转介绍介绍(一)

转介绍话术先生/女士：您好！1、您知道我是做保险工作的，专与人打交道，但因我的人缘有限，而您的人缘又广，请您提供几个人士的名单，我会尽力地为他们做好服务工作的，您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢！2、先生/女士：我知道您是一个非常成功的人，您身边一定也有很多象您这样成功的人，我可以为他们提供良好的专业保险服务，他们的名称是……3、您已认识保险，为什么不介绍给您的亲朋好友呢？4、保险行业很多人还不了解，您能为我介绍几个人，让我把保险的好处介绍给他们。

5、您非常明智，既然您知道为自己买保障，如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您，您怎么办呢？请您把这些事交给我帮您解决，好吗？6、我一个很喜欢跟人交往的人，您有什么聚会活动，能否邀请我一道？7、我们保险这行，主要我们自己找客户，宣传保险，帮助人们解决人生的一些问题，您的朋友一定需要这方面的知识，可否为我介绍？8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。

9、我认识不同行业的人，不知您的朋友都是干什么的，能介绍一下吗？看我能否帮助他们。

10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我，让我为他们设计一份保障。

11、很高兴您对这一保障计划的认同。

您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢？请您把我介绍给他们，让我的服务为他们带来保障。

12、成功人士身边也有很多成功人士，我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识，我也向他们请教成功之道，可能的话，日后他们也可以成为我的客户。

让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。

13、您的亲朋好友中，哪些人家庭和睦，对子女的未来最重视，可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗？14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧，麻烦您告诉我他们的名字。

15、您真是一位有爱心也很热心的人，能不能介绍两位最要好的朋友给我？16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持，我相信您一定会帮他对吗？如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障，您认为是不是很好？那么，麻烦您把他们的地址电话写下来好吗？17、您的好友病逝，您能帮他的妻儿一辈子吗？最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排，有效地介绍亲友认识保险的真义，才是确实帮助他们的作法，请向您认识的人当中……-最近和您联系最多的人是谁呢？-遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人？-遇到困难烦恼，您最想向他倾诉的人？-您最信任的人？-经常找您帮忙解决问题的人？-对您帮助支持最大人？-最喜欢您孩子的人（孩子生日送礼物的人）-您（爱人）生日打电话道贺的人？-您最近去贺生日的人？-最近添丁的人？-最近住院的人？18、救助卡转介话术：（道具）：一张名片，与普通的不一样，上面印有祝您平安。

转介绍话术一、如果你遇到客户暂时不跟您买人寿保险时，您如何处理？话术：多谢您给机会我跟您讨论人寿保险方面的事情，您暂时不考虑人寿保险，我相信您一定有您的原因，我尊重您的决定。

多一个朋友多一条路，日后有需要帮忙，请打电话给我。

我们做保险的认识的人比较多，或许以后我可以帮到忙。

我现在有一个小小的请求，不知您是否愿意帮忙？您可以介绍一个朋友给我吗？他叫什么名字？我可以打电话给他吗？我们可以讨论一下，怎么跟您的朋友讲？我的客户是这样讲的：“我觉得有个人，你好值得认识一个他，他是友邦保险的，你不要介意我介绍保险公司的人给你认识，你跟不跟他买保险都没关系的，我只是觉得他真的跟别的保险代理人不一样，他现在就在这里，你可以跟他聊两句。

”多谢您，我赚了27元钱。

注意：当您提出请求时，望住对方，不要说话。

二、如果您遇到客户跟您买人寿保险时，您如何处理？话术：多谢您给机会我在人寿保险方面来服务您。

其实我们做保险销售的，有两类代理人，一类是用90%的时间来找客户，用10%的时间来服务客户。

我不是这类代理人，我是另外一类代理人，我用10%的时间来找客户，而用90%的时间来服务客户，您希不希望我为您服务的时间多一些呢？您想不想知道我为什么要较少的时间却能找到这么多客户吗？其实我的这么多客户都是我的旧客户介绍给我认识的。

您介不介意介绍一个您身边的朋友给我认识一下呢？他叫什么名字？电话号码是多少？有礼貌，有修养。

客户就会喜欢您。

不断认识更加多的人，您就一定会成功。

只要您相信大数法则。

三、客户先生，恭喜您为了家庭拥有这份保障。

同时为了让更多的家庭得到保障，我有个小小的要求，相信您一定可以做到的。

麻烦您在这里填上5个很象您这样有责任感及爱心的朋友、亲戚介绍给我认识，等我联系一下他看看他有没有保险方面的需要。

他有没有需要事后我会给你信息。

注意：现场示范。

客户先生，您好！我姓×××。

是这样的，你的好朋友×××最近在我们友邦保险公司做了一个理财保障计划，他觉得非常不错，同时觉得我的服务也很好，他说你有很好的家庭责任感和爱心，他叫我一定要联系一下您，同您介绍一下。

让家长推转介绍话术一、开场白叔叔阿姨，您知道吗？咱孩子在学校可棒啦！我呀，特别希望能有更多像您家宝贝这样优秀的孩子加入我们这个超有爱的大家庭呢。

您在家长圈里那可是相当有影响力的呀，要是您能给身边的朋友推荐推荐咱们这儿，那简直就是做了一件超级大好事呢！二、介绍学校优势1. 教学质量超棒咱学校的老师那可都是经过层层筛选的，各个都特别厉害。

就拿我们班来说吧，之前有个同学数学老是学不好，可自从到了咱们这儿，老师专门给他制定学习计划，现在数学成绩蹭蹭往上涨呢。

老师们上课特别有趣，不是那种干巴巴地讲课本知识，而是会结合好多生活里的小故事，让我们一听就懂。

而且呀，教学设备也特别先进，那些多媒体教学工具啥的，让我们能更好地理解知识。

2. 学习氛围浓厚在学校里，大家都特别爱学习。

课间休息的时候，好多同学都还在讨论学习问题呢。

这种氛围可太感染人了，就算是之前有点小懒的同学，到了这儿也会被带动起来。

大家互相帮助，互相学习，就像一个温暖的大家庭。

您想啊，孩子在这样的环境里学习，多让人放心呀。

3. 丰富的课外活动我们学校可不是只知道让大家死读书的。

有各种各样的课外活动呢，像绘画比赛、歌唱比赛、科技小发明展之类的。

这些活动既能让孩子们放松身心，又能培养他们的兴趣爱好和综合能力。

比如说我有个同学，参加了绘画比赛之后，变得更加自信了，学习成绩也跟着提高了呢。

三、对孩子的好处1. 全面发展在咱们学校，您家宝贝能得到全面的发展。

不仅仅是学习成绩会提高，还能在其他方面有很大的收获。

像人际交往能力呀，孩子会交到好多志同道合的朋友，学会如何与他人相处，这对以后进入社会可是非常重要的呢。

还有团队协作能力，在参加一些小组活动的时候就能得到锻炼。

2. 个性化关注每个孩子都是独一无二的，咱们学校就特别注重这一点。

老师会根据每个孩子的特点和需求，给予个性化的关注和教育。

不像有些学校，把孩子都当成一样的，不管不顾。

在这里，您不用担心您家宝贝被忽视，老师会像对待自己的孩子一样对待他们的。

请老客户转介绍说词:++姐姐〔大哥〕,今天非常感您能把一辈子的大事交给++, ++一定不会另您失望的,不满您说,我的老总经常教育我们:客户不是上帝,谁也没有见过上帝,顾客就是我们的朋友、姐妹,要求我们怎么对待家人，就要怎么对待你们，对了，从今天起，您就是我们现代经典的VIP贵宾了〔这时拿出VIP卡〕你就可以拿这卡，以后在我们公司做任何消费都会优惠，而且还可以每年免费拍2纪念照，您一定要保存好啊！++姐姐,你身边一定还有很多像您一样马上要结婚的朋友吧！他们一定和您一样希望拍出高品质的婚纱照吧，假设有一种方案：可以帮您的朋友，而您也会因此得到我们的礼品回报，您要不要了解一下，不过千万别误会，您介绍朋友来，我们送您礼物是沾朋友的光，其实是您的朋友沾您的光，因为您是我们的VIP顾客，您的朋友会因此享受特别的优惠，而我们送您的礼物是当广告费直接回馈客人的回报！〔这时候，拿出回馈方案让客人看〕并告知前天有一对客人一天就介绍了3对朋友，这时成心向同事问那个客人叫什么名字，同时注意客人的回应，感觉到其真心想要后，说我们还有一种对您有利的方案，现在只要你把即将结婚的朋友名字和写下来，我们就有礼物送给他们，只要将来她们来我们公司，我们都算您介绍的，请问您的朋友叫什么名字，是多少。

针对好友说词：您好，请问您是++吗？现在讲话方便吗？我是现代经典客服部的++〔门市打也要这样说〕是这样的，您的好朋友++在我们现代经典拍婚纱照，她们在好友栏里填上了你的名字，恭喜您，你们肯定是非常好的朋友，你即日起就是我们的VIP的贵宾了，我们正在举办感恩答会，你可以免费到我们公司领取非常漂亮的**一个，请相信是因为我们的感恩答活动正在进展中，是完全免费赠送的，恭喜您，请问您是这周有时间，还是下周有时间呢？请问下周二，还是周三呢？请问周三下午3点可以吗？〔不行〕那6点呢？一定要准时并带上您的，记住我叫++，一定要找我，否那么领不到礼物哦！见面后说词：++您好！恭喜您，你和++是怎么认识的呢？我们一说有礼物送，她马上就写了你的名字，所以送你时尚**一个，请把你的证件给我登记一下，我去给你拿包，你把资料填一下，请一定认真填完，拿出礼物，看资料表，了解婚期情况，如婚期在三个月，就要认真介绍一下，告诉她应该准备结婚了，如果是二年后婚期，就放长线钓大鱼，但一定要再次重复，要成心说错，如其说对，证明他说的是假的，如果说不对，证明是真的，如果发现是错的，不要表现出来，要成心和客人聊天，赞美客人，表示对客人有好感，并问愿意不愿意和自己交朋友，如愿意，表示出很兴奋，把客人存在手机上，试着打一下，如不对，要表现出写错的感觉，哎，怎么不对呢？大哥，你再说一遍，我记一下，以后有时机我们聊聊，等等这方面的话题，1、请老顾客填写黄金档案说词：〔在拍照当天客户效劳时进展〕“++大哥〞你现在在忙吗？“什么事〞或“不忙〞。

转介绍话术：1、销售的话术：a) 以尊敬的态度开口要求：千万不要在你面谈结束或者要出门的时候说：“顺便提一下，您有没有朋友也有小孩需要早教的….”因为你在何时、如何开口要求转介绍，决定这件事对你的重要性！有些顾问喜欢在开口之前，先来一段热身性的表述，但是不要太长，这样绕圈久了会给家长误会你自己对转介绍没有信心，影响效果。

b) 请求他们的协助：你可以说：“有一件事情对于我来说是非常重要的，我需要认识更多像您这样优秀的家长，这是我的名片，请您向您身边的好朋友介绍我们中心….”在转介绍的沟通中，最有魔力的字眼是：“我需要您的帮助”。

假如你已经在他们心中建立了亲和力与信任度，他们会很乐意协助你，给你转介绍名单。

你只要开口要求，就有很大的机会得到。

c) 取得许可，探索客户认识的人：当对方默认或者没有明显拒绝转介绍时，你将告诉她，你将如何接触他们转介绍的对象，让他们消除提出推荐朋友的疑虑与紧张情绪。

同时，你也可以向他保证，如果他的朋友对早教不感兴趣，你会立刻停止沟通。

表示对他朋友的尊重，和你的专业性。

注意不要使用模拟两可的字眼：比如：您是否有。

您是否认识；或者“您如果要是想起什么人….”当谈到早教时，你可以大胆说我一半的客户都是这里的家长转介绍的，我在这里我获得了许多像您这样优秀的家长们的帮助，介绍我认识许多她们的朋友和邻居。

让我除了感谢他们的同时，也很骄傲！因为那也代表对我和中心的认可！抓住时机切入重点：今天您也来我们中心看了这里的环境，也听了我们外教的课，如果今天能报课，还可以享受到最优惠的待遇。

如果报课就直接提出转介绍的要求。

如未报课，也可以说：如果您今天还暂时决定不了，那就很遗憾您无法享受这次的优惠了。

但是我看得出来，您对我们对这里还是很认可的，您也可以想想您身边有哪些朋友的小孩还没有到我们这里来过的，我可以帮您约试听课，回头我会给您申请转介绍的特殊礼物的。

如果您不方便说是您介绍的，也可以直接把朋友的联络方式告诉我，我来和她沟通，回头要是再这里报课了，我也会给您礼物的。

转介绍话术一、引起话题：1、看家长无事可做，向家长介绍育儿书籍时，引起话题。

A：家长您好，您可以看看电视，我们这有一些不错的书，免费借阅，您也可以看看，（然后顺便问），孩子最近在机器人课上的表现挺不错的，看他/她每次来上课都挺开心的，他/她在家会向您聊起机器人课里的事情吗？2、邀请家长填写留言簿，引起话题。

A：家长您好，孩子最近在机器人课上的表现挺不错的，看他/她每次来上课都挺开心的，他/她在家会向您聊起机器人课里的事情吗？您应该也有许多心得吧？帮我们填一下留言薄。

3、孩子在家长身边玩耍时，引起话题。

A：孩子很喜欢机器人啊，你看他玩得……孩子他平时跟其他小朋友说起机器人吗？二、切入话题A：孩子的小伙伴有没有喜欢机器人的，平时也可以叫他们过来玩。

或者周末的时候，过来参加我们的体验课。

以后学习机器人可以一起过来，有个伴。

平时在家有小朋友陪着一起做机器人，这样也可以相互促进。

三、遇到阻碍B：不搭理……A：暂时不要继续深聊。

多一段时间观察家长。

这里分为几种情况：（1）家长不太愿意张罗这些事。

毕竟不是每一位家长都愿意转介绍。

（2）家长对课程、老师、学校还没有完全认可，如果家长在某方面表现出不满意。

多向家长征求建议或意见。

解决家长的问题。

（3）比较闷的家长，慢热型。

都和家长套近乎，再图谋下手。

四、提要求B：我带了学员过来，有什么好处？A：我们学校现在对老会员有一个感恩回馈的政策，凡是老会员介绍新会员，都可以获得一张一个月课时的代金券，不过得提前跟我们说一声，给我们留一下孩子的基本信息，而且这个代金券是可以累积使用的，您看如果有合适的家庭的话，还希望您多给我们推荐推荐。

（如果家长说没有——没关系，您先大概知道有这么回事，到时候您多推广推广，肯定会有合适的。

）五、收尾A：这个是我们的服务卡，上面有我们的联系方式，还有我们另几个校区的信息，您如果有适合其他校区的孩子推荐，也是可以跟我们报代金券的，在这里先谢谢您了，谢谢您对我们学校课程的认可与支持，期待您给我们多多推广哦！。

如何做好转介绍范文
一、了解被介绍人和介绍对象的需求和背景
在进行转介绍之前，先了解被介绍人和介绍对象的需求和背景是非常
重要的。

你可以与被介绍人和介绍对象单独沟通，了解他们的兴趣、目标、行业背景和特长等。

这样可以帮助你更好地找到适合的机会和合作伙伴，
提高转介绍的成功率。

二、仔细选择转介绍的对象
在进行转介绍之前，要仔细选择转介绍的对象。

如果你需要将人介绍
给你的朋友或同事，你需要确保这个介绍对他们有价值，并且是双方都愿
意接受的。

选择合适的转介绍对象可以增加成功的可能性，同时也能维护
你的信誉和人脉关系。

三、提前征得被介绍人和介绍对象的同意
在进行转介绍之前，一定要先征得被介绍人和介绍对象的同意。

尊重
他们的决定，不要仅凭自己的判断将人强行介绍给对方。

如果被介绍人或
介绍对象不同意进行转介绍，你应该尊重他们的意愿，不要强行介绍，以
免造成不必要的尴尬和矛盾。

五、跟进转介绍的结果
六、感谢转介绍的机会
转介绍是一种相互帮助和建立信任的行为，在进行转介绍后，你应该
向转介绍的人表示感谢。

你可以发一封感谢信或短信，并表达对他们的感
激之情。

这不仅能表达你的谢意，还能增加你们之间的友谊和合作关系。

流程：接触赞美→制造气氛拉近距离→激发兴趣→降压→促成1、周姐，您真是为人热忱，很有能力的人，认识您这样的朋友真是蛮幸运的。

由于您的支持使我的工作蒸蒸日上，您的交友广阔，人脉资源丰富，而且你认识的人能力一流，可否麻烦您介绍几位合适的人才。

2、这个人选我们会有很多的步骤，来评估他是否合适这个工作。

如果合适他将被有计划的培训，先从区域寿险服务和保险咨询业工作开始。

当能力到达时就可以往组织管理路线发展。

成长无限，而且每年收入都会累计增加，收入无上限。

3、当然，这份工作的对象是有条件的。

○1年龄最好是30—45岁之间，比较务实，行动力强，比较有稳定性；○2已婚，有责任感；○3最好有一定的销售经验及服务意识。

比如像在您的朋友中：○1有谁想找工作？○2由于环境影响准备结束营业或想转业的人？○3对其工作能力无法施展，无法出人头地的？○4迫切需要增加收入的朋友？○5是您最欣赏的业务人员？4、周姐，我理解您的顾虑，担心推荐的朋友是否能胜任工作，您不必担心。

因为我们是公司新成立的部门，正在发展阶段，公司会大力支持，公司会对录取的人员投入经费进行专业的培训，因此招聘是很慎重的，我会先与您的朋友谈谈，了解他是否合适，如果他正渴望这样的机会，对他来讲何不是一件又帮助的事情。

5、您看下星期四，还是星期五再方便与您联系与您的朋友见面？（客户名单）流程：赞美→拉近距离→道明来意→减压→促成1、王姐，您好，首先非常恭喜您有了这份完美的保障计划，您真是我生命中的贵人。

我会坚持为您提供最好的服务，您会一直支持我的对吗？可不可以请教您两个问题：○1在跟您接触的过程中，我有哪些优点及表现好的地方，是值得您认同和肯定的？（回应性倾听）○2是什么观念及原因最终使您下决心购买这份保险计划的？（回应性倾听）2、如果您感觉这份理财讯息不错，是否愿意将这份讯息也与您的朋友一起分享呢?可否请您想想在您的朋友当中是否有人：○1特别疼爱子女或是家中刚添小宝宝的人？○2刚结婚或夫妻感情特别好的家庭？○3理财概念特别好的人？○4经济能力很强的人？○5特别孝顺或特别有责任感的人？降压：请您放心，我绝不会勉强您的朋友一定要购买保险，就像我没有勉强您一样，只要给我三十分钟，我便给与他一个值得了解的讯息！促成：可以麻烦您帮我拨个电话或带我去跟他们分享一下这份讯息及把我的优点和把你购买保险的理念一起沟通一下，好吗？因为您的一句话，胜过我自己讲十句话。

老客户转介绍话术
尊敬的客户
非常感谢您对我们公司的支持与信任，您是我们宝贵的老客户。

在这里，我代表整个公司向您表示最深的谢意。

最近，我们公司推出了一项新的客户转介绍计划，旨在与更多的优质客户建立合作关系，并给予回报。

您的支持和转介绍对我们的业务发展至关重要，我们非常希望能够得到您的帮助。

1.“亲爱的朋友/家人/同事，近期我接触到了一家很不错的公司，他们提供的产品和服务非常出色，质量可靠，价格公道。

我自己在这家公司合作了很长时间，他们总能满足我的需求，给予我全方位的支持和保障。

我想推荐给你，如果你有相关需求的话，可以考虑一下。

”。

转介绍话术1转介绍话术第一组1、没错吧当时你的朋友把你介绍给我我应当感谢他。

当时我也希望把这样的好事情介绍给你的朋友将爱心持续。

2、张先生我们服务才刚开始接下来的服务会更优异。

我们会按期为我们的客户举办联谊会让大家有种家的感觉。

你能否愿意邀请你的朋友一同回娘家呢3、我此刻正参加企业的比赛此刻还差一点你能帮我介绍你的朋友让我顺利获取成功感谢你的妹妹常常乱花费明日你约她带来你家我来跟她聊聊理财规划你看可以吗第二组1、x小姐你常常参加瑜伽班训练的其余人的电话您有吗2、你做的这份计划你有跟你的好朋友说过吗那他们是。

3、恭贺你拥有这份保障您是一个宽泛乐善好意的人。

好的东西必定第一时间与你朋友分享那么我能够认识他们吗4、X先生你拥有了一份爱心那么让我帮你传达下去好吗5、X先生你必定有一批忠诚的朋友此刻是我感谢你一阵子你的朋友会感谢你一辈子6、像你主管会议也好多此刻你有了轻松的理财计划何不分享给你的身旁的主管呢7、我们有个共同的喜好就是聚会能不可以我一同参加8、你的弟老婆快生孩子了何不我先给她介绍一下企业的产品9、X先生你昨年参加了好多的婚礼能不可以我认识一下10、我有几张车展票子你约几个朋友一同去吧。

11、x先生你是贵人我成功的道路上需要更多的贵人互助12、我门企业有一些礼物能够可给您的朋友。

13、我就差一张保单就能出国旅行请帮我一个忙好吗14、我想学游泳你应当认识教练的吧15、我们有个俱乐部活动你有朋友一同带来好吗16、X先生你是做家教的能不可以帮我认识一下她们17、X先生您此刻身价百万你的朋友应当也100万吧18、听闻你有两位朋友从前买过其余企业的产品不满意假如你认同我的服务质量的话我能够愿意服务一下你的朋友。

银保团险第3组1、x先生我们企业正在搞出国游比赛我还差一个名额就能够入为了您看您能帮我这个忙吗2、x先生此次我想买个冰箱。

上一次您提及一个朋友在销售家电您能告诉我他的联系方式吗3、X小姐我此次在企业获取荣膺了您多叫几个朋友一同出来吃饭庆贺一下吧4、x先生上一次听闻您太太的弟老婆要生孩子了能介绍我认识吗25、X小姐上一次听闻你妹妹常常会乱花费你也挺为她担忧的。