拼多多的营销策略分析
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市场营销——拼多多分析引言概述:拼多多是中国电商市场上一家备受关注的新兴电商平台,以团购模式和社交电商为特点,迅速崛起并取得了巨大成功。
本文将从五个方面对拼多多进行分析,包括用户群体、产品定位、营销策略、平台特点和竞争优势。
一、用户群体:1.1 拼多多的用户主要集中在三四线城市和农村地区。
这些地区的消费者相对收入较低,对价格敏感,喜欢通过团购方式获得更大的优惠。
1.2 拼多多的用户年龄主要集中在25-40岁之间,这个年龄段的用户在购物时更加注重性价比和实用性。
1.3 拼多多的用户多为女性,她们在家庭生活中扮演着重要的角色,购买力和决策权较高。
二、产品定位:2.1 拼多多的产品定位主要是日常生活用品和小商品,如家居用品、服饰、食品等。
这些产品价格相对较低,适合大众消费。
2.2 拼多多注重产品的实用性和性价比,追求平民化消费,满足用户对价格敏感和实惠购物的需求。
2.3 拼多多还特殊注重产品的品质和服务,通过严格的供应链管理和售后服务体系,提供高品质的商品和良好的购物体验。
三、营销策略:3.1 拼多多采用社交电商的模式,通过用户之间的分享和邀请,实现裂变式增长。
用户可以通过分享商品链接和邀请好友参团来获得更多的优惠。
3.2 拼多多还推出了多种促销活动,如限时抢购、拼团砍价等,吸引用户参预并增加购买欲望。
3.3 拼多多注重用户的参预感和互动性,通过用户评价、晒单等方式增加用户粘性,提高用户忠诚度。
四、平台特点:4.1 拼多多的平台特点是用户参预度高,用户可以通过分享和邀请参预到购物活动中,与其他用户互动,增加社交属性。
4.2 拼多多的平台界面简洁直观,用户体验良好,操作简单方便,适合不同年龄段用户的使用。
4.3 拼多多的平台还提供了多种支付方式,如支付宝、微信支付等,方便用户选择。
五、竞争优势:5.1 拼多多通过低价商品和团购模式吸引了大量用户,形成为了较高的用户粘性和裂变效应。
5.2 拼多多与供应商建立了密切的合作关系,通过直供模式和去中间化,降低了商品成本,提高了竞争力。
市场营销——拼多多分析引言概述拼多多是中国知名的社交电商平台,通过团购和分享的模式,吸引了大量用户,成为一家备受关注的电商企业。
本文将对拼多多的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 低价策略拼多多以低价策略吸引用户,通过团购和拼团的方式,让用户享受到更低的价格。
这种低价策略吸引了更多的用户加入拼多多平台,形成了良好的用户口碑。
1.2 多样化产品拼多多的产品种类丰富多样,涵盖了服装、食品、家居用品等各个领域。
用户可以在拼多多上找到各种各样的商品,满足不同用户的需求。
1.3 品质保证拼多多在产品品质上进行了严格把控,保证用户购买到的商品是正品,提高了用户的购物信任度。
这种品质保证也为拼多多赢得了用户的口碑和忠诚度。
二、营销推广2.1 社交分享拼多多通过社交分享的方式扩大用户群体,用户可以邀请好友一起拼团,享受更低的价格。
这种社交分享方式增加了用户粘性,提高了用户活跃度。
2.2 优惠促销拼多多经常推出各种优惠活动,如限时抢购、满减优惠等,吸引用户参与购物。
这种优惠促销策略有效地提高了用户的购买欲望,促进了销售额的增长。
2.3 广告宣传拼多多通过各种渠道进行广告宣传,如电视广告、网络广告等,提升了品牌知名度。
广告宣传让更多的用户了解到拼多多,增加了用户的购买意愿。
三、用户体验3.1 界面简洁拼多多的界面设计简洁清晰,用户可以轻松找到需要的商品,提高了用户的购物体验。
简洁的界面设计也让用户更容易上手使用拼多多平台。
3.2 快速物流拼多多注重物流速度,保证用户购买的商品能够快速送达。
快速的物流服务提升了用户的满意度,增加了用户的回购率。
3.3 售后服务拼多多提供完善的售后服务,用户在购买过程中遇到问题可以及时得到解决。
良好的售后服务增加了用户的信任度,提高了用户的满意度。
四、数据分析4.1 用户行为分析拼多多通过数据分析用户行为,了解用户的购物偏好和习惯,为产品推广和营销提供参考。
通过用户行为分析,拼多多可以更好地满足用户需求。
市场营销——拼多多分析一、背景介绍拼多多是中国一家知名的社交电商平台,成立于2022年。
通过团购和分享的方式,拼多多为消费者提供了低价、高性价比的商品。
截至2022年底,拼多多的用户规模已经超过5亿,成为中国第三大电商平台。
本文将对拼多多的市场营销策略进行分析。
二、品牌定位拼多多的品牌定位是“低价商品,高性价比”。
该定位与传统电商平台如淘宝和京东不同,强调价格优势和团购分享的概念。
这一定位吸引了大量追求实惠的消费者,特别是低收入群体和年轻人。
三、营销渠道1. 广告宣传:拼多多通过电视、网络、户外等多种渠道进行广告宣传。
其中,电视广告在全国范围内播放,提高品牌知名度;网络广告主要在社交媒体平台投放,与目标用户进行精准定位;户外广告则通过公交车、地铁等媒介传播品牌形象。
2. 社交媒体营销:拼多多积极利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行营销活动。
通过发布折扣信息、优惠券等促销活动,吸引用户参预拼团购买。
3. 用户口碑推广:拼多多注重用户口碑的传播,通过用户的分享和推荐,扩大品牌影响力。
拼多多鼓励用户在社交媒体上分享购物经验和好评,提供优惠券和奖励来激励用户积极参预。
4. 明星代言:拼多多通过与明星签约合作,提高品牌的知名度和美誉度。
明星代言人会在广告中展示拼多多的优惠商品,吸引粉丝和消费者的关注。
四、促销活动1. 拼团购买:拼多多的核心促销活动是拼团购买。
用户可以通过邀请好友一起购买同一商品,享受更低的价格。
这种模式既增加了用户的互动性,也增加了销售量。
2. 限时抢购:拼多多时常举办限时抢购活动,限时内提供超低价的商品。
这种促销活动可以有效地刺激用户的购买欲望,增加销售额。
3. 优惠券和红包:拼多多通过发放优惠券和红包来吸引用户购买。
用户可以在购物过程中使用优惠券和红包,享受额外的折扣。
五、用户体验1. 商品质量保证:拼多多对上架的商品进行严格的质量把关,确保用户购买到的商品质量可靠。
此外,拼多多还提供了退货和售后服务,保障用户的权益。
拼多多营销策略分析及改进对策研究目录一、内容描述 (2)二、拼多多营销策略现状分析 (2)2.1 平台定位与营销策略概述 (4)2.2 营销优势分析 (5)2.3 营销劣势分析 (6)三、拼多多营销策略环境分析 (7)3.1 宏观环境分析 (9)3.2 竞争环境分析 (11)3.3 消费者行为分析 (12)四、拼多多营销策略问题及原因剖析 (14)4.1 营销策略存在的问题 (15)4.2 问题产生的原因分析 (16)五、拼多多营销策略改进对策研究 (17)5.1 市场细分与定位调整 (19)5.2 产品策略优化 (20)5.3 价格策略优化 (21)5.4 渠道策略优化 (22)5.5 促销策略优化 (24)六、拼多多营销策略实施保障措施 (25)6.1 团队建设与人才培养 (26)6.2 数据分析与监控 (28)6.3 风险防范与应对措施 (28)6.4 监管与合规经营保障 (29)七、结论与展望 (31)7.1 研究结论总结 (31)7.2 研究展望与未来趋势预测 (33)一、内容描述本文旨在对拼多多营销策略进行深入分析,探讨其成功的关键因素,以及面临的挑战和发展趋势。
首先,我们将从拼多多平台定位、用户画像、业务模式等基本特征出发,分析其核心竞争力。
然后,构建拼多多目前主要营销策略框架,例如社交电商、内容营销、直播带货、优惠促销等,并对每种策略的执行情况进行深入解读,结合具体案例进行论证。
此外,针对拼多多目前面临的诸如品牌溢价、用户留存、供应链管理等挑战,提出针对性的改进对策建议。
展望拼多多未来的发展方向,分析其在激烈的市场竞争中保持持续增长的可能性。
期望通过本研究,为拼多多及其合作伙伴提供参考价值,助力其在电商领域持续进步和发展。
二、拼多多营销策略现状分析拼多多通过微信等社交媒体的强关系链,激发用户自发进行产品推荐,形成一种病毒式营销传播,这种机制不仅降低了获客成本,而且用户的口碑效应大大增强了品牌的可信度和影响力。
拼多多营销策略与其未来发展探讨拼多多营销策略与其未来发展探讨一、背景介绍拼多多作为中国电商行业的后来者,凭借其创新的社交电商模式在短时间内取得了令人瞩目的成绩。
该平台通过低价商品、社交分享和拼团购物等方式吸引了大量用户,成为京东、淘宝之外的一股强有力的竞争对手。
本文将从拼多多的营销策略入手,探讨其未来发展趋势。
二、拼多多的营销策略1. 低价商品策略拼多多以低价商品作为核心优势,通过高效的供应链管理、厂家直供以及限时限量促销等方式实现了价格的竞争优势,吸引了大量追求实惠的消费者。
低价商品不仅增加了用户购买决策的成本效益,同时也能引发用户的购买冲动,构建了用户忠诚度。
2. 社交分享策略拼多多通过社交分享的方式激活用户的裂变效应,以返现、红包、优惠券等方式吸引用户邀请身边的亲友加入平台。
同时,拼多多还通过社交分享建立了用户间的信任关系,用户对好友的购买行为表示认可,进而增强了平台的购买转化率。
3. 拼团购物策略拼多多引入拼团购物的概念,通过拼团活动形成用户间的互动与促销,提高了用户之间的粘性和购买意愿。
拼团购物不仅能节约用户的消费成本,还可以增加用户的购买满足感以及社交认同感,为平台的用户增长提供了强有力的支撑。
三、未来发展趋势1. 增强用户购物体验未来,拼多多需要不断加强对用户购物体验的关注。
在价格优势已经不再是唯一竞争点的情况下,拼多多需要注重提升用户的购物体验,通过提升商品质量、优化物流体验以及健全售后服务等方式增强用户的满意度。
2. 深耕用户社交关系社交电商是拼多多的核心竞争优势,未来拼多多可以进一步加强对用户社交关系的挖掘和管理,构建更加紧密的用户社群,提高用户的粘性和活跃度。
同时,拼多多还可以通过增加社交功能、搭建用户互动平台等方式进一步激活用户裂变效应。
3. 拓展产品品类与品质拼多多目前主要以低价商品为主,未来可以考虑拓展一些高端品牌和高品质产品,以满足一部分用户对于品质的需求。
通过引入更多高品质商品,不仅可以提高平台的用户价值和购买体验,还可以吸引更多高品质供应商入驻,进一步提升平台整体的竞争力。
拼多多电商平台的拼团营销策略和转化提升电商行业的飞速发展,带来了许多新的销售策略和模式。
拼多多作为一家特色的社交电商平台,通过拼团营销策略成功吸引了大量用户,同时也实现了销售转化的提升。
本文将介绍拼多多电商平台的拼团营销策略以及在转化方面的优化措施。
一、拼多多的拼团营销策略1. 社交共享拼团拼多多通过社交共享的拼团方式,鼓励用户邀请亲友一起参与拼团。
这种策略能够有效地增加用户参与和购买的积极性,同时也扩大了用户群体。
用户们通过分享拼团链接,吸引更多人参与,从而享受到更低的价格和更多的优惠。
2. 限时抢购和折扣设置拼多多经常会设置限时抢购和折扣活动,吸引用户在一定时间内参与购买。
这种策略有效地制造紧迫感,推动用户尽快决策下单。
折扣设置也是拼多多拼团策略的重要一环,用户可以通过拼团享受到较低的价格优惠,吸引更多用户参与。
3. 激励用户参与拼团为了鼓励更多用户参与拼团,拼多多设立了一系列的激励措施。
比如,用户可以通过邀请好友参团获得现金奖励或优惠券,提高了参与的积极性。
同时,用户还可以通过拼团成功后获取返现或者返还差价等形式的奖励,增加用户的黏性和再次购买的动力。
二、拼多多的转化提升措施1. 优化搜索和推荐算法拼多多通过优化搜索和推荐算法,确保用户可以快速找到自己感兴趣的商品信息。
搜索结果的准确性和推荐的精准性,对于提升用户的购买转化率至关重要。
通过分析用户的搜索行为和购买历史,拼多多可以个性化、精准地给用户提供推荐,提高用户的购买转化率。
2. 完善的售后服务拼多多注重为用户提供优质的售后服务,这是提升用户购买转化的关键之一。
拼多多建立了完善的售后体系,快速解决用户的问题,提供便捷的退款和换货服务,保障用户的购物体验。
良好的售后服务不仅可以增加用户对平台的信任,还能促使用户再次购买。
3. 数据分析和精细化运营拼多多通过数据分析和精细化运营,不断优化用户的购物体验,提升购买转化率。
通过分析用户的购买行为和偏好,拼多多可以做出更有针对性的产品推荐,提高用户的购买决策效率。
拼多多营销策略分析拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,已经在市场上获得很大的成功。
该公司采用了许多强有力的营销策略,使其产品得到更广泛的认可和接受。
下面是一些拼多多营销策略的分析。
1. 大幅度打折拼多多的营销策略主要是基于大幅度的打折,这是吸引用户的最重要的手段。
平台不仅提供价格便宜的商品,还提供惊人的优惠券和独家限时促销。
通过这种策略,拼多多吸引了大量的用户,并逐渐取代了其他竞争对手。
2. 用户裂变拼多多在营销方面的另一个策略是基于用户裂变。
拼多多允许用户邀请他们的朋友和家人来使用平台购物。
如果新用户使用推荐链接购买,邀请者将获得奖励。
这种活动使得越来越多的人加入拼多多,并且降低了营销成本。
3. 社交媒体营销为了更好地营销其产品,拼多多利用了社交媒体平台,包括微信、QQ、微博和抖音。
平台在这些社交媒体平台上发布大量的产品信息和打折信息,吸引了大量的关注者。
除了发布信息之外,拼多多还与社交媒体上的大量达人和流行的网红合作,加强了品牌宣传和产品推广。
4. 内部推广拼多多的商家也参与了平台的推广。
拼多多在平台内部设置了一些面向商家的游戏和活动,以鼓励他们积极推广平台。
商家可以获得额外的优惠,甚至可以获得展示优惠的机会。
这种活动使商家能够更好地参与平台的营销,让他们感到更有价值,增加他们推广的积极性。
总结:拼多多的营销策略在许多方面非常重要,这使得该平台成为中国最受欢迎的电商平台之一。
它利用了折扣、用户裂变、社交媒体营销和内部推广等策略,加强了品牌宣传和产品推广,更好地满足了消费者的需求。
它的高度成功也为其他竞争者提供了启示,以制定更好的营销策略,以满足不断变化的市场需求。
市场营销——拼多多分析
引言概述:
拼多多是中国知名的社交电商平台,通过团购和分享购物的模式,吸引了大量用户。
本文将对拼多多的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因。
一、产品定位
1.1 拼多多主要定位于中低端消费群体,提供价格实惠的商品。
1.2 通过团购和分享购物的模式,吸引更多用户参预,形成用户黏性。
1.3 不断推出优惠活动和促销活动,增加用户购买欲望。
二、营销渠道
2.1 拼多多通过社交平台、微信小程序等多种渠道进行推广,扩大用户群体。
2.2 利用大数据分析用户行为,精准推送商品,提高购买转化率。
2.3 与品牌商家合作,推出独家商品,吸引更多用户。
三、用户体验
3.1 拼多多注重用户体验,简洁的界面设计和快捷的购物流程。
3.2 提供多种支付方式,方便用户支付。
3.3 不断优化App功能,提升用户满意度。
四、品牌建设
4.1 拼多多通过明星代言和广告宣传,提升品牌知名度。
4.2 举办线下活动,增加用户互动,加强品牌认可度。
4.3 不断推出新品类商品,扩大品牌影响力。
五、未来发展
5.1 拼多多将继续优化用户体验,提升服务质量。
5.2 加大对农村市场的开辟,拓展用户群体。
5.3 加强与品牌商家的合作,提升商品品质,提高用户忠诚度。
结语:
通过以上分析,可以看出拼多多在市场营销方面的策略是多方面的,不仅注重产品定位和营销渠道,还重视用户体验和品牌建设。
未来,拼多多将继续努力提升自身实力,保持率先地位。
拼多多用了什么营销策略呢
拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,采取了多种有效的营销策略来吸引用户和促进销售。
以下是一些拼多多采用的营销策略:
1. 团购和砍价活动:拼多多以低价的团购和砍价活动而闻名。
通过组织用户参与团购和邀请好友砍价,拼多多通过社交分享和互动,吸引了大量新用户和重复购买的用户。
2. 礼品和红包活动:拼多多经常在重要的购物季节或促销活动中推出礼品和红包活动。
用户可以通过购买指定商品或邀请好友参与活动来获得额外的礼品和红包,从而增加用户参与和购买的积极性。
3. 会员福利:拼多多设立了会员制度,通过付费成为会员,用户可以享受到一系列专属福利,如免费快递、专属特价商品和折扣等。
这种会员制度激励用户长期购物和使用拼多多平台。
4. 用户评价和分享:拼多多非常重视用户的评价和分享,用户可以在商品页面上留下评价和使用心得。
这样的参与促使其他用户更容易下定决心购买,并且拼多多也鼓励活跃用户分享自己的购物推荐给其他用户。
5. 合作营销:拼多多积极与品牌商家和第三方合作,通过与全球知名品牌合作,提供独家折扣和优惠活动,增加用户对品牌和商品的信任度。
6. 口碑营销:拼多多通过打造良好的用户口碑来吸引更多用户。
通过给予用户的购物体验和售后服务,拼多多努力提高用户满意度,从而获得用户的口碑推荐和回购率。
总而言之,拼多多通过团购和砍价活动、礼品和红包活动、会员福利、用户评价和分享、合作营销以及口碑营销等多种策略,成功地吸引了大量用户并促进了销售。
这些营销策略的有效结合,使拼多多获得了在社交电商领域的竞争优势。
拼多多的营销策略分析摘要:随着互联网技术的发展与完善,通过电商平台进行购物已经成为老百姓的日常行为,而在国内,阿里和京东早早占据了电商行业的大半壁江山,是国内电商行业的两大巨头,而其它小众电商平台则似乎是在夹缝中生存,其中拼多多作为一个出现仅仅三年的电商平台,凭借其独特的网络营销策略,在短短三年内便将其用户数量壮大到3亿以上,有发展成为国内第三大电商平台的趋势,而取得骄人成绩的背后,也存在着如“产品存在质量问题”、“售后服务不完善导致用户体验下降”等问题。
本文通过对拼多多的营销策略的分析,制定出改善拼多多营销策略的对策。
关键词:拼多多营销策略目录拼多多的营销策略分析 (1)一、绪论 (4)(一)研究背景 (4)(二)研究的意义 (5)(三)研究的方法 (5)二、基本概念与理论综述 (5)(一)营销理论 (5)(二)营销策略研究 (6)(三)4Cs营销策略组合 (6)(四)PEST分析模型 (7)三、拼多多的环境分析 (7)(一)拼多多的概况 (7)(二)宏观环境分析 (9)四、拼多多营销策略 (13)(一)顾客策略 (13)(二)成本策略 (14)(三)便利策略 (15)(四)沟通策略 (16)五、拼多多营销策略所面临的风险 (17)(一)产品风险 (17)(二)舆论风险 (18)(三)供应商风险 (18)(四)自身平台的不足 (18)六、拼多多应如何应对上述风险 (19)(一)提高产品质量控制力度 (19)(二)创建自有品牌 (20)(三)完善平台建设 (21)七、总结 (22)八、致谢 (23)一、绪论(一)研究背景在当今社会,互联网技术正在不断发展,伴随而来的电子商务行业也蒸蒸日上,电子商务的出现与发展,密切影响着人们的生活,给不少老百姓带来了便捷和便利,也给不少企业带来了新的经营模式。
与此同时,各种各样的第三方电商平台在不断涌现,各个第三方电商平台之间的竞争日益激烈,而在国内大部分第三方电商市场份额被阿里和京东两大巨头占有的背景下,许多国内小众的第三方电商平台则似乎是在仅剩的市场份额中艰难生存,它们大多营销策略类似甚至是相同,少有创新,并不能在竞争激烈的生存环境中脱颖而出,成为黑马。
这让想要投身于电商行业的企业经营者不得不积极寻找新的营销策略,以获得新的竞争优势,吸引和留下更多的平台用户。
纵观全国乃至全世界,各电商平台的营销策略大致相同,这就考验了企业如何在市场中提高自身的竞争力,如今的消费者已在各种信息的加持下变得更加精明,对电商平台所提供产品的价格、质量和服务等变得越来越敏感,所以对各个电商平台来说都是一个很大的挑战,各电商企业也开始为应对这一情况做出相应改变,开始重新审视自身原有的营销策略,同时也尽力在这个流量为王的社会通过自己独特的营销策略来博取眼球,而拼多多的网络营销策略正是这一方面的代表。
不同的营销策略影响着一个企业的盈利状况和未来的发展空间,而在营销策略的制定方面,则应该要有敏锐的前瞻性,同时还要充分了解社会发展现状、消费者的心理和竞争对手的营销策略,努力实现营销策略的可行性、合理性和有效性,让企业能够在竞争激烈的环境中生存下来甚至脱颖而出。
本论文的目的是借助对取得初步成功地企业的营销策略的分析,让我国电商平台企业对于如何建立营销战略体系有更深层次的认识。
因此,该课题探究分析的最终目的是通过对拼多多所处市场环境以及营销策略的分析,深入了解拼多多营销策略的优势、不足之处以及营销策略所带来的风险,针对风险制定出相关的解决方案。
(二)研究的意义本课题通过对拼多多营销策略优势、不足之处以及营销策略所面临的风险进行分析,对竞争环境下我国电子商务的营销策略进行深入系统的研究,促进企业正确树立市场营销意识和提高企业对营销策略制定的重视程度,提高企业制定营销策略的创新能力,确保电子商务的健康、快速、持续地发展,具有较强的现实意义和历史意义。
(三)研究的方法一是文献研究法。
首先对国内外相关理论文献进行广泛阅读,了解掌握国内外相关理论动态,打好理论基础,在课题研究的前期工作阶段,主要使用文献资料分析的手段,引用和借鉴,撰写出课题研究综述。
二是定型分析法,运用战略理论、PEST分析法、4Cs理论等理论和手段,为论点提供可靠的科学理论依据和支撑,并在财季数据的基础上对数据进行分析和探讨,在力求解决部分问题的同时确保结论的准确性和可参考性。
二、基本概念与理论综述(一)营销理论现代市场营销是指企业在变化多端的市场环境中,综合运用各种营销策略和手段,致力于顾客服务和顾客满意,把顾客所需的产品和服务送达到消费者,以达到满足消费者需求的目的和实现企业目标的一系列整体性活动。
现代市场营销针对的对象是每一个顾客,旨在说服现有的顾客多买或只买本企业的产品,真正实现企业营销观念的转变并且具备完善的沟通手段。
(二)营销策略研究营销策略是企业以顾客需求为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业届的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过互相协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
(三)4Cs营销策略组合随着世界经济的发展,市场营销环境发生了巨大的变化,消费个性化、人文化、多样化特征日益突出,传统的4P组合逐渐不能适应新的市场情况,为此,不少学者分别提出新的市场营销组合来变革4P组合,而4C组合就是其中之一,4C组合将4P组合中的“产品”转变为“顾客”,“价格”转变为“成本”,“分销渠道”转变为“便利”,“促销”转变为“沟通”,关于4C组合的主要内容大致归纳为:顾客策略,主要指企业应将消费者视为一切经营活动的核心,企业重视顾客要甚于重视产品,主要体现在两方面:(1)创造顾客比开发产品更重要;(2)消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。
成本策略,主要指将消费者接受价格列为决定性因素,企业为追求高利润,只能想方设法降低成本,从而推动生产技术、营销手段上升到新的水平。
其中,成本主要包括:(1)企业生产成本,即企业生产适合消费者需要的产品的成本;(2)消费者购物成本,它不仅指购物的货币支出,还包括购物的时间、体力和精力耗费以及风险承担。
便利策略,指方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。
便利原则应贯穿营销的全过程,包括售前、售中、售后。
沟通策略,指企业应重视于顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益的新型的企业与顾客关系。
(四)PEST分析模型PEST分析是战略咨询顾问用以帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析爱,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的主要宏观环境因素进行分析。
三、拼多多的环境分析(一)拼多多的概况拼多多电子商务平台是由黄峥于2015年9月创办的生鲜类自营平台拼好货发展而来,是目前中国电商行业中的黑马,有成为中国电商行业第三大巨头的趋势,是目前中国电子商务领域中最受中低端消费者欢迎和青睐以及是近年来最具影响力的电子商务平台之一,其主要专注于利用C2B拼团的营销方式,在线销售各种服饰类、母婴类、电器类、食品类、家居百货等全品类商品,其商品主打低价,产品定位主要为低端市场。
拼多多的创始人黄峥早于2007年便开始创业进入电子商务行业,与此同时创建了一家游戏公司,在微信平台上提供角色扮演游戏,结合早年这些经历,黄峥逐渐发现了常人难以发现的商机。
在拼多多前身拼好货上线以来,其通过“拼单+社交”的社交电商新模式,在短短几个月便突破了千万用户数量,这也为后来拼多多电子商务平台的不断壮大打下了较为坚实的基础。
纵观拼多多的发展历程,可以粗略地分为三个阶段。
阶段一为产品的探索期,即2015年9月上线以来到2016年12月。
拼多多主要重视于其产品的定位和选择,以及在短时间内验证其商业模式的合理性和可持续性,而在此期间,拼多多用短短两周时间便将其微信公众号粉丝数提升到百万级别,在2016年2月便达成“单月成交额破1000万,付费用户数量突破2000万”的成就,而拼多多则顺势在3月获IDG资本、光速中国A轮融资,在7月获得由IDG资本、腾讯、高榕资本领投的1.1亿美元B轮融资,同年9月拼多多与拼好货宣布合并,在10月10日拼多多周年庆当天达成“单日交易额超过1亿元”成就。
在短短的一年多时间内,拼多多便一步步验证了其商业模式和营销方式是具有巨大潜力以及其合理性。
阶段二为拼多多的第一次增长期,即2016年12月到2017年10月。
在此期间,拼多多在运营端接二连三地出招,通过不断在线下投放广告,赞助诸如“极限挑战”、“中国新歌声”、“快乐大本营”、“非诚勿扰”、“欢乐喜剧人”等热门综艺类节目,以及几乎是到处都能听到的“拼多多洗脑神曲”,成功地吸引了不少老百姓的眼球,其APP下载量、用户数量、交易额也在稳步增长。
阶段三则是拼多多的告诉增长期,即2017年10月至今。
在此期间,拼多多于2017年10月长期占据着苹果App Store总榜以及购物类APP下载量的第一位,据猎豹发布的2018年Q1中国APP排行榜的数据报告显示,拼多多APP的周活跃渗透率约为8.01%,位居电商类APP排行榜的第二位,高于国内电商巨头京东的3.20%,低于手机淘宝的13.85%,而其周人均打开次数为52.9次,也是高于京东的45.8次,拼多多彻底进入了大众的视野。
在2018年4月,拼多多获由腾讯产业共赢基金领投、红杉资本中国跟投的C轮近150亿美元融资,同年7月26日,拼多多正式于美国纳斯达克上市,其股票发行价为19美元,市值达到240亿美元,据拼多多于2018年8月31日公布的上市以来首份财报显示,其2Q营收同比增长2489%,同年10月,国美电器与拼多多展开合作,国美电器将为拼多多提供电器类商品经营业务。
纵观整个2018年,据极光大数据公布的2018年电商行业研究报告显示,拼多多APP的渗透率为27.4%,月均DAU(Daily Active User日活跃用户数量)为6725万人,MAU(Monthly Active User月活跃用户人数)为28327万人,APP日新增用户数为185.9万人,以上数据均排在榜单的第二位,力压京东、唯品会、天猫、苏宁易购等老牌电商平台,仅次于手机淘宝。
在拼多多不断发展壮大的同时,拼多多也面临着众多问题,其中拼多多的产品质量问题是众多投资者和消费者最为关注的问题,其用户体验差也是多次被人们所提及,而拼多多平台上也存在着不同的问题,如发生于2019年1月的“拼多多褥羊毛”事件,一系列的问题让不少人揣测和担忧拼多多未来的未来。