAR=DCOSX,CHECK=PART;9.DIS-PERSI:TYPE=SYS;( 查看参数COSLEN=?)10.ADD-PERSI:TYPE=SYS,COSLEN=4;11.ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=1206,COSXCD=1234;注：a.也可以用时间来限制密码使用的有效期，BERUZ中设定时间b.也可以分组然后让话外台来切换三方会议电话（Conference-3 Parties）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=CONF;2.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=CONF;3.ADD-WABE:CD=*3,DAR=CONF,CHECK=PART;八方会议电话（Conference – 8 Parties）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=VARCONF;2.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;3.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=10,DIGTYP=…;4.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY10=CONS;直接选择分机（Direct Station Selection）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=DSS;2.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;3.DIS-TAPRO:TYPE=STD,DIGTYP=…;4.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY10=DSS;5.ADD-ZIEL:TYPE=DSS,SRCNO=1206,KYNO=10,DESTNOD=1207,DEV=BD(OR A1 OR A2 OR A3 OR A4);6.CHA-ZAND:TYPE=ALLDATA,DSSDEST=YES;7.CHA-ZAND:TYPE=ALLDATA2,DSSPICUP=YES;免打扰（Do not Disturb）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=DND;2.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=ADND&DDND;3.ADD-WABE:CD=*23,DAR=ADND,CHECK=PART;4.ADD-WABE:CD=#23,DAR=DDND,CHECK=PART;5.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;6.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=10,DIGTYP=…;7.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY10=DND;外线拨号限制（External dialing Barring/Toll Code Restriction）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=TCR;2.DIS-SCSU:STNO=1206;(查看参数COS1=?和COS2=?)3.DIS-COSSU:TYPE=COS,COS=…;(显示服务等级内容是否包括TA,RTA,NOCO)4.说明：TA-无任何限制RTA-不允许拨外线（单向限制）NOCO-禁止使用外线（双向限制）5.ADD-COSSU:COPYCOS=…,NEWCOS=…,AVCE=TA;6.DIS-SCSU:STNO=1206;7.DIS-COSSU:TYPE=LCOSV,LCOSV=…;8.CHA-COSSU:TYPE=LCOSV,LCOSV=3,ALCR=1&2&3,DLCR=…;9.ADD-LDPLN:LDP=…,DPLN=…,LROUTE=…,LAUTH=…;经理、秘书电话（Executive/Secretary）1.DEA-DSSU:OFFTYPE=DI,TYPE=STNO,STNO=1206;2.CHA-SBCSU:STNO=1206,SECR=Y,OPT=OPTI;(Optiset E /Optipoint 500)3.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY09=DSS,KY10=RNGXFER;4.CHA-TAPRO:STNO=1207,KY09=DSS,KY10=RNGXFER;5.ADD-CHESE:EXEC=1207,SECR=1206,ALLOC=E1S1,NOTRNG=ON3;(设置经理、秘书组，一个组最多4个经理，2 个秘书，2 个代理秘书)6.ADD-ZIEL:TYPE=DSS,SRCNO=1207,KYNO=09,DESTNOD=1206,DEV=BD;7.ADD-ZIEL:TYPE=DSS,SRCNO=1206,KYNO=09,DESTNOD=1206,DEV=BD;8.ACT-DSSU:TYPE=STNO,STNO=1206;立即热线（Hot Line – Straightway）1.ADD-HOTLN:TYPE=HOTDEST,HOTLNIDX=10,DEST=1207;2.CHA-FEASU:A,HOTRCL;3.CHA-SDAT:STNO=1206,TYPE=DATA1,HOTIDX=10;4.将属性HOT分配给一个分机（允许COS1、COS2不同时具有该属性）CHA-COSSU:TYPE=COS,COS=10,AVCE=HOT;或者进行固定分配（此时，COS中不必具有HOT）CHA-SDAT:STNO=1206,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=HOT;DEL-SDAT:STNO=1206,TYPE=HOTIDX;DEL-HOTLN:TYPE=HOTDEST,HTLNIDX=10;延迟热线（Hot Line – Delay）1.ADD-HOTLN:TYPE=OFRCDEST,HOTLNIDX=11,DEST=1207;指定延迟热线被叫2.CHA-FEASU:A,HOTRCL;3.CHA-DTIM2:TYPEDH=GEN,DTNT1=10;修改自动连接建立的时间，默认值为10秒4.CHA-SDAT:STNO=1206,TYPE=DATA1,HOTIDX=11;5.将属性OFHKRC分配给一个分机（允许COS1和COS2不同时具有该属性）CHA-COSSU:TYPE=COS,COS=10,AVCE=OFHKRC;或者进行固定分配（此时，COS中不必具有OFHKRC）CHA-SDAT:STNO=1206,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=OFHKRC;6.DEL-SDAT:STNO=1206,TYPE=HOTIDX;7.DEL-HOTLN:TYPE=OFRCDEST,HTLNIDX=11;寻线组（Hunting Group）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=HTVCE;2.ADD-WABE:CE=8000,DAR=HUNT;3.ADD-SA:TYPE=VCE,CD=8000（寻线组引示号，也可用分机号作引示号）,STNO=1201&1202&1203&1204,STYPE=CYC(循环或线性方式),CQMAX=3(排队等候)，[EXECCFW=…,OVFCYCL=…,OVFLDEST=…;需要溢出处理时]4.ADD-SA:TYPE=STN,CD=8000,SVC=VCE,STNO=1205,POS=4(要插入的位置)；5.DEL-SA:TYPE=STN,CD=8000,SVE=VCE,STNO=1205;6.DEL-SA:TYPE=HT,CD=8000,SVC=VCE;7.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=AHTVCE&DHTVCE;(需要临时退出或返回寻线组)8.ADD-WABE:CD=*48,CD2=#48,DAR=AHTVCE,CHECK=PART;游动分机（Floating Station）可实现follow me 功能1.ADD-SCSU:STNO=1204,DVCFIG=ANATE,DPLN=0,ITR=0,COS1=10,COS2=10,LCOSV1=4,LCOSV2=4,LC OSD1=4,LCOSD2=4,INS=FLOAT;1.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=APIN1&DPIN;2.ADD-WABE:CD=*6,DAR=APIN1,CHECK=PART;3.ADD-WABE:CD=#6,DAR=DPIN,CHECK=PART;4.DIS-PERSI:TYPE=SYS;(查看参数PIN1LEN=?) (使APIN1密码一次有效CHA-PERSI:COPIN,1,,,,,,,,,ONE;)5.ADD-PERSI:TYPE=SYS,PIN1LEN=4;(IF PIN1LEN=0,定义密码长度)6.ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=1204,PIN1=1234;7.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=PININT;(局内游动)8.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=PINNW;(局间游动) 注意：二者选一9.使用局内游动：*6 1234 *44 (*44为AFWDVCE功能码，被叫需要游动时加上)局间游动：*6 xxxxxx 1234 *44 （*44为AFWDVCE功能码，被叫需要游动时加，xxxxxx代表分机号）定义分机使用分姓名（Name Assingment）1.ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=1206,NAME=FRANK SHEN;存号重拨（Save Nunmber Redial）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=SNR;2.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=SNR;3.ADD-WABE:CD=*45,DAR=SNR,CHECK=PART;4.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;5.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=10,DIGTYP=…;6.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY02=SNR;强插（Override）1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=OVR;2.DIS-SDAT:STNO=1206,TYPE=SUBDATA;(查看参数ATTRIBUTES)3.CHA-SDAT:STNO=1206,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=KNOVR;4.DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=KNOVR;5.ADD-WABE:CD=*3,DAR=KNOVR,CHECK=PART;6.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;7.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=10,DIGTYP=…;8.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY08=KNOVR;9.CHA-COSSU:COS,10,DNDOVR&RKOABS;二次呼入(Second Call)1.CHA-FEASU:TYPE=A,CM=FRKN;2.DIS-TAPRO:TYPE=STN,STNO=1206;3.DIS-TAPRO:TYPE=STD,STD=10,DIGTYP=…4.CHA-TAPRO:STNO=1206,KY08=KNOVR&PARK;5.操作：按下KNOVR键启用第二来电功能，第三方电话进来有提示音，按代答键通话。

云南联通 951335 如意彩话业务业务介绍：951335 如意彩话业务是云南联通推出的语音通信服务。

对于开通如意彩话业务的用户，无需 添加任何设备，就可以实现以下功能：基 本 信 息在与对方的通话过程中，根据用户的设定，播放背景音乐、背景音效；在与对方的通话过程中，根据用户的设定，呼叫其他电话，召开三方会议。

业务入口： 用户可以通过以下方法享用服务： 电话拨打：951335 业务网站：业务设置： 拨打 951335，按“#”根据语音提示进行业务设置。

业务使用： 在对方号码前加拨 951335 进行通话；拨打 951335 进行功能设置；用户拨打 951335，根据语音提示直接按“*”键，系统将播报业务相关的所有帮助信息。

适用对象：目前仅限云南联通的用户使用本业务。

资费标准：功能费：每月 6 元 用户注册 72 小时以内注销不收功能费，用户注销后再注册立即收费功能费； 注册时间超过一个月的用户，在每月 1 日收功能费； 每月 25 日以后注册的用户，免收当月功能费。

通话信息费：0.2 元/分钟；可拨打全国联通、电信、移动用户（港澳台，特服号码及声讯台除 外）； 基本通话费和漫游费按照用户当前套餐资费收取。

申请/取消方式：开通业务:短信方式：发送短信“A”到“106558551”； 人工方式：拨打 9513350，系统将用户的电话转接到 24 小时客服热线，通过电话受理即可开通 业务。

取消业务:短信方式：发送短信“QA”到“106558551” 人工方式：拨打 9513350，系统将用户的电话转接到 24 小时客服热线，通过电话受理即可取消 业务。

常见问题：1、如何使用本业务？ 答：a) 可以拨打 951335，根据语音提示输入对方号码并按“#”键，或直接拨打 951335+对方号 码，与对方通话；b) 可以拨打 951335，并直接按“#”键进行背景音、三方通话； c) 可以拨打 951335，并直接按“0#”键，或直接拨打 9513350 与如意彩话业务 24 小时客服热线 联系； d) 如果漫游到省外，无法使用本业务。

•EyeBeam配置与使用方法EyeBeam 是一种软电话，具有传统商用电话的所有功能，如：通话保持、呼叫转移、电话会议，而且 EyeBeam 还具有视频和文字消息的功能。

下面是 EyeBeamr 的部分功能列表：即时消息语音邮件呼叫纪录重拔回音取消同时登录多达 10 个SIP 服务器消息等待指示6 线路按键音联系人列表呼叫转移已接、未接、已拔电话列表6 路语音、视频电话会议来电显示呼叫计时支持 SIP 协议 STUN & ICE NAT 穿透X-Tunnels 防火墙穿透客户端直接 IP 地址呼叫 ( 不需服务器支持 ) 快速拔号呼叫保持呼叫转接免打扰呼叫忽略支持下列视频编码 H.263, H.263+,H.264 支持下列语音编码 G.711u. G.711a, GSM, G.729,G.723, iLBC, G.722.2, SPEEX, DVI4,EVRC, L16注：需要 X-Tunnel 服务支持以下是EyeBeam的一些功能的使用方法1.1 电话会议eyeBeam 允许用户建立多方会议呼叫，参与的每一方都能听到其他各方的声音。

1.1.1 开始电话会议呼叫用户可以通过其他方开始电话会议，或者让别呼叫自己参与电话会议。

例如，用户可以按照以下步骤建立三方会议呼叫。

" 通过以下两种方式，把一个在线通话挂起。

. 选择另一线路拔打第三方电话。

. 点击另一用户正在拔打的线路听第三方来电。

2. 告知第三方将要进行三方通话，然后点击CONF（会议）开始三方通话 .3. 要结束三方通话，再次点击CONF（会议）挂起另外两方，此时，三方都不能相互通话。

4. 然后用户可以选择合适的线路与另一方交谈。

1.1.2 把另外一个正在进行的电话会议到加入自己的会议要把另外一正在进行的电话会议参与到自己的会议中，按以下步骤操作。

1. 按下 CONF 按钮把己方会议挂起。

2. 通过以下两种方式，把他方会议加入到己方会议。

赞助客户参加第三⽅会议的流程（1）赞助客户参加第三⽅会议的流程赞助项⽬：1、注册费：（第三⽅⾸选供应商）2、住宿费：（第三⽅⾸选供应商）3、交通（机票、⽕车票等）：客户机票：国旅运通，公司员⼯机票：中航嘉信4、接送车项⽬：（第三⽅⾸选供应商、10000元以下会议属地交通供应商可选⽤租车）5、餐饮（⾃助餐）：（第三⽅⾸选供应商）备注：第三⽅⾸选供应商可以通过以下程序查询：公司⾸页---组织架构---中央管理部---采购部---8万以（上）下的的会议---选择“会议⾸选供应商”---下载供应商列表操作流程：1、经过⽼板批准，如有需要经医学部或合规部审批2、联系会务组拿到该次会议的邀请函或通知（需有学会或举办医院的红章）问清楚住宿、注册、⽤餐等情况。

3、与供应商沟通，拿到报价单（需第三⽅盖章的扫描件）备注：第三⽅供应商报价，第三⽅外派⼯作⼈员去酒店、会场等⼯作需要收费450元左右/天，尽量沟通能在⼀天办好；服务费11%。

机票报价可以要求他们以多少折扣报价的（机票最终以实际消费为准需邮件告知供应商可咨询供应商。

4、OPERA申请⾃⼰电脑选“邀请参加第三⽅会议”差旅相关费⽤栏按照第三⽅报价将接送机、机票、酒店等相关费⽤填⼊会议注册费栏按第三⽅报价填写其他费⽤栏填写供应商服务费⽀持⽂档上传参会名单（公司⾃办会议表填写参会⼈）、供应商报价、会议⽇程邀请函（主办⽅盖章的会议通知）5、⼀页纸合同：第三⽅费⽤，申请做好后公司会发OP单，发截图或邮件给第三⽅联系⼈进⾏酒店订房、交注册费等⼯作6、机票采购：在SRM系统⾥提交采购申请，申请做好后，采购部有发OP单过来，截图或邮件发给订票⽅出票（采购部未必能⽴即出OP单，如果紧急可以先联系采购部，采购部相应联系⼈可登录公司⾸页查询请他们赶紧做出OP单）7、会议结束后，第三⽅和订票等公司会提供实际发⽣⾦额的对账单，邮件核对清楚后，他们会将发票等资料寄到指定的地⽅（第三⽅发票寄给负责⼈，机票等直接寄到发票中⼼。