下载文档原格式
旅游经济学第二次1.旅游需求：旅游需求就是指具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望，愿意在一定时间和价格的条件下所购买的旅游产品数量。
简单地说，旅游需求就是人们对旅游产品的需求。
1.旅游需求规律：当影响旅游需求的其他因素既定不变时，旅游需求量与旅游产品价格是一种反比关系;旅游需求与人们的可支配收入和闲暇时间呈同方向变动。
2.可支配收入：人们从事社会经济活动而得到的个人收入扣除所得税后的余额。
3.旅游需求弹性：旅游需求弹性指旅游需求对于各种影响因素的变化所产生的反应程度。
这种反应程度可以用弹性系数公式为：旅游产品需求量变动的百分比与价格变动的百分比或人们收入变动的百分比的比率。
4.旅游市场：广义旅游市场指旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
狭义旅游市场指旅游客源市场。
5.团体旅游：团体旅游也叫团体包价旅游，通常由10人或15人以上组成，由旅游目的地旅行社负责安排旅游团的全部活动。
6.散客旅游：散客旅游是指单个或自愿结伴的旅游者，按照其兴趣、爱好自主进行的旅游活动。
7.差异性市场策略：差异性市场策略，指在细分市场的基础上，旅游企业针对不同细分市场的需求，设计不同的旅游产品，采用不同的市场营销组合，分别满足各类旅游者需求的市场营销策略。
8.密集性市场策略：密集性市场策略，指旅游企业在细分市场的基础上，只选择某一个或少量细分市场作为其目标市场，集中企业的人、财、物实行专业化生产和经营的策略。
9.需求导向定价法：需求导向定价法，是企业依据旅游者对旅游产品价值的理解和需求的强度，来制定旅游产品价格。
10.旅游消费满足：旅游消费满足指旅游者在支出一定时间和费用的条件下，通过旅游消费获得的精神上和物质上的最佳感受。
11.旅游收入的涵义：旅游收入指旅游目的地国家或地区在一定时期内（以年、季、月为计算单位）向旅游者销售旅游产品而获得的全部货币收入。
12.旅游乘数：旅游乘数是指用于测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
第一章旅游经济学概述一．旅游经济1.旅游经济的概念旅游经济是在商品经济充分发展的基础上，旅游活动采取了市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总和。
2.旅游经济实质旅游活动采用商品交换形式所形成的游客同旅游经营者之间的需求和供给关系，以及由这种关系引起的旅游行业同政府和社会经济中其他相关行业之间的经济联系和经济关系的总和。
3.旅游经济的主要矛盾旅游需求和旅游供给的矛盾是主要矛盾.为什么？——这一矛盾贯穿于旅游经济活动过程的始终;这一矛盾决定了旅游经济领域内其他矛盾;这一矛盾规定了旅游经济学的研究对象.4.旅游经济的运行（1）概念：在一定的经济制度下,旅游经济系统的各个部分在相互关联和彼此协调中的不断运动过程,即旅游产品的生产和再生产过程.实质上是旅游者与经营者之间的旅游产品交换过程。
（2）环节1）旅游经济活动运行的基本环节：旅游产品的购买环节；旅游产品的销售环节.2）旅游经济活动运行的次环节①旅游产品购买的次环节：旅游产品购买发生；旅游产品购买方向②旅游产品销售的次环节：旅游市场推销；提供旅游服务③旅行社中间环节及两个次环节,即旅行社的中介买卖.5.旅游经济的性质旅游经济活动是一种商品化的旅游活动. (商品性)旅游经济是一种综合性的服务经济.(服务性)旅游经济是一个相对独立的产业.(产业性)6.旅游经济的发展阶段（1）旅游经济的萌芽阶段(原始社会-产业革命前)（2）旅游经济的形成阶段(产业革命起-19世纪中叶)（3）旅游经济的发展阶段(19世纪后半叶-现在)7.二战以来旅游经济的特点（1）旅游经济活动的大众性；（2）旅游经济活动的全球性；（3）旅游经济活动的规范性；（4）旅游经济发展的持续性8.旅游经济产业化（形成发展过程）的特征(1)旅游经济产业是派生的；(2)旅游经济产业是相对独立的；(3)旅游经济产业是以服务为主的；(4)旅游经济产业形成了自己的产业结构体系9.旅游经济产业化的具体标志(1) 旅游消费需求的集中化(2) 旅游生产供给的专业化(3) 旅游经济运行的规范化10.旅游服务贸易的基本特征旅游服务贸易中生产与消费的同时性；旅游服务贸易的国际性;旅游服务贸易的不确定性；旅游服务贸易的高效益性；旅游服务贸易的财富转移性11.旅游业的地位和作用A现代旅游业的概念：指凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待旅游者,为其提供食、住、行、游、购、娱等方面服务的综合性产业。
旅游经济学复习内容整理一、旅游经济学研究对象1、旅游经济学研究范围是旅游活动中的经济现象；2、旅游经济现象中的主要矛盾是旅游客源地需求与旅游目的地供给的矛盾；3、旅游经济学的研究对象是旅游经济运行中的经济现象、经济关系以及经济规律。
二、旅游需求的主要特征（一）指向性包括时间指向性和地域指向性。
1）时间指向性指旅游需求在时间上具有较强的季节性。
客源地的社会风俗、假日集中、目的地的季节气候导致吸引物差异；淡平旺季差异。
2）地域指向性分指客源地旅游者流向的地域指向性和目的地旅游热点地区和旅游冷点地区的存在。
（二）整体性指人们对旅游活动的需求具有多方面或系列性，即食、住、行、游、购、娱等多个方面的需要。
（三）敏感性指人们对出游环境发生变化所作出的敏感反应。
如货币贬值、政治动乱或局势紧张、流行性传染病、恐怖活动等。
（四）旅游需求的多样性指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和旅游类型等方面存在的差异性。
三、旅游需求规律（一）旅游需求量与旅游产品价格之间的关系旅游产品需求量与旅游产品价格之间呈反向变化关系，用函数表示为：Q= f(P)Q表示一定时期的旅游产品需求量；P表示该时期的旅游产品价格；F表示他们之间的关系。
旅游需求曲线是一条自左上方向右下方倾斜、斜率为负的曲线。
（二）旅游需求量与可自由支配收入之间的关系可自由支配收入同旅游需求量之间是呈正向变化的关系。
Q=f(I)Q表示旅游需求量；I表示可自由支配收入；f表示函数关系。
曲线是一条自左下方向右上方倾斜、斜率为正的曲线。
（三）旅游需求量与闲暇时间的关系一般说来，在其他条件不变的情况下，闲暇时间越多，连续性越长，人们对旅游的需求就会增加，反之闲暇时间越少或没有闲暇时间，人们对旅游的需求则会减少。
可见，闲暇时间同旅游需求量之间也是呈正向变化的关系。
综上，旅游需求规律可以概括为：在其他因素不变的情况下，旅游需求量与人们可自由支配收入和闲暇时间的多少呈正向关系，而同旅游产品价格呈反向关系。
名词解释：旅游经济学：旅游经济学是以经济学一般理论为指导，研究经济活动中各种经济现象、经济关系和经济规律的学科。
旅游产品：旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。
旅游需求：就是指具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望，愿意在一定时间和价格条件所购买的旅游产品的数量。
旅游需求就是人们对旅游产品的需求。
旅游需求规律：在其他因素不变的情况下，人们对某一旅游产品的需求随该产品的价格变动成反方向变化，随人们可支配收入和闲暇时间的变动成同方向变化。
旅游需求弹性：旅游需求对于各种影响因素的变动反应程度。
具体包括旅游需求价格弹性和旅游需求收入弹性。
旅游供给：旅游供给是指在一定时期和一定价格水平下，旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量。
具体体现在以下几个方面：旅游供给的目的是为了满足旅游需求；旅游供给必须是有效的供给；旅游供给是由基本旅游供给与辅助旅游供给两大类组成。
旅游供给规律：旅游供给量在一定条件下的相对稳定性；旅游供给曲线会受其它影响因素的作用发生变动。
旅游市场：广义指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
狭义指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。
即，狭义的旅游市场就是旅游客源市场。
旅游市场形成具备的四个要素：旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利。
旅游价格：旅游价格是旅游者为了满足旅游活动的需要所购买的旅游产品的价格，是旅游产品价值的货币表现形式。
旅游消费结构：是旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系。
旅游消费效果：在旅游者的消费过程中，投入与产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的之间的对比关系，就是旅游消费效果。
旅游者消费最大满足：旅游者消费的最大满足是指旅游者在支出一定时间和费用的条件下，通过旅游消费获得的精神上与物质上的最佳感受。
旅游市场营销4P策略旅游市场是一个充满竞争的行业，要在这个市场中获得竞争优势，营销策略是至关重要的。
传统的市场营销理论中，4P策略是非常经典的，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），下面将对这四个方面的策略进行详细分析。
首先，产品是旅游市场营销的核心。
一个好的产品是吸引消费者的根本。
在产品的设计上，旅游企业要根据目标市场和消费者需求，提供具有特色和差异化的旅游产品。
这包括线路的设计、景点的选择、酒店的质量、餐饮的品质等。
此外，旅游企业还可以通过创新，引入一些新的旅游产品，满足不同消费者的需求。
其次，价格策略在旅游市场也是非常重要的。
旅游产品的价格应该根据市场需求和竞争压力进行调整。
一方面，旅游企业要根据成本、利润率进行定价，确保盈利能力。
另一方面，要考虑市场需求的弹性，进行灵活的定价。
旅游企业可以通过制定不同的价格策略，比如打折促销、早鸟优惠等，来吸引消费者。
第三，渠道策略在旅游市场中扮演着重要的角色。
旅游企业要根据不同的市场需求和渠道特点，选择合适的渠道来销售产品。
传统渠道包括旅行社、分销商和直销等，而近年来，随着互联网的发展，网络渠道变得越来越重要。
旅游企业可以通过建立自己的官方网站、与OTA合作、使用社交媒体等方式来扩大销售渠道，提高产品的可见性和可销售性。
最后，推广策略是旅游市场营销中不可或缺的一环。
旅游企业要通过有效的推广手段来吸引消费者的关注和兴趣。
这包括广告宣传、公关活动、市场促销等。
旅游企业可以通过线上和线下的方式进行推广，如在互联网上发布广告、参加旅游展览等。
此外，通过提供真实、有趣和有价值的内容，旅游企业还可以通过社交媒体进行推广，吸引更多的消费者关注和参与。
总之，旅游市场营销的4P策略是产品、价格、渠道和推广的组合。
在制定这些策略时，旅游企业要充分考虑市场需求、竞争压力和消费者的偏好。
通过精心设计的产品、合理定价、多样化的销售渠道以及广泛而有针对性的推广手段，旅游企业可以获得竞争优势，提高市场份额和盈利能力。
旅游需求指标体系
旅游需求指标是衡量旅游需求发展情况的尺度。
（一）旅游者人数指标
1、旅游者人数
旅游者人数是指旅游目的地国家或地区在一定时期内所接待的旅游者总人数。
主要用来衡量旅游者对旅游产品的需求总量状况。
2、旅游者人次
旅游者人次是指一定时期内到某一旅游目的地国家或地区的旅游者人数与平均旅游次数的乘积。
（二）旅游者停留天数指标
1、旅游者停留总天数
旅游者停留总天数是指一定时期内旅游者人次与人均过夜数的乘积。
这一指标从时间的角度反映了旅游者对旅游目的地国家或地区的产品需求状况，同时也体现了该目的地旅游产品吸引力的大小。
2、旅游者人均停留天数
旅游者人均停留天数是指一定时期内旅游者停留天数与旅游者人次的除数。
（三）旅游者消费指标
1、旅游者消费总额
旅游者消费总额是指一定时期内旅游者在旅游目的地国家或地区的全部货币支出。
如旅游者在旅游过程中支出的餐饮费、住宿费、交通费等。
一般而言，国际旅游者往返于旅游客源地与旅游接待地之间的国际交通费用，并不计入国际旅游者的消费总额。
2、旅游者人均消费额
旅游者人均消费额是指一定时期内旅游者消费总额与旅游者人次之比。
它从平均数的角度以价值形态反映了某一时期的旅游需求状况。
对于了解旅游者的消费水平，确定相应的旅游目标市场和旅游营销策略，具有重要的参考作用。
3、旅游消费率
旅游消费率是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游消费总额与该国或该地区的居民消费总额或国民收入的比值。
它从价值的角度反映了一定时期内某一国家或地区的居民对出国旅游的需求强度。
（四）其他旅游指标
1、旅游出游率
（1）旅游总出游率
旅游总出游率是指一定时期内一个国家或地区出国旅游的人次与其总人口的比率。
用公式表示为：
出国旅游人次
旅游总出游率＝──────×100％
该国总人口数
（2）旅游净出游率
旅游净出游率是指一定时期内一个国家或地区出国旅游的人数与其总人口的比率。
用公式表示为：
出国旅游人数
旅游净出游率＝───────×100％
该国总人口数
以上两个指标反映一定时期内一个国家或地区居民对出国旅游的需求状况。
2、旅游重游率
旅游重游率是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游人次与该国或该地区的出国旅游人数之比。
用公式表示为：
出国旅游人次
旅游重游率＝──────×100％ (也等于旅游总出游率与净出游率
出国旅游人数的百分比)
该指标反映的是一定时期内，一个国家或地区居民出国旅游的频率。
旅游需求弹性
旅游需求曲线上两点之间的弹性系数（称之为弧弹性）的计算方式变化为： Q2-Q1 P2-P1
E dp＝－─────÷─────
(Q2+Q1)/2(P2+P1)/2
在测定旅游产品价格的需求弹性时，一般可能出现三种情况。
第一种，当需求量的变化百分率大于价格变化的百分率时，旅游需求价格弹性系数的绝对值则大于1，即E dp>1。
它表明旅游需求有弹性或弹性大。
这种情况下，旅游需求曲线倾斜度很大，斜率也大。
说明旅游产品价格的很小变化都会导致旅游需求量的大幅度变化。
第二种，当旅游需求量变化百分率小于价格变化百分率时，旅游需求价格弹性系数的绝对值小于1，即E dp<1。
它表示旅游需求缺乏弹性或弹性小。
这种情况下，旅游需求曲线倾斜度很小，斜率也小。
说明旅游产品价格每增减1％只能引起旅游需求量产生小于1％的相反变化。
第三种情况，如果旅游需求量变化百分率与旅游产品价格变化百分率完全相同，则旅游需求价格弹性系数的绝对值等于1，即E dp＝1。
它表示旅游产品价格的变化将导致旅游需求量相同比率的反方向变化。
旅游需求价格弹性说明旅游产品价格变动对消费者货币总支出和旅游总收入的变化有不同影响。
（1）当E dp>1时，1％的旅游产品价格变动会引起旅游需求大于1％的变动；如果E dp＝∞，则表示价格变化接近于零时，旅游需求仍会产生较大变化，即需求完全富有价格弹性。
当旅游产品价格上升时，旅游者用于购买旅游产品的总货币量或旅游总收入则减少，当旅游产品价格下降时，旅游者货币总支出或旅游总收入增加。
在这种情况下，提高旅游产品价格，会引起旅游需求锐减，导致旅游总收益减少；相反，降低旅游产品价格，则会引起旅游需求的剧增，增加旅游总收入。
所以，此时应采取降价策略。
（2）当E dp<1时，1％的旅游产品价格变动会引起旅游需求小于1％的变动，此时，旅游产品价格发生变化，只会引起旅游需求较小幅度的增减。
在这种情况下，适当提高旅游产品价格，可以使涨价所带来的收益弥补因需求量减少而造成的直接损失，从而使旅游总收益增加；降低旅游产品价格，降价所带来的旅游需求的少量增幅如果不能弥补降价所造成的直接损失，反而会在一定程度上减少旅游总收益。
因此可采取提价策略。
（3）当E dp＝1时，表明旅游需求量与旅游价格的变化程度相一致，称为单位弹性。
此时，旅游产品价格的变化对旅游总收益影响不大，这时可以保持稳定的价格，可保持价格稳定。
一定时期某旅游接待方接待的旅游者人次旅游市场占有率＝─────────────────────×100％
同期、同一范围市场上所接待旅游者总人次
一定时期某旅游接待方市场占有率
旅游市场相对占有率＝───────────────×100％
同期、同范围内除己方以外最高的
旅游市场占有率
旅游市场竞争策略
旅游企业应根据处于不同生命周期阶段的旅游产品，采取不同的竞争策略。
旅游企业竞争在产品的投入期可采取以下四种竞争策略：
（1）双高策略。
旅游企业运用高价与较高的广告宣传费用相配合，一方面可使旅游企业迅速收回成本，并给潜在消费者以“高价高质”的感觉，另一方面，通过有效宣传，使潜在市场快速了解产品，有利于产品迅速占领市场。
（2）密集式渗透。
低价配合高强度的促销，努力使产品迅速挤入目标市场，目的在于以最快的速度占领尽可能大的市场分额。
（3）选择性渗透策略。
以高价和低促销努力相结合，以降低推销费用，以便赚取较高利润。
这种策略适合市场上具有高度垄断性的旅游产品。
（4）双低策略。
以低价和低促销努力进入市场，不急于占领市场，只求逐步打入市场，旅游企业采取这种策略的前提是目标市场对旅游产品已有相当程度的了解，而且市场容量较大，同时，消费者对价格较为敏感。
旅游企业在产品的成长期，策略重点应放在提高产品质量，增加品种，提高系列服务上，以提高旅游产品的竞争力。
在促销方面，应从介绍产品转为树立企业形象、树立品牌。
在分销方面，旅游企业应注重对中间商的选择，给予中间商适当的优惠。
在价格方面，旅游企业对于高价旅游产品应适当降价，以具竞争力的价格参与竞争。
旅游企业在产品的成熟期，重点应放在保护市场和开拓新市场上。
（1）产品方面加强产品设计、创新，提前淘汰处于不利地位的产品。
（2）促销方面为保持和扩大市场份额，巩固知名产品的市场地位，进行有针对性的促销。
（3）分销方面进一步疏通销售渠道，由选择性渠道策略向专营性渠道策略转化。
（4）价格方面采取灵活的定价策略，实行优惠价格，并运用多种定价技巧，以保住现有市场和占据新的市场份额。
旅游企业在产品衰退期，应积极进行产品的更新换代，在价格上应采取低价策略以争取客源。
