医务人员岗前培训教材.pptx

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新入职医护人员培训教材ppt课件(60张)

（2）申请者在完成项目研究的过程中,是有关主管部门指导检查、督促和鉴定工作的
研究计划书的作用二
研究沟通的信息
一份好的计划书会把研究的每一步详细的罗列出来，具有可操作性和可行性。
计划实施的方案
一份协议或合约
（1）研究什么?为什么要做?如何去做? （2）如何控制偏倚或干扰因素，以提高质量? （3）能够获得什么样的预期结果？
➢ 个案论文 ➢ 综述论文 ➢ 经验论文 ➢ 科研论文
科研论文
护理经验护理综述
护理个案
个案论文
➢选择具有特殊性的病例 ➢病例本身特殊，经过成功的治疗、护理取
得良好的效果 ➢是病例本身没有什么特殊性，而是在治疗、
护理措施上突破常规，有所创新，经验可供同行借鉴
如：国内首例播散性毛孢子菌病患者的救治
2020/9/11
（三）摘要
（四）关键词
(五) 正文
对象、材料和方法结果讨论
（六）致谢 (七) 参考文献
2. 研究计划书的撰写
前言
➢ 研究者在选定研究问题、设计好研究方案后，下一步的工作就是申报项目（课题）
➢ 申请书是专家评议、计划部门下达审批的主要依据 ➢ 撰写好项目申请书是项目研究的前提条件 ➢ 项目能否申报成功与研究者的写作能力及书写格式是否
认或常用名称，尽量不用标点符号，必要时设副标题，破折号分开。 • 准确：用词准确,正确反映论文主题和内容,避免文题不符。 • 新奇：有特色和新意、不落俗套、避免与已有文献题目雷同。
2020/9/11
(二)作者署名和单位
• 排列顺序按参加研究工作多少和实际贡献大小而非职位或年资高低，第一作者应是研究工作构思、设计、执行和论文主要撰写者
论文格式

医务人员岗前培训ppt课件

可编辑ppt
9
二、医生的工作流程
6、根据病史及体格检查做出疾病诊断。依据诊断进行相应治疗，院外急救必须遵守治疗基本原则(依据为教科书，内科学，外科学，药物学以及院前急救诊疗常规和技术操作规范)。做到病史—体检—诊断—治疗前后相符合；
7、到达现场后必须及时口头告知家属，让其了解病情的严重性及可能发生的后果，并签字表示知情；
病情,未及时处理药物反映及病情变化。 7、对诊断不明的腹痛患者应用止疼药物。
可编辑ppt
23
五、常见医疗差错
8、严重外伤患者因未及时处理伤口及伤肢，而致病情加重。
9．错误使用止血带而致软组织肿胀，血管损伤。 10．对昏迷病人，不注意保持气道通畅而致窒息。 11．气管插管误入食管未及时发现者。 12．对危重病人未经现场处理，直接转送。 13．不及时书写救治病历，伪造病历。 14．私自将病人转送到无治疗条件的医院，而使病情
医务科岗前培训
可编辑ppt
1
基础重于应急、细节决定品质
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2
厚德、精医、博时、竞进
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3
高效、务实、自信、稳健
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4
医务科岗前培训内容
一、医生的岗位职责二、医生的工作流程三、工作中需要改进的方面四、防范医疗差错事故的措施五、常、患者病情危重，但家人拒绝救治者，需在病历中签字；
9、对于不配合检查、治疗，并拒绝签字者急救医生应在病历中注明。
可编辑ppt
10
二、医生的工作流程
10、医生在救治过程中应根据病情认真选择药物，
严遵守用药原则，严格按照药品说明书注明的给药方法使用药物。注意配伍禁忌，不得随意使用新、特药及急救箱中未配备的药物

新入职医务人员岗前培训ppt

增强团队凝聚力：团队协作能够增强医疗团队成员之间的凝聚力和向心力，提高团队的整体实力。
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗创新。
医疗团队构成：医生、护士、技师等
岗位职责介绍：医生负责诊断、治疗和手术，护士负责护理、病情监测和医嘱执行，技师负责检查、检验和影像等工作
团队协作要求：各岗位需密切配合，共同完成医疗任务
医疗团队建设：加强培训、沟通和协作，提高医疗质量和服务水平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生，提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和特点
诊断方法的优缺点和选择依据
治疗方案的设计和实施要点
典型病例分析和讨论
Part Seven
医疗设备分类：根据用途和重要性进行分类管理
使用人员资质：确保操作人员具备相应的资质和技能
通技巧等
培训形式：理论授课、实践操作、案例分析、角色扮演
等
培训评估：通过理论考试、实践考核和综合素质评价等方式对新入职医务人员的培训成果进行评

岗前培训及全院医务人员院感知识培训ppt课件

医疗废物处理
阐述了医疗废物的分类、收集、运输和处置等关键环节的管
理要求。
在线答题环节互动交流
实时答题
通过在线平台，参与者可以即时回答与培训内容相关的问题，增强互动和参与感。
问题讨论
鼓励参与者提出自己在实践中遇到的问题或困惑，通过集体讨论寻找解决方案。
经验分享
邀请有经验的医务人员分享自己在医院感染防控方面的实践经验和心得体会。
02
01 03
《医疗机构管理条例》
《医疗事故处理条例》
04
05
其他相关法律法规
职业道德规范和要求
严谨求实，精益求精
团结协作，共同发展
尊重患者，关爱生命
平等公正，廉洁行医
其他职业道德规范和要求
医疗事故处理条例学习
医疗事故的定义和分类
医疗事故的报告和调查处理程序
医疗事故的预防和处理原则
培训内容与安排
01
医院感染监测、报告与处置流程
02
医院感染相关法律法规、规章制度及职业道德教育
03
理论授课、实践操作、案例分析等多种培训形式相结合
04
培训时间、地点、考核方式等具体安排
02
CATALOGUE
医务人员院感知识重要性
医院感染定义及危害
医院感染定义
指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。
医疗事故的赔偿和处罚规定
06
CATALOGUE
总结回顾与考核评估
关键知识点总结回顾
医院感染定义与分类

医务人员岗前培训最新ppt课件

8、立即清洁污染的环境。 9、禁止将使用后的一次性针头重新套上
针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。 10、保证废弃物的正确处理。废弃物处理过程中必须注意以下几点：运输废弃物的人必须戴厚质乳胶清洁手套。处理体液废弃物必须戴防护眼镜。
具体标准预防措施
洗手戴手套面罩、护目镜、口罩和隔离衣呼吸卫生/咳嗽礼仪患者安置
医用口罩的分类
? 医用防护口罩（GB19083-2010强制性国家标准）等级高，颗粒过滤率 ≥95%，密闭性好，但呼气阻力大
? 医用外科口罩（YY0469-2011行业强制性标准）有创操作使用，阻力低，阻血液、体液细菌性过滤率 ≥95%
? 一次性使用医用口罩（ YY/T0969-2013行业推荐性标准）普通医疗环境使用，
标准洗手方法
第六步指尖方法
×
√
两前三后
应遵循的原则
当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，用洗手液和流动水洗手
手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。
医务人员手卫生要求
?卫生手消毒后医务人员手表面的菌落总数应≤10cfu/cm2
? 职业暴露：是指由于职业关系而暴露在危险因素中，从而损害健康或危及生命的情况，称之谓职业暴露。
? 医务人员职业暴露：是指医务人员在从事诊疗、护理活动过程中接触有毒、有害物质，或传染病病原体，从而有可能损害或危及健康情况
? 分①感染性职业暴露（主要指血源性病原体和空气飞沫引起的暴露）② 放射性职业暴露；③ 化学性（如消毒剂、某些化学药品）；④ 其它（水源、空调过滤系统等）。
医院生活废物废物
感染性废物损伤性废物
医疗废物
病理性废物

2024年新上岗人员岗前培训计划.pptx

1.医德医风教化的重要性 2、各类人员医德规范 3、护理道德的基本原则和规范及职业素养
4、医务人员的义务 5、医患沟通制度及内容 6、党风廉政和行风建设法规制度教化的内容
二、医院服务礼仪及沟通技巧主讲人：王晓云三、医院感染管理培训内容主讲人：王晓云主要介绍三大方面的内容：
（一）手卫生的重要性 1、介绍手卫生定义，区分“手卫生”、“洗手”、“卫生手消毒”、“外科手消毒”的概念。
2、介绍手卫生的意义。
3、介绍正确洗手方法一一“七步洗手法”。
4、介绍手卫生的管理与基本要求。
5、介绍一些有关手卫生的常见错误实例。
(二)职业暴露预防及处理
1、介绍标准预防的核心内容(3条)。
2、介绍职业暴露的预防(8条)。
3、介绍职业暴露后的处理流程(5条)。
(三)医疗垃圾的分类与处置
1、介绍医疗废物分类：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、医疗垃圾分类指南：需毁形、不需毁形、锐器、药品、化学性废物、非医疗类。
3、介绍医疗垃圾的处置与存放。
四、医疗平安及风险防范
主讲人：刘桂芬
(一)核心制度：共18项，重点讲前11项，病历书写规范要特地讲。
十八项核心制度 (1)首诊医师负责制度。 (2)三级医师查房制度。 (3)疑难病例探讨制度。 (4)会诊制度。 (5)急危重患者抢救制度。 (6)手术分级分类管理制度。 (7)术前探讨制度。 (8)死亡病例探讨制度。 (9)查对制度。 (Io)病历书写与管理制度。 (ID值班与交接班制度。 (12)分级护理制度。 (13)新技术和新项目准入制度。
(14)紧急值报告制度。
(15)抗菌药物分级管理制度。
六、爱婴医院母乳喂养培训内容
主讲人：刘桂芬
.我院取得爱婴医院的时间

医院岗前培训PPT课件

型2020年9月28日
“V”型
小“丁”字
30
坐姿
基本坐姿
双腿叠放（平行）式
2020年9月28日
双腿斜放式脚尖点放式
正位脚尖点放式
侧位脚尖点放式
31
基本坐姿
入座得法落座无声左进左出离座谨慎
2020年9月28日
➢ 入座：抬头颈直，下颌微收，目视前方，双肩平正放松，挺胸立腰，上身与大腿、小腿呈90°，两膝自然并拢，两脚平落在地，足尖向前，坐在椅子1/2--2/3处。
27
基本站姿
➢头颈：抬头、颈直，下颌微收，两眼平视，
嘴唇自然闭合，微笑
➢身体：肩自然舒展，挺胸收腹，两臂垂于身
体两侧，手指自然弯曲，虎口向前。
➢下肢：两腿直立，两
膝和脚跟并拢 2020年9月28日
28
男士
双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然贴于腹前
2020年9月28日
29
淡妆上岗，微笑服务。
保持头发的整洁，不得披头散发，（护士）长发应统一套于发网内，短发不能过肩。
不得留长指甲和染指甲，工作期间不得佩戴耳环，戒指等首饰，除眼疾外不得佩戴有色眼镜。
20
举止
2020年9月28日
工作期间必须举止端庄，谈吐文明，精神振奋，姿态良好。
保持良好的站姿、坐姿、行姿。站立时，挺胸、收腹，两手在身体两侧自然下垂或轻握双手与下腹部。坐立时，上身端正挺直，两腿并拢后收，并双手自然至于腿上。行走时，自然大方。
14
刻苦钻研，精益求精
2020年9月28日
勤学苦练、刻苦钻研，不断更新知识，积极开展新业务、新技术，提高业务技术水平。

医务人员基本素养岗前培训教材ppt课件

双腿叠放式
适合穿短裙的女性采用双腿交叠在一起，双腿斜放于一侧，与地面呈 45°，叠放在上的脚尖垂向地面
双腿斜放式
适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部与地面呈45°
前伸后屈式
大腿并紧，向前伸出一腿，另一腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后保持在一条直线上。
作风廉洁、团结协作
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的礼物、红包，要做到自尊、自爱、自强。相互尊重，取长补短，团结协作，医护密切配合，共同完成诊疗任务。
行为规范
医务人员的行为是在专业活动中，通过言行举止和仪容仪表，所表现出来的一种思想，她是医务人员专业素质的一种体现，良好的行为能给病人带来温馨舒适，安全可信的感受，并为医院创造无声的价值
分别置于两腿上。
➢离：不突然站起，不出声响，慢慢起身离位，左侧离开。
就座：背向椅子做好入座准备，右脚向后移半步，使小腿贴在椅边，再轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2～2/3。
坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体，自然挺直，头正，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的 90°，掌心向下。
行为规范
（一）着装（二）仪容（三）举止
着装
1、工作时应着工作服，佩戴工作牌，护士应戴护士帽。
2、保持服装整洁、搭配适当、工作牌完整，清洁。夏季着裙装时，裙下摆不得露出工作服外。内衣领不得高于工作服领 3公分。工作牌如有破损及时更换。
仪容
淡妆上岗，微笑服务。保持头发的整洁，不得披头散发，（护士）长发应统一套于发网内，短发不能过肩。不得留长指甲和染指甲，工作期间不得佩戴耳环，戒指等首饰，除眼疾外不得佩戴有色眼镜。

医院新入职人员岗前培训PPT课件

勤工பைடு நூலகம்、善思考
要勤奋地工作，创造性地工作。钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。
医院新员工必备工作观
有气质、具大气
要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃情。
心态决定状态
职业心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。
职业状态
新员工应具备怎样的心态
积极心态：就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。
积极状态
勤学习、精业务
要不断学习，励精图治。世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，提高工作能力。
医院新员工必备工作观
善沟通、重协作
要善沟通、重协作。“只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。
医院新员工必备主要职业意识
医院新员工必备主要职业意识
新员工应具备怎样的心态
PART 03
新员工应具备怎样的心态
01
心态决定状态
02
职业心态
03
积极心态
04
阳光心态
05
新人心态
新员工应具备怎样的心态
西方有智者说过，你改变不了客观，但可以改变主观；你改变不了环境，可以改变心境，可以尽力去适应环境。

新进医护人员岗前培训4PPT

当患者病情发生变化时，应及时告知家属，并解释原因和后续治疗方案。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行有效沟通的技巧，提高患者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程，包括诊断、治疗、护理等环节，确保患者得到及时、准确、有效的医疗服务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理流程，包括投诉接待、调查、处理和反馈等环节，确保纠纷得到及时、公正、合理的解决。

岗前培训(医务科)PPT课件

医疗安全与风险管理
医疗安全隐患识别
掌握医疗安全隐患识别的方法和技巧，及时发现和报告潜在的安全风险。
医疗风险防范措施
了解医疗风险防范的基本原则和措施，降低医疗风险的发生率。
应急预案制定与演练
参与制定医院应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力和效率。
职业暴露与防护
掌握医务人员职业暴露的种类、危害和处理方法，提高职业防护意识。
包括理论知识掌握程度、实际操作技能、团队协作能力、沟通表达能力等方面。
评估结果
根据评估结果，对新员工的培训效果进行总结和评价，为后续的培训反馈和改进提供依据。
培训反馈与改进
反馈方式
01
通过面谈、电话、邮件等方式，将培训效果评估结果及时反馈
给新员工和相关负责人。
反馈内容
02
针对评估结果，指出新员工在培训中的优点和不足，提出改进
建议和提升方向。
改进措施
03
根据反馈内容，制定针对性的改进计划和措施，帮助新员工提
升自身能力，提高工作效率。
培训成果跟踪与持续改进
01
跟踪方式
通过定期回访、定期考核等方式，对新员工的岗前培训成果进行跟踪和
评估。
02
跟踪内容
关注新员工在实际工作中的表现，了解其在培训中所学知识和技能的应
用情况。
03
持续改进
患者至上理念
持续改进医疗质量
树立新员工以患者为中心的服务意识，关注患者的需求和感受，提供人性化的医疗服务。
鼓励新员工关注医疗质量，积极提出改进意见和建议，促进医疗服务质量的持续提高。
服务态度与沟通技巧
培训新员工具备良好的服务态度和沟通技巧，能够与患者及其家属进行有效的沟通，建立良好的医患关系。

医院新进人员上岗培训教材培训课件

着装要注意细节
医院新进人员上岗培训教材
浚县中医医院
10
燕帽象征着护士职业de圣洁和高尚
帽子前沿距发际三—五cm 留海不过眉,后不及衣领,侧不掩耳卡子固定不外露盘发用深色发网固定
医院新进人员上岗培训教材
浚县中医医院
11
戴圆筒帽及口罩de职业标准
头发全部放进圆筒帽内佩带口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上一寸.
帽子de发卡不可外露为宜.
妆面:淡妆上岗——端庄简约清丽素雅
医院新进人员上岗培训教材
浚县中医医院
52
淡妆上岗
化妆前
化妆后
医院新进人员上岗培训教材
浚县中医医院
53
二、仪表——护士工作中de着装
要求:
进出病区de便装要大方秀雅
护理职业着装:整洁、合体, 衣扣整齐,内衣不外露,穿白色低跟、软底、防滑de护士鞋,不应有过多配饰.
医院新进人员上岗培训教材
浚县中医医院
12
工作服着装要求
保持洁白、干净、统一、合体
扣子要扣牢,衣带要系好毛衣领子或裙摆及袖子不能露出护士服上佩戴胸卡、秒表口袋内物品不可塞得过满
特殊工作服
手术服隔离服防护服
医院新进人员上岗培训教材
浚县中医医院
13
舒适得体de工作鞋
护士穿白色、低跟软底鞋防止发出声响,保持速度,减轻
浚县中医医院
49
医护礼仪
是一种建立在公共礼仪基础上 de特殊礼仪,其所面对de对象是患者群体.
医护礼仪是指de是建立在对患者de尊重、关心、理解、爱护 de基础上,通过医护工作de言谈、举止、表情、工作态度等在临床工作实践表现出来de一种美德和行为楷模.

医院新进人员岗前培训PPT幻灯片课件

22
第三章院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
23
第三章院前急救医疗
• 第二节病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
26
第六章上海市突发公共事件院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度 27
第六章上海市突发公共事件院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启动
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
17
第三章院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
18
第三章院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
19
第三章院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
2
第一章行为规范
• 四、工作认真负责，服务热情周到，主动关心和体贴病人，加强与家属的联系沟通，做到有问必答、有求必应，慎言守密，正确处理好医患关系。
• 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语，坚持首句普通话，在急救服务和无线通话等场合不讲忌语。
• 六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄，举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预防继发损伤和安全转运。救治原则：以生命支持为主，包括对症治疗和祛除相关可逆病因。

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7.医疗安全与员工个人利益相挂钩，培养全体员工的质量安全意识。
8.狠抓“三基三严”训练，采取不同方式，更新知识培养人才，提高医院整体业务技术水平。
9.加强医务人员职业道德教育，抵制和纠正不正之风，树立忠于职守、尽职尽责、全心全意为患者服务的敬业精神，不断改善和提高服务水平，树立患者利益至上，廉洁行医的风尚。
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
（一）重要的卫生法律：
1、执业医师法 2、侵权责任法 3、传染病防治法 4、母婴保健法 5、药品管理法 6、献血法 7、食品卫生法
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医。
（二）重要的卫生法规：
1、医疗事故处理条例 2、病历书写基本规范 3、处方管理办法 4、临床用血管理办法 5、抗菌药物临床应用管理办法 6、医疗技术临床应用管理办法
特殊而发生医疗意外的； 3、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或
者不能防范的不良后果；
4、无过错输血感染造成不良后果的； 5、因患方原因延误诊疗导致不良后果的； 6、因不可抗力造成不良后果的。
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
侵权责任法（2010年7月实施）
推定医疗机构有过错
1、医院处方点评管理规范 2、抗菌药物临床应用指导原则 3、急诊科建设与管理指南 4、新生儿病室建设与管理指南 5、临床输血技术规范 6、十五项核心制度
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
医疗事故处理条例分级标准一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾，器官组织损
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
执业医师法
执业医师必须遵循的原则：
1.医师的执业范围必须在注册的执业范围之内。 2.医师不得隐匿、伪造或销毁医学文书及有关资料。 3.医师不得出具与自己执业范围无关的医学证明文件。 4.医师应当如实向患者及家属介绍病情、诊疗措施和医疗风
险。 5.医师不得利用职务之便、索取非法收受患者财物。 6.执业助理医师应当在执业医师指导下开展工作。
5.加强医疗质量管理，严格执行医疗质量考核标准，控制医疗缺陷，加大检查监督力度，特别注重重点环节运行病历的管理，增强广大医务人员医疗质量和医疗安全意识，牢固树立对技术精益求精，对患者满腔热忱，对工作极端负责任的工作态度和工作作风。
6.严格执行医院各项规章制度，加强对重点部门、重点人群的质量安全控制，针对医疗质量薄弱环节及安全隐患，及时采取措施加以改进。
2.组织全院医务人员认真学习医疗卫生法律法规，进行医疗服务职业道德教育，做到有章必依，违法违纪必究，不断加强医务人员的法制观念。
3.医院制定有《太航医院医疗事故防范及处理预案》。
4.严格执行各类医务人员准入制度，不符合法律所要求的学历及资格不得从事相关的医疗工作，已从事的一律转岗或清退。
二、“三基三严”内容
三基训练：基础理论、基本知识、基本技能三严要求：严格要求、严密组织、严谨态度
三、如何防范医疗事故
1.医院设立有医疗质量管理委员会，院长任主任委员，成员由职能科室、医技科室主任组成，是医院最高的医疗质量管理机构。医务科、护理部、门诊办公室、院感科、综合科负责系统内执业情况检查、监督、改进；接受患者投述，调查、解决医疗纠纷。
1、违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；
2、隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料； 3、伪造、篡改或者销毁病历资料。
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
侵权责任法（2010年7月实施）
免责条款
1、患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；
2、医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；
13.严格执行查对制度，把查对制度贯穿于治疗活动始末和每一个环节，各级领导和职能部门，把查对制度的落实做为一项重要内容去督促检查。
14.严格执行三级医师查房制度，不断提高治愈好转率，把误诊、漏诊现象降至最低限度。
伤导致严重功能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾，器官组织损
伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后
果的。
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
医疗事故处理条例
不属于医疗事故的情况： 1、在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急
医学措施造成不良后果； 2、在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质
做一名合格的医务人员
（岗前培训）
太航医院医务科 2015年8月
主要内容
卫生法律法规三基三严如何防范医疗事故发生医患纠纷怎么办医疗安全核心制度患者十大安全目标
主要内容
病历书写基本要求处方管理办法抗菌药物合理使用临床路径医疗技术临床应用管理办法常见的质量问题目前需加强的工作
10.医务人员必须履行告知义务，充分尊重患者的知情权、隐私权和知情同意权。
11.医务人员要严格按照“病历书写规范”要求，按质按时完成各项医疗文书书写，病历内容要真实完整、重点突出、条理清晰、有逻辑性、科学性，文字要通顺简练、字迹清晰，严禁刮、涂，妥善保管病历资料。
12.严格执行首诊医师负责制，对一些病情复杂，一时难以界定属于哪个科室疾病的，决不允许科室之间互相推诿，延误诊断治疗。
3、限于当时的医疗水平难以诊疗。前款第一项情形中，医疗机构及其医务人员也有
过错的，应当承担相应的赔偿责任。
《侵权责任法》七章明确要求：
1、第55条：未书面告知患者医疗风险，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
2、未经患者同意公开其病历资料、造成患者损害的，应当承担侵权责任。
▲《侵权责任法》医疗部分共11条
重要的卫生法规：
7、医疗机构管理条例 8、医疗机构病历管理规定 9、麻醉药品和精神药品管理条例 10、麻醉药品精神药品处方管理规定 11、放射性同位素与射线装置放射防护条例 12、国家突发公共卫生事件应急预案 13、艾滋病防治条例等
一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医
（三）卫生部业务规范文件及规章制度：