(完整版)安装调试方案
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第1篇一、项目背景随着我国经济的快速发展,工业自动化水平不断提高,各类设备的安装和调试工作越来越受到重视。
为了保证设备安装质量,确保设备正常运行,提高生产效率,特制定本设备安装及调试施工方案。
二、施工目标1. 确保设备安装质量,符合设计要求和规范标准。
2. 短时间内完成设备安装,减少停机时间,降低生产成本。
3. 保证设备调试过程中各项指标达到预期效果。
4. 提高设备使用寿命,降低维修保养成本。
三、施工准备1. 组织施工队伍:成立专业的设备安装及调试施工队伍,包括工程师、技术员、电工、焊工、钳工等。
2. 技术交底:组织施工人员进行技术交底,明确施工任务、质量要求、安全措施等。
3. 施工材料:准备充足的施工材料,包括设备、工具、配件等。
4. 施工工具:准备齐全的施工工具,如扳手、螺丝刀、电焊机、切割机等。
5. 施工环境:确保施工现场环境整洁、安全,符合施工要求。
四、施工步骤1. 设备进场(1)验收设备:核对设备型号、规格、数量,检查设备外观是否有损坏。
(2)设备运输:采用合适的运输工具,确保设备在运输过程中安全、完好。
(3)设备存放:按照设备存放要求,将设备放置在指定位置,避免受潮、受腐蚀。
2. 设备基础施工(1)测量放线:根据设备基础图纸,进行测量放线,确保基础位置准确。
(2)基础施工:按照设计要求,进行设备基础施工,包括混凝土浇筑、模板拆除等。
(3)基础验收:完成基础施工后,进行验收,确保基础尺寸、标高、平整度等符合要求。
3. 设备安装(1)设备定位:根据设备基础图纸,确定设备安装位置,确保设备安装精度。
(2)设备就位:将设备平稳地放置在基础面上,确保设备水平、垂直。
(3)设备连接:按照设备安装要求,进行设备内部连接,包括管道、电缆、仪表等。
(4)设备固定:采用合适的固定方式,确保设备在运行过程中稳定、可靠。
4. 设备调试(1)设备单机调试:对设备进行单机调试,确保设备各项性能指标达到要求。
(2)设备联动调试:进行设备联动调试,确保设备之间协调运行。
供货、安装、调试、培训方案序号服务项目服务承诺1、我公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,具有完整的售后服务体系。
售后人员均经过三个月以上的系统培训后上岗,具有相关项目维修设备的经验。
为保持及时联系,网点负责人的手机24小时畅通,本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,为我们带来方便快捷的优质服务。
2、设备保修包括设备的售中到售后的交货、免费上门现场安装、调试达到正常运转,设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,在保修期内提供设备正常使用出现的故障免费维修和技术咨询服务,维修和免费更换损坏的设备部件,我公司将提供主动定期上门维护服务,确保设备正常使用。
售后服务运作程序:1售后服务方案3、设备质保期3年,终身维护,保修时间按甲方验收合格之日起计算,设备一年开机率保证在95%(含)以上。
4、服务响应时间:接到用户报修通知后,立即电话响应,按排公司工作人员与使用者电话联系,2小时响应,12小时到达现场,超过48小时不能解决问题,我方提供相同款式的货物(该货物能正常使用、能满足使用单位的要求)为周转机供医院无偿使用。
对于应急预案,我公司提供7×24小时远程电话或者视频应急维修措施,应急维修将在1小时内现场响应。
5、本地化售后服务机构及人员配备情况:售后服务机构:地址:供货、安装调试方案1供货、安装调试方案1.供货、安装调试方案此阶段的主要工作是项目实施人员进行货物的安装及调试,并对用户进行产品的简单操作培训,以便用户能够在系统培训时理解更加透彻。
安装调试完成后,项目实施人员对产品的情况进行核查,确保产品安装、摆放到位,满足正常使用,具备培训的条件。
2.开箱验收新设备到货后,由设备管理部门,会同购置单位,使用单位(或接收单位)进行开箱验收,检查设备在运输过程中有无损坏、丢失,附件、随机备件、专用工具、技术资料等是否与合同、装箱单相符,并填写设备开箱验收单,存入设备档案,若有缺损及不合格现象应立即向有关单位交涉处理,索取或索赔。
一、项目背景随着我国科技的飞速发展,自动化、智能化设备在各个行业中的应用越来越广泛。
为确保设备安装、调试工作顺利进行,提高设备运行效率,保障生产安全,特制定本安装调试方案。
二、安装调试目标1. 确保设备安装、调试工作符合相关规范要求;2. 短时间内完成设备安装调试,减少停机时间;3. 确保设备运行稳定,降低故障率;4. 提高操作人员对设备的熟练程度。
三、安装调试步骤1. 准备工作(1)收集设备相关资料,包括技术参数、安装手册、操作手册等;(2)确定安装现场,确保场地平整、通风、排水良好;(3)准备安装调试所需工具、材料,如扳手、螺丝刀、电线、绝缘胶带等;(4)组织安装调试人员,明确各自职责。
2. 设备安装(1)根据设备安装图,进行设备基础建设,包括混凝土浇筑、地脚螺栓固定等;(2)按照设备安装图,进行设备主体安装,包括设备本体、电气柜、传感器等;(3)连接设备电气线路,确保线路连接正确、牢固;(4)安装设备附件,如防护罩、挡板等;(5)检查设备安装质量,确保符合相关规范要求。
3. 设备调试(1)对设备进行空载试运行,检查设备运行是否平稳、振动是否过大;(2)检查设备电气线路,确保线路无短路、接地等问题;(3)对设备进行负载试运行,观察设备运行状态,调整设备参数,确保设备运行稳定;(4)对设备进行性能测试,如精度、速度、稳定性等,确保设备性能达到设计要求;(5)对设备进行试生产,检验设备在实际生产中的表现。
4. 设备验收(1)对设备进行全面检查,包括外观、电气、机械等方面;(2)根据设备验收标准,对设备进行性能测试;(3)对设备运行数据进行记录,分析设备运行状况;(4)与用户沟通,了解用户对设备安装调试的意见和建议;(5)根据验收结果,对设备进行整改,确保设备达到验收标准。
四、安装调试注意事项1. 严格按照设备安装图和操作手册进行安装调试;2. 注意安全操作,防止发生意外事故;3. 遵循“先检查、后调整、再运行”的原则;4. 定期对设备进行检查和维护,确保设备长期稳定运行。
设备安装施工方案与调试方案一、工程概况本工程为设备安装施工与调试项目,主要包括设备吊装、就位、固定、调试等环节。
工程地点位于XXX地区,工程占地面积约XX平方米,涉及设备主要包括重型机械设备、精密仪器等。
工程预计耗时XX天,分为吊装、安装、调试三个阶段。
为确保工程顺利进行,特制定本施工方案。
二、吊装管理(一)吊装施工组织流程1. 吊装前准备:办理吊装手续,审查吊装方案,确定吊装时间、地点、设备等。
2. 设备检查:检查设备外观、性能、安全性,确保设备符合吊装要求。
3. 吊装作业:根据吊装方案,组织吊装队伍进行吊装作业。
4. 吊装验收:吊装完成后,对设备进行检查,确保设备完好无损。
5. 吊装资料归档:整理吊装过程的相关资料,归档备查。
(二)现场吊装组织机构1. 项目部:负责整个工程的组织、协调、管理。
2. 吊装班组:负责吊装作业的具体实施。
3. 安全监督组:负责现场安全监督,确保吊装作业安全。
4. 质量控制组:负责吊装质量检查,确保设备完好无损。
(三)管理职责1. 项目部职责:(1)组织编制吊装施工方案,审查并报批。
(2)组织吊装队伍,协调各方资源。
(3)对吊装过程进行监督,确保工程进度和质量。
(4)负责吊装资料的整理和归档。
2. 吊装班组职责:(1)按照吊装方案,实施吊装作业。
(2)负责吊装设备的操作和维护。
(3)参加吊装前的设备检查,确保设备符合吊装要求。
(4)配合其他组别,完成吊装任务。
3. 安全监督组职责:(1)对吊装现场进行安全监督,发现安全隐患及时整改。
(2)负责吊装现场的安全防护设施的设置和维护。
(3)对吊装人员进行安全教育,提高安全意识。
(4)参与吊装事故的调查和处理。
4. 质量控制组职责:(1)对吊装设备进行检查,确保设备完好无损。
(2)对吊装过程进行质量监督,发现问题及时整改。
(3)参与吊装验收,确保吊装质量。
(4)负责吊装过程的质量记录和归档。
三、工器具的选用1. 吊装设备:根据设备重量、尺寸和吊装高度,选用合适的吊装设备,如汽车吊、履带吊、塔吊等。
安装调试方案范文第一步:需求分析在开始安装调试之前,首先需要进行需求分析,明确安装的目标和需求。
包括软件的功能,性能要求,操作系统的版本和硬件配置等。
通过需求分析,可以明确安装调试的目标,并决定所需资源和步骤。
第二步:准备环境为了确保安装调试的顺利进行,首先需要准备好安装环境。
这包括操作系统的安装和配置,硬件设备的连接和准备等。
同时,需要安装所需的软件开发工具以及相关的依赖库。
第三步:软件安装在软件安装过程中,需要按照软件提供的安装指引进行操作。
根据软件的类型和具体需求,可能需要选择安装路径,配置环境变量等。
在安装过程中,需要记录安装的步骤和设置,以备后续的调试和维护。
第四步:配置调试环境在安装完成后,需要进行环境配置,以便进行调试和测试。
这包括配置调试工具,设置日志输出,配置数据库等。
同时,需要检查配置文件和参数设置,确保系统的正常运行。
第五步:功能测试完成环境配置后,可以进行功能测试,验证系统的基本功能是否正常。
根据需求文档和测试用例,逐个测试功能模块,检查输出结果是否符合预期。
如果发现问题,可以通过日志输出和调试工具来追踪并解决问题。
第六步:性能测试在功能测试通过后,可以进行性能测试,验证系统的性能是否满足需求。
可以通过模拟用户负载和压力测试来评估系统的稳定性和性能。
如果发现性能不足或存在性能问题,可以通过调整配置参数,优化算法等来改进系统的性能。
第七步:安全测试在完成功能和性能测试后,还需要进行安全测试,确保系统的安全性。
可以通过漏洞扫描,权限测试,数据加密等方式来检查系统的安全性。
如果发现安全问题,需要及时修复和完善。
第八步:文档编写完成安装调试后,需要编写相关文档,包括安装手册,配置指南,调试记录等。
这些文档可以提供给用户和维护人员参考,帮助他们更好地理解系统的安装和调试过程。
第九步:培训和支持在安装调试完成后,可以对用户进行培训,帮助他们了解系统的使用和维护。
同时,还需要提供技术支持,及时响应用户的问题和需求。
设备采购及安装调试方案(完整版)一、设备供货及安装方案一)供货服务方案我们的总体项目服务方案包括配送方案实施计划、配送时间保证措施、人员职责、配送应急预案、道路运输突发事件处理流程、综合应急流程图以及自然灾害应急预案等方面。
在配送方案实施计划中,我们将配送主要分为五个环节,并制定了具体的时间表。
同时,我们也采取了一些保证措施,以确保配送时间的准确性。
人员职责方面,我们对每个环节的人员都做了详细的说明,以确保每个人都清楚自己的职责和任务。
在配送应急预案和道路运输突发事件处理流程中,我们考虑到了各种可能的情况,并做出了应对措施,以确保货物能够及时安全地送达。
我们还制定了综合应急流程图和自然灾害应急预案,以应对各种突发情况,确保供货服务的顺利进行。
除此之外,我们还提供了供货保障,以确保设备能够按时送达客户手中。
二)安装调试方案我们的安装调试方案包括安装实施方案、安装现场环境调查及现场勘察、现场安装调试、到货验收和安装调试承诺等方面。
在安装实施方案中,我们考虑到了设备的具体情况和客户的需求,制定了详细的安装方案。
同时,在现场环境调查及现场勘察中,我们会对客户现场进行详细的调查和勘察,以确保安装环境符合要求。
在现场安装调试中,我们会派遣专业的技术人员进行设备的安装和调试,并确保设备能够正常运行。
同时,在到货验收环节中,我们会对设备进行全面的检查和测试,以确保设备的质量符合要求。
最后,我们还提供了安装调试承诺,以确保客户对设备的安装和调试满意。
三)货物质量保证措施及售后服务我们提供的货物质量保证措施包括全面的检查和测试,以确保设备的质量符合要求。
同时,我们还提供了售后服务,以确保客户在使用设备过程中能够得到及时的帮助和支持。
四)培训方案本方案旨在为公司员工提供全面、系统的培训,以提高员工的专业技能和综合素质,为公司发展提供有力保障。
1、培训机构本次培训由专业的培训机构承担,该机构具有丰富的培训经验和优秀的师资力量,能够为公司员工提供高质量的培训服务。
安装调试方案三篇篇一:安装调试方案1.开箱验收新设备到货后,由甲方,同供方进行开箱验收,检查设备在运输过程中有无损坏、丢失,附件、随机备件。
专用工具、技术资料等是否与合同装箱单相符,并填写设备开箱验收单,存入设备档案,若有缺损及不合格现象应立即供货方代表交涉处理,索取或索赔。
2.设备安装施工甲方会同供方,对设备的安装进行定位。
安装前要进行技术交底,组织施工人员认真学习设备的有关技术资料,了解设备性能及施工中应事项。
安装过程中,对装配链接、电气线路等项目的施工,要严格按照施工规范执行。
国泰环能电暖器采用一体化的智能控制系统,用户在安装时,只需把电源引线和空气开关连接即可,方便、快捷、高效。
3.设备试运行安装结束后,甲方及供方一起对设备进行试运行,试运行前应充分检查电源和设备的接地是否良好。
试运行时,对设备的各功能进行核准,发现问题及时解决。
4.设备安装工程的验收与移交使用。
(2)设备安装工程的最后验收,在设备调试合格后进行。
在安装、检查、安全、使用等各方面有关人员共同参加下进行验收,做出鉴定,填写试车运转记录等凭证和验收移交单由参加验收的各方人员签字方可竣工。
(3)设备验收合格后办理移交手续设备开箱验收(或设备安装移交验收单)、设备运转试验记录单由参加验收的各方人员签字后及随设备带来的技术文件,由设备管理部门纳入设备档案管理;随设备的配件、备品,应填写备件入库单,送交设备仓库入库保管。
篇二:安装调试方案项目概况项目名称XXXXXX管道运输公司XXX油泥减量化工程项目地点XXXXXX管道运输公司XXX项目主要概况油田油泥的主要来源于接转站、联合站的油罐、沉降罐、污水罐、隔油池底泥、炼厂含油水处理设施、轻烃加工厂、天然气净化装置清除出来的油沙、油泥,钻井、作业、管线穿孔而产生的落地原油及油泥。
油品储罐在储存油品时,油品中的少量机械杂质、沙粒、泥土、重金属盐类以及石蜡和沥青质等重油性组分沉积在油罐底部,形成罐底油泥。
一、项目供货、安装和调试方案供货方案质量管理的方针、目标和承诺质量方针我们的质量方针是:优秀的产品,一流的服务。
质量目标我们的质量目标是:确保各阶段工作的有效性,把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。
有效性:阶段成果经过严格的确认,确实成为下一步工作的依据。
适时:指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。
质量承诺我们的质量承诺是:我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。
质量管理的目的和内容目的:满足用户要求,规范自身行为,达到供需双方共同获益的效果;内容:质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做;质量控制——监视过程,发现、排除不合格;质量保证——满足质量要求,取得需方信任;质量改进——完善、改进质量体系;本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目,我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。
我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。
本项目组织机构如下图:具体供货、安装、调试实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行,我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段,每个阶段根据具体任务分为多个环节。
项目实施环节统计如下:具体针对每个项目的实施计划,以中标后,与每个用户沟通结果为准。
项目供货若我单位中标,在我公司与项目单位签订合同后,将立即开始积极准备供货的工作。
在供货期间,我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向项目单位通报一次到货情况。
到货情况跟踪表格式如下:在供货阶段,我们遵循以下原则:1)在所有设备的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。
2) 我公司负责运输和支付运费、保险费,确保按照合同规定的交货期交货。
3)货物收据签收日期视为实际交货日期。
4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。
安装方案(一)、安装准备1、机械准备232、灯具、针式绝缘子、绝缘导线等产品进场要检查其合格证书及检测报告,检查产品运输过程是否完好无损,配件是否齐全。
安装、调试方案及培训方案一转眼,十年的方案写作经验就这样积累下来了,今天给大家带来的这份方案,是关于“安装、调试方案及培训方案”的。
咱们就直接进入主题吧。
是安装部分,这可是整个项目的基础。
咱们先来梳理一下安装流程:1.准备工作在开始安装前,得把所有需要的工具和设备都准备好,包括但不限于安装图纸、工具箱、电缆、接头等。
这就像做饭前的准备工作,食材、调料都得齐全,否则怎么做得出美味佳肴呢?2.设备搬运设备搬运是个技术活,得确保设备在搬运过程中不受损伤。
这就需要咱们提前规划好搬运路线,确定搬运工具,避免在搬运过程中出现意外。
3.设备安装设备安装得按照图纸进行,一步一步来,不能急躁。
这就像拼图,得慢慢来,一块一块地拼,才能拼出完整的画面。
4.系统连接设备安装完毕后,就是系统连接了。
这需要咱们熟悉各种设备的接口和连接方式,确保系统连接正确无误。
5.系统调试设备安装和系统连接完成后,就是调试环节。
调试过程中,要关注设备运行状态,调整参数,确保系统正常运行。
下面是调试方案部分,调试可是保证系统正常运行的关键:1.设备调试设备调试主要包括检查设备运行状态、调整设备参数等。
这就像给汽车做保养,要检查发动机、刹车系统等关键部件,确保汽车正常运行。
2.系统调试系统调试要关注整个系统的运行状况,包括设备间的协同工作、系统性能等。
这就像给一个团队做培训,要确保团队成员之间配合默契,共同完成任务。
3.问题排查在调试过程中,可能会遇到各种问题。
这时候,咱们要善于发现问题,分析问题,解决问题,确保系统稳定运行。
是培训方案部分,培训可是提高团队素质、提升项目成功率的关键:1.培训目标明确培训目标,让团队成员知道培训的意义和目的。
这就像给一个团队制定目标,让大家明确共同努力的方向。
2.培训内容培训内容要丰富多样,包括理论知识、实践操作、案例分析等。
这就像给一个班级上课,要让同学们既能学到知识,又能动手实践。
3.培训方式培训方式要灵活多样,可以采用线上培训、线下培训、实操演练等多种形式。
安装调试方案范文安装调试方案是指在进行软件或者硬件安装过程中,如何进行调试和测试,以确保安装成功并达到预期的功能。
一个有效的安装调试方案可以帮助节省时间和资源,并提供可靠的解决问题的方法。
本文将从设计安装调试方案的关键步骤、实施调试方案的技巧以及常见的安装调试问题与解决方法三个方面来详细阐述。
设计安装调试方案的关键步骤:1.确定目标和需求:明确项目的目标和需求是设计一个成功的安装调试方案的第一步。
了解用户的需求和期望,确定所安装软件或硬件的功能、性能和可靠性要求,以及可能存在的限制和风险。
2.制定计划:根据目标和需求,制定一个详细的计划,包括安装和调试的时间表、任务分配、资源需求等。
确保计划合理、可行,并充分考虑可能出现的问题和风险,做好备用方案。
3.准备工作:在正式开始安装和调试之前,进行必要的准备工作。
例如,准备所需的安装软件和硬件设备,检查安装环境的兼容性和可用性,准备测试数据等。
4.对比实验:在进行正式的安装和调试之前,可以进行对比实验,以评估不同配置或方案的性能和稳定性,从而选择最合适的安装方案。
实施调试方案的技巧:1.逐步测试:将安装和调试过程划分为多个步骤,并逐步进行测试和验证。
每个步骤完成后,记录结果并进行分析,以确定下一步的方向和目标。
2.使用适当的工具:根据需求选择适当的工具来辅助调试。
例如,使用调试器、分析工具、模拟器等来定位问题和分析性能瓶颈。
3.记录所有操作和结果:在安装和调试过程中,及时记录所有操作和结果,包括错误信息、异常情况和解决方案。
这些记录可以帮助后续分析和排除问题。
4.进行持续的监控:安装和调试只是项目的一部分,持续的监控可以确保安装后的系统稳定运行。
通过设置适当的警报和检测机制,及时发现和解决潜在问题。
常见的安装调试问题与解决方法:1.兼容性问题:安装软件或硬件与系统或其他组件不兼容,导致安装失败或功能异常。
解决方法包括查找最新的驱动程序或补丁,调整系统配置,或者重新选择兼容的软件或硬件。
安装调试方案
1)、如果此项目中标,公司将成立专门项目组负责该项目的具体实施。
具体分工如下:
合同签定以后,项目小组和实施小组将共同对设备方案的技术细节进行分析、探讨,制定详细安装调试计划,包括:
1、安装调试手册;
2、安装调试进度安排;
3、安装方式;
4、调试方法;
5、调试工具的准备;
6、安装调试环境的准备;
7、对影响项目实施的关键工序、关键设备进行分析,提出相应的解决措施;
8、技术参数手册、培训手册和安装手册;9、制定项目建设质量管理方案和措施;
2)、安装现场环境调查及现场勘察
为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作,保证项目顺利进行,我公司将在实施前10天内对用户单位设备安装环境进行调查,填写安装环境调查表。
同时,我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求,在用户单位的积极配合下,确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。
3)、现场安装调试
设备到达安装现场后,由我公司技术人员和用户共同清点完毕后,工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。
项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施,他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试,完成后同时填写项目安装调试报告。
我们在设备安装和调试的同时,将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训,同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。
4)、到货验收
在合同设备到达用户指定的地点后,用户与我公司代表将共同开箱验货,依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)的验收,当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时,我公司将负责解决;同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查,并做出测试方案和测试报告,保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下, 实现正常运行, 并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。
5)、安装调试承诺:
1、我公司承诺:交货期为签订合同起29日历天,保证严格按照采购方的交货时间和产品质量要求,及时送达客户指定地点,运输过程中所有费用由我公司承担。
2、我公司中标后,将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研,根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案,设备送达学校后按用户确定的方案进行安装调试,直到设备正常使用运行、验收。
3、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。
4、保证我公司提供产品均为行业正品,质量优良,无假冒伪劣,不以次充好。
5、我公司负责所有设备安装、调试(包括与计算机连接调试),以及所有所需配套设施(如全部设备安全控电箱与保护开关等)的供应、安装、调试(包括所有费用)。
6、在完成安装、调试、检测后,可向用户提供检测报告、技术手册,提供中文版的技术资料(包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等)。
7、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备,响应本次采购项目均为交钥匙项目,所需的一切设备、材料、费用等,全部包含在投标报价之中,采购人无须再追加任何费用。
售后服务承诺
1、售后服务承诺
人员培训方案
1、培训机构
我司成立有专门的师资培训机构将为用户单位提供设备的结构、技术应用、日常维护。
验收合格后对相关教师进行免费培训。
通过培训保证参加培训人员对设备有较全面的了解,使接受培训的人员能了解合同内设备的基本结构、性能,并掌握设备的操作、使用和维护保养的方法,能够在今后运行管理中有效地操作和维护设备的软硬件系统。
如采购人需要,可以提供更多的培训次数和时间技术服务:且设备最终验收合格后,我司将所有相关技术资料交采购人留存备案。
设备正式移交用户前,由我司培训中心派遣有经验的工程师,到采购人单位对采购人人员进行优质的培训服务,于验收结束后10天内完成对设备的使用、操作、维修和管理的免费培训,并提供安装使用维护说明书,以确保采购人能够对设备有足够的了解和熟悉,能够独立进行设备的日常维护、保养和管理,培训所需一切资料由中标人免费提供。
2、培训地点、培训时间、培训方式、培训内容
(1).现场培训(使用及维护的培训)
培训时间:在此培训计划征得用户同意后即可实施,我司将安排2位精通业务的、健康的、合格的专业技术培训人员到用户现场进行理论和实际操作的培训以及技术服务,培训时间为5天(培训时间可根据用户的需要而调整)。
所有培训教员都用中文授课。
(2).培训内容工程
为使用户的有关使用人员、工程人员、维护人员及系统操作人员了解合同内系统设备的结构、性能,并掌握系统设备的操作、使用和维修的方法,特别制定此培训计划。
其特点为:
全部培训课程都是针对此工程的系统而编写。
整个培训课程分布在整个工程的不同时间,容许用户有关人员吸收到最多有关最新知识。
保证有关工程人员有足够的现场工作训练。
培训语言为中文。
主要课程包括:系统设计、系统操作、系统安装、测试及维护
(3).操作培训
操作易学易懂,不具备经验的人员也可在短期内掌握,但考虑到操作人员的水平参差不齐,为达到统一的效果,对操作人员进行基本的操作培训:
熟悉系统各个系统结构,了解基本系统知识。
能熟练的操作线路管理。
能简单维护系统。
熟悉系统竣工数据,了解系统配置,位置对应关系。
在日常和紧急情况下如何操作系统。
(4).维护培训
我方技术人员在系统安装过程中和安装完毕后,向用户技术人员介绍系统的构成介绍、示范系统的使用和讲解系统的使用注意事项。
使经过我方现场培训的维护人员,能独立完成管理系统、日常维护及紧急故障清除:
熟悉系统各个系统结构,了解基本功能系统知识。
能熟练的操作线路管理。
能简单维护系统。
熟悉系统竣工数据,了解系统配置,位置对应关系。
在日常和紧急情况下如何操作、维护和管理系统。
(5).系统设计:
系统设计的课程内容比较多。
主要包括以下部分:
系统总体设计思路与特点
各设备技术性能
系统网络架构
系统操作软件、应用程序功能介绍
(6).系统安装及维护:系统安装主要分为以下的安装:线缆的连接;工作站的安装。
(7).现场培训
现场培训在完工测试之前进行,本培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况。
人数为5人(或按用户要求而定)。
我们将提前通知用户授课时所需的常用教学设施。
任何特殊的工具和测试设备由我们准备:系统维护:包括工作站等;工作站使用与操作;典型故障原理与处理。
3、培训日期及地点
注:培训课程计划在培训期间可以根据用户方的现场情况进行调整。
(1).培训使用的设施、培训教材、培训效果
(2).培训设备
1)投影仪 2)计算机及软件 3)系统的设备及材料
业主维修、操作和工程设计人员对系统使用的熟练程度,是确保系统正常运行的重要前提条件。
用直观、明确的讲解方式使受培训的人员得到最有效的培训效果。
(3).培训教材、文字资料
培训的教材、数据由我司事先组织授课教师、设计人员、其它工程技术人员根据培训内容要点编制。
主要包括:
培训讲义、培训计划、培训记录、产品标准、产品说明书、安装手册、测试手册、维护与管理手册、有关的图纸数据、软件说明书等。
(所有的资料和讲义均为中文印刷)
在培训实施7天前,我们将提交培训材料给用户确认。
所有培训用材料可以拷贝,音像制品能拷贝复制。
提交一份光盘。
系统的系统图也提供合适平台上的软件光盘,我司保证授课人是经过厂家认证的工程师、技术员等。
供货期及安装工期保证措施
为保证产品可靠质量,我们严格遵循ISO9001:2008的各项管理规定,严把采购、生产、安装、调试、出厂各个环节,确保交付用户的产品为原装正品,并确保产品质量合格。
我方对该项目做出如下生产程序安排(共分20个阶段):
1、任务分解会
2、制定生产、采购计划
3、针对用户提出的特殊要求组织相关设计人员、生产调试人员、质量监督人员等协调安排有关适宜
4、提出采购、外协原器件、材料清单及相关技术图纸经质监部及相关设计人员审核后提交采购部门
5、给生产厂区下达钣金、柜体、箱体、桌体生产任务并付相关图纸
6、质监部及相关设计人员确认外协及采购原器件、材料质量合格并入库(老化筛选)
7、质监部及相关设计人员确认柜体、箱体、桌体质量合格并入库
8、印制板电装车间依据任务单从材料库领取所需原材料等进行部件级产品的生产(波峰焊)
9、部件级调试组应用调试工装对部件级产品进行调试并由质监部及相关技术人员确认合格入半成
品库
10、机箱电装组依据任务单从钣金成品库领取箱体及从半成品库领取有关半成品部件并组织实验挂箱的生产
11、挂箱调试组应用调试工装对挂箱产品进行调试并由质监部及相关技术人员确认合格入周转库
12、整机电装组依据任务单从钣金成品库领取柜体及从半成品库领取有关半成品部件并组织柜体电器部分的生产
13、整机调试组应用调试工装对柜体产品进行调试并由质监部及相关技术人员确认合格入周转库
14、整机联调,由质监部组织人员进行考机老化实验
15、对第一次考机老化产品进行再次整机联调
16、出厂检验 17、组织物流送货,运输交付用户、安装调试、布线
3、生产计划进度安排:(共30天)。