高绩效团队的五项修炼 感

团队的“五度修炼”(1)团队之一度修炼：情商。

业界的共识是：情商对于人生成功的意义远大于智商；对于团队，同样也有情商一说。

相对于个体而言，团队的情商更为复杂，它不仅考察每一位团队成员的情商，更要考虑团队成员的价值取向、性格差异、冲突解决模式等一系列问题。

（2）团队之二度修炼：理商。

所谓的团队，一定不是简单用“情”来维系的，它首先是利益共同体，其次是事业共同体，并最终达到命运共同体。

在利益、事业的层面，成员之间、成员与团队之间的利益冲突在所难免。

化解这些冲突的方法，固然需要我们所说的情商，但如果没有游戏规则作基础，情商的调节就是有有限度的、脆弱的、难以持久的。

建立团队的游戏规则，划定团队及各成员的角色、责任、权力、工作程序、价值底线，在保证组织利益最大化的前提下帮助团队成员实现个人价值，这就是建立团队组织理性或者“理商”的过程。

（3）团队之三度修炼：智商。

组织智商管理就是一个组织整合成员或成员机构的知识、技能与经验，进行组织化加工、提炼并提供于组织成员使用，使之能够超出自身能力、更好地达成组织目标的一种智能管理方式。

一个团队的合力已经远不止是合体力、合资源，更重要的是合智力、合能力。

（4）团队之四度修炼：逆商。

中国人常讲“患难见真情”，没有经过风浪的团队，不是一个成熟的团队。

团队面对逆境与风险的应对能力，我们叫做逆商。

对于团队来说，逆境从三个角度形成考验：一是对团队领导人信心与个人魅力的考验，二是对团队成员价值认同感的考验，三是对团队抗压能力与自我调节机制的考验。

不经历风雨，怎得见彩虹。

团队逆商的形成非一日之功，只有在平时加强情商、理商、智商的建设，在遇到问题和挫折时才能从容应对，此外，领导人的个人修养也很重要，毕竟，逆境是考验领导力的重要时刻。

（5）团队之五度修炼：灵商。

团队同样需要“灵商”。

有灵商的团队，是一个善于捕捉事物规律的团队，一个敏捷的团队，一个善假于物的团队，一个极为有效和高效的、事半功倍的团队，一个默契的团队。

高绩效员工的五项修炼Credit is the best character, there is no one, so people should look at their character first.高绩效员工的五项修炼您的团队员工在人生的道路上,是否遇到以下障碍...心态消极,悲观失望,怀疑害怕；目标不明确,东飘西荡,没有方向；不会时间管理,做事拖延,效率低；不会有效学习,缺乏应变能力；行动力不够,想得多做的少；您期望企业持续发展,但在经营的过程中是否遇到以下障碍...员工缺乏激情、做事马虎；员工缺乏目标、不坚守承诺；员工做事拖延、团队效率低；员工不爱学习、企业竞争压力大；团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多课程目的掌握心态管理,学会如何评估心态,每天积极乐观；掌握目标管理,学会如何制定目标、分解目标、达成目标；掌握时间管理,学会如何抓住重点,提升效率；掌握学习管理,学会如何有效学习,持续改进,提升竞争力；掌握行动管理,学会如何每天行动,养成高效的习惯.授课方式·讲授·游戏·练习·小组讨·角色扮演·启发式、互动·录像观摩课程对象：企业员工授课老师：谭晓斌授课时间：6小时课程内容第一节：心态管理---积极乐观评估你的心态积极心态让你成功积极心态的八个关键词成功=心态能力第二节：目标管理---达成目标为什么要设定目标目标设定的范围如何设定目标分解目标的六大步骤目标达成的两大方法第三节：时间管理---提升效率时间的价值检查时间的方法高效时间管理的十大方法时间优先法第四节：学习管理---持续改进学习是竞争力学习改变命运学习的有效途径学成学习的习惯最新学习的模式---循环学习法第五节：行动管理---养成习惯行动是一切成功的保证员工为什么不行动激发员工行动的六大步骤接受锤炼,坚持不懈行动者宣言。

打造高绩效团队的五个关键团队是现代企业中不可或缺的组成部分，而打造一个高绩效团队更是每个领导者的梦想。

一个高绩效团队能够以更高效、更优质的方式完成工作任务，带来更大的价值和回报。

那么，如何打造出这样一个团队呢？本文将介绍打造高绩效团队的五个关键要素。

一、共同的愿景和目标一个高绩效团队必须有明确的共同愿景和目标。

团队成员需要明白并且认同这个愿景和目标，并将其作为工作的指导方向。

领导者要确保团队成员理解和接受这一共同愿景和目标，并且能够将其与个人目标相结合。

只有这样，团队成员才能全力以赴地工作，形成合力，实现更高的绩效。

二、清晰的角色和责任分工一个高绩效团队必须有清晰的角色和责任分工。

每个团队成员都应清楚自己的职责和任务，并且明白与其他成员的协作关系。

领导者要在团队中明确各个角色的职责和权责，并且根据成员的特长和能力进行合理的分工。

同时，领导者还要鼓励团队成员之间的合作和协作，促进信息的流动和知识的共享，以提高团队的整体绩效。

三、积极的沟通与协作一个高绩效团队必须有积极的沟通与协作。

良好的沟通能够加强团队成员之间的理解和信任，减少误解和冲突，提高工作效率。

领导者应该鼓励团队成员主动沟通，畅所欲言，同时也要注重倾听和理解。

此外，领导者还应促进团队成员之间的协作，鼓励分享经验和知识，激发创新和团队智慧，以提高团队的绩效和创造力。

四、持续的学习和成长一个高绩效团队必须有持续的学习和成长。

领导者应该鼓励团队成员不断学习和提升自己的能力，为团队的发展和创新提供动力和支持。

同时，领导者还应提供必要的培训和发展机会，帮助团队成员不断进步和成长。

只有团队成员保持学习和成长的态度，才能适应变化的环境，应对复杂的工作任务，提高团队的绩效和竞争力。

五、积极的反馈和激励机制一个高绩效团队必须有积极的反馈和激励机制。

领导者应该定期给予团队成员积极的反馈和肯定，让他们感到自己的工作得到认可和重视。

同时，领导者还应提供适当的激励措施，激发团队成员的动力和积极性。

高绩效营业部经理的五项修炼在寿险公司中，我们会发现每个营业单位或营业部的风格与绩效都不尽相同，有的营业部门营销员出勤率高，心态积极，绩效表现突出；有的营业部营销员死气沉沉，不愿出单；有些营业部新人多，增员氛围好；有些营业部则增员来了，过几天就离开了。

这其中很重要的原因都出在营业部的领导人身上，他们决定了营业部的文化特色，并进一步影响营业部营销员的绩效表现。

营业部经理作为经理人，通过营业部的管理制度、自己的价值观取舍向营业部营销员传达着独特的信息。

对这些文化认同或被其影响者，就会留在这个营业单位，继而把这种文化传给一批又一批的新人；而对这种文化信息持不同意见者，就会离开并选择与自己价值观相同的营业单位。

这种过程长期下去，就会形成一个营业部自己的独特文化。

其实这种现象不仅是在营业部出现，小至营业组，大至一个公司、一个国家，经过长期累积，都会形成一个群体固定的文化，而这种文化又在不断影响一批又一批，一代又一代人。

因此，如果我们在寿险公司发现某营业单位、营业部的绩效表现一直没有起色，各项表现不尽如人意，那一定是营业部的领导人身上出现了问题。

或者是其心态，或者是技能，或者是视野。

一个高绩效的经理人应同时扮演四个角色，短期来看要成为绩效创造者与激励指导者，长期来看，要成为变革管理者与文化塑造者。

要想成为高绩效的经理人，营业部经理可以进行以下五项修炼：第一项修炼：建立以价值观为基础的领导力作为营业部经理，一定要有领导力。

领导力是让一群平凡的人完成不平凡的事，领导力就是影响力。

一般来说，建立影响力来源有以下几个：职位影响力（通过自己的职级而对他人施加的影响力）、奖罚影响力（通过执行一些奖罚制度而达成影响力）、专家影响力（通过自己的专业性而施加的影响力）、信息影响力（通过对信息的掌握而对他人施加的影响力）、关系影响力（通过对他人的关系密切程度而施加的影响力）、个人影响力（通过个人。

职位影响力是指通过个人素质与人格修养而施加的影响力）。

高绩效团队5力培养全文 5270 字信任力1．信任概述团队成员相互信任是团队凝聚力构成的要素。

信任是指信任者相信被信任者某种未经证实的动机和行为符合信任者的某种正面期望。

团队成员之间相互信任是团队凝聚力的胶结剂。

缺乏相互信任将导致相互猜疑、相互戒备，结果是人际关系紧张，管理成本增加。

因此，发展团队信任力是团队建设的重要任务。

2．信任的作用信任是团队合作的基础和前提，互信才能够提高团队成员的合作水平。

这主要体现在以下几个方面。

（1）信任让大家把焦点集中在工作而不是其他的猜疑上。

若在企业、团队中成员之间缺乏相互信任，人们的注意力已经不可能放在目标上，而会转移到做人方面，怎样平息个人间的矛盾，怎样做完这件事才不会得罪其他人，防卫心理增加、小团队利益和个人利益会代替团队利益。

（2）互信能够促进沟通和协调。

缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题时，言辞比较含混，难以理解，而且表现出很强的防卫心理，也不会很明确地提出存在的问题。

（3）互信能够提升合作的品质。

团队中要创造合作气氛必须遵守两项规则，即坦诚地分享信息，包括负面信息以及鼓励团队成员冒险；允许犯错误，要对错误总结。

（4）互信能产生相互支持的功能。

团队成员之间相互支持是团队成功的关键法宝，这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量，面对各种障碍的时候也能跨越障碍。

比如说，在团队成员生病时，其工作暂时无人接手，其他的成员就马上能主动补位，如果团队中形成这样一种及时互相支援的气氛，团队成员就不会感到孤立无援，会以更大的信心投入到团队工作当中去。

3．培养互信气氛的几个要素培养团队成员之间的互信气氛需要4 个要素，具体内容如图1 所示。

图1培养互信气氛的 4 个要素这 4 个方面互为一体，互信的品质非常脆弱，上述 4 点只要违反了其中一个，互信关系就会消失，甚至会受到毁灭性打击。

协作力1．协作力概述协作是指有着共同目标的团队成员之间为了完成某项任务，利用团队成员之间的优势互补原理，合力完成工作的行为。

《高绩效团队教练》读书心得如何运用5C模型提高团队绩效作者：彼得·霍金斯个人教练的服务对象是个人，关注领导者自身能力或品质的提升，却不一定能促进整个团队的发展。

而团队教练的服务对象是团队，其目的是使整个团队受益，让团队中每位成员的能力和品质都得到完善。

作者提出了系统性团队教练，指出系统性团队教练是一个过程，无论团队成员是否在一起，团队教练都是与整个团队一起工作，帮助团队提升大家的集体绩效以及彼此合作的方式，并帮助大家提升集体领导力，更有效地调动所有重要的利益相关者，共同进行更广泛的业务转型。

系统性团队教练关注的是系统背景下的团队，不仅支持团队内部发展，还强调与团队外部利益相关者的联结，以此提升整个团队的集体绩效。

如果说个人教练是通过干预个体来提升团队绩效的，即改变个体，进而改变团队。

那么，团队教练则在认同个人影响团队绩效的同时，更加强调团队作为一个整体对于个体的巨大影响作用。

作为助力团队发挥无限潜力、提升绩效的团队教练，应具备如下的关键核心能力：1、帮助团队找到自己的定位2、帮助团队明确自己想要实现的目标，以及为什么要实现那样的目标3、帮助团队接受自己不能做或不应该做的事情，并理解自己“所能成就的潜力”4、帮助团队了解其关键的工作方式5、帮助团队获得创造力6、帮助团队提升集体适应能力7、帮助团队监控自己的进展在此，作者提出了团队教练的5C模型，帮助打造高绩效团队。

一、委任对于团队来说，如果想要成功，就需要从建立团队的人那里获得清晰的委任。

这包括清晰地团队宗旨，以及明确的用来评估团队表现成功与否的标准。

良好的委任包括：1、目标2、资源：人员、资金、行政、技术、场地等3、信息4、教育：学习及发展5、定期、及时和适当的反馈6、技术及流程上的支持二、明确即明确团队共同努力的方向。

这个共同努力的方向，是整个团队认为很激励人心、同时也只能通过合作来完成的挑战性任务。

团队还需要制定出自己的使命和团队章程。

打造高绩效团队的5大秘诀在当今竞争激烈的商业环境中，拥有一支高绩效团队对于企业的成功至关重要。

高绩效团队能够以高效率和卓越质量完成任务，为企业创造更大的价值。

然而，要打造一支高绩效团队并非易事，需要领导者具备一定的技巧和智慧。

以下是打造高绩效团队的5大秘诀。

1. 建立明确的目标和愿景一个团队只有明确的目标和愿景，才能形成共同的方向和动力。

领导者应该与团队成员一起制定具体、可衡量的目标，并将其与公司的愿景和战略相结合。

这样一来，团队成员就能够理解他们的工作对于整个组织的重要性，并为实现共同目标而努力。

2. 促进开放和积极的沟通沟通是团队协作的基石，对于打造高绩效团队至关重要。

领导者应该鼓励团队成员之间的开放和积极的沟通，建立一个相互尊重和信任的环境。

定期举行团队会议、倾听团队成员的意见和建议，并及时提供反馈，可以帮助团队成员更好地理解彼此的期望和需求，促进团队的合作和创新。

3. 培养团队成员的技能和能力一个高绩效团队需要具备各种技能和能力。

领导者应该了解团队成员的优势和弱点，并为他们提供培训和发展的机会。

通过培养团队成员的技能和能力，他们将能够更好地应对挑战，提高工作效率和质量。

此外，领导者还应该激励团队成员追求个人成长和发展，从而增强团队的凝聚力和士气。

4. 建立有效的决策和问题解决机制团队在工作中难免会遇到各种问题和挑战。

领导者应该建立有效的决策和问题解决机制，以便团队能够迅速、准确地应对问题。

这包括明确的决策流程、有效的沟通渠道和合理的问题解决方法。

此外，领导者还应该鼓励团队成员主动参与决策和问题解决过程，以增强团队的责任感和主动性。

5. 激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员积极性和创造力的重要手段。

领导者应该及时地认可和奖励团队成员的优秀表现，以激发他们的工作动力和热情。

这可以通过口头表扬、奖金、晋升等方式实现。

此外，领导者还应该提供良好的工作环境和发展机会，让团队成员感到自己的工作被重视和认可，从而增强他们的归属感和忠诚度。

高情商团队的“五项修炼”内容导读：要想系统有效地管理团队情商，打造高情商团队，就要掌握五个重要法则：认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则、诚爱法则。

团队情商是管理科学的一个新领域，是关系团队建设和团队效能的一个重要概念。

它并不是团队中每一个成员个体情商的总和，而是团队成员在情感互动上形成的团队情感以及表达和控制的整体水平。

团队情商的高低直接决定了该团队的能力、效率，甚至关键时刻的成败。

要想系统有效地管理团队情商，打造高情商团队，就要掌握五个重要法则：认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则、诚爱法则。

认知法则认识你自己对于一个团队的管理者来说，认知原则的第一个问题就是：认识你自己。

在希腊古城特尔斐的阿波罗神殿上刻有七句名言，其中流传最广、影响最深的一句是：“人啊，认识你自己。

”这里所说的“认识你自己”，是指认识自己的情感资源，包括情感的优点和缺点，情商的高低，在什么情况下的情商高低，以及自己有什么情感倾向和障碍等。

秦朝末年，项羽和刘邦两人各自带领队伍推翻了秦朝政权。

后来两人又争夺天下，也就是历史上的楚汉相争。

项羽是所向披靡的西楚霸王，天下第一英雄；而刘邦则是一个屡败屡战、打不过就跑的汉中王。

然而，项羽有勇无谋，任性，不能控制自己的感情。

他动辄大怒，率性而为，有功不赏，当断不断。

相反，地痞流氓出身的刘邦，尽管最初缺点很多，而且轻视文人，但在张良等人的指点下，他很快意识到自己的问题，对自己的情感、情绪及其后果进行了反思，并且进行了根本性的调整。

最后，刘邦竟然让项羽兵败垓下，成为汉代的开国皇帝。

假设项羽能像刘邦一样认识自己的情感、情绪，并及时进行反思和调整，历史也许就会被改写。

人们常说“人贵自知”，但很少有人能够做到这一点，而刘邦却做到了。

一个好的领导要掌握一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地发挥自己的积极性。

刘邦深谙此理，他让韩信带兵，张良出谋，萧何管理后勤，将所有的工作安排得有条不紊，刘邦也因此而成为这个集团的领导核心。

高绩效销售团队管理的五项修炼课程背景：销售经理作为一线带兵打仗的将领，对于公司业绩及利润指标达成的重要性怎么形容都不为过，毕竟“千军易得,一将难求”，反之可能就“将熊熊一窝”。

基础好的市场业绩出色很正常，能带团队将欠发达市场开发成长为高绩效产区更是难能可贵。

所以对销售经理进行高绩效团队技能打造的训练就显得尤为重要。

企业对销售经理的岗位职责要求很多，但不外乎“带人”“做事”两大类。

“带人”，就是管理下属、发展下属并激发每一个下属的潜能，使团队拧成一股绳。

挑战在于怎样管理不同个性、不同发展阶段、不同想法需求的下属，使其高意愿的为团队奉献。

“做事”，就是训练辅导下属的做事能力，通过大家一起努力达成公司下达的销售指标。

虽然销售经理都是在业绩优秀的人员中选拔出来的。

单兵作战没问题但挑战在于如何辅导下属？当仅凭过去“成功经验”已不能指导时，是否能够提炼出销售背后的原理、经验背后的规律以扩展经验指导下属的销售实践？有什么样的方法与工具能帮到自己做到这一切？这就是本次培训的价值所在本课程的核心原理是价值营销行为管理新理念。

除了注重提升参训学员团队管理技能外，重在对销售团队业绩增量进行分析，以及为“挖潜”重点客户的销量提供切实可行的操作工具。

注重提升学员对销售管理岗位的角色认知，做好从销售到管理的转变，并掌握相应的人员管理及团队业绩改善的五大核心技能，提升销售行为及资源投入的针对性及有效性，改变以往凭感觉做销售，凭感情投资源的不良工作习惯，真正打造高绩效的销售团队为公司业绩整体提升打下坚实基础。

课程收益：●明确销售经理角色的转换及要求，提升角色认知●测试并掌握自己的管理风格及长处，走出低效管理的误区●掌握价值营销业绩改善的工具与方法，使销售业务管理有效落地●掌握大客户关系测量及决策倾向性管理的工具，提升客户合作意愿激发客户潜能●掌握促动技术ORID，提升会议效率管理及人际沟通基本功课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售经理、省区经理、地区经理、办事处主任课程方式：重点内容讲解、案例分析、销售工具实践、实战场景互动讨论课程大纲修炼一：建立团队影响力---销售经理角色认知与影响力一、角色认知及管理的职能1. 销售经理面临的工作挑战及角色转变1）“本位”思考2）“换位”思考3）“上位”思考4）从销售到管理2. 团队领导能力的定义3. 管理的职能及管理者心态的转变二、建立影响力1. 优秀销售管理者的三个条件1）助人2）专业3）可信2. 下属为什么会服你？1）硬权力2）软权力3. 领导力中的追随价值行为分析演练：活动“我最重要！”：如何提升管理者自身的影响力修炼二：发挥风格领导力---销售经理管理风格拓展工具：长处发展风格模型一、价值观与个人领导风格探讨1. 行为表现与价值取向（视频）2. LIFO®团队管理风格测试与解读1）“卓越”管理风格2）“行动”管理风格。

高绩效团队的七项修炼2011-8-252博学之乐于学,乐在学审问之天下耳、天下目、天下心慎思之思即悟,悟其规律,悟其本质明辨之勿持空杯心态,勿随魔音起舞笃行之学以致用方真学怎样学习最有效?班组长管理现状分析不愿管？不敢管？不会管？1、自己天天很忙，没时间管。

2、业务能手提到班组长岗位，不帮助别人，只管自己工作完成。

3、大家不听我的，我该怎么管？4、得过且过，成为上传下达的传话筒。

5、分配工作不好掌握平衡，总是给能干的听话的分配得多。

6、没有以身作则，严于律人、宽以待己。

7、沟通协调能力欠缺，与班组人员、部门之间沟通不畅。

……2011-8-253优秀管理者的特质勤奋自信负责执着使命感人要为人，当思异于草芥者何处；人要为圣贤，当思异于凡庸者何在2011-8-254下属服从的依据以理服人以情服人以利服人以力服人以志服人先服而后从，心甘情愿的追随者，从而不服者，被迫接受。

表情达意,说而服之2011-8-255管理能力自我检测图备注：每项能力自己检测，0分开始，最高为10分，各条打分用线连接。

看看你的提升还有多大空间？2011-8-256第一项修炼：时间管理什么是时间管理2011-8-257供给毫无弹性无法蓄积无法取代无法失而复得2011-8-258时间管理面对时间而进行的“管理者自己的管理”2011-8-2592011-8-2510分清工作的轻重缓急重要而且紧急重要而且紧急0重要性紧急性重要而不紧急重要而不紧急不重要但紧急不重要但紧急不重要也不紧急不重要也不紧急1不速之客2一些会议3签字1001001突发事件2投诉处理3重要客户离网1客户关系2预防工作1广告信函2无聊的应酬3无关紧要的电话ⅠⅡⅢⅣ1压力人2有计划的人4无用3无聊逐渐减少逐渐增加控制删除2011-8-2511分清工作的轻重缓急重要而且紧急重要而且紧急Ⅰ重要性紧急性重要而不紧急重要而不紧急不重要但紧急不重要但紧急不重要也不紧急不重要也不紧急马上办1好好规划2抓住时机、不拖延1 马上办，但只花一点时间2 请人代办3 集中处理1有空再办2根本不办100100ⅡⅢⅣ精力周期每个人在一天中不同时间的精力状况不同，工作效率也会随着不同的精力状况而改变。