第三章 学校社会工作理论

第三章青少年社会工作考纲要求青少年的特点及需要青少年社会工作的主要内容青少年社会工作的主要方法第一节? 青少年社会工作概述一、青少年的界定1、多维性。

生理观点：设立各方面快速发育，即将具有生育能力的时期；心里观点：心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考能力，情绪稳定；社会学观点：具有应付社会与生活问题的能力并受到社会认可，就进入成人阶段。

2、多元性和动态性。

青少年是从不成熟转变至成熟的发展阶段。

二、青少年的特点青少年时期是一个快速而不平衡的具有过度性、主要性和关键性的阶段，最主要的特点：多变、创新、反叛。

有学者将青少年文化（行为特点）分成四类：正真青年；问题青年；文化叛逆青年；政治偏激青年。

三、青少年的需要从发展的角度，我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括：接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范之性别角色期望。

个体与同伴发展适当的人际关系。

追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。

自食其立，寻求经济独立对未来的生涯做准备发展符合社会期望的认知技能和概念。

努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。

对未来的婚姻和家庭做准备建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

四、青少年社会工作(一) 青少年社会工作定义青少年社会工作，是把青少年作为工作和服务对象，通过运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。

(二) 青少年社会工作分类青少年社会工作一般可分为微观：针对青少年个体而开展的个案辅导服务；中观：（家庭和小组社会工作服务），针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作；宏观：指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性的工作。

（三）青少年社会工作的特点1.社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础社会工作者对待青少年需要秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等社会工作价值原则。

学校社会工作教学大纲.doc《学校社会工作》课程教学大纲课程编码：RW100730课程名称：学校社会工作英文名称：School Social Work适用专业：社会工作先修课程：社会工作概论、个案社会工作学分数：2总学时数：32 实验（上机）学时：12学时一、课程简介本课程是社会工作专业的应用课程之--，也是社会工作实务领域之一，对于将社会工作的价值、理念、方法和技术应用到现实社会中，锻炼学生的实际操作能力，具有十分重要的意义和作用。

其目的是让学生了解学校社会工作的基本理念、基本知识，对学校社会工作有一个概括式的了解，并进一步掌握学校社会工作的理论基础、价值观念、基本技巧和方法；具有对学校当中社会问题进行分析、理解、解决和处理的能力，通过社会实践去具体和深入地理解和掌握学校社会工作的技巧和方法。

School Social Work is one of the applied courses of social work major, and also one of the areas of social work practice. It is of very vital significance and role in helping students apply value, ideas, methods and techniques of social work in the real society, and training students7practical ability. Its purpose is to let students has a general understanding of the basic idea and basic knowledge of school social work. And then they can grasp the theoretical basis, values, and basic skills and methods of school social work. Further, students can have the ability of analyzing, understanding and solving the social problems of the school, understanding and mastering the techniques and methods ofschool social work specifically and deeply through social practice.二、本课程与其它课程的联系先修课程：《社会工作概论》、《个案社会工作》、《团体社会工作》，后续课程《社会工作实习》、《社会工作学年论文》O三、课程教学内容和要求第一章学校社会工作概述（2学时）主要内容：社会工作的性质；学校社会工作的作用、性质和限制；学校社会工作的历史与发展；学校社会工作和青少年辅导的关系。

第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化（40~41页）1.早期社会工作：在一定程度上把救助看成是一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞辱及不平等意识。

2．正式社会工作：在价值观上抛弃了早期的尊卑意识，承认人们之间是平等的，应互相帮助。

3.专业社会工作：以知识和科学为基础，强调责任，案主被放在中心位置。

二、价值和社会工作的总体界定（41~42页）1.价值和社会工作的关系高登斯坦—基础、源泉、解释战略地位列维—理想主义的理念价值不仅决定着社会工作的性质、目标和意义，而且决定着社会工作的方法、技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系。

2．价值和社会工作者高登斯坦—价值注满的个人林德曼—道德上的责任普奈尔—重视与分享3.价值和知识A．价值和知识相区别，价值具有情感性B．价值和知识不容区别以价值为基础的社会工作和以知识为基础的社会工作统一起来4.价值和技术技术产生价值，价值和方法是互动的，价值就是动态互动过程的组成部分。

三、价值和反价值（43~44页）社会工作的价值取向既有积极的意义就，又有消极的意义。

有价值存在，就必然有反价值存在。

反价值：1.操纵：与自由和自我决定相反判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。

2.家长作风：可能因为对标准的程度掌握，导致社会工作者的放纵和对当事人的侵犯。

评价家长作风的三个标准：（1）对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉（2）干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持（3）计划中明显存在着由于当事人没能力决定其自己的目标因而必然导致某种失败的原因第二节西方社会工作的价值体系一、西方社会工作价值的基础（44~46页）1.新教伦理—上帝面前人人平等2.人道主义—高扬以人为中心的旗帜3.社会福利观念—福利服务制度化与规范化的思想二、西方社会工作传统的价值体系（46至48页）1操作定义的价值体系（社会，肯定，知识）2 比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯定，详细，更符合社会工作的价值理念，广阔和深厚）3 泰彻的价值体系（个人，虚拟，价值）三、西方社会工作价值体系的矛盾（48至50页）1.社会意识形态和社会工作价值观的对立西方社会工作的发展长期受到西方社会资本主义意识形态的钳制和束缚。

学校社会工作的重要理论概念理论对于学校社会工作的功效体现在3个层面：一是理论可以帮助我们理解和解释学生的心理行为及环境现象；二是理论可以为实务提供方向性的指导；三是理论可以发展出具体的技术技巧指导实操。

学校社会工作实务需要很多理论作为指导，此处简要阐述对学校社会工作实务意义重大的几个理论概念。

(一)人在情境中“人在情境中”或“人在环境中”是社会工作的核心概念，指个人受到其生存环境内的诸多因素的影响，并且人的内心事实及所处的社会环境经常处于交互作用状态，因此必须注重人的心理因素和社会因素。

“人在情境中”的理论概念对学校社会工作实务的启发有以下几点。

1.注重在情境中理解学生的行为在学校社会工作的服务中，要注重了解情境因素。

情境因素包括学生置身的物理环境、人际互动及“信息场”。

2.注重学生的心理及社会因素心理学认为，个人心理现象主要由心理过程和人格构成，关注学生的心理因素主要就是关注学生的“知、情、意”心理过程和人格或个性。

服务中注重社会因素可以有两个角度的理解：一是要注重学生的社会发展或社会化；二是关注学生成长的社会环境。

3.注重对学生问题的个人与环境的双重归因学校社会工作服务要同时关注学生个人与环境因素，对学生问题的个人与环境双重归因。

4.注重人与环境的交互作用人与环境交互作用强调学生与其成长环境是相互影响、相互作用的，环境对学生具有影响和制约作用，学生的行为表现对家庭、学校及社会也具有重要影响。

学校社会工作者提供服务时应积极引导这种交互作用，使之有利于青少年学生的健康成长。

(二)标签标签是标签理论的核心概念。

该理论认为，每个人都有“初级越轨”的可能，但如果被贴上越轨的“标签”就有可能导致越轨者走上“越轨生涯”。

一个人被贴上“标签”是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。

标签理论认为，犯罪是社会互动的产物，而个人被有意义的他人——教师、亲戚、警察等贴上标签，描述为偏差行为或犯罪者，他就可能逐渐自我修正而成为偏差行为者或犯罪者。

第一章学校社会工作的基本概念学校社会工作的定义与要素；学校社会工作的目的；学校社会工作的服务项目；学校社会工作者的角色第一节学校社会工作的定义与要素学校社工在发达国家与地区已成为一项专业化的社会事业，一门教育学与社会工作学之间的交叉学科。

一、学校社会工作的定义-学校社会工作起源于20世纪初的美国，它以访问教师的名义问世，直到1945年才正名为学校社会工作。

-学校社会工作属于社会工作领域的一种专业服务，即在教育领域尤其是在学校领域中实施的专业社工服务。

其代表性的定义如下：1、美国社会工作百科全书的定义●（1）指运用社会工作的理论与方法去实现学校的主要目的。

学校的主要目的是为学生提供教与学的场所，是学生能为现在所居住的世界与未来可能面对的世界准备他们自己。

●（2）这个定义阐释了学校社会工作的本质是一种专业的社会工作，目的是帮助学生面对现在和未来的生活。

2、美国学校社会工作学者（罗斯、马夏尔）的定义●（1）学校社会工作一词的出现，其所涵盖的工作类似个人的咨询，但此类工作有赖训练有素的社会工作者去完成，有时此类工作人员并无充分的社会工作训练；他们不一定是合格的教师。

学校社会工作者已被视为专家之一，随同过去已经组合而且现在仍然组合在一起的查勤人员、护士、心理学家和职业咨询人员，共同提供咨询和协助服务，此种服务乃众所周知的学生人事服务。

●（2）根据这个定义，在美国，学校社会工作是一种主要针对学生的专业服务。

3、台湾学校社会工作学者（林胜义）的定义●（1）是学校辅导（counseling）工作的一环，经由专业工作者运用社会工作的理论与方法，协助学生与学校、家庭及社区之间建立良好的关系，以准备现在以及未来的生活，从而达成学校教育之目的。

●（2）根据此定义，在台湾学校社会工作的实施中，家庭、学校、社区都是工作对象。

4、内地社会工作学者（周星、宣兆凯、卢谋华）的定义●（1）周星：是以困难学生为研究及工作对象，致力于改善学习环境和条件，帮助在校生活适应方面有困难的学生，提高其适应能力，克服学习障碍，推动学校教育功能实现的一种专业活动。

社会工作者：学校社会工作基本理论一、任务中心理论任务中心是20世纪60年代后期在美国发展起来的一种个案工作方法，它的倡导者是雷伊德（Reid）和艾士旦（Epstein）。

任务中心理论主张在诊断暨服务过程中，首先订定明确的计划与时限，如此才可能达成治疗的目标。

因此，它是一种简单而且有一定时间限制的个案工作方法。

任务中心理论具有以下几个基本内容：1、对人的看法。

任务中心理论认为人有解决问题的能力和潜力，个人通过专业服务的过程，可以增强解决问题的能力，并且学习方法和技巧，从而可以运用这些能力、方法和技巧面对日后可能发生的类似问题或新的问题。

因此，人是健康的、常态的，问题的产生只是个人能力的暂时欠缺而已。

2、对问题的看法。

任务中心理论认为问题的存在是个人内在的心理因素与外在的环境因素交互作用的结果。

因此，在解决问题的过程中，有必要对当事人的外在环境因素进行分析和考察。

任务中心理论的主要目标是问题的分类。

通常情况下，我们可以将问题分为七大类：（1）人际冲突，这类问题主要是指人与人在互动过程中产生的不协调，这种不协调既可能是家庭成员间的冲突，如父母子女、兄弟姐妹之间的矛盾，也可能是和社会上其他人的冲突，如老师与学生之间的冲突。

在人们的交往过程中，如果个人需求、人格特质、性格特征、角色期待与行为关联等多种因素存在着明显的差异，在事情的看法上存在分歧，冲突就不可避免。

（2）社会关系的不满意。

对于与他人建立的社会关系，个人在事先总会抱有一定的期望，而当这种期望与实际情况不相符合时，个人就会感到不满。

例如，一个喜欢对朋友推心置腹的人，也会对朋友抱同样的要求。

但是，当他发现自己的朋友有什么事情并不会向自己吐露时，便会因为自己对朋友关系的信任没有得到适当的回应而产生不满。

想象和实际存在差距时，个人可能就会产生一定的适应问题。

因此，问题的核心在于彼此对关系的期待和投入并不相同。

（3）与正式团体之间的问题。

个人在其一生中，或多或少，总会成为某一个或几个正式团体的成员。

第一章社会工作导论教学目标：帮助学生了解中外学者关于社会工作的理论研究和探讨。

理解并掌握社会工作的内涵与外延，理解专业社会工作的四个因素。

教学重点：社会工作的定义。

教学难点：专业社会工作的四个构成要素教学提纲：一、社会工作的内涵1、社会工作的含义：（1）、中外学者关于社会工作定义的理论研究与探讨A、主体说。

这是根据社会工作的主体作为划分依据。

它分别与社会工作的发展三个阶段相适应。

它包括：第一类定义：社会工作是一种个人慈善事业；第二类定义：社会工作是由政府或私人社团所举办以解决经济困难所引起的问题为目的的各种有组织的活动。

第三类：社会工作是由政府或私人社团所举办的服务事业。

B、科学艺术说。

强调社会工作在知识上是一门科学，在方法上是一种艺术。

C、助人说。

这是从社会工作的目标、性质的角度下定义。

强调社会工作是在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用。

D、资源潜能说。

这是从社会工作的活动和功能下的定义。

（2）、社会工作的定义：社会工作是由社会福利部门和服务机构及其专业工作者，以利他主义和助人、自助为基本理念，以科学的知识为基础，以专门的方法和技巧为手段，以调动和运用社会资源帮助解决按住对象的困难与问题、提供既增进其福利为基本追求，以实现社会公平与公正及社会和学发展为目标的助人活动。

2、社会工作的特性和本质属性（1）社会工作的特性：是首先社会工作与其他学科最大的区别在于其关注人与环境的互动，认为互动不当是造成人们困境的根本原因。

其次社会工作始终尊重人的独特性，一个题为服务的出发点。

（2）社会工作的本质属性是助人：(1)利他主义;(2)科学的知识与方法;(3)专业性的助人服务活动;(4)解决个人或群体问题的目标取向.3、社会工作及几个相关概念（1）社会救助是指国家和社会面向由贫困人口与不幸者组成的社会弱势群体提供款物接济和扶助的一种生活保障政策，它通常被视为政府的当然责任和义务，采取的也是非供款制与无偿救助的方式，其目标是帮助社会脆弱群体摆脱生存危机，以维护社会秩序的稳定，被称为社会安全的“最后一道防线”。

学校社会工作服务指导理论一、标签理论标签理论认为当违反规定的人被贴上“越轨者”的标签，他们就会形成一个新的自我概念，即认定自己是真的偏差行为者，从而“破罐子破摔”，使偏差行为成为习惯。

二、优势视角理论社会工作者认为，很多老师、同学、家长眼中的“坏孩子”、差生、问题少年都不是绝对意义上的偏差行为者。

他们之所以这样，都是外界给他们贴上负面标签的结果。

学校社会工作者在面对所谓的偏差行为者时，要改变现有看法和观念，全面客观地评价他们，发现他们的长处和优点，并给以积极的鼓励，促进其身心发展的良性循环。

三、社会生态系统理论影响学生成长的生态系统包括：（一）微观系统包括家庭学校社区等学生生存的微观环境，与学生有经常性的接触与互动的机会。

（二）中观系统包括学生的家长与学校老师之间、家长那个与社区之间、老师与社区之间的互动。

（三）外观系统包括影响学生的家庭学校及社区的部分，虽然与学生没有直接关系，但间接地影响学生。

比如，父母在公司受到老板批评和否定，其压抑情绪可能会带回家里，向孩子发泄。

（四）宏观系统包括社会的政治、经济、文化因素，还包括亚文化，媒体等。

社会工作介入时，将遵循以下原则：（一）多元归因，多元介入。

视个人与家庭所经历的问题与困境是环境资源的不足，是多元因素构成，并非单一的个人病态归因，因此，要多元介入。

（二）善用资源。

介入时应善用按住个人生活经验中及其非正式支持作为接入的切入点。

四、社区学校理论社区学校一般也称家长学校，该理论认为学生发生困惑的原因主要在于社区与学校未能充分配合，社区居民不了解学校的政策，不支持学校的方案，而学校人员也没有充分了解学生所处的社会背景。

社会工作者介入时，要促进社区居民了解学校的政策，支持学校都做法；注重学校与社区的沟通，强调学生生活与社区活动的结合，利用社区资源，促进社区对学校的了解，促进学生健康成长。

五、抗逆力理论抗逆力是激发的结果。

抗逆力是人与生俱来的一种潜力，人在平安顺利的时候抗逆力得不到激发，犹如沉睡的种子。