[精品推荐]2017修订版洗车项目创业商业计划书
- 格式:doc
- 大小:2.05 MB
- 文档页数:47
洗车行业创业计划书一、项目背景洗车行业是一个不断发展壮大的市场,是一个不可或缺的服务行业。
随着人们生活水平的提高,汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,因此汽车保养成为一个越来越受重视的话题。
洗车行业因此得到了极大的发展,而其中的专业洗车服务更是备受消费者青睐。
二、项目概况项目名称:专业洗车服务店项目介绍:专业洗车服务店将提供专业、高效的洗车服务,为消费者创造一个方便、舒适的洗车体验。
所在地点:城市商业中心位置服务范围:普通洗车、漆面维护、车内清洁、打蜡抛光等服务三、市场分析1.市场需求:随着城市化的进程,人们对汽车洗车需求越来越大,且更倾向于选择专业洗车服务。
2.竞争情况:目前市场上洗车店较多,但专业洗车服务店却相对稀缺,市场潜力巨大。
3.市场机会:提供高品质、高效率的专业洗车服务,定位高端消费群体,拥有较强竞争力。
四、经营模式1.店铺选址:选择城市商业中心位置,易达性强。
2.服务项目:提供普通洗车、漆面维护、车内清洁、打蜡抛光等专业服务。
3.促销策略:采取会员制度、优惠券发放等促销方式,吸引更多消费者。
4.人员配备:招聘专业洗车人员,提高服务质量。
五、市场营销1.品牌建设:打造独特的品牌形象,提高品牌知名度。
2.宣传推广:通过线上线下渠道进行广告宣传,吸引更多客户。
3.客户维护:建立客户档案,建立定期服务提醒,保持客户忠诚度。
六、运营管理1.车间布置:合理规划车间空间,提高工作效率。
2.设备采购:购买先进的洗车设备,提高服务质量。
3.员工培训:定期对员工进行培训,提高服务水平。
七、财务规划1.初期投资:店铺装修、设备采购、工资支出等初期投资费用。
2.运营成本:员工工资、设备维护、店铺租金等日常运营成本。
3.预期收益:根据市场调研和具体情况,预计财务收益。
八、风险控制1.市场风险:市场竞争激烈,需及时调整策略应对市场变化。
2.经营风险:经营不善、管理不当等经营风险。
3.人员风险:员工素质参差不齐,需加强管理。
洗车项目创业商业计划书一、商业计划书概述洗车项目是一个具有潜力的商业机会,特别是在繁忙的都市生活中。
随着人们生活水平的不断提高,对于汽车的维护和美观要求也越来越高。
因此,洗车项目的市场需求一直处于增长状态。
本商业计划书旨在探讨如何建立一个成功的洗车项目,并提供具体的商业策略和实施方案。
二、市场分析1. 行业概况洗车项目是一个常见的服务行业,其市场需求稳定增长。
目前,洗车行业的市场容量非常大,竞争也较为激烈。
与传统洗车店相比,随着科技的进步和消费者的需求升级,现代洗车项目更加注重高效、环保和服务体验。
2. 市场需求随着汽车保有量的不断增加,洗车需求也在逐年增长。
尤其是在城市中,人们经常面临时间紧张、交通繁忙的情况,缺乏时间和机会去洗车。
因此,高效、便捷的洗车服务市场需求非常大。
3. 竞争分析目前市场上存在着众多的洗车服务提供商,包括传统的洗车店、自助洗车站、移动洗车服务等。
这些竞争者在价格、服务和渠道等方面存在差异化竞争。
为了获得优势,新的洗车项目需具备独特的服务理念和创新的经营模式。
三、项目定位本洗车项目定位为一家高端移动洗车服务商。
以提供高端的车辆美容服务为主要特色,通过专业技术和贴心服务吸引高端客户群体。
同时,也适当设置普通洗车服务,以满足不同客户需求。
四、经营模式1. 服务内容提供车辆清洗、抛光、镀膜等车辆美容服务,同时提供普通洗车服务。
通过高品质的服务,为顾客创造愉悦的消费体验。
2. 运营方式采用移动式洗车服务,通过多个固定的服务点和移动的服务车辆来满足客户需求。
客户可以通过电话、APP等方式预约服务,也可以选择现场服务。
3. 客户维护通过会员制度,建立客户档案,保持与客户的良好沟通,不断提供优质的服务和产品推广,保持客户的忠诚度。
五、市场开拓1. 客户群体主要以城市中高端车主为主要目标客户群体,同时也包括有车一族、家庭用车等群体。
通过品牌宣传,吸引目标客户,提高品牌知名度。
2. 营销策略通过互联网营销、社交媒体宣传、线上线下联动等多种方式进行推广。
洗车项目创业计划书目录一、执行总结 (2)二、服务介绍 (4)三、公司概述 (7)四、市场分析 (8)五、市场销售战略 (19)六、公司发展战略 (24)七、管理体系 (26)八、财务分析 (33)九、风险研究 (40)一、执行总结根据前不久我们对部分有车一族人士进行的调查得知:他们对当前的传统洗车,也就是高压水洗车方式颇感不满。
传统洗车由于其技术限制,在洗车的过程中要耗费大量的水资源,对环境有着很大的破坏;而且洗车占据的时间相当多,这对于如今高节奏、高效率的社会发展趋势而言不能不说是一道障碍;同时,高压水洗车所用的化学洗涤物对他们的爱车也有较大损伤,因此他们呼吁新的洗车方式来替代目前的传统洗车方式。
而近几些年来,国家大力倡导“节约节能,安全环保”型的高新技术产业和服务项目,鼓励其发展并且给予资金扶持。
正是在这种社会背景下,我们根据市场的需求,决定自行创业,开设一个汽车美容微水洗车服务公司。
中国是一个汽车大国,尤其是这些年经济的快速发展让中国的汽车市场不断壮大,汽车产业的扩大也带动了洗车行业的发展。
但是由于技术的落后,中国目前的洗车方式还停留在用水洗车的尴尬境地,这与我国水资源匮乏的国情是相抵触的,国家迫切需要一种新的洗车方式来解决能源问题。
而微水洗车方式的出现正好可以解决这一点。
微水洗车是一种新型的洗车方式,它最初起源于新加坡。
十几年前,新加坡政府为环保节水的需要,强制推行其最新开发的技术——微水洗车。
由于其特殊的洗车效果(移动式洗车)和明显的节水特点,该技术在全世界得到了迅猛的发展。
微水洗车进入中国市场的时间不长,技术方面还不够成熟,市场占据量还比较小。
但随着人们对微水洗车的认识加深和走可持续发展道路的延伸,微水洗车在未来一定会有广阔的市场前景。
当前的洗车市场主要被传统洗车方式所占据,但是其洗车成本颇高,而且场地使用范围受到限制,这就为微水洗车服务开拓市场提供了有利的条件。
创业初期我们以平凉市为主要的目标市场,让消费者了解我们的服务,以建立我们自己的品牌优势。
洗车场创业计划书范文一、创业背景随着城市发展和经济水平的提高,人们对生活品质的要求也不断提升。
车辆已经成为人们生活中不可或缺的交通工具,而车辆的外观和保养也成为车主关注的重点之一。
因此,洗车行业作为服务业中的一个重要领域,具有很大的市场潜力。
在我所处的城市,由于气候潮湿,雨水多,沙尘大,车辆很容易被污染,而市场上的洗车店大多数服务质量不高,无法满足消费者对洗车质量和体验的需求。
因此,我打算在这个市场上创办一家以提供高品质、高效率、高规范服务为宗旨的洗车场,以满足消费者对洗车服务的需求。
二、创业项目1. 项目名称:清洗利途洗车场2. 项目定位:高品质、高效率、高规范的洗车服务3. 项目内容:提供洗车、打蜡、镀膜、内饰清洁等一站式汽车美容服务4. 项目优势:(1)优质服务:引进先进的洗车设备和技术,提供高品质的洗车服务,让车辆焕然一新。
(2)高效率:采用流水线作业模式,提高洗车效率,缩短等待时间,提升用户体验。
(3)高规范:严格遵守环保标准,不使用有害化学品,保护环境,保障客户健康。
(4)个性化服务:根据客户需求,提供定制化服务,满足不同客户的需求。
三、市场分析1. 市场需求:随着生活水平的提高,人们对车辆外观和保养的要求越来越高,洗车服务市场需求旺盛。
2. 市场竞争:目前市场上洗车店数量较多,但服务质量参差不齐,大多数洗车店存在着服务不规范、环境脏乱等问题,市场竞争激烈。
3. 客户群体:主要以拥有汽车的车主为主要客户群体,其中对车辆保养有一定要求的中高端客户是我们的重点客户。
4. 市场定位:以提供高品质、高效率、高规范服务为定位,力争在激烈的市场竞争中脱颖而出。
四、经营计划1. 选址:选址在交通便利、人流量大的商业区或汽车聚集区,以便吸引客户。
2. 设备投资:引进先进的洗车设备和环保材料,确保提供高品质、高效率的洗车服务。
3. 人员配置:招聘具有丰富洗车经验和专业技术的员工,保证提供优质、规范的服务。
洗车店创业项目计划书一、项目背景及市场分析随着汽车保有量的不断增加,汽车消费者对汽车外观的美观和保养需求也越来越高。
然而,由于城市环境的恶劣和交通拥堵等因素,汽车在行驶过程中很容易受到灰尘、泥浆、雨水等污染物的侵扰,从而影响到汽车的外观和使用寿命。
因此,专业的汽车洗车店应运而生。
清洁之典汽车洗车店将专注于为汽车提供高质量的洗车服务,采用先进的设备和环保的清洁剂,为广大汽车消费者提供便捷、快速、规范的汽车清洁服务。
市场分析:随着汽车保有量的逐年增加,汽车洗车服务的市场需求也在不断扩大。
据统计,中国每年的汽车洗车市场规模约为200亿元以上,其中城市居民消费者对高端、专业的汽车洗车服务的需求量也在不断增加。
清洁之典汽车洗车店将凭借其专业化、规范化的服务理念和先进的设备技术,满足广大消费者对汽车清洁服务的需求。
二、项目定位与发展目标清洁之典汽车洗车店将定位于高端、专业的汽车清洁服务品牌,以提供优质的洗车服务和贴心的售后服务为宗旨,不断提升服务质量和客户满意度,打造成为本地区领先的汽车洗车服务品牌。
发展目标:1. 实现在当地汽车洗车市场的知名度和口碑度,成为汽车消费者信赖的汽车清洁服务品牌;2. 拓展业务范围,开设多家清洁之典汽车洗车店,实现经营规模的扩大和效益的提升;3. 引进先进的洗车设备和清洁技术,不断提升服务水平和品质,满足不同层次消费者的需求。
三、项目内容及运营模式1. 项目内容:(1)洗车服务:提供汽车外观清洁、内饰清洁、打蜡护理等多种汽车清洁服务。
(2)洗车套餐:推出多种洗车套餐,满足不同需求的消费者,提高客户满意度。
(3)会员制度:设立会员制度,吸引稳定客户和提升客户忠诚度。
(4)售后服务:建立售后服务体系,及时处理客户投诉和意见,提升服务品质和口碑。
2. 运营模式:(1)标准化服务流程:制定标准化的洗车服务流程和作业规范,确保服务质量和效率。
(2)人性化服务理念:倡导“服务至上、顾客至上”的服务理念,提高服务满意度和忠诚度。
洗车创新创业项目计划书一、项目背景洗车行业的市场规模庞大,每年全球洗车市场价值达到数百亿美元。
消费者对洗车服务的需求持续增长,尤其是在城市发展较快的地区。
然而,传统的洗车行业存在着诸多问题,比如洗车水资源浪费、洗车过程中对环境的污染等。
因此,我们立足于当前洗车行业存在的问题和发展趋势,提出了一个创新洗车创业项目。
二、市场分析1. 洗车市场现状:目前,洗车行业中存在着传统洗车店、移动洗车服务、自助洗车等各种形式的洗车方式。
传统洗车店存在固定位置、投资大、环境污染等问题;移动洗车服务受限于技术和区域,缺乏统一品牌和服务标准;自助洗车设备普遍老化,维护成本高等问题。
2. 洗车市场需求:消费者对洗车的便捷性、低价、环保性和服务质量要求逐渐增加,希望能够通过创新的方式获取更好的洗车服务体验。
3. 竞争分析:目前市场上存在较多的洗车品牌,但大部分仍停留在传统洗车模式上,缺乏创新和差异化竞争优势。
因此,我们可以通过技术创新、服务优化等方式突破传统竞争,占据市场份额。
三、市场定位本项目旨在打造一个智能化、环保型的移动洗车服务平台,为消费者提供高质量、便捷、环保的洗车服务,通过创新的服务模式和技术手段,实现市场差异化竞争。
四、产品策略1. 产品特点:我们的移动洗车服务将采用节水、环保、高效的洗车技术,使用一次性无水洗车产品和环保洗车液,保证洗车效果的同时减少水资源浪费和环境污染。
2. 服务方式:我们将推出APP平台,用户可以在线预约洗车服务,选择上门洗车或者预约地点附近的洗车点服务,实现24小时在线预约。
3. 价格策略:我们将推出会员制服务,为常客提供优惠政策,同时设置不同价格档位,满足不同消费者群体的需求。
五、运营模式1. 招募洗车人员:我们将通过线上招聘、培训和认证,建立专业的洗车团队,确保服务质量。
2. 技术支持:我们将引进智能化洗车设备,提高洗车效率和质量,同时设置在线客服系统,随时解决用户问题。
3. 推广策略:我们将通过线上线下宣传、合作商家推广等方式,提升品牌知名度,拉新留存用户。
洗车店syb创业计划书一、创业项目背景洗车是一个非常常见的服务项目,随着城市化进程的加快、人们生活水平的提高,洗车市场需求逐渐扩大。
然而,目前市场上洗车店数量庞大,竞争激烈,价格混乱,服务质量参差不齐,给消费者带来了不便和困扰。
因此,为了满足消费者对品质、便捷和高效的需求,我们决定开设一家高品质、高效率的洗车店,即syb洗车店。
二、项目规划1. 项目名称:syb洗车店2. 项目内容:主要经营汽车洗车、内部清洁、打蜡、抛光等服务。
3. 项目定位:打造一家高品质、高效率的洗车店,为消费者提供专业、便捷的服务。
4. 项目特色:引进先进的设备和技术,提供高质量的洗车服务;打造智能化、便捷化的服务模式,提升消费体验。
5. 项目目标:成为当地领先的洗车品牌,树立良好的口碑和品牌形象。
三、市场分析1. 消费者需求:随着汽车保有量的增加和人们生活水平的提高,汽车洗车已成为一项日常消费。
大多数消费者对洗车的要求不仅仅停留在价格上,更重视服务质量和便捷性。
2. 竞争分析:目前洗车市场竞争激烈,主要以街边小作坊和连锁洗车店为主。
小作坊价格低廉,但服务品质参差不齐;连锁店数量庞大,服务相对规范但价格较高。
syb洗车店将通过提供高品质、高效率的服务,来与竞争对手区分开来。
3. 发展前景:随着汽车保有量的增加,汽车洗车市场潜力巨大。
syb洗车店将通过提供优质的服务和积极的市场推广,来吸引更多消费者。
四、运营模式1. 服务项目:主要经营汽车洗车、内部清洁、打蜡、抛光等服务,覆盖全方位的汽车外观和内部清洁需求。
2. 设备技术:引进先进的洗车设备和技术,提高作业效率和服务质量。
3. 人员配置:招聘经验丰富、技术过硬的员工,提供专业的服务培训,确保服务质量。
4. 客户体验:打造智能化、便捷化的服务模式,提升消费者体验,建立忠诚度。
五、市场推广1. 网络营销:建立官方网站和社交媒体账号,开展线上活动和宣传,增加品牌曝光度。
2. 会员活动:推出会员制度,吸引消费者加入,提供优惠和礼品,增加复购率。
洗车创业计划书主要内容一、创业项目概述随着城市交通的日益拥堵,私家车的数量也在快速增长,车主对于车辆的清洁和维护需求也越来越高。
因此,洗车服务成为了一个非常具有市场潜力的行业。
本项目将开设一家专业的洗车服务中心,为车主提供高质量、便捷、舒适的洗车服务。
二、市场调研分析1. 行业发展趋势随着城市化进程加快,交通工具的使用频率也在增加,私家车市场方兴未艾。
汽车服务市场潜力巨大,其中洗车服务市场是一个非常吸引人的细分领域。
未来,随着城市居民生活水平的提高,对洗车服务的需求会逐渐增加。
2. 竞争分析目前市场上洗车服务中心众多,竞争较为激烈。
但是大多数洗车服务中心的服务质量参差不齐,仍有很大的改进空间。
本项目将通过提供高质量的服务、优质的客户体验以及合理的价格策略,来脱颖而出,赢得客户的信赖和支持。
3. 目标客户本项目的目标客户主要是城市居民、办公人群、商务人士等。
他们通常工作繁忙,没有太多时间和精力去自己洗车,更愿意选择专业的洗车服务中心来帮助解决这个问题。
他们对服务的要求较高,愿意为优质的服务付费。
三、创业理念和服务定位本项目的创业理念是“专业、高效、便捷、周到”。
我们将致力于打造一个专业化的洗车服务中心,通过专业的技术团队和优质的服务体验,为客户提供高效、便捷、周到的洗车服务。
四、产品与服务1. 产品:本项目主要提供汽车洗车、打蜡、抛光、内饰清洁、座椅清洁等服务。
2. 服务:我们将提供上门接车、送车服务,为客户提供更加便捷的洗车体验。
同时,我们还将提供会员卡服务,为忠实客户提供更多的优惠和服务。
五、运营和管理1. 人员配置:本项目将配备一支专业的技术团队,具有丰富的洗车经验和技术。
同时,还将招聘服务人员,负责接待客户、解答疑问等工作。
2. 运营模式:本项目的运营模式主要分为线下实体店和线上平台。
通过线下实体店,为客户提供实体洗车服务;通过线上平台,提供在线预约、购买会员卡等服务。
3. 财务管理:项目财务部门将进行日常的财务管理、成本控制、收支核对等工作,确保项目的经济效益。
洗车养护创业计划书怎么写**第一部分:项目概述**一、项目名称:洗车养护服务项目二、项目背景:随着城市发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为大多数家庭的必备交通工具。
然而,由于汽车使用频繁和环境污染等因素,车辆的外观和内部卫生往往会受到影响。
因此,洗车养护服务成为了一个备受关注的市场需求。
三、项目目标:本项目旨在为广大车主提供便捷、高效、高质量的汽车洗车和养护服务,满足他们对车辆外观和内部清洁的需求,提升车辆的保值率和使用寿命,为客户创造舒适、健康的行车环境。
四、项目优势:1. 市场需求量大:随着汽车拥有量的增加,对洗车养护服务的需求也越来越大。
2. 技术创新:引入先进的洗车设备和环保洗车产品,确保为客户提供高品质的服务。
3. 服务便捷:可根据客户需求提供上门服务,满足不同车主的需求。
4. 团队专业:拥有经验丰富的专业洗车团队,提供专业服务指导和技术支援。
**第二部分:市场调研分析**一、市场需求:1. 汽车洗车市场规模庞大,市场需求量不断增加。
2. 汽车养护市场空间大,客户对汽车保养、修理、美容等需求旺盛。
3. 市场竞争激烈,服务质量和价格竞争力成为市场竞争的核心。
二、竞争分析:1. 本地市场洗车养护服务商众多,竞争激烈。
2. 一些知名洗车品牌已经形成一定的市场知名度和品牌效应。
3. 一些洗车企业在技术、服务、价格等方面具备一定竞争优势。
三、市场机会:1. 随着城市化进程的加快,汽车保有量不断增加,市场需求量大。
2. 消费者对汽车外观和内部清洁的要求提高,对洗车养护服务的需求不断增强。
3. 市场细分化发展趋势明显,满足不同消费群体的需求成为市场发展的重要方向。
**第三部分:经营模式和服务范围**一、经营模式:1. 门店服务:在城市主要交通要道、商业中心或社区开设门店,提供线下洗车养护服务。
2. 上门服务:根据客户需求提供预约上门洗车服务,方便快捷。
3. 会员服务:为会员提供专属优惠和增值服务。
洗车创业项目计划书范文一、项目概述随着城市发展和社会生活水平的提高,人们对汽车的依赖程度越来越高,越来越多的家庭和企业都拥有私家车。
而随之而来的就是对汽车保养、清洁的需求增加。
然而,由于普通家庭和个人缺乏专业的设备和技术,很难做到对汽车进行彻底的清洁保养。
因此,我们决定创办一个专业的洗车服务企业,为广大车主提供高品质、便捷的洗车服务,以满足市场需求,实现经济效益。
二、市场分析1. 市场需求:我国汽车保有量每年都在递增,尤其是二、三线城市的汽车拥有量呈现出较快的增长趋势。
同时,传统的汽车美容店和洗车店普遍技术不过关,服务质量无法得到保障,给消费者带来困扰。
因此,专业的、高品质的洗车服务的市场需求十分巨大。
2. 竞争情况:目前市场上的洗车行业存在着乱象,主要是小作坊式的洗车店居多,技术和设备水平参差不齐,服务质量无法得到保障。
因此,专业的、有品牌的洗车服务企业具有较强的竞争优势。
3. 潜在客户群体:我们的目标客户群主要包括有私家车的个人和家庭、企业单位拥有车队的企业、租车公司等。
其中,私家车主是我们的主要客户群体,他们对汽车的清洁与保养需求较为迫切。
三、服务内容我们的洗车服务包括以下内容:1. 高压水枪冲洗:使用专业的高压水枪和清洁剂对车身进行冲洗,将表面的泥土、油垢清洗干净。
2. 手工细节清洁:采用专业的洗车工具和清洁剂,进行车身、车窗、车轮等部位的彻底清洗,确保车辆彻底干净。
3. 车内清洁:清洁车辆内部座椅、地毯、仪表板等,保持车内空气清新、整洁。
4. 抛光打蜡:车辆表面进行抛光处理,为汽车上一层蜡,保护车漆光泽,延长车身寿命。
四、运营模式1. 门店模式:在城市主要商业区或汽车聚集区设立门店,提供现场洗车服务。
客户可以选择到店洗车,也可以通过电话或在线预约上门服务。
2. 移动洗车车队模式:配置专业的洗车设备和洗车人员,配备移动车队,到客户指定地点进行现场洗车服务。
3. 在线预约模式:通过互联网平台,提供在线预约服务,客户通过平台选择时间和地点,预约洗车服务。
洗车项目创业商业计划书引言社会上的有车一族愈发壮大,汽车美容市场也相应迅速发展。
但面对着快速的生活节奏和繁忙的工作,车主们对于爱车的护理需求常常难以得到满足。
目前市场上的汽车美容服务存在很多缺陷,传统洗车店浪费时间,专业性也较低。
结合实践经验和专业视角,我们为潜力巨大的汽车美容市场提供新的服务解决方案——线上服务。
本公司开发的一键自助洗车服务手机软件“洗车小易”,利用 GPS、移动支付等接口,为用户(车主和洗车商)提供免费的信息交流平台。
公司与多家拥有进口移动洗车设备的洗车公司(如车立洁、车洁士等)进行深度合作,为更广大车主提供最方便的在线洗车服务。
产品服务架构目录引言 (1)一.公司基本情况介绍 (2)二.产品/服务描述 (3)2.1产品描述 (3)2.1.1 App图标 (3)2.1.2操作界面 (3)2.1.3功能介绍 (4)2.1.4产品架构 (5)2.1.5知识产权 (5)2.2产品扩张计划 (5)2.2.1线上:软件开发计划 (5)2.2.2线下:自建小型洗车服务站 (6)三.市场分析 (8)3.1顾客需求分析 (8)3.2解决方案 (9)3.3市场机会分析 (9)3.4市场规模分析 (11)3.5市场调研 (12)3.6市场前景分析 (19)四.竞争分析 (20)4.1竞争对手分析 (20)4.1.1现有竞争对手 (20)4.1.2潜在竞争对手 (21)4.2竞争形势分析 (22)4.2.1公司内部优劣式自分析 (22)4.2.2公司与竞争对手力量对比分析 (22)4.3公司核心竞争力和进入市场时机分析 (24)4.3.1公司核心竞争力分析 (24)4.3.2市场准入时机分析 (24)4.4竞争策略分析 (25)五.商业模式 (25)5.1市场细分 (25)5.2目标市场 (26)5.3客户价值分析 (26)5.4收入/盈利分析 (27)5.5盈利模式 (28)六.营销计划 (28)6.1推广计划 (28)6.1.1线上推广策略 (29)6.1.2线下推广策略 (30)6.2渠道建设 (31)6.2.1营销渠道建设 (31)6.2.2营销组合 (31)6.2.3宣传推广渠道建设 (32)6.3营销过程控制和渠道管理 (32)七.公司战略 (33)7.1公司发展战略 (33)7.2公司发展目标 (33)7.3各阶段发展战略 (34)八.团队描述 (34)8.1指导老师 (34)8.2成员分工 (35)8.3队员介绍 (35)九、财务及风险管理 (36)9.2财务分析 (37)9.3财务控制 (40)附件一移动洗车的调查问卷 (41)附件二相关法律法规 (42)附件三安徽省大学生创业优惠政策 (43)一.公司基本情况介绍本公司是一家为私家车主提供一键自助洗车服务的移动商务创业公司。
公司通过与多家拥有进口顶尖的环保节能移动自助洗车设备的洗车公司(如市场上的车立洁、车洁士等)进行合作,利用智能手机上网、定位、移动支付等功能,开发一款一键自助洗车服务的手机软件“洗车小易”,为最终用户(车主和洗车商)提供一个免费的信息发布平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道,最终为更广大车主提供最方便的城市洗车服务。
公司本身拥有独立的网站,用户可以通过官方网站上了解公司相关信息以及登陆注册。
官方网站提供下载“KCF”iOS版和Android版的app下载,同时app也会在如google play,豌豆荚,360手机助手等各大应用分发平台上架。
国内的汽车拥有量逐年上升,且增长迅速,汽车美容市场也随之快速崛起。
洗车市场日益繁荣,但洗车的服务却存在诸多缺失。
城市生活节奏不断加快,工作也日益繁忙,车主们对于爱车的清理和护养有时显现的有心无力。
本公司服务于车主和洗车商,使双方之间的沟通更加充分和及时有效,进而开拓洗车市场和推动洗车服务方式的发展。
同时,在教育市场的同时,不断优化和完善自身的服务,最终占据在线洗车市场的40%~50%的市场份额,同时以此为基石拓展在线汽车美容服务。
公司秉承“顾客体验至上,极致优化服务”的公司文化,在结构上建立更加扁平化的公司架构。
对公司内部,树立公司全员服务的文化意识,建立诚信服务文化体系,建立完整有效的管理系统;对市场及相关利益经济体,强化品牌机制,规范品牌管理,并建立有效的监督体系。
二.产品/服务描述2.1产品描述2.1.1 App图标现阶段洗车小易是一款基于iOS,Android平台的手机app。
2.1.2操作界面2.1.3功能介绍1.车主用手机在停车位置附近在“洗车小易”上进行签到并发出洗车申请。
2.签到信息为街道→车型→颜色→车牌号。
3.“洗车小易”自动扣除用户会员中的一次洗车费用。
4.“洗车小易”即时向用户手机发送洗车状况。
包括即将到达车子的时间以及车子即将洗完的时间。
2.1.4产品架构该产品以SQL Server 2000大型数据库和Access 2003小型数据库作为程序开发的底层数据库,采用分布式技术,利用中间层服务器对数据进行合理有效的处理。
根据企业管理需要可在内部构建服务器,用户可以使用移动客户端程序在客户机上访问服务器端的数据,不同地域的用户通过客户端也能很方便的进行数据查询和业务录入,从而实现异地同网管理,数据可实时传输。
2.1.5知识产权软件实现方式为自行开发,开发过程通过招募 Android,iOS工程师以及项目管理实现,日常维护通过前端工程师和数据库维护进行。
创业团队拥有软件的最终所有权。
2.2产品扩张计划2.2.1线上:软件开发计划考虑各手机操作系统(OS)的用户基础以及软件的开发成本,公司再最初的创业阶段仅开发Android版本和iOS版本。
在占领市场的基础上,开放部分代码和API端口,引入开源插件。
同时根据市场前景和对手的市场策略适时开发基于各手机浏览器的轻app版本以及windows phone版本。
2.2.2 线下:自建小型洗车服务站2.2.2.1方案描述洗车小易致力于提高用户的洗车体验,洗车市场现阶段主要的问题是“上班期间洗车需求爆少,店铺地址偏僻店面顾客奇少”,洗车小易通过线上信息传递可以解决大部分的商品服务供求不对称问题。
但是考虑到洗车资源分配不合理及洗车商之间的利益博弈问题,洗车小易拟建设少量的小型洗车服务站完善线上洗车服务。
初期小型洗车服务站的建设不是与各专业洗车商争夺洗车订单,而是完善洗车小易的洗车资源,吸引更多用户使用洗车小易。
后期可以考率与各洗车商共建更专业的洗车服务站,使服务更优质,不断优化用户的洗车体验。
2.2.2.2可行性分析选址选址原则费用原则企业首先是经济实体,经济利益对于企业无论何时何地都是重要的。
建设初期的固定费用,投入运行后的变动费用,产品出售以后的年收入,都与选址有关。
集聚人才原则人才是企业最宝贵的资源,企业地址选得合适有利于吸引人才。
反之,因企业搬迁造成员工生活不便,导致员工流失的事实常有发生。
接近用户原则长远发展原则对于服务业,几乎无一例外都需要遵循这条原则,如银行储蓄所、邮电局、电影院、医院、学校、零售业的所有商店等。
许多制造企业也把工厂建到消费市场附近,以降低运费和损耗。
企业选址是一项带有战略性的经营管理活动,因此要有战略意识。
选址工作要考虑到企业生产力的合理布局,要考虑市场的开拓,要有利于获得新技术新思想。
在当前世界经济越来越趋于一体化的时代背景下,要考虑如何有利于参与国际间的竞争。
选择城市的周边地方,房租不高,费用不大,而且店员也较少,这样可以大大的减少不必要的开支,达到企业开源节流的目的。
●采购设备主要洗车设备洗车设备单枪说明价格用于洗车用于擦车用于洗车用于清理用于清理市价2000元左右市价10块左右市价50元左右一桶市价1500左右市价1000左右鹿皮泡沫吸尘器气泵主要汽车美容设备抛光机打蜡机说明1500左右1200左右,桑拿机500到800其他美容耗材(美容耗材具体价位不固定可以和大型汽车用品超市合作或直接联系厂家)●实际可操作性分析:收入始终要有固定的几个客源,和他们打好关系,这样最起码保留了固定的收益,虽然很少。
竞争做出自己的特色,每家商户都有自己的特点,也要突出便捷性特点,给顾客留下较深印象。
店铺辨识度门店装潢要有特点,例如可以装很多的白炙灯,当晚上洗完车时,灯一照,视觉冲击绝对会令人无法忘却。
服务要热情,不管是老客户,还是新客户,都要表现的很热情,人性化服务,使顾客对我们产生好感,比起程序化的服务顾客更偏爱看着自己爱车漂亮整洁的同时,带一份好心情离去。
顾客会更加认可我们,下次还会选择我们的服务的。
价格城市的车不会太脏,可以尝试半价或各种优惠活动。
门牌广告广告客户管理办理会员制,例:来者清洗5次,可以免费赠送洗车券一张,这种便宜不占的人很少。
这也能拉动客源,朋友会向朋友介绍,比起我们赠送的一次洗车服务微不足道。
开设店铺三.市场分析3.1顾客需求分析“洗车小易”主要服务于城市中的车主和洗车商,努力解决他们在洗车中面。