高效能团队修炼培训课件PPT

有人认为企业就是挣钱的， 挣钱是企业的唯一目标， 不需考虑什么社会责任感 ，有了钱什么都好，没有 钱什么都不好；有人则认 为企业挣钱的同时还要有 社会责任感；有的人则认 为技术第一……，在团队 成员之间没有共同的价值 观。
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团队的七个特征
特征六：归属感
归属感
2020/10/7
好团队的特征
坏团队的特征
团队精神
培训团队意识 打造高效团队
分享人：xxx
2020/10/7
1
主要内容：
一、什么是团队？ 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 六、新人如何融入团队
2020/10/7
2
一、什么是团队
2020/10/7
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团队的概述： 团队就是一群 有互补
坏团队的特征
共享
团队成员能够 •共享团队中其他人具有的智慧； •能够共享团队的各种资源； •能够共享团队成员带来的各种信 息； •团队成员共享团队的工作责任。
在部门中成员之间很少谈与自己 工作有关的话题，生怕与别人交 流多了，言多语失，说出自己的 经验被别人学去。在团队中成员 之间总是你防着我，我防着你。
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。
2020/10/7
9
团队构成的 4 要素
2、和谐、相互依赖的关系
没有完美的个人，只有完美的团队。 团队赢，则个人赢。

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团队1：团队精神
• 团队的士气：士气就是对某一群体或组织感到满意，乐 意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度， 也就是一种团队精神。你所描述的美好前景，能够唤起 团队牺牲精神，不是崇高，而是因为真实和真诚。
• 团队精神就是集体主义？ • 团队精神的基础 —— 挥洒个性
• 团队精神的核心 —— 协同合作
• 第七招 集体荣誉激励 • 第八招 支持激励
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。

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超级业务员的销售能力这是任何团队所需要的,因此面对这种 矛盾时,常常令组织的领导者无所适从,经常采用的办法是：放之 任之,采用有别于团队其它成员的特殊政策,超级业务员对团队的 破坏力是巨大的,长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝集力, 引导团队的组织愿景向非团队发展,迅速的瓦解团队组织。
马老师职业培训
控制者-核查者 这种人最关心的是规章制度 的建立和贯彻执行。他们善于检查细节,并保 证避免出现差错。
马老师职业培训
20
曾庆
学 九种团队成员的角色
支持者-维护者 这种人对做事的方式有很高的要求。 他们在支持团队内部成员的同时会保护团队不受外 来者的侵害。他们对团队而言非常重要,因为他们能 够增强团队的稳定性。
探索者-倡导者 此类人乐意接受、支持新观念。在 创造者-革新者提出新创意之后,他们擅长利用这些 新创意,并找到资源支持它。他们的弱点是不一定有 耐心和控制能力来使他人追随新创意。
马老师成员的角色
评价者-开发者 他们有很高的分析技能。善 于分析评估几种不同方案的优劣。
及时培训
回顾和学习
团队终止
对照目标衡量成就
团队发布
重新指派团队 成员
庆贺成功
招集关键的人 定义目标和范围 识别技能
团队发现
确立团队要求
核心组
确定方向
确定团队 运作指南
马老师职业培训
17
曾庆
学 九种团队成员的角色
创造者-革新者 这种人富有想象力,善于提出新观点 或新概念,他们独立性较强,喜欢自己安排工作时间, 按自己的方式、节奏进行工作。
马老师职业培训
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曾庆
学八种团队角色分析：
角色
行动
特征
协调者

解 天 下 人 之 恼 可 得 天 下
解 他 人 之 恼 可 得 人 心
解 一 人 之 恼 可 得 幸 福
5
戒：有所不为、有所可为、有所必为
定：心的收慑、不使放逸、不使倦怠
慧：清明睿智、认清方向、努力精进 戒律如灯，照亮精彩人生！
戒律如墙，修得安定吉祥！
戒为无上菩提本！
- 6-
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
中国文化之精华！修身之根本！
7
精生气 气生精 气生神
正气生君者相
灵气生智者相 大气生霸者相
- 8-
和气生仁者相
勇气生强者相 浩气生王者相
与个人
人气-财气-福气
与团队
气生势-势生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果
- 9-
大势 所趋
成功先成其势
大势 已去
失败先失其势
生势
………………………… …………………………
【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过 量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠 的质量不再增大，A符合题意； B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意； C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸 反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全 反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意； D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰 和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体 的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降 低，故说法错误，可选； B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体 的体积膨胀造成的．可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的 目的．故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可 燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满 足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷 砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。

老是悔棋和使用撤消键 小事不愿做，大事做不好 导演当演员 不凭能力，而凭感觉
21
恰当的领导
因循守旧，固步自封 邯郸学步，东施效颦 夜郎自大，目中无人 贪天之功，争名夺利 不分巨细，事必躬亲 言行不一，不讲信用
22
领导人的基础素质
恰当的领导
智能结构：知识+能力 心理修炼：乐观、豁达 观念更新：做正确的事 技能提升：人际/业务能力/思队陷阱
陷阱：计划不连贯
团队在幼年期， 领导便调动工作、 提升、履新或退 休。
克服建议
•要确保有一个长期 观念和高度的领导 连续性 •当团队领导变更时， 要确定新来者是否 得到大多数团队成 员的认可
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团队陷阱
陷阱：责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况，鼓 励队员负责。
项目负 责人
行动计划模板
项目 说明
完成 时间
需要 资金
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高效团队建设原则：恰当的领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有
合作精神、专心、有想象力、 有先见之明、自信、正直、有 勇气、守诺
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恰当的领导
领导的误区（领导十忌）
朝令夕改，优柔寡断 好大喜功，沾沾自喜 角色错位，越俎代庖 先入为主，印象用人
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团队制胜
33
1、双 赢
34
2. 确立团队的共同目标与价值
产生内耗的团队
目标一致的团队
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3. 制定实现目标的策略及行动计划
“6 W+2 H” 方 法：
WHAT 我们要完成的是一件什么任务？ WHY 为什么这任务对我们这样重要？ HOW 我们应该使用什么方法来完成它？ WHEN 我们需要什么时候完成它？

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ห้องสมุดไป่ตู้
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团队：1+1>2
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
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成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。

我可以解决顾客的任何抗拒点；
25 -
高效团队成员的职业价值观
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都 可以获得成功
敬业是创造价值的基础
26 -
高效团队成员的职业价值观
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯
解 天 下 人 之 恼 可 得 天 下
解 他 人 之 恼 可 得 人 心
解 一 人 之 恼 可 得 幸 福
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戒：有所不为、有所可为、有所必为
定：心的收慑、不使放逸、不使倦怠
慧：清明睿智、认清方向、努力精进 戒律如灯，照亮精彩人生！
戒律如墙，修得安定吉祥！
戒为无上菩提本！
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6 -
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
奉献是卓越人生的境界
36 -
高效团队成员的职业价值观
●奉献是一种崇高的人生境界
●爱之剑可以劈开任何城堡
●有成就的人必定先有崇高的思想境界
●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献
●奉献不求回报，但回报是必然的
想拥有这些态度绝对不等于有了这些态度
17 -
手机不赖，要是便 宜我也买个去。
老马，你这个挖法 有问题啊！
跟你一样，我 最烦他。
老大手机还能看“艳照门”
老大，我给你按摩
还按摩，就会 拍马屁！
老马，赶紧整 整完好打麻将。
晚上吃点 啥呢？
那还说啥啦 昨天晚上那妞 咋样啊？

绩效评估的方法与技巧
评估方法
采用定性和定量相结合的方法，如360度反馈、关键绩效指 标（KPI）、平衡计分卡等。
评估技巧
客观公正、及时沟通、关注过程和结果、提供建设性反馈等 。
绩效改进与提升的策略与实践
绩效改进策略
针对不同绩效水平的员工，制定个性化的改进计划，如培训、辅导、激励等。
绩效提升实践
定期回顾和调整目标与计划，加强团队沟通与协作，营造良好的工作氛围等。
高效团队管理与协作培训
汇报人：可编辑
2023-12-23
• 高效团队的特征与价值 • 团队管理与领导力 • 团队协作与沟通 • 激励与培养团队成员 • 高效团队的绩效管理 • 案例分享与总结
01
高效团队的特征与价值
高效团队的定义与特点
明确的目标
高效团队具有清晰、可 衡量、可达成且与组织
目标一致的目标。
应对复杂任务
面对复杂或大型任务，团 队协作能够更好地分解任 务、分配资源和时间，确 保项目顺利进行。
有效沟通的技巧与方法
明确目标
在沟通之前，明确沟通的目标和期望结果，使沟通更加有针对性。
倾听与理解
积极倾听对方意见，理解其观点和需求，避免误解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或含糊的措辞。
提供培训和发展机会
定期为团队成员提供培训和发 展机会，提高他们的技能和知 识水平。
激励与认可
给予团队成员适当的激励和认 可，以增强他们的工作积极性
和投入度。
02
团队管理与领导力
团队管理的基本原则
目标明确
确保团队成员明确了解团队的目标和期望， 以便他们能够朝着共同的方向努力。