整包装自动发药机应用于门诊药房的实践与体会

门诊药房自动化发药系统的实践分析关键词门诊药房自动化发药系统医学技术随着医疗技术水平和社会医疗保障制度的完善，作为影响生活质量的重要缀成部分，医疗卫生领域已经成为人们关注的一个社会焦点之一，而现代科技在药房发药中也得到了广泛应用。

近年来，信息技术在医疗卫生领域已经得到了普遍应用，各种规模的医院一般部署了医院信息系统，这使得医院中对各类信息的管理效率得到了大大的提高[1]。

门诊药房自动化发药系统是构建现代医疗机构的一个必然的发展方向，对于医疗卫生水平的提高起着非常有力的促进作用。

本文首先探讨了门诊药房自动化发药系统的基本要求与需求描述，然后具体论述了门诊药房自动化发药系统的总体结构，最后分析了其应用优势。

门诊药房自动化发药系统的基本要求与需求描述基本要求：①使用设计模式优化系统设计：在软件设计的不断成熟的过程中，进行不断的思考与总结，将设计模式思想逐步融入到软件的设计中，并不断使之成为成熟的设计方案，提高系统设计的可复用性和可维护性[2]。

②对业务处理逻辑进行优化：对软件内部结构进行优化，尤其是一些使用频率较高的算法、数据库表等内容，透过优化它们的结构使系统运行效率提高。

③提高系统运行稳定性：在自动药房软件系统满足功能需求的基础上，将保障系统安全的设计方案逐步引入到系统设计中，保证系统稳定运行。

④提高系统易用性，实现人机交互：通过自动药房系统的逐步应用，迸一步与用户进行沟通与交流，使软件系统能够更好地与用户进行交互，提高软件的易用性和亲和力[3]。

需求描述：自动药房软件系统是服务于大中型医院的信息管理与控制系统，负责医院药房的自动处方发药工作。

主要应用需求如下：系统能够从医院信息系统中读取电子处方数据，将处方转化为控制指令。

执行控制指令，驱动机电机构进行发药。

根据发药窗口的数量和使用情况选择某处方的发药窗口去向。

发药窗口发药人员能够根据窗口电脑的信息核对处方[4]。

发药完毕后在发药窗口显示患者姓名，提示患者领药。

自动化发药系统在门诊药房的效果观察及价值体会【摘要】目的：探讨门诊药房应用自动化发药系统的效果。

方法：2020年7月到2021年6月，选取2000例门诊取药患者进行研究，基于研究时间分组。

2020.7-2020.12门诊取药的1000例患者为对照组，应用传统发药方法；2021.1-2021.6门诊取药的1000例患者为观察组，应用自动化发药系统。

结果：观察组取药时间短于对照组（P＜0.05）。

观察组取药满意度99.40％大于对照组97.00％（P＜0.05）。

结论：在门诊药房工作中应用自动化发药系统，可缩短取药时间，提升取药满意度。

关键词：门诊药房；传统发药方法；自动化发药系统随着我国医疗卫生事业的飞速改革，药房工作信息化成为必然，自动化药房逐步引入我国医疗机构。

自动化药房的引入，让药房工作传统手工操作转变为人机联合操作，也让药房传统管理转变为精细化管理[1]。

自动化药房是指引入自动化发药系统，将系统作为依托，利用人工智能操作及机械传输等多种方法，提升药品储存量、提升药房管理效率，减轻药房工作人员的负荷及压力，优化药房管理工作[2-3]。

基于此，本文以门诊药房患者2000例为对象，以传统发药方法为对照组，探究自动化发药系统的应用效果，见下文。

1·资料与方法1.1临床资料2020年7月到2021年6月，选取2000例门诊取药患者进行研究，基于研究时间分组。

对照组有1000例患者，男女各有521例、479例，年龄18-74岁（46.38±15.29）岁。

观察组有1000例患者，男女各有537例、463例，年龄19-72岁（46.11±15.27）岁。

两组资料比较无差异（P＞0.05）。

1.2方法对照组应用传统发药方法，医生下达处方后，经互联网传输到药房，药房药师结合医嘱取药，取药完毕后通过互联网系统叫号，将药物发给患者。

观察组应用自动化发药系统，（1）引入系统：医院门诊药房需结合预期计划引入相应的自动化发药系统，并结合药房大小、药房窗口数量合理安排系统。

整包装自动发药机在门诊药房的应用评价目的研究整包装自动发药机在门诊药房的应用。

方法选取在2017年2—6月在河南中医药大学第一附属医院进行临床诊断并进行取药的患者随机抽取600例，将前300例患者的取药方法规定为临床上常规的取药模式（对照组）；后300例患者则是采用整包装自动发药机对患者进行药品的分拣与发放（观察组）。

对比两组患者的取药时间以及对医院的满意度情况。

结果观察组在取药时间以及对医院的满意度情况明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论整包装自动发药机在门诊药房的应用效果较传统方法更为显著，并且在患者中收获的满意度较高，因此适用于临床上的推广。

标签：整包装自动发药机；门诊药房；应用评价；满意度我国在临床上的门诊药房通常所采用的发药方式为传统的人工方法，会影响患者的平均取药时间以及降低对我院服务的满意度[1]。

因此，在2017年2—6月期间该次研究将传统的发药方式改为整包装自动发药机，具体报道如下。

1 资料与方法1.1 临床资料该次参与研究的是在该院进行临床诊断并进行取药的600例患者，两组患者都是在河南中医药大学第一附属医院进行诊断并取药的。

其中男性为368例，女性为232例；对照组患者的年龄在21～59岁之间，平均为（28.0±5.0）岁；观察组患者的年龄在22～56岁之间，平均年龄为（26.0±6.0）岁；将前300例患者的取药方法规定为临床上常规的取药模式（对照组）；后300例患者则是采用整包装自动发药机对患者进行药品的分拣与发放（观察组）。

通过比较，两组患者的临床资料差异没有统计学的意义，有一定的可比性。

排除标准：①患者本身有其他的疾病影响该次研究需要测量的指标。

②拒绝本次研究与诊断的患者。

③不满足下面纳入标准的患者。

纳入标准：①在该院进行临床诊断并需要取药的患者。

②在阅读知情书的情况下自愿参加研究并签写同意书的患者。

1.2 方法对照组：传统的门诊部门主要包括发药人员以及审方、收方人员[2-5]。

门诊药房个人实习总结背景介绍我在过去的几个月里有幸在一家知名医院的门诊药房进行了个人实习。

这次实习让我有机会深入了解到门诊药房的运作和管理，同时也提高了我的药物知识水平和专业技能。

实习内容在门诊药房的实习期间，我主要负责以下几项工作：1. 药品验收和入库管理：包括对药品的品质、包装完整性和有效期进行检查，以及将药品分类整理并录入系统进行管理。

2. 药品发放：根据医生开具的处方单，准确和快速地发放药品给患者。

在工作中，我了解到药物的正确用法、用量以及患者用药的注意事项非常重要。

3. 药物管理：管理库存，确保药品的质量和数量充足，避免药物过期损失。

同时，我也负责处理药品调剂、退药等工作。

4. 患者咨询：我在实习期间积极参与患者的咨询工作，解答他们关于用药的问题，并提供合理的用药建议。

这对于我提高沟通能力和药学知识都有很大的帮助。

收获与体会在这段实习期间，我深刻体会到了门诊药房的重要性和药师的责任。

以下是我的一些收获与体会：1. 专业知识的提升通过与药剂师的合作和学习，我掌握了更多的药物知识和患者用药的注意事项。

我学会了如何判断药物的质量和有效性，以及如何合理调剂药品，确保患者能够正确使用药物。

2. 沟通能力的提高在门诊药房，我需要与患者进行有效的沟通，了解他们的病情和需求，为他们提供合适的用药建议。

通过与不同的患者交流，我逐渐提高了自己的沟通技巧和倾听能力。

3. 团队合作意识在实习期间，我与其他药师和药剂助理紧密合作，互相支持和帮助。

每个人的工作都有严格的时限和要求，因此团队合作是非常重要的。

通过与团队成员的协作，我充分体会到了团队合作的重要性，也学会了如何更好地协调和合作。

4. 压力管理能力门诊药房是一个快节奏的工作环境，每天都面临着大量的处方核实和药品发放任务。

在高强度的工作压力下，我学会了如何合理分配时间和任务，提高工作效率，有效应对压力。

对未来的展望通过这次实习，我对药房工作有了更深入的了解，也认识到自己在专业知识和技能上还有很大的提升空间。

门诊自动发药机使用体验及经验分享摘要：目的：对医院配备自动发药机后的使用状况进行经验总结，分析发药机配备是否达到了预期目的。

方法：以2021年1月药房使用发药机数据作为分析依据，列举发药机的使用情况以及对药房工作的改善情况。

结果：自动发药机可减少患者排队，提高发药准确率，减轻药师工作压力，并具备较高的灵活适应性，适合门诊量巨大的医院使用。

结论：自动发药机的使用可为患者提供更好的就诊环境，便于药师提供更好的药学服务，进一步提高药房的管理水平。

关键词：药房；自动发药机；经验总结随着机械自动化在各行各业中的普及，自动发药机应运而生，21世纪后，在欧美广受欢迎的自动发药机进入我国并在多地区医院门诊药房中得以运用。

自动发药机作为工业自动化的产物，有着与生俱来的天然优势：快速、准确、节省人工成本等。

但本着“机器服务于人”的思想，药师需要从传统的发药模式，转换成为与机器“合作”的模式，这需要一个磨合、适应的过程。

由于越来越多的药房引进、应用自动发药机，本文依据自动发药机在门诊药房中应用的实际情况和使用体验，分几个方面进行陈述，以期为各位药师同行提供经验之分享。

本院药房引进的自动发药机为：公司：建麾信息系统：mis9-H3型号1.自动发药机的发药流程及轨道的设计每台发药机在进入药房后，需要与药房的实际需求相结合，在使用流程和轨道设计上进行调试，在实践中反复磨合，逐渐与该药房的需求匹配，并有效减少差错的出现。

现仅以本院发药机发药流程及轨道设计进行展示，以期为药师同仁们提供一点启发。

1.1发药机工作流程设计：发药机系统与本院HIS系统相连接。

处方开出并由患者付费后，信息传入发药机系统。

经发药机系统筛选、分类，可能出现两种情况：处方中有至少一种药品需要人工调配，药房称为“预调配”。

此种处方信息即刻传到喷码打印机并自动打印，同时发药机中具备的药品自动传送到固定接药口。

“预调配”药师A根据打印纸上的信息，仅需调配发药机以外的药品，并与接药口中的药品合并，放至摆药架指示灯亮起的对应位置。

自动发药机在门诊药房中的应用李建鹏① 熊志强①①广东省人民医院 广东省医学科学院摘 要 自动发药机在我院门诊药房投入使用，改变我院药房现有药品手工调剂模式，提高配发药速度和质量。

自动发药机系统与我院HIS紧密结合，充分发挥医院现有HIS系统的功能，实现医院药品调剂工作的信息化和自动化。

本文通过阐述自动发药机及其在门诊药房中的实践应用，探讨自动发药机对门诊药房作用和影响，对医院同行有一定的参考价值。

关键词 自动发药机 药房信息化 智能药房1 引言随着医疗信息化的不断发展，医院自身建设的信息系统也在不断完善，而先进的自动化设备越来越多地与成熟医院信息系统相结合，使医疗工作更加高效和规范。

为了降低管理成本，提高药品发放的效率，缩短病人的取药时间，降低药师的工作强度，我院将自动化发药设备引入医院药房，采用信息技术手段进行高效率配药发药。

自动快速发药机是应用HIS、网络通讯设备、自动化药品存取设备对药品物流进行有效管理的系统。

它通过程序控制和机电传输等手段，可以极大地提高药品的吞吐效率，降低差错率，节约场地，继而引发药房进出药流程的再造，带来管理方式的转变和运营模式的升级【1】。

本文将对自动发药机及其在门诊药房中的应用体会进行探讨。

2 自动发药机组成结构自动发药机将计算机技术、自动控制技术、现代物流管理技术和信息技术与医院信息系统(HIS)、自动化设备进行数据无缝对接，实现了药品分拣、调配、发药从人工化向智能化、自动化的转变。

自动发药机主要由计算机控制系统、传送系统和储药系统3个部分组成。

计算机控制系统由电脑主机、触摸式液晶显示器、条形码扫描枪组成，主要功能为录入药品通用名称、剂型、规格、生产厂家，自动生成药品唯一码信息；通过建立中间表，确定医院HIS 药品码与储药系统中唯一码的药品对应关系；通过药品唯一码或条形码，控制加药信息，识别加药位置；每间隔几分钟系统自检显示库存不足的药品，提示加药；盘点时显示储药系统内的每种药品库存量，并可将数据导出。

自动发药机在我院门诊药房的应用摘要：目的探讨自动发药机在我院门诊药房的应用效果及存在的问题。

方法总结自动发药机应用后门诊药房工作流程的变化，统计调配差错率、设备出药时间、患者等候时间和处方分布等数据，分析自动发药机在门诊药房应用的优缺点。

结果应用自动发药机后，优化了门诊药房的工作流程，提升了工作效率，减少了调配差错，但是存在使用和维修的成本高，易报错和不能适用于所有药品等问题。

结论自动发药机的应用改变了药房传统的发药模式，进一步的完善和改进后，有助于药师为患者提供优质的药学服务。

医院药房的自动化建设已成为现代药房发展的必然趋势，为了适应医院药学发展的新方向，全面提升服务质量，我院门诊药房于2017年引入一台全自动发药机，旨在为患者提供更优质的药学服务。

1.自动发药机的组成全自动发药机（Rowa Vmax 160），并配有全自动补药系统Prolog和集成冰箱。

1.自动叫号系统的应用和门诊药房的调配流程我院门诊药房的自动叫号系统包括自助取号机、MDIS软件操作系统、配药管理系统、叫号器、LED窗口显示器。

患者持就诊卡到自助取号机上刷卡取号，系统会立即将处方信息发往药房，药房通过MDIS软件操作系统提前配药，配药完成后药师通过叫号器呼叫对应的患者取药，通过配药管理系统完成发药工作。

具体流程见图1。

与传统取药模式相比，自动叫号系统配合发药机的使用可以合理安排窗口，优化工作流程；药品的预调配显著提高了工作效率，由传统的“人等药”转化为“药等人”模式，减少了患者等待时间。

图11.自动发药机的优势3.1减少调剂差错，提高发药准确性自动发药机接受医嘱信息之后，通过条形码和包装尺寸两个标准严格核对药品，和传统的人工调配模式相比，避免了多种因素导致的调配差错，例如同一药品有不同的厂家和规格、药名相似、包装相似、药品数量的差错等［１］。

发药机的V型四维智能机械手迅速定位，锁定药品，调配的动作误差在毫米之内，机械手调配的药品，会根据开设的窗口，放置在相应轨道，药品自动传输系统将药品传输到指定的窗口，减少了差错的发生。