物业管理系统毕业论文
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物业管理论文物业管理论文15篇在日常学习和工作中,大家都写过论文吧,论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。
写论文的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的物业管理论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业管理论文1一、结合实际,准确定位1.结合高职院校的具体特点来制定培养目标。
高职院校的培养目标概括起来应该是:“人才类型是应用型、实用型和职业型。
人才层次是高级专门人才(如比技术员高一层次的高级技术员)。
工作场合是基层部门、生产一线和工作现场。
工作内涵是将成熟的技术和管理规范转变为现实的生产和服务。
”换言之,高职院校要培养基础知识牢靠,动手能力强的学生。
因此,高职院校培养出来的物业管理专业人才应该能够满足住宅小区、商业场所、写字楼、高等别墅、工业区和机关事业单位后勤等物业管理部门需要,能适应市场经济发展要求的,德、智、体、美、劳全面发展的,具有一定文化素养,具备吃苦耐劳精神,精通现代物业管理的基本知识,对投入使用的房屋建筑及其附属设施与配套设施及场地能够进行经营性管理,并向物业产权人、使用人提供多方面、综合服务。
这些都是作为高技能型物业管理员、物业管理处主任、物业管理经理助理及物业管理经理所必备的基本素质。
2.结合行业对从业人员的技能要求制定人才培养目标(1)物业管理行业现状。
物业管理从80年代末才进入中国,但在中国发展迅猛,而且可以预见其未来的空间也很广阔。
截止20xx年底,全国实行物业服务的房屋面积超过100亿平方米,物业服务覆盖率已接近50%,北京等较发达城市的覆盖率达70%。
全国物业服务企业已超过3万家,其中一级资质企业300多家,从业人员超过300万人。
但物业管理的人员构成却不尽合理。
高学历者比例过低,年轻人比例过低,这恰恰是刚毕业大学生的一个很好的机会。
与其他行业相比,年青人在物业管理领域中会得到更多的青睐和重视。
从这个意义上讲,高职院校的物业管理专业是一个市场需求量相当大的专业,这一客观现实为专业的发展奠定了坚实的基础。
大学本科学生毕业设计(论文)上邦国际社区物业管理系统设计与实现Graduation Design(Thesis) of ChongqingUniversityThe Design and Implement of the ShangBang International Community ManagementSystem.Undergraduate: Wang Jiuchao Supervisor: Prof. LuoJunMajor: Information Security Major College of ComputerChongqingUniversityJune 2012摘要随着计算机技术的各个领域的不断发展和普与,它的作用越来越广泛的被人们所了解与利用。
尤其是近年来Internet网络的出现和广泛普与,致使人们对许多领域中现存的应用大为不满,迫切需要新技术对该领域的提高。
随着智能化物业的发展、普与和网络技术的快速提升,计算机技术、网络技术将在未来的几年更广泛和深入地运用于物业管理行业,并和社区的智能化系统实现真正的无缝连接,完全做到集约化管理。
小区物业管理系统是典型的管理信息系统,其开发主要包括数据库的设计和应用程序对数据库的调用。
经过实际的需求分析,结合管理信息系统开发的概念、结构与系统开发的基本原理和方法,设计开发了小区物业管理系统。
并对应用程序设计、数据库管理系统进行了较深入的学习和应用完成对小区物业管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析。
系统主要有公告管理、房产管理、住户管理、停车场管理、收费管理、住户报修、住户投诉这几大模块。
从操作简便、界面美观、灵活实用的要求出发,设计开发的系统涵盖了小区物业管理的主要方面,基本能满足小区物业管理过程中的工作需要。
关键词:物业管理,管理系统,数据库,ABSTRACTAlong with the computer technology of the various areas of the constant developmentand popularization, the role of the more and more extensive by people understand and use. Especially in recent years, the emergence of the Internet network and popularization, cause people to many in the field of the existing application collar, urgently needed new technology in the field are improved. Along with the development of the intelligent property, popularizing and network technology fast ascension, computer technology and network technology in the next few years will be more widely and deeply used in property management industry, and the community and intelligent system realize seamless connection, completely do intensive management. Residential property management system is the typical information management system, its development mainly includes the database design and application of the database to call. After the actual demand analysis, combined with the development of management information system of the concept, structure and system development of the basic principle and method of designing and developing the residential property management system. And the application design, database management system were further study and application of residential property management system to complete the requirement analysis, function module partition, database mode analysis. The system mainly announcement management, real estate management, household management, parking management, charge management, repair, residents complain about the residents of several major modules. From simple operation, interface aesthetics, flexible practical requirement, design and development of the system covers residential property management of the major aspects, basic can satisfy the residential property management process to work.Keywords: The community management, Management System, Database, 目录摘要ⅠABSTRACTⅡ1 系统规划11.1 引言11.2 需求分析11.3可行性分析11.3.1 技术可行性11.3.2 经济可行性11.3.3 管理可行性21.3.4 开发方法的选择21.3.5 毕业设计研究的意义22 系统分析42.1 系统目标42.2系统功能结构图42.3业务流程图52.4系统预览62.5构架开发环境72.6数据库设计72.6.1数据库概念设计72.6.2 数据库逻辑结构设计113 系统设计123.1 公共类设计123.2 首页设计123.2.1 首页设计概述123.2.2首页技术分析193.2.3首页实现过程153.3 住户信息查询页183.3.1住户信息查询页概述183.3.2欠费信息查询页技术分析183.3.3住户信息查询页实现过程263,4 住户账户信息查询页设计233.4.1住户账户信息查询页概述233.4.2住户账户信息查询页技术分析233.4.3住户账户信息查询页实现过程243.5 报修信息查询页设计253.5.1报修信息查询页概述253.5.2 报修信息查询页面分析263.5.3报修信息查询页实现过程263.6 车位信息管理页设计283.6.1 车位信息管理页概述283.6.2 车位信息管理页技术分析293.6.3 车位信息管理页实现过程293.7 业主投诉信息审核页313.7.1 业主投诉信息审核页概述313.7.2业主投诉信息审核页技术分析323.7.3业主投诉信息审核页实现过程324.系统实施与维护364.1 系统设施的准备364.2 程序设计364.3系统维护365.系统的运行与评价385.1系统的运行385.2系统的评价386 设计心得397参考文献401 系统规划1.1 引言随着时代的进步,人们住房条件也得到了很到程度的提高。
关于物业管理的论文(通用10篇)关于物业管理的论文(通用10篇)物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
下面是小编整理收集的关于物业管理的论文三篇,欢迎阅读参考!物业管理的论文篇1物业管理是随着国家房地产业,尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。
当人们的生活水平逐步提高后,人们就更关注生活的质量,关注居住环境的日常保养和维护,尽可能使住宅小区整洁,环境优雅,生活便利,安全不受侵害。
根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。
主要有以下几个方面。
一、居民观念需转变多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由单位交,住房消费意识淡保二、硬件条件相对落后旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题,小区的规划方案比较简单。
随着城市人民生活水平的提高,硬件设施主要有以下一些不足:包括绿化面积较孝机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。
三、产权形式多样旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。
住房产权形式有全产权商品房,房改售房,回迁房,农转居的承租房,居民承租房。
住房的产权人多样,有居民个人、房管局、单位产权人(包括中央单位、市属单位、区属单位)、公共设施产权人(如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产)、托管房、二手房产权人等。
四、存在多头物业管理的现象产权形式的多样化,使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。
主要有:单位自管房物业管理公司,房管局直管公房物业管理公司,社区管理单位,居委会,市政设施单位,商业网点单位等。
小区物业管理系统的设计与实现毕业论文通过整理的小区物业管理系统的设计与实现毕业论文相关文档,渴望对大家有所扶植,感谢观看!毕业设计论文专业班级:计算机科学与技术计本班学生姓名:指导老师:小区物业管理系统的设计与实现The Design and Implementation of Residential Property Management System系别名称:信息工程系专业班级:计算机科学与技术·计本班学生姓名:学号:指导老师:摘要本文论述了物业管理信息系统的开发过程。
分析了国内物业管理信息系统的发展和运用现状,指出了现阶段存在的问题,阐述了物业管理信息化的必要性。
从业务需求动身,建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。
进行需求分析,建立了该系统的概念结构。
在此基础上,提出系统设计原则和设计方法,建立了功能结构图。
从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付运用等环节,在工作程序和方法上进行了科学规范,保证了系统的顺当开发,为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率供应了有力的支持。
随着电脑的普及,传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的须要,故针对现代社会对小区管理的基本要求,利用所学JSP技术作为前台开发工具,SQL Server作为后台数据库,设计了本系统。
本系统是对现代的小区物业管理进行模拟,实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。
其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。
小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。
物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业修理信息及收费状况的管理。
物业管理系统是现代居住小区不行缺少的一部分。
一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加便利。
将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
关键词管理系统,SQL Server数据库,JSP技术AbstractThis text discussed the development process of the residentialproperty management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the information-based necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis; build up the concept structure of that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry.Along with the universality of the computer, the traditional residential property management has already can’t satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage, make use of the technique of JSP learn to be the stagedevelopment tool, the SQL Server is the backstage database, designing this system. This system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management carried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the several-storied building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information carries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance.The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thing industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management thought of the moderns, the intelligence small area of the establishment modern is the direction that the thing industrymanages the development.Key Words management system, sql server database, jsp technology目录摘要IAbstract II第1章绪论11.1 系统的开发背景11.2 系统的探讨意义21.3 探讨现状及设计目标21.3.1 相近探讨课题的特点及优缺点分析21.3.2 现行探讨存在的问题及解决方法31.3.3 设计目标4第2章系统开发环境介绍62.1 开发环境的选择62.2 开发环境简介62.2.1 数据库SQL Server 2000概述62.2.2 开发技术JSP简介7第3章系统分析93.1 可行性探讨93.1.1 技术可行性93.1.2 经济可行性93.1.3 操作可行性93.1.4 社会可行性103.2 需求分析103.3 系统流程图11第4章系统总体设计12 4.1 系统设计的目标12 4.2 系统功能分析124.3 系统功能模块图13 4.4 系统功能介绍134.4.1 小区信息管理模块13 4.4.2 人员信息管理模块14 4.4.3 物业管理模块144.4.4 费用管理模块144.4.5 权限设置模块154.5 数据库设计154.5.1 数据流图154.5.2 数据字典164.5.3 概念结构设计184.5.4 逻辑结构设计214.5.5 数据库表设计224.6 系统用例图24第5章系统具体设计与实现25 5.1 系统登录模块255.2 主界面255.3 人员信息管理模块265.3.1 住户管理模块265.3.2 工作人员信息管理模块27 5.4 小区信息管理模块275.4.1 楼房信息管理模块275.4.2 停车场信息管理模块28 5.4.3 设施信息管理模块285.5 物业管理模块285.5.1 住户投诉信息管理295.5.2 住户报修信息管理295.5.3 设备修理信息管理305.6 费用管理模块305.6.1 住户费用查询305.6.2 住户费用录入315.7 权限设置模块315.7.1 修改当前用户密码315.7.2 添加用户32第6章软件测试336.1 软件测试的目标336.2 软件测试的方法336.2.1 白盒测试法336.2.2 黑盒测试法336.3 软件测试的步骤346.4 测试用例34结论35致谢36参考文献37第1章绪论作为小区内最主要的管理对象,小区物业管理信息系统就成了小区信息系统中不行缺少的一部分,小区物业管理系统的存在对于小区内的业主与员工来说都是至关重要的,可以便利业主查询和员工工作。
很多人在大学时选择了一个专业,但是在大学毕业后却发现他们并不想从事该专业。
我就是其中的毕业生之一,我选择了物业管理专业。
但是,我很快发现自己对这个专业非常感兴趣。
这就是为什么我决定写一篇物业管理专科毕业论文的原因。
我的毕业论文标题是:“物业管理的重要角色在如何提高业主满意度中的应用”。
在我的研究中,我探讨了物业管理在提高业主满意度方面的应用。
我发现物业管理的重要角色在业主满意度方面是非常重要的。
第一部分,我介绍了物业管理的概念和重要性。
物业管理是一个非常广泛的概念,它包含了许多不同的方面,包括维修、清洁、保安、安全和咨询服务等。
它需要一个复杂的管理系统来管理所有这些方面,以确保业主的生活质量得到保障。
物业管理对业主和物业管理公司都非常重要,因为它是业主和物业管理公司之间的连接。
在第二部分中,我着重探讨了提高业主满意度的重要性。
新房的销售不仅仅依赖于价格和装修的质量,也依赖于物业管理的服务质量。
如果业主对物业管理公司不满意,他们就不太可能购买这个项目的房屋。
在提高业主满意度方面的努力对于楼盘的销售来说是非常重要的。
在第三部分中,我介绍了物业公司在提高业主满意度方面可以采取的不同方法。
物业公司可以通过提供高质量的维修、保安、清洁等服务来提高业主满意度。
物业公司还可以通过加强业主与物业公司之间的沟通来提高业主满意度。
通过不断地听取业主的反馈,并充分考虑他们的需求和建议,物业公司可以提供更好的服务,从而提高业主的满意度。
一部分是我的结论部分。
我总结了我的研究结果并强调了物业管理在提高业主满意度方面的重要性。
通过提供高质量的服务和加强与业主的沟通,物业公司可以提高业主的满意度,从而提高物业销售的成功率。
我的毕业论文是基于实践的研究结果,我也从中学到了很多。
我学到了物业管理的重要性,以及提高业主满意度的不同方法。
我希望我的毕业论文能对物业管理专业的其他学生带来一些启发,它们可以在他们的未来工作中采用其他方法来提高业主满意度。
2023年最新的物业管理论文12篇物业管理毕业论文范文一:信息系统在物业管理中的应用一、物业管理信息系统的作用(一)良好的可视性与可控性物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程,明确不同岗位的责任,保障相关业务高效的开展,尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响,使企业拥有更为理想的运营效率,最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。
(二)支持全方位的快速查询物业管理涉及大量资料(如房产资料等),若采用手工整理方式,不仅工作量大,且相当烦琐,对房产资料进行查询时往往耗时较长。
利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询,快捷且准确,大幅提升了查询效率[1]。
(三)完整的工程服务档案在物业管理工作中,需要对工程服务(如维修等)进行管理。
信息系统可对工程服务档案进行收集整理,如此一来,为管理人员及时掌握现状提供了极大便利,有助于管理人员科学规划自身的工作时间。
(四)各项费用的自动化计算在物业管理中,各项费用的计算和整理属于核心工作之一,但费用项目众多,再加上计算方法烦琐,若采用手工模式,很容易出错,且耗时耗力。
信息系统不仅运算速度快,而且准确率高,能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。
(五)为决策奠定坚实的基础物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析,如此一来,决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的,指导企业实施科学的管理行动。
二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作(一)基础资料基础资料模块主要由三大模块组成,即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。
组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义,职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理,辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。
以基础资料模块为工具,可对各项基础数据进行收集和整理,为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。
对系统进行初始化设置时,一般将物业管理企业规划成三级,一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区,通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后,便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。
小区物业管理系统毕业论文小区物业管理系统毕业论文引言:随着城市化进程的加快,小区的数量不断增加,而小区物业管理的重要性也日益凸显。
传统的物业管理方式已经无法满足人们对于生活品质的追求,因此,开发一种高效、智能的小区物业管理系统成为了当下的热门研究方向。
本篇论文将探讨小区物业管理系统的设计与实施,并分析其对小区居民生活的影响。
一、小区物业管理系统的设计与实施1.1 系统需求分析在设计小区物业管理系统之前,首先需要对系统的需求进行分析。
这包括小区居民的需求、物业公司的需求以及小区管理的需求等。
通过详细了解各方需求,可以确保系统的功能和特性能够满足各方的期望。
1.2 系统架构设计基于需求分析的结果,可以开始设计小区物业管理系统的架构。
该系统应包括前台管理系统、后台管理系统以及移动端APP等。
前台管理系统用于小区居民的日常事务管理,后台管理系统用于物业公司的运营与管理,移动端APP则为居民提供了便捷的服务入口。
1.3 数据库设计与数据安全小区物业管理系统需要建立一个完善的数据库,用于存储小区居民信息、物业公司信息以及小区设施设备信息等。
在设计数据库时,需要考虑数据的结构化与可扩展性,并采取相应的数据安全措施,确保居民信息的保密性和系统的稳定性。
1.4 系统实施与推广系统设计完成后,需要进行系统实施与推广。
这包括系统的软硬件安装、数据迁移以及用户培训等。
同时,还需要制定一套有效的推广策略,吸引小区居民主动使用该系统,并提供及时的技术支持与维护。
二、小区物业管理系统对小区居民生活的影响2.1 提升居民生活品质小区物业管理系统的实施可以提升小区居民的生活品质。
通过系统,居民可以方便地办理物业费、报修、投诉等事务,减少了居民排队等待的时间,提高了办事效率。
同时,系统还可以提供小区公告、活动信息等,增强了居民之间的交流与互动。
2.2 优化物业服务小区物业管理系统的实施可以优化物业服务。
通过系统,物业公司可以及时了解居民的需求与反馈,提高了服务的响应速度。
一、引言(一)问题背景及提出的必要性生活小区的物业管理是物业公司都必须切实面对的工作,但一直以来人们使用传统的人工方式管理,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低且较为烦琐,另外随着物业管理项目的增加,工作量也将大大增加,这必然增加物业管理者的工作量和劳动强度,这将给物业管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。
经过我们详细的调查,目前我国有相当一部分物业管理公司还停留在人工管理的基础上,这样的管理机制已经不能适应时代的发展,其管理方法将浪费许多的人力和物力。
随着科学技术的不断提高,这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所取代。
物业管理系统作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点,如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高物业管理的效率。
因此,开发一套能够为用户提供规范化的事务管理、充足的信息和快捷的查询手段的物业管理系统,是非常必要的,也是十分及时的。
因此可以把物业管理作为毕业设计的题目,正好可以充分利用几年在校所学的各种专业知识开发一个小区物业管理系统帮助相关部门进行有效的管理。
(二)开发工具简介:(Delphi简介)Delphi是由Borland公司推出的快速、可视化的开发工具。
作为一种Windows系统下的可视化开发工具,它使用Object Pascal语言,利用它所提供的可视“控件”来创建“对象”。
自Borland公司1995年3月推出Delphi 1.0以来,它就以优秀的集成开发环境、可视化的面向对象编程、良好的数据库应用支持、功能齐全的VCL组件库和高效的编译器,为程序开发人员提供了在基于Object Pascal语言的可视化开发平台上快速开发遵循Windows标准的应用程序的开发工具,得到了广大Windows程序开发人员的喜爱。
在Windows环境下编程,传统的编程方法已经难以胜任,由于传统的编程方法使用的是面向过程、按顺序进行的机制,它使得在写程序的过程中始终要关心什么时候发生什么事情,面对Windows 事件驱动的工作方式,处理各种事件及其可能的组合将有惊人的工作量。
物业管理系统是紧随当今时代发展的需要,目的在于实现不同的人员对物业系统的不同的需要,有利于社会的稳定和顺利发展。
关键词:小程序 Applet;应用程序 Application;数据库;数据库实现;JDBC/ODBC 桥; JDBC 驱动程序Materials industry manage system is to follow current times demand of development,it’spurpose is to achieve different management to materials industry for different person,and is helpful to stability ,successful development of society.一.新的世界已经到来,在电子计算机技术发展日新月异的今天,计算机软件的应用早已深入到了各行各业,并发挥着它们巨大的潜力。
随着企业,房户等一系列的改革,一切都在潮向社会化发展,管理体制也由过去的“全承包”向现在的“一体化,专门化”发展。
为了人员的安全,社会的稳定,国家的持续发展,物业管理在起着举足轻重的作用。
本物业管理系统提供对人员,住房,房产和收费信息的管理。
为了有效管理和社会人员的方便,系统为管理员用户和普通用户提供了不同的功能。
本系统具有一定的实用性。
本物业管理系统是在服务器上先安装Windows NT 操作系统,并在NT 系统下安装数据库系统SQL Server 7.0 和建立人员、住房、房产、收费四个数据库。
然后在NT 操作系统下用Java 编写不同的系统用户界面,后用JDBC/ODBC 桥实现服务器上数据库和前端界面的连接。
连接成功后,将Java 编写的用户界面移植到客户端的Linux 操作系统下,并用这个界面试图实现与服务器上NT 系统下的数据库SQL 连接。
以达到在不同的操作系统下可以互相调用的目的,实现Java 的重要特性:可移植性。
关于物业管理的论文三篇论文一:物业管理在社区发展中的重要作用随着城市化进程的加速,物业管理在社区发展中扮演着越来越重要的角色。
物业管理不仅关乎居民的生活质量,还对社区的稳定、和谐以及可持续发展产生着深远的影响。
物业管理的首要任务是维护社区的基础设施和公共区域的良好状态。
这包括小区道路的修缮、绿化的养护、公共设施的维修等。
一个管理良好的物业能够及时发现并解决这些问题,确保居民的生活不受影响。
比如,当小区的路灯损坏时,物业能够迅速安排维修人员进行更换,保障居民夜间出行的安全;当排水管道出现堵塞,物业能够及时疏通,避免污水倒流给居民带来不便。
物业管理还承担着社区安全管理的重要责任。
通过设置门禁系统、安排巡逻人员、监控设施的维护等措施,为居民提供一个安全的居住环境。
在一些高端小区,物业管理甚至引入了先进的安防技术,如人脸识别、智能监控等,大大提高了社区的安全性。
此外,物业还会定期组织消防演练、安全知识宣传等活动,增强居民的安全意识和自我保护能力。
良好的物业管理有助于提升社区的环境质量。
物业会对垃圾进行分类处理、定期清扫公共区域、防治病虫害等,保持社区的整洁和美观。
同时,物业还会对社区内的噪音、污染等问题进行监管和治理,为居民创造一个舒适、健康的生活环境。
在社区文化建设方面,物业管理也能发挥积极作用。
物业可以组织各类社区活动,如节日庆典、亲子活动、文化讲座等,增进居民之间的交流与互动,营造温馨、和谐的社区氛围。
通过这些活动,居民之间的关系更加融洽,社区的凝聚力也得到了增强。
然而,当前物业管理也面临着一些挑战。
例如,部分物业管理公司服务质量不高,存在收费不透明、维修不及时等问题,导致居民对物业管理不满。
此外,随着居民对生活品质的要求不断提高,物业管理也需要不断提升自身的服务水平和管理能力,以适应新的需求。
为了进一步提高物业管理水平,需要加强对物业管理公司的监管,建立健全相关法律法规和行业标准,规范物业管理市场。
物业管理毕业论文范文精选一、物业管理信息系统的作用(一)良好的可视性与可控性物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程,明确不同岗位的责任,保障相关业务高效的开展,尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响,使企业拥有更为理想的运营效率,最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。
(二)支持全方位的快速查询(三)完整的工程服务档案(四)各项费用的自动化计算在物业管理中,各项费用的计算和整理属于核心工作之一,但费用项目众多,再加上计算方法烦琐,若采用手工模式,很容易出错,且耗时耗力。
信息系统不仅运算速度快,而且准确率高,能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。
(五)为决策奠定坚实的基础物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析,如此一来,决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的,指导企业实施科学的管理行动。
二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作(一)基础资料基础资料模块主要由三大模块组成,即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。
组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义,职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理,辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。
以基础资料模块为工具,可对各项基础数据进行收集和整理,为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。
对系统进行初始化设置时,一般将物业管理企业规划成三级,一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区,通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后,便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。
(二)房产管理(三)客户关系管理(四)收费管理(五)系统维护(六)设备保运信息化将大量设备设施相关数据录入信息化系统,形成一个大数据库,系统根据数据生成卡片式、线性操作规程,保运人员按照设定的路线进行标准化操作,操作记录实时传到系统内,生成数据并对其进行分析,使设备设施也纳入到物业的信息化管理之中。
毕业设计论文物业管理系统摘要随着社会的进步,物业管理已成为全面推进社会发展和改善生活的重要手段之一、物业管理系统是现代物业管理的核心,它采用了高级的软件、网络技术和硬件设备,建立了一个囊括客户信息、财产信息、财务记账、人事信息等众多细节的完整的物业管理服务系统。
本文主要针对物业管理系统及其相关技术,从系统建模、功能设计、实施运用、应用性能等几个方面,介绍其基本概念、发展概况、主要应用以及当前的发展现状。
以及系统设计的具体方法,具体内容包括系统框架设计、用户管理、资产管理、安全软件的设计等。
最后,给出本文简要结论和发展建议,为物业管理系统技术的发展提供一定的参考依据。
关键词:物业管理系统;概念;功能;设计IntroductionConcept and Development of Property Management SystemProperty management system is a software system based on modern information technology. It is used to manage, monitor and collect various property information of organizations or households. Property management system mainly includes business management system, property management system, customer relationship management system, security management system, electromechanical control system, financial management systemand human resources management system. It is widely used in various industries and fields.The concept of property management system is mainly divided into two parts, on the one hand, it is a platform or tool for the organization to manage its property, on the other hand, it is a service for providing property management service to the society. It is mainly used to coordinate and optimize personnel, material and financial resources, so as to provide better service to the society.。
小区物业管理系统毕业论文目录一、内容综述 (2)1. 研究背景和意义 (3)1.1 物业管理系统的现状与发展趋势 (4)1.2 小区物业管理的重要性 (7)1.3 研究意义及价值 (7)2. 研究范围与问题 (9)2.1 研究范围 (10)2.2 研究问题 (11)二、小区物业管理系统概述 (11)1. 小区物业管理系统的定义 (14)2. 小区物业管理系统的功能 (15)2.1 业主管理功能 (16)2.2 物业服务管理功能 (18)2.3 物业收费管理功能等 (19)三、小区物业管理系统的设计与实现 (21)1. 系统设计原则与思路 (22)1.1 设计原则 (23)1.2 设计思路及流程 (25)2. 系统架构与技术选型 (27)2.1 系统架构设计 (28)2.2 技术选型及原因阐述等 (29)四、小区物业管理系统功能模块分析与应用案例研究 (31)五、系统评价与测试改进策略探究 (33)一、内容综述随着城市化进程的加快,小区物业管理作为城市管理的关键环节,其重要性日益凸显。
开发一套高效、智能的小区物业管理系统已成为当前物业管理领域的迫切需求。
本文旨在探讨小区物业管理系统的研究背景、目的、意义及其相关理论基础,并对当前小区物业管理现状进行深入分析,进而阐述论文研究的主要内容。
研究背景部分介绍了当前物业管理行业的发展趋势及面临的挑战。
随着居民生活水平的提高,小区物业服务质量的要求也在不断提升,传统的管理模式已难以满足当前的需求。
通过技术手段提高物业管理的智能化、信息化水平,已成为当前物业管理行业的必然选择。
本文在此背景下展开研究,探讨开发一套适合现代小区管理需求的小区物业管理系统。
研究目的和意义部分明确了本文的研究目标和价值所在,本文旨在通过开发一套小区物业管理系统,提高小区物业管理的效率和质量,为居民提供更优质的服务体验。
通过系统的开发和应用,可以降低物业管理的成本,提高小区的安全性,推动物业管理行业的智能化、信息化发展。
小区物业服务管理系统毕业论文摘要本文旨在设计和开发一个小区物业服务管理系统,以提高物业管理的效率和服务质量。
系统将包括物业信息管理、业主服务管理和设备维护管理等功能模块,旨在满足小区物业管理的各种需求。
本文将从系统的需求分析、设计和实现等方面进行论述。
引言小区物业管理是一个简单而重要的工作,它涉及到小区居民的生活质量和安全。
然而,传统的物业管理方式存在诸多不足之处,如信息传递效率低、工作任务分配困难等。
因此,设计一个小区物业服务管理系统对于提高物业管理效率和居民满意度具有重要意义。
系统功能本系统将提供以下功能:1. 物业信息管理:包括小区信息、楼栋信息和房屋信息的录入、查询和修改。
2. 业主服务管理:包括报修管理、投诉管理和咨询管理等服务的记录、处理和反馈。
3. 设备维护管理:包括设备巡检、故障处理和维修记录等功能,以确保小区设备的正常运行和维护。
系统实现系统优势本系统的设计和开发将具有以下优势:1. 提高物业管理的效率:通过自动化的信息管理和任务分配,减少了人工操作的时间和工作量。
2. 提升居民满意度:通过提供快速反馈和便捷的服务,提高了居民的满意度和对物业管理的信任。
3. 便捷的使用体验:采用Web应用程序的形式,用户可以通过任何设备和网络访问系统,方便快捷。
结论本文设计和开发了一个小区物业服务管理系统,旨在提高物业管理的效率和服务质量。
系统将包括物业信息管理、业主服务管理和设备维护管理等功能模块,并采用Web应用程序的形式实现。
本系统的成功实施将有助于提升小区物业管理的效率,改善居民的生活质量和安全。
关于物业管理的论文三篇论文一:《物业管理中的服务质量提升策略》在现代社会,物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。
随着人们对生活品质要求的不断提高,物业管理的服务质量愈发受到关注。
优质的物业管理服务不仅能够提升居民的生活满意度,还能增加物业的价值。
然而,当前物业管理中仍存在诸多问题,影响着服务质量的提升。
服务意识淡薄是物业管理中的一个突出问题。
部分物业工作人员对自身工作的重要性认识不足,缺乏主动服务的精神,对待业主的诉求响应不及时、态度不积极。
这导致业主在遇到问题时得不到有效的帮助,从而产生不满情绪。
物业管理的专业人才短缺也是制约服务质量的因素之一。
物业工作涉及到诸多领域,如设施维护、安全管理、环境清洁等,需要具备相应专业知识和技能的人员来胜任。
但现实中,很多物业从业人员缺乏系统的培训和专业素养,难以提供高质量的服务。
另外,沟通渠道不畅也是物业管理中的常见问题。
业主与物业之间缺乏有效的沟通机制,导致信息传递不及时、不准确,问题得不到及时解决,误解和矛盾不断积累。
为了提升物业管理的服务质量,首先要强化服务意识。
通过定期的培训和教育活动,让物业工作人员深刻认识到服务的重要性,树立以业主为中心的服务理念,积极主动地为业主提供优质服务。
加强人才培养也是关键。
物业管理企业应加大对员工培训的投入,邀请专业人士进行授课,提高员工的专业知识和技能水平。
同时,通过引入激励机制,吸引和留住优秀的人才。
建立畅通的沟通渠道至关重要。
可以通过设立业主意见箱、定期召开业主座谈会、开通线上沟通平台等方式,让业主能够方便地表达自己的意见和建议,物业也能够及时了解业主的需求和问题,并给予回应和解决。
此外,利用科技手段提升服务效率也是一个重要方向。
例如,引入智能化的物业管理系统,实现设备管理、维修报修、费用缴纳等功能的信息化,提高工作效率和管理水平。
总之,提升物业管理的服务质量是一个系统工程,需要物业管理企业从多个方面入手,不断改进和完善服务,以满足业主日益增长的需求,促进物业管理行业的健康发展。
物业管理系统毕业论文物业是我国居民生活、办公的必要管理者,是保障人们生活、工作质量的必要管理部门。
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物业管理系统毕业论文篇一摘要:本文通过对项目管理基础理论和方法的阐述,引出物业管理行业对项目管理方法的需求。
在此基础上,对项目管理方法在物业管理企业中的应用进行了论述,得出项目管理方法是可以应用到物业管理行业中的。
关键词:项目管理、物业管理中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:一、现状及发展趋势1、国内物业管理现状随着我国房产经济的蓬勃发展,国内的物业管理市场正不断地迅速发展壮大,需求日益扩大。
据不完全统计,目前全国实行物业管理的房屋面积超过120亿平方米,物业管理覆盖率已接近50%,北京等较发达城市的覆盖率达70%,深圳、上海己达90%以上,以上3座城市物业管理企业创造的产值已占当地国民生产总值的2%左右.由此可见,物业管理在我国发展快速,市场广阔,潜力无穷。
然而,我国物业管理企业在迅速发展的同时,所面临的难题也不少,尤其是物业管理企业体制陈旧、企业管理规模较小等是当前的主要问题。
可以看出,现阶段大多数企业无法取得规模效益,整个行业仍处于发展初期,行业的整体抗风险能力较差,多数企业面临难以可持续发展的难题。
2、物业管理的发展趋势(1) 随着物业管理行业法律法规的建立和健全,物业管理行业将会走上规范化、法制化管理的轨道。
(2) 物业管理企业实现市场化经营将会成为今后物业管理项目发展(3) 区域化管理将会成为今后物业管理的发展方向。
因为实现区域化管理不但能提高物业管理的整体管理水平,而且可以使物业管理企业实现规模效益,有利于文明城市的建设。
(4) 物业管理市场空间进一步扩大。
随着房地产经济的发展,社会对物业管服务的需求将会进一步提高,这将拓展物业管理企业的发展空间。
二、项目管理的基本理论和方法1、项目管理的基本理论项目管理指在一定约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立经济核算,并按照项目内在规律,进有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
项目管理方法,是指通过运用计划、组织、协调、控制等系统过程来对项目目标进行管理的一种方法。
2、项目管理的主要工作内容(1) 建立项目管理制度要建立、健全以项目经理责任制为核心的各项管理制度,如项目经理聘任制度、项目成本核算制度以及使项目处于受控状态的其他管理制度,如要求项目定期上报各种报告、报表等。
(2) 明确项目组织形式首先应着手于设计公司的组织结构。
在公司组织结构的设计过程中重点是将项目部与职能部门的关系表达清楚。
组织结构建好之后,公司总部、各职能部门、项目部在具体项目管理过程中的职责和相互工作关系也就确定了。
(3)设立合理高效的项目部包括确定项目部的岗位设计;挑选出合格的项目经理人选,由项目经理与公司签署责任状,明确项目经理的权力范围,达到授权和监督的合(4)指定项目目标体系由项目经理牵头,完成项目目标体系的设立,明确项目在实施过程中必须实现的一系列目标及其相互关系,从而使公司总部的理念和方针体现在项目的要求上。
项目的目标包括项目前期介入目标、团队建设目标、日常运行目标、以及安全健康目标等。
(5)项目实施即项目管理日常工作,保证项目目标体系的实现,对项目的进度、质量、成本等重要目标进行实时监控。
(6)项目完成情况考核由公司的相关部门组织,完成项目考核评价指标。
设立年度考核目标、管理措施和手段,如签订项目责任合同,从而达到对项目运行的动态和全程控制。
三、项目管理在物业管理中的应用分析1、物业管理企业需要项目管理方法物业管理行业本身普遍存在行业门坎低、从业人员素质差等现象,从而制约了物业管理水平的好坏,也造成公司管理的项目水平参差不齐,这些都制约着物业管理的发展水平。
而物业管理企业走向规模化是大势所趋,也是物业管理企业真正走向市场、降低管理成本、增加经济效益的有效途径,现已有许多物业管理公司为此承接了少则几个多则几十多个项目,如何统一管理好这些项目?要解决这些问题,物业管理企业就要在管理方法上下功夫,加强对项目管理方法的研究和应用。
2、项目管理方法适用于物业管理企业作为项目管理本身来说,其目的就是要将有限的时间、费用等方面的资源充分有效地利用。
而物业管理目标就是用有限的资源,通过管理工作协调、平衡来达到一个较高的质量要求,使得物业保值增值。
两者目标有高度的一致性。
物业管理企业做好项目管理是企业不断扩大经营的保证,是企业成功走向市场化、社会化的前提,是企业形成集约化品牌管理的基础。
企业只有不断创新项目管理方法、改进管理、加强服务,才能真正管理好每个项目。
四、物业管理企业采用项目管理的优势1、有利于推行统一的管理规程和服务规范对物业管理企业的质量评定中,目前最具代表、最具权威的当属全国物业管理标准和IS09000质量管理体系认证标准。
通过参照这两种标准,对在管理中形成的操作规程、服务规范进行系统的总结,同时借鉴学习先进管理技术和经验,汇编成统一的、对项目操作有普遍指导意义的管理和服务运作体系,在所管理的项目中推行,以提高项目服务质量和管理水平。
2、有利于集中各项目的优势,提高物业管理服务的整体水平随着物业管理市场竞争日趋激烈,竞争的焦点集中体现在管理水平和服务质量上。
通过采用项目管理实现优势互补,努力提高物业管理企业的管理水平和服务质量,满足人们对生活和工作环境及质量的要求。
只有这样,才能全面提升管理和服务水平。
3、有利于实现资源共享物业管理企业通过采用项目管理的方式,整合公司各种资源,避免资源浪费。
通过转变模式,可实现资源共享。
这样可以合理安排物业服务工作流程、预算管理成本、控制日常运行费用支出,达到提高企业经济效益的目的,进一步提升物业管理企业的核心竞争力。
五、建立项目管理机制及质量管理体系1、建立项目管理机制的必要性及重点建立起一套良好的项目管理机制是企业项目管理能否顺利实施的重要标准。
任何物业管理企业都会有一套企业管理制度。
当项目管理制度与企业的现有管理制度产生矛盾时,应以企业现有的管理制度为基础,用项目管理制度将这些管理制度联系起来。
企业制度在推行的过程中要考虑公司的两个基本问题:企业文化及公司的现状。
项目管理的管理机制同样要考虑企业文化和公司的现状,制定项目管理机制时,应根据企业的现状进行分析,这会更加有利于项目制管理的进行。
2质量管理在项目管理机制中的应用质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,其核心是建立质量管理体系,并按照质量管理体系的要求开展各项质量活动,不断提高客户(业主)的满意度。
在物业管理的项目管理机制中,主要应从以下几个方面建立质量管理体系,以保证所有管理项目达到服务规范统一。
(1)从系统和全局的角度出发,建立质量管理体系;(2)建立全员参与的质量管理;(3)以业主为中心,了解并不断满足业主的需求,建立良好的业主管理;(4)预防为主――即对质量进行严格控制,将隐患消灭在萌芽状态;(5)持续改进――这是质量管理中的核心内容。
六、总结与展望管理学原理指出,为了有效地实现企业目标,必须遵循权力与责任相结合、激励与制约相结合、适应性与稳定性相结合的基本要求,根据企业内部、外部要素的变化,适时地调整组织结构。
实现物业管理方式由粗放式向专业化、精细化的转变,是物业管理企业的内在要求和必然选择。
物业管理公司应按照公司的特点,选好项目管理方法以实现企业的最终目标。
参考文献【1】曲丽秋论我国物业管理企业的重新定位和发展.现代物业杂志社.2007. 11:92-93【2】徐嘉震. 项目管理理论与实务.北京:中国物资出版社.2007.7 【3】崔凯旋. 全面质量管理在物业管理企业中的应用.中国物业管理.2007(08):76-77【4】石建平. 项目管理过程中有效项目团队的建设.中国建设教育杂志社出版.2007.9物业管理系统毕业论文篇二摘要:随着人们居住条件的不断提高,现代的、大型的住宅小区渐渐成了居民居住的主流,在这样的居住环境里,人们对小区物业的要求自然也就提高了。
为了及时了解业主对服务的要求,也为了小区物业更好地为业主服务,拥有一个利用计算机技术对小区物业信息进行精确地登记、时时更新地、快速查询,及时的回复,对所有信息做到标准化、自动化、安全化的管理系统,对于一个高档的、现代的、新型的小区物业管理是非常必要的。
因此,本小区物业信息管理系统是利用Java和数据库技术设计,功能模块包括:人事信息管理模块;小区物业管理模块;保洁绿化模块;便民服务模块,最后是系统的重新登录和退出。
关键词:物业管理信息系统 Java MySQL数据库中图分类号:TP319 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)12-0000-001概述随着国内市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,简单的社区服务已经不能满足人们快节奏的生活需求。
如何利用先进的管理手段,提高物业管理水平,是当今物业管理所面临的一个重要课题。
要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识,也就是要求小区管理者对物业管理进行全面的和细致的管理,其中最好的办法就是利用计算机技术对小区物业的信息进行系统化管理,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理科学化、自动化、现代化的重要标志。
2开发工具本物业信息管理系统的实现是采用J2EE平台设计开发模式,采用面向对象的Java语言作为开发工具,数据库使用MySQL数据库,服务器使用tomcat。
开发工具使用eclipse。
Java是现在人们常用的一种简单的,面向对象的,分布式的,健壮的,安全的,结构中立的,可移植的,高效性的,多线程和动态的语言。
使用它可在各式各样不同种机器,不同种操作平台的网络环境中开发软件,即SUN公司所宣扬的“一次编写,到处运行”。
Eclipse采用的技术是IBM公司开发的(SWT),这是一种基于Java 的窗口组件,类似Java本身提供的AWT和Swing窗口组件;Eclipse 的插件机制是轻型软件组件化架构。
Eclipse使用插件来提供所有的附加功能Eclipse的设计思想是:一切皆插件。
Eclipse核心很小,其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。
MySQL是一个小型关系型数据库管理系统,被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。
由于其体积小、速度快、总体拥有成本低,尤其是开放源码这一特点,许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。
3系统的总体设计3.1 人事信息管理模块这个模块的功能是存储物业管理员的基础资料、小区内工作人员的基础资料和业主的基础资料。
(1)物业管理员的基础资料。
主要记录的是物业管理人员的各种信息,实现管理员对自己个人信息的管理,包括信息的修改、查询、删除、添加等操作)。