怎样从王石“捐款门”事件看企业文化建设

王石登山骨子里昭示着一种企业文化一个不断征服自然的人，他的企业给予社会的形象就是能够不断进取，挺立潮头的坚韧意志和实力。

企业的实力支撑，不仅仅是单纯经济行为，企业的社会形象可以说是载舟之水。

王石的登山纯属个人爱好也好，借此为企业宣传也好，到目前为止，其起到的社会效应是良性的。

经营一个企业，就如同登山，每前进一步，都向着光明和更大的成功、更高的利润，但同时也意味着更大的风险，更严峻考验，或许更惨烈的失败。

而企业文化或者说叫企业精神的东西，是否充满挑战，是否鼓舞人前进，是否可以凝聚企业所有员工的智慧，是否成为深入企业每一个人脑海的座右铭和共同愿景，才是最难的。

坐阵家中管理，固然有责任心；征服珠峰，却是最好的管理。

有中央电视台直播，万科王的名字一定家喻户晓，扬名五洲。

万科人的自信与自豪，给企业带来的无形资产价值，根本无法用金钱衡量。

王石是中国房企的“精神领袖”“王石的领导方式不是像小企业那样人盯人地进行管理，万科实现了‘人治’下的‘法治’建设，形成了流程管控而不是人力管控。

对企业的领袖来讲，最重要的是他的经营思想和所建立的体系。

”这个问题引发的争论更多的是因为站在传统的角度上来看待的。

在中国的许多传统企业和其他一些领域内都是采取“人治”的手段，尤其是在一些小型企业中，往往是一个人决定一个企业；但一个现代企业应该是“法治”的。

王石的行为是他对于企业经营、资本经营的又一与众不同的思维方式。

我们不应该还停留在一个低的层面来看待一个企业家，而应该站在企业战略的层面上做出评判。

王石是万科的缔造者之一，我们姑且不论王石花费了多少时间来准备登山，而是要看万科在全国的业绩。

事实胜于雄辩，万科在这种情况下运行良好，也就证明了王石的领导有方。

与此同时，把企业理解成简单的机器是一种错误的观点。

股民只对自己的投资回报感兴趣，只要能使企业良性发展，使股民的投资保值、增值，股民就会满意。

合格的董事长应该能够令企业健康发展，使股民得到丰厚的回报。

王石捐款门事件引发的深思作者:枫叶闲云杂记 2008-6-285月12日，全国人民永远铭记的日子，一场始料不及的全国性空前灾难降临到四川汶川，举国震惊。

如此罕见大灾面前，国人的爱国情怀从未如此高涨，全国人民紧急动员，展开了一场载入史册的救援行动。

力所能及之后，大家开始关注社会公众人物的所作所为，由地产商捐助款项引起的争议不绝于耳。

中国房地产行业，又一次被推到公众的聚光灯下。

王石，这位一直用西方公司理念治理万科的中国房地产企业领跑者，怎么也没有想到，他的一些不适时宜的言论，使万科企业和个人形象如同汶川地震中的房屋一样倒塌过半，以前的房地产领袖现在被网友变成了“王十”、“王十块”，这一切，相信万科和王石本人也是始料不及的。

“10元论”、“负担论”激起众愤5月12日，四川汶川地震当天，万科曾宣布捐款220万元。

有些网友觉得额度与企业效益相差悬殊，不免有致疑之声。

5月15日，王石写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的(答网友56)》的博客文章，在文章中称，“200万是个适当的数额。

中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。

万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。

其意就是不要慈善成为负担。

”一“石”激起千层浪。

200万一出，在资本市场上，万科似乎被抛弃，从15日到20日，万科股价大跌12%。

王石的“10元论”很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至谩骂，彻底卷入“捐款门”。

甚至有网友调侃说：“做人不能太王石”。

“不让赈灾成为企业负担”的说法，更令网民觉得空前国难之下，此言论过于冷血，缺少人情味。

据某些人士爆料，王石从1999年开始登珠峰到2006年12月24日成功登顶印度尼西亚的查亚峰，他的私人登山团队共花费人民币3680万元以上。

从万科2007年的利润收益和他在国民心中的公众形象来看，200万额度确相去甚远。

其实，万科捐款多少，不是由王石一人说了算，需要股东投票表决。

著名企业文化建设案例:企业文化建设案例一个公司的管理决定和影响企业文化，文化也反作用于公司的管理。

下面WTT给大家分享著名企业文化建设案例，谢谢阅览。

著名企业文化建设案例一万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。

1988年万科进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务，20xx年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。

经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标。

以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。

万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，致力于规范、透明的企业文化建设和稳健、专注的发展模式是万科获得成功的基石。

凭借公司治理和道德准则上的表现，万科载誉不断。

优秀的企业文化万科公司给自己的定位是：做中国地产行业的领跑者。

万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”，万科把人才视为资本，倡导“健康丰盛的人生”，万科企业文化案例为业界所推崇。

企业竞争到一定阶段，企业之间的差异会直接体现在企业文化上。

实际上，企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界。

从王石领导的万科企业文化可以看出企业文化与企业家视角下的浓郁的人文情怀是分不开的，万科“阳光照亮的体制”让其“创造健康丰盛的人生”不断成为现实，企业家的思想境界正影响着企业的健康和进步。

企业愿景“成为中国房地产行业持续领跑者”。

为了早日达到该愿景，万科要求自己要从下面几个方面努力：1、不断钻研专业技术，提高国人的居住水平;2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务;3、展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表;4、快速稳健发展公司的业务，实现规模效应;5、提高效率，实现业内一流的盈利水准;6、树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业;7、拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象;9、为投资者提供理想的回报。

从王石“捐款门”事件看企业价值观重塑地产行业老大万科集团最近陷入“捐款门”事件，源于董事长王石的“泛慈善论”，在万科集团投入亿元进行灾后重建和王石的“无条件道歉”之后，“捐款门”事件暂告一段落，然后万科的企业形象已经严重受损。

伴随灾后重建的工作，万科欲重新赢得公众的信任，也面临着企业价值观重塑的重要任务。

本文从信任和价值观的角度，分析了此次“捐款门”事件缘由，并就万科重塑企业价值观谈了几点看法。

标签：捐款门信任价值观刚刚过去的“5.12”汶川特大地震不仅震动了全国，也震动了万科。

缘由是地震发生当天，万科集团总部捐款数目为人民币200万。

王石的“泛慈善论”引起了轩然大波，在一些公众心目中，市值千亿的全国房企巨头，一直宣扬企业责任的万科无异于宣布，万科的企业责任仅仅只值200多万元。

虽然随后万科的“亿元公关”和王石的“无条件道歉”逐渐化解了此次危机，但此次危机带来的负面影响和公众信任的缺失已经形成。

此次危机过后，公司应该怎样去重新挽回信任，重塑企业形象呢？一、信任与价值观危机过后需要重建信任，这个过程和建立信任完全是一样的过程，还是要让人们认知公司内部建立起来的价值观和原则，和利益相关方进行良好的沟通，从而能够获得声誉，建立品牌。

1.信任信任指公司和所有利益相关者之间的关系，包括公众、股东、消费者、政府机构以及公司的员工等，他们对公司的价值观要充满信心，并有所认同。

如果一个公司是通过品牌或者文化来赢得信任，体现出来的实际上是公众对公司价值观的认同。

公司首先要创建非常强有力的价值观和文化体系，之后才能获得信任，之后才会有声誉——也即品牌的一种体现。

2.企业价值观企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是企业全体或多数员工共同认可的价值观念，是在企业长期的生产经营管理活动中沉积和形成的一种群体意识。

价值观在企业文化体系中居于核心地位。

有什么样的企业价值观就会有什么样的企业文化，同时也就会有什么样的企业行为。

从王石“捐款门”谈企业的公关危机管理42110244 王莎教育经济与管理前言：处于一个瞬息万变的社会中，所有的企业都面临着更大的机遇和挑战，不可避免的受到来自各种社会公共关系的影响和制约。

企业要顺利地实现自身的目标并获得不断的发展，必须有效地协调与社会公众的关系，为自身的发展创造一个宽松、融洽的环境。

但由于企业内外主客观因素的影响，使得企业与社会公众之间难免会出现各种矛盾、冲突，进而演化为公共关系的危机。

本篇文章主要从王石“捐款门”的角度出发，谈一下企业的公关危机管理。

关键词：王石；捐款门；公关危机；一、王石“捐款门”的回顾2008年5月12日，四川汶川地震发生当天，万科集团总部决定向灾区捐赠人民币200万元。

但是鉴于万科在国内房地产的老大地位和2007年超过523亿元的销售额，以及在此次捐款救助活动中，慷慨解囊达千万甚至上亿的企业不在少数的社会现实，不少网友表示：万科捐赠200万，和其公司的规模和盈利极不相称。

5月15日，万科董事长王石在博客中回应“对捐出的款项超过1000万元的企业，我当然表示敬佩。

但作为董事长，我认为，万科捐出200万是合适的。

这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。

中国是个灾害频发的国家，真在慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。

万科对集团内部的慈善募捐活动有条提示：每次募捐，普通员工捐款以10元为限。

其意就是不要使慈善成为负担。

”此言一发，招致全国舆论的一致谴责。

不少人甚至自发组织“抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动。

自5月15日起，万科的股票被股民大量抛售，万科的楼市全国各地遭到退订。

王石本人以及万科的品牌形象跌至谷底，时至今日仍不能翻身，纵观万科此次陷入的危机，无疑就是一场公共关系危机。

二、公关危机管理简述公关危机即公共关系危机，专指灾难或危机中的公共关系。

它有以下几个特点：（1）普遍性。

捐款门”引发的企业商业伦理“5 • 12”地震发生后，因只捐款200万元，并建议普通员工“捐款应以10 元为上限”等一系列言论, 上市公司万科和该公司董事长王石, 被舆论推到了风口浪尖上, 身陷“捐款门”事件。

当网友群起围攻万科和王石的时候，刘洪波便站出来说，这也是一种霸道，是强迫别人捐款。

应该承认强迫捐款与抢劫无异。

网民群起而攻击万科以及“国际超级铁公鸡”等等形成的“捐款门”现象有强迫别人捐款之嫌却需商榷。

诚然，网民过激言论和民众对一些企业的抗议和抵制的不理智行为值得制止和批评，但在这种义愤之下的行为掩盖着自身逻辑的合理之处，企业作为“经济人和社会人”双重身份，确需履行自己应该履行的社会责任。

“捐款门”的性质是西方商业伦理所体现的价值观与中国传统的“重义轻利”、“兼济天下”的价值观的冲突。

在我国大部分民众产权观念依旧淡漠，无法理解恪守西方商业伦理的跨国公司和本土精英们的行为，也不愿意遵守全球化时代的商业游戏规则，才导致了“捐款门”的出现。

这个观点是十分狭隘的，它忽略了企业公民概念。

联合国很早就确认企业是利益相关者的共同契约。

而1997年SAI 确定的企业社会责任SA8000认证标准也确认了这个观点，尽管SAI 提出的要比联合国早些。

2004年，欧美一些国家将SA8000强制推行。

这说明企业社会责任早已经成为共识，并被认为企业发展到了一个崭新阶段，即企业公民阶段，这就意味着企业绝不仅仅是无血无肉无情无义的赚钱工具，企业成功与否，利润不是唯一标准，其承担的社会和环境所赋予的责任也是标准之一。

土地、劳动力和资本是生产的三大要素，但要素要转化为现实生产力需要一定的组织形式。

社会化大生产必然要求社会化的经济组织成为生产的载体，作为现代企业，正是这种有效的组织形式。

企业成为现代社会最主要的组织形式，即国家实力靠企业来体现，否则，我们的经济总量达到世界第三就无法得到合理解释。

利润是企业发展的根本动力，但由于企业是整个现代社会系统的基础组件，其必然承担起社会责任。

企业社会责任论文范文在高度全球化的世界经济体系中,企业在追求利润的同时,已经不能对劳工安全、产品品质、环境污染等问题置之不理,履行对利益相关者的责任已经成为企业持续经营不可忽视的重要一环。

下面小编为大家精心整理了企业社会责任论文范文，仅供参考。

企业社会责任论文范文一：浅谈企业的社会责任【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜……一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。

【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。

目前，国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。

但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。

企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。

企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。

不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。