医务科岗前培训 PPT

。医院新入人员岗前培训

为进一步加强医疗卫生行风建设， 严肃行业纪律，促进依法执业、廉 洁行医，针对医疗卫生方面群众反 映强烈的突出问题，制定以下“九 不准”。

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医疗卫生机构应当结合深化医改 建立科学的医疗绩效评价机制和内 部分配激励机制。严禁向科室或个 人下达创收指标，严禁将医疗卫生 人员奖金、工资等收入与药品、医 学检查等业务收入挂钩。

医疗卫生人员应当恪守医德、严 格自律。严禁索取或收受患者及其 亲友的现金、有价证券、支付凭证 和贵重礼品。

医疗卫生机构和医疗卫生人员应 当注意维护行业形象。严禁违反规 定发布医疗广告，严禁参与医药产 品、食品、保健品等商品推销活动， 严禁违反规定泄露患者等服务对象 的个人资料和医学信息。

医疗卫生机构应当加强本单位信 息系统中药品、医用耗材用量统计 功能的管理，严格处方统计权限和 审批程序。严禁医疗卫生人员利用 任何途径和方式为商业目的统计医 师个人及临床科室有关药品、医用 耗材的用量信息，或为医药营销人 员统计提供便利。

医疗卫生机构应当通过综合目标 考核，提高医疗服务质量和效率。 严禁医疗卫生机构在药品处方、医 学检查等医疗服务中实行开单提成 的做法，严禁医疗卫生人员通过介 绍患者到其他单位检查、治疗或购 买医药产品等收取提成。

医疗卫生机构应当严格执行国家 药品价格政策和医疗服务项目价格， 公开医疗服务收费标准和常用药品 价格。严禁在国家规定的收费项目 和标准之外自立项目、分解项目收 费或擅自提高标准加收费用，严禁 重复收费。

医疗卫生机构应当严格遵守药品 采购、验收、保管、供应等各项制 度。严禁医疗卫生人员违反规定私 自采购、销售、使用药品、医疗器 械、医用卫生材料等医药产品。

7.医疗安全与员工个人利益相挂钩，培养全体员工 的质量安全意识 。
8.狠抓“三基三严”训练，采取不同方式，更新知 识培养人才，提高医院整体业务技术水平。
9.加强医务人员职业道德教育，抵制和纠 正不正之风，树立忠于职守、尽职尽责、 全心全意为患者服务的敬业精神，不断 改善和提高服务水平，树立患者利益至 上，廉洁行医的风尚。
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
（一）重要的卫生法律：
1、执业医师法 2、侵权责任法 3、传染病防治法 4、母婴保健法 5、药品管理法 6、献血法 7、食品卫生法
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医。
（二）重要的卫生法规：
1、医疗事故处理条例 2、病历书写基本规范 3、处方管理办法 4、临床用血管理办法 5、抗菌药物临床应用管理办法 6、医疗技术临床应用管理办法
特殊而发生医疗意外的； 3、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或
者不能防范的不良后果；
4、无过错输血感染造成不良后果的； 5、因患方原因延误诊疗导致不良后果的； 6、因不可抗力造成不良后果的。
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法 行医
侵权责任法（2010年7月实施）
推定医疗机构有过错
1、医院处方点评管理规范 2、抗菌药物临床应用指导原则 3、急诊科建设与管理指南 4、新生儿病室建设与管理指南 5、临床输血技术规范 6、十五项核心制度
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
医疗事故处理条例 分级标准 一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的； 二级医疗事故：造成患者中度残疾，器官组织损
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
执业医师法
执业医师必须遵循的原则：
1.医师的执业范围必须在注册的执业范围之内。 2.医师不得隐匿、伪造或销毁医学文书及有关资料。 3.医师不得出具与自己执业范围无关的医学证明文件。 4.医师应当如实向患者及家属介绍病情、诊疗措施和医疗风

02 护士职业道德的实践应用
护士在实际工作中应将职业道德融入日常 护理活动，通过尊重患者、保护隐私、公 正对待每一位患者等方式，展现高尚的职 业道德风貌。
爱岗敬业与职业责任感
01 爱岗敬业的内涵
爱岗敬业是护士职业道德的核心，要求护士对 工作充满热情和尊重，始终保持高度的责任心 和使命感，以患者为中心，全心全意为患者服 务。
课程内容安排
针对护士岗位的需求，培训课程涵盖了 从基础护理知识到高级护理技能的各个 层面，如病人评估、药物管理、伤口护 理等关键领域。每一模块都旨在强化理 论知识与实际操作的结合，确保护士能 够在实际工作中运用所学知识。
02
02 医院工作环境与文化
介绍医院环境
01 医院整体布局
医院的整体布局通常包括门诊部、住院部 、手术室、检验科等关键区域，每个部分 都经过精心设计，以确保医疗流程的高效 和患者体验的舒适。
03 爱岗敬业的实践
在实际工作中，护士要将爱岗敬业的精神转化 为具体行动，如严格遵守操作规程，积极参与 团队合作，及时解决工作中的问题，不断提高 患者满意度和护理质量。
02 职业责任感的培养
护士的职业责任感体现在对患者的细心照顾和 对护理工作的严谨态度上，通过不断学习和实 践，提升自身的专业技能和综合素质，确保医 疗安全和服务质量。
护士岗前培训课件
为新护士成长奠定坚实基础
汇报人：
目录
01 培训内容及重要性 03 护士职业道德与素质教育 05 基本护理技能与操作 07 心理工作坊与职业发展
02 医院工作环境与文化 04 法律法规与安全教育 06 应急处理与护理纠纷 08 岗前培训考核与评估
01 培训内容及重要性
介绍培训目的和背景

14、救治病人后立即按药品实际使用情况开具处 方。注意医保用药范围
15、任务后及时书写救治病历，并按规定时间上 缴。
三、工作中需要改进的方面 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
1、关于劳动纪律存在的问题 2、关于请假制度中存在的问题 3、关于出示死亡证明过程存在的问题 4、关于病历书写和修改的问题 5、关于转运病人的问题 6、关于检查设备存在的问题
4、上车后及时操作GPS系统,保持与中心120调度科 及本中心的通讯联络；
5、到达病人家中应态度和蔼,仔细询问病史，认真 进行体格检查,并做必要的辅助检查(心电图,血糖, 心肌酶)。凡拟静脉给药，必须测试血糖。有心 血管系统症状者或年龄在45岁以上者必须做心电 图；
二、医生的工作流程 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
高效、务实、
自信、稳健
医务科岗前培训内容 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
一、医生的岗位职责 二、医生的工作流程 三、工作中需要改进的方面 四、防范医疗差错事故的措施 五、常见医疗差错
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之
8、患者病情危重，但家人拒绝救治者，需在 病历中签字；
9、对于不配合检查、治疗，并拒绝签字者急 救医生应在病历中注明。
二、医生的工作流程 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
10、医生在救治过程中应根据病情认真选择药物，
严遵守用药原则，严格按照药品说明书注明的给 药方法 使用药物。注意配伍禁忌，不得随意使用 新、特药及急救箱中未配备的药物

型2020年9月28日
“V”型
小“丁”字
30
坐姿
基本坐姿
双腿叠放（平行）式
2020年9月28日
双腿斜放式 脚尖点放式
正位脚尖点放式
侧位脚尖点放式
31
基本坐姿
入座得法 落座无声 左进左出 离座谨慎
2020年9月28日
➢ 入座：抬头颈直，下颌微收，目 视前方，双肩平正放松，挺胸立 腰，上身与大腿、小腿呈90°， 两膝自然并拢，两脚平落在地， 足尖向前，坐在椅子1/2--2/3处。
27
基本站姿
➢头颈：抬头、颈直， 下颌微收，两眼平视，
嘴唇自然闭合， 微笑
➢身体：肩自然舒展， 挺胸收腹，两臂垂于身
体两侧，手指 自然弯曲，虎口向前。
➢下肢：两腿直立，两
膝和脚跟并拢 2020年9月28日
28
男士
双脚平行分开不超 过肩宽，右手握住 左手腕上方，自然 贴于腹前
2020年9月28日
29
淡妆上岗，微笑服务。
保持头发的整洁，不得披头散 发，（护士）长发应统一套于 发网内，短发不能过肩。
不得留长指甲和染指甲，工作 期间不得佩戴耳环，戒指等首 饰，除眼疾外不得佩戴有色眼 镜。
20
举止
2020年9月28日
工作期间必须举止端庄，谈吐文 明，精神振奋，姿态良好。
保持良好的站姿、坐姿、行姿。 站立时，挺胸、收腹，两手在身 体两侧自然下垂或轻握双手与下 腹部。坐立时，上身端正挺直， 两腿并拢后收，并双手自然至于 腿上。行走时，自然大方。
14
刻苦钻研，精益求精
2020年9月28日
勤学苦练、刻苦钻研，不 断更新知识，积极开展新 业务、新技术，提高业务 技术水平。

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行为规范
（一）着装 （二）仪容 （三）举止
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刻苦钻研，精益求精
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勤学苦练、刻苦钻研，不 断更新知识，积极开展新 业务、新技术，提高业务 技术水平。
虚心好学，不耻下问，请 教同行，热心教学。
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文明服务 尊重病人
尊重病人的人格与权利。 实行保护性医疗制度，不 泄露病人隐私与秘密。
举止稳重，仪表端庄
衣帽整洁，工作时不戴首饰， 不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔，应尽量减少对病人的 影响。
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冷静 情感稳定、果断而不慌乱， 善于处理各种人际关系中的问题。
严肃 严肃落实工作岗位，履行岗 位责任制，严格执行各种操作规程， 工作严肃认真、一丝不苟、仪表端 庄、举止稳重、尊重患者人格，为 患者保守秘密。
开朗 以乐观开朗的愉 快情绪对待患者，不因 个人的情绪或不愉快影 响患者的态度。善于谅 解别人，不计较得失。
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