店铺数据分析
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店铺数据分析一、引言店铺数据分析是指通过对店铺的各项数据进行采集、整理和分析,以获取有关店铺运营状况、销售情况、顾客行为等方面的信息,从而为店铺的决策制定和业务优化提供依据。
本文将环绕店铺数据分析展开,包括数据采集、数据整理、数据分析和数据应用等方面的内容。
二、数据采集1. 销售数据采集通过店铺的销售系统或者POS系统,采集每天的销售数据,包括销售额、销售数量、销售渠道、销售时间等信息。
可以通过销售系统的报表功能导出数据,或者通过API接口实时获取数据。
2. 顾客数据采集通过店铺的会员系统或者顾客信息登记表,采集顾客的基本信息,如姓名、性别、年龄、联系方式等。
此外,还可以通过顾客调研或者问卷调查等方式,采集顾客的购买偏好、消费习惯、满意度等信息。
3. 网络数据采集通过店铺的网站、社交媒体等渠道,采集用户的访问量、点击量、转化率等数据。
可以使用网站分析工具如Google Analytics等进行数据采集和分析。
三、数据整理1. 数据清洗对采集到的数据进行清洗,去除重复数据、缺失数据和异常数据。
同时,进行数据格式转换和统一,确保数据的一致性和准确性。
2. 数据归类将不同类型的数据进行分类归档,如销售数据、顾客数据、网络数据等。
可以使用电子表格软件如Excel进行数据归类和整理。
3. 数据关联将不同数据之间的关联进行处理,如将销售数据与顾客数据关联,分析不同顾客的购买行为和消费习惯。
四、数据分析1. 销售分析通过销售数据分析,可以了解店铺的销售趋势、销售额变化、销售渠道效果等。
可以使用统计分析软件如SPSS、Excel等进行销售数据的可视化和趋势分析。
2. 顾客分析通过顾客数据分析,可以了解店铺的顾客构成、顾客偏好、顾客忠诚度等。
可以使用数据挖掘技术如聚类分析、关联规则挖掘等进行顾客数据的挖掘和分析。
3. 网络分析通过网络数据分析,可以了解店铺的网站流量、用户行为、转化率等。
可以使用网络分析工具如Google Analytics进行网站数据的可视化和用户行为分析。
店铺销售数据分析咱就说啊,店铺销售数据那可太重要了。
这就好比是店铺的体检报告呢。
要是不分析销售数据,就跟闭着眼睛做生意似的。
比如说,你都不知道哪个产品卖得好,哪个产品滞销,那你咋进货呀?你可能就会进一堆卖不出去的货,然后仓库里堆满了东西,钱都压在那儿了,这可太糟糕了。
而且通过分析数据,还能知道啥时候顾客最多,是早上、中午还是晚上呢?是工作日还是周末呢?这就可以让咱们合理安排员工的工作时间,节省成本呢。
二、从哪些方面分析店铺销售数据。
1. 销售额。
这是最直观的一个数据啦。
看看每天、每周、每月的销售额是多少。
要是销售额突然下降了,那肯定是有原因的。
也许是竞争对手搞了啥促销活动,把顾客都抢走了;也许是咱们自己的产品出了问题,质量不好或者款式不流行了。
要是销售额上升了呢,也得找找原因,是因为做了广告,还是推出了新的产品系列呀?2. 销售量。
销售量和销售额还不太一样呢。
有的时候销售额高,可能是因为产品单价高,但销售量不一定多。
销售量能反映出顾客对产品的接受程度。
比如说,你卖衣服,某一款式的衣服销售量特别高,那就说明这个款式很受欢迎,那你就可以考虑多进点货,或者围绕这个款式推出一些配套的产品。
3. 顾客数据。
这可不能忽视啊。
要看看顾客的年龄、性别、地域分布这些。
如果你的店铺主要顾客是年轻人,那你进的货就得符合年轻人的口味。
要是女性顾客居多,那在产品的外观设计上就得更注重女性的喜好。
地域分布也很重要,不同地方的人可能有不同的消费习惯。
比如说南方人可能对轻薄的衣物需求更大,北方人可能更需要保暖的东西。
4. 商品类别数据。
把商品分成不同的类别,看看每个类别在总销售额和销售量中所占的比例。
这样就能知道哪些类别是你的赚钱利器,哪些类别是拖后腿的。
对于赚钱的类别,可以加大投入,多做推广;对于拖后腿的类别,就得考虑改进或者直接淘汰。
1. 数据收集。
首先得把数据收集全了。
现在有好多工具可以用呢,像店铺的收银系统,它就能记录下每一笔交易的数据。
第1篇一、报告概述本报告旨在通过对服装店的销售数据、顾客行为、库存管理等关键指标进行分析,为店铺运营提供数据支持,帮助管理层了解市场趋势,优化经营策略,提升店铺业绩。
二、数据来源与处理1. 数据来源:本报告所使用的数据来源于服装店的销售系统、顾客管理系统、库存管理系统以及市场调研数据。
2. 数据处理:数据经过清洗、整理和统计分析,以确保数据的准确性和可靠性。
三、数据分析内容(一)销售数据分析1. 销售总额分析- 年度销售总额:通过对比过去三年的年度销售总额,可以看出店铺的销售额是否呈增长趋势。
- 月度销售总额:分析月度销售总额的变化,了解季节性波动、节假日效应等因素对销售的影响。
2. 产品类别销售分析- 畅销品分析:识别店铺的畅销品,分析其销售占比,为库存管理提供参考。
- 滞销品分析:找出滞销品,分析其销售原因,采取措施进行促销或调整库存。
3. 销售渠道分析- 线上销售分析:分析线上销售占比,了解线上渠道的潜力,优化线上营销策略。
- 线下销售分析:分析线下销售占比,了解线下店铺的经营状况,优化店铺布局和服务。
(二)顾客行为分析1. 顾客年龄分布分析- 分析不同年龄段顾客的消费偏好,为产品设计和营销活动提供依据。
2. 顾客性别分布分析- 分析男女顾客的消费差异,优化产品结构和营销策略。
3. 顾客消费频率分析- 分析顾客的消费频率,了解顾客忠诚度,为会员营销提供数据支持。
(三)库存管理分析1. 库存周转率分析- 分析库存周转率,了解库存管理水平,优化库存结构。
2. 缺货率分析- 分析缺货率,了解热门产品的库存状况,及时补货。
3. 库存成本分析- 分析库存成本,了解库存管理的经济效益,优化库存策略。
四、数据分析结果(一)销售数据分析结果1. 年度销售总额呈增长趋势:过去三年,店铺的年度销售总额逐年增长,说明店铺的经营状况良好。
2. 畅销品占比高:畅销品在销售总额中占比超过60%,说明店铺的产品定位准确。
店铺数据分析一、引言店铺数据分析是指通过对店铺经营数据的采集、整理、分析和解读,以获取有关店铺运营情况、销售趋势、客户行为等方面的信息。
通过对数据的深入分析,可以匡助店铺制定有效的营销策略、优化商品布局、提升客户满意度,从而提高店铺的经营效益和竞争力。
二、数据采集1. 销售数据:包括每日、每周、每月的销售额、销售量、销售渠道等数据。
2. 客户数据:包括客户的基本信息、购买记录、消费习惯等数据。
3. 库存数据:包括商品库存量、库存周转率、库存成本等数据。
4. 营销数据:包括各种营销活动的效果、投入产出比等数据。
三、数据整理与清洗1. 数据整理:将采集到的数据按照一定的格式进行整理,确保数据的完整性和准确性。
2. 数据清洗:对数据进行去重、去除异常值、填补缺失值等处理,以保证数据的质量。
四、数据分析方法1. 描述性分析:通过统计指标(如平均值、中位数、众数、标准差等)对数据进行描述和总结,了解店铺的整体情况。
2. 相关性分析:通过计算不同变量之间的相关系数,探索变量之间的关联关系,如销售额与广告投入之间的相关性。
3. 趋势分析:通过时间序列分析方法,研究店铺销售额、客流量等指标的变化趋势,预测未来的发展趋势。
4. 分类分析:通过对客户数据进行分类,比较不同类别客户的购买行为和偏好,为店铺的市场定位和产品定价提供依据。
5. 地理分析:通过地理信息系统(GIS)等工具,分析不同地区的销售情况和客户分布,为店铺的区域拓展和市场开辟提供支持。
五、数据分析应用1. 销售策略优化:通过对销售数据的分析,确定热销商品、滞销商品,调整商品定价、促销策略,提高销售额和利润。
2. 客户管理:通过对客户数据的分析,了解客户的购买偏好和需求,制定个性化的营销方案,提升客户满意度和忠诚度。
3. 库存管理:通过对库存数据的分析,优化库存结构,减少库存积压和滞销风险,提高库存周转率和资金利用效率。
4. 营销活动评估:通过对营销活动数据的分析,评估不同活动的效果,确定投入产出比最高的营销策略,提高市场推广的效果和效益。
第1篇一、报告概述随着消费市场的不断升级,女装行业作为时尚产业的重要组成部分,其市场竞争日益激烈。
为了更好地了解市场动态,提高店铺运营效率,本报告将对某女装店铺进行数据分析,旨在为店铺管理者提供有针对性的经营策略。
二、数据来源本报告所涉及的数据来源于以下渠道:1. 店铺销售系统:记录了店铺的销售数据,包括销售额、销售数量、客户数量等;2. 店铺库存系统:记录了店铺的库存数据,包括库存数量、库存成本等;3. 店铺会员系统:记录了店铺会员的消费数据,包括消费金额、消费频率等;4. 店铺营销活动数据:记录了店铺各类营销活动的效果,包括活动参与人数、活动销售额等;5. 行业报告及公开数据:参考了女装行业的相关报告及公开数据,以了解行业发展趋势。
三、数据分析内容1. 销售数据分析(1)销售趋势分析通过对店铺近一年的销售数据进行趋势分析,可以发现以下特点:图表1:某女装店铺近一年销售额趋势图从图表1可以看出,店铺销售额呈现出波动上升的趋势,尤其在第三季度达到峰值。
这可能与夏季服饰热销有关。
(2)销售结构分析通过对店铺各类服装的销售数据进行结构分析,可以发现以下特点:图表2:某女装店铺销售结构图从图表2可以看出,连衣裙和上衣的销售占比最高,分别为40%和35%。
这说明店铺的畅销产品主要集中在连衣裙和上衣类别。
(3)销售区域分析通过对店铺不同区域的销售数据进行对比分析,可以发现以下特点:图表3:某女装店铺销售区域对比图从图表3可以看出,店铺销售额最高的区域为市中心,其次是商业街和住宅区。
这说明店铺的选址策略较为合理。
2. 库存数据分析(1)库存周转率分析通过对店铺库存周转率进行分析,可以发现以下特点:图表4:某女装店铺库存周转率图从图表4可以看出,店铺库存周转率呈现出波动下降的趋势。
这可能与销售淡季有关,需要加强库存管理。
(2)库存结构分析通过对店铺库存结构进行分析,可以发现以下特点:图表5:某女装店铺库存结构图从图表5可以看出,连衣裙和上衣的库存占比最高,分别为45%和35%。
第1篇一、报告概述本报告旨在通过对店铺接待数据的深入分析,揭示店铺接待情况,为店铺经营决策提供数据支持。
报告将从店铺接待数量、客户来源、消费行为、客户满意度等方面进行详细分析,并提出相应的优化建议。
二、数据来源及时间范围数据来源于本店铺2021年1月至2023年6月的接待记录,共计36个月。
数据包括客户姓名、性别、年龄、消费金额、消费项目、接待时间、接待人员等。
三、数据分析1. 店铺接待数量分析(1)接待总量分析从2021年1月至2023年6月,店铺接待总量为4568人次。
其中,2021年接待量为1323人次,2022年接待量为1896人次,2023年1月至6月接待量为2259人次。
总体来看,店铺接待量呈逐年上升趋势。
(2)月度接待量分析通过对月度接待量的分析,可以看出,2021年6月接待量最高,达到266人次;2023年1月接待量最低,为209人次。
在春节、国庆节等节假日,接待量明显增加。
2. 客户来源分析(1)地域分布从地域分布来看,本店铺的客户主要来自我国东部地区,占比达到60%;中部地区占比为25%;西部地区占比为15%。
(2)网络渠道通过网络渠道进入店铺的客户占比达到30%,其中微信占比最高,为20%;其次是微博、抖音等短视频平台,占比为10%。
3. 消费行为分析(1)消费金额分析从消费金额来看,本店铺客户的消费金额主要集中在100-500元区间,占比为50%;500-1000元区间占比为30%;1000元以上区间占比为20%。
(2)消费项目分析本店铺主要经营餐饮、休闲娱乐、商品销售等业务。
其中,餐饮业务占比最高,达到60%;休闲娱乐业务占比为30%;商品销售业务占比为10%。
4. 客户满意度分析通过对客户满意度调查数据的分析,本店铺的平均满意度为4.5分(满分5分)。
其中,满意度在4.5-5分之间的客户占比为70%,满意度在3.5-4.5分之间的客户占比为25%,满意度在3.5分以下的客户占比为5%。
店铺数据分析一、背景介绍店铺数据分析是指通过对店铺的相关数据进行收集、整理和分析,以了解店铺的经营状况、市场需求、消费者行为等信息,为店铺经营决策提供科学依据。
本文将围绕店铺数据分析展开,从数据收集、数据整理、数据分析和数据应用等方面进行详细阐述。
二、数据收集1. 销售数据:包括销售额、销售量、销售渠道等信息。
可以通过POS系统、电子支付平台等渠道获取。
2. 客户数据:包括客户购买记录、客户属性、客户满意度等信息。
可以通过会员系统、问卷调查等方式收集。
3. 竞争对手数据:包括竞争对手的产品、价格、促销活动等信息。
可以通过市场调研、竞争对手官方网站等途径获得。
4. 市场数据:包括市场规模、市场趋势、消费者需求等信息。
可以通过行业报告、市场调研公司提供的数据等途径获取。
三、数据整理1. 数据清洗:对收集到的数据进行清洗,删除重复数据、缺失数据和异常数据,确保数据的准确性和完整性。
2. 数据归类:将不同类型的数据进行分类整理,如销售数据、客户数据、竞争对手数据等,方便后续的分析。
3. 数据转换:将数据转换为可分析的格式,如将销售数据转换为销售额、销售量等指标,方便后续的统计和比较。
4. 数据合并:将不同来源的数据进行合并,如将销售数据和客户数据进行关联,以便进行更深入的分析。
四、数据分析1. 销售趋势分析:通过对销售数据的时间序列分析,了解店铺销售的季节性变化、趋势变化等,为制定销售策略提供参考。
2. 客户分析:通过对客户数据的分析,了解客户的购买偏好、消费行为等,为客户细分、精准营销提供依据。
3. 竞争对手分析:通过对竞争对手数据的分析,了解竞争对手的产品特点、价格策略等,为制定竞争策略提供参考。
4. 市场需求分析:通过对市场数据的分析,了解市场规模、市场趋势、消费者需求等,为产品开发和市场定位提供依据。
5. 库存管理分析:通过对销售数据和库存数据的分析,了解库存周转率、库存滞销情况等,为合理控制库存提供指导。
店铺数据分析一、背景介绍店铺数据分析是指通过对店铺经营数据进行采集、整理、分析和解读,以获取对店铺经营情况的深入了解,并为店铺经营决策提供科学依据。
通过对店铺数据的分析,可以发现潜在的问题和机会,并制定相应的经营策略,提高店铺的经营效益和竞争力。
二、数据采集1. 销售数据:采集店铺的销售数据,包括销售额、销售量、销售渠道等,可以通过POS系统、销售报表等方式获取。
2. 客户数据:采集客户的购买行为数据,包括购买频次、购买金额、购买产品类别等,可以通过会员系统、客户调查等方式获取。
3. 库存数据:采集店铺的库存数据,包括库存量、库存周转率、滞销品等,可以通过库存管理系统、盘点记录等方式获取。
4. 营销数据:采集店铺的营销数据,包括广告投入、促销活动效果、市场调研结果等,可以通过营销报表、市场调研报告等方式获取。
三、数据整理与清洗1. 数据整理:对采集到的数据进行整理,包括数据分类、数据排序、数据归档等,以便后续的分析和使用。
2. 数据清洗:对数据进行清洗和筛选,去除重复数据、异常数据和缺失数据,确保数据的准确性和完整性。
四、数据分析方法1. 描述统计分析:通过计算平均值、中位数、标准差等统计指标,对店铺的经营情况进行描述和概括。
2. 比较分析:对不同时间段、不同店铺、不同产品等进行比较,找出差异和规律,并分析原因。
3. 趋势分析:通过对历史数据的趋势进行分析,预测未来的发展趋势,为经营决策提供参考。
4. 关联分析:通过分析不同变量之间的关系,找出影响店铺经营的关键因素,制定相应的策略。
五、数据分析结果1. 销售分析:分析不同产品的销售情况,找出畅销产品和滞销产品,并制定相应的销售策略。
2. 客户分析:分析客户的购买行为和偏好,找出高价值客户和潜在客户,并制定相应的客户管理策略。
3. 库存分析:分析库存量和库存周转率,避免库存积压和缺货现象,优化库存管理。
4. 营销分析:分析广告投入和促销活动效果,评估营销投入的回报效果,优化营销策略。
第1篇一、实验背景随着市场竞争的日益激烈,店铺运营的精细化程度越来越高。
为了提高店铺的销售业绩和顾客满意度,我们于2023年在某一线商圈开展了一次为期三个月的店铺实验。
本次实验旨在通过数据分析,验证不同营销策略、店铺布局和顾客服务措施对店铺业绩的影响。
二、实验设计1. 实验对象:本次实验选取了我司旗下的一家店铺作为实验对象,该店铺位于一线商圈,主要经营服饰类商品。
2. 实验时间:2023年1月至3月。
3. 实验分组:- 对照组:保持原有店铺布局、商品陈列、营销策略和服务措施不变。
- 实验组:对店铺进行以下调整:- 调整店铺布局,增加试衣间数量,优化商品陈列。
- 优化营销策略,推出限时折扣、满减活动等。
- 加强顾客服务,提升顾客体验。
4. 数据收集:- 销售数据:包括销售额、销售数量、客单价等。
- 顾客满意度调查:通过问卷调查、顾客反馈等方式收集顾客对店铺的满意度。
三、数据分析1. 销售数据(1)销售额:- 对照组:1月销售额为100万元,2月销售额为120万元,3月销售额为150万元。
- 实验组:1月销售额为110万元,2月销售额为140万元,3月销售额为170万元。
从数据可以看出,实验组的销售额在三个月内均高于对照组,说明实验组的营销策略和服务措施对提高销售额有显著效果。
(2)销售数量:- 对照组:1月销售数量为1000件,2月销售数量为1200件,3月销售数量为1500件。
- 实验组:1月销售数量为1100件,2月销售数量为1400件,3月销售数量为1700件。
实验组的销售数量在三个月内均高于对照组,进一步验证了实验措施的有效性。
(3)客单价:- 对照组:1月客单价为1000元,2月客单价为1000元,3月客单价为1000元。
- 实验组:1月客单价为1100元,2月客单价为1100元,3月客单价为1100元。
实验组的客单价在三个月内均高于对照组,说明实验组的营销策略和服务措施对提高客单价也有一定作用。
店铺数据分析服装人必备1、畅滞销款分析畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观,也是最重要的数据因素之一;畅滞销款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的把握,多次的畅滞销款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞销款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,在对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞销款分析还可以查验陈列、导购推介的程度;畅滞销款分析可以及时、准确对滞销款进行促销,以加速资金回拢、减少库存带来的损失;2、单款销售生命周期分析单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况一般是指正价销售期;单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式订货量和库存量较多的款式来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策;单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响;3、营业时间分析一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的,但中间的班次安排就可能有所区别;这就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整;比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段,通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长;4、销售与库存对比分析对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力;我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理;5、老顾客贡献率分析行销学一个着名的法则叫做20-80法则,在顾客管理理论中是指20%的顾客完成80%的销售额,而这其中的20%的顾客即我们的老顾客,特别是持我们品牌VIP卡的顾客;所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一;我们需要对老顾客特别是持VIP卡的顾客进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析;有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升;6、员工个人销售能力分析通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩;7、个人销售业绩分析个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩;每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人'抢生意'的能力;通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平;分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的,如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态存在问题;要及时了解,以改变其心态,从而提高该员工的个人销售业绩;8、客单价分析客单价即平均单票销售额,是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一;客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力;对于因导购个人能力而产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的;数据分析专业名词注解1、SKU:SKU=Stock Keeping Unit库存量单位 ,即库存进出计量的单位;以服装为例可以是以件为单位;2、KPI:关键绩效指标法Key Performance Indicator,KPI,它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法;3、VMD:我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”;VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”;4、VP视觉陈列:作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进人店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题;VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间;地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等;由设计师、陈列师负责;5、PP售点陈列:作用—表达区域卖场的印象,引导顾客进人各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商;品的关联性; PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域;地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等; 由导购员负责;6、IP单品陈列:作用—将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主;清晰、易接触、易选择、易销售的陈列; IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区;地点是展柜、展架等;由导购员负责;7、增长率:销售增长率=一周期内销售金额或数量/上一周期销售金额或数量-1;环比增长率=报告期-基期/基期×100%8、毛利率:销售毛利率=实现毛利额/实现销售额100%;9、老顾客贡献率:如果一家店铺一年有50万毛利,其中老客户消费产生毛利40万;新客户产生毛利10万;那么这家店铺的老客户贡献率是80%;新客户贡献率是20% ;10、品类支持率:品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100% ; 11、动销比:动销比,即动销率;公式为:一个周期内库存/周期内日均销量;存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档;12、动销率:公式为:动销品项数/库存品项数100%;动销品项:为本月实现销售的所有商品去除不计毛利商品数量;库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值吊牌零售额;13、库销比:等于一个周期内本期进货量/期末库存;是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上;14、存销比:存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数;而更为精确的法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例;越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,存销比就越大;存销比一般按照月份来计算,计算公式是:月末库存/月总销售;计算单位可以是数量,也可以是金额,目前企业多用数量来计算;比如这个月末的库存是900件,而这个月总计销售了300件,则本月的存销比为900/300=3 个人以为,以金额来计算比较合理,毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的;15.售罄率=一个周期内销售件数/进货件数畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销;滞销产品可通过售罄率来确定;一般而言,服装的销售生命周期为3个月;如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%;当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了;16、盈亏平衡点:盈亏平衡点简称BEP又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点;通常是指全部销售收入等于全部成本时销售收入线与总成本线的交点的产量;以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利,反之,企业就亏损;盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量;也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额;按实物单位计算:盈亏平衡点=固定成本/单位产品销售收入-单位产品变动成本;按金额计算:盈亏平衡点=固定成本/1-变动成本/销售收入=固定成本/贡献毛率;17、波段:服装企业在店铺上新货的批次,一般人会认为,春、夏、秋、冬四个季节就是天然的上货波段,如果品牌在全国各地有多家店,就要结合当地的气温变化上货;18、库存周转率:等于一个周期内销售货品成本/存货成本;库存天数=365天÷商品周转率;侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助;其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数;从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好;19:平效:就是指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准; 平效 = 销售业绩÷店铺面积;20、交叉比率:交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品;交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快;交叉比率=毛利率×周转率;21、季节指数法:是以时间序列含有季节性周期变动的特征,计算描述该变动的季节变动指数的方法;统计中的季节指数预测法就是根据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律性,对预测目标未来状况作出预测的方法;掌握了季节变动规律,就可以利用它来对季节性的商品进行市场需求量的预测;利用季节指数预测法进行预测时,时间序列的时间单位或是季,或是月,变动循环周期为4季或是12个月;服装中计算公司是:每月实际业绩/同期累计业绩100% ;22、连带率:销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带率;连带率 =销售总数量÷ 销售小票数量低于1.3说明整体附加存在严重问题个人销售连带率= 个人销售总数量÷ 个人小票总量低于1.3说明个人附加存在问题 ;23、客单价:是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额;客单价的计算公式是:销售金额÷成交笔数。