致力团队修炼 打造活力国税

国家税务总局关于深入学习贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的通知文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2021.03.26•【文号】税总发〔2021〕21号•【施行日期】2021.03.26•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文国家税务总局关于深入学习贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的通知税总发〔2021〕21号国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，国家税务总局驻各地特派员办事处，局内各单位：为贯彻落实好中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》），深入推进税务领域“放管服”改革，打造市场化、法治化、国际化营商环境，更好服务市场主体发展，现将有关要求通知如下。

一、充分认识《意见》的重大意义党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国税收制度改革不断深化，税收征管体制持续优化，纳税服务和税务执法的规范性、便捷性、精准性不断提升，但与推进国家治理体系和治理能力现代化的要求相比、与纳税人缴费人的期待相比仍有一定差距。

《意见》立足于解决当前税收征管中存在的突出问题和深层次矛盾，围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，对进一步深化税收征管改革作出全面部署，具有多方面重大意义。

（一）这是党中央、国务院关于“十四五”时期税收改革发展的重要制度安排。

党中央、国务院高度重视深化税收征管改革。

2020年12月30日，习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第十七次会议，对进一步优化税务执法方式、深化税收征管改革进行研究。

党的十九届五中全会对深化税收征管制度改革提出了明确要求。

李克强总理在今年的《政府工作报告》中强调，要深化财税金融体制改革，纵深推进“放管服”改革，加快营造市场化、法治化、国际化营商环境，激发各类市场主体活力。

《意见》充分体现党的十九届五中全会、全国“两会”和《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称“十四五”规划纲要）精神，坚持问题导向和目标导向，提出了进一步深化税收征管改革的指导思想、工作原则、主要目标和重点任务，集成推出一系列针对性强、含金量高的服务征管举措，不仅将有力推动税收征管改革不断走向深入，而且为“十四五”时期税收工作确立了总体规划和蓝图框架。

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国税总局党组出台30条措施加强税务系统基层建设
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来源：《财会信报》2017年第41期
本报讯（记者米太平）近日，国家税务总局党组印发《关于新形势下加强税务系统基层
建设的若干措施》，从深入推进基层党的建设、坚持抓好基层领导班子、持续激发基层队伍活力、切实做好服务基层工作、着力强化基层保障支撑5个方面30项具体措施，为"严管善待活基层"提供有力支撑。

国税总局党组要求，各级税务机关要提升思想站位，充分认识加强新形势下税务系统基层建设的重要意义，把加强基层建设与推进税收现代化建设统筹起来，把厚植干事氛围与优化税收环境关联起来，一手抓“放管服”改革要求落地，一手抓基层建设任务见效，推动基层面貌和税收环境持续向好。

国家税务总局关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2024.03.28•【文号】税总纳服发〔2024〕19号•【施行日期】2024.03.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文国家税务总局关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见税总纳服发〔2024〕19号国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，国家税务总局驻各地特派员办事处，局内各单位：为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央经济工作会议和全国两会部署，巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，更好服务经济社会发展大局，税务总局决定，2024年以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕推动国务院“高效办成一件事”部署在税务系统落地见效，持续开展“便民办税春风行动”，集成推出系列惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，从纳税人缴费人视角出发，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，树牢主动服务意识，强化科技支撑、数字赋能，着力提升税务行政效能，全面增强税费服务的可及性、均衡性、权益性，切实做到用心用情优化税费服务、全心全意办好惠民利企实事，持续打造市场化、法治化、国际化税收营商环境，为服务高质量发展作出积极贡献。

二、进一步夯实税费服务供给基础持续丰富税费服务多元供给，从优化税费业务办理渠道、优化纳税缴费信用评价、优化涉税专业服务管理等方面入手，进一步夯实税费服务供给基础，推动税费服务水平实现整体提升。

（一）优化税费业务办理渠道。

全面推广上线全国统一规范电子税务局，实现税费服务智能化升级；开发电子税务局手机端，拓展“掌上办”服务，提升精准推送、智能算税、预填申报的便利化水平，更好满足办税缴费个性化需求。

升级自然人电子税务局，优化网页端扣缴功能，丰富扣缴功能模块，增强实用性、便捷性，更好满足扣缴义务人使用需求；优化手机端界面布局，直观展示办理界面，增加“待办”模块，提供分类细化提示指引，便利居民个人实际操作。

改进作风务实创新努力开创南昌国税事业发展新局面———在全市国税工作会议上的讲话陈国英(2013年1月22日)同志们:这次全市国税工作会议的主要任务是：深入学习贯彻党的十八大精神，根据全国和省、市有关会议部署，总结回顾2012年国税工作，研究安排2013年国税工作任务。

下面，受汤书记委托，我代表市局党组讲三个方面的意见。

一、强基固本，提质增效，2012年各项工作成效显著2012年对于南昌国税来说，是承前启后、继往开来的一年，是强基固本、提质增效的一年，是转变作风、真抓实干的一年。

一年来，面对复杂多变的国际、国内经济形势和艰巨繁重的税收收入任务，以及大量、具体的改革、发展、稳定的工作任务，在省局党组和市委、市政府的正确领导下，市局党组一班人团结带领系统干部职工紧紧围绕“坚持六个并重，提升六个水平”的工作思路，超前谋划，沉着应对，砥砺奋进，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。

（一）组织收入实现了总量与增量同步提升。

2012年，全市国税系统累计入库各项税收244.64亿元，同比增长12.2%，其中，计划口径税收首次突破200亿元，达209.61亿元，同比增收34.7亿元，增长19.84%，增幅排名居中部省会城市第2位、全省各设区市第3位。

税收总量占全省国税的比重达26.93%，较上年大幅提高了3.42个百分点，税收增量占全省国税增量的100.7％；国税税收占市财政总收入比重达49.21％，为全省国税实现增收、全市财政总收入突破500亿元作出了突出贡献。

（二）依法行政实现了实体和程序同步规范。

认真落实各项结构性减税政策，全年依法减免税收 5.49亿元，同比增长26.5%，办理出口退（免）税28.23亿元，同比增长12.65%。

支持我市打造核心增长极，出台了相关政策及服务举措55条。

在全系统认真开展了依法行政指标体系考核工作，进行了税收规范性文件全面清理，公告废止或失效规范性文件358份。

有关案卷被评为“全市2011年优秀行政执法案卷”，1个税收执法督察案例被省局作为优秀案例上报总局。

税务工作人员的团队建设与合作心得税务工作是一项重要的职责，需要团队成员之间的密切合作和良好的团队建设。

在税务工作中，我结合自身的工作经验总结出了一些团队建设与合作的心得，与大家分享。

一、明确团队目标作为税务工作人员，我们的首要任务是确保税收合规，维护国家财政利益。

在团队建设中，我们应该明确团队目标，确定每个人的职责和任务，确保每个人都明白自己的角色和责任，从而更好地协同合作。

二、建立信任与沟通团队成员之间建立起信任是团队合作的基础。

我们应该积极建立互相信任的关系，相互支持和帮助。

在工作中，我们要加强沟通，及时分享信息和工作进展，以便更好地相互协作。

三、分享知识与经验税务工作是一个复杂的领域，需要不断学习和积累知识。

作为团队成员，我们应该互相分享知识与经验，共同提高。

可以定期组织团队分享会议，让每个人都有机会分享自己的学习和工作经验，以便于大家共同成长。

四、强化协作意识在税务工作中，我们经常需要与其他部门和机构进行合作。

因此，我们要强化协作意识，积极主动地与其他部门保持联系和合作。

通过互相了解和配合，可以更好地解决问题，提高工作效率。

五、培养团队凝聚力团队的凝聚力是团队建设的重要指标。

通过组织团队活动和培训，可以增进团队成员之间的交流和理解，提高团队的凝聚力和向心力。

同时，要激励和关心团队成员，使每个人都感受到团队的温暖和力量。

六、有效管理冲突团队合作中难免会发生冲突，而良好的团队建设需要有效地管理和解决冲突。

我们应该学会倾听和尊重他人的意见，积极寻找解决问题的方法，并及时妥善处理冲突，保持团队的和谐氛围。

七、持续改进与创新税务工作是一个不断变化和发展的领域，团队建设也需要持续改进和创新。

我们要关注行业动态，学习新知识和技术，以便更好地应对挑战和机遇。

同时，鼓励团队成员提出建设性意见和创新思路，为团队的发展贡献力量。

总结起来，税务工作人员的团队建设与合作需要明确目标、建立信任、分享知识、强化协作、培养凝聚力、有效管理冲突和持续改进与创新。

弘扬改革创新精神推动国税工作科学发展摘要：文章首先论述了继续解放思想、不断更新观念的必要性，进而结合实际从探索实践、创新突破，强化队伍建设等方面提出了推动国税工作科学发展的具体途径。

关键词：改革；创新；国税中图分类号：f810.42 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）12-0383-01创新更新观念，改革促进发展，“继续解放思想推进科学发展”是时代和形势发展的要求。

弘扬改革创新精神不仅为新形势下的国税工作注入新的动力和活力，同时也能更好地推进工作创新、发挥国税部门职能作用。

要进一步提升国税工作水平，实现国税工作的新突破新跨越，就必须审时度势，开阔眼界、思路和胸襟，提高创新能力。

一、继续解放思想，不断更新观念进一步解放思想，要站在新的、更高的层面，用时代发展的眼光看待国税工作，把税收融入到经济社会发展的大局中去思考、去谋划，充分认识、更好的发挥税收的职能作用。

要不断研究新情况，采取新方法、新举措，解决新问题，形成新认识、新理论，推动新实践。

要注重学习创新，学习先进经验，开阔眼界，启发创新思维，既要向书本、向实践、向群众学习，虚心听取基层意见，不断研究和改进工作方法，又要“博众家之长”、“它山之石为我所用”，引进新思想、新理论，通过新途径，运用新办法、新手段推动国税工作的科学发展。

二、积极探索实践，改革创新突破国税工作要围绕经济工作大局，着力解决执法服务方面存在的突出问题、群众关心的热点问题和经济发展中的焦点问题，抓住切入点、着力点，集中人力、精力，认真调查研究，积极探索，不断突破。

(一)思想理念宣传方面。

要充分发挥舆论阵地的优势，大力宣传国税文化理念、解放思想的重大意义、国税工作发展的新部署，营造求真务实、积极稳妥，锐意进取、开拓创新，增长才干、自我超越的良好氛围。

(二)用人制度改革方面。

要坚持“平等公开、人尽其才”的原则，通过公开选拔、竞争上岗等措施，不断提高用人工作的透明度和选人用人的公信度；坚持德才兼备、以德为先，把政绩、品行、群众公认作为用人的重要依据，搞好人才资源配备，不断优化人员配置，做好发现、凝聚、造就、用好人才工作，为国税工作的科学发展提供人才保证和智力支持。

税务工作人员的团队合作与协作能力培养税务工作人员在日常工作中需要密切合作与协作，以提高工作效率和服务质量。

团队合作与协作能力是税务工作人员必备的素质之一，对于整个税务机构的运行和发展起到至关重要的作用。

本文将着重探讨税务工作人员如何培养和提高团队合作与协作能力。

一、加强沟通与协调能力团队合作和协作的成功离不开良好的沟通和协调能力。

税务机构需要有高效的信息传递和沟通机制，以保证团队成员之间的信息共享和有效地沟通。

税务工作人员应注重沟通技巧的培养，包括倾听、表达、理解和反馈等方面。

同时，要能够主动与他人进行协调，通过有效的沟通解决团队中出现的问题和矛盾，以确保工作的顺利进行。

二、建立高效的工作分工与协同机制在税务工作中，常常需要多个部门或多个岗位之间进行紧密的协同工作。

为了提高团队的整体协作效率，需要建立科学合理的工作分工和协作机制。

这包括明确各个岗位的职责与权限，制定清晰的工作流程和标准操作规范，确保各个环节之间的衔接紧密、高效协同。

三、培养团队意识与合作精神税务工作人员要有良好的团队意识和合作精神，时刻将个人的利益与团队的利益放在同等重要的位置上。

在工作中，要互相支持、积极配合、互相鼓励，形成紧密的团队合作氛围。

团队成员间应该以团结协作为核心，共同为实现税务机构的整体目标而不懈努力。

四、提高问题解决能力和创新意识税务工作中会遇到各种复杂的问题和情况，要发挥团队的智慧和力量，需要税务工作人员具备较强的问题解决能力和创新意识。

团队成员应该善于思考、善于分析、善于总结，能够迅速抓住问题的关键，并采取合适的解决方法。

同时，要鼓励成员提出新的观点和创新的想法，促进团队的不断发展与进步。

五、定期进行团队建设和培训为了不断提高税务工作人员的团队合作与协作能力，税务机构应该定期进行团队建设和培训活动。

这些活动可以是团队培训、团队拓展、团队建设等形式，旨在增强团队成员之间的凝聚力和归属感，并提高他们的团队合作与协作技能。

税务工作团队建设在当今复杂多变的经济环境下，税务工作的重要性日益凸显。

一个高效、专业、协作良好的税务工作团队对于企业的合规运营、税务筹划以及应对税务风险等方面都起着至关重要的作用。

那么，如何打造这样一支优秀的税务工作团队呢？首先，明确团队目标是关键。

税务工作团队的目标应当与企业的整体战略紧密结合。

比如，对于处于扩张期的企业，团队的目标可能侧重于税务筹划，以降低成本、提高资金使用效率；而对于成熟稳定的企业，重点可能在于确保税务合规，防范风险。

只有目标明确，团队成员才能清楚知道努力的方向，从而保持工作的积极性和主动性。

人员招聘与选拔也是团队建设的重要环节。

税务工作需要具备扎实的专业知识、丰富的实践经验以及良好的沟通能力和问题解决能力的人才。

在招聘时，除了考察候选人的学历和专业背景，还应通过案例分析、面试等方式评估其实际操作能力和应对复杂问题的思维方式。

同时，要注重团队成员的多样性，包括不同的专业背景、工作经验和性格特点，这样可以在团队内部形成互补，激发创新思维。

培训与发展是提升团队整体素质的有效途径。

税务法规不断更新变化，团队成员需要持续学习才能跟上时代的步伐。

定期组织内部培训，邀请专家进行讲座，分享最新的税务政策和实践经验；鼓励成员参加外部培训课程和研讨会，拓宽视野；为成员提供在线学习资源，方便他们自主学习。

此外，建立导师制度，让经验丰富的成员指导新入职的员工，帮助他们快速成长。

合理的分工与协作是确保团队高效运作的基础。

根据团队成员的专业特长和能力，将税务工作进行细化分工，如分为税务申报、税务筹划、税务审计等板块。

同时，要建立良好的沟通机制和协作流程，确保各个板块之间的工作能够无缝对接。

例如，在进行重大税务筹划项目时，需要各个板块的成员共同参与，充分交流意见，制定出最优方案。

激励机制对于调动团队成员的积极性至关重要。

除了物质奖励，如绩效奖金、晋升机会等，还应注重精神激励，如公开表扬、荣誉证书等。

建立公平公正的绩效考核体系，根据工作成果、工作态度、团队协作等多方面因素对成员进行评价，让付出得到应有的回报。

第一篇：国税文化建设的几点建议税务文化建设必须紧密结合税务特色，反映税收工作，注重以人为本、贴近实际，不断满足税务行业和税务干部对税务文化不断增长的精神需求，为不断发展的国税事业服务。

因此，笔者建议：（一）更新理念，以人为本，提高品位。

税务文化是系统文化，需要人人参与，需要人才互动。

首先，要树立“以人为本”的理念，整合有效资源，充分调动和发挥每个人的积极性，发挥人力资源的最大效用，提高税务文化建设的整体效能。

其次，要树立“人才资本”理念。

人才是事业兴衰的关键，是单位的第一资本，要及时掌握人才资源的利用状况，防止人才浪费和流失，只有涵养人才资源，最大限度地调动人才文秘杂烩网的积极性，激发创造力，才能提高税务文化的综合品位。

(二)创新形式，丰富内容，扩大宣传。

税务文化建设要起到促进国税事业发展的推动作用，就必须在视觉上给人以强大的冲击力，在心灵上给人以强大的震撼力、在思想上给人以强大作用力。

而要实现这种效果，在税务文化建设文秘杂烩网的载体上创新形式、丰富内容、突出主题、样式灵活，必须引人入胜、发人深思，真正起到教育干部、提高素质、展示形象的作用。

(三)立足税收，营造氛围，全面发展。

税务文化是一个行业文化，也是税务部门管理文化，有它的独特性。

在税务文化建设中，要把重点放在基层，放在直接同纳税人打交道的窗口上；要讴歌税务系统的先进人物和先进事迹，反映出当代税官的风采；要宣传纳税人依法纳税的典范，在全社会倡导“按章纳税、诚信纳税、和谐纳税”的良好文化氛围。

当前的税务文化建设要关注社会热点，关注国计民生，要与学习贯彻落实十七大精神相结合，与时代的需要相结合，与国家发展相结合，按照建设社会主义核心价值体系的要求，构建和谐文化，培育文明风尚。

(四) 突出特色，发挥优势，打造品牌。

税务文化建设，要立足地方本土特色，因地制宜，既能创作出融思想性、艺术性、知识性、趣味性为一体、发人深思的作品，又能总结提炼出具有行业特征、展示团队精神和涵盖地方文化底蕴的税务文化，要突出特色，发挥优势，显现出宣传效应，使税务文化建设形成品牌。